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旅行社經營與管理

發布時間: 2020-11-27 23:35:54

旅行社經營與管理的內容簡介

《旅行社經營與管理》凝結了作者十幾年的旅行社經營管理課程的教學經驗和旅行社從業經驗,在完整的體系框架下,緊密結合了扎實的理論和豐富的案例,並將旅行社經營中涉及的相關法規也貫穿其中。

㈡ 旅館管理專業——旅行社經營與管理

現在的年輕人很容易被分為兩個極端,一種是好逸惡勞,什麼都不想干哪也不想去;另一種喜歡追求刺激,只要是新奇的事物和活動都非常感興趣的!
利用好年輕人的心理,沙漠探險確實也是一種非常新奇的旅遊方式,但是你們要表現出強有力的實力能夠保障旅途中的生活和不被災害所迫的應急措施,因為除了追求刺激安全還是最重要的嘛!
半個月甚至超出半個月可能需要考慮這個行程周期的,因為剛推出就意味著並不成熟,時間長了各種保障措施難於預料,前期看看10天左右怎麼樣的?而且時間長短與費用和年輕人的假期也有很大的關聯,時間太長必定意味著門檻提升了一定層次而使得很多感興趣年輕人選擇放棄了!
推出時間個人看法哦,避開酷暑和沙漠風暴高發季節比較好的,探險也好,旅遊也好只是為了體驗生活、放飛心情,並不是一定要去賭生命,更何況咱們是旅行社嘛!呵呵~大家玩的開心,咱們數錢也安心嘛!
廣告投放一是選擇推出時間前1個月到2個月之間,這個時間比較容易被想旅遊的人留下印象,而且近期想旅遊的人正在尋找合適的旅遊線路!具體投放時間當然還是收看率高的時間段了:也就是新聞聯播前後了,18:00到21:00。
選擇媒體和投放區域就有關聯了,全國吸納遊客當然是中央台最好了,特別像年青人喜歡的:體育頻道、娛樂頻道、其實像中央鄉土節目播放一些旅遊廣告也會有意想不到的收獲的!
但是前期旅遊項目有待完善還是選擇一些經濟環境比較好、並且遠離沙漠地帶的區域進行分區域性投放廣告!所以前期選擇一些地方媒體進行試探性投放,當然地方性媒體以一致性投放時間為好!應該對周邊收看人群,也就是我們的目標客戶有強攻勢廣告效應吧!
最後廣告主題應該有「不走尋常路」「男人就應該對自己狠一點」之類的激勵年輕人參與其中的,而且好像作為現在的年輕人不參與這種旅途還就成為了一種無為之人或是人生的缺憾這種概念的!
廣告要收到事半功倍的效果當然也需要好好策劃了,絕不是我一個外行隨便說說能夠了解你們的用意的!見笑了!就當我給自己上了一課了!
嘿嘿,祝你們旅行社生意興隆哦!或許你是學生就祝你學業有成吧!

㈢ 旅遊管理專業和旅行社經營管理專業有什麼區別

旅遊管理專業通常包含以下幾個方向:酒店管理、旅行社管理、景區管理、會展經營與管理、高爾夫管理等。旅行社經營與管理只是旅遊管理的一個方向。一般綜合性的大學都會在旅遊管理專業里開設這幾個方向。

㈣ 旅行社的經營原則是什麼

法律規范:

《中華人民共和國旅遊法》(簡稱:《旅遊法》)自2013年10月1日正式施行以來已滿半年,從市場情況來看,對旅行社經營的規范作用顯著,遊客投訴量明顯下降。

《旅遊法》實施初期淘汰了部分經營不規范的旅行社,目前度過適應期的旅行社正逐漸改變經營方式,嘗試推出更多個性化的產品和服務。

《旅遊法》實施後,旅行社原來只依靠低價進行攬客的方式已經不能適應新的形勢,要想在市場中繼續生存,旅行社必須改變盈利模式,推出更能迎合遊客需求的產品和服務。

(4)旅行社經營與管理擴展閱讀:

發展:

國家鼓勵企業「走出去」的政策逐步完善。2009年3月,商務部出台了《境外投資管理辦法》,大大簡化了境外投資的審批過程,給予企業更多政策鼓勵。

針對中小企業,我國設立了「中小企業國際市場開拓資金」,搭建了中小企業境外經貿合作區平台,還出台了海外並購政策。此外,旅遊主管部門還通過與商務部、財政部、外匯管理局及銀監會等部門合作,引導和推動中國旅遊企業進行海外投資。

目前,我國「走出去」的旅遊企業業務不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區等且多元化經營趨勢明顯,經營地區不斷擴大涵蓋亞洲、非洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多個國家和地區。

雖然我國部分旅遊企業已有一定的規模和資本實力,但相對發達國家,甚至與印度等發展中國家相比,我國旅遊企業的國際化程度還很低,核心競爭力不強。

我國旅遊業國際化程度低,具體表現在國內不僅缺乏市場認可度高的企業品牌、國際領先的專有技術以及先進的管理能力,也沒有形成自己的知識產權和構建自己的核心競爭優勢,商業模式、產品開發等創新能力皆顯不足;

國際市場知識和國際化人才儲備不足的瓶頸,尤其是旅遊企業跨國並購方面的人才非常匱乏;對自己的市場定位和產品定位比較模糊,海外投資的需求往往並不明確;我國旅遊企業在核心產品開發和分銷系統建設方面也與國際旅遊集團存在較大差距等方面。

㈤ 關於旅行社經營與管理的問題

  1. 旅行社存在著環節太多,而且各環節對服務日程安排把關不嚴的問題。另外旅行社的管理還存在人員溝通不及時。

  2. 要避免這樣的問題歸根結底還是要加強管理,特別是員工的認真程度。應該讓每位員工從食住行游購娛6個方面全程監控和把關團隊的質量,爭取做到無遺漏無錯誤。另外旅行社應該培養員工的責任心和敬業精神,案例中的員工對於航班的變化沒有進行核對,另外行李員提出的問題導游沒有重視,這是導游的失職。

㈥ 我是旅行社經營與管理專業的

  1. 這個行業的底薪高不了

  2. 全靠提成或獎金

  3. 你若不是重點栽培對象 或是關系戶 根本談不上管理 頂多就是業務骨幹而已

  4. 一般你能去這幾個崗位 導游(必須有證件)計調 銷售 外聯 外勤 領隊

  5. 前途這東西 關鍵看你自己 有的人不是學這個的 但是乾的很好 有的人 反之 你

㈦ 旅行社經營與管理案例分析

有答案嗎,這幾個案例分析

㈧ 旅行社經營管理者應具備怎樣的能力





(一)了解行業概況


孫子曰:「知己知彼,百戰不殆。」這句名言來自《孫子兵法》第三章謀攻篇,原意是用來比喻古代交戰雙方,無論哪一方,首先必須了解自己和對方,並善於謀略,才能戰勝對方。用我們的現在行話解讀,旅行社企業經營管理者要經營好自己的企業,在同業競爭中取得生存與發展,務必了解本企業概況和通過各種信息渠道了解掌握同行業概況。


(二)獲取全行業概況及動態的主要渠道,


旅行社企業經營管理者獲取全行業概況及行業動態的主要渠道:一是互聯網--可通過瀏覽中國旅遊網、各地旅遊網和各旅行社企業自建網站獲取。二是報刊雜志--可通過閱讀中國旅遊報、各地報刊旅遊版獲取。三是廣播電視--可通過收看、收聽國家和各地電視台、廣播電台獲取。四是學術報告--可通過邀請專家、學者作命題學術報告獲取。



㈨ 旅行社的經營原則是什麼

1.旅行社的經營原則及其旅遊業務經營規則
旅行社在經營活動中,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則,遵守商業道德。
旅行社應當按照核定的經營范圍開展經營活動,嚴禁超范圍經營。超范圍經營包括:(1)國內旅行社經營國際旅行社業務;(2)國際旅行社未經批准經營出境旅遊業務和邊境旅遊業務;(3)國家旅遊局認定的其他超范圍經營活動。
2.不正當競爭手段
旅行社不得採取下列不正當競爭手段從事旅遊業務,損害競爭對手:
(1)假冒其他旅行社的注冊商標、品牌和質量認證標志;
(2)擅自使用其他旅行社的名稱;
(3)與其他旅行社串通制定壟斷價格,損害旅遊者和其他旅行社的利益;
(4)以低於正常成本價的價格參與競銷;
(5)委託非旅行社單位或任何個人代理或變相代理經營旅遊業務;
(6)製造和散布有損其他旅行社的企業形象和商業信譽的虛假信息;
(7)為招襪旅遊者,向旅遊者提供虛假的旅遊服務信息;
(8)其他被國家旅遊局認定為擾亂旅遊市場秩序的行為。
3.條例禁止向旅遊者提供的旅遊項目
旅行社不得向旅遊者介紹和提供下列旅遊項目:
(1)含有損害國家利益和民族尊嚴內容的;
(2)含有民族、種族、宗教、性別歧視內容的;
(3)含有淫穢、迷信、賭博內容的;
(4)含有其他被法律、法規禁止的內容的。
4.旅行社的經營管理
(1)對經營人員。旅行社與其聘用的經營人員,應當簽訂書面合同,約定雙方的權利、義務。經營人員未經旅行社同意,不得披露、使用或者允許他人使用其所掌握的旅行社的商業秘密。
(2)對出境旅遊。旅行社組織旅遊者出境旅遊,應當選擇有關國家和地區依法設立的、信譽良好的旅行社,並與之簽訂書面協議後,方可委託承擔接待工作。國境外旅行社違約,使旅遊者權益受到損害的,組織出境的境內旅行社應當承擔賠償責任,然後再向違約的境外旅行社追償。
(3)對相關部門。旅行社委託其他旅行社代理招探或接待旅遊者,旅行社與飯店、餐飲、交通、景點等企業以及與境外旅行社發生業務桂來,應當簽訂合同,約定雙方的權利和義務。
(4)對旅遊業務檔案。旅行社招襪、接待旅遊者,應當製作和保存完整的業務檔案。其中,出境旅遊檔案保存期最低為3年,其他旅遊檔案保存期最低為2年。

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