旅遊發展委員會的工作分析
❶ 三本旅遊管理職業發展
一.×××大學畢業後的十年規劃
(2005年-2015年,20歲至30歲)
美好願望:事業有成,家庭幸福
方 向:企業高級管理人員
總體目標:完成碩士、博士的學習,進入××著名外資企業,成為高層管理者。
已進行情況:讀完碩士,進入一家外資企業,想繼續攻讀博士學位。
二.社會環境規劃和職業分析(十年規劃)
1、社會一般環境:
中國政治穩定,經濟持續發展。在全球經濟一體化環境中的重要角色。經濟發展有強勁的勢頭,加入WTO後,會有大批的外國企業進入中國市場,中國的企業也將走出國門。
2、管理職業特殊社會環境:
由於中國的管理科學發展較晚,管理知識大部分源於國外,中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才,尤其是經過系統培訓的高級管理人才。因此企業管理職業市場廣闊。
要在中國發展企業,必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此,受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨 著本土化改造的任務。這就為准備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。
三.行業環境分析和企業分析
1、行業分析:
本人所在××公司為跨國性會計事務所。屬管理咨詢類企業。由於中國加入WTO,商務運作逐漸全球化,國內企業經營也逐步與國際慣例接軌,因此這類企業在近年來引進中國後得到迅猛的發展。
2、企業分析:
××公司是全球四大會計事務所,屬股份制企業,企業領導層風格穩健,公司以「誠信、穩健、服務、創新」為核心價值觀,十年來穩步在全球推廣業務,目前在全球10餘個國家、地區設有分支機構。
公司2000年進入中國,同年在上海設立分支機構。經營中穩健拓展業務的同時重點推行公司運作理念,力求與發展中的共同進步。本人十分認同公司的企業文化和發展戰略,但公司事務性工作太過繁忙,無暇進行個人自我培訓,而且提升空間有限。但總體而言,作為第一份工作可以接觸到行業頂尖企業的經營模式是十分幸運的,本人可能在本企業實現部分職業生涯目標。
四.個人分析與角色建議
1.個人分析:
(1)自身現狀:
英語水平出眾,能流利溝通;法律專業扎實,精通經貿知識;具有較強的人際溝通能力;思維敏捷,表達流暢;在大學期間長期擔任學生幹部,有較強的組織協調能力;有很強的學習願望和能力。
(2)測評結果(略)
2.角色建議:
父親:「要不斷學習,能力要強」;「工作要努力,有發展,要在大城市,方便我們退休後搬來一起居住生活。」
母親:工作要上進 ,婚姻不要誤。
老師:「聰明、有上進心、單純、乖巧」,缺乏社會經驗」
同學:「有較強的工作能力」,「適合做白領」。
……
五.職業目標分解與組合
職業目標:著名外資企業高級管理人員。
1.2005-2008年:
成果目標;通過實踐學習,總結出適合當代中國國情的企業管理理論
學歷目標:碩士研究生畢業,取得碩士學位;取得律師從業資格、通過GRE和英語高級口譯考試
職務目標:外企企業商務助理
能力目標:具備在經濟領域從事具體法律工作的理論基礎,通過實習具有一定的實踐經驗;接觸了解涉外商務活動;英語應用能力具備權威資格認證;有一定的科研能力,發表5篇以上論文。
經濟目標:在校期間兼職,年收入1萬元;商務助理年薪5萬
2.2005年-2010年:
學歷目標:通過注冊會計師考試
職務目標:外資企業部門經理
能力目標:熟練處理本職務工作,工作業績在同級同事中居於突出地位;熟悉外資企業運作機制及企業文化,能與公司上層進行無阻礙地溝通。
經濟目標:年薪10萬
3.2005年-2010年:
學歷目標:攻讀並取得博士學位
職務目標:著名外資企業高級管理人員,大學的外聘講師
能力目標:科研能力突出,在國外權威刊物發表論文; 形成自己的管理理念,有很高的演講水平,具備組織、領導一個團隊的能力;與公司決策層有直接流暢的溝通;具備應付突發事件的心理素質和能力;有廣泛的社交范圍,在業界有一定的知名度。
經濟目標:年薪25萬
六.成功標准
我的成功標準是個人事務、職業生涯、家庭生活的協調發展。
只要自己盡心盡力,能力也得到了發揮,每個階段都有了切實的自我提高,即使目標沒有實現(特別是收入目標)我也不會覺得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業目標的實現,我認為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
七.職業生涯規劃實施方案
差距:1、跨國企業先進的管理理念和豐富的管理經驗;2、作為高級職業經理人所必備的技能、創新能力;3、快速適應能力欠缺;4、身體適應能力有差距。5、社交圈太窄。
八、縮小差距的方法:
1.教育培訓方法
(1)充分利用碩士研究生畢業前在校學習的時間,為自己補充所需的知識和技能。包括參與社會團體活動、廣泛閱讀相關書籍、選修、旁聽相關課程、報考技能資格證書等。時間:2008年7月以前。
(2)充分利用公司給員工提供的培訓機會,爭取更多的培訓機會。時間:長期
(3)攻讀管理學博士學位。時間:五年以內
2.討論交流方法
(1)在校期間多和老師、同學討論交流,畢業後選擇和其中某些人經常進行交流。
(2)在工作中積極與直接上司溝通、加深了解;利用校友眾多的優勢,參加校友聯誼活動,經常和他們接觸、交流。
3.實踐鍛煉方法
(1)鍛煉自己的注意力,在嘈雜的環境里也能思考問題,正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識地進行自我訓練。
(2)養成良好的鍛煉、飲食、生活習慣。每天保證睡眠6-8小時,每周鍛煉三次以上。
(3)充分利用自身的工作條件擴大社交圈、重視同學交際圈、重視和每個人的交往,不論身份貴賤和親疏程度。
××本人對於職業生涯規劃的看法:
1、職業規劃肯定要有,但是我覺得職業規劃不可能現在就定下來,周圍的環境隨時在變,而且自己隨著不斷的成熟和接觸不同的東西,也會變。我以前想當官,後來想當外企白領,現在想創業,所以我覺得這個很難就定下來,更何況是在校大學生,沒有任何社會閱歷,談這個就似乎有點紙上談兵。
2、但是,雖然可能沒有成型的職業規劃,但是我覺得每個階段的前進方向和短期目標要有,比如這段時間我要練好英語聽力到什麼水平,我要朝著什麼方向努力,沒有努力的方向和短期的目標,那容易虛度光陰。
3、如果我是學生,我可能想聽一些別人成功的案例,和為什麼別人能取得成功,雖然每個人走的路不同,但是我想有些成功的共同點是相同的,那我作為一個學生,就可以從中學到一輩子受益的美德和優點。
❷ 學旅遊的,未來一到兩年的職業規劃
(一)職業方向及總體目標
(二)社會環境分析結果
(三)組織分析結果
(四)自我分析
(五)目標定位以及目標的分解和組合
(六)成功的標准
(七)差距
(八)縮小差距的方法及實施計劃和方案
姓名:
學號
專業:旅遊管理 班級:
(一) 職業方向及總體目標
為了更好的制定我的個人職業生涯規劃,我做了以下幾項測試:
1.職業興趣類型:
您的職業興趣類行為: E企業型,組合類行為:EAS型。
2.行為方式類型:
分數
100
80
60
40
20
0
您的行為方式類型為:I影響型
(I型人(影響型)的行為方式可用熱情、自信、樂觀、善於表達、說服力強、令人愉快、樂於助人、受歡迎、好交際、可信賴等描述。在實際工作中表現出:
口才好,說服力強,很能鼓舞別人;
樂觀開朗,喜歡拋頭露面,比較看重地位、頭銜,但不太喜歡官僚形式;
喜歡熱鬧,與人合群,受大家歡迎,他們所在的場合,總是歡聲笑語,氣氛活躍;
樂於與人親近,總有辦法與別人建立關系,有人際交往魅力。討厭一個人的感覺,喜歡與朋友在一起。對人際關系敏感,能注意到別人的感受;
樂於接觸新鮮事物,但新鮮感也容易較快失去,他們不喜歡重復,難以忍受一成不變和乏味的工作。
I型人適合從事的職業:公共關系、行銷企劃、教育培訓、設計師、廣告創意人員、演員、媒體從業者、節目製作、業務代表、客戶服務、旅遊事業等。)
3.職業類型取向:
T:技術/職能型
技術/職能型的人追求在技術/職能領域的成長和技能的不斷提高,以及應用這種技術/職能的機會。他們對自己的認可來自於他們的專業水平,他們喜歡面對專業領域的挑戰。他們通常不喜歡從事一般的管理工作,因為這意味著他們不得不放棄在技術/職能領域的成就。
M:管理型
管理型的人追求並致力於工作晉升,傾心於全面管理,獨立負責一個部分,可以跨部門整合其他人的努力成果。他們想去承擔整體的責任,並將公司的成功與否看成自己的工作。具體的技術/職能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經之路。
I:自主/獨立型
這種定位的人追求自主和獨立,不願意接受別人的約束,也不願受程序、工作時間、著裝方式以及在任何組織中都不可避免的標准規范的制約。無論什麼樣的工作,他們希望能用自己的方式、工作習慣、時間進度和自己的標准來完成工作。
S:安全/穩定型
安全/穩定型的人追求工作中的安全與穩定感。他們因為能夠預測到穩定的將來而感到放鬆。他們關心財務安全,例如:退休金和退休計劃。穩定感包括誠實、忠誠、以及完成老闆交待的工作。盡管有時他們可以達到一個高的職位,但他們並不關心具體的職位和具體的工作內容。
C:創造/創業型
創造/創業型的人希望用自己能力去創建屬於自己的公司或創建完全屬於自己的產品(或服務),而且願意去冒風險,並克服面臨的障礙。他們想向世界證明公司是他們靠自己的努力創建的。他們可能正在別人的公司工作,但同時他們在學習並尋找的機 會。一旦時機成熟了,他們便會走出去創立自己的事業。
D:服務/奉獻型
服務/奉獻型的人一直追求他們認可的核心價值,例如:幫助他人,改善人們的安全,通過新的產品消除疾病等。他們一直追尋這種機會,這意味著即使變換公司,他們也不會接受不允許他們實現這種價值的變動或工作提升。
O:挑戰型
挑戰型的人喜歡解決看上去無法解決的問題,戰勝強硬的對手,克服無法克服的困難障礙等。對他們而言,參加工作或職業的原因是工作允許他們去戰勝各種不可能。他們需要新奇、變化和困難,如果事情非常容易,它馬上變得非常令人厭煩。
L:生活型
生活型的人希望將生活的各個主要方面整合為一個整體,喜歡平衡個人、家 庭的和職業的需要,因此,生活型的人需要一個能夠提供'足夠彈性'的工作環境來實現這一目標。生活型的人甚至可以犧牲職業的一些方面,例如放棄職位的提升,來換取三者的平衡。他們將成功定義的比職業成功更廣泛。相對於具體的工作環境、工作內容,生活型的人更關注自己如何生活、在哪裡居住、如何處理家庭事情及怎樣自我提升等。
通過以上的三種測試,可以確定我的職業興趣及方向,所以綜合考慮,我的
職業方向:高級旅遊策劃人才和高星級酒店管理人才;
總體目標:成為一位有專業素養的高級旅遊產品策劃師和高星級酒店的(總)經理。
(二)社會環境分析結果
(包括對政治環境、經濟環境、法律環境、職業環境的分析)
一、根據我對旅遊管理專業就業方向的了解,大致有以下方向:
旅行社(導游,計調,銷售等);
酒店(銷售總監,大堂副理等);
旅遊局(公務員);
旅遊景區規劃與開發(研究,設計人員);
度假村、會展(策劃師,銷售等);
旅遊咨詢顧問;
旅遊財會(需要考CPA)
根據我的性格特點,我大致傾向與酒店管理和會展、度假村設計師。
二、就我國乃至世界市場的分析來看,旅遊作為第三產業的重要支柱,涉及到國家、世界經濟的各個方面;一個地區旅遊產業的發展狀況也反映著當地的經濟的發展前途的好壞。旅遊作為經濟發展的一個重要推動力,正越來越受到人們的重視;旅遊在經濟、政治、社會等方面都發揮著越來越重要的作用。
三、就我國現階段對於旅遊等第三產業所頒布的相關的法律法規來看,旅遊產業是國家重點支持的行業,也是重點要發展的行業;隨著中國旅遊產業的飛速發展,市場對於專業旅遊人才,特別是高級酒店和旅遊管理人才的需求也越來越大。
綜合以上分析,我對於旅遊產業的發展和對於自己旅遊管理專業的未來發展的前景還是很有信心的。
(三)組織分析結果:
(包括對行業、組織制度、組織文化、領導人、組織運行機制、發展領域等的分析)
旅遊和管理酒店管理專業需要的是具有高素質的專業管理人才,而且需要很高的人際交往能力和良好的心理素質;旅遊和酒店管理,對於從業者來說,需要有專業的服務意識和對於高尚生活品質的追求;對於本組織內的人員要有充分的了解和引導,對於自己的工作需要有足夠的熱情和信心;要具備很好的組織、協調能力和決策魄力,以及戰略眼光。
(四)自我分析:
(對家庭因素、自身條件及性格、潛力等的測評結果)
家庭因素:家人希望我在自己喜歡的專業和職業道路上做的更好;
自身條件:我發現自己愛好廣泛,喜歡唱歌,樂器,與人交流,是一個活潑開朗,性格樂觀向上,責任心強,喜歡探索,有創新意識的人,很多事情都有自己獨立的想法,想擁有自己的公司,打造屬於自己的事業;與人交往時熱情大方、坦誠相待是我的優點,所以我的人際關系良好;
潛力:專業知識學習認真,具有良好的認知能力;對於旅遊產業的發展具有自己的一些想法,而且對於畢業以後的規劃做了較深入的考慮,並對自己的將來的發展很有信心。
(五)目標定位以及目標的分解和組合:
(發展策略、發展路徑)
2002年統計,全國星級飯店平均客房出租率為60.15%,全國星級飯店共實現營業收入為914.43億元,全員勞動生產率為7.52萬元/人。
目前飯店人力資源的現狀是:人力資源供過於求,人才資源供不應求。
今後若干年飯店業較為緊缺的人才主要有三類:
一是飯店企業經營管理需要的常規人才,如高層管理者,從事人力資源管理與開發、市場營銷、物業管理等人才;
二是隨著飯店業發展需要的一些新的專業人才,如從事電子商務、分時度假飯店網路管理、飯店資本運營等人才;
三是在未來社會競爭需要的創造型、復合型、協作型人才。我認為我的條件與興趣比較適合旅遊管理中的飯店管理人員。
綜合這些因素,我的具體策略和規劃路徑如下:
1. 在學校期間,認真學好本專業的專業知識,培養自己廣泛的興趣,積極的閱讀和自己專業有關的書刊雜志,保證每個月可以閱讀、記載3本專業性書籍;在班級和社團里積極培養自己的組織和協調能力,鍛煉自己的人際交往能力;建立一個專業性的興趣小組,和同學們定時討論自己對本相關行業發展的看法和思考;積極尋求專業實習的機會,到社會企業基層去培養自己最基礎的實踐能力,爭取在畢業之前達到酒店部門主管的實際工作水平。
2. 畢業以後,積極尋找工作崗位,先從部門事物做起(畢業之際就以擁有部門主管水平),從領班到部門主管(一年之內達成),再到部門經理(部門主管到部門經理,計劃在1.5年內達成)、酒店經理(從部門經理到酒店經理,計劃時間限制在1.5年內)、總經理(達到總經理職位計劃2年)。次職業計劃在五年之內達成。
3. 在實現以上目標以後,在從業7年後,在經濟和家庭情況允許的情況下,我將會選擇尋找更好的發展環境,或者進行自主創業(旅遊策劃公司或者星級酒店專業管理團隊的培養和建設類的公司),而之前五年的酒店工作,可以當作後期發展的投資。
4. 以上職業規劃的安排是一個大致的方向和行動目標(我個人傾向於作一個接近於具體的行動方案,給後續的發展預留一定的空間),對於在後期實踐中出現的新情況,將根據事實的需要作相應的改變。
(六)成功的標准
家庭生活和睦;事業有成;能為需要幫助的人提供行之有效的、力所能及的幫助;我個人的存在對我的祖國和人民的發展有意義。
(七)差距
(即自身現實狀況與要實現的目標之間的差距)
1.恆心不夠,做事往往不能持之以恆;
2.組織領導能力、領導藝術有待提高;
3.身體素質欠缺,不能經常使自己活躍起來;
4.就業壓力大,高素質人才的競爭將愈來愈激烈;
5.服務意識不夠,不能很好的擺正自己的位置,還活在父母的溫暖港灣里;
6.管理和組織協調能力有待進一步的提高;
7.外語水平不理想,有待進一步的提高。
(八)縮小差距的方法及實施計劃和方案
對於以上的問題和差距,我覺得首要任務還是努力培養自己各方面的能力,並且避免眼高手低的問題出現,要培養自己的服務意識;再就是要時時關心與本專業有關的形勢動態,遇到事情要努力培養自己解決問題的能力;再次要向各個階層的人虛心學習,學習他們的優點來彌補自己的不足。
我深知人的性格一旦形成是很難改變的,就我所了解的知識來說,一個人的性格和能力都是通過後天的培養得到的,所以我將努力決心克服自身所存在的問題和不足,發揚自己的優勢,改變自己的劣勢,我將在日常的生活學習中不斷的改變自己,是自己能夠達到二十一世紀對高級管理人才的要求。
為縮小差距,達到目的,我制定的行動計劃如下:
1、每天堅持鍛煉身體至少30小時,參加班內的籃球活動,培養自己一種可以持久的興趣愛好,從而間接的培養自己持之以恆的恆心;
2、每天堅持練習英語口語至少1小時,惡補自己的英語知識,了解不同地域、國家的文化和歷史,達到英語脫口而出的水平;
3、大二上學期通過英語4級考試並爭取拿高分,通過計算機二級,考取駕照;在大三學年結束以前,把大學期間所有需要的相關證書拿到手;
4、每年爭取保持成績優秀,並爭取拿到獎學金;
5、大三通過英語6級考試並爭取那高分;
6、經常到圖書館或者網路上了解相關社會政治、經濟產業動態,時刻保持與現實需求的同步,培養自己的思維能力;
7、通過各種渠道了解旅遊相關產業的發展動態,並及時對事情作出分析,並提出具有自己思維在內的個人意見和看法;
8、計劃大二就到與專業相關單位實習,向有經驗的人學習,培養自己的社會實踐能力和專業操作能力;
9、多看一些管理內、心理學類的書籍,提高自己的管理和組織協調能力;
10、培養自己獨立自主的思考問題、處理問題的能力。
以上就是我個人的職業生涯規劃了,對於相關知識的欠缺,對於規劃的科學性還有待該改進,望老師批閱事多多批評指正。如果老師時間允許,望老師對我的職業生涯規劃提提意見和建議(我的郵箱: @qq.com),學生當謹遵教誨,學生在此先謝過老師了。
時間:20 年4月8日星期五
策劃人:
❸ 求一篇旅遊管理專業在校學生就業意向調查的報告啊!!急求啊!!!求大神救命啊!!!
我也在做。。。有N多圖顯示不出來
旅遊管理專業就業意向調查問卷
您的年齡:調查者年齡在18到41歲不等,其中:
20歲以下—26.7% 20~25— 46.7%
26~30— 15.6% 30歲以上—11.1%
性別:女—66.7% 男—33.3%
1.你選擇哪種方式找工作( )
A遵循父母或親戚的意見 15.6% B自己去人才市場找工作 35.6%
C在網上投簡歷再去公司 28.8% D朋友介紹 20%
2.目前您從事的職業( )
A在校學習課外兼職 46.7% B旅行社 4.4%
C飯店領域 11.1% D景區 4.4 E其它行業 31.1%
3.您在所從事職業中所處的階層( )
A 初級 55.6% B 中級 22.2 % C 高級 12.2%
4. 你對未來工資的預期 ( )
A1000~1500 4.4% B1500~2000 8.9% C2000~3000 80.7% D3000以上 6%
5.您對目前就業單位的滿意程度( )
A 非常滿意 6.7% B 基本滿意 60% C 稍微不滿 15.6% D 不滿意 6.7%
6.您對自己所處行業前景的預見( )
A有信心82.2% B沒有信心6.7% C 難以預見11.1%
7.您認為要想在自己所從事的領域中有所建樹什麼最重要( )
A 知識儲備 24.4% B 實踐經驗 51.1% C 學歷 6.7% D 關系網15%
8.目前您更青睞哪種抉擇途徑( )
A 直接就業22.2% B 考研26.7% C 兩手准備35.6% D 其它途徑13%
9.目前在就業難的情況下,國家鼓勵自主創業,您想自主創業嗎?( )
A 想 73.3% B 不想 15.6% C 從未考慮8.9%
10.您選擇在哪個城市就業( )
A 一線城市或沿海經濟發達地區40% B 二三線小城市8.9%
C 家鄉35.6% D 無所謂13.3%
問卷調查數據分析
調查問卷年齡區間分布:
我們的調查中20到25歲之間所佔比例達到了46.7%,而30歲以上就滑落到了11.1%。由此可見旅遊行業從業環境並不穩定,大多數旅遊管理專業畢業生經過幾年的宦海沉浮後游離到了銷售等諸多行業,而少許修成正果的從業者就業層面也非常的高。
調查男女性別比例:
在隨機選取的問卷調查中女性在旅遊行業中的從業數量要遠遠高於男,究其原因:旅遊行業是一個時時刻刻需要與人打交道的行業,女性比男性有更好的親和力和耐心,相對來說更適合旅遊行業。
1. 採取何種方式獲得就業機會35.6%的同學期望在招聘會現場可以獲得就業機會 28.8%的想通過就業網站發布就業材料來獲得機會,還15.6%的想通過家人介紹獲得機會20%的人依靠朋友找工作
2.目前從事職業:本次我們的問卷調查有一定的局限性,08級學生相對較多。調查結果顯示大四許多准備就業的學生,選擇在校學習課外兼職,比例佔到里46.1%,有4.4%的調查者在旅行社工作,在調查過程中發現我國旅行社幾乎沒有固定的全職導游,比較穩定的工作是制度比較嚴格的旅行社的各個部門。11.1%的調查者堅持在飯店行業工作,僅4.4的人選擇在景區工作,同時發現旅遊管理專業畢業生「跳槽」現象特別嚴重,從事其他行業的達到了被調查者總量的31.1%他們傾向於選擇營銷教師等工作。
3.就業層面:在我們的調查中66.7%的調查者處於基層,22.2%處於中層,11.1%處於高層這說明了旅遊管理專業本專科畢業直接就業的就業層面相對較低,而且在問卷之外我們也發現26到30歲之間善於處理人際關系並且有工作經驗的人都已經坐到公司中層的位置,而高層年齡一般在35以上。可能等我們畢業初期也會抱怨就業層次低,但金剛不怕火煉,只要我們有堅持到底的恆心就能取得成功
4.期望工資:2000到3000元之間的比例最大,達到了80.7%,1000到1500元之間的比例為4.4%,1500道2000佔8.9%,3000元以上的有6%。我們在調查的過程中,開元大酒店的人事部經理看了問卷說你的問卷層次太低了,我建議他按照自己的實際情況填寫,結果他毫不猶豫在薪酬上寫上了8000以上,我們交談了一會,他今年26歲,在開元酒店工作了四年,現在處於公司的中層位置上,他告訴我們說酒店行業的工資差距很大,中層高層的工資要比基層員工成倍的多。
5.工作滿意度:6.7%的人感覺特別滿意,而60%的被調查者基本滿意,15.6%稍微不滿,6.7%不滿意。所以我們覺得旅遊領域的工作雖然層次低,但與人打交道,相對來說還是比較有趣的,還是讓人基本滿意。
6.行業前景預見:82.2%的被調查者對旅遊行業充滿信心,6.7%沒有信心,11.1%難以預見。旅遊行業發展前景還是一片大好的。
7.就業領域有所建樹最重要的籌碼:調查結果顯示大多數人認為實踐經驗最為重要,達到51.1%,知識儲備顯得也至關重要,儲備足夠的理論知識可以讓我們在工作中少走愈多的彎路,是我們在人群中得以彰顯才華的重要保障,24.4%的人持支持態度。關系網佔15.6%,6.7%的被調查者重視學歷的重要地位。實踐證明就業層次越高越覺得知識儲備重要,這也告訴我們無論未來我們能走多遠,知識永遠是力量的源泉。
8.未來之路抉擇途徑:在我們此次的調查中顯示22.2%的應屆畢業生選擇直接就業,26.7%得學生同樣鑒定的選擇考研,同時也有高達35.6%的學生選擇兩手准備,13.3%的被調查者選擇其他途徑。但是我一直鑒定的認為每個人必須有明確的目標,然後集中全力於自己的選擇,如果目標模糊,分散坐力,最終可能導致即丟了西瓜又丟了芝麻。調查中發現堅定選擇就業或是考研的往往是那些有主見能夠獨立思考的人。
9.自主創業意願:73.3%的被調查者生命自己想創業,15.6%的人明確表明不想自主創業,8.9%的人從未考慮過就業。通過對數據的深入分析,剛畢業的大學生和旅遊企業中處於高層的被調查者創業意願較強大學生剛剛走出校門,總有干一番驚天動地的事業的雄心,但這時候的意願往往是不成熟的,他們缺乏經驗,資金以及挫折的磨難。中層就業者更安於現狀,因為他們已經走出了初層,事業上正處於上升階段,更過的考慮在自己怒前的企業里有所建樹。
10.更渴望到那類城市發展:40%的被調查者希望到一線城市和經濟發達地區發展,他們認為這些地方有更好的施展個人才華的舞台,8.9%的人傾向到二三線小城市發展,他們不想自己處於極大的壓力之下,35.6%的人選擇家鄉所在城市發展,可以更親近父母利用家鄉的一些人脈關系,13.3%的人認為無所謂,因此在我們畢業選擇發展城市時,要根據最忌的興趣以及實際意願去選擇,才能為以後出色工作做好鋪墊。
❹ 分析散客旅遊業務的主要特點
散客旅遊,又稱自助或半自助旅遊,在國外稱為自主旅遊(Independent Tour).它是由遊客自行安排旅遊行程,零星現付各項旅遊費用的旅遊形式!
(一)批量小
由於散客旅遊多為旅遊者本人外出或與其家人、朋友結伴而行,因此與團體旅遊相比,其人數規模小得多。對旅行社而言,接待散客旅遊的批量比接待團隊旅遊的批量小很多。
(二)批次多
散客要求旅行社提供的服務不是一次性的,有時同一散客多次要求旅行社為其提供服務,增加了旅行社的工作量。
(三)預定期短
由於散客旅遊要求旅行社提供的不是全套旅遊服務,因此要求旅行社能夠在較短的時間內為其提供有關的旅遊服務。
(四)要求多
散客中有大量的公務和商務旅客,由於他們的旅行費用多有公司承擔,所以他們在旅遊中的應酬及商務、公務活動,不僅要求水平高,且對服務的要求也較多、較高。
(五)變化多
散客往往由於旅遊經驗較欠缺,在出遊前對其旅遊計劃缺乏周密安排,會出現很多臨時變化情況。
這些特徵是時常發生:
(1)求自主,反包辦;
(2)求自由,反干預;
(3)警惕性高,提防心重;
(4)對價格敏感;
(5)偏愛特色旅遊產品的消費。
❺ 專業人士幫我分析一下,在藝龍旅行網做客服的工作怎麼樣會有發展嗎
藝龍網,和攜程差不多同時間起步,但是在發展中遇到點問題,尤其是在全球最大的在線預訂網站EXPEDIA入主藝龍後,國際管理模式和本土管理沖突,混亂了三四年,這期間被攜程遠遠的拋在了後面。
不過從2007年開始,新一代的領導人崔廣福入主藝龍,帶來的改變還是很大的。到目前為止,藝龍的市場份額在不斷回升,藝龍的發展方向也非常明確,現在的藝龍還是有希望的。
崔廣福來藝龍前是寶潔的,現在的藝龍領導班子幾乎都是中國寶潔的人。他們還完全COPY寶潔的內部提升和培訓模式。
在藝龍,每個月都會有一些有發展性的職位發布出來,首先鼓勵內部員工競聘,其中有些職位是相當有前途的,比如城市經理或城市助力等,所以,我個人是推薦你去的。
而且有一個有趣的現象,雖然藝龍不如攜程,但是獵頭公司還是喜歡挖藝龍的人。現在各大網站都開始做旅遊板塊,盛大、新浪、網易、QQ、團寶、拉手等等。我就是從藝龍被挖走的,嘿嘿。
❻ 招聘工作對於旅遊企業的重要意義是什麼
轉載以下資料供參考 工作分析在管理中的作用 1、工作分析為人力資源開發與管理活動提供依據 1)工作分析為人力資源規劃提供了必要的信息; 2)工作分析為人員的招聘錄用提供了明確的標准; 3)工作分析為人員的培訓開發提供了明確的依據; 4)工作分析為科學的績效管理提供了幫助; 5)工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎 ; 2、工作分析為組織職能的實現奠定基礎 1)通過工作分析,有助於員工本人反省和審查自己的工作內容和工作行為,以幫助員工自覺主動地尋找工作中存在的問題,圓滿實現職位對於組織的貢獻; 2)在工作分析過程中,人力資源管理人員能夠充分地了解組織經營的各個重要業務環節和業務流程,從而有助於人力資源管理職能真正上升到戰略地位; 3)藉助於工作分析,組織的最高經營管理層能夠充分了解每一個工作崗位上的人目前所做的工作,可以發現職位之間的職責交叉和職責空缺現象,並通過職位及時調整,提高組織的協同效應。
❼ 導游工作崗位的工作分析
導游很苦很累,而且要交代團費和人頭費,沒有基本工資,全靠把遊客帶到購物點
❽ 舉列說明並簡要分析新型旅遊接待業務管理給我們生活帶來哪些變化
新型旅遊接待業務給豐富了景區活動,給遊客帶來更多選擇,也讓景區增收。以下用新興特色旅遊接待景區黑虎山為例,描述相關變化:
《傳承歷史文化與新型旅遊體驗相結合,黑虎山狩獵揭開神秘面紗》
作為一個新興的特色型旅遊度假區,黑虎山憑借射擊、狩獵特色而出名,與傳統的度假區不同,黑虎山沒有建設高端酒店,而是沿溪水建設了一排林中小木屋;除此,度假區考慮到近年來舉家出遊持續升溫,還特意設計了灰牆黛瓦的古樸別墅,滿足不同類型遊客的旅遊需求。
作為華東地區首家合法注冊的大型狩獵場,遊客可以在狩獵區使用真正的獵槍涉獵人工馴養並經過野化訓練的圈養動物。
在黑虎山旅遊度假區,射擊狩獵還是一項有著歷史文化積淀的活動。日照從地理位置上看與東夷文化有著千絲萬縷的聯系,上古神話中的炎帝後裔蚩尤就是東夷部落的首領,相傳也是他發明了弓箭。
通過這樣的戶外活動,更多的人了解了中國的歷史,也在放鬆休閑的同時也能夠傳承傳統文化和精神精髓。
(8)旅遊發展委員會的工作分析擴展閱讀:
淺析新型旅遊接待經營模式
相對於傳統旅行社組團,微信應用廣泛且朋友圈裡大多都是生活中的熟人或朋友,由個人在微信群里發起一次自助旅遊,很容易一呼百應。且自發形成的「微信組團旅遊」多實行AA制,不帶盈利性質,不僅價格相對便宜,而且頗為靈活多樣,因此在大眾旅遊市場上越來越火爆。
但隨之而來的是部分個人或組織把微信群或朋友圈當成了非法經營牟利的旅遊平台,對旅遊者的人身財產安全和旅遊市場正常經營秩序造成了較大的危害。
在大眾旅遊時代,有效管理好利用微信等社交平台從事旅遊經營業務的行為,要做到幾個方面:從主管部門角度來講,要創新旅遊綜合管理機制,切實加強旅遊警察、旅遊市場監管、旅遊法庭、旅遊質監執法等工作和隊伍建設,嚴懲不法經營行為,進一步規范網路旅遊經營秩序,做好出遊風險提示等信息。
❾ 旅遊規劃編制的前期需要做哪些工作
旅遊規劃研究編制的前期准備工作很多,銘智旅遊規劃主張主要應包括以下4個方面:
(一)進行旅遊市場需求及供求狀況的調查分析
主要目的是掌握目標市場需求狀況,以便根據市場需求來確定旅遊開發建設和發展的方向、目標、任務以及主要工作措施。同時,還要分析相關國家、地區、城市旅遊產品、服務、項目供給狀況及其變動趨勢,據此對自身產品、服務、項目、產業的市場供求關系做出判斷,最終確定自身的優勢、地位、目標、方向等。這方面的調查研究基本是「知彼」,之所以放在第一位,是因為現代市場經濟中需求決定供給、市場決定生產供給者的命運。
(二)開展旅遊資源調查分析
(包括產業基本狀況)
這是「知己」,即了解自身有什麼、能做什麼和能實現什麼目標,調查研究的內容包括資源基礎、產業基礎、基礎配套能力、內外環境等。如果說市場調研是回答需要做什麼,資源調查分析則是在回答能夠做什麼。
(三)組織旅遊發展主要問題的專題研究
這是在兩方面調查研究的基礎上,對規劃對象存在的重點問題進行梳理和深入分析,解決這些問題是規劃意見和建議的出發點,問題解決了,旅遊業也就可以按照預期目標發展。問題及其原因分析研究透徹了,目標、任務、對策、措施也就明確了。如果沒有很好地分析研究問題及其原因,規劃內容就很難科學、准確、有用。專題研究的具體方式,可以是委託開展專項調研,也可以是立項開展課題研究。
(四)組織旅遊專題論壇和研討會
這是進行調查研究、分析研究問題、提出對策建議、明確目標任務的具體方式。只有舉行專題論壇和研討會,分專題、分層次、分類別、分時段深入廣泛交流意見和建議,最後寫入規劃文本中的意見和建議才是統一、深入、客觀、科學、有用的,任何一家之言、一孔之見都要經過討論來過濾和印證,更要以此來避免「一言堂」。