低價旅遊團維權

1. 旅遊團強迫購物維權途徑有哪些

一、與旅遊經營者協商和解。

三、向有關行政部門申訴。

消費者如果需要向旅遊管理部門投訴，消費者應當及時提交賠償請求書和相關證據資料。在書寫賠償請求書時，要注意：

1、客觀真實地陳述需投訴的事件內容。表述的事件經過應盡量具體、詳細。

2、提供的證據真實有效。主要的證據包括旅遊合同、旅遊行程表、旅遊發票、車船票據、門票、購物發票、接待單位的證明以及其他可以證明侵權、違約的材料。

3、提出的賠償請求和主張合法合理。對旅遊者提出的投訴，旅遊管理部門主要依據國家旅遊局發布的《旅行社服務質量賠償標准》，認定旅行社的賠償責任和金額，故遊客在確定賠償金額時，要以雙方合同約定的違約責任和管理部門的有關規定為主要依據。

四、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。

在旅遊時，消費者一般都會與旅遊公司簽訂旅遊合同，若在合同中有仲裁條款或者事後與旅遊公司達成協議，消費者可以憑借仲裁條款及仲裁協議提起仲裁機構進行仲裁。

五、向人民法院提起訴訟。

消費者可以持民事起訴書、旅遊合同等相關證據材料到法院提起訴訟。

2. 跟團旅遊參加低價團觸犯法律嗎

1、《中華人民共和國旅遊法》在10月1日實施。針對屢禁不絕的「零負團費」回旅遊，以及人身損害和滯留、答購物旅遊都有相應規定。
2、《旅遊法》中明確規定旅行社不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅遊項目，違反此規定，沒收違法所得，責令停業整頓，並處三萬到三十萬元罰款;情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證，並暫扣或者吊銷導游、領隊證。
3、國家旅遊局監管司提醒遊客，如果在明知是不合理低價團的情況下，與旅行社簽訂虛假的合同，一方面需要承擔法律責任；另一方面，一旦被查獲，不僅不能獲得賠償，還將受到處理。國家旅遊局正在研究制定相關的處理辦法。

3. 「夕陽紅」低價團各種套路層出不窮，為何旅行社愛「坑」老年人

隨著人們生活質量越來越好了，有更多的人在閑暇之餘喜歡出去旅遊度假，一方面可以領略到祖國的壯麗山河，另一方面還能夠放鬆心情、釋放壓力。而現如今，旅遊的人群不僅僅只是年輕人了，更多的老年人也開始走出家門，踏上旅途。因此，絕大多數旅行社都推出了專門接待老年人的「夕陽紅」旅行團。

最後還有一點，我們都知道很多低價團都是靠遊客購物才能獲得收益的，所以他們往往會對團中遊客採取「強制消費」的態度，不購物就不走，如果是年輕人的話，維權意識比較強烈，會抗拒到底，甚至事後懲治他們。而對於大多數老年人來說，往往都是抱著「多一事不如少一事」的心理，採取的都是「息事寧人」的態度，忍下了這個啞巴虧，而旅行社也正是看準了這點，才會肆無忌憚的坑錢老年遊客。

4. 為何「低價」老人團要慎報，有何內幕，旅行社不用賺錢嗎

因為低價團的陷阱實在是太多了，即便是老年人交了團費出去玩，但是實際上旅遊團並不會花太多的時間帶老年人去旅遊。多數時間都是去他們特定的地方強制購物，所以對於那種超低價的旅遊團一定要慎報。至於旅行團盈利的這個問題，其實他們收取的團費比起旅遊的費用還要低，他們主要還是靠購物收取大量的提成從而盈利。

為了省那麼點團費，但是可能會搭進去更多的金錢和時間。尤其是老年人上了歲數，如果在購物這上和導游發生了爭執，那麼後果真的很嚴重。所以我們說一定不要給老年人報那種低價旅遊團！

5. 如何舉報旅行社做低價團隊

直接向當地旅遊局的投訴監管部門舉報，但是你最好有白紙黑字的證據可以證明你說的事情

6. 旅遊低價團的法律問題有哪些

國家旅遊局發布《關於打擊組織「不合理低價游」的意見》
國家旅遊局監管司有關負責人表示，背離價值規律、明顯低於經營成本就算是「不合理低價」，但在此之前，如何界定並沒有明文規定。

國家旅遊局發布意見，認定五種行為屬於「不合理低價游」，包括旅行社的旅遊產品價格低於當地旅遊部門或旅遊行業協會公布的誠信旅遊指導價30%以上的、組團社將業務委託給地接社履行，不向地接社支付費用或支付的費用低於接待和服務成本的等。

提供「不合理低價游」旅行社和責任人都罰

意見還公布了對「不合理低價游」違法行為的處罰處理標准：一是對旅行社的處罰處理：沒收違法所得，責令停業整頓三個月，情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證；處三十萬元罰款，違法所得三十萬元以上的，處違法所得五倍罰款；列入旅遊經營服務不良信息，並轉入旅遊經營服務信用檔案，向社會予以公布。

二是對旅行社相關責任人的處罰處理：對直接負責主管人員和其他直接責任人員，沒收違法所得，處二萬元罰款；被吊銷旅行社業務經營許可證的旅行社法人代表和主要管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得從事旅行社業務；列入旅遊經營服務不良信息，並轉入旅遊經營服務信用檔案，向社會予以公布。
五種「不合理低價游」

旅行社的旅遊產品價格低於當地旅遊部門或旅遊行業協會公布的誠信旅遊指導價30%以上的；

組團社將業務委託給地接社履行，不向地接社支付費用或支付的費用低於接待和服務成本的；

地接社接待不支付接待和服務費用或支付的費用低於接待和服務成本的旅遊團隊的；

旅行社安排導游領隊為團隊旅遊提供服務，要求導游領隊墊付或向導游領隊收取費用的；

法律、法規規定的旅行社損害旅遊者合法權益的其他「不合理低價」行為。

7. 旅遊跟團維權怎麼辦

這位問友！那是為什麼推遲時間呢？我想時間推遲應該是有很多原因的！不能單專方面指責屬導游。還有想澄清的是 ：「如果你們要加點，導游當然要加錢，而且這是合法合理的, 加了景點不向你們收錢，那這個景點的門票費用，以及車費油費，誰出？難倒你讓每天24小時辛苦工作只能拿到50塊錢的導服費的導游幫你們遊客付嗎？導游是沒有權利減少遊客的景點的，除非是時間來不及，以及你們組團過來時組團社組的行程時間安排不合理，又或者是導游有與你們團隊的領隊商量好了。（就算是因為某些不可抗拒的因素，導致不得不減少景點，那導游也會跟上級匯報，經過上級的同意，才能行使這一權利！）我想表明的是，當一個旅遊團出了某些問題，不能單方面一口咬定說是導游的責任，當然 因為遊客直接面對的是導游，所以矛盾都指向了弱勢的導游。我也想藉此表達一個觀點，我們應該對很多事情本著一個「理解萬歲」的態度！希望此次旅途愉快！

8. 旅行社碰到客戶投訴低價團該怎麼辦

這個不管他，假如是你推薦的，這個投訴只能算你倒霉，假如這個是客人自己選擇的，那就是他自食其果，便宜沒好貨，我是做旅遊的， 專業戶回答

9. 國內低價旅行團花樣層出不窮，為何受到不斷吐槽

主要遊客上當了，原本是去遊玩後面變成購物游被宰客的現象，所以會受到遊客吐槽。旅行途中的購物點多如牛毛，導游甚至會把他們強制留在購物點，用朋友的話來說待在購物點的時間比待在景點的時間還多。

其實是因為低價團通常是旅行社和一些相關的商戶商家合作，達成了相關的協議，商家進行贊助，導游帶遊客到此消費，所以團費才能夠這么便宜，不然一個團的價格比機票還便宜，機場又不是旅行社開的，所以有一些遊客就是為了貪小便宜，既想要少花錢，又想要享受和別人同等的待遇，怎麼可能會有這么好的事情呢，畢竟誰也不是出來做慈善的。

10. 旅遊低價團暗藏玄機該如何治理

去年4月雲南省出台了22條措施，嚴整旅遊亂象。最近，央視記者「卧底」雲南旅遊低價團歲肆發現，敬姿團費不足機票的一半，「賠本的買賣」其實暗藏玄機：第一位導游先打溫情牌，然後再撕破臉逼著大家購物。隨後旅行社再換一位導游，既安撫了大家情緒，而新導游又可以逼著大家繼續購物。

另一方面，隨亮雀絕著相關違規行為發生變化，治理手段也要緊跟變化。旅遊低價團暗藏的種種玄機，顯然是部分旅行社應對治理的對策。治理措施唯有緊跟變化，或者有預見性設防，或者形成完整「包圍圈」，才有望不給旅行社和導游變相操作空間。

來源：北京青年報