❶ 怎麼投訴旅行社
1、平台投訴。網路上出現很多以旅遊投訴為主的投訴平台,通常為網路媒體開發的產品,此類平台往往通過媒體曝光的方式,幫助遊客進行維權,影響力越大的媒體,投訴解決力度往往越大。
2、旅遊行政管理部門投訴。投訴人可以通過電話、信函、來訪等方式在旅遊行政管理部門進行投訴,並應填寫《旅遊投訴登記表》並附有關材料,投訴處理需在10日內作出是否受理決定,並在45日內作出處理決定。

3、在旅遊行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關系的旅遊者、海外旅行商、國內旅遊經營者和從業人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實依據,而且投訴內容必須屬於投訴條例規定的投訴范圍。
4、投訴時效。向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。
5、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,應在7日內做出是否受理的決定,不予受理的,說明理由。
❷ 旅行社歸哪個部門管
旅遊局
❸ 旅行社有哪些類型
主要分為國內和國外旅行社。其中國外旅行社的分類主要是指歐美國家中旅行社的分類。歐美國家中旅行社主要分為兩大類。中國旅行社最初分為:一類社、二類社、三類社;分管於:國家旅遊局和各地旅遊局。
❹ 旅行社是干什麼的地方旅遊 然後還管各種代辦嗎比如辦身份證等
主要負責你食、住、行、游、購、娛!其他的不在業務范疇之內!!祝你好運!!
❺ 哪個單位管旅行社
旅遊局
旅遊發展委員會
❻ 旅行社幾種常用的騙人招數
而旅遊的時候,旅行社由於具有省時、省錢、省心的優點,成為一些家庭的首選。但個別旅行社或少數導游不講職業道德,欺客、宰客的現象時有發生。下面,健康生活號的工作人員結合多年來同旅行社打交道的經驗,給大家介紹幾種旅行社常用的旅行社騙人招數,以防網友日後同旅行社打交道時上當受騙。 旅行社騙人招數一:以低價吸引遊客。報價超低,極具吸引力。等到旅途中遊客才發現,去旅遊景點的時間還沒有購物的時間長。而且是一個購物點接另一個購物點。遊客回到家一算,花的錢比人家純玩團還多呢。這一點大家一定要吸取教訓,千萬別貪便宜。便宜沒好貨,這話一點兒都不假。 旅行社騙人招數二:降低住宿標准。報名、出行前說的是豪華賓館,可入住後才發現根本不是那麼一回事兒。合同上標明的是准三星、准四星酒店,就這么一個「准」字,旅行社就會讓遊客吃啞巴虧。遊客要是認為住宿條件差,導游就會毫不客氣地告訴你,這個價格就是這個標准,這個酒店就是准三星、准四星的。弄得遊客是一點兒招兒也沒有。 旅行社騙人招數三:降低交通工具標准。說的是豪華客車,可實際卻是一般客車,甚至是車況差的車。有的車行駛途中就拋錨了,搞的遊客旅遊興致全無。在長途旅行的過程中,有時車小座位不夠,遊客還要坐在中間搭的臨時座位上。說的好聽是旅遊,說的難聽點兒是在遭罪。 旅行社騙人招數四:中途增加旅遊景點。遊客不掏腰包,導游就耍態度。有的導游還頻頻向遊客訴苦水,以引起遊客的同情,然後讓遊客聽他們擺布。導游就會告訴你,下一個景點原來旅遊線路里沒有,要去的話,就加多少錢。不過,你們要是不看的話,就等於白來了。一聽這話,保准有人報名。有第一個,就有第二個。那你還能不去嗎?不去的話,面子上也過不去呀。況且導游還會給不想去的人施加壓力。更有甚者,採取遊客不達成埋單共識,導游就拖延吃飯時間的辦法,逼得遊客只能委屈地服從他們的安排。遊客掏的是旅遊景點的窗口價,而旅行社或導游可不是花全價買的票。要是沒有好處,他們哪能這么賣力氣呢? 旅行社騙人招數五:導游軟磨硬泡勸遊客晚間觀看一些大型演出。這些大型文藝演出,價格從幾百元到上千元不等。遊客掏了腰包,旅行社和導游便可從中漁利了。 旅行社騙人招數六:減少就餐次數。旅遊途中,旅行社通常會給遊客安排一天或半天自由行動時間,然後告訴你,其中的午餐或者晚餐遊客自理。這樣,他們就可以省一餐的費用。 旅行社騙人招數七:組團變散客。事先說的是組團出遊,結果當地的遊客人數不夠,我們曾在北京被作為散客拼到南京的旅遊團中。可到了南京下了火車後,由於旅行社之間銜接出現問題,我們幾位遊客根本就找不到接站的導游。 旅行社騙人招數八:景點縮水。一些旅行社為了顯得「游」有所值,本來是一個景點,他們卻把門口算一個景點,再把里邊算一個景點,就這樣重復計算。遊客要是中途覺得景點少不要緊,那旅行社或導游可以臨時給遊客加景點,你只管掏錢就行了。這是他們常用的招數兒。有鑒於此,網友欲通過旅行社旅遊時,一定要事先上網差一下旅遊景點,以免上當。報旅遊團時,盡量報純玩團。 旅行社騙人招數九:餐費縮水。導游經常解釋說,旅行社只管吃飽,不管吃好。有時因為旅行社交的餐費有限,有些飯量大的遊客還沒有吃飽,主食就沒有了。大家想想,哪個遊客能厚著臉皮「要飯」呢?無奈之下,遊客也只好自己加餐了。 旅行社騙人招數十:時間縮水。說的是五日游、七日游,可第一天集合的時候是傍晚,晚上乘一夜車,最後一天早晨到家了,旅遊的時間掐頭去尾只有三天、五天。你問旅行社,人家會告訴你,都是這樣的。而且行程中餐飲自理,遊客別不理解,這是人家旅行社的慣例。 說是不滿意可以投訴,可真正投訴的又有幾個人呢?有的人覺得,出門旅遊圖的是個樂呵,大不見小不見就過去了,誰願意惹氣生呢?回到家裡,就更不願意添是非了。況且中國人本身就講究中庸之道,容易忍氣吞聲。這樣一來,就容易讓那些不講職業道德的旅行社和導游鑽了空子。 您可能還喜歡這些文章:外出旅遊穿什麼,暑期應注意旅途綜合症
❼ 如何管理一個旅行社
1、聘請有從業經驗的專業人員來管理。
2、去別的旅行社當一陣兼職導游,熟悉一下旅行社的外部運作。
3、多參加旅遊交易會,和同行能學到很多業務知識,也可以了解行業信息。
4、如果你在旅遊城市,據需要你和當地的酒店、招待所、餐館、度假村、旅行車隊、景點等建立協作關系(做地接)
5、如果你不在旅遊城市,你就需要和當地的學校、企事業單位等聯系,做市場,攬客源。
6、設計幾條(不要太多)特色線路,親自踩線,打造質量。
7、在當地主流報紙上做廣告。
8、和同城的同行搞好關系,共同組建「假期」品牌。
9、和周邊城市的旅行社建立合作關系,互相交換客源。
10、與火車站和票務中心建立合作關系,保證運力。
❽ 管理旅行社的軟體
用過一段時間少掌櫃,能滿足簡單的管理。這段時間覺得通通游管理軟體挺有意思,還能傳自己的商品,能分享分銷,比較人性化
❾ 旅行社有哪幾種
旅行社 英語名稱:travel agency 或 travel bureau 旅行社,是指有營利目的,從事旅遊業務的企業。 本條例所稱旅遊業務,是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。旅行社的分類國外旅行社的分類主要是指歐美國家中旅行社的分類。歐美國家中旅行社主要分為兩大類 旅遊批發經營商。旅遊批發經營商是指主要經營批發業務的旅行社或旅遊公司。所謂批發業務是指旅行社根據自己對市場需求的了解和預測,大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經營接待業務的旅行社、旅遊景點等有關旅遊企業的產品和服務,然後將這些單向產品組合成為不同的包價旅遊線路產品或包價度假集合產品,最後通過一定的銷售渠道像旅遊消費者出售。 旅遊零售商。旅遊零售商機主要經營零售業務的旅行社。旅遊零售商主要以旅遊代理商為典型的代表,當然也包括其他有關的代理預定機構。一般來講,旅遊代理商的角色是代表顧客向旅遊旅遊批發經營商及各有關行、宿、游、娛方面的旅遊企業購買其產品,反之,也可以說旅行代理商的業務是代理上述旅遊企業向顧客銷售其各自的產品。 中國旅行社的分類 中國旅行社最初分為:一類社、二類社、三類社;分管於:國際旅遊局和各地旅遊局; 在2000年以後國家旅遊局不再具體管理旅行社的事務,全交由當地的旅遊局; 旅行社又在2000年以後分為:國內社、國際社(國際社又分為有出境權和無出境權兩種); 目前國內各地的旅行社從業務上又分為:組團社、辦事處(也可以稱為:批發商、分銷商、代理商、同行)、地接社; 組團社:是指在出發地並與客人簽訂旅遊合同的旅行社; 地接社:是指旅遊目的地接待出發地組團社遊客的旅行社; 辦事處:是指地接社設在出發地城市的辦事機構或者代理,此類辦事機構並沒有經營權不合法; 當然還有一些俱樂部及不合法的旅遊機構,他們更沒有相關的資質。
❿ 有什麼比較好的旅行社呢
香港的話跟團
費用
便宜
但是要進很多的購物店,要是這些點只是價格高也就算了,關鍵是有內的質量是很差的,一看容就知道不是什麼好貨,
自己去的話費用比較高,香港可是個高消費的地方
看你是想享受什麼樣的遊玩方式和支付多少錢了
如果是第一次去的話就跟團了
在購物店的時候一定一定要管好自己的錢包也就ok了
去香港的話只有國際社可以辦理出國的業務
但不是所有的都可以只有具備出境資格的國際社
首先
旅行社
的名字裡面一定會有"國際"兩個字
通常各地的:中國國旅\中國國際旅行社\康輝國旅\中國青年國旅都是可以
組織
團去的,都是全國連鎖的