桂林旅遊市場

A. 我現在正在做一個旅遊產品的報告，高手能說說旅遊產品的市場定位的方法有哪些嗎

主要的定位方法有如下幾種： 1） 比附定位法： 比附定位是一種「借光」定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為「東方夏威夷」，把小浪底水庫譽為「北方的千島湖」。 2）心理逆向定位 心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風景區以「暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花」的奇特景觀征服市場。 3）狹縫市場定位 狹縫市場定位是旅遊景區(點)不具有明顯的特色優勢，而利用被其他旅遊景區(點)遺忘的旅遊市場角落來塑造自己旅遊產品的市場形象。比如我們在《德陽市2004－2007年營銷策劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園，就是將市場定位在兒童市場，並以獨特的童話主題公園的形式推出市場。 4）變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅遊市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化，景區（點）的特色定位就要隨之改變。 5）差異、共生定位法－柳州案例分析：山水桂林，風情柳州 由於桂林與柳州區位緊鄰，因此，柳州旅遊的主題定位就必須和桂林的山水主題定位有不同特色的區別和互補互動。 柳州與廣西龍頭旅遊品牌的桂林毗鄰，同屬桂北旅遊經濟區，桂北旅遊開發的主副兩中心"即以桂林市為中心，以柳州市為副中心；桂林旅遊以山水甲天下，柳州旅遊則以風情而卓越，兩者可突出各自旅遊特色，形成各自區域旅遊環線，又優勢互補，相連成網，如此方能共同構築起桂北旅遊的大系統。 桂林和柳州旅遊資源的核心競爭力差異明顯，桂林旅遊的獨特資源是自然山水，桂林是中國美麗山水的代名詞，灕江，陽朔引起的是感悟自然山水，閑適心情的心理訴求，給遊客以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。而柳州則相反，她必須緊緊依託自身的不同於桂林的資源要素特點來做文章。這就必然要強調風情這個關鍵的主題，立足風情這個基本點。 通過前面的分析，我們已經知道，柳州旅遊最獨特的資源是風情，其中，全面生動的四民族原生態的生活方式及濃郁的民俗風情獨樹一枝：三江侗族建築藝術（知名品牌程陽風雨橋、芭團風雨橋、馬胖鼓樓）、大歌（多聲部合唱藝術）、節慶民俗及侗寨美麗並且具有新鮮原生形態的獨特魅力；金秀聖塘山萬畝變色杜鵑美景（大瑤山）與世界知名的瑤族風情，融水元寶山美景（大苗山）與原生態苗寨風情，貝江水景及勾灘苗寨風情基礎，劉三姐傳歌成仙的動人傳說與壯族對歌，都是別具魅力的民族風情，比周邊地區有較強的競爭力，更是桂林的民族風情所不能比擬的。 柳州的城市更具人文內涵，先進的的現代工業，悠遠深厚的古人類文化，獨特的壺形城市線條，鮮活的市民歌藝文化，典雅的賞石文化，奇特的棺材文化層層疊加，紛繁交錯，形成龍城獨特的城市風情，遊客在柳州可盡享桂林所不能完全提供的人文互動的心智體驗。這些都從根本上決定了柳州將以其更側重於人文要素和現代要素整合來和桂林形成互補和競爭。其競爭力的形成是顯而易見的。而這種互補性的競爭即有利於兩個城市的同步發展，也是柳州市旅遊發展的必然過程。 鑒於桂林旅遊品牌的強勢影響，柳州開拓旅遊市場必須依託於桂林，與桂林共生營銷，捆綁銷售。只有藉助桂林山水品牌，把不利的緊鄰地域條件變為可依靠和利用的朋友關系，通過知名品牌帶動，才可能盡快的增加柳州旅遊的知名度，提升柳州風情旅遊品牌形象。 據此，柳州則充分發揮自己的風情優勢，以風情感受為體驗之源，改善心身融入為基本訴求點，構建以風情為核心，以互動體驗為主導的復合產品體系，促進柳州發展成為體驗性與人文性的互動休閑旅遊目的地。通過深度挖掘獨特賣點，同時有目的的打造這些獨特賣點產品，實現與桂林旅遊的差異定位，柳州才能與桂林優勢互補，良性競爭，在桂北旅遊大系統中相連成網，共生共榮。

採納哦

B. 優化旅遊電子商務發展的大環境

7．3．桂林旅遊業21世紀發展的外部環境和機遇

海外市場加速發展、國內市場全面啟動。99年起，我國入境旅遊全面增長，各級旅遊局籍亞洲經濟逐漸復甦的契機，針對周邊市場、歐美市場和其它市場的特點，組織旅遊企業，大力開展對外促銷工作，使我國入境旅遊市場實現了全面增長。1998年一度有所下降的外國旅華市場，1999年突破了800萬人次，比歷史最高年份的1997年還高出13%。國內旅遊也進一步升溫。國家已經確定旅遊業為新的經濟增長點之一，旅遊消費是拉動消費內需的主要渠道之一。因此，桂林作為名牌旅遊城市有發展旅遊的廣闊前景。在政府部門、旅遊企業和消費時尚的引導下，國內旅遊市場規模迅速擴張，潛力充分顯現出來。延長節假日的規定出台後，國內旅遊更加興旺。

「十五「計劃和西部大開發戰略實施帶來旅遊建設的機遇，重點啟動建設和保護「桂林山水」工程，通過實施「城市與山水同美」的桂林市區城市改造計劃，展現以秀美的山水風光為特色、以深厚的歷史、文化為底蘊的城市風貌，對原有景區進行深層次的開發和市場新包裝，把桂林市區建設成初具規模的國家級風景旅遊度假區；爭取「灕江山水」列為世界遺產；初步建成陽朔田園風景旅遊度假區，全面提高「桂林山水「的品級和國家級旅遊區質量。

隨著全國旅遊熱的升溫，各地不斷出台了加快培育旅遊業作為區域新增長點的措施、辦法，資金來源渠道增多，有企業投資、政府投資、政企合資等形式，各地掀起了一股景點開發熱，一批景點如雨後春筍般涌現出來。西部大開發戰略實施給桂林帶來更多的競爭對手。來自國外旅遊目的地的競爭也同樣激烈。我國已批准15個國家和地區作為我國公民自費出境旅遊目的地，並開展了與幾乎所有毗鄰國家的邊境旅遊。東南亞受經濟危機的影響，當地旅遊消費價格大幅下降，使得到東南亞旅遊有很大的吸引力；日本、韓國加大對我國的旅遊宣傳促銷力度；香港、澳門的回歸也吸引了相當一批國內遊客。1998年我國因私出境人數達到319萬人次。面對國內景點的增多，國外旅遊地對中國客源市場的大力爭奪攻勢，旅遊地之間的競爭日趨激烈。

隨著國內旅遊市場需求日益趨向多樣化，消費者的自主意識和品牌意識不斷增強；旅遊目的地的競爭加劇，旅遊業中旅遊地的市場定位逐漸明顯。只有那些定位準確，策略得當的旅遊目的地才能得到持續穩定地增長。

遊客逐漸成熟，遊客對旅遊服務的要求越來越高，並且更加註重細節，各地旅遊服務的設計也越來越貼近遊客，滿足各種遊客的各種需要。因此桂林旅遊業的開發應針對它擁有的潛在遊客。桂林的一級目標市場是廣西本區、廣東、日本、韓國及港澳台等，桂林市旅遊的相關部門、企業應該加強遊客的消費行為的研究，並根據遊客消費行為的特點設計、開發旅遊產品和旅遊服務，提供個性化和高質量的服務。

隨著社會的高速發展，城市化生活和現代節奏對人的壓力越來越大，使得人們對大自然的追求慾望越來越強，對環境質量的要求也越來越高。近年國內生態旅遊的興起及發展，從某一個側面表達了人們對生態環境、生態產品的需求。也正由於對大自然的重視日益增加，人們保護的環境意識也日益增強。越來越多的遊客，特別是國際遊客希望了解並參與當地人的生活和生產，並且希望知道他們的旅遊行為對當地社會、經濟、環境的影響，越來越多的人成為「負責任「的旅遊者。

我國加入世界貿易組織將把我國的對外開放推進一個新的階段，對旅遊業的發展將產生巨大推動作用。加入世貿組織後，我國旅遊業自身及相關行業都將進一步加快與國際接軌的步伐，旅遊業發展環境將進一步優化；外資的利用在深度和廣度上將進一步擴大；商務旅遊者也會進一步增加。這些對我國旅遊業發展的整體影響是積極的、有利的。一是有利於優化旅遊業發展的大環境，如金融業、信息產業的擴大開放、關稅的降低，對旅遊業發展都有直接的好處；二是有利於建立更加符合國際規則的運營機制；三是有利於增加國際客源。加入WTO，對於旅遊企業特別是旅行社企業來說，既帶來了發展的機遇，同時也帶來了一些挑戰。以此為契機，將促進旅遊企業向集團化、網路化、品牌化發展以及旅遊行業的國企改革。

網路的發展，電子商務的興起，使傳統的商業模式產生了轉變。面對快速壯大而且影響深遠的網路經濟，從現實和長遠看，電子商務由於適應了全球經濟一體化的趨勢而必然發展，迅猛發展的中國旅遊業不能將其拒於門外。從我國旅遊業發展趨勢和參與國際競爭著眼，電子商務將是我國旅遊業發展的新動力，也將是我國旅遊業參與國際競爭的必要手段。電子商務與網路技術在旅遊經營活動中的推廣應用，對傳統的旅遊經營商業模式、促銷成本等具有一定的沖擊力，而且沖擊將越來越強。

C. 有關桂林旅遊市場營銷的創意策劃方案

自己的作業自己寫呀，我當年也是老要寫這些東西。現在想想，以前為了完成老師給的任務，跟團隊小組出去弄調查報告，那時候什麼都不會，但完成過後開始發現自己對策劃東西很感興趣，呵呵，很容易培養人多動腦筋的習慣。
現在工作回過頭來，那也是一種磨練，不要再怪老師布置多磨沉重多麼無聊的課題，試著自己去做的，總會有一些收獲的。
擴大桂林旅遊客源市場考慮的元素有：時間季節、旅遊目的地、客源來源地、宣傳促銷手段、通過到達渠道等很基本的要素。
good luck to you！

D. 以越南旅遊項目開發為題的調查內容

旅遊項目的考察報告
旅遊項目的考察報告 2009-02-03 22:17:57

近日，我們對柳州旅遊相關項目進行了初步考察，包括江濱公園、柳侯公園、魚峰山、馬鞍山、奇石館、龍潭、農業觀光園、融水縣貝江風光、勾灘苗寨、三江縣鼓樓及民族廣場、程陽八寨（侗族）共三縣11個景點。

僅憑粗淺的文獻調研和走馬觀花式的考察，要給柳州旅遊現狀作出診斷並對其未來發展提出建議，難免主觀成分居多，但為了進一步推進工作開展，我們先把需要論證的初步思路整理出來，望能拋磚引玉，不當之處，請予指教並提出寶貴意見。

（一）對柳州旅遊的初步診斷及幾點建議一、從區里到全國，柳州尚未成為真正意義上的旅遊目的地，過去也沒有把自己作為旅遊目的地進行系統的規劃、建設和經營：

1、至今柳州給人們的最一般的印象一是棺木二是鐵路樞紐，三是工業城市，如柳工、五菱等。初始印象仍是「死在柳州」，以及歷史上享譽天下的名貴棺木，其次是現代知名工業品牌，如柳工、五菱、金嗓子、兩面針等等。很少人想到柳州來旅遊，也很少人知道柳州有什麼精彩、獨特的旅遊吸引物，從而產生旅遊沖動。

2、柳州是廣西第一大工業城市，形成了產業工人為主體的城市居民生活，及以產業配套、工業布局、工業產品采購、生產、庫存、運輸、銷售為中心內容的貿易與物流體系，在此基礎上產生了為之配套服務的吃、住、行、購、娛等第三產業。這種城市經濟結構脫胎於工業化社會，是工業化社會自發形成的，已經不能滿足後工業社會的要求。上海從典型的老工業城市，向以金融為核心、信息、商貿、交通與旅遊並重的新興城市轉型，是一個與時俱進的典範。而柳州仍處於產業結構調整的初期，工業社會的傳統理念已成為柳州經濟特別是旅遊產業發展的重大障礙，旅遊產業在國民經濟中應有的位置以及它對柳州城市、鄉鎮後續發展的巨大作用尚未被各級政府和全社會所認同，這是造成在旅遊發展戰略制訂以及實施運作方面，柳州與桂林、南寧、北海存在較大差距的根本原因。

3、柳州一直都未將自己的發展目標，定位為成為廣西乃至全國知名的旅遊目的地（相反，它一直被視為廣西重要的旅遊客源地），因此，在多年的區域規劃、基礎建設與產業發展中，也就未能遵循旅遊產業發展的自身規律，通過政府的主導來強力推動旅遊目的地的策劃、規劃、設計、建設與營銷。

4、新近編制的旅遊產業總體規劃，已經確立了將柳州作為旅遊目的地進行規劃的理念。但政府是否能將旅遊產業視為更具戰略意義的產業結構調整的動力源和經濟增長極，並加大規劃和策劃力度，加強政策引導和投資支持，是柳州旅遊能否快速突破的關鍵。

二、城市工業化後遺症大，優秀旅遊城市建設任重道遠

1、在工業化理念下形成的柳州城，存在人居環境上的許多問題。比如：環境污染、布局失衡、建築高密、建築物結構與色彩、歷史文化遺存的保護等等。

2、在柳州這個工業城市裡，公園成為城市居民休閑、娛樂、健身的自我空間；道路承載了太大的物流；文化藝術尚未得到充分展示與發展；非物資生產的價值認同度不高；客流停留時間較短。

3、對歷史文化名城的文化保護與建設投入不足，體現城市旅遊功能（特別是占據現代旅遊主流位置的度假休閑功能）的軟硬體條件較差，與優秀旅遊城市的實質內涵存在較大距離。

三、產品老化與資源低層次低程度開發問題

1、早期建設的景區景點如魚峰山的劉三姐傳歌處和連通馬鞍山的纜車，大龍潭的民族園(苗家深處、侗族鼓樓等)，貝江欖口渡口及勾灘苗寨的游賞方式等等項目，產品老化嚴重，遊客參與性低，駐留時間不足，消費環節貧乏，急需進行升級換代。

2、真正高品位的旅遊資源，如三江縣的侗族多聲部合唱、蘆笙等藝術形式，節慶活動，搶花炮、鬥牛、斗馬等豐富多彩的民俗民情，鼓樓、吊腳樓、風雨橋等民族建築，原生態村寨生活方式等等，都是柳州最具潛力的旅遊資源，但開發層次和程度很低，可進入性和居留條件都較差。這包括山景中的元寶山、聖塘山等，村寨中的瑤、苗、侗老寨子，同時缺少一條優美的水景風光帶（比美於桂林陽朔）。

四、資源潛力巨大，尤以民俗風情為獨特性賣點

1、柳州雖目前尚未真正成為旅遊目的地，但通過這次短暫的考察，我們認為：柳州擁有優越的旅遊資源條件和區域市場通道，完全具備成為知名國際旅遊目的地的可能性。

2、柳州城區具備良好的旅遊接待基礎，具備飽含嶺南文化意味的閑適、平和的氛圍，具備包括住宿、游覽、購物、餐飲、娛樂在內的旅遊產業主要鏈節（需要重新分別加以精心設計和提升），具備一些已經具有一定知名度的景區景點，通過對資源、景觀、產品、服務、形象、品牌等產業要素的全新整合，完全可能形成城市度假休閑觀光旅遊的強烈吸引力。同時，龍潭、都樂、洛維等區域，經過創新策劃和設計，具備整合成為休閑度假勝地的充分條件。

3、三江侗族建築藝術（知名品牌程陽風雨橋、芭團風雨橋、馬胖鼓樓）、大歌（多聲部合唱藝術）、節慶民俗及侗寨美麗並且具有新鮮原生形態的獨特魅力；金秀聖塘山萬畝變色杜鵑美景（大瑤山）與世界知名的瑤族風情，融水元寶山美景（大苗山）與原生態苗寨風情，貝江水景及勾灘苗寨風情基礎，劉三姐傳歌成仙的動人傳說與壯族對歌，都是別具魅力的民族風情。雖然周邊競爭對手較多，但沒有一個地方擁有如此全面生動的四民族原生態的生活方式及濃郁的民俗風情。這就使得柳州打造「中國民族風情旅遊勝地」成為可能。

五、突破僵局需出奇制勝，戰略與魄力尤其重要

1、目前柳州旅遊，仍處於局勢未開的僵局狀態。從何下手，才能迅速突破，形成獨特性賣點和核心競爭力，通過核心理念、總體形象和龍頭項目，四兩撥千斤，帶動全局，快速產生綜合效益和良性循環，是柳州旅遊目前面臨的首要問題。

2、規劃是一個長期性的指導文件，但對政府而言，一年初見成效，三年大見成效是必然選擇。因此，盡快推動旅遊產業發展，必須確立目的地形象，形成中心主題；鎖定重點目標客源市場，推出主打旅遊產品及線路安排；運用先進的整合傳播營銷戰略，策劃並實施具有廣泛影響力的活動，使炒作與促銷形成轟動效應，從而出奇制勝；同時圍繞中心主題，策劃精品項目，加緊招商引資和投資建設。

3、我們認為，從當前的實際出發，柳州市政府應抓緊作好以下工作：

首先，確定柳州作為旅遊目的地的核心理念與主題；

第二，確定柳州作為旅遊目的地的形象，創意設計形象口號，策劃形象傳播計劃；

第三，確定三年內的主打產品，完成策劃，制定並落實產品升級換代計劃、產品創新開發計劃和配套基礎設施建設計劃；

第四，確定目標、機會市場，形成近兩年的主攻客源市場目標；

第五，制定營銷戰略與營銷實施方案，包括戰略、營銷渠道、促銷活動、宣傳與炒作計劃等等；

第六，開展形象傳播、營銷（包括促銷）、節事活動及項目招商引資運作。

第七，廣西旅遊大篷車是迄今為止我國全程旅遊策劃、整和營銷最成功的範例，它開創了國內旅遊宣傳促銷的先河。
柳州的形象營銷，可充分借用大篷車這種吉普賽人巡遊的傳統民族理念，一路放歌、一路起舞、一路宣傳，一路收獲，這種載歌載舞的巡遊方式也是切合「風情柳州」的總體形象的。

2002年廣西旅遊大篷車活動採取市場運作，以280萬元將冠名權出讓給柳州兩面針集團公司，這次大篷車活動標志為4大特色：以桂林山水為代表的自然風光，以北海銀灘為代表的北部灣風光，以苗、瑤、侗、壯為代表的廣西少數民族風情，以及中越邊關風貌。
因此，柳州等於作了冤大頭，柳州花了280萬元，對自己沒有任何形象宣傳。「風情柳州」應該設計進廣西大篷車巡遊中，這是非常實際的資源。
柳州有許多知名企業，如，兩面針集團、柳微、五菱、金嗓子喉寶（最切合「風情柳州」歌舞之鄉），因此，通過冠名權的方式也是柳州營銷的重要選擇之一。

六、桂林、南寧、北海旅遊已全面開花，擠壓之下，柳州旅遊上台階已成必然

在桂林、柳州、南寧、北海這條廣西軸心帶上，桂林是旅遊龍頭，作為支柱產業，已經成功進行了二次啟動，進入了新的良性循環階段；北海將旅遊放在了帶動性產業的位置，以旅遊來推動消化，開發熱的遺留問題，形成新的發展態勢；南寧以民歌節為促銷手段，結合城市建設，在沒有旅遊資源的條件下，闖出了一條獨特的路子；柳州居於桂南之間，在周邊旅遊熱流的傳溫下，在政府主導的推動下，在創新理念的帶動下，一兩年之內必將上一個大台階。

（二）柳州旅遊形象與營銷的策劃思路

一、重點客源市場：

1、今年的主打目標市場：珠江三角洲、港澳；

2、明年的擴展目標市場：珠江三角洲、湖南、貴州、上海、北京、福建、港澳台、韓國、日本、越南；

二、營銷戰略：

1、與桂林的捆綁銷售戰略：

著眼於大桂林旅遊圈，與桂林進行線路串聯及產品組合的捆綁營銷，以珠江三角洲、港澳旅行商為主要分銷商，以桂林旅行商為輔助分銷商，以散客市場銷售為主要銷售渠道，以旅遊分銷為重要輔助銷售渠道，調整產品以便適應桂林旅行商和其他旅行商及散客市場的要求；在桂林進行促銷與宣傳炒作，從而由桂林引進客源；引進桂林旅遊專業人才、管理經驗與資金，開發景區景點和旅遊紀念品。
成立桂柳旅遊協作委員會，桂前柳後，以桂林為紅花，柳州作綠葉，簽定桂柳聯合營銷協議。

2、風情營銷戰略：

柳州不可能與桂林競爭賣山水，柳州的獨特性賣點就是民族風情，因此，柳州旅遊營銷，必須採用風情營銷，以民族風情帶江濱-魚峰山-馬鞍山，帶龍潭-洛維，帶貝江-苗寨，帶三江侗寨，帶聖塘山-瑤寨。而風情營銷，必以人為主題，以民俗為依託，以風光為背景，以景區為舞台，以活動為情節，用活生生的民俗風情文化，快樂地營銷吃、住、行、游、娛、購。

E. 能告訴我如何塑造旅遊品牌

品牌塑造

1、市場分析

市場分析是我們塑造一個旅遊品牌的第一個步驟，方法是通過對客源地市場狀況、當地的歷史文化、民俗、資源狀況等進行深入的研究並對分析結果進行總結和提煉，為品牌定位做准備。

2．定位

品牌定位是塑造品牌過程中的關鍵步驟和難點所在，在市場分析的基礎上通過使用定位方法提煉出特定旅遊目的地的主題定位。

主要的定位方法有如下幾種：

1） 比附定位法：

比附定位是一種「借光」定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為「東方夏威夷」，把小浪底水庫譽為「北方的千島湖」。

2）心理逆向定位

心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風景區以「暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花」的奇特景觀征服市場。

3）狹縫市場定位

狹縫市場定位是旅遊景區(點)不具有明顯的特色優勢，而利用被其他旅遊景區(點)遺忘的旅遊市場角落來塑造自己旅遊產品的市場形象。比如我們在《德陽市2004－2007年營銷策劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園，就是將市場定位在兒童市場，並以獨特的童話主題公園的形式推出市場。

4）變換市場定位

變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅遊市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化，景區（點）的特色定位就要隨之改變。

5）差異、共生定位法－柳州案例分析：山水桂林，風情柳州

由於桂林與柳州區位緊鄰，因此，柳州旅遊的主題定位就必須和桂林的山水主題定位有不同特色的區別和互補互動。

柳州與廣西龍頭旅遊品牌的桂林毗鄰，同屬桂北旅遊經濟區，桂北旅遊開發的主副兩中心"即以桂林市為中心，以柳州市為副中心；桂林旅遊以山水甲天下，柳州旅遊則以風情而卓越，兩者可突出各自旅遊特色，形成各自區域旅遊環線，又優勢互補，相連成網，如此方能共同構築起桂北旅遊的大系統。

桂林和柳州旅遊資源的核心競爭力差異明顯，桂林旅遊的獨特資源是自然山水，桂林是中國美麗山水的代名詞，灕江，陽朔引起的是感悟自然山水，閑適心情的心理訴求，給遊客以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。而柳州則相反，她必須緊緊依託自身的不同於桂林的資源要素特點來做文章。這就必然要強調風情這個關鍵的主題，立足風情這個基本點。

通過前面的分析，我們已經知道，柳州旅遊最獨特的資源是風情，其中，全面生動的四民族原生態的生活方式及濃郁的民俗風情獨樹一枝：三江侗族建築藝術（知名品牌程陽風雨橋、芭團風雨橋、馬胖鼓樓）、大歌（多聲部合唱藝術）、節慶民俗及侗寨美麗並且具有新鮮原生形態的獨特魅力；金秀聖塘山萬畝變色杜鵑美景（大瑤山）與世界知名的瑤族風情，融水元寶山美景（大苗山）與原生態苗寨風情，貝江水景及勾灘苗寨風情基礎，劉三姐傳歌成仙的動人傳說與壯族對歌，都是別具魅力的民族風情，比周邊地區有較強的競爭力，更是桂林的民族風情所不能比擬的。
柳州的城市更具人文內涵，先進的的現代工業，悠遠深厚的古人類文化，獨特的壺形城市線條，鮮活的市民歌藝文化，典雅的賞石文化，奇特的棺材文化層層疊加，紛繁交錯，形成龍城獨特的城市風情，遊客在柳州可盡享桂林所不能完全提供的人文互動的心智體驗。這些都從根本上決定了柳州將以其更側重於人文要素和現代要素整合來和桂林形成互補和競爭。其競爭力的形成是顯而易見的。而這種互補性的競爭即有利於兩個城市的同步發展，也是柳州市旅遊發展的必然過程。

鑒於桂林旅遊品牌的強勢影響，柳州開拓旅遊市場必須依託於桂林，與桂林共生營銷，捆綁銷售。只有藉助桂林山水品牌，把不利的緊鄰地域條件變為可依靠和利用的朋友關系，通過知名品牌帶動，才可能盡快的增加柳州旅遊的知名度，提升柳州風情旅遊品牌形象。

據此，柳州則充分發揮自己的風情優勢，以風情感受為體驗之源，改善心身融入為基本訴求點，構建以風情為核心，以互動體驗為主導的復合產品體系，促進柳州發展成為體驗性與人文性的互動休閑旅遊目的地。通過深度挖掘獨特賣點，同時有目的的打造這些獨特賣點產品，實現與桂林旅遊的差異定位，柳州才能與桂林優勢互補，良性競爭，在桂北旅遊大系統中相連成網，共生共榮。

3．產品的提升和打造與城市風貌打造

3.1 產品的提升和打造

完成對品牌進行定位後，對原有產品進行提升和打造同樣是品牌塑造過程中的重要環節。以我公司策劃的《德陽市旅遊2004－2007年整合營銷策劃方案》為例，在對德陽市場環境和資源環境分析的基礎上，我們確定了「陽剛休閑之都」的城市核心區主題定位，圍繞這一定位我們對原有的石刻藝術公園進行了注入式的產品打造，加入了人體雕塑、塗鴉牆、街頭視覺藝術、街舞等互動式、體驗式的藝術表演形式以滿足年輕遊客追求前衛時尚的市場需求；另一方面針對兒童市場推出了童話樂園的創意，利用四川娛樂城原有的歐式建築打造一個以童話故事為主題背景的兒童娛樂城，極大的提高了產品對少年兒童遊客的吸引力。以上僅是策劃文本中6個產品提升計劃中的兩個，通過這個案例我們可以看出通過一系列這樣的產品提升豐富了品牌內涵，既解決了策劃前各景點無主題的問題又以產品的形式提高了品牌的吸引力。

3.2 城市風貌（景觀）的打造

圍繞旅遊目的地的定位對城市風貌進行打造同樣是品牌塑造過程中的重要工作。城市風貌的打造就像一個舞台背景和氛圍的製造，貼合主題定位的城市風貌打造將更好的烘托我們所塑造的主題。以我們公司策劃的江西景德鎮項目為例，主題定位：「千年瓷都 中華雄鎮」，圍繞此主題我們策劃了在城市風貌改造上進行了城市瓷化裝飾工程：用100座雕塑瓷作品裝飾城市，加強城市陶瓷雕塑的數量和質量，使之系列化、規范化，將藝術性、趣味性、故事性相結合，成為真正的城市風景線。從街道「+」字路口開始，逐步向道路兩側延伸，直至公園、社區。每一條街一個主題，每一組雕塑一個故事。通過磁化工程對城市風貌的打造凸現了「千年瓷都 中華雄鎮」的主題定位。

F. 桂林旅遊產品批發市場在哪裡

桂林旅遊商品批發城
公交站點：旅遊商品批發城
途經線路：
4路
市區線路 桂林站--東山 6:00→22:00 3.0元/每人次 A卡可用
桂林站 - 桂青路 - 南溪醫院 - 崇信路 - 瓦窯 - 旅遊商品批發城 - 百村 - 窯頭 - 柘木 - 營門口 - 奇峰鎮 - 李家村 - 東山
12路
市區線路 大傢具批發城---桂林站 6:10--21:00 1.0元/每人次 票證均可使用
大發傢具批發城 - 金地球市場 - 長虹飯店 - 大風山 - 甑皮岩路口 - 十一中 - 興進嘉園 - 八中路口 - 旅遊商品批發城 - 瓦窯路 - 瓦窯 - 瓦窯口 - 崇信路 - 南溪山醫院 - 將軍路口 - 公交集團公司 - 象山區政府 - 東安街口 - 銀錠路 - 美食城 - 桂林站
12路B線
市區線路 大傢具批發城----公交琴潭車場 1.0元/每人次 票證均可使用
大傢具批發城 - 金地球市場 - 長虹飯店 - 大風山 - 甑皮岩 - 十一中 - 興進嘉園 - 八中路口 - 旅遊商品批發城 - 瓦窯路 - 瓦窯 - 瓦窯口 - 崇信路 - 南溪山醫院 - 將軍路口 - 公交集團公司 - 機場路口 - 黑山路口 - 東蓮村 - 公交琴潭車場
20路
市區線路 桂林理工大學屏風校區----園林植物園 7：00-17：00 1.0元/每人次 票證均可使用
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G. 優化旅遊發展環境應該怎麼做

7．3．桂林旅遊業21世紀發展的外部環境和機遇
海外市場加速發展、國內市場全面啟動。99年起，我國入境旅遊全面增長，各級旅遊局籍亞洲經濟逐漸復甦的契機，針對周邊市場、歐美市場和其它市場的特點，組織旅遊企業，大力開展對外促銷工作，使我國入境旅遊市場實現了全面增長。1998年一度有所下降的外國旅華市場，1999年突破了800萬人次，比歷史最高年份的1997年還高出13%。國內旅遊也進一步升溫。國家已經確定旅遊業為新的經濟增長點之一，旅遊消費是拉動消費內需的主要渠道之一。因此，桂林作為名牌旅遊城市有發展旅遊的廣闊前景。在政府部門、旅遊企業和消費時尚的引導下，國內旅遊市場規模迅速擴張，潛力充分顯現出來。延長節假日的規定出台後，國內旅遊更加興旺。
「十五「計劃和西部大開發戰略實施帶來旅遊建設的機遇，重點啟動建設和保護「桂林山水」工程，通過實施「城市與山水同美」的桂林市區城市改造計劃，展現以秀美的山水風光為特色、以深厚的歷史、文化為底蘊的城市風貌，對原有景區進行深層次的開發和市場新包裝，把桂林市區建設成初具規模的國家級風景旅遊度假區；爭取「灕江山水」列為世界遺產；初步建成陽朔田園風景旅遊度假區，全面提高「桂林山水「的品級和國家級旅遊區質量。
隨著全國旅遊熱的升溫，各地不斷出台了加快培育旅遊業作為區域新增長點的措施、辦法，資金來源渠道增多，有企業投資、政府投資、政企合資等形式，各地掀起了一股景點開發熱，一批景點如雨後春筍般涌現出來。西部大開發戰略實施給桂林帶來更多的競爭對手。來自國外旅遊目的地的競爭也同樣激烈。我國已批准15個國家和地區作為我國公民自費出境旅遊目的地，並開展了與幾乎所有毗鄰國家的邊境旅遊。東南亞受經濟危機的影響，當地旅遊消費價格大幅下降，使得到東南亞旅遊有很大的吸引力；日本、韓國加大對我國的旅遊宣傳促銷力度；香港、澳門的回歸也吸引了相當一批國內遊客。1998年我國因私出境人數達到319萬人次。面對國內景點的增多，國外旅遊地對中國客源市場的大力爭奪攻勢，旅遊地之間的競爭日趨激烈。
隨著國內旅遊市場需求日益趨向多樣化，消費者的自主意識和品牌意識不斷增強；旅遊目的地的競爭加劇，旅遊業中旅遊地的市場定位逐漸明顯。只有那些定位準確，策略得當的旅遊目的地才能得到持續穩定地增長。
遊客逐漸成熟，遊客對旅遊服務的要求越來越高，並且更加註重細節，各地旅遊服務的設計也越來越貼近遊客，滿足各種遊客的各種需要。因此桂林旅遊業的開發應針對它擁有的潛在遊客。桂林的一級目標市場是廣西本區、廣東、日本、韓國及港澳台等，桂林市旅遊的相關部門、企業應該加強遊客的消費行為的研究，並根據遊客消費行為的特點設計、開發旅遊產品和旅遊服務，提供個性化和高質量的服務。
隨著社會的高速發展，城市化生活和現代節奏對人的壓力越來越大，使得人們對大自然的追求慾望越來越強，對環境質量的要求也越來越高。近年國內生態旅遊的興起及發展，從某一個側面表達了人們對生態環境、生態產品的需求。也正由於對大自然的重視日益增加，人們保護的環境意識也日益增強。越來越多的遊客，特別是國際遊客希望了解並參與當地人的生活和生產，並且希望知道他們的旅遊行為對當地社會、經濟、環境的影響，越來越多的人成為「負責任「的旅遊者。
我國加入世界貿易組織將把我國的對外開放推進一個新的階段，對旅遊業的發展將產生巨大推動作用。加入世貿組織後，我國旅遊業自身及相關行業都將進一步加快與國際接軌的步伐，旅遊業發展環境將進一步優化；外資的利用在深度和廣度上將進一步擴大；商務旅遊者也會進一步增加。這些對我國旅遊業發展的整體影響是積極的、有利的。一是有利於優化旅遊業發展的大環境，如金融業、信息產業的擴大開放、關稅的降低，對旅遊業發展都有直接的好處；二是有利於建立更加符合國際規則的運營機制；三是有利於增加國際客源。加入WTO，對於旅遊企業特別是旅行社企業來說，既帶來了發展的機遇，同時也帶來了一些挑戰。以此為契機，將促進旅遊企業向集團化、網路化、品牌化發展以及旅遊行業的國企改革。
網路的發展，電子商務的興起，使傳統的商業模式產生了轉變。面對快速壯大而且影響深遠的網路經濟，從現實和長遠看，電子商務由於適應了全球經濟一體化的趨勢而必然發展，迅猛發展的中國旅遊業不能將其拒於門外。從我國旅遊業發展趨勢和參與國際競爭著眼，電子商務將是我國旅遊業發展的新動力，也將是我國旅遊業參與國際競爭的必要手段。電子商務與網路技術在旅遊經營活動中的推廣應用，對傳統的旅遊經營商業模式、促銷成本等具有一定的沖擊力，而且沖擊將越來越強。

H. 桂林旅遊客源 分布和市場對象有哪些急急急 謝謝各位了

是的，全國和國外都有。廣東、廣西居多。我們這里接待很多國內各大城市的客人，還有外國的客人。
附：桂林好玩的旅遊專線（旅遊專線、酒店匯集http://0773cc520.blog.163.com/blog/static/945905552011828611122/）

I. 從旅遊市場營銷的角度聽了我想去桂林之後我的的感想有哪些

從旅遊市場營銷的角度聽了想去桂林之後的感想。

J. 請採用靜態分析，比較靜態分析和動態分析的方法對國慶長假與國慶前後的桂林市場旅遊市場進行分析

今年以來，桂林市旅遊行業和部門大力開展「品牌提升年」活動,以品牌提升旅遊發展質量和水平,開展旅遊促銷，積極倡導誠信守法經營，深入實施「兩個轉變、五個增加」的發展戰略。年初在全國煤炭會議及一系列國家部門、大型企業商務會議的促銷推動下，桂林市旅遊市場以高開的態勢，迎來新年開門紅，1—5月保持了持續穩定地增長。 </FONT>
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到2007年5月底止，桂林旅遊人數達558.70萬人，收入達292103萬元，分別比去年同期增長10.22%、19.91%；旅遊收入增長高出旅遊人數增長9.69個百分點，旅遊經濟正向提高效益方面優化。 </FONT>
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一、旅遊接待人數情況 </FONT>
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2007年5月底止，全市旅遊接待總人數為558.70萬人，其中海外入境遊客為48.80萬人，國內遊客為509.90萬人，分別比去年同期增長10.22%、10.68%、10.18%,均保持10位數以上的增長幅度。 </FONT>
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從海外遊客來桂結構看：入境遊客外國人為 29.10萬人，港澳 </FONT>
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5.06萬人，分別比去年同期增長8.87 %、41.74%，台胞為14.49萬人，同比增長6.15 %。 </FONT>
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從來桂國內遊客看：來桂國內旅遊人數達509.90萬人，市區為286.62萬人，比去年同期分別增長10.18%和8.91%。 </FONT>
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二、旅遊收入情況 </FONT>
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2007年5月底止，來桂旅遊收入為292103萬元，其中海外旅遊收入為100508萬元，國內旅遊收入為191595萬元，比去年同期分別增長19.91%、23.43%和18.15%。 </FONT>
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三、市場主要特點： </FONT>
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1、高開高走形成今年旅遊市場開門紅局面。一月份在全國煤炭會議的促銷推動下，桂林市以旅遊為龍頭的第三產業經濟效益大幅提升，住宿餐飲服務業市場繁榮；緊接著二月份是春節黃金周，桂林市作為日益完善成熟的旅遊市場，通過各種方式大力開展品牌創建活動，改善服務意識，轉變服務理念，創新服務手段，全面實現了「安全、秩序、質量、效益四統一」目標，桂林旅遊黃金周產生了黃金效益。從而使桂林市旅遊經濟熱浪高起。 </FONT>
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從春節黃金周遊客看：春節黃金周共接待國內外遊客28.9萬人次，實現旅遊收入2.19億元，比去年同期分別增長 1.4%和 17 %。灕江游覽接待業5.1萬人次，蘆笛岩接待2.86萬人次，乘船游覽「兩江四湖」1.16萬人次，樂滿地接待1.6萬人次，陽朔《印象。劉三姐》接待1.87萬人次，銀子岩接待1.1萬人次，各景區景點接待遊客數同比均有不同程度增長。 </FONT>
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2、穩中有升的旅遊兩項指標再創歷次黃金周新高。在認真總結前19次黃金周經驗的基礎上，桂林市創造和利用一切機會加大旅遊營銷力度，積極拓展國內外市場。「五一」黃金周，來桂旅遊高峰如期而至，全市旅遊接待人數和旅遊收入在去年「五一」的高基礎上再次出現歷史突破性增長，共接待國內外遊客57.19萬人次，比去年同期增長2.84%；實現旅遊收入4.65億元，比去年同期增長9.85%，收入增幅超過人數增幅近7.01個百分點，接待人數和旅遊收入再創歷次黃金周新高。 </FONT>
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3、火熱市場推進桂林旅遊「夜時代」。黃金周節假日期間，桂林市客流高峰居高不下，桂林「城徽」象鼻山和「國賓洞」蘆笛岩等景區達到本次黃金周接待最高峰，荔浦銀子岩則創該景區日接待量最高記錄。桂林旅遊旗艦產品灕江和《印象·劉三姐》一票難求。為了滿足廣大遊客的旅遊需求，桂林市各景區在確保接待質量的前提下適當延長接待時間，荔浦銀子岩最晚營業到晚上11點。為了保證旅遊項目的質量，《印象·劉三姐》限定每天只演兩場，每天的票基本都在兩天前售罄。兩江四湖規定每天24點為最後一班遊船的開行時間，這樣也要每天凌晨1點半前才能結束游覽。即使到了深夜，在市區及陽朔街頭轉悠的大量游興不減的外地自駕車以及在西街泡吧的不同國度的遊客，都在顯示著桂林旅遊已被火熱的市場推進了「夜時代」。 </FONT>
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4、第六次鐵路提速，為桂林市旅遊市場加快發展創造了有利條件。4月18日，全國鐵路第六次大提速。桂林站旅客列車車次、運行時間和開車時刻均有較大變動。桂林站原有圖定列車由19對增加至22對；新增開的桂林北～成都K651/4/1、K652/3/2次列車途經湘桂、焦柳、渝懷、達成等線，橫貫廣西、湖南、貴州、重慶與四川四省一市，使桂林乃至廣西與四川、重慶及沿途的懷化、涪陵等西部重鎮連成一線，沿途豐富的旅遊資源將和桂林形成一條極大的旅遊資源鏈，為旅行者打通了一條新的精品旅遊線路，有力推動桂林旅遊市場的開發和拓展；桂林-昆明K393/4次的開行極大地拉近了桂林和昆明這兩座舉世聞名的國際旅遊城市的距離。而且，重慶和成都都有進藏始發列車，桂林北-成都快速列車的開行，無疑又為桂林旅遊市場帶來了新的亮點。此外，鐵路再次提速使遊客在火車上停留時間普遍縮短，能夠更加有效地利用出行時間，可選擇的線路有所增加，可用於旅遊消費的時間有效延長，不僅使出遊者大大受益。 </FONT>
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5、鄉村體驗型農家樂成為縣域旅遊新品牌。與以往熱衷遠途旅行不同，如今市民更青睞就近找樂，下鄉旅遊。同時，桂林市近郊及各縣旅遊景點還吸引了大量外地遊客。桂林到龍勝、興安、恭城、陽朔休閑旅遊的市民劇增，大量遊客湧入縣鄉，各縣旅遊接待應接不暇。各縣賓館、酒店出租率大幅提高，與市區住房以及星級賓館出租率略有下降的情況形成鮮明對比。特別是興安縣樂滿地及時把握首批國家5A級景點機遇，採取積極地對外宣傳和擴大國際市場對策，與多個國家的多個旅行社鑒定團隊接待合同，引起國際遊客大幅增長。鄉村體驗型農家樂旅遊的發展，有力推動了鄉村變富變美，豐富了旅遊產品，也逐步改變了單一觀光旅遊格局，為農村土特產品開發、銷售提供了絕佳平台，使旅遊業在吸納農民就業、促進農民增收方面作用得到淋漓盡致地發揮。桂林市旅遊局在各縣評選出的農家樂旅遊示範點逐漸成為當地旅遊的品牌。 </FONT>