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旅遊團導游

發布時間: 2020-11-26 22:01:26

1. 加拿大用「旅遊團領隊」指代導游

  1. 跟團旅遊中,有中國派出的領隊和加拿大當地的導游,兩部分組成。領隊是導游其中的一種類型。按業務范圍:分為海外領隊、全程陪同導遊人員、地方陪同導遊人員和景點景區導游員。

  2. 一般情況下,中國派出的領隊會全程跟著遊客去國外,從國內帶到國外,在從國外帶回國內,俗稱全陪。加拿大地接導游只會在加拿大當地接待遊客,俗稱地接導游。

  3. 還有一些領隊是全程帶客人,沒有用旅遊目的地的導游,這種情況下領隊對國內和國外的情況都非常熟悉才有可能,這算是導游直踩,只有少數的團隊會這樣。

  4. 總體上建議還是兩邊都有導游陪同會比較好,不然導游超負荷工作,很容易疲憊不堪,旅遊消費體驗也不會太好。

2. 出境導游工資多少

出境游不是導游,而是領隊。國內旅遊叫導游。根據規定,首先,你需要帶導游證。兩年後你可以拿到導游證。

1,如果你想當導游,大學里的專業一般是旅遊管理。因為按照導游資格證書考試的規定,大學生參加導游資格證書考試時應該學習旅遊。

如果你在大學里拿到導游證,你可以在暑假帶一個旅遊團。大學畢業後,可以滿足導游證的年限要求,這樣可以節省時間。

而且一般來說,導游的准入門檻不高(導游證只要求中學或高中畢業,導游證要求大專畢業)。即使你學其他專業,畢業後也只需要參加考試。許多英語專業的學生畢業後很容易拿到導游證。

2,出境游被稱為領隊,而不是導游,因為許多國家都規定在這個國家當導游必須有自己的國籍和導游證。但是,中國人帶旅遊團到這個國家時,一般只屬於領隊,你不能在這個國家做導游,也不能拿到自己的導游證。

比如,最近泰國旅遊業鬧得沸沸揚揚,就是中國領導人沒有交當地旅行社接洽,直接帶團當導游,在曼谷大皇宮查看導游證後被泰國旅遊局罰款。

3,在收入方面,我們可以說在中國做兩年的導游比較好,至少能認識中國社會的各種人,因為出境游說仍然是為中國人服務的。

根據新的旅遊法,與旅行社簽訂合同的出境游領隊有底薪,但普遍不高,甚至達不到當地最低工資標准。該集團將每天接受補貼,根據目的地,如香港和澳門,每天100元,台灣125元,美國300元,澳大利亞紐西蘭250元(江蘇地區近似標准)。

海外客商會回扣傭金,但他們主要是補貼團費,供應團購俱樂部(否則,團購成本太低)。而現在出境游的遊客也很聰明,網路發達,而且購物部分也不是很誠懇。以南京為例,做領導3年左右,帶團出國的時間一般在每年260多天,工資+補貼/天+提成,年收入大概在10萬到15萬之間。

此外,如果你想出國旅遊,提高你的英語水平是很重要的。

3. 遇到旅遊團被導游強制消費,你怎麼辦

首先,導游有存在這些行為的,都屬於欺騙、強制遊客購物消費:

1、旅行社、導游領隊對旅遊者進行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅遊者購物的;

2、旅行社、導游領隊安排的購物場所屬於非法營業或者未向社會公眾開放的;

3、旅行社未經旅遊者書面同意,安排購物的;

4、旅行社、導游領隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格產品冒充合格產品的;

5、旅行社、導游領隊明知或者應知安排的購物場所的經營者有嚴重損害旅遊者權益記錄的;

6、旅行社、導游領隊收取購物場所經營者回扣等不正當利益的;

7、購物場所經營者存在《消費者權益保護法》第五十六條規定情形的;

其次,當旅行社、導游存在以上行為的時候,遊客可以通過下列途徑解決:

1、雙方協商;

如果導游強制要求遊客消費購物,遊客可以先向該導游所屬的旅行社協商解決。

2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;

遊客投訴後,消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。

3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

4、向人民法院提起訴訟;

如果被強制購物的遊客較多,並有共同請求的,可以推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟活動。

5、遊客有權在旅遊行程結束後三十日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊項目的費用。

(3)旅遊團導游擴展閱讀

第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

第五十六條經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正。

可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;

五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;

六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;

七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;

八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;

十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。

參考資料消費者權益保護法網路

4. 導游接團的流程是什麼

一、領取帶團計劃(仔細閱讀計劃並掌握團隊運行的所有情況)

1、交通工具情況

A、自帶車:記請車牌號,了解旅遊車所走的路線。明確接團地點及大概接團時間。確保准時到達接團地

點。

B、飛機或火車:確認航班號或車次,明確到站時間,並提前通知司機。飛機團保證旅遊車提前一小時到達

機場,火車團保證旅遊車提前半小時到達火車站。

2、確認全陪或領隊聯系方式並及時聯系

A、聯系全陪或領隊,確認團隊出發的具體時間及人數。

B、團隊中是否產生單男單女

C、客人中是否有特殊群體

(如是否有回民、老人、兒童、或持有效證件可以減免門票的遊客)

3、明確本次團隊遊程的安排,了解行程的松緊度,合理掌握遊程時間。並根據行程的需要,進行知識點的補

充。預想可能出現的問題,做好預防工作。

4、住宿及用餐情況

A、明確團隊行程期間入住賓館的具體名稱、住宿標准、位置及聯系電話,並提前電話確認。

B、明確團隊行程期間用餐酒店的具體名稱,用餐標准、位置、及聯系電話,並提前電話確認。

5、明確送團時間

明確團隊離開的時間,飛機團和火車團確認航班號和車次,確保團隊准時離開。

6、了解客源地的風俗習慣。

7、了解此團注意事項

A、了解本次團隊客人是否有特殊要求,如有,請提前做好准備工作。

B、是否鮮花接團,是否贈送剪紙、礦泉水。如贈送,請提前准備好。

二、接團

1、接團當天要再次聯系全陪,確認團隊是否准時出發、人數是否有變化、是否有特殊群體,客人是否有特殊要

求。核對接團地點。

2、出發前檢查帶團計劃、導游旗、喇叭是否帶齊,如鮮花接團、送剪紙和礦泉水,是否都准備好。另要確保通

信工具的暢通。

3、自帶車團隊與全陪隨時聯系,確保可以准時接團。飛機團提前一小時到達機場;火車團提前半小時到達火車

站。

4、每日提前和餐廳及住宿賓館聯系,告清用餐及住宿時間、具體人數、標准和其他具體要求。如不方便聯系,

請電話或簡訊通知單位代聯系。

5、團隊行程過程中,如有客人臨時脫團,務必請遊客寫出書面證明,並請遊客本人及全陪簽字。

6、隨時與單位匯報團隊運行情況,以便在出現問題的情況下,單位可以隨時做出調整。

三、送團

1、團隊將結束時,請遊客填好意見單。

2、如團款現收,請仔細核算,與全陪結算清楚,確保團款無誤。

3、火車團提前一小時到達車站;飛機團提前1.5小時到達機場。

4、送團後及時通知單位。

5. 我是導游,我的旅遊團一共有60個人,算不算多

一個導游帶領合共有60個人的旅行團,在比例上肯定太多了,而且也不容易照顧團里的每一個人,特別是小孩及老年人,他們的照顧會要求多一點,所以最合適的數目是20個人以下。

6. 導游帶團旅遊可以免費帶人嗎

導游帶團期間,是在工作,並且是旅行社委派的,所以不能私自帶人,如果提前給旅行社溝通,旅行社同意,可以帶。

7. 去旅遊是網上找旅行團好還是網上加當地的導游合適

去旅遊去網上找旅行團比較合適,雖然說網上旅行團也有坑人的,但是很多評論可以告訴你大部分真相,所以相信網友還是可以的,自己去當地找導游肯定是容易被坑的。

8. 報團旅遊導游會和我們一起出發嗎

只要團隊人數達到旅行社要求,旅行社是會派全陪導游全程跟隨大家的

9. 你有哪些被旅行團或者導游坑過的經歷

在西安我碰到一個小姑娘,給我們唱歌,我們也參與進去,一天過的很快樂。後來又碰到一個,我不知道咋回事就問了問她,嗷一聲嚇我一跳,倒了八輩子霉

10. 導游強制消費,報團旅遊怎麼避免被坑

跟團旅遊看上去價格非常實惠。而實際上,跟團旅遊的水很深。無論是境內游還是出境游,我們在各類新聞媒體報道中,都會經常看到這種坑人的事件發生。你看到的表面只是低價,而實際上強制購物是通常所使用的欺詐手段。

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