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怎样投诉旅游团的领队

发布时间: 2021-03-16 20:38:43

❶ 旅游跟团维权怎么办

这位问友!那是为什么推迟时间呢?我想时间推迟应该是有很多原因的!不能单专方面指责属导游。还有想澄清的是 :“如果你们要加点,导游当然要加钱,而且这是合法合理的, 加了景点不向你们收钱,那这个景点的门票费用,以及车费油费,谁出?难倒你让每天24小时辛苦工作只能拿到50块钱的导服费的导游帮你们游客付吗?导游是没有权利减少游客的景点的,除非是时间来不及,以及你们组团过来时组团社组的行程时间安排不合理,又或者是导游有与你们团队的领队商量好了。(就算是因为某些不可抗拒的因素,导致不得不减少景点,那导游也会跟上级汇报,经过上级的同意,才能行使这一权利!)我想表明的是,当一个旅游团出了某些问题,不能单方面一口咬定说是导游的责任,当然 因为游客直接面对的是导游,所以矛盾都指向了弱势的导游。我也想借此表达一个观点,我们应该对很多事情本着一个“理解万岁”的态度!希望此次旅途愉快!

❷ 出境旅游,投诉领队,找谁

找您参团的旅行社投诉,老板可以为你解决的。

❸ 出国旅游怎样投诉导游

你是要投诉领队还是当地导游?你可以找领队或直接找你参加团的公司,让他们沟通

❹ 怎么投诉带团领队,在国外旅游强制消费,和导游一起欺骗团员购物,消费。

首先要提供证据,你与这个旅行社之间的合同、行程、发票,特别是注意事项中是否提到购物的时间和次数。如果该团所提供的消费活动、购物内容是在出团通知和行程中所列的,那就不构成违约,如果是行程中没有的,可以视为违约。其次,看你是否有购物,有无假货,如果有,提供发票、证据等。然后,凭这些证据,直接到旅行社寻求解决。有出境权的旅行社一般都是比较大的,都有专门的投诉管理人员,会受理并给予回复。如果你觉得不满意,可以再向旅游局投诉。
提醒几个要点:一,看你的团费。有时候,超低价的团费就是要有一些自费活动相随的,这点应当事先有所了解。二,看你实际消费的是否合理。曾经有人花700元买钻石,这本身就不合理,凡事都价值。三,投诉案件的处理程序就是先找旅行社,不满意再找旅游局,在没得到解释之前没必要采用其它投诉方式,因为任何投诉方式的结局都是由旅行社来解决。只有在都不成功的情况下再采用起诉等方式。

❺ 在旅行的时候被领队坑了 能么投诉这个领队!!

只要符合旅游合同上的提供服务条件,便不能退款了,但可投诉一下服务情况

❻ 在国外旅游发生了问题,领队不帮我们,可以找哪个电话投诉呀

国家旅游服务热线:12301试试呢

❼ 旅游跟团,怎么投诉导游

你可以以书面或口头的形式向旅游局的“质检所”投诉
一、向谁投诉
随着我国旅游市场的逐渐规范化,现在,各地旅游局均设立了“质量监督管理所”,专门受理旅游者的投诉请求。你可以向国家旅游局直接投诉(拨打12301),也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉(联系方式可网络)。当然,你也可以投诉到当地“消费者协会”(区号+12315)。
二、投诉须知
1、投诉必须在您知道或应该知道您的利益受到侵害时算起60天内进行。你可以在自己的利益受到侵害的当地或回到居住地进行投诉。
2、你必须写明具体的你认为已经对你的利益造成损害的具体投诉对象。比如:旅行社、导游、酒店或它们全部。同时应注明它们的确切名称或姓名、所在地。
3、你也要写明具体的投诉请求。比如:赔偿经济损失、要求追究违约责任等。当然应实事求是。
4、你还要写明投诉的事实依据。即你的人身或财物受到损失的具体经过和相关的证明材料,比如:旅游合同、损失证明等。基于此,在你的利益受到损害的当时(一般都是在旅游途中、在外地),你就应该收集相关证明材料。如果已经回到出发地,你再去收集这些材料,将会非常困难。有利和有力的证明材料是你投诉成功的基础。
5、投诉状中还应该写明你的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位名称及地址。
三、投诉程序及结果
1、你在递交投诉状30天之内,被投诉者会将包含以下内容的书面答复递交到旅游局“质检所”:
[1]被投诉事件;
[2]调查核实经过;
[3]基本事实与依据;
[4]责任及处理意见。
2、旅游局“质检所”会对被投诉者的书面答复进行复查。然后在15天内将处理决定用“旅游投诉处理决定书”通知你。同时也会通知被投诉者。
3、你在递交投诉状最多45天内,一定会收到旅游局“质检所”作出的处理决定。
4、如果你对旅游局“质检所”作出的处理决定不满意,可以在接到处理决定后的15天内,向上一级旅游投诉机关申请复议;如果你对复议结果也不满意,可以在接到复议决定之日起15天内,向人民法院起诉。

❽ 旅行社让领队自己交保险去哪个部门投诉

这个好像没有那个部门可以投诉啊 。旅游局也不管这方面的事情啊 。最多帮你协调下。

❾ 遭遇旅游纠纷,如何维权

很多啊!!!!!!!!!!!!(你具体要哪方面的,有准备工作,接团工作,你是地陪还是全陪?或者是领队?你带中国团还是国外团?)有事故预防和事故处理。接团发生的问题1发生漏接,错接,游客丢失,走散游客发生意外,生病(不要将自己的药物给游客吃),财产丢失,行李丢失,包括行李托问题,证件丢失。发生交通事故,住的宾馆发生火灾等事故的处理,食物中毒游客个别要求,类似单独用餐,换餐,换房,住单间,这其中的差价需要游客自负。误机误船误车,游客要求延长游览时间的,

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