旅行社的業務
Ⅰ 旅行社的主營業務有哪些
主營業務涉及境內旅遊、入境旅遊、旅遊商品開發與銷售、旅遊宣傳促銷策劃、旅遊消息咨詢dd等等。
Ⅱ 旅行社的業務是如何招攬的
客源是旅行社的生存之根。客源的多少，直接決定了旅行社的存在、發展與規模。旅行社「有沒有飯吃」，其決定的因素就在於客源。如何去尋找、挖掘、開拓、招徠客源，不斷增大客源量，是旅行社不可迴避的重大問題。而提高招徠人員的思想水平和業務技能，乃當務之急，持久之計。筆者認為，作為旅遊市場中堅力量，旅行社有許多有效的「計策」可以抓住顧客的心，既賺到了顧客的錢，又讓客人有一個愉快的旅行。
1、廣告煽情——成本雖大，收益空前
廣告宣傳，以「攻心為上」，是現代營銷的基本手段之一。往往簡潔明快，動人心弦，它用精彩的畫面、凝練的語言、悅耳的音樂去「煽情動感」頗為有效，這有目共睹。近年來，大連在北京火車站的巨大彩屏上，發布大連旅遊信息，在京城最繁華的王府井大街上，用燈箱形式向中外來賓晝夜展示大連獨特的山水風光和城建亮點，打出了中國最漂亮的「浪漫之都」這一招牌，雖花了重金，但效果相當好。可以說，大連1999年—2001年，省外遊客和旅遊創匯，連續3年每年以30的速度遞增，國內遊客每年增加100萬人次，現已達到1400萬人次，旅遊總收入也從每年61億元人民幣增至135億元人民幣，平均每年增加約15億元人民幣，這與「情願出血」，肯於宣傳，有著密不可分的關系。
2、參展聯絡——廣結朋友，擴大領域
每年國內外旅遊專業博覽會都會如期舉辦，也會新增許多地區的大型展覽會。選擇性的參展，會通過老客戶，結交新客戶，也會直接認識許多新的合作夥伴，結交天下同業人員，對提升合作領域，十分奏效。旅遊界有句名言：「不忘老友，結交新友，新朋老友，財富長久」。因此，參展十分有必要。
3、登門拜訪——不怕失敗，闖出天地
客源來自社會不同層次，不同方面。實踐中發現，企事業單位的「老乾辦」、「退管辦」、「工會」、「團委」、「辦公室」，常常是組織旅遊的主管部門，只要「撬開」這些大門，與其建立真誠的友誼，彼此信賴，日久天長就可以挖到客源。不過要有精神准備，你與人家不熟悉，人家不買你的「賬」，甚至有時「扔臉子」，給你個「閉門羹」也是正常現象，不必計較。要保持寬容自信的良好心態，不斷反復地進行「人際溝通」，必定有效。
世界上沒有免費的午餐，萬事開頭難。只要不怕失敗，不怕「跑斷腿」，不怕「磨破嘴」，勇於進取，舉止得體，善於交往，成功就在腳下。因為「路」是走出來的「勤」是成功的前奏。我們說，「捷足先登」打開市場，*的就是想在先、搶在先、跑在先、干在先，想的再好，不埋頭苦乾等於「零」。
4、影視、歌曲傳播——經久難忘，受益持久
宣傳上最好的工具當屬影響力大的影視與歌曲。一部《尼羅河上的慘案》使多少人對尼羅河兩岸神奇的古跡產生了熱烈的嚮往，對文明古國埃及產生了濃厚的興趣；一部《廬山戀》又使多少人想領略一下廬山的真面目，如今「廬山」仍然那麼讓人「想戀」；還有《劉三姐》、《阿詩瑪》等。2001年大連國際服裝節的大型廣場音樂會的實況，在中央電視台一年內足足播了56次，為提升大連的知名度，贏得客源起到了意想不到的良好效果。
利用文藝形式，展開自己獨特的旅遊宣傳，是極為有效之方。此法可大可小，可面可點；可歷史典故，揚名天下；可一歌一曲，一炮走紅。沒有固定的標准，要量力而行，選准宣傳招徠的「突破點」，就可事半功倍。
5、新聞媒體——影響力大，知名迅速
招徠中最為省錢的辦法是邀請新聞記者，電視台記者及作家來進行旅遊宣傳促銷，也可自己做新聞報道。這種宣傳
具有可行性、快捷性、實效性、影響性，也是最佳手法之一。新華社著名記者穆青1966年寫的長篇通訊《縣委書記的好榜樣——焦裕祿》，轟動全國，編入中學課本，筆者至今還背得出其中的精華片斷。一篇文章使蘭考縣這個名不見經傳的縣城天下聞名，引起人們久久的關注，吸引許多人前往參觀學習。這些年，電視旅遊節目，時間都不長，它用滾動的畫面，動聽的音樂，優美的解說詞，令觀眾陶然沉醉，極俗前往體驗。以新聞作先導，誘你出遊，實為時尚動感之舉。不過，新聞宣傳要追求新事跡、新特點、新景觀、新動態、新經驗、新角度。同時，新聞宣傳也容易形成「過眼煙雲」，「一次性」不可能留住所有人的「眼球」，要不斷從新角度、新視野、新側面、新意境上反復宣傳，以加強宣傳的力度與深度，須知「重復就是力量」。
6、說明會議——產品到家，傾倒賓朋
有計劃、有準備、有組織地在重要客源地召開大規模的旅遊產品說明會，「送貨上門」進行企業之間面對面的招徠，可達到「芳心大動」之奇效。如2004年4月10日大連旅遊促銷團在北京舉辦「周末度假到大連，體驗屬於自己的浪漫」大型旅遊說明會，會上散發了大量招貼畫、小冊子、旅遊紀念品，及多種多樣的宣傳材料，掀起了強勁的「藍海盛情」熱潮，僅大連國旅就招徠了10個專列，1萬人次到大連參加國際沙灘文化節。
此法使用的核心在於面對面的「掏心裡話」感染對話，爭取對方，促進雙方共築合作金橋。應注意市場定位要准確，人員隊伍要精幹，材料准備要漂亮，整體包裝要嶄新，會前有充分的「鋪墊」，會中有流暢的「和弦」，會後有預期的目標，在這里，有備而來，「貨色獨特」最為重要。
7、聚會交友——親切自如，獲取成功
旅遊營銷人員應是「社會活動家」，走到哪兒都要「三句話不離本行」，想方設法讓所有認識你，知道你的人，還有你能通過熟人認識結交的人，了解你是真心實意，具有專業水準的旅遊服務工作者。如參加「婚禮」、「校慶」、「店慶」、「答謝會」、「聯歡會」、「忘年會」、「家長會」、「開業大典」、「同學聚會」、「春節聚餐」、「戰友團圓」、「青年節」、「教師節」、「建軍節」、「聖誕節」、「軍民共建會」等。在公眾場合，要舉止大方，溫文爾雅，笑容可掬，給人成熟謙虛，和藹誠實，有知識、有教養之感，由於這些活動是在熱烈、親切、友好、歡樂的氣氛中進行，又有許多知己在場，幫助你介紹牽線，人與人之間充滿了友善，故這種小范圍的招徠，自然流暢，成功率極高。
運用此法，須知個人代表著單位，你是對外的「窗口」，一舉一動，一言一行要高雅得體，恰到好處，學會「自我推銷」，讓人瞬間產生信任，快速形成留念，為日後招徠打下基礎。試想，客人對你印象不佳，怎可日後隨你出遊，切記個人素質的提高是成功的必備條件。
8、大蓬車隊——浩浩盪盪，效益倍增
旅行社常常利用淡季到外地直銷外聯，以鞏固市場，開擴市場，這不足為奇。然而，運用「大蓬車隊」進行跨省市的長途招徠，卻是近年來新穎的時尚的精典方法。這方面，大連堪稱獨領風騷，技藝超群，大連把「大蓬車隊」當成宣言書，向全國人民宣告大連大力發展旅遊支柱產業的決心。自1999年12月3日至2002年12月15日共出行19次，足跡踏遍了祖國的山山水水，出行地區達31個省市、自治區，訪問車行38816公里，招徠人數達585萬人，綜合效益36億元，取得了輝煌戰果。
「大蓬車隊」招徠，浩浩盪盪，氣勢宏大，有影響、有震動、有活力、有朝氣、有深度、有氣魄，值得提倡。只是要注意「兵馬未動，糧草先行」，提前做好「安民告示」，訪問城市要相對集中。根據不同地區設計不同的產品，組織要嚴密，准備要充分，人員要齊備，方可「馬到成功」，「戰而後贏」。
9、邀請洽談——友情為重，寓意深長
利用大型活動，或社慶、或新景點開張、或新酒店開業之際，有選擇性地邀請中外客戶參加，予以招待。會後組織集體游覽，業內同行在一起「同住、同吃、同游、同探討」，即增進了感情，交流了信息，加強了聯誼，又可推出新的旅遊產品。大家暢所欲言，當面洽談，可就一些設想和合作中的細節進行詳細深入的研討，往往會在互相學習，共同切磋中提高招徠的數量和品質。如大連每年舉辦「賞槐會」、「交易會」、「服裝節」和「國際馬拉松比賽」，這四大有影響的旅遊活動，都是「請進來」，「借題招徠」的好機會。
運用此法不難，要准確地掌握信息，工作留有足夠的「提前量」，若「臨時抱佛腳」就不靈了，弄不好還會「水中撈月——一場空」。
「鴻燕」傳遞——情灑四海，真意綿綿
平時旅行社之間常用互發信函的方式，交流信息，互通情報。逢年過節，會提早向海內外的客戶寄發賀年卡之類，意在聯絡感情，表示答謝。這是情感招徠，充滿了人性化，屬「心理戰」范疇，常常會喚起美的回憶，難忘的合作歲月，這對於互惠互利，友好相處，大有益處，會贏得進一步的招徠。
此法正因為過於簡單了，所以許多「後來者」不太在意，但我認為，「小小卡片系深情」，「無情未必真豪傑。」「情」會創造意想不到的奇跡。
10、名片有別——誘人收藏，贏得交往
名片雖小，頗有價值。它是業務聯系，感情交流的「通行證」，也是招徠中最「微不足道」的工具，俗話說「勿失小節，方成大器」。名片印刷的是否豪華並不重要，但有獨特風格，有感染力的名片會起到激動人心，令人珍藏，引發交往的作用。從心理學角度上看，求新求奇是人類的共性。有獨特藝術品味，有文化內涵的名片，會令人賞心悅目，愛不釋手，並願意主動聯絡，不會隨意丟掉，從這個意義上講，名片又是「千里姻緣一線牽」的「紅線」，應引起重視，嚴格地說，這屬於企業包裝，企業文化的范圍。大連旅行社的名片以綺麗的城建新景和濱海風光做襯托，當屬上乘之作，受到廣泛稱贊，但如果千篇一律都是這種模式，怕也失去了個性。筆者認為，同業者一定要認真設計一張符合單位與個人特點，能「鎖住目光」，強化印象的名片，它可讓你在招徠中發揮出普通名片所起不到的效果。
11、回訪感人——服務制勝，客源滾滾
回訪指團隊接待結束前，地接社負責人前往飯店主動徵求意見，加強合作，改進工作。回訪是把工作做細的體現，動作不大，收獲豐盛，它可以「以德感人，以禮服人，感動上帝，感動全陪（領隊）」，可惜我們許多旅行社忽視了這一「細節」。如今中國百強旅行社排名第一的為「上海春秋」。成立之初他們是在一間舊鐵皮房起家的，客戶也不多，但他們做到「逢團必保品質，結束必訪客人和領隊」，開始外地組團社發給他們一個團「試一把」。經這一試，果然不錯，結果後面團隊蜂湧而上，客源量不斷攀升，形成滾動式發展。他們客戶群50是通過「回訪」建立起來的，所以生意越做越大，最終產生了量變到質變的飛躍。盡管上海春秋的經驗有許多，但「回訪」是其中主要經驗之一，這不可否認。
Ⅲ 旅行社主要有什麼業務部門及其提供的主要服務
為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅遊者，為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。
向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做准備。
(3)旅行社的業務擴展閱讀：
設立旅行社，應當具備下列條件：
申請設立旅行社，經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的，應當具備下列條件:
（一）有固定的經營場所,即申請者擁有產權的營業用房或者申請者租用的、租期不少於一年的營業用房；
（二）有必要的營業設施，即2部以上的直線固定電話、傳真機、復印機、具備與旅遊行政管理部門以及其他旅遊經營者聯網條件的計算機；
（三）有不少於30萬元的注冊資本。
Ⅳ 旅行社是如何招攬業務的
主要和公司進行合作，公司將對員工的物質獎勵換成旅遊產品，至於旅行社的客源到底是按門市零售還是攬人組團要看旅行社主要面對的細分市場。
如果主要是面對學生市場的話那麼大部分遊客都是通過校園代理來招人，如果是面對社會散客，那就是門市零售。
Ⅳ 旅行社的業務流程
基本操作
我們在設計好旅遊路線後，開始招攬遊客。客人在填寫好報名表後，可能會有改動，本著對遊客負責的精神，我們增訂了資料修改申請表和旅客離團自行返港申請表。這看起來是一件簡單的事，但實際上將牽扯到法律上的問題。
譬如，遊客離團自行返港而在路上出了問題。由於填有離團自行返港申請表，旅行社便不承擔事故的責任。
關於旅遊團隊，我們編制團隊計劃，填寫旅行社內部業務計調操作表；先去訂房、訂餐通知單的方式通知酒店或餐廳，預訂酒店和餐廳；再以團隊確認書的方式通知酒店，確定人數、入住時間、客房要求等；以旅遊行程表的方式通知接待社或自己的旅行社，告知入住的酒店，早、午、晚餐的地點及去景點、游樂場或商店的時間，並將航班、導游、領隊及電話一並通知對方，還包括司機、車號、電話；最後開服務通知單，也叫結算單，以最後確認的住宿人數、餐飲人數、門票、交通、購物、其他消費人數來核算，開接待單位聯、業務聯、財務聯（L）、財務賬（H），以白、紅、黃、綠四色來區分，以此單作為最後結算的憑證。
2. 導游的管理
導游需填寫各景點參觀、商場購物人數等確認表，導游憑此表報銷或領取獎金。內地導游常常從商場或購物點領取回扣，而香港回扣則由旅行社統一拿，再將部分反饋給導游。這樣就避免了「肥」了導游，「瘦」了旅行社。旅行社拿到購物回扣後，統一調配，分給前方和後方人員，這體現了再分配的原則。
3.與旅遊相關部門簽訂好協議
旅行社主要與航空公司、酒店、餐廳、景點、游樂場所、商店、客車隊及火車站、保險公司有著長期的密切聯系。為了與這些部門在業務上有所遵循，雙方要簽訂相關協議，以便雙方遵守並互相監督。這是非常重要的，不可忽視。由於旅遊有季節之分，協議上的價格隨之有區分。要將委託辦法、價格、合同履行、結算方式、合同變更及違約責任均寫在協議中。
4.業務操作中關鍵是業務推廣部
香港旅行社在業務操作中尤為重視業務推廣部的作用。香港旅行社，首先是敢於創新線，例如海南遊、南非游就是永安旅行社率先推出的。接著，用報紙廣告、電視廣告、電台廣告不斷地對外宣傳，從而帶動香港的旅遊動向，也深受香港居民的喜愛。推廣部的勞動付出是惟一直接與利潤掛鉤的，因此可想而知推廣部的重要。旅行社除了門市櫃台組織散客外，主要是靠推廣部去開拓客源市場。因此，如何調動推廣部員工的積極性，不僅僅是與利潤掛鉤的問題，更重要的是增強他們的責任心和事業心。
5. 一個個環節的緊密銜接，旅行社靈活及時的指揮，是斷不可少的。旅遊是由各個環節組織而成的活動，因此每一個環節都要銜接好，不能出半點問題。但仍有不可避免的事情發生，例如：巴士一旦出故障就要隨時重新調度；出現病人或意外受傷要及時醫治；遇到自然災害要及時與有關部門聯系，及時想方設法解決。因此，旅行社的具體業務負責人要24小時保持電話暢通，指揮員遇事不慌，臨危不亂，及時與領隊、導游和有關部門取得聯系，這樣才能積極設法解決問題。如果領隊與酒店、餐廳發生矛盾，則一方面要積極設法解決，另一方面要及時與旅行社聯系，以便及時妥善地解決問題。
(5)旅行社的業務擴展閱讀：
旅行社業是為人們旅行提供服務的專門機構的行業。旅行社業的產生是商品經濟、科學技術和社會分工的直接結果，同時也是旅行社長期發展成為大眾經常性活動的必然產物。旅行社業是旅遊業的集中代表，是經濟性和服務性的充分體現，尤以中介性為其他企業所不具有。它將原來分散的、個別進行的旅遊活動進一步社會化，把旅遊產生地同目的地連接起來，在不同的國家和地區的旅遊者和旅遊經營者之間架起了一座橋梁，而且把各有關旅遊企業聯系在一起，創造了一種新的信息傳遞方式和資源組合方式。因此，旅行社不僅是旅遊者與旅遊對象的中介體，而且在不同旅遊企業之間起著聯絡和協調作用。
委託代辦業務主要是針對散客的需要開辦的。旅行社與相關單位和企業有著良好的業務關系和從這些部門及企業得到廉價的合同價格和各項旅遊服務，如客房、各類交通票等。代辦業務根據遊客的具體需要，提供多樣化的服務，如代客訂房、代辦簽證、代購車(船、機)票、代租汽車、接站送站等。
根據不同的旅遊市場設計不同的旅遊線路，並通過向旅遊提供服務的部門或企業，如交通、住宿、餐飲、娛樂、旅遊景區(點)、保險等，購買旅遊要素，或直接購買接待社的旅遊產品，將其包裝成自己的旅遊產品，並進行宣傳、促銷活動，出售給旅遊者，這種產品的業務形式被稱為包價旅遊。包價旅遊一般以團體旅遊者為主。
參考資料：網路-旅行社業
Ⅵ 如何開展旅行社業務
開展旅行社業務來，有以下幾點：
開發更源多的旅遊產品，加大銷售力量，增加銷售方法，加強電子商務的拓展，增加旅遊資源，發展增加同業合作夥伴，增加企業知名度，輸入新鮮創新技術。
第一步是相關政府部門和企業部門機構做的工作，了解每年的旅行計劃！這是一個偉大的收入！
第二步是收集各大公司的旅行計劃，為可能的主機！
第三步是找出各產品銷售部門的大公司，看看他們是否有一個大的營銷活動，可以與旅遊銷售！
第四步是組織買旅行！散客吸引更多的驚喜！
第五步是通過自身的宣傳活動，吸引旅遊，比如旅遊節舉行！
Ⅶ 旅行社的經營范圍如何劃分
《旅行社管理條例實施細則》
第四條規定：「國際旅行社可以經營下列業務：
(一)招徠外國旅遊者來中國、華僑與香港、澳門、台灣同胞歸國及回內地旅遊，為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂事務及提供導游、行李等相關服務，並接受旅遊者委託，為旅遊者代辦入境手續；
(二)招徠我國旅遊者在國內旅遊，為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂事務及提供導游、行李等相關服務；
(三)經國家旅遊局批准，組織中華人民共和國境內居民到外國和香港、澳門、台灣地區旅遊，為其安排領隊、委託接待及行李等相關服務，並接受旅遊者委託，為旅遊者代辦出境及簽證手續；
(四)經國家旅遊局批准，組織中華人民共和國境內居民到規定的與我國接壤國家的邊境地區旅遊，為其安排領隊、委託接待及行李等相關服務，並接受旅遊者委託，為旅遊者代辦出境及簽證手續」。
第五條規定：「國內旅行社可以經營下列業務：
(一)招徠我國旅遊者在國內旅遊，為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂事務及提供導游等相關服務；
(二)為我國旅遊者代購、代訂國內交通客票、提供行李服務」。
上述法律條款明確規定了旅行社的經營范圍是「為旅遊者代理交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂事務及提供導游、行李等相關服務」，而不是向旅遊者提供交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂服務。因此，我們認為，認定旅行社向旅遊者提供包括交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂服務等內容的旅遊服務是錯誤觀點。
Ⅷ 如何開展旅行社業務
開展旅行社業務，有以下幾點：
開發更多的旅遊產品，加大銷售力量，增加銷售方法，加強電子商務的拓展，增加旅遊資源，發展增加同業合作夥伴，增加企業知名度，輸入新鮮創新技術。
第一步是相關政府部門和企業部門機構做的工作，了解每年的旅行計劃！這是一個偉大的收入！
第二步是收集各大公司的旅行計劃，為可能的主機！
第三步是找出各產品銷售部門的大公司，看看他們是否有一個大的營銷活動，可以與旅遊銷售！
第四步是組織買旅行！散客吸引更多的驚喜！
第五步是通過自身的宣傳活動，吸引旅遊，比如旅遊節舉行！
Ⅸ 旅行社業務的分類
1.改革開放至20世紀90年代中期
一類社 從事對外招徠和接待海外遊客來我國大陸旅遊
二類社 從事接待由第一類旅行社和其他涉外部門組織來華的海外
遊客
三類社 只經營國內旅遊業務
2.1996年頒布的《旅行社管理條例》
按照不同旅行社的經營范圍，將我國的旅行業劃分為兩類：國際旅行社和國內旅行社
3.2009年2月頒布的《旅行社管理條例》
為了加強對旅行社行業的管理，保障旅遊者和旅行社的合法權益，維護旅遊市場秩序，促進旅遊業的健康發展，我國國務院於2009年2月頒布了新的《旅行社管理條例》，按照不同的旅行業經營范圍，將我國旅行社規范為兩大類
經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的旅行社1.所謂國內旅遊業務，是指招徠、組織和接待中國內地居民在中國大陸（含沿海島嶼）境內開展旅遊的經營活動
所謂入境旅遊業務，是指招徠、組織、接待外國居民來我國旅遊、香港特別行政區和澳門特別行政區的居民來內地旅遊、台灣地區居民來大陸旅遊，以及招徠、組織、接待在中國內地的外國人、港澳台居民和台灣地區居民在中國大陸（含沿海島嶼）境內開展旅遊的經營活動
2.上述經營活動的主要內容包括：為國內/入境團體旅遊者
安排交通服務 安排住宿服務 安排餐飲服務
安排觀光游覽、休閑度假等服務 安排導游、領隊服務
提供旅遊咨詢、旅遊活動設計服務
這類旅行社還可以接受委託，提供下列旅遊服務
接受各類國內/入境旅遊者/遊客的委託，為其代訂交通客票和代訂住宿
接受機關、事業單位和社會團體的委託，為其代訂交通客票和代訂住宿
接受企業的委託，為其在我國大陸境內的各類商務差旅、獎勵旅遊等，代辦交通、住宿、餐飲、會務安排、觀光游覽、休閑度假等事項
經旅遊行政管理部門批準的其他旅遊服務
經營國內旅遊業務、入境旅遊業務和出境旅遊業務的旅行社1.這類旅行社除了可經營前一類旅行社的所有旅遊業務外，還有權經營出境旅遊業務，亦可成為「具備出境旅遊業務經營權的旅行社」→這類旅行社和上一類旅行社的最大不同：可經營出境旅遊業務，可接受旅遊者的委託，為其代辦出境、入境、簽證手續
2.所謂出境業務是指旅行社招徠、組織。接待中國內地居民出國旅遊，赴香港特別行政區、澳門特別行政區和台灣地區旅遊，以及招徠、組織、接待在中國內地的外國人、在內地的香港特別行政區、澳門特別行政區居民和在大陸的台灣地區居民出境旅遊業務
基於對旅行社經濟類型的考慮，將「外商投資旅行社」作為上述分類中的一個亞類，其中包括中外合資經營旅行社、中外合作經營旅行社和外資旅行社
並規定
除了因我國簽署的自由貿易協定，內地與港、澳地區關於建立更緊密經貿關系的安排，或其他另有規定者外，外商投資旅行社不得經營招徠和組織中國內地居民出境旅遊的業務
4.我國對旅行社的分類始終都是一種基於加強旅行社行業管理的需要而做出的行政規定，主要目的旨在規范我國旅行社行業的發展
5.我國的各類旅行社除了在業務范圍是否涉及「出境」方面有所不同之外，在業務開展方式上並無區別。這主要表現在，與歐美國家中的旅行社相比，我國的旅行社企業並無真正的批發商和零售商之分。事實上，幾乎所有的旅行社企業在開展業務方面都是即經營「批發」業務，也經營零售業務
Ⅹ 旅行社業務員是做什麼的
旅行社的業務員，分成很多種類，有的專營大客戶的，有的專營直客業務的，有的專營同業業務的，一些大社分的更細。
旅行社的業務員的主要工作就是：利用自己的專業知識，幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實際需求的旅遊產品，並且輔助遊客辦理相關手續並回訪跟蹤遊客體驗的一種銷售工作。