旅遊團航班取消要自己付房費嗎
① 在旅行社報團,因航班停飛,能取消出遊嗎錢能退嗎
在旅行社報團,因航班停飛,這種情況是可以取消出遊的,可以要求賠償。
《旅遊法》規定,由於地接社、履行輔助人的原因導致違約的,由組團社承擔責任;組團社承擔責任後可以向地接社、履行輔助人追償。
由於地接社、履行輔助人的原因造成旅遊者人身損害、財產損失的,旅遊者可以要求地接社、履行輔助人承擔賠償責任,也可以要求組團社承擔賠償責任;組團社承擔責任後可以向地接社、履行輔助人追償。
但《旅遊法》同時規定,由於公共交通經營者的原因造成旅遊者人身損害、財產損失的,由公共交通經營者依法承擔賠償責任,旅行社應當協助旅遊者向公共交通經營者索賠。
如果是航空公司擅自取消或者延誤航班,航空公司應當承擔相應的違約責任。其中包括食宿費用、延誤賠償等,遊客可通過起訴追究航空公司相應責任。
(1)旅遊團航班取消要自己付房費嗎擴展閱讀:
目前很多航空公司都有延誤險,遊客可以在出行前根據情況選擇是否投保。規定實施後,不少航空公司或旅遊機構有更細化的措施,旅客購票前需仔細閱讀航班延誤等問題的條款。
業內人士提醒,在預訂航班時,不少訂票網站會顯示所預訂航班的准點率,遊客在出行前,可查詢航班的准點率,推斷航班是否會出現晚點的情況,從而決定是否購買延誤險。
② 由於天氣原因航班取消,旅行團可以退款嗎
航班取消的話是可以全額退款的啊,如果你的旅行社和你說是沒有的話,肯定是騙你的
③ 跟團旅遊飛機延誤5小時浪費一天行程和房費,旅行社該賠付嗎
那就得看看你和來旅行社簽署的源協議了,通常協議里會約定因航班延誤導致損失要怎麼處理,看看就好了。
您必須在30天內向保險公司報案(撥打旅行公司為您投保的保險公司電話),根據客服和理賠人員的指示,申請理賠,然後填寫申請表,提交保險單以及個人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。
旅行延誤是指被保險人預訂的國際航班、國際列車、國際航運船舶因出發時發生的重大火災、暴雨或水災;被保險人預訂的空中交通工具、列車或船舶發生機械故障或因構造缺陷造成機械故障;被保險人所乘坐的交通工具遭遇劫機、罷工或自然災害;機場、列車或郵輪運輸公司的員工發起勞工行動原因發生延誤且延誤時間超過保險條款載明的時間時,保險公司給予約定的賠償。
所以簡單來說,旅行延誤保險一般是指您旅行時要搭乘公共交通工具無法使用,保險公司為您的時間損失提供經濟賠償。
跟團旅遊是為滿足旅遊者多樣化和個性化需求,運用互聯網技術和理念打造的新一代旅遊產品(服務)提供商,由張家界稻草人俱樂部稻家樂主辦,跟團旅遊網通過採集篩選整合旅遊行業資源為旅遊者提供一站式預訂,一對一貼心管家式服務。
④ 因天氣原因航班取消旅行社會全額退款嗎
因天氣原因航班取復消旅行制社不一定會全額退款。
因為這是屬於不可抗力導致的無法正常進行行程,可以到旅行社協商退款,也要看當時簽下的合同,一般合同里會明顯寫到,在旅遊開始前第幾日得到取消航班通知,旅行社會補償航班費用的百分之多少。所以,具體能退款多少要看合同和協商結果。
(4)旅遊團航班取消要自己付房費嗎擴展閱讀:
航班取消賠償標准:
首先要確認是航空公司取消的航班還是機場取消的航班,如果是航空公司取消的航班,一般是有賠償的。如果是因為機場的原因取消航班,除非個人購買延誤險,否則沒有任何賠償。
只有在由於承運人自身原因,造成航班在始發地出港延誤或者取消,旅客才能享受到免費的餐食或者住宿等服務:由於機務維護、航班調配、機組等。
承運人自身原因,造成航班在始發地出港延誤或者取消;國內航班在經停地延誤或者取消;國內航班發生備降。對於以上服務,如果航空公司(承運人)不能嚴格履行,將面臨民航管理局的處罰。
未按規定為旅客提供食宿服務的,處4萬元以上6萬元以下的罰款。在夜間大面積航班延誤期間,機場管理機構應協調相關單位延長機場巴士運營時間。
⑤ 報團旅遊,目的地機場維修航班取消,怎麼賠償 是旅行社賠償嗎
非旅行社原因行程不能繼續的話,旅行社應該退回未能成行部分的費用。
這個應該在你與旅行社簽約里有列明的。
⑥ 飛機壞了,旅行團取消了,會有賠償嗎
旅行社不承擔賠償責任,但旅行社應當協助旅遊者向公共交通經營者索賠。
⑦ 你好 我想問我們跟團旅遊因為天氣原因飛機取消航班旅行社有責任負擔改簽機票費用嗎
天氣原因不可抗力,不是旅行社的責任,但是航班取消的航班一般是可免費退或改一次的,航空公司不收費
⑧ 團體預訂旅遊飛機票退訂要收多少違約費
目前大部分遊客選擇的還是直接取消行程的做法,也就是解除旅行合同。根據《旅遊法》規定,因不可抗力解除合同,旅行社應當在扣除已經向地接社、產品供應商、航司等支付的不可退還費用之後,將餘款退還給旅遊者,但旅行社不能將自身其他損失,在旅遊費用中扣除。也就是說,旅行社收取退訂的必要費用有法可依,但退款多少不是旅行社能自由決定的,而是要根據實際損失來計算。
如何計算行程取消的實際損失
旅行社收取的實際損失該如何計算呢?實際上,旅行社並非直接擁有酒店、機票以及簽證等業務,也沒有直接收取退訂費用的權利,更多的是作為遊客和產品供應商之間的橋梁,提供組合的旅行產品和導游等行程服務。在出行前,旅行社通常已經將相關費用支付給這些輔助服務商。當遊客要取消相關行程時,旅行社需要與航司、地接社、目的地資源供應商等先協商,最終的退費及款項是以產品供應商、地接社與旅行社的合約和處理方式為准。
旅行社在收到相關退費之後再退還給遊客,也就導致不能全額退款或退費的時間比較長。舉例來說,旅行社提前支付了泰國當地的玩樂產品費用,該產品供應商僅能退回部分費用,旅行社則根據供應商的要求收取遊客取消費用。
此外,旅行社扣除遊客必要費用的同時,也要對遊客進行損失舉證,向遊客證明的確發生的實際損失。不過有法律人士表示,對於旅遊經營者來說,走單走量,已發生的費用分項證據有難度,往往需要時間和較高的成本。
旅遊企業無損取消已經超出法律規定的責任和義務,屬於履行社會責任
有遊客表示,雖然是不可抗力,但是民航和鐵路部門都表示不收取退票費,部分酒店業者和旅遊平台也表示可免費取消訂單,我報的旅行團為什麼不能全額退款?
對於遊客來說,的確沒有出行卻要損失費用,在心理上難以接受,但對於旅行社來說,前期以「切位」或「包機」取得航空資源,預訂的酒店、門票也存在一經預訂不可取消的情況,損失也很嚴重。在疫情面前,旅行社有義務盡能力為遊客減少損失,但依照《旅遊法》解除合同,收取實際損失費用的做法也同樣受到法律保護。業內人士表示,旅遊社本身在前期提供的報名、組織、策劃旅遊產品等服務已經遭受損失,疫情並非旅行社問題,旅行社若再為遊客向供應商支付取消費用是不公平的。遊客應該根據簽署的合同依法有據地要求退款。
目前,據新京報記者了解,不少旅遊業者過年期間都在工作崗位上協商訂單取消、解決遊客問題。各大旅遊平台也推出了退訂保障政策,飛豬可免費取消1月23日至2月8日的旅遊產品預訂,損失由飛豬承擔;攜程也將重大災害保障金金額升級至2億,對出發日期在1月28日至2月29日的旅遊度假產品採取特殊退訂政策。從對疫區旅遊產品採取全額退款到幾乎全部旅遊產品全額退訂,各大旅遊企業的做法已經超出了法律規定的責任和義務,值得贊許,也有利於企業樹立具有社會責任感的企業形象。
⑨ 出門旅遊,航班被航空公司取消,旅行社讓我自己承擔損失。
你的標題跟內容都不附,
你是想問航空公司為什麼讓你承擔責任呢
還是想問版因為航班取權消而耽誤了旅行社安排的行程,旅行社讓你自行承擔責任呢?
如果你想問的是前者,
那麼,這個責任應該是由航空公司承擔的,交涉一下看是因為什麼原因取消的航班,這裡面有一個不可抗力因素概念,如果是民航方面的原因取消航班,那麼他們必須做出補償,不但你不需要多花錢,同時你還可以得到一些賠償,
如果是不可抗力因素造成的航班取消,那麼民航上是有這么一個規定的,就是購票者需自行承擔因不可抗力因素所取消航班,產生的損失。
下面說,如果是自己訂的機票,後根據機票的日期報了旅行社的團,但是航班取消了,從而影響了旅遊行程,旅行社讓你做出補償,你就需要補償,因為你沒有準時履行旅遊合同而產生的損失,因為機票是你自己出的,而不是旅行社代買的,如果是旅行社幫你代買機票,後幫你安排旅遊線路,造成的航班取消,需要旅行社跟民航方面交涉,因此產生的損失,旅行社自行承擔,同時如果耽誤了你的時間,你也有權向旅行社索取一定的補償,
希望對你有幫助!
⑩ 我們有個旅遊團航班因台風停飛了,之後與客人口頭協議延後3天,期間客人住宿費用旅行社支付2天,
你好呢。
第一、改簽是由於台風造成的,而不是旅遊團或者航空公司造成的,就與旅遊團或者航空公司無關呢。
第二、這個屬於不可抗力導致的呢,是由雙方共同承擔呢。