旅游团客人可以取消吗
❶ 跟团旅游私自离团后旅行团有资格取消客户机票吗
你为什么要私自离团?既然你要离团就不应该跟团游,如果是出境团队,私自离团旅行社可以认为你是属于要偷渡或者有别的意图的做法!
❷ 出团前一天客人取消,按照旅游法收损失多少
“行程中解除合同的情形”不选。其他的选。
旅游法
第六十三条 旅行社专招徕旅游者组团旅游,因未达属到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。…
第六十五条 旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。
第六十六条 旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:…
第六十七条 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:…
❸ 要是跟团旅游 到了目的地 可以取消旅游吗
可以取消,但是旅行社是不会给你退退款的。
❹ 跟团旅游提前几天取消可以全额退款
1、在预定旅游的时候,网站一般都会有写明;
2、如果已经签订合同了,那么专合同上也是会有写的,注意属看下;
3、如果还是没有知道建议拨打预定公司的电话问下;
4、如果对给出的退改不满意可以向有关部门反映,介入处理。
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旅行社未成团的退款情况:
1、应当全额退还团费。根据《合同法》和《旅游法》关于格式条款的规定,旅行社应支付违约金;
2、《旅游法》第63条款规定,旅行社在不能满足“境内旅游应当至少提前七日通知旅游者、出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者”条件的前提下自我免责。
3、至于“如报名时间在出发前4日以内(含出发当天),通知取消行程的应支付团费3%的违约金”的约定,由于《旅游法》并无对具体的违约金比例作出规定,只要旅游者认可,也未尝不可。
参考资料:网络——中华人民共和国旅游法
❺ 报旅游团可以退吗
可以。
按照旅游法的规定,因不可抗力影响旅游行程,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除已向地接社或者旅游辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
旅游者解除合同的,应当及时通知旅游经营者,以减轻可能给旅游经营者造成的损失。就具体的责任承担问题来说,要综合考虑旅游者通知旅游经营者的时间、合同解除产生的损失,如旅游经营者已经支付且不可退还的费用等因素综合判断。
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准备境外游的旅游者应时刻关注中国领事服务网及中国驻外使馆发布的安全警示,规划好旅游目的地和行程。在与旅行社签订合同时,旅游者一定要审查该旅行社是否具有经营境外游的资质,选择有相应资质的旅行社。
支付费用前,先要与旅行社签订书面合同,并仔细阅读合同条款,特别是其中关于合同解除、损失分担、责任免除的条款。
在境外旅游时,一旦发生意外,要冷静处理。在保证安全的情况下通过拍照、录像等形式保留基础证据,造成身体损伤的及时就医,并保留病历、医疗费等相关单据,以便进一步索赔。
此外,旅游者应牢记当地报警电话、外交部全球领事保护与服务应急中心和中国驻当地大使馆联系方式,遇突发事件应积极、及时寻求帮助和保护。
❻ 报了旅行团不去能退钱吗
报了旅行团不去能不能退钱,一般情况是能退的,能退多少要根据你退团的时间和参加什么团来决定。合同上面写得很清楚退团时间不同,所退的费用不同。关于退团出境团和国内团有很大的区别。
出境团涉及到护照和签证,在你选定旅行的线路,旅行社工作人员为你办理相关手续的时候会很明确的告诉你,哪些费用不能退,哪些费用能退。比如在办理有些国家的签证递交相关资料以后,即使不能办下来,这些费用是不会退的。出境团在你确定出游并签订旅游合同确定已经出了机票、定了酒店以后,这些费用一般也不会退的,即使你不去,这些费用也要产生,如果是出的团队机票,你要是不去的话,会导致这些团队票需要退票以后再次申请团队机票,要是时间比较紧张不能申请团队机票,只能出散客票的话,那样旅行社的损失是很大的。
国内团遇到团队机票也会出现同样的问题,低于5折的机票是不签不退的。更想不到的是现在国内团好多都是低于成本在操作,你整个旅游费还没有往返机票费用多,你要是退团的话,不但退不了费用,还会让你补足机票的差价。
所以当决定出团以后,没有特殊原因尽量不要退团,这样会给你自己和旅行社都会带来一定的损失。
❼ 在旅行社报团,因航班停飞,能取消出游吗钱能退吗
在旅行社报团,因航班停飞,这种情况是可以取消出游的,可以要求赔偿。
《旅游法》规定,由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。
由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。
但《旅游法》同时规定,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
如果是航空公司擅自取消或者延误航班,航空公司应当承担相应的违约责任。其中包括食宿费用、延误赔偿等,游客可通过起诉追究航空公司相应责任。
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目前很多航空公司都有延误险,游客可以在出行前根据情况选择是否投保。规定实施后,不少航空公司或旅游机构有更细化的措施,旅客购票前需仔细阅读航班延误等问题的条款。
业内人士提醒,在预订航班时,不少订票网站会显示所预订航班的准点率,游客在出行前,可查询航班的准点率,推断航班是否会出现晚点的情况,从而决定是否购买延误险。
❽ 在携程报了旅游团,取消订单会退款么
那你得看你订单里面关于退款的条款,有的要是还有好久机会全额退款,要是没几天了估计也就退一部分,你可以联系他们的客服。
❾ 游客因自身原因取消行程,旅行社可以索要损失费用吗
可以。
旅游法中也有明确规定:游客报名参加旅行社组织的出境旅游,若临时取消、退团,变故方应及时通知对方,并承担由此产生的业务损失费。
具体来说,当游客因自身原因取消行程,则应赔偿旅行社为安排该次旅游已支出的费用,并根据退订提前时间,支付相应的违约金;同理,若因旅行社违约而取消行程,则由旅行社承担损失并向游客支付违约金。
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根据《旅游法》第六十三条规定,“旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。
因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。旅行社因为自身缘故取消合同违背了合同的约定,应当承担相应的违约责任,而违约金的赔偿问题需要具体根据合同约定协商解决。
旅游者在和旅行社签订旅游合同时,切记应要对这一事项做相关约定并写入合同。
❿ 旅游合同临时取消应该怎么退费
据国家旅游局《团队国内旅游合同》示范文本,旅游者和旅行社在行程前可以书面形式解除合同。在出发前7日以上提出解约,双方互不承担违约责任。但之后提出解约的,由提出解除一方承担违约责任。
旅行社在出发前7日以内解除合同的,要向旅游者退还全额费用,并支付违约金:出发前7日至4日,违约金为旅行费用总额的10%;出发前3日至1日为15%;出发当日为20%。若旅客在出发前7日至4日解除合同,违约金为旅行费用总额的50%;出发前3日至1日为60%;出发当日为80%。
阅读延伸
旅行社质保金赔偿标准
导游违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应对旅游者进行赔偿。
1、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。
2、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。
3、违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。
4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅行者的全部损失。
5、导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。
6、导游索要小费,旅行社应赔偿索要小费的2倍。
7、导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等
直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。
8、旅行社安排的交通工具,应交通部门原因低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的
差额,并赔偿差额20%的违约金。
9、旅行社安排的观光景点,应景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。
10、旅行社安排的饭店,应饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔
偿20%的违约金。