信息出售給迪斯尼度假勝地
『壹』 案例1:信息出售給迪斯尼度假勝地的答案
1 現狀描述:
(1) 信息描述:
A 目前迪斯尼分時度假系統中使用了哪些輸入、輸出信息?
根據迪斯尼分時度假系統來看,信息系統的輸入功能:信息系統的輸入功能決定於系統所要達到的目的及系統的能力和信息環境的許可。信息系統的輸出功能:信息系統的各種功能都是為了保證最終實現最佳的輸出功能。
輸入信息包括:
1、 信用卡用戶的信息
2、 沃爾特·迪斯尼公司的股東信息
3、 曾在其他迪斯尼旅館中住宿過的顧客清單
4、 通過別人介紹得知的客戶信息
5、 市場信息
6、 現有顧客入住時間段
輸出信息包括:
1、定期向每一位潛在客戶發出直銷信
2、獎勵免費住宿,並饋贈禮物
3、信息消費能力、
4、決定公司今後發展
5、消費者消費情況、滿意情況、公司改進意見
6、潛在客戶
B 為有效地經營迪斯尼的分時度假業務,你認為迪斯尼應向潛在的客戶提供哪些信息?
答;潛在客戶有很多種,一種是已經分時度假但是選擇不是迪士尼,一種是有想要度假但是還沒有嘗試過度假。
對於已經嘗試過分時度假的客戶我們應該提供以下的信息:
1. 分時度假的好處以及公司提供的各種優惠政策
向客戶介紹迪士尼度假勝地的自身優勢,包括娛樂設備,建設環境等等
2.分時度假的好處以及公司提供的各種優惠政策
3.跟其他分時度假進行對比
對於喜歡度假但是沒有嘗試過度假的客戶,我們需要提供以下信息:
1. 分析分時度假的優勢現狀以及發展
2. 分析分時度假的可能性
3. 有過分時度假經歷的客戶評價
C 銷售目標是迪斯尼首要關注的,你認為理想的分時度假的潛在客戶或家庭需要哪些特徵信息來定義與識別?
1. 對於度假的需求,每年需要哪些時間享受度假設備
2. 度假的消費能力以及分時度假的互相交換
3. 優惠的政策
D 與迪斯尼如何收集信息相關的道德問題都有哪些?你認為迪斯尼收集別人介紹的客戶,收集沃爾特·迪斯尼的股東名單,迪斯尼的信用卡用戶名單,以及在其他迪斯尼旅館住宿者清單的信息是一種遵守道德的行為嗎?
對於這一行為,迪士尼公司是違背了道德甚至是法律的。因為每個人都有自己的隱私權,未獲得本人同意而私自使用他人個人信息是一件極其不道德的事情。
業務描述:
A 你認為迪斯尼的分時度假業務屬於哪一類競爭戰略?
B 在這里,主要採用哪些信息技術,起到什麼作用?請具體分析。
答:
1. 信息獲取技術,信息傳遞技術,信息儲存技術,信息加工技術,信息標准化技術
2. 網路通信技術
3. 資料庫技術
2 進一步的發展:
(1) 你認為未來五年內,與迪斯尼樂園的迪斯尼分時度假村展開的競爭會有哪些?
答:1新的分時度假公司的出現
2更加優質的分時度假模式的出現
3 新的度假模式的出現
(2) 針對這些競爭,可以採用什麼信息系統建設方案來獲取新的競爭優勢。
答:
1. 使用決策支持系統來製作更好的營銷戰略等等
2. 使用信息管理系統對客戶信息進行更好的管理
3. 使用電子信息處理系統來更新客戶信息發現更多的潛在客戶
4. 利用交換系統來提供旅遊時間,信息,地點的資源交換
『貳』 世界有幾個迪士尼樂園,分別在哪裡
世界上一共有6個迪斯尼樂園。
1、世界上一共有6個迪斯尼樂園、分別是洛杉磯迪斯尼樂園、奧蘭多迪斯尼世界、東京迪斯尼樂園、巴黎迪斯尼樂園、香港迪斯尼樂園、上海迪斯尼樂園。
2、洛杉磯迪斯尼樂園:迪斯尼把動畫片所運用的色彩、刺激、魔幻等表現手法與游樂園的功能相結合,1955年推出了世界上第一個現代意義上的主題公園——洛杉磯迪斯尼樂園。
3、奧蘭多迪斯尼世界:1964年人們開始籌建一座更大規模的游樂公園,這就是奧蘭多「迪斯尼世界」。經過5年營造,迪斯尼世界終於1971年10月向公眾開放了。它耗資7.66億美元,位於佛羅里達州的奧蘭多郊外,是一座老少咸宜的游樂中心。
4、日本東京迪斯尼樂園:被譽為亞洲第一游樂園的東京迪斯尼樂園,依照美國迪斯尼樂園而修建,是目前世界上最大的迪斯尼樂園。它的主題樂園面積為七八十公頃。比美國本土的兩個迪斯尼樂園還要大。這樂園從1983年4月15日開放以來已成為男女老少各享其樂的旅遊勝地。
5、法國巴黎迪斯尼樂園:沃爾特·迪斯尼公司耗資440億美元,興建了位於歐洲的第一個迪斯尼樂園,1992年初,位於巴黎市郊馬恩河谷鎮的迪斯尼樂園開張。最初它有6家賓館、5200個房間,比肯勒斯市所有的房間還要多。
6、中國香港迪斯尼樂園:1999年11月2日,迪斯尼公司和香港特區政府就在港興建迪斯尼主題公園達成協議。迪斯尼樂園首期項目「神奇王國」於2005年建成開放,佔地126公頃。建成後約40年內,可為香港帶來1480億港元的收入,提供2萬個就業機會。
7、上海迪斯尼樂園:中國內地首座迪士尼主題樂園,位於上海市浦東新區川沙新鎮,於2016年6月16日正式開園。它是中國大陸第一個、亞洲第三個,世界第六個迪士尼主題公園。