如何根據不同的旅遊者制定旅遊產品價格

㈠ 旅行社產品營銷的步驟怎麼做越詳細越好

隨著國民經濟的迅速發展、人民生活水平的不斷提高，旅遊市場日益繁榮，假日游、特色游、農家游等各種旅遊產品層出不窮，旅遊市場具有很大的市場空間。但營銷做得不好。
① 多數經營管理水平較低，沒有戰略策劃，無長遠發展規劃。
② 要進行市場調查，對行業發展、競爭對手情況不能隨時了解，猶如瞎子打仗。
③ 在營銷系統上，沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍，服務的營銷水平很低。
④ 營銷乏術，營銷策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落後。
⑤ 旅遊產品價格偏高，種類不夠多，可供選擇性小。
基於以上原因，我部門在充分研究市場環境的基礎上，進行了系統的營銷策劃
（一）宏觀環境分析
市近兩年經濟迅速發展，人民生活水平不斷提高，現代交通工具越來越普遍，加之其得天獨厚的旅遊資源，都為旅遊業的發展提供了一個良好的宏觀環境。
（二）市場潛力分析
市是剛剛發展起來的城市，生活水平的提高、消費觀念的轉變、對健康的追求，使得人們已經不再滿足於現在的生活方式。而旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心，人們很想走出去，工作之餘出去看一看，走一走。這就使得旅遊業蘊涵著巨大的市場潛力和發展空間。
（三）競爭對手分析
市現有旅行社20家，提供的服務都大同小異，區別不大；廣告宣傳也遠遠落後於其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭，每個旅行社能得到的市場份額都不大。
三、發展戰略規劃
（一）總策略
通過包裝等手法形成自己獨特的品牌形象，吸引旅客，在服務上給遊客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰略合作關系，使資源達到最優化的配置。
（二）戰略步驟
樹立品牌、強化品牌、延伸品牌，躋身全國旅行社前列。
（三）戰略部署
以市城區為重點市場，逐步擴展至全省，走向全國。
（四）目標客戶定位
以機關、企事業單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
（一）營銷理念
1.品牌理念
提供安全、熱情、舒適的旅遊服務。
2.營銷理念
根據我社的實際情況，結合當前旅遊市場特徵，制定一套可行的、系統的營銷方案並付諸實施。
（二）營銷組合
1.旅遊產品與服務組合
（1）產品組合
① 規劃多種旅遊產品供客戶選擇。
② 進一步更新交通運輸硬體。
③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。
（2）服務組合
① 除提供旅行服務外，還要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性，進行差異化營銷。
② 經營與旅遊相關的機票、火車票等業務，進行服務延伸。
2.人員策略
（1）員工
聘請具有很強的溝通、協調能力的員工，並制定行之有效的激勵政策以留住人才。
（2）客戶
尊崇「客戶是衣食父母」的理念，細分目標客戶並賦予其高質量、高品質的服務。
3.包裝策略
對不同的旅遊產品進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。
4.分銷渠道
在旅遊市場的開發上，必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅遊目的地等，以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點內容。
① 研究和選擇旅遊市場營銷的各個環節。
② 決定定位手段和市場營銷目標。
③ 為旅遊中介設置促銷組合，如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。
（三）廣告與促銷策略
為樹立品牌，擴大知名度、美譽度，實現上述營銷策略，在廣告、促銷上將採取以下措施，如下表所示。
廣告與促銷策略說明表
項目 具體實施
廣告宣傳 1．設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息並勸說其進行旅遊，同時形成「口碑」廣告效應
2．委託廣告代理機構做廣告宣傳，使我社廣告達到專業化效果
3．設置廣告預算，保證廣告費用不超過預算范圍
4．考慮合作的可能，利用優勢與政府聯合廣告活動，擴大影響程度
5．決定廣告信息策略，保證廣告有創意，以便通過廣告傳達信息，影響遊客的抉擇
6．選擇廣告媒體時，盡量採用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合，以使各種媒體進行優劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果人員促銷 主要面向的市場是各類旅遊團體組織，通過業務人員擴大這塊市場份額銷售促進和交易展示公務員之家
1．銷售促進方面：對多次合作的客戶實施優惠、與其他行業合作、與其他行業的公共活動結合起來、派發旅遊券等
2．交易展示方面：舉行旅遊與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象事件營銷 塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費
公關與宣傳
1．舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度
2．開展危機公關的准備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損
五、營銷預算
（一）預算原則
① 預算能從旅行社得到的預算分配。
② 確定市場營銷目標。
③ 預算每個促銷組合所需的費用以及其他的管理費用支出。僅供參考。

㈡ 旅行社計調要做行程報價給客人具體是一個什麼樣步驟要詳細點

如果你是組團社，需要了解了地接社的基本情況。

1、告知地接社人數，時間，交通工具或往返車次航班號。
2、告知地接社客人要求的住宿，用餐標准，
3、告知地接社當地游覽的時間，以便地接社按照你的時間安排景點。
4、有無特殊要求。如需要參觀特定的工廠企業或者拜訪客戶，或者指定景點。
5、客人中有無特殊人群

拓展資料

旅行社（Travel Agency）

世界旅遊組織給出的定義為「零售代理機構向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做准備。」的行業機構。

我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營利為目的，從事旅遊業務的企業。 其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅遊者，為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有：領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員（旅遊操作）等。經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照，並且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團，進行帶團旅行。

拓展鏈接

網路_旅行社

㈢ 如何根據消遣型旅遊者行為規律做好產品開發工作

娛樂消遣型旅遊1、涵義：以鬆弛精神、享受臨時變換環境所帶來的歡愉為主要專目的的旅遊。2、主要特點屬（1）對旅遊產品的質量、價格等比較敏感；（2）旅遊的季節性強。表現在：第一，幾乎都選擇在旅遊地最好的季節；第二，在職人員幾乎都利用帶薪假期；（3）在旅遊地停留的時間一般較長。

㈣ 旅遊經濟學論述題 如何加強價格管理

全部答案
旅遊價格體系是指能反映旅遊經濟運行狀況的，由一系列相互聯系、相互制約的旅遊產品價格所形成的有機整體。
1．根據旅遊消費者對不同旅遊產品需求構成形成的旅遊價格體系
根據旅遊消費者在旅行活動中對不同旅遊產品的需求構成把旅遊產品價格劃分為基本旅遊產品價格和非基本旅遊產品價格。

2．接管理體制而形成的旅遊價格體系
根據旅遊者身份，我國把旅遊價格區分為國內旅遊價格和國際旅遊價格，並按不同形式進行雙軌制管理。國內旅遊價格是面向國內旅遊消費者。由於我國是一個發展中國家，人均生活水平比較低，對國內旅遊者只能制定與我國國情適應的價格。
我國的國際旅遊價格面向境外旅遊消費者，但根據接待對象不同又可區分為三類：第一類是面向外國旅遊消費為主的中國國際旅行社價格：第二類是面向外籍華人、華僑和港澳台同胞為主的中國旅行社價格；第三類是以面向海外青年和學生為主的中國旅行社價格。
3．按購買方式劃分的旅遊價格體系
根據旅遊消費者購買方式，旅遊價格可以劃分為旅遊包價、散客小包價和單項旅遊產品購買價格。

旅遊包價根據旅遊消費者不同目的又分為：旅遊價，公務價、會議價和經濟價。旅遊價是為專程參觀游覽的旅遊消費者制定的價格，按旅遊季節又可分為旺季價、平季價和淡季價：公務價是為出差辦事的旅遊消費者制定的價格；會議價是為參加會議的旅遊消費者制定的價格：經濟價則是為一些收入比較低的旅遊消費者制定的優惠價。

㈤ 旅遊產品的定價方法有哪些

一、成本導向法

二、需求導向定價

三、競爭導向定價

㈥ 旅遊經濟學試題求解

用旅客的變化量比上價格的變化量，可以求出旅客的減少量是4300，即旅客減少了6.9％。我也不確定是不是這么做的

㈦ 如何依據旅遊產品的生命周期理論展開旅遊產品營銷活動

（一）投放期：
1.緩慢採取策略——高價低促銷 具備的條件：
a.產品的規格檔次高，服務質量好，基礎設施齊全； b.旅遊市場規模小；
c.旅遊市場已基本了解這類產品；
d.潛在的競爭對手少，使旅遊產品具有很大的壟斷性。 2.迅速採取策略——高價高促銷 適應以下市場：
a.產品的知名度很低；
b.人們消費水平較高，市場上有一批重質量而清價格的成熟消費者；
c.旅遊產品更具個性化、趣味性和健康性，與同類產品比較，具有明顯的優勢。 3.緩慢滲透策略——低價低促銷
條件:a.市場上對這種產品的價格彈性較大； b.市場有較大的開拓餘地； c.基礎設施能穩步配套實施； d.市場有一定的潛在競爭者；
e.產品的知名度較高，如1994年起推出的「民俗文化游」、「烹調旅遊」、「鄉村旅遊」。 4.迅速滲透策略——低價高促銷 出於以下原因： a.市場規模較大；
b.旅遊消費者對價格敏感； c.存在潛在競爭的威脅；
d.旅遊產品因規模生產或新技術而使生產成本大大降低。
（二）發展期：
1.改進旅遊產品，進一步完善基礎設施的配套建設，提高旅遊地的可進入性。 2.繼續運用各種手段提高旅遊產品的市場認知度和美譽度，以吸引更多的消費者； 3.繼續提高服務人員的素質和工作熱情，確保為消費者提供高品質和人性化的服務，以提升和維護產品的形象；
4.提高產品的質量，增強消費者的滿意度和信賴度，以維持已有的市場佔有率； 5.加大產品組合的深度，滿足多種類型旅遊者的消費需求，提高市場佔有率； 6.重視旅遊產品的周邊環境的保護；
7.制定具有競爭性的價格，以增強市場競爭力。
（三）成熟期：
1.實行差異化戰略，根據旅遊企業的實際情況開發新的有別於其他同類產品的產品，走特色
高價格，低促銷 低價格，低促銷 高價格，高促銷 低價格，高促銷 化道路，並以此為賣點；
2.採取集中營銷戰略，對有特色的或有市場競爭力的一種或幾種產品進行重點銷售，以取得細分化的市場中的有利地位；
3.對原產品進行再加工、再創新，提升和深化產品內涵，以增強產品的吸引力； 4.根據市場變化，採取靈活的價格策略； 5.提高旅遊產品的科技含量； 6.要審慎地選擇中間經銷機構；
7.積極推進技術革新，減少生產和經營成本。
（四）衰退期：
1.逐步放棄一些效益衰退產品，並對旅遊產品進行升級換代，要不斷地推陳出新； 2減少促銷；
3.要根據市場需求創造新的品牌特色，重塑產品形象、對產品重新命名或將產品投入新的市場；
4.在保證不虧損的情況下進行全面降價。

㈧ 根據旅遊者出遊的范圍不同旅遊活動可以分為

短途 長途 旅居

㈨ 如何在旅遊戰略開發過程中滿足不同階層旅遊者的需求

如何正確把握旅遊業發展的多元化發展趨勢，保 證旅遊業的健康和可持續發展特別是正確制定區域旅遊發展戰略，是擺在旅 游管理科學工作者和各級政府及旅遊行政主管部門的重大課題。多元化是指 同一事物是由若干個不同的要素構成，各要素之問既相互獨立又相互聯系， 在決定事物的性質方面，不再僅僅由一個、兩個而是由若干個要素共同決定 事物的性質和發展方向．多元化的趨勢，要求人們必須同時運用宏觀和微觀 思維來考慮問題。微觀思維注重多元化事物中的個體元素。宏觀思維則注重 多元化事物的整體和發展趨勢．旅遊作為一種人們有意識的社會活動，必然 受到主觀意識的驅使和客觀條件的制約．而隨著人類兩個文明的發展，人們 的自主意識越來越強，個性化發展越來越充分，從而對旅遊的需求也就表現 出多樣性和多元化特徵。同時，隨著旅遊活動的增多和人們旅遊范圍的擴大， 不同文化背景之間的交流也在不斷加強，文化的多元化也決定了旅遊業發展 的多元化． 目前，在區域旅遊發展中普遍存在兩種現象：一種是過分強調所謂精品 戰略，即在發展本地旅遊過程中，片面依賴於一兩個旅遊景區，而忽視旅遊 業多元化發展趨勢，忽視為形成區域旅遊競爭優勢所必需的旅遊多元化產品 第2頁 西南交通大學博士研究生學位論文 開發，認為只要有一兩個精品旅遊區，有一兩個有吸引力的產品就可以發展 當地的旅遊業，這樣就制約了旅遊業規模和協調發展；另一種則是過分強調 多樣性戰略，即在發展本地旅遊業的過程中，不切實際的跟在別人後面跑， 好像其它地區所具有的旅遊產品自己就應該有，盲目鋪攤子，盲目上項目， 導致旅遊資源的破壞和浪費．
研究旅遊業多元化發展理論及戰略，就是要研 究證明旅遊業發展存在著多元化的必然趨勢，進而研究發現這種旅遊業多元 化發展趨勢的基本規律並且依據這種規律提出制定區域旅遊發展戰略的一 般原則、基本方法、主要內容和實現途徑等．其現實意義在於，把握旅遊多 元化的發展趨勢，認識旅遊多元化發展規律，掌握旅遊多元化發展理論，對 於提高旅遊目的地區域旅遊戰略決策的科學性，確定區域旅遊多元化發展戰 略並在旅遊行業健全旅遊多元化體制，形成旅遊多元化市場格局，優化旅遊 多元化產品結構，減少旅遊發展中的盲目性和資源浪費，推動旅遊目的地區 域旅遊經濟的可持續發展具有重要意義。 1：2現狀和創新 1．
2．1研究現狀 多元化（diversification）一詞，最早出現在哲學領域，由哲學中的「多 元論」（diversitytheory）引伸而來。多元論認為世界由許多本原構成。人們 對多元化理論的研究是從哲學領域到社會學領域再到經濟管理領域逐步擴 展和演化的．哲學的多元化是以世界的多本原認識為基礎，社會學的多元化 則是以社會歷史文化差異為基礎，「多元化」被引入企業理論中，則含有多 角化、多樣化、多種經營、跨行業經營等概念．從全球來看，企業多元化的 產生與發展約80年左右的歷史。美國等西方國家的企業多元化經營起步於 20世紀20～40年代，到60～70年代形成高潮。
經濟學中對多元化有不同 解釋，美國高特在世界經濟學研究中的第一本關於以「多元化」為研究的著 作『美國工業中的多元化與一體化》中的定義是；「多元化可定義為單個企 業所活動的異質市場數目的增加。」美國學者魯梅爾特進而在企業戰略管理 中的多種經營提出了專業化比率、關聯比率、縱向整合比率和集約／擴散等 標准111．
目前。在管理學中橫向多元化、縱向多元化、同心多元化、復合多 元化等概念和戰略已被廣泛應用。 西南交通大學博士研究生學位論文 第3頁 下面對與本文相關的旅遊研究領域的有關文獻進行綜述．