旅游团案例

⑴ 特殊旅游团的导游服务的案例

你好，首先我本身是一个导游，接触到很多老年团队以及宗教考察团，也就是大家俗称的“拜拜团”先说下老人团吧！首先，老人团的行程安排一定要注意不能过于紧张，曾经有一次社里安排的行程相对比较紧张，因为是对方组团社要求的，所以只能这么走，结果一天下来，当天晚上，很多老年人就出现了腿疼、腿软、头晕心率加快、血压异常等症状，导致第二天很多人都没有随团活动，只能呆在酒店休息，还要派专人看护，给整个行程的游览造成了很大的不便，另外，门票问题也是尤为重要，现在全国的景区都是实行门票优惠政策，要在进景点之前落实好各个景区景点都是什么政策，是60岁以上全部半价还是其他什么的，否则，买门票也容易耽误时间，并且产生不必要的财产损失，另，集合以及出发时间也要反复的提醒，曾有因为客人忘记出发时间而造成误机的状况出现，还有就是入住酒店的注意事项，例如洗澡铺防滑垫等，染发等等，尤其是穿防滑拖鞋，还曾发生过因为导游没有详细交待注意事项造成客人洗澡时摔倒，直接导致骨折的案例。以上就是本人所遇到的团队，希望对你有所帮助！

⑵ 案例四:有一个旅游团20人,在饭店吃了晚饭(炒肉片、酱肚、烧豆腐、香菇青菜

案例四有一个旅游团20人在饭店吃了晚饭，炒肉片，酱肚，烧豆腐，香菇青菜？第几种菜最容易变质？只能产生那个猪中毒的，最有可能是那个香菇青菜。香菇是真菌类的那个，如果是变质了的话，最容易引起胃肠炎

⑶ 案例分析：洪先生等30名旅游者和某国际旅行社签订了北京五日游的旅游合同。当旅游团上午8时按时到达机...

该案例较为典型地反映了不可抗力对旅游合同的影响。所谓不可抗力，就是指不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况。不可抗力包括自然现象和社会现象。自然现象有地震、泥石流、水灾、大雾等，社会现象有战争、游行、罢工以及国家政令等。根据我国《合同法》的规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除违约方的违约责任。具体到本案例，暴风雪的突然降临，导致洪先生等旅游者滞留在机场，并给继续履行旅游合同的旅游者带来游览时间的损失，这是客观事实。由于导致该事件发生的原因是不可抗力，旅行社和旅游者双方都没有过错，因而旅行社和旅游者都不需要承担任何赔偿责任。
至于继续参加旅游的旅游者因为游览时间缩短而提出的赔偿要求，基于不可抗力可以免责的原因而无法得到赔偿。事实上，继续行程的旅游者，在他们同意继续行程时应当意识到，由于在机场已经滞留了5个小时，必定会产生在北京的游览时间比原行程缩短的后果。假如说这些旅游者不能承受这样的损失，要么就应当像洪先生等人一样，解除旅游合同；要么在行程开始前，和旅行社就赔偿达成一致的协议，否则，事后再向旅行社提出赔偿要求，旅游者的愿望无法满足。当然，作为旅行社的导游，在滞留发生后，应当提前向继续行程的旅游者作说明：由于滞留期间浪费了5个多小时，在北京的逗留时间必定会缩短，使旅游者心中有数，避免旅游者结束游程后再和旅行社论理，减少旅行社的麻烦。不论是解除旅游合同，还是继续履行旅游合同，旅行社在整个事件中不仅没有过错，而且在某种程度上还是受害者。

⑷ 某旅行团共28名旅游者参加某旅行社组织"兴城三日游，请问案例中主体、客体和内容分别是什么

主体是游客
客体是旅行社
内容是兴城三日游。
大概是这样吧，有待考证

⑸ 怎么报旅游团

报旅游团有两种方式：1、在门店直接报团，2、在旅游网站上报团。
1、在门店上报团：到门店上了解旅游相关信息，门市接人员会根据你的情况给你介绍旅游线路的团期、价格、自费项目、必须消费项目、交通、住宿、用餐标准等情况。一般旅游团分为常规纯玩团、购物团、升级纯玩团等。
常规纯玩团和升级纯玩团的区别是，常规纯玩团说的是不进店，在赠送项目当中也会有购物店类似的景点，比如风情街。常规纯玩团会推荐消费比如晚会、烤羊、夜游XX景点(豪华游轮)之类的。以九寨沟为例，参加常规纯玩团所赠送的项目有风情街、藏寨、羌寨(这几项就是购物地点)、藏羌风情晚会、烤羊，住宿预备三星酒店，在旅游的过程中导游会让客人升级参加更好的晚会、加150-200元看“5D千古情”晚会。升级纯玩团(线路名称也有别的叫法)住宿预备四星酒店、赠送“5D千古情晚会”、烤羊等。在合同上会注明决不进店(进店赔1000元等字样)。
2、在旅游网站上签订合同，在网上你要看清楚网站的快照时间(更新时间越接近越好)、可靠性“公司资质、关于我们、如何付款”等。当你选定线路、商谈好价格。网络客服会给你签订一份电子版合同，合同上同样也会注明旅游的相关事项。要求你大订金，为了安全起见，你一定要打公司账号(一般2000千元以内打私人账号，2000以上打公司账号)
报旅游团一定要做到货比三家、看清楚合同上所签订的内容以及附带的旅游行程是不是和接待人员所承诺的一致。(网上签合同，打印一份合同及行程单，在旅游中核对看是不是达到所承诺的一致)

⑹ 旅行社案例分析

1,不成立
2，依法处理

⑺ 求旅游公共关系方面的案例~！要和旅游有关的啊~~

2005年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅版行团在北京旅游四权天，其中2月11日的行程是游览长城。该旅行社委派导游关某担任该团陪同。
关某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日。即离京的前一天，而将2月11日改为购物。
观光团的团员对此更改曾表示异议，但关某称此更改是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日该观光团赴长城时，“雪绷居庸关不前”积雪封路，只得返回，次日该观光团离京返港后，书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，违反合同约定，造成旅游观光团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任，该旅行社辩称改变旅游行程属于导游个人行为，与旅行社无关，而导游关某则辩称造成未能游览长城是由于大雪封路，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。

⑻ 接待巨型旅游团成功案例

旅游活动计划和日程变更的处理
准备：准备一份发生旅游活动计划和版日程变更的情景材权料
内容与步骤：
1、布置模拟现场的实训环境。
2、准备接待时的台词、手机、导游旗。
3、准备书面旅游合同和变更计划。
4、模拟导游员带团乘车在赴景点途中。
5、模拟地陪、全陪、领队、计调及游客互相配合协调。
6、找出导游员在带团中出现的问题进行相应处理。
附件：情景材料
某旅行社导游员小杜，接待了本公司自组的一个日本陶瓷研修团，团员为日本陶艺界的专家。该团于傍晚抵达景德镇，计划在此住一晚。次日白天参观景德镇市内的几个古陶瓷遗址；晚餐后乘坐20：00的国内航班离开景德镇。团队抵达的当晚，团长的朋友——一位景德镇考古界的名人应邀来酒店探望团长。他告诉团长，在距离景德镇市内30公里的乡下，最近刚发现了一个规模巨大、具有极高研究价值的元代窑址。团长听后非常兴奋，当即提出次日一早赶往窑址参观，并把这种想法告诉了领队。领队及时把团长的意思告诉小杜，希望小杜尽可能满足团长的要求。

⑼ 国内知名旅游团有哪些

春秋国旅一同行业中信誉较好，一分价钱一分货。
中国国旅一适合做大生意，对国内线路一般。
锦江旅游一口碑尚好，认真负责。

⑽ 旅游团存在哪些黑幕

以往我们在新闻上经常会看到，有许多的旅游团有着黑幕，而我也曾经就遇到过那些有黑幕的旅游团，今天就让我来给大家说一说旅游团，存在哪些黑幕吧。

首先来说你们在报旅游团的时候，会发现有很多旅游团的价格非常的诱人，如果你是一名想要出去旅游的人，那么我建议你最好要去那些正规规模比较大的旅游团。因为那些价格非常便宜的旅游团，他们会有着非常多的黑幕，一旦你们跟着他们去旅游就会发现自己平白无故的花了很多冤枉钱。

还有就是虽然他们打着吃住行都非常高档的口号，但是如果你们去了，你们就会发现你们住的地方只不过是，非常普通的一个小房间，而吃的也只是些，一般食物，并不像他们口中所说的那么好，而你们在旅游的时候往往也都需要一些，比较好的生活条件，所以也就会再加一些钱让自己过上更好一点的生活。

这是一点黑幕，除此之外，还有另一点黑幕。那就是旅游团会带着你们去一些购物的地方，强行让你们购物一些东西，如果你们不买的话，那么很有可能旅游团的人就会，以威胁恐吓的方式来强迫你们去购买那些价格根本不正常的东西。

这就是我所知道的旅游团存在的黑幕，我想曾经报过旅游团的人也都有过类似的经历。所以我们在报旅游团的时候，一定要小心一些，千万不要贪图便宜而报一些不太正规的旅游团，我们一定要在当地的大型的正规的旅游团报名。