旅行社話術
發布時間: 2020-12-07 19:11:15
⑴ 旅行社客服培訓話術
電話客服話術嗎
很簡單的哦,你好,某某旅行社,我是某某,有什麼要咨詢的呢?
然後針對性的回答咨詢者的問題;
掛電話祝福語,感謝你的來電,祝你生活愉快。
希望可以幫到你,有其他疑問可以追問,如果是四川的需要代培訓也可以私信我。呵呵
⑵ 旅遊電話回訪
電話回訪目的來:了解行程中不同人源的感受以便於以後的安排中改進,增進和遊客之間的關系,為了以後的合作奠定基礎。
電話回訪時間:建議在旅遊結束後第2天左右進行。
電話回訪內容:關於旅遊中行程安排,酒店住宿,司機導游服務等幾方面進行了解,另外徵求改進建議。對於反饋的意見一定要認真對待,對於投訴意見需要認真協調解決。
⑶ 旅行社銷售話術單範文
旅行社銷售話術單範文,這個在易銷售網有,自己可以在裡面看看銷售話術相關的,比較多。
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