度假需求
Ⅰ 什麼是旅遊產業時代與休閑度假時代有什麼關系求詳解。
首先說世界旅遊產業發展模式有兩種形式:一是經濟的發展促進旅遊的發展;二是旅遊的發展拉動經濟的發展。
我們中國最初的改革開放是旅遊的發展拉動經濟的發展:
發達國家各階段的旅遊市場需求特徵:發達國家的四階段,第一是工業發展初期,旅遊業還沒有形成;第二是中等工業化國家,這是社會大眾旅遊初步形成;第三是高等工業化階段,富裕的中產階層成為國內大眾旅遊消費的主流,休閑度假旅遊初步形成;第四是後工業發展階段,休閑的度假旅遊是為生活品質的重要部分。
中國社會的旅遊發展階段歷時三十餘年,包括我們在發展過程中,有什麼樣的創新。改革開放初期,國內的旅遊產業採取的是TPE的模式,以經濟發展為主,把旅遊發展作為資本積累,即旅遊創匯,擴大就業與脫貧致富的手段,這時的市場主要是圍繞吸引與服務於國際入境、觀光旅遊,也是我們涉外旅遊景區景點、引進國際品牌,學習與吸收國際經驗階段。
第二階段是90年代初期到1997年,TPE與EPT並進階段,觀光旅遊發展迅猛,國際入境不單單是觀光,還有商務考察,洽談貿易,入境商務旅遊市場逐步形成,國內商務旅遊與社會大眾化旅遊觀光的現象初步形成。這一年,我們實習一周五天的工作制。這時,產業開始形成創新的業態,經濟型酒店的業態也初步出現,1995年錦江之星成立,也出現度假村、主題公園、會展中心,91年355美金人均GDP,到了97年是775美金人均GDP。98年亞洲金融危機,到2007年,我們國家採取EPT模式,以發展旅遊拉動內需,國內旅遊也成為國內重點發展產業,人均1000美元,大眾化的觀光旅遊爆發,經濟型酒店在此階段蓬勃發展。當時還有些人認為經濟型酒店不屬於酒店類的。加入WTO及世博申報成功,國際入境與商務旅遊非常旺盛,出現很多大型世界500強進入中國,在這一階段出現服務式公寓,當時也沒有人認為服務式公寓是屬於酒店的,國際酒店管理集團在02年以後大批進入。到06年,人均GDP達到2000美金,旅遊的形態向休閑旅遊轉化,07年黃金周的改革,同年也出台了職工帶薪休假的條例,這時休閑旅遊設施,城郊田園、農家樂、主題公園、度假類的酒店、旅遊電子商務取得蓬勃的發展,這也是我們這個階段的發展創新,以滿足我們市場的需求。現在我們休閑度假已經成熟了,旅遊度假區的打造,旅遊地產起著很大的作用,通過旅遊地產的形式來打造度假區,旅遊地產要滿足旅遊休閑的功能,旅遊地產的形成,旅遊與地產之間的關系,所以不能排斥旅遊地產,旅遊地產的產品特徵,屬性,如投資性,休閑度假特性,百姓有錢後,會考慮錢生錢。傳統的行業,鋼鐵、汽車、能源都在進入,因轉型升級,這些行業都進入。
所以說旅遊產業漸入黃金時期,休閑度假時代來臨。
休閑地產順勢而起:
當旅遊休閑成為一種廣為接受的生活方式,休閑度假地產的出現就成為必然。
著名地產戰略策劃大師王志綱指出:中國正在進入到一個休閑大時代,旅遊休閑產業已經成為拉動經濟發展的重要力量。旅遊休閑產業的發展帶來休閑度假地產迅速升溫。
據了解,早期的度假地產主要以旅遊景區、旅遊住宅和酒店為依託形成的地產開發。從單純的觀光轉向休閑度假,早期的旅遊地產也開始轉向休閑度假地產,從單一的主題公園和海邊度假區到完整意義上的大型旅遊休閑社區,旅遊(休閑)培訓基地、會議中心、產權酒店、分時度假酒店、養老型酒店公寓、海景住宅、國際休閑度假中心、酒店公寓等相關產品也應運而生。
其中,深圳華僑城運作的「華僑城系列」,今典集團運作的「紅樹林系列」,都是將休閑度假和地產密切結合的項目。目前正在熱銷的華銀地產的天鵝湖項目、星耀投資在天津開發的星耀五洲項目、綠地在天津薊縣開發的盤龍谷項目等,都體現了休閑度假地產這一趨勢。
新政助推休閑度假地產:
正進行得如火如荼的地產新政,很大程度上限制了北京樓市的投資和投機性需求,除剛性需求外,改善型需求、投資需求、返鄉需求和休閑度假需求都需要尋找新的突破口,其中外埠及國際的景觀地產項目就成為重要選擇。
北京雲集了來自國內外的精英人士,購房、投資需求旺盛。僅去年北京市商品房成交額就高達3819.6億元。預計今年將減少60%,將有超過2200億元資金流向其他投資渠道。
有業內人士分析,以股市現狀來看,並不是投資的首選渠道。黃金市場作為樓市撤退資金的又一投資入口,由於其市場升值緩慢且漲幅有限,也無法成為樓市熱錢輸出的主流渠道。度假地產項目雖然也同樣遭受調控,但由於供應不受限、需求增長、政策支持,其下跌空間小,升值潛力看漲,將成市場資金角逐的「戰場」。
因此,北京樓市的「擠出效應」將為擁有獨特景觀資源的宜居度假城市輸送龐大的購買力。
Ⅱ 度假地產的度假地產的定位方法
一、「佔位」
旅遊/度假+地產開發(含配套)=旅遊度假地產,應歸類非理性策劃的多元地產策劃。其定位術就是尋找其在未來遊客與消費群體心中位置的方法。定位的兩大形式:
1.非理性定位。又分為三個層次:1)高端定位是創新營銷,而不是需求營銷;2)中端定位是引導營銷,也不是需求營銷;3、低端營銷,才是需求營銷,也就是傳統的響應營銷。而中國的房地產營銷空間關鍵在於創新與引導營銷。如,故宮就是先創造,後滿足人們觀賞旅遊需求。
2.心理性定位。聰明的策劃人總是先從市場的空白點創造出概念,對消費群體進行引導。如,王志綱在策劃碧桂園時,提出「給你一個五星級的家」。這個口號並不是人們的需求,因為「五星級」是一個賓館的概念,「五星級的家」絕對是引導。只因為這個概念占據了購買者大腦的位置,才獲得了營銷的巨大成功。
所以,市場的推進是由創造者控制的,而不是需求者來主導的。當然,這種需求是在創造者控制之下發生,引發不同層面的不同需求點,從而引發購銷熱而已。
二、定位創新
1.「地段」進化論
房地產的名言「地段、地段,還是地段」,經在旅遊度假地產上進行演繹,就是:在地段優勢上尋找亮點、焦點、熱點。這「三點」不一定是地理坐標上的,而是人們的心理需求點。馬來西亞雲頂賭場就是一個成功例證,國際「mall」模式已經在改變「唯地段論」學說。
通過找出消費群體中的「需求點」,貫穿進一個全新理念,再引導這種「需求點」變成購買熱點。譬如,金海灣大型度假地產項目,筆者所在的策劃團隊就給它注入了「財富窪地」的投資定位。
2.超越「功能性」
現今,地產開發功能定位已經超越功能本身,達到「時間+空間、封閉+交流、流動+靜止、有形+無限」的「四維」時代。搞旅遊度假地產開發,再說這里有多麼好玩、好吃、好看,這種功能性的定位需求已經過時。
可以說,旅遊度假地產開發的價值,已經超越了居住價值,而上升到精神愉悅、心理滿足層面。
3.過時的「四把斧」
我們通常把「吃、住、玩、購」稱為旅遊度假地產賴以營利的「四把斧」。一般的開發商認為,只要解決了這四個問題,其他問題就迎刃而解。其實,這是一個最大的誤區,正如一個人,所有功能都齊全,卻沒有了靈魂,這個人就沒有了存在的理由。旅遊度假地產也是一樣,「四把斧」必須要用一個靈魂統一起來,才能發揮其巨大作用。
所以,旅遊度假地產定位應是創意為先導,注入「靈魂」(也就是它的價值)。
三、尋找唯一賣點
國際定位大師倡導的定位要沖破五大屏障:1、只能接受有限的信息;2、消費者喜簡煩雜;3、缺乏安全感而跟隨;4、品牌印象不會輕易改變;5、原有定位容易因為延伸而模糊。在旅遊度假地產定位中也存在類似屏障,只不過是變換了名稱找賣點。旅遊度假地產除政府公益性開發、慈善事業開發外,其他開發都存在著明顯的功利性。那麼,也就存在著廣告學中的3S:賣什麼?怎麼賣?誰去賣?找出賣點是第一難題:
1.從深厚歷史文化底蘊找賣點。如山東省梁山縣的旅遊開發,最大的賣點莫過於恢復「水泊梁山」水寨,再來個「全國招聘李奎、李鬼」,自然會拉動眼球經濟。這只是挖掘到宋朝。西安的兵馬俑可直接挖掘到秦朝。炎帝陵可直接挖掘到人類之始。中國上下五千年的歷史文化,蘊藏著無數賣點。任何地點,即在地表上的那個「點」,只要有心去找,就一定能盡如人意。
2.從未來發展空間找賣點。中國入世後,世界經濟、品牌一體化,房地產戶型、品味、布局呈世界化。所以,找賣點不是只從區域性、封閉性找賣點,更要看到潛在的客戶流動群。雖然房地產是不動的,但購置房產的人卻是流動的,如桂林「國際旅遊物業超市」,主要是外地客戶,重點是港、深、澳客戶群及部分外國人。因為這里地勢優越,但對當地人不是優勢,桂林山水甲天下,名山、名地、名宅、名人主要是影響外地人。
3.從個性化發展找賣點。任何城市發展都不是千篇一律的,任何花朵都不是絕對一模一樣的(當然,克隆除外)。旅遊度假地產也是個性化發展而千姿百態。如三山、五嶽、八達嶺長城、平遙古城等及全國各大名勝景區無不具有自己獨特個性。除了在這些已有旅遊品牌上進行延伸拓展外,商家的著眼點應放在潛在個性的開發上。如果地下是寶藏,你用什麼方法開采出來?露天開采法?斜井開采法?豎井開采法?只不過是方法的不同,個性怎麼塑造,不只是看你的慧眼功夫,還要看你的慧心功夫。
4.用超前推斷法找賣點。策劃旅遊度假地產也要講3A原則:即超前性、獨創性、實用性。如開發一個旅遊項目,首先在作完大量調查、歷史推論之後,就要得出「它是什麼?」「它應該是什麼?」的感覺點,然後圍繞這一點放大,至少要超前5年或10年的方法去設定它,以避免「佛山無佛」「蕪湖有湖」的現象發生。
5.用亞文化設定賣點。亞文化不是正統文化,它是每一種文化中包含著的若干個較小的分支,稱為亞文化。亞文化包括民族、宗教、種族和地域等諸多因素,有時候的影響力比文化本身還要大。如選擇地勢、住宅等方面的風水學說,很多人,特別是東南亞一帶的人,很相信「風水」會帶給自己好運。有些商家也比較看好「風水」學說,往往策劃家講10句,不如易經大師講1句。有時候項目的成敗就在於易經大師一錘定音。我們稱這種現象叫「潛在精神動力」現象。往往從正面、從文化本身苦苦思索找不到的賣點,通過這種「潛在精神動力」的啟發,很快就能激發出來。
四、倒2:8法則
旅遊度假地產策劃不同於一般策劃的另一個不同點就是:倒2:8法則。即旅遊度假地產的成功,80%在於地理位置和戰略定位、規劃、設計,20%在於銷售執行。分開來看:
1.思維定勢上的倒2:8。即我們的創意、戰略定位、規劃、設計80%要放在20%的銷售執行上。如果按照正常的2:8定律去設定,80%的策劃點不濃縮在20%的銷售執行上,那麼,你做的地產恐怕80%賣不出去。
2.超越時空上的倒2:8。旅遊度假地產不是作景點,主要是解決「地」和「房」的銷售和經營問題。投入和產出速度的快慢,直接決定著投資商的重大決策。
3.規劃、設計上的倒2:8。與一般規劃、設計不同的是,旅遊度假地產主要是賣點設計,這種賣點設計是注入思想與靈魂的動態設計,而不是固態設計。把最吸引人的賣點挖掘出來,應當牢牢記住:賣點設計不是賣現在,而是賣將來;不是賣近景,而是賣它的規劃遠景。20%賣現在,80%賣將來。
4.思維定勢的倒2:8。旅遊度假地產20%是賣房,80%是後續經營。
五、定位斷層
旅遊度假地產的開發遠景走向是由簡單到復雜,由紙級到高級,由單一功能向多功能發展,其規律性如同城市發展的流程:部落——村鎮——新城——復合城市——城市群。很多開發商由於生活、經營、知識層面的有限性,無法駕馭旅遊度假地產發展和復雜科學,這給策劃人特別是專業策劃人提供了更大的發展空間。
1.經營者的思想斷層。旅遊度假地產開發的是三維空間:天空、地面(水面)、地下(含山下、海下、水下)。但由於開發商、經營者的思維局限,第一步邁出了,第二便處在十字路口,左顧右盼,東張西望,不知怎麼走了。如北京的二城:天下第一城、中國酒文化城,就是陷入了這種誤區。全國旅遊度假地產的半拉工程比比皆是,處在十字路口的房地產開發商也大有人在。
這些只是現象上,本質上反映了主要經營者全局駕馭能力不熟,或者說指揮能力有餘,借勢、借智、借力等方面不足。而這種經營者又非常自負,聽不得別人意見或建議,只能在已設定的誤區里越陷越深。
2.定位設定斷層。旅遊度假地產定位設定一般遵循的是以聚人為本的原則,因地制宜,因勢而立的原則。而聚人為本是第一原則。如安徽舒城縣的萬佛湖,湖水面積五十平方公里,共有66個島嶼。近年來,投資商立足於景點開發,大量投入水上運動,結果幾千萬投進去,收獲卻寥寥無幾。因為遊客太少,搞一個水上項目比賽也不過10萬人,幾天之後又冷冷清清。如果解決不了聚人的問題,這個地方只能是投資的無底洞。
類似這樣的事很多,投資商也不是不精明,但缺乏的是大手筆、大戰略的定位設定。
如果改為以聚人為本,把賣點放在佛字上,全世界50億人有20億與佛有關聯,營造一個世界佛文化旅遊聖地。現我國注冊和尚有18萬人,每年開一次國際性的「萬佛大會」。同時拉動地方經濟、技術、文化與國際合作,很容易形成熱點。旅遊上我們把九華山——黃山的遊客作一下引導,營造「三山五嶽一湖(萬佛湖)」的概念。人脈動,錢脈自然動。這個地方很快就變得寸土寸金。
3.景觀移位斷層。在創造景觀方面,景觀移位也存在著斷層現象:對國外景觀盲目移植,照樣製作,毫不顧中國國情與消費者心態,甚至把國外一些不登大雅之堂的景觀也移植過來。理由是:深圳錦綉中華——世界之窗,北京世界公園都移植成功了,我們為什麼不能成功?
前面論述了概念先導原則,第一個提出來的是創造,第二個提出來的是復制,第三個提出來的能不能創造價值,就不得而知了。
Ⅲ 鄉村旅遊的特點是什麼如何開發鄉村旅遊
鄉村旅遊的特點
1、獨特的活動對象
我國鄉村地域廣大遼闊,種類多樣,加上受工業化影響較小,多數地區仍保持自然風貌,風格各異的風土人情、鄉風民俗,鄉村旅遊活動對象具有獨特性特點,古樸的村莊作坊,原始的勞作形態,真實的民風民俗,土生的農副產品。這種在特定地域所形成的「古、始、真、土」,具有城鎮無可比擬的貼近自然的優勢,為遊客回歸自然、返璞歸真提供了優越條件。
2、分散的時空結構
中國的鄉村旅遊資源,上下五千年,十里不同俗,且大多以自然風貌、勞作形態、農家生活和傳統習俗為主,受季節和氣候的影響較大。因此鄉村旅遊時間的可變性、地域的分散性,可以滿足遊客多方面的需求。
3、參與的主體行為
鄉村旅遊不僅指單一的觀光游覽項目和活動,還包括觀光、娛樂、康療、民俗、科考、訪祖等在內的多功能、復合型旅遊活動。鄉村旅遊的復合型導致遊客在主體行為上具有很大程度的參與性。鄉村旅遊能夠讓遊客體驗鄉村民風民俗、農家生活和勞作形式,在勞動的歡快之餘,購得滿意的農副產品和民間工藝品。
4、高品位的文化層次
鄉村文化屬於民間文化,我國鄉村絢麗多彩的民間文化具有悠久歷史和豐富內涵,致使鄉村旅遊在文化層次上具有高品位的特點。鄉村的各種民俗節慶、工藝美術、民間建築、民間文藝、婚俗禁忌、趣事傳說等,賦予深厚的文化底蘊。由於鄉村社區的這種「濃厚的區域本位主義和家鄉觀念特色的非規范性」,使民間文化具有深刻的淳樸性和詭秘性,對於城市遊客來說,具有極大的誘惑力和吸引力。
5、可持續的旅遊發展
由於現代鄉村旅遊融鄉村自然意象、文化意象和現代科技於一體,旅遊發展與農業生產於一體和城市旅遊與鄉村旅遊於一體,因而是可持續旅遊。
如何開發鄉村旅遊
第一,需求量很大。旅遊者尋求差旱。隨著國內旅遊的興盛,鄉村游的市場需求逐步增長。城裡人希望擺脫高樓峽谷、水泥森林,緩解工作高負荷的壓力,蔭足懷舊和對自然的嚮往的需求。
第二,與休閑度假旅遊具有類似的特點。注重休閑和娛樂、健康身心等需求,同時,鄉村游很大程度上也存在重復消費的特點。
第三,與一般性的度假旅遊有不同之處。一般認為,休閑度假旅遊是較觀光游更為成熟的旅遊類型。一些休閑度假者的可支配收入水平較高,對休閑度假的價格不太敏感,而且度假旅遊者偏向於距離較遠、時間較長的度假。相比一般性的度假旅遊,鄉村游具有如下特點:鄉村游針對的主要是周邊的城鎮市場,因此旅行的距離較短,不同於一般性的中長線休閑度假;鄉村游的旅遊者對旅遊的價格比較敏感(相對於散客游和家庭游,單位集體出遊的對價格敏感度相對較低),這一點可能與現在鄉村游市場還不是太成熟,沒有形成旅遊者可信賴的品牌效應有關;鄉村游一般距離近,旅遊時間短。魏小安在《中國三農旅遊的發展》一文中認為,鄉村游的市場層次比較分明:市民活動和農民活動基本是大眾化的旅遊,屬於比較低檔的消費;部門活動屬於中檔消費;企業活動層次較高,屬於高檔消費。因此可以說,鄉村游的需求市場是一個差異化的市場。
且採取這兩種形式的旅遊者不在少數。旅行社應關注這兩種形式的市場開發,在一定意義上需要旅行社轉變角色,適應市場需求。
具體地講,針對鄉村游散客,旅行社需要在產品設計、代理服務、咨詢服務等方面做出相應的調整,來滿足鄉村游散客的需求。比如,進一步提高產品組合的靈活度,為遊客提供專業的線路設計的意見;提供一些代理服務,而不一定是包價旅行服務;提供方便快捷的專業化咨詢服務等等。針對單位團體鄉村游,則應該加強與單位的聯系,完善客戶管理,根據單位情況量身定做產品,並且通過優質服務吸引回頭客。
(五)適度關注鄉村游的延伸性項目
鄉村游不只局限於農業旅遊,還可以開發一些拓展性項目。比如林業旅遊,觀賞林業;漁業旅遊,海上魚類養殖的觀光,鄉村池塘、溪流的垂釣等等,這些都可以作為鄉村游的延伸性項目融入旅行社的產品中去,豐富產品的內容,增強趣味性。
(六)鄉村氣息、旅遊體驗與城市生活方式相結合
鄉村氣息要突出,如天然的山水,原汁原味的農村風情等。再加入一些體驗性元素,讓旅遊者深入體驗鄉村氣息,體驗濃濃的鄉情。但是,在一些與生活密切相關的旅遊基礎設施等方面,則需要與城市生活相吻合,而不可一味求「土」。比如衛生間的設施,基本的住宿條件,以及目的地的衛生狀況等等,使遊客可保持城市生活方式。
(二)產品供給的特點
第一,資源特點。鄉村游本身是一個比較廣泛的概念,可以利用的資源種類較多而豐富。比如鄉村美麗的自然風光,良好的生態環境,深厚的文化積淀,淳樸的民風等。
第二,產品特點。目的地產品同質化、近距離重復建設的現象比較嚴重,市場發展不夠
Ⅳ 度假客人對酒店的要求
我覺得酒店想有特色,一定要有自己的營銷模式或者說裝修特點專,不能總是一味屬的和市場走,一定要在滿足客人的基本所需之外創造出自己酒店的特色,如果每家酒店都差不多,那對於客人呢來講,去哪家都無所謂,這種情況下,客人的要求當然是價錢了,
Ⅳ 為什麼度假乘客與公務乘客的需求價格彈性不同
Ⅵ 度假酒店的賣點,思考,這家酒店的經營管理還應在哪些方面適應賓客的需求
您好!旅遊資源包括的面很廣,旅遊資源是旅遊活動得以存在和進行的外部回條件,外部因素的總和,可以是一答個城市或地區的環境,也可以指某個景區、景點的環境。旅遊資源和旅遊環境都是旅遊活動的重要對象,旅遊產業系統中的重要組成部份。保護旅遊資源旅遊環境是旅遊業可持續發展的基礎。 旅遊資源與環境保護的意義 旅遊環境是衡量一個旅遊區質量高低的重要標准,是旅遊區重要的形象要素。在國家旅遊區級別評價標准中,就涉及到許多項環境要素。
Ⅶ 溝通客戶需求 分析前來攜程度假體驗中心的目標客戶有哪些
一般情況下是差旅人士,高中低層的。但是高層的消費能力很強大。其實不論什麼目標群體,都會一樣服務的,送上門的午餐,有誰會不吃呢?除了差旅人士,旅遊者也是服務的對象
Ⅷ 本幣匯率上升對海外度假需求曲線的影響(高手進,和我一樣的菜鳥就算了)
廣告會使需求抄曲線上移 比如在海外度襲假價格為1、2的時候當前需求為3、4,廣告刺激了消費者的購買慾望 廣告後價格為1、2 需求提高到了4、5。很明顯,曲線上移了。
但本幣升值後,相當於海外度假這種商品價格下降,假設本幣升值後海外度假這種產品價格由2下降到1 ,那麼需求也就由4下降到了三,只是改變了均衡點 並沒有使曲線移動。需求曲線不就是價格-需求的關系嗎?價格變了頂多導致均衡點在曲線上移動,但決定曲線的因素變了才會導致曲線的SHIFT
呵呵
Ⅸ 度假住宿交換平台(產權式酒店、分時度假酒店)需要哪些需求設計,設計資料庫表的
產權式酒店,你買的話,你所擁有的財產,但酒店管理,你就會得到回報。
產權式酒店公寓銷售理念。只是酒店,酒店式公寓。酒店式公寓普遍適用於居民旅客,烹飪和洗滌。
分時度假在99%是騙人的。推廣的基礎上,這個概念在中國已經不只是用來騙人的幌子,一些騙子。
Ⅹ 鄉村旅遊規劃的特點是什麼
第一,需求量很大。旅遊者尋求差旱。隨著國內旅遊的興盛,鄉村游的市場需求逐步增長。城裡人希望擺脫高樓峽谷、水泥森林,緩解工作高負荷的壓力,蔭足懷舊和對自然的嚮往的需求。
第二,與休閑度假旅遊具有類似的特點。注重休閑和娛樂、健康身心等需求,同時,鄉村游很大程度上也存在重復消費的特點。
第三,與一般性的度假旅遊有不同之處。一般認為,休閑度假旅遊是較觀光游更為成熟的旅遊類型。一些休閑度假者的可支配收入水平較高,對休閑度假的價格不太敏感,而且度假旅遊者偏向於距離較遠、時間較長的度假。相比一般性的度假旅遊,鄉村游具有如下特點:鄉村游針對的主要是周邊的城鎮市場,因此旅行的距離較短,不同於一般性的中長線休閑度假;鄉村游的旅遊者對旅遊的價格比較敏感(相對於散客游和家庭游,單位集體出遊的對價格敏感度相對較低),這一點可能與現在鄉村游市場還不是太成熟,沒有形成旅遊者可信賴的品牌效應有關;鄉村游一般距離近,旅遊時間短。(成都銘智旅遊—鄉村旅遊規劃專家)魏小安在《中國三農旅遊的發展》一文中認為,鄉村游的市場層次比較分明:市民活動和農民活動基本是大眾化的旅遊,屬於比較低檔的消費;部門活動屬於中檔消費;企業活動層次較高,屬於高檔消費。因此可以說,鄉村游的需求市場是一個差異化的市場。
且採取這兩種形式的旅遊者不在少數。旅行社應關注這兩種形式的市場開發,在一定意義上需要旅行社轉變角色,適應市場需求。
具體地講,針對鄉村游散客,旅行社需要在產品設計、代理服務、咨詢服務等方面做出相應的調整,來滿足鄉村游散客的需求。比如,進一步提高產品組合的靈活度,為遊客提供專業的線路設計的意見;提供一些代理服務,而不一定是包價旅行服務;提供方便快捷的專業化咨詢服務等等。針對單位團體鄉村游,則應該加強與單位的聯系,完善客戶管理,根據單位情況量身定做產品,並且通過優質服務吸引回頭客。