旅遊景點管理

A. 旅遊景區實戰管理有什麼要點

旅遊景區經營管理的優劣，應看其產生的社會效益、經濟效益以環境效益。其中經濟效益最能直接反映景區的經營管理成效。
由於景區的經營收入主要來源於遊客，因此景區的各項經營管理活動都應圍繞遊客這個中心。富瑞泰景區管理認為景區的管理工作重點也應放在提高景區知名度，增加對遊客的吸引力上。通過高質量管理服務，給遊客創造一個良好游覽氛圍，提高游興，讓遊客樂在其中，游稱其值，留下深刻、美好而難忘的印象，讓遊客滿意而歸。良好的「口碑效應」，可給景區帶來可觀的經濟效應。
一、抓好促銷宣傳，努力吸引客源。面對日益競爭激烈的客源市場，只有通過持續艱巨而富有成效的宣傳促銷，才能保證客源不斷。
二、提高遊客游興，要以特色取勝。特色是景區的生命，只有突出景區旅遊產品特色，提高景區旅遊產品質量，豐富景區活動內容，加強導游講解服務管理，才能給遊客創造良好的游覽氛圍，才能提高遊客游興。
三、管理有條有序、贏得遊客滿意。景區的各項管理應圍繞如何提高遊客滿意度，做到管理有條有序，特別在細小環節管理上更能「於細微處見精神」。
四、管理嚴中有情，效益來自管理。一流的景區，需一流員工創造，一流員工，要一流的管理造就。景區的管理應以人為本，並嚴中有情，工作上的嚴格管理與生活上的人情管理相結合。

B. 國內哪些旅遊景區的目的地管理做得較好

故宮吧，我覺得現在故宮這個旅遊景區的管理做得還是比較好的，因為故宮這些年來與互聯網相結合，擴大了產業鏈的發展。在故宮里不允許任何車輛往來就連外國的人來參觀也不允許坐車進故宮，相應的在一定程度上保護了故宮的文物。

C. 旅遊景區的經營管理什麼是最重要的事

對於景區經營管理來說，事無大小，只要牽扯到旅遊景區的經營問題都是大事。目前很多景區都採用大數據來協助管理，非常有效，而且能實時發現景區的不足之處並進行管理和完善。目前國內和景區合作比較多的好像叫海鰻雲，是一家旅遊大數據公司。你可以了解一下。

D. 旅遊景點管理系統有哪些功能

想要實現旅遊景點售票系統的運用在設計和實現的時候還需要通過系統搭建思途景區旅遊網站信息平台，景區電子商務平台和景區電子票務系統。

其中售票系統的設計和實現需要注意以下幾點：

1、從操作方面考慮是否是利於操作的，實用的

2、系統是否支持一些數據統計，便於後期的維護和分期

3、系統的安全性還要考慮到，避免數據流失，或者財務損失

4、能夠與其他系統對接，比如對應的旅遊網站。

同時在選擇網站的時候也要考慮到以下幾點：

1、景區網站建立，能否支持在景區自己的官方平台上售票。

2、利不利於直接在官網上查找自己想要了解的信息。

3、使用成熟的景區門戶系統建設景區網站，有效減少成本，節約時間。

4、內容管理功能是否齊全，信息發布等

5、穩定、安全、高效、擴展靈活的系統架構，支持酒店，導游等

6、是否支持二次開發

這個是一些案例模板，分享給你，希望可以幫助到你

E. 景區管理中，如何對旅遊景區遊客進行管理

1、 正確引導和約束景區內遊客的游覽行為，防止其不安全行為導致事故。例如不顧各種安全警示，跨越安全欄、隨意攀爬、接近危險水源；在游覽過程中，不遵守相關的安全規定，不按照規定的操作執行等；不在指定的吸煙區域吸煙，或在禁火的景區亂丟煙頭等。

2、 要求旅遊設施設備操作人員嚴格按照規范操作，防止違章作業導致事故。例如因操作不當導致漂流船翻沉、客運索道停止運行、游藝機械造成人員受傷等事故。

3、 要求景區員工按照既定的標准和流程操作，避免在服務提供過程中產生不安全行為。例如在為遊客提供餐飲、購物等過程中，造成客人燙傷、食物中毒或物品過期等事故。

4、 搞好景區范圍內的治安保衛工作，防止偷盜、搶劫等犯罪行為的發生，避免造成遊客的人身傷害或財物損失，及時查禁「黃、賭、毒」等社會不良現象，依法打擊強買強賣、敲詐勒索、毆打辱罵遊客等各類違法犯罪活動等。

5、 景區內如有建設或維修施工的，應做好安全防護工作，防止施工過程中的不安全行為對遊客造成傷害。

6、 做好景區內的道路交通設施、各種車輛以及停車場的安全管制工作，特別是在旅遊旺季、高峰期尤為重要。

7、 做好景區內各種游樂場所、游覽道路、遊客休息停留場所及其周邊環境的安全管理工作，避免或減少可能對人員造成的傷害。

8、 做好員工工作或生活場所的安全管理與教育，如不得私拉電線、私用電爐，注意交通安全等。

9、 做好如台風、洪水，以及山體塌方或泥石流等自然災害的預報或防範措施，盡可能減少景區或遊客的生命財產損失。

(5)旅遊景點管理擴展閱讀：

管理機構和體制的缺陷

當前旅遊景區機構和體制存在的缺陷有三處。

一是除政府型管理機構外，大部分景區設立的機構缺乏法律地位，是事業單位性質卻行使行政職能。

二是規劃管理和監督缺乏程序化，常常出現事後論成敗的尷尬局面。

三是管理機構政企不分，行政管理與經營管理混同，致使統一管理職能弱化。政企不分使景區管理機構混同於一般經營機構，失去了從社會公共利益出發嚴格公平執法的地位，客觀上削弱了管理機構的行政管理職能。

相關法規政策銜接和協調不夠

旅遊景區管理中實現統一管理的難點主要是規劃和管理權屬存在重疊交叉，其主要原因在於相關法規政策的銜接和協調不夠。尤以與自然保護區、城市和村莊集鎮之間的相關法規政策銜接和協調不夠表現得最為突出。

F. 旅遊景區服務與管理的常規方法有哪些

沒有景區服務與管理的常規方法有很多很多。

G. 旅遊景區環境保護管理若干制度

第一條 為了加強和規范旅遊景區景點環境管理工作，提高旅遊景區景點環境質量，促進旅遊業的可持續發展，根據《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國自然保護區條例》等有關法律、法規以及國家環保局、國家旅遊局、建設部、林業部、國家文物局《關於加強旅遊區環境保護工作的通知》（環法[1995]462號）的要求，結合本地實際，制定本辦法。

第二條 自然保護區、世界文化遺產地、風景名勝區、森林公園、地質公園、重點文物古跡所在地、生態功能保護區等開展旅遊活動的區域均應遵守本辦法。

第三條 旅遊景區景點管理機構應對景區環境質量負責，建立環境保護責任制度。

第四條 旅遊景區景點管理機構應根據環境保護工作的任務，配備專職或兼職的環境管理工作人員，較大的旅遊景區景點應當建立健全相應的管理機構，並採取有效措施提高工作人員的業務素質和管理水平。

第五條 各級政府、有關部門應將旅遊景區景點的發展規劃和環境保護納入當地經濟和社會發展規劃，撥出資金用於旅遊景區景點的環境保護。旅遊景區景點也應積極爭取社會團體、個人以及國外有關機構的捐助，並將旅遊收入的一部分用於環境保護，用於環境保護資金不得低於景區門票收入10%，環保投入比例隨著旅遊區收入增長逐步提高。

第六條 實行旅遊資源開發利用規劃生態環保一票否決制度。旅遊景區景點管理機構制訂的旅遊資源開發利用總體規劃，必須有專項環境保護內容，或制訂專項環境保護規劃，進行環境功能區劃分，明確環境保護目標。不允許在自然保護區的核心區、緩沖區以及其他需要絕對保護的區域開發旅遊活動。規劃應報縣以上政府批准實施。

第七條 縣以上環保、旅遊行政主管部門應依法對轄區內旅遊景區景點的環境保護工作進行監督檢查，並參與規劃的論證審查。

第八條 旅遊景區景點開發建設項目必須進行環境影響評價，其廢水、廢氣、廢渣的處理設施和防止流失、植被破壞、景觀破壞的措施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。縣級以上人民政府的環境保護行政主管部門負責旅遊資源開發的環境影響評價的審查和審批。

第九條 旅遊景區景點禁止建設污染環境的工業設施和對生態環境有害的項目。建設其他設施和項目，其污染物排放不得超過國家或地方規定的排放標准；對現有的上述項目或設施，其污染物排入超過國家或地方規定的排放標準的，必須限期治理或依法關閉、搬遷。