旅游团讲座

㈠ 怎么向旅游团致欢迎辞

中外的游客都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，“良好的起点”就是“成功的一半”。

生活中的任何技巧、艺术，都有一定的“规范”和“要素”，那么，导游“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。

一、表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。

二、表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。

三、预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。

四、介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。

五、预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌沉闷，切忌死板，如能自然、风趣，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。

除此之外，导游欢迎词注意汲取一些名言、谚语，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千里有缘来相会”;“千年修得同船渡”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。
希望能帮到你。。

㈡ 报团旅游导游会和我们一起出发吗

只要团队人数达到旅行社要求，旅行社是会派全陪导游全程跟随大家的

㈢ 旅游团和商务考察团的区别是什么

“旅游团”指通过旅行社或其他渠道组织多名人员进行集体旅游的一个团体。旅游团的目的就回是单纯的休闲旅游答。
商务考察，
第一：签证签的是商务签证。而不是一般的旅游签证。
第二：办理签证，需要对方公司出具邀请函，对方公司资质、邀请的时间。
第三：按照排定的时间，团进团出。
第四：对于人数、天数的要求 一个国家6天 2个国家10天。
第五：具体需要看，商务考察团，出发的目的地国。

㈣ 旅游团配一个导游 会给游客带来哪些方面的利益

1、旅行社做平台地方旅游平台给游客提供免费咨询服务、自选导游并给予评回价，让导游答发挥发表行程（从导游收取年费、收取广告费、收取租车费）
2、导游自己从游客赚钱，为了下一个客户和评价让客户满意
3、游客自己选择喜欢的导游，自由自在的旅游。

㈤ 怎么报旅游团

报旅游团有两种方式：1、在门店直接报团，2、在旅游网站上报团。
1、在门店上报团：到门店上了解旅游相关信息，门市接人员会根据你的情况给你介绍旅游线路的团期、价格、自费项目、必须消费项目、交通、住宿、用餐标准等情况。一般旅游团分为常规纯玩团、购物团、升级纯玩团等。
常规纯玩团和升级纯玩团的区别是，常规纯玩团说的是不进店，在赠送项目当中也会有购物店类似的景点，比如风情街。常规纯玩团会推荐消费比如晚会、烤羊、夜游XX景点(豪华游轮)之类的。以九寨沟为例，参加常规纯玩团所赠送的项目有风情街、藏寨、羌寨(这几项就是购物地点)、藏羌风情晚会、烤羊，住宿预备三星酒店，在旅游的过程中导游会让客人升级参加更好的晚会、加150-200元看“5D千古情”晚会。升级纯玩团(线路名称也有别的叫法)住宿预备四星酒店、赠送“5D千古情晚会”、烤羊等。在合同上会注明决不进店(进店赔1000元等字样)。
2、在旅游网站上签订合同，在网上你要看清楚网站的快照时间(更新时间越接近越好)、可靠性“公司资质、关于我们、如何付款”等。当你选定线路、商谈好价格。网络客服会给你签订一份电子版合同，合同上同样也会注明旅游的相关事项。要求你大订金，为了安全起见，你一定要打公司账号(一般2000千元以内打私人账号，2000以上打公司账号)
报旅游团一定要做到货比三家、看清楚合同上所签订的内容以及附带的旅游行程是不是和接待人员所承诺的一致。(网上签合同，打印一份合同及行程单，在旅游中核对看是不是达到所承诺的一致)

㈥ 请问旅游里面纯玩团和散团有什么区别价格有差距吗

旅游里面的纯玩团和散团不是一个概念，他们是有很大区别的，价格差距也很大。
纯玩团是旅游的高品质团，一般的纯玩团是不会出现导游强推自费项目和强制购物的，全程吃住玩的档次都比较高，价格也是相对较高的。
相对纯玩团的就是所谓的常规团和低价团，这种团团费就便宜很多，但是吃住玩的档次就差很多，而且会出现导游推自费和要求购物的情况；
而散团的定义是旅行社从各个渠道收到的客人组成一个旅游团，称之为散客拼团，也叫散团。相对应的就是单独成团，就是一群人或者单位达到旅游社的最低成团标准，他们一起单独组织一个旅游团出去旅游。

㈦ 旅游团和商务考察团的区别是什么

1、两者的出行方式不一样，旅游团是由旅行社承接，商务考察团由一些经营企业管理咨询、培训之类的公司组织。

2、两者出行的目的不一样，一个是观光旅游，一个是考察学习。

3、如果是出境的话，两者的签证也不一样，一种是旅游签证，一种是商务活动签证。

㈧ 告诉我夏令营、特训营。旅游团活动性质的区别

、产品
1.主题不同
夏令营的活动组织安排，均带有一定策划主题指向，目的是使参加夏令营的营员在体验中获得身心的成长，寓学于玩；
旅游一般侧重身心放松和舒适，观赏自然或人文风景，除个别革命纪念性质目的地之外不形成教育意义。
2.行程设计不同
夏令营行程设计需要突出活动内容和主题，一般结合游玩和讲座等学习内容，具有互动性和教育意义。
旅游的行程设计更多围绕线路规划和价格，更多体现的是享受和休闲。
3.活动对象不同
夏令营有相对固定的参与人群，多为在校学生，限制较严格；
旅游参与者除了需要保证个人自主行动能力外，不受任何限制。
4.组织规范性
夏令营组织更加规范合理，但尚待成熟；
旅游组织成熟，但缺乏规范。
5.活动接待方式不同
夏令营多有专门的基地；
旅游一般为经典和组团分离的方式，没有基地。
6.带团人员性质不同
夏令营带团人员多为辅导和教育而设，一般为在校大学生和老师，有着很高的素质，能对参加者的发展起到很好的示范作用。
旅游的带团人员为导游，素质良莠不齐，除对旅游进行引导外，并不能对旅游者有很好的示范作用。
7.服务模式不同
夏令营一般有活动结束之后的后续服务；
旅游则无
8.时间季节性
夏令营有一定季节性，一般和学校的假期匹配，如寒假、暑假等。
旅游时间相对分散，集中时间多为周末和较长的假期。
9.从业人员
夏令营从业人员相对年轻化，是受面向的客户群体——学生，所决定的，从业人员素质一般较高，多为在校名牌大学学生。
旅游从业人员年龄限制相对较小，从业人员素质参差不齐。
10.产品更新
夏令营产品由于主题和地点不同，更新速度快，可塑性强；
旅游产品相对固定。
11.相关产业
夏令营相关产业丰富，横向发展快，比如组织教育培训机构；
旅游产业相对单一，产品开发主要有旅游目的地进行，旅游公司难以突破。
12.营员内部关系
夏令营学员在活动过程中树立团队意识，认识更多朋友，相互之间是更为紧密更互为影响的关系；
旅游是个人活动，组团只是为了方便的一种形式，构成随机性大，旅游者团队沟通有限。
13.组织合作形式
夏令营一般面向家庭和学校，统一组织协调，全程服务。
旅游一般采用组团和地接的方式，服务的承诺方和兑现方往往不一致。
二、价格
1.价格水平
夏令营报价相对较低，因以集体活动为主，不过多追求吃住水平。
旅游报价相对较高，更多是舒适型的，报价较低的则主要采用购物返点的方式获得利润。
2.价格构成
夏令营包含了全部费用，不通过营员的消费提成来获得利润。
旅游主要通过消费提成和费用差额来获得利润。
三、营销
1.营销模式不同
夏令营会积累固定的客户，永久经营，旅游则无。
2.推销渠道不同
旅游以散客的形式展开，一般是以广告的形式报名。
夏令营机构一般都是以学校为单位，这样保证了活动的正规性。
3.消费者心理
夏令营消费者消费心理更加明确，属于教育投资，参加更加主动；
旅游消费者消费较被动，需要更多的引导。
4.市场流通
夏令营市场，固定客户，频繁交易，市场流通性强。
旅游市场，受消费心理影响，一次性消费，流通较差。
四、品牌
夏令营产品较细，自主品牌更容易建立，社会形象较好。
旅游产品较粗放，从事的企业良莠不齐，社会形象较差。

㈨ 加入旅游团需要注意的细节

我才从云南回来，我们团是全国各地的旅行社运到云南的当地旅行社的。经过内了解我们各地容的钱差距就在飞机票上，其他基本一样。如果你能订到超便宜的机票，你可以在网上定云南旅行社，然后自己定飞机票。我是从南京走的，是品质游的团，4800左右。吃的也就那样，因为云南气压低饭都有点生，你可以多带一些吃的。在丽江的时候你可以不要去吃团餐，自己在古城吃，不退钱，可是一路的饭太难吃，多花钱是划来的。我住的都是3、4星级的宾馆，在昆明的官渡大酒店早饭最好，丽江我住在官房私人别墅这个不错（一定要在合同上注明）。价格你在网上查一查再加机票就是了。
最重要的是每一个小细节都要在合同上写明，包括住哪里，几点的哪班飞机，行程，每一个景点等等，越细越好，如果有一点和上面不一样，你就等着回来找他赔钱吧！我的飞机就是改班次了，赔了我50哦。

㈩ 跟旅游团的好处和坏处

优点：跟团主要是省心，一路上食住行都安排好了，不用你操心今天住哪回里，去什么景点要怎么走，答简单方便，缺点就是不自由，有时自己想去的地方没有去，几点吃饭几点起床在景区待多长时间都是导游说了算，有时还要进购物店,不以个人意愿为主，跟团以服从大局为已任。说到花费那就要看你的标准了，有时自己走也不一定比跟团贵缺点：不要怕路线不熟悉，怕有高原反应，怕车难搭，想飞机打折什么的决定报团，还觉得便宜。其实，旅行社是要赚钱的，导游是要赚钱的，司机也要赚钱的而且是应该的，人家靠这个吃饭的，所以必然带你购物，必然景点很少，必然遇到些不爱遇到的散团拼客，特别失望。其实不论去哪，旅游已经很成熟了，交通工具成熟，线路成熟，去的人也多，随时搭个伴特别容易，远的有班车，近的一起包个车，非常方便。在路上，看到风景就停下，路线随时可以更改，住宿只要不是旺季简直就是遍地都是，所以只要有基本自理能力的人，我相信，你都可以自己搞的定，哪怕是出点小小的插曲也将是难得的经历。