度假酒店的服務
『壹』 度假型酒店的定義,特點是什麼
酒店產品的特點的共性:⒈有形產品和無形產品的結合。如菜餚是有形的,而服務是無形的。⒉不可儲藏性、不可轉移性。⒊生產、銷售和消費的同時性。⒋季節性。⒌不可專利性。⒍品牌忠誠度低。⒎服務的差異性。
搞清了酒店產品的特點對於研究酒店的營銷策略有著重要意義。
交流同行:寧波南都賓館虎先生
『貳』 金葉子度假酒店的特色服務
廣州增城金葉子溫泉度假酒店以溫泉服務為重點推介服務,溫泉服務中心分為日本溫泉池、浪漫溫泉池、石板浴池三個主題設計區。金葉子度假酒店的高山溫泉池區處於半山腰處,擁有36個溫泉泡池、經典SPA池及2個室外游泳池,是廣東省內目前海拔最高的溫泉。水源來自深藏的地熱溫泉,最高水溫達75攝氏度,色澤透明,屬極軟的弱鹼性溫泉,富含偏硅酸、納、硫磺、鋅、銅、鈣、鎂等對人體健康有益的微量元素,是祛病保健、美容護膚的最佳泉水。酒店擁有10間印尼風格的庭院式SPA房,高大庭院,印尼風情,布滿綠竹與鮮花的整個院落,醉人迷香。 酒店設有設施齊全的康體娛樂服務。高山會所位於酒店綜合樓負一樓,內部裝修豪華舒適,配有18間風格獨特的KTV貴賓房及一個多功能演藝廳。會所每間包房都配備高清數字投影、VOD觸摸屏點歌系統、無線咪及獨立洗手間。全部音響均採用專業進口馬田配置,讓您輕松引亢高歌。演藝廳採用頂級燈光音響設備,並配有專業的演出團隊,異國風情的東南亞特色表演給您帶來不同的感官享受。國際品牌器材裝備的健身房、網球場、迷你高爾夫球練習場、棋牌室等滿足您每一項的康娛需求,為您在高山之上展現完美生活。
『叄』 三亞萬豪度假酒店的酒店服務設施
商務中心、租車、票務、洗衣房、商場、停車場、按摩、美容美發、機場接機服務(
收費)、私人海灘 ·宴會廳 ·送餐服務 ·會議室 ·禮賓司服務 ·擦鞋服務 ·前台貴重物品保險櫃
·游泳 ·叫醒服務 ·兒童看護 ·酒店內餐廳 ·提供泊車位 ·大巴或轎車租賃服務
·桑拿 ·私家沙灘 ·醫療支持 ·旅遊服務 ·ATM取款機 ·會講英語的服務員
·咖啡廳 ·蒸氣浴 ·商務中心 ·外幣兌換 ·酒吧/酒廊 ·會講日語的服務員
·健身 ·洗衣服務 ·水療服務 ·浴衣 ·吹風機 ·小冰箱 ·中央空調 ·收費寬頻 ·房間內可加床
·陽台 ·雙人床 ·西式鋪床 ·語音留言 ·咖啡壺/茶壺 ·淋浴/盆浴組合
·單人床 ·嬰兒床 ·電熱水壺 ·房內保險箱 ·熨斗/熨衣板 ·免費衛生間清潔備品
·拖鞋 ·寫字台 ·免費報紙 ·殘障人房間 ·蒸氣/按摩浴缸 ·萬豪咖啡廳 純正美式餐飲,地中海式風情自助餐,可容納300人,坐落於一樓B區,營業時間6:30am-22:30pm
·萬豪軒 經營傳統菜餚,經典風味,美輪美奐,上成之選,可容納150人,營業時間11:30am-14:30pm,18:00pm-22:30pm 位於酒店1樓C區
·盛世居 經營越南菜系、東南亞經典,可容納75人營業時間18:00pm-22:30pm,坐落於酒店1樓A區 ·健身 ·游泳 ·網球 ·橡皮艇 ·瑜伽課程 ·摩托艇
·桑拿 ·檯球 ·排球 ·乒乓球 ·沙灘運動 ·桑拿按摩
·按摩 ·檯球 ·帆船 ·高爾夫 ·海上運動 ·帆板運動
·SPA ·潛水 ·劃水 ·自行車 ·健身運動 ·劃船/獨木舟
·游泳 ·釣魚 ·沖浪 ·檀宮多功能會議廳酒店會議場地充裕,設施完善,契合任何活動和商務會議。當中置有一個面積達830平方米的檀宮無柱大宴會廳,可分間成五個部分,靈活配套,適合各項需求。
·棕櫚廳 70平方米,均配有高速無線/寬頻上網和其他先進影音設備。
·銀杏廳 70平方米,均配有高速無線/寬頻上網和其他先進影音設備。
·香草廳 70平方米,均配有高速無線/寬頻上網和其他先進影音設備。
·茉莉廳 70平方米,均配有高速無線/寬頻上網和其他先進影音設備。
『肆』 最近打算去深圳大鵬玩,定了深蘭華亭康養度假酒店,想問問他們的服務怎麼樣
你想了解哪個方面的服務?整體來說的話都挺不錯的,而且深蘭華亭會為賓客配備一位專屬的私人健康管家,全程提供專業服務,態度非常好,而且能夠及時的處理反饋的問題,很貼心到位。
『伍』 我想知道度假型酒店和商務酒店的區別
一、性抄質:
1.度假型酒店:
主要襲是為賓客旅遊,休假,開會,療養等提供食宿及娛樂活動的一種飯店類型
2.商務酒店:
根據不同的商務人群層次提供有針對性的服務酒店。
二、特點:
1.度假型酒店:
因地域、經濟、文化的不同而具有地方性、靈活性和多樣性的特點,度假型者對度假型地的直接觀察或參與而形成的感受和體驗。
2.商務酒店:
位置好,距離商務活動中心比較近(商務客的時間很寶貴,不願意在交通上花太多時間); 酒店的商務設施齊全;不低於四星級,由酒店管理集團統一管理。
(5)度假酒店的服務擴展閱讀
一般度假型酒店除符合大眾遊客的生活習慣和品位,提供與日常生活相銜接和融合的度假型居住設施和環境外,不少度假型酒店也以新穎獨特的住宿形式來吸引度假遊客,以滿足不同遊客的需要。
並且度假型酒店的氛圍比普通居住理念下更加舒適、安逸、完善、周到。從居住的角度看,度假型酒店猶如多個設施完善且相對獨立的居住單元體的集合。
商務酒店是以商務客人而非旅遊度假客人為主的酒店,一般認為商務客人的比例應該不低於70%。與度假客相比,商務客對於酒店的選擇更挑剔,同時也願意為服務支付高價格。
『陸』 江門新會龍泉度假酒店的配套服務
交通狀況:東湖廣場距離酒店11.51公里,乘計程車約15分鍾到酒店,費用30元左右。
廣州白雲機場距離酒店150公里,乘計程車約120分鍾到酒店。
廣州火車站距離酒店120公里,乘計程車約90分鍾到酒店。
周圍環境:圭峰滑草場、游樂場、燒烤場、紅星運動俱樂部、室外溜冰場、葵博園、周恩來總理視察新會圖片展覽館
酒店地址:江門 新會區 會城圭峰山龍潭景區內
『柒』 度假村及與度假酒店的區別
(1)度假村是三種因素的結合:①能提供把客人吸引來的娛樂設施;②能為外出客人提供住宿、食品、飲料等服務;③能提供充實客人停留時間的活動。按照住宿設施和酒店組合分類,度假村可以分為不同的類別,度假酒店是度假村最常見的形式。
(2)所謂旅遊度假村是人們為接待以各種度假休閑為目的的遊客的旅遊開發形式。它是獨立的經濟實體,向旅遊者提供成龍配套的全部旅遊產品,並獲得經濟效益。
(3)世界旅遊組織(WTO)將度假村定義為:度假村是為旅遊者的較長時間的駐留而設計的住宅群。在它的全價中,除了住宿費外,還有公共設備、體育及娛樂設施的使用費。
在上述對旅遊度假村的三個概念中,我們可以歸納出旅遊度假村有這幾個共同點:①以度假市場和會議市場為目標市場;其次坐落位置有所選擇,必須滿足度假需求;②提供全套的娛樂和服務設施。但這幾點只能是反映了旅遊度假村同旅遊度假區的共性,但旅遊度假村究竟是什麼?是一個獨立的經營單位,還是住宅群?作者在本文中傾向於將旅遊度假村看作是為度假服務的住宿設施的集合。因為度假是度假者較長時間的行為,必然涉及到住宿。表1.1中清楚地表明旅遊度假村包含了現在我們所知道的各種度假住宿設施,定義3中也說明了度假村是為度假服務的提供配套設施的住宅群,從這個意義上應該把住宿設施看作旅遊度假村的關鍵特徵。綜合上面的分析,我們可以得出一個關於度假村的概念定義:旅遊度假村是為度假和會議服務,坐落於自然景觀優美並擁有完善娛樂和服務設施的住宿設施(住宅群)。
三者之間的關系探討
(1)度假區和度假村、度假酒店之間的關系。
首先必須指出度假區和度假酒店是兩種截然不同的存在,兩者相互關聯但又不能混為一談。著名的度假區未必能導致度假酒店的成功開發,但成功的度假酒店的建設卻可能加速一個受人歡迎的度假區的形成。
本文嘗試對旅遊度假區做這樣的定義:度假區是一種地理區域劃分,多是政府操作、扶持或引導,是政府施力而不是市場自然發育完善的結果。現在在我國只有那些經政府審批設立的度假區被認為是旅遊度假區。而那些不在旅遊度假區內建設的度假設施(如度假酒店、產權式酒店等等),只是單獨的度假住宿設施性質,構不成一般意義上的度假區。簡而言之,度假村和度假酒店可以坐落在旅遊度假區之內,也可以坐落在旅遊度假區之外。
(2)度假酒店和度假村之間的關系。
度假酒店是度假村最常見的形式,而不是唯一的形式。度假村除包括度假酒店外,還包括產權式酒店(分時度假),第二公寓(家外之家)等。度假酒店僅是其中一種以出賣度假服務換取收入的贏利性企業而已。
『捌』 三亞亞龍灣紅樹林度假酒店的服務條款
1.房費包含服務費,不包括酒店其他費用、稅收及客人額外要求的費用。
2.酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整,節假日可能保留到下午5點整;
3.通常酒店的入住時間為14:00,離店時間為正午12:00。如提前入住或推遲離店,均需酌情加收一定費用。
4.如客人因其它原因晚到,請在預訂成功後直接致電保留房間,會展等特殊時期需要提供信用卡擔保或者提前支付房費。
『玖』 什麼是度假酒店
度假酒店是以接待休閑度假遊客為主,為休閑度假遊客提供住宿、餐飲、娛內樂與游樂容等多種服務功能的酒店。
與一般城市酒店不同,度假酒店不像城市酒店多位於城市中心位置,大多建在濱海、山野、林地、峽谷、鄉村、湖泊、溫泉等自然風景區附近,而且分布很廣,輻射范圍遍及全國各地,向旅遊者們傳達著不同區域、不同民族豐富多彩的地域文化、歷史文化等。