旅行社

⑴ 關於旅行社

參考一下這個，再結合你自己的認識寫寫： 網路虛擬旅行社 從三方面著手： 一 網路應用 當今的網際網路就象經緯線一樣覆蓋全球，這個二十世紀的最偉大發明，是人類社會發展到一定時期的必然產物。改革開放以來我們有句耳熟能詳的話，就是「要想富，先修路」，而網際網路這條普及信息的高速公路，顯然比現實中的高速公路更讓我們獲益良多。 且不說我們在政治上獲得的好處，因為政治好處只能事後感受當時卻只會爭論不休；也不說我們在經濟上得到的好處，因為經濟好處在慾望面前向來都不被看重；唯有從普通網民的個人角度來說網路的好處，或許能夠得到認同。 網路是一個可以任意變換自己身份的地方，這種虛擬世界的事實或許也是現實生活的延伸。雖然顯示自我讓別人認同是人類本性，而我們之所以在現實生活中不能隨意說出真心話，是因為忌諱說真話的後果。所幸的是，在網路上不會有這種擔心，這便是網路給予普通網民最本質又不被在乎的好處：每個人在虛擬卻無限的網路社會發表意見時，都可以自由地說出自己的真心話，這對於一直浸淫在面具傳統里的我們來說，乃是現實生活中很難得到的精神享受。 所以說，如果我們在上網時還戴著現實生活中不得不戴的面具，那就真有點浪費網路給予我們的好處了。 二 旅行社經營管理 自 1978年改革開放以來，我國旅遊業得到了迅速的發展，作為旅遊業三大支柱產業的旅行社也經歷了從少到多，由小到大的一個發展過程。而今，旅遊行業形象日益鮮明，隨著國家社會經濟的快速發展，行業規模也不斷擴大。然而，伴隨著我國旅遊業的逐步發展壯大，旅行社的經營管理體系在面對許多機遇的同時，也出現了一系列新的問題，在新形式下，旅行社企業管理人員面臨著轉變傳統經營管理理念、提高綜合管理應變能力等諸多問題的挑戰，特別是在中國加入WTO以後，具有雄厚經濟實力、管理先進、服務優質和豐富市場經驗的國外旅行社進入國內旅遊市場，將對中國旅行社行業構成巨大挑戰。 一 旅行社經營管理危機的表現 在市場競爭的情況下，現階段旅行社經營管理危機不是自身的消亡，而是競爭對手的日益增多，所導致的市場份額的逐漸下降及客源的逐漸萎縮；另一方面，隨著行業管理的標准化，旅行社面臨的自身經營形態的較大轉變而導致的管理模式及經營理念與市場是否能有效結合的問題的出現；隨著旅行社行業規模的逐漸擴大和消費者對服務需求的變化，旅行社服務為適應市場需求的重新定位能否准確到位的問題；中國入世後，隨著國外具有雄厚資金與技術、優秀的管理人才與優質服務的旅行社的進入，對國內旅行社獨霸國內旅遊市場地位的沖擊，等等。這些現象是我國旅行社在新的發展過程中正在碰到的問題，如果我國的旅行社業，面對此類問題的出現，缺少創新精神和建立旅行社行業品牌的意識，沒有危機感，則我國的旅行社業將面臨更大的生存與發展危機。 二 旅行社經營管理危機的類別 目前，旅行社經營管理危機的類別主要有： （一）產品設計的危機 在旅行社產品設計中主要取決於三個方面，即設施配置、資源稟賦和旅遊需求。 1、我國在這近二十年旅遊大發展的時間中，旅遊基礎設施及服務設施方面雖然得到了很大的改進與完善，但總體上與旅遊業發達國家接待設施的標准相比還相差很遠，這種狀況與我國現階段的國家社會經濟發展水平有著直接的關系。這就使得我國雖然有很多豐富的旅遊資源，卻難以開辟成為吸引旅遊者的產品，旅行社在產品創新上難以突破，產品雷同也就不可避免，從而導致熱點過熱，冷點過冷，要為新開辟的旅遊線路承擔更多的銷售風險。 2、在我國旅行社的組成現狀依舊以中小旅行社為主要組成部分的現實下，決定了他們從資金、技術、承擔風險的能力都遠遠比不上大型、名牌旅行社。在產品創新方面就更不可能迅速打開局面，尋找新的銷售市場，以減緩過於激烈的市場競爭。他們因其規模小，也就不可能在營銷、產品設計上多下功夫，往往一旦有好的線路出現，大家便共同模仿，產品重復利用，壓價競爭，產品質量也就參差不齊，甚至出現產品質量惡劣的情況，嚴重導致了旅遊市場產品質量與價格危機的出現。 （二）信譽危機 旅行社的商業信譽是關繫到旅行社生死存亡的重要條件。其信譽的形成源於旅遊服務質量的好壞，而決定服務質量的優劣，在人力資源方面，取決於每一個在實際旅遊接待活動中提供服務的具體工作人員及管理者。我們從每一年的旅遊投訴通報中都可以看到，關於旅遊服務質量的投訴事件在所有的投訴中均佔有較高的比例，其所涉及到的人員也比較廣泛，比如導游、供應商、旅行社工作人員和管理人員。近年來出現在旅遊市場上的一系列投訴事件，涉及到的黑社、超范圍經營、非法、變相轉讓許可證、零團費和負團費，虛假旅遊業務廣告、黑車、野導、私拿私授回扣等現象，使旅行社的行業公眾信譽大跌，殃及到了所有的旅行社，就連老牌、名牌旅行社也不斷受到株連。 （三）人才危機 1、表現為導游隊伍綜合素質不高所致的難以提高旅遊服務質量的危機。旅行社管理中要使旅遊經營集團化、國際化，其人才的缺乏將是導致其難以實現的又一重要因素。 2、隨著市場格局的多元化，一些業務能力強、精通旅行社內務和掌握旅行社內部商業秘密的營銷人才、管理人才及外聯人才的流失而造成的企業經營管理的危機。 （四）財務危機 1、企業規模的限制，決定了市場開辟能力的有限，而導致的低價競爭給企業帶來了財務危機。只要旅行社經營管理意識不變，旅遊基礎設施與服務設施得不到很好的改善，危機依然會長期存在。 2、由於合作夥伴的變更及國際業務的不成熟，所導致的三角債的出現及企業呆帳、死帳現象的出現給企業帶來財務危機。 （五）突發事件危機 旅行社在經營過程中所要面臨的突發事件的危機可表現為自然災害，比如：地震、水災、火災等。也可表現為人為造成的危機，比如：行程計劃的變更、交通事故、疾病傷亡、財產損失等。由於其出現突然、緊迫和重大，是對旅行社工作人員的應變能力、協調能力與領導者的決策能力的一個綜合考驗。 三 怎樣面對及解決旅行社經營管理危機 只要有競爭，就存在危機；只要不提高經營管理理念，就存在危機；只要不注重旅遊基礎建設及服務設施的改進與完善，就存在危機；只要從業人員不能從大局和長遠利益考慮出發，只短視的追求行業從業人員的暫時利益最大化，不把行業整體利益高於個人利益，就存在危機，等等。可以說危機在我國旅行社現階段的發展過程中是無處不在。但面對這些挑戰，我們完全可以找到有效的措施與方法來舒緩與解除危機。 讓我們再次來審視這些危機出現的原因。行業競爭的加劇是由於市場的飽和形成的，而市場的飽和是因為旅行社行業規模的低水平無序擴大造成的；對旅行社行業投訴的增加，是由於旅遊消費者對自身的保護意識在不斷增強，對旅遊服務質量有著更高標準的要求而出現的；人們對旅遊基礎建設及服務設施的更高要求，是源於人們的生活水平已進入了一個新的台階，對旅遊質量所希望的更高標准，等等。眾多危機的出現，最終還是因為旅遊消費者的需求發生了變化而形成的。因此，要舒緩危機與解決危機，其根本所在就是旅行社的經營管理理念是否符合於消費者的實際需求。 解決危機的辦法與對策： （一）掌握市場競爭的法則 既然旅行社的經營管理是處於市場競爭的法則之中的，這就不可置疑的讓我們提出一個問題，你真的掌握了市場競爭的法則了嗎？ 「優勝劣汰」的「優勢」法則應用在旅行社中表現為服務優質、管理優質、價格優質、團結協作的優質。必須要結合市場需要，做好產品定位設計，不論是面對普通消費者的大眾化產品，還是面對高消費人群的特定產品都要樹立創建旅遊精品產品的品牌意識。針對我國現階段的社會經濟發展水平，在市場競爭中通過強化企業內部管理，降低行業運作成本，實現低價競爭法則中的「優質低價」以擴大市場規模，是適合我國國情的旅遊行業生存與發展之路。在運用高價競爭法則吸引特定需要的消費群體的產品設計中，應充分地體現在價格與服務是否等值，應要真正做到「價有所值」，才能保障消費者的利益，滿足消費者的消費需求。 此外，還要做好市場預測分析工作。充分掌握消費者的消費變化，包括經濟收入的變化、假期的變化、消費方式的變化、年齡的變化、受教育程度的變化等等，這些信息是我們掌握消費者的消費心理與需求的依據。只有充分考慮到廣大消費者的利益，才能成功佔領旅遊消費市場；只有市場份額的擴大，才會有企業的發展和企業贏利的長期化。「顧客是上帝」更應讓我們明白，服務標准只有和顧客的需求很好的結合在一起，讓被服務對象滿意，才能使我們的產品在市場競爭中獲取一席之地。 （二）科學管理與人性化管理 「科學管理」、「人性化管理」是現代管理學的重點。擁有一支積極向上、團結協作的團體隊伍，是每一個人力資源管理人員所奮斗的目標。旅行社所銷售的產品是行、住、食、游、購、娛六大部門的服務相互組合形成的綜合服務產品，就決定了旅行社對團體協作能力有著更高的要求，因此「科學管理」、「人性化管理」就更應該充分地體現在旅行社的日常管理事務中，為企業管理機制的成功建立提供一條捷徑，為企業的長期管理與發展奠定扎實的基礎。 （三）加強旅行社內部反映機制的靈敏度 1、旅行社管理者對市場的認知度、敏感度及決策是否准確到位，是旅行社是否能在早期發現危機、減緩危機及解除危機的重要因素。當然，管理者自身的綜合管理素質是成功實施管理的基礎，但也只有依靠全體員工的共同努力才能實現管理目標。這包括一線工作人員是否能及時對資料進行收集、整理、分析與反饋。這就需要在旅行社中要成立一支危機預測管理小組。根據資料中得來的信息，將自身旅遊產品特點和市場發展變化及消費者的消費需求相結合，做出適時、准確的危機預測，並根據危機的類型提出相應的防範措施或方案，以求在危機到來時，沉著應戰，妥善解決。最終再由旅行社經營管理決策者對其方案的可行性再加以論證及分析，做出最佳的危機應對處理辦法。 2、加強旅行社與旅遊市場經營環境的聯系。這包括對國家、省、地方的政策法規的學習及加強與旅遊行政管理部門、公安、司法、海關等有關部門的相關聯系，以增加企業適應市場環境變化的能力。 （四）加強從業人員職業思想道德教育及業務能力的培訓與考核 1、提高服務質量，減緩競爭危機，還得從與消費者面對面的從業人員做起。特別是提高導游隊伍的綜合素質，是我們解決問題的核心所在。 2、旅行社要加強從業人員的職業思想道德教育，通過提高業務素養，培養敬業精神，其中「學以致用，言行一致」應是旅遊業職業思想道德教育所要達到的目標。用人文關懷來實現制度管理的目標，採用人性化和制度化相結合的管理方式可能要比單純的制度管理的效果要好。 3、通過對員工進行不定期的業務培訓及考核，並與個人工資、獎金、獎勵相掛鉤的手段來促進員工提高旅遊服務水平，也可減少旅遊服務質量危機的出現。 （五）未來旅行社業的發展必然是在旅行社的集團化、規模化，中小旅行社的網路化及眾旅行社的相互聯合 因為只有這樣，才能減緩中國加入WTO之後所帶來的旅行社經營管理標準是否與世界標准相吻合所帶來的危機。現代旅行社經營不能以眼前利益為重，而應該要放遠眼光，以高質量、高標準的服務水平來嚴格質量管理，樹立優質品牌，為企業的確良擴大再生產做好基礎工作，為實現企業的長遠戰略目標而不懈努力。 四 結語 「認識危機、預測危機、減緩危機、解除危機」，是旅行社經營管理過程中正確面對危機的四個步驟。只要樹立起危機意識，以正確的態度來看待旅行社危機的出現並輔之於科學有效的措施和方法，就能使旅行社在經營管理的過程中避開危機，保持正常發展的態勢，處於常勝不敗的優勝位置。 三 總結以及結合具體實際說一下

⑵ 旅行社的四大證件

設立旅行社的條件 設立旅行社應當具備下列條件：(1)有固定的場所。具體指具有相對穩定性及足夠的營業用房。(2)有必要的營業設施,具體指有傳真機、直線電話、電子計算機等辦公設備；設立國際旅行社的，還應包括業務用汽車等。(3)有經培訓並持有省、自治區、直轄市以卜旅遊行政管理部門頒發的資格證書的經營人員。具體指：持有同家旅遊局頒發的《旅行社經理任職資格證書》的總經理或副總經理1名；持有國家旅遊局頒發的《旅行社經理任職資格證書》的部門經理或業務主管人員，其中設立國際旅行社的，有部門經理或業務主管人員3名，設立國內旅行社的有部門經理或業務豐管人員1名；設立國際旅行社的有取得會計師以上：職稱的專職財會人員；設立國內旅行社的有取得助理會計師以上職稱的專職財會人員。(4)有符合條例規定的注冊資本和質量保證金。其中，國際旅行社注冊資本不得少於15.萬元人民幣，經營入境旅遊業務，應當交納60萬元人民幣質量保證金，經營出境旅遊應當交納10.萬元人民幣質量保證金；國內旅行社注冊資本不得少於3。萬元人民幣，並交納10萬元人民幣質量保證金。 2．申請開辦旅行社應捉交的文件 申請開辦旅行社應提交下列文件：(1)設立申請書。其內容包括申請設立旅行社的類別、中英文名稱利設立地；企業形式、投資者、投資額和出資方式；申請人、受理中請部門的全稱、申請報告名稱和呈報申請的時間。(2)設立旅行社可行件研究報告。其內容包括，設立旅行社的市場條件、資金條件、人員條件以及受理申請的旅遊行政管理部門認為需要補充說明的其他問題。(3)旅行社章程。該章程應當符合法律、法規的規定。(4)旅行社經理、副經理履歷表和國家規定的任職資格證書。(5)開戶銀行出具的資金信用證明。注冊會計師及其會計師事務所或者審計師事務所出具的驗資報告。(6)經營場所證明。(7)經營設備情況證明。 3．申請開辦旅行社的審批程序 申請設立國際旅行社，應當向所在地的省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的部門提出申請。受理申請的旅遊行政管理部門，在徵得擬設地的縣級以上旅遊行政管理部門同意，並簽署審查意見後，報國家旅遊局審核批准。申請設立國內旅行社，應當向所在地的省、自治區、直轄市管理旅遊行政工作的部門申請批准。 省、自治區、直轄市旅遊行政管理部門授權地、市級旅遊行政管理部門審批國內旅行社的，應當報國家旅遊局備案。 (1)審核原則。受理申請的旅遊行政管理部門，收到申請書後，根據下列原則進行審核：①符合旅遊業發展規劃；②符合旅遊市場需要；③具備條例規定的申請旅行社條件。 (2)審批期限。受理申請國際旅行社的省、自治區、直轄市旅遊行政管理部門，應當自收到符合規定的旅行社設立申請書之日起30個工作日內簽署審查意見，報國家旅遊局；國家旅遊局應當自收到申請書之日起的30個工作日內作出批准或不予批準的決定，向申請者正式發出批准文件或不予批準的文件，並通知受理申請的省、自治區、直轄市旅遊行政管理部門。受理申請設立國內旅行社的省級旅遊行政管理部門或其授權的旅遊行政管理部門，應當自收到符合規定的旅行社設立申請書之日起的30個工作日內作出批准或者不予批準的決定，並向申請者正式發出批准文件或不予批準的文件。 (3)頒證、領取營業執照。旅遊行政管理部門應當向經審核批準的申請人頒發(旅行社業務經營許可證》，申請人應當在收到許可證的60個工作日內，持批准設立文件和許可證到工商行政管理部門領取營業執照。 申請設立中外合資、合作經營旅行社的，應當按國務院有關規定報經批准後，依照有關法律、行政法規辦理手續。 外國旅行社在中國境內設立常駐機構，必須經國務院旅遊行政主管部門批准，並且只能從事旅遊咨詢、聯絡、宣傳活動，不得從事經營旅遊業務。

⑶ 旅行社有哪些類型

主要分為國內和國外旅行社。其中國外旅行社的分類主要是指歐美國家中旅行社的分類。歐美國家中旅行社主要分為兩大類。中國旅行社最初分為：一類社、二類社、三類社；分管於：國家旅遊局和各地旅遊局。

⑷ 怎樣開旅行社

開旅行社必須具備以下幾點要求：

國內旅行社：

1.有固定的經營場所,即申請者擁有產權的營業用房或者申請者租用的、租期不少於一年的營業用房；

2.有必要的營業設施，即2部以上的直線固定電話、傳真機、復印機、具備與旅遊行政管理部門以及其他旅遊經營者聯網條件的計算機；

3.有不少於30萬元的注冊資本；

4.國際旅行社，注冊資本不得少於150萬元人民幣；

5.申請設立國際旅行社，應當向所在地的省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的部門提出申請； 省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的部門審查同意後，報國務院旅遊行政主管部門審核批准；

6.申請設立國內旅行社，應當向所在地的省、自治區、直轄市管理旅遊工作的部門申請批准。

旅行社（Travel Agency），世界旅遊組織給出的定義為「零售代理機構向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做准備。」的行業機構。我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營利為目的，從事旅遊業務的企業。

其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅遊者，為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。

從旅行社衍生的職業有：領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員（旅遊操作）等。經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照，並且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團，進行帶團旅行。

(4)旅行社擴展閱讀：

旅行社分類：

國外分類

國外旅行社的分類主要是指歐美國家中旅行社的分類。歐美國家中旅行社主要分為兩大類

旅遊批發經營商。旅遊批發經營商是指主要經營批發業務的旅行社或旅遊公司。所謂批發業務是指旅行社根據自己對市場需求的了解和預測，大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經營接待業務的旅行社、旅遊景點等有關旅遊企業的產品和服務，然後將這些單向產品組合成為不同的包價旅遊線路產品或包價度假集合產品，最後通過一定的銷售渠道向旅遊消費者出售。

旅遊零售商。旅遊零售商是指主要經營零售業務的旅行社。旅遊零售商主要以旅遊代理商為典型的代表，當然也包括其他有關的代理預定機構。一般來講，旅遊代理商的角色是代表顧客向旅遊批發經營商及各有關行、宿、游、娛方面的旅遊企業購買其產品，反之，也可以說旅行代理商的業務是代理上述旅遊企業向顧客銷售其各自的產品。

中國分類

中國旅行社最初分為：一類社、二類社、三類社；分管於：國家旅遊局和各地旅遊局；

在2000年以後國家旅遊局不再具體管理旅行社的事務，全交由當地的旅遊局；

旅行社又在2000年以後分為：國內社、國際社（國際社又分為有出境權和無出境權兩種）；

目前國內各地的旅行社從業務上又分為：組團社、辦事處（也可以稱為：批發商、分銷商、代理商、同行）、地接社；

組團社：是指在出發地並與客人簽訂旅遊合同的旅行社；

地接社：是指旅遊目的地接待出發地組團社遊客的旅行社；

辦事處：是指地接社設在出發地城市的辦事機構或者代理，此類辦事機構並沒有經營權不合法；

當然還有一些俱樂部及不合法的旅遊機構，他們更沒有相關的資質。

參考資料：網路-旅行社

⑸ 個人能開旅行社嗎

個人可以開旅行社。

根據《旅行社管理條例》當中的第六條規定，申請請經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的，應當取得企業法人資格，並且注冊資本不少於30萬元。

申請經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的，應當向所在地省、自治區、直轄市旅遊行政管理部門或者其委託的設區的市級旅遊行政管理部門提出申請。

並提交符合本條例第六條規定的相關證明文件。受理申請的旅遊行政管理部門應當自受理申請之日起20個工作日內作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請人頒發旅行社業務經營許可證；不予許可的，書面通知申請人並說明理由。

(5)旅行社擴展閱讀：

根據《旅行社管理條例》當中的第十五條規定，有下列情形之一的，旅遊行政管理部門可以使用旅行社的質量保證金：

1、旅行社違反旅遊合同約定，侵害旅遊者合法權益，經旅遊行政管理部門查證屬實的；

2、旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅遊者預交旅遊費用損失的。

並且行社自交納或者補足質量保證金之日起三年內未因侵害旅遊者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，旅遊行政管理部門應當將旅行社質量保證金的交存數額降低50%，並向社會公告。旅行社可憑省、自治區、直轄市旅遊行政管理部門出具的憑證減少其質量保證金。

⑹ 如何開旅行社

簡單概括回答你的問題
國務院在1996年10月發布《旅行社管理條理》，該條例正式規定了旅行社只分為兩大類：國際旅行社，國內旅行社。也規定了兩者的業務范圍。
國際旅行社可以經營下列業務：
1.招徠外國旅遊者（我國旅遊者）來中國，華僑與港澳台同胞和回內地旅遊，為其安排交通，游覽，住宿，購物，娛樂及提供導游等相關服務。
2.招徠組織我國國境內居民國外游，邊境游，港澳台旅遊提供安排領隊及委託接待服務。
3.經批准接受旅遊者委託，為其代辦出入境及簽證手續。
4.為旅遊者代購，訂國內外交通客票，提供行李服務。
5.其他經旅遊局規定的旅遊業務。
未經國家旅遊局批准，任何旅行社不得經營中國境內外居民出境，邊境旅遊。
國內旅行社只能經營國內旅遊業務，不能經營出入境游，邊境游業務。
外國旅行社在我國境內設立的常駐旅遊辦事機構，只能從事旅遊咨詢聯絡宣傳等非經營性活動。不得經營招徠，接待等旅遊服務，不得經營包括訂房，訂餐，交通等經營性業務。
《旅行社管理條理》規定，申請設立旅行社應具備以下條件：
1.有固定的營業場所
2.有必要的營業設施
3.有經培訓並持有省，自治區，直轄市以上的政府旅遊行政部門頒發的資格證書的經營人員。
有符合規定的注冊資本和質量保證金。國際旅行社注冊資本不少於150萬（國內旅行社不少於30萬RMB），出境游的國際旅行社交納100萬RMB質量保證金（入境游60萬RMB），國內旅行社交納10萬RMB。
外商投資旅行社條件省略。
不可招用外籍導遊人員

⑺ 旅行社是干什麼的

旅行社是為公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。

相關介紹：

旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做准備。其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅遊者，為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。

旅行社有進行旅遊廣告宣傳促銷和組織旅遊招徠活動的權利。旅行社可根據特許經營的業務范圍充分利用各種宣傳媒體進行旅遊廣告宣傳和開展旅遊業務促銷活動，組織招徠和接待旅遊者，但所有這些旅遊信息必須真實可靠，不得做虛假旅遊廣告，不能以任何欺詐手段騙取旅遊者。

(7)旅行社擴展閱讀

相關背景：

旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券，套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有：領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員等。

聯OP即業務員，地接社外聯OP，面對的是組團部，接待組團社交給團隊；組團社的外聯OP，面對的直接是客人，如企業、個人有外出旅遊需求的人士；同業散客的外聯OP，客戶同樣是組團社。

計調是旅行社特有的一個崗位，根據旅遊要素，分為大交通（票務）、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後，可分為房調、車調、票務計調等。

參考資料來源：網路-旅行社

⑻ 開旅行社要具備什麼條件

一、申請設立旅行社,經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的,應當具備下列條件:

1、有固定的經營場所；

2、有必要的營業設施；

3、有不少於30萬元的注冊資本。

二、經營場所應當符合下列要求:

1、申請者擁有產權的營業用房,或者申請者租用的、租期不少於1年的營業用房；

2、營業用房應當滿足申請者業務經營的需要。

三、營業設施應當至少包括下列設施、設備:

1、兩部以上的直線固定電話；

2、傳真機、復印機；

3、具備與旅遊行政管理部門及其他旅遊經營者聯網條件的計算機。以上條件需由旅遊行政主管部門現場核實。

目前國內各地的旅行社從業務上又分為：組團社、辦事處（也可以稱為：批發商、分銷商、代理商、同行）、地接社；

組團社：是指在出發地並與客人簽訂旅遊合同的旅行社；

地接社：是指旅遊目的地接待出發地組團社遊客的旅行社；

辦事處：是指地接社設在出發地城市的辦事機構或者代理，此類辦事機構並沒有經營權不合法；

當然還有一些俱樂部及不合法的旅遊機構，他們更沒有相關的資質。

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國內旅行社升級為國際旅行社的條件

1、注冊資金150萬；

2、保證金要求是140萬；

3、旅行社取得經營許可滿兩年，0投訴0罰款；

國際旅行社經營范圍

一、招徠外國旅遊者來中國、華僑與香港、澳門、台灣同胞歸國及回內地旅遊，為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂事務及提供導游、行李等相關服務，並接受旅遊者委託，為旅遊者代辦入境手續；

二、招徠我國旅遊者在國內旅遊，為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂事務及提供導游、行李等相關服務；

三、經國家旅遊局批准，組織中華人民共和國境內居民到外國和香港、澳門、台灣地區旅遊，為其安排領隊、委託接待及行李等相關服務，並接受旅遊者委託，為旅遊者代辦出境及簽證手續；

四、經國家旅遊局批准，組織中華人民共和國境內居民到規定的與我國接壤國家的邊境地區旅遊，為其安排領隊、委託接待及行李等相關服務，並接受旅遊者委託，為旅遊者代辦出境及簽證手續；

五、其他經國家旅遊局規定的旅遊業務。

未經國家旅遊局批准，任何旅行社不得經營中華人民共和國境內居民出國旅遊業務、港澳台旅遊業務和邊境旅遊業務。

參考資料旅行社網路

⑼ ！！！組團旅行社是什麼意思 ，和旅行社又什麼區別

組團旅行社是指與旅遊團（者）簽訂旅遊合同，制定和下達接待計劃，並可提供內全程陪同導游服務的旅行社。容

相關區別：

一、作用不同：

1、組團旅行社：

負責制定和下達接待計劃，並可提供全程陪同導游服務。

2、旅行社：

從事為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅遊者，為旅遊者安排食宿等有償服務活動。

二、合約關系不同：

1、組團旅行社：

組團旅行社需要與旅遊團（者）簽訂旅遊合同，具有法律效益。

2、旅行社：

旅行社不需要與旅行者簽訂合同。

(9)旅行社擴展閱讀

組團旅行社應當與旅遊者簽訂旅遊合同，其法律地位為旅遊合同的一方當事人。如果要將相應的當地旅遊接待服務交由其他旅行社履行。

組團旅行社應在簽約時將地接旅行社的信息書面告知旅遊者，並應將委託事項委託給具有相應資質的旅行社。可以說，組團旅行社是整個旅遊行程中最重要的民事主體，是承擔主要法律責任的主體。

旅行社作為企業法人，是以營利為目的的。通過收取服務費，為旅遊者提供有償服務，企業才能生存和發展，也才能實現這一目的。