五一節旅遊安全檢查

1. 五一工作總結怎麼寫

年「五一」期間，假日辦成員單位及旅遊企業，認真落實市假日辦和區委、區政府工作要求，牢固樹立安全意識，明確安全責任，加強安全管理，對全區節日期間各項旅遊活動進行精心准備和安排，保證全行業無安全事故、無重大投訴，圓滿實現「安全、秩序、質量、效益」四統一的假日旅遊工作目標。

本次假期，除舉辦「第二屆國際時尚文化節」外，其他景區均未舉辦大型活動，旅遊秩序良好。據統計，截止到5月3日下午5點，抽樣的12個景區（點）共接待遊客39.17萬人次，綜合收入1863.06萬元,人數同比下降17.64%，收入同比下降13.89%。

本次節日新增11個統計單位，3天共接待遊客13萬人次，實現收入83.99萬元。

一、政府做好服務保障，加強安全生產監管，加大宣傳推廣力度，確保高標准、高質量的做好假期工作

（一）各級領導高度重視。

區旅遊局認真落實市區兩級政府工作要求，及時啟動假日旅遊協調機構，並於4月30日召開了「五一」假期旅遊工作部署會，統一部署，要求各成員單位以對公眾負責的態度，加強監管，提升監管水平，保證高標准、高質量的做好各項工作。

5月2日上午，國家假日辦由國家旅遊局綜合司副司長劉小軍帶隊來我區檢查五一假期旅遊工作。檢查組重點檢查了北京歡樂谷和朝陽公園的假日安全與旅遊秩序。市旅遊局副局長安金明陪同檢查。檢查組分別聽取了區假日辦、北京歡樂谷和朝陽公園工作方案、安全應急預案等方面的匯報。實地檢查後，檢查組對我區假日辦高度重視此次假日工作，有完善的工作方案和應急預案、各項旅遊活動准備充分、應急演練針對性強、工作認真細致，旅遊氣氛熱烈、組織秩序良好表示滿意，肯定我區「五一」假期旅遊市場實現了安全、有序、歡樂、祥和，透過旅遊展現出和諧社會的風貌。同時要求各旅遊企業繼續加強管理，確保安全，讓老百姓度過一個祥和、安全的假期。副區長閻軍也帶隊檢查了朝陽公園等景區的假日工作。

（二）區假日辦各成員單位充分行使職能，抓好工作落實。

為使廣大遊客平安度過假期，區假日辦全天24小時值班，盡職盡責,表現出良好的工作素質和可貴的敬業奉獻精神。各成員單位也都以高度的政治責任感對待此次假期工作，制定工作方案，主要領導到崗值班。節日期間旅遊統計和預報系統通行順暢,與市假日辦和其他各區之間的通訊聯絡暢通,確保「五一」期間出現的各種問題得到及時解決。旅遊局、公安分局、消防支隊、交通支隊、質監局、發改委、綠化局等各職能部門的領導和幹部堅守崗位,加強執法。據不完全統計，節日期間，旅遊局出動檢查人員10人次；發改委出動檢查組對15家單位，3個商場，2個高速路收費口，2個機動車停車場進行了檢查，其中，機動車停車場為群眾舉報，已進行了處理和答復；公安分局朝陽支隊接受擁堵報警820次，事故報警562次，對區內重點旅遊景區出動警力40人次；消防支隊共接警6起，其中火警1起，搶險救援5起，出動官兵42人次，在滅火救援過程中，官兵們指揮得當，控制及時，沒有造成任何損失，有效的保衛了國家和人民群眾生命財產安全。

（三）各部門及旅遊企業強化安全責任意識，為假期接待服務提供有力保障。

「五一」到來之前,區假日辦協調各領導小組成員單位開展了旅遊市場秩序整頓和規范服務專項檢查。公安、工商、衛生等部門加強對景區（點）和社會服務單位的治安、市場交易以及食品衛生的管理,嚴厲打擊黑車、黑導、非法「一日游」等行為；物價管理部門加強對景區（點）門票、交通工具票價的價格管理,杜絕隨意提價行為；旅遊局組織各景區（點）、星級賓館、飯店等企業開展內部安全隱患排查，制定完整的工作方案和應急預案，並認真落實，在游覽秩序、停車、購票、游樂、用餐等方面都增加人性化、便利化服務。各旅遊接待場所還廣泛開展技能培訓和崗位練兵，提高綜合服務素質,在游覽、餐飲、住宿、娛樂等各個環節上下功夫,為客人提供滿意的服務。

二、旅遊秩序井然有序，安全無事故。

本次「五一」期間，由於假期調整，由七天改為三天，區內主要景區（點）以正常游園活動為主，游園秩序正常。

北京歡樂谷為期三天的「第二屆國際時尚文化節」，推出了幾項大型活動項目，包括「激情跑酷」、「極限突擊」、「動感寶貝」、「異域街區」等，吸引了眾多遊客的參與。「五一」期間接待遊客8.45萬人次，實現旅遊收入1400.02萬元。

朝陽公園等景區在正常游園活動中，都增加了一些小型活動與服務項目，遊客量較平日有大幅增加。

三、假日旅遊工作建議

（一）加強假期旅遊者行為研究，指導和服務假日旅遊市場。今年「五一」假期是第一次長假改短假，此前各有關部門、旅遊企業和許多專家學者都對本次假期的旅遊者出行方式、目的地選擇、消費方式等行為進行了研究預測。實際表明，有些預測具有一定的准確性，但同時還發現有許多新的市場現象需要研究和挖掘，應進一步尋找規律，為今後假期旅遊市場建設和管理服務。

（二）進一步加強公共服務信息的收集與發布，積極引導遊客，倡導預定消費等新的多元化出遊與消費理念。近年來旅遊信息化工作建設不斷在加強，但面對信息爆炸現象，還應加速信息化建設，充分利用電視媒體、平面媒體、網路等現代化媒體，加強直接面向遊客的消費提示、出行預警和出行信息服務，尤其是加強對探險旅遊和自駕車遊客的安全引導，形成覆蓋面廣、實用性強的旅遊信息咨詢網路。通過信息服務，倡導新旅遊觀念，推廣新服務，不斷繁榮旅遊市場。

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