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旅遊發展潛力指標分級

發布時間: 2020-12-05 03:22:36

❶ 旅遊景區是如何分級的

由各省單獨劃分標准。

❷ 酒店是如何分級的

旅遊飯店星級的劃分與評定
前 言
本標准代替GB/T 14308-1997《旅遊涉外飯店星級的劃分及評定》。
本標准與GB/T 14308-1997相比主要變化如下:
a)用「旅遊飯店」取代「旅遊涉外飯店」,並按國際慣例明確了旅遊飯店的定義;
b)規定旅遊飯店使用星級的有效期限為五年,取消了星級終身制,增加了預備星級(見5.2);
c)明確了星級的評定規則(見7.5),增加了某些特色突出或極其個性化的飯店可以直接向全國旅遊飯店星級評定機構申請星級的內容(見7.5.3);
d)對餐飲服務的要求適當簡化(原標准6.1.6,6.2.6,6.3.7c、e,6.4.9b、d、e,6.5.9b、c、e、f);
e)將一星級飯店客房的最低數量要求由原來的20間改為15間(見6.1.8);
f)將原標准三星級以上飯店的選擇項目合並,歸納為「綜合類別」、「特色類別一」、「特色類別二」和「特色類別三」四大部類,刪去了原有部分內容,增加了飯店品牌、總經理資質、環境保護等內容(見6.7);
g)對四星級以上飯店的核心區域前廳、客房和餐廳強化了要求,增加整體舒適度等內容(見附錄A中的3.12、4.21和5.5);
h)借鑒一些國家的做法,增設了「白金五星級」(見3.2和6.6)。
本標準的附錄A、附錄B和附錄C為規范性附錄,附錄D為資料性附錄。
本標准由國家旅遊局提出。
本標准由全國旅遊標准化技術委員會(CSBTS/TC 210)歸口。
本標准起草單位:國家旅遊局質量規范與管理司。
本標准主要起草人:張潤鋼、楊強、周政、賀靜、戴斌。
本標准所代替標準的歷次版本發布情況為:
——GB/T 14308-1993;
——GB/T 14308-1997。
1 范圍
本標准規定了旅遊飯店星級的劃分條件、評定規則及服務質量和管理制度要求。
本標准適用於正式營業的各種經濟性質的旅遊飯店。
2 規范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨後所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用於本標准,然而,鼓勵根據本標准達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用於本標准。
GB/T10001.1 標志用公共信息圖形符號 第1部分:通用符號(GB/T 10001.1-2000,neq ISO 7001:1990)
GB/T10001.2 標志用公共信息圖形符號 第2部分:旅遊設施與服務符號 (GB/T10001.2-2002,neq ISO 7001:1990)
3 術語和定義
下列術語和定義適用於本標准:
3.1
旅遊飯店 tourist hotel
能夠以夜為時間單位向旅遊客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施,按不同習慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。
3.2
星級 star-rating
用星的數量和設色表示旅遊飯店的等級。星級分為五個等級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含白金五星級)。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅遊飯店的檔次越高。
3.3
預備星級 probationary star-rating
作為星級的補充,其等級與星級相同。
4 符號
星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。
5 總則
5.1 由若干建築物組成的飯店其管理使用權應該一致,飯店內包括出租營業區域在內的所有區域應該是一個整體,評定星級時不能因為某一區域財產權或經營權的分離而區別對待。
5.2 飯店開業一年後可申請星級,經星級評定機構評定批復後,可以享有五年有效的星級及其標志使用權。開業不足一年的飯店可以申請預備星級,有效期一年。
5.3 除非本標准有更高要求,飯店的建築、附屬設施、服務項目和運行管理必須符合安全、消防、衛生、環境保護等現行的國家有關法規和標准。
6 星級的劃分條件
6.1 一星級
6.1.1飯店布局基本合理,方便客人在飯店內的正常活動。
6.1.2 公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。的規定。
6.1.3 有適應所在地氣候的採暖、製冷設備,各區域通風良好。
6.1.4 設施設備養護良好,達到整潔、衛生和有效。
6.1.5 各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。
6.1.6 能夠用英語提供服務。
6.1.7 前廳
a. 有前廳和總服務台;
b. 總服務台位於前廳顯著位置,有裝飾、光線好,有中英文標志;前廳接待人員18小時以上以普通話提供接待、問詢、結賬和留言服務;
c. 提供飯店服務項目宣傳品、客房價目表、所在地旅遊交通圖、主要交通工具時刻表;
d. 提供小件行李存放服務;
e. 提供行李出入店服務。
6.1.8 客房
a.至少有15間(套)可供出租的客房;
b.門鎖為暗鎖,有防盜裝置,顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明;
c.裝修良好,有軟墊床、桌、椅、床頭櫃等配套傢具;
d. 至少75%的客房有衛生間,裝有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴簾)。客房中沒有衛生間的樓層設有男女分設、間隔式公用衛生間以及專供客人使用的男女分設、間隔式公共浴室,配有浴簾。採取有效的防滑措施,24小時供應冷水,16小時供應熱水。
e. 照明充足,有遮光窗簾;
f. 備有飯店服務指南、價目表、住宿須知;
g. 客房、衛生間每天全面整理一次,隔日或應客人要求更換床單、被單及枕套,並做到每客必換;
h. 16小時提供冷熱飲用水。
6.1.9 餐飲
a.有桌椅、餐具、燈具配套及照明充足的就餐區域;
b.能夠提供早餐服務
c.餐飲加工區域及用具保持整潔、衛生。
6.1.10 公共區域
a. 有男女分設的公共衛生間;
b. 有公用電話;
c. 有應急照明燈;
d. 走廊牆面整潔、有裝修,24小時光線充足,無障礙物。緊急出口等各種標識清楚,位置合理。
6.2 二星級
6.2.1 飯店布局基本合理,方便客人在飯店內的正常活動。
6.2.2 公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規定。
6.2.3 有適應所在地氣候的採暖、製冷設備,各區域通風良好。
6.2.4 設施設備養護良好,達到整潔、衛生和有效。
6.2.5 各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。
6.2.6 能夠用英語提供服務。
6.2.7 前廳
a. 有與飯店規模、星級相適應的前廳和總服務台;
b. 總服務台位於前廳顯著位置,有裝飾、光線好,有中英文標志;前廳接待人員24小時以普通話提供接待、問詢、結賬和留言服務;
c. 提供傳真服務;
d. 總服務台提供飯店服務項目宣傳品、客房價目表、所在地旅遊景區(點)介紹、旅遊交通圖、報刊及主要交通工具時刻表;
e. 有行李推車、提供行李出入房服務;
f. 提供小件行李存放服務;
g. 有管理人員24小時在崗值班;
h. 設客人休息場所。
6.2.8 客房
a. 至少有20間(套)可供出租的客房;
b. 門鎖為暗鎖,有防盜裝置,顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明;
c. 裝修良好,有軟墊床、桌、椅、床頭櫃等配套傢具,照明良好;
d. 至少75%的客房有衛生間,裝有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴簾)。客房中沒有衛生間的樓層設有男女分設、間隔式公用衛生間以及專供客人使用的男女分設、間隔式公共浴室,配有浴簾。採取有效的防滑措施,24小時供應冷水,18小時供應熱水。
e. 照明充足,有遮光窗簾;
f. 有方便使用的電話機,可以撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途電話,並配有使用說明;
g. 有彩色電視機,畫面音質清晰;
h. 具備防噪音及隔音措施;
i.備有飯店服務指南、價目表、賓客須知;
j. 設有至少兩種規格的電源插座;
k. 客房、衛生間每天全面整理一次,每日或應客人要求更換床單、被單及枕套;
l. 提供洗衣服務;
m. 24小時提供冷熱飲用水。
6.2.9 餐飲
a. 有照明充足的就餐區域,桌椅、餐具、燈具配套;
b. 能夠提供早餐服務;
c. 應客人要求提供送餐服務;
d. 餐飲製作區域及用具保持干凈、整潔、衛生;
6.2.10 公共區域
a. 提供回車線或停車場;
b. 4層(含4層)以上的樓房有客用電梯;
c. 有公用電話,並配備市內電話簿;
d. 有男女分設的公共衛生間;
e. 代售郵票,代發信件,代售旅行日常用品;
f. 有應急照明燈。
g. 走廊牆面整潔、有裝修,24小時光線充足,無障礙物。緊急出口等各種標識清楚,位置合理。
6.3 三星級
6.3.1 飯店布局合理,方便客人在飯店內活動。
6.3.2 指示用標志清晰,公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規定。
6.3.3 有空調設施,各區域通風良好,溫、濕度適宜。
6.3.4 有與本星級相適應的計算機管理系統。
6.3.5 設施設備養護良好,使用安全,達到整潔、衛生和有效。
6.3.6 各項管理制度健全,與飯店規模和星級相一致。
6.3.7 各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。
6.3.8 各對客服務區域能用普通話和英語提供服務。
6.3.9 前廳
a. 有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀別致。有與飯店規模、星級相適應的總服務台;
b. 總服務台各區段有中英文標志,接待人員24小時提供接待、問詢、結帳和留言服務;
c. 提供一次性總帳單結帳服務(商品除外);
d. 提供信用卡結算服務;
e. 提供飯店服務項目宣傳品,客房價目表,所在地旅遊交通圖、所在地旅遊景點介紹、主要交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊;
f. 24小時提供客房預訂
g. 有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護客人的隱私;
h. 設門衛應接員,16小時迎送客人;
i. 設專職行李員,有專用行李車,18小時為客人提供行李服務。有小件行李存放處;
j. 有管理人員24小時在崗值班;
k. 設大堂經理,18小時在崗服務;
l. 在非經營區設客人休息場所;
m. 提供代客預訂和安排出租汽車服務;
n. 門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道,配備輪椅,能為殘疾人提供必要的服務。
6.3.10 客房
a. 至少有30間(套)可供出租的客房;
b. 有門窺鏡和防盜裝置,在顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明;
c. 裝修良好、美觀,有軟墊床、梳妝台或寫字台、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發、床頭櫃、床頭燈及行李架等配套傢具。室內滿鋪地毯、木地板或其他較高檔材料。室內採用區域照明且目的物照明度良好;
d. 有衛生間,裝有抽水恭桶、梳妝台(配備面盆、梳妝鏡和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴間。浴缸配有浴簾、淋浴噴頭(另有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭)。採取有效的防滑措施。採用較高級建築材料裝修地面、牆面和天花,色調柔和,目的物照明度良好。有良好的排風系統或排風器,溫濕度與客房適宜。有110/220V不間斷電源插座。24小時供應冷、熱水;
e. 有方便使用的電話機,可以直接撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途的電話,並配有使用說明;
f. 可以提供國際互聯網接入服務,並有使用說明;
g. 有彩色電視機。播放頻道不少於16個,畫面和音質清晰,備有頻道指示說明。播放內容應符合中國政府規定;
h. 具備有效的防噪音及隔音措施;
i. 有至少兩種規格的電源插座,並提供插座轉換器;
j. 有遮光窗簾;
k. 有單人間;
l. 有套房;
m. 有與本星級相適應的文具用品。有服務指南、價目表、住宿須知、所在地旅遊景點介紹和旅遊交通圖。應客人要求提供相應的報刊;
n. 客房、衛生間每天全面整理1次,每日或應客人要求更換床單、被單及枕套,客用品和消耗品補充齊全;
o. 提供開夜床服務,放置晚安致意卡;
p. 床上用棉織品(床單、枕心、枕套、棉被及被單等)及衛生間針織用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材質良好、工藝講究、柔軟舒適;
q. 24小時提供冷熱飲用水,免費提供茶葉或咖啡;
r. 70%客房有小冰箱,提供適量酒和飲料,備有飲用器具和價目單;
s. 客人在房間會客,可應要求提供加椅和茶水服務;
t. 提供留言和叫醒服務;
u. 提供衣裝濕洗、乾洗和熨燙服務;
v. 有送餐菜單和飲料單,18小時提供送餐服務,有可掛置門外的送餐牌;
w. 提供擦鞋服務。
6.3.11 餐廳及吧室
a. 有餐廳,提供早、中、晚餐服務;
b. 有宴會單間或小宴會廳,能提供宴會服務;
c. 有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供飲品服務的場所;
d. 餐具無破損,衛生、光潔;
e. 菜單及飲品單美觀整潔,出菜率不低於90%。
6.3.12 廚房
a. 位置合理,緊鄰餐廳;
b. 牆面滿鋪瓷磚,用防滑材料滿鋪地面,有地槽,有吊頂;
c. 冷盤間、面點間獨立分隔,有足夠的冷氣設備。冷盤間溫度符合食品衛生標准,內有空氣消毒設施;
d. 粗加工間與其它操作間隔離,各操作間溫度適宜;
e. 有必要的冷藏、冷凍設施;
f. 洗碗間位置合理;
g. 有專門放置臨時垃圾的設施並保持其封閉;
h. 廚房與餐廳之間,有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開、自動閉合的彈簧門;
i. 採取有效的消殺蚊繩、蟑螂等蟲害措施。
6.3.13 會議康樂設施:有會議康樂設施設備,並提供相應服務。
6.3.14 公共區域
a. 提供回車線或停車場;
b.4層(含4層)以上的建築物有足夠的客用電梯;
c. 有公用電話,並配備市內電話簿;
d. 有男女分設、間隔式公共衛生間;
e. 有小商店,出售旅行日常用品、旅遊紀念品、工藝品等商品;
f. 代售郵票、代發信件,辦理傳真、復印、打字、國際長途電話等服務;
g. 提供電腦出租服務。
h. 有應急供電設施和應急照明設施;
i. 走廊地面滿鋪地毯或其他較高檔材料,牆面整潔、有裝修,24小時光線充足,無障礙物。緊急出口標識清楚,位置合理。
6.3.15 在選擇項目中至少具備10項。
6.4 四星級
6.4.1 飯店布局和功能劃分合理,設施使用方便、安全。
6.4.2 內外裝修採用高檔材料,工藝精緻,具有突出風格。
6.4.3 指示用標志清晰、實用,公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規定。
6.4.4 有中央空調(別墅式度假飯店除外),各區域通風良好。
6.4.5 有與本星級相適應的計算機管理系統。
6.4.6 有公共音響轉播系統;背景音樂曲目、音量適宜,音質良好。
6.4.7 設施設備養護良好,無噪音,達到整潔、衛生和有效。
6.4.8 各項管理制度健全,與飯店規模和星級一致。
6.4.9 各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。
6.4.10 能用普通話和英語提供服務,必要時能用第二種外國語提供服務。
6.4.11 前廳
a. 面積寬敞,與接待能力相適應;
b. 氣氛豪華,風格獨特,裝飾典雅,色調協調,光線充足;
c. 有與飯店規模、星級相適應的總服務台;
d. 總服務台各區段有中英文標志,接待人員24小時提供接待、問詢和結帳服務;
e. 提供留言服務;
f. 提供一次性總帳單結帳服務(商品除外);
g. 提供信用卡結算服務;
h. 18小時提供外幣兌換服務;
i. 提供飯店服務項目宣傳品、客房價目表、中英文所在地交通圖、所在地和全國主要旅遊景點介紹、主要交通工具時刻表及相應報刊;
j. 24小時接受客房預訂;
k. 有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護客人的隱私;
l. 設門衛應接員,18小時迎送客人;
m. 設專職行李員,有專用行李車,24小時提供行李服務。有小件行李存放處;
n. 有管理人員24小時在崗值班;
o. 設大堂經理,18小時在崗服務;
p. 在非經營區設客人休息場所;
q. 提供代客預訂和安排出租汽車服務;
r. 門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道,配備輪椅,有殘疾人專用衛生間或廁位,能為殘疾人提供必要的服務。
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這里由於字數限制,全文請見:
http://hi..com/traveller/blog/item/c4d839121626b151f819b889.html

❸ 《國家旅遊局關於星級賓館建築分級標準的規定》

各級飯店規定分數:
一星級飯店80分;二星級飯店120分;三星級飯店220分;四星級飯店300分;五星級飯店330分。.
中華人民共和國涉外旅遊飯店設施設備評分表
1、地理位置、環境、建築物裝修
101、地理位置
1011、位置極好,處於市中心或旅遊風景區或交通極為便利的地段。8分;位置較好5分;位置一般1分。
102、環境
1021、有庭院和花園5分;有庭院或花園3分。
103、停車場
1031、飯店自備停車樓或停車場,其面積能停放不少於15%客房的汽車8分;在飯店100米方圓內可停放汽車,其面積能停放不少於15%客房的汽車5分;在飯店200米方圓內可停放汽車,其面積能停放不少於15%客房的汽車3分;飯店附近有回車線1分。

104、建築布局
1041、建築布局合理,與管理和服務要求相適應6分;建築布局基本合理2分。
2、設施設備
201~202、前廳
2011、前廳面積0.8平方米/間或更大6分;0.6平方米/間或更大4分;0.4平方米/間或更大2分。
2012、採用大理石材料裝修地面和牆面5分;採用優質木地板和牆板4分;採用滿鋪地毯、牆面使用噴塗材料或牆紙3分;採用水磨石地面,牆面使用噴塗材料或牆紙1分。

2013、天花採用玻璃天花或原結構天花5分;採用木籠天花3分;採用石膏板或塑料板1分。

2014、有可供客人休息的座位及茶幾,吸煙區備煙缸2分。
2015、燈具款式豪華,照明充足並與前廳風格協調2分;有充足照明燈具1分。
2016、擺放花木及有民族特色的裝飾品2分;擺放花木或有民族特色的裝飾品1分。]
2017、有旅行團行李專用通道5分。
2018、有旅行團專用通道5分。
2019、有可供客人開啟存放的雨傘架1分。
2020202~204客房
2021、80%標准間客房凈面積(不含衛生間)20平方米或更大10分;18平方米或更大6分;16平方米或更大4分;14平方米或更大3分;12平方米或更大2分;小於12平方米1分。

2022、標准間高度3米或更大4分;2.7米或更大2分。
2023、客房裝飾豪華6分;客房裝飾較好3分;客房裝飾一般1分。

2024、客房使用優質木傢具(紅木、油木、水曲柳等)8分;客房使用木盒板傢具5分;客房使用塑料傢具2分。
2025、燈具(每物1分,共6分)台燈;鏡燈;落地燈;床頭燈(每床一個);夜燈;走廊燈。
2026、單人軟床墊1.90米×1.30米或更大6分;1.90米×1.20米或更大4分;1.90米×1.00米或更大2分;小於1.90米×1.00米1分。

2027、床頭櫃有八種功能或更多4分;有5種功能或更多3分;有2種功能或更多2分;普通床頭櫃1分。
2028、每物1分,共13分:門鏡;門鈴;沙發椅或扶手椅(每床一個);茶幾;寫字台;座椅;梳妝鏡;行李架;床頭板;全身鏡;字紙簍;專用小酒吧;藝術品。

2029、衣櫥進深不小於50厘米,長度不小於120厘米4分;進深30厘米或更大,長度不小於100厘米2分。
2030、衣架每床不少於兩個西服衣架、兩個裙架、兩個普通衣架1分。
2031、隔音良好,不受室外雜訊干擾2分;隔音一般,室外雜訊小1分。
2032、18寸彩色電視機或更大4分;16寸彩色電視機或更大3分;14寸彩色電視機或更大2分;有電視機1分。
2033、100%客房有微型酒吧6分;70%客房有微型酒吧4分;50%客房有微型酒吧2分。
2034、微型酒吧軟飲料不少於8個品種,烈性酒不少於5個品種5分;軟飲料不少於5個品種,烈性酒不少於3個品種4分;軟飲料不少於5個品種2分。
2035、80%以上客房有陽台4分;50%以上客房有陽台2分;30%以上客房有陽台1分。
2036、50%以上房間有保險櫃4分;30%以上房間有保險櫃3分。
2037、飲具、煙具(至多3分,少1項扣1分):暖瓶;涼水瓶;茶杯;涼水杯;茶葉;煙灰缸;火柴。
2038、文具(至多5分,少1項扣1分):文具夾;信封;信紙;筆;價目表;洗衣單;服務指南;信箋。
2039、客用品(每物1分,共6分):針線包;電話簿;洗衣袋(每床一個);「請勿打擾」及「請及時清掃房間」的掛牌或指示燈;擦鞋用具;非常出口指示圖(應在門上)。

2040、卧具(必備品不計分,少1項扣1分):枕頭;枕套;床單;被單;床罩;毛毯;備用毛毯或薄棉被,特殊地區除外。
205~205、衛生間|
2051、衛生間面積6平方米或更大10分;5平方米或更大6分;4平方米或更大4分;小於4平方米2分。
2052、衛生間全部採用大理石材料裝修6分;部分採用大理石4分;採用釉面瓷磚材料裝修2分;採用水磨石或馬賽克材料裝修1分。
2053、衛生間布局合理2分。
2054、照明良好2分。
2055、通風良好2分。
2056、裝修精緻4分;裝修一般1分。
2057、低雜訊高級恭筒2分;普通恭筒1分。
2058、高級浴缸2分;普通浴缸1分。
2059、可調節水流的淋浴噴頭2分;普通淋浴噴頭1分。
2060、(標准間)每床浴缸面盆2分;(標准間)兩床浴缸面盆1分。
2061、冷熱混合水嘴2分;噴頭水嘴1分。
2062、其它(每物1分,共7分):梳妝鏡;浴簾;電話副機;晾衣繩;110/220V大於插座;浴巾架;吹風機。
2063、客用品(每物1分,共7分):浴液;洗發液;牙刷牙膏;擦手紙;浴帽(每床一個);浴衣(每床一個);小方巾(每床兩個)。以下為必備品,不計分數:小浴巾(每床一個);大浴巾(每床一個);蹋腳巾;衛生紙;衛生袋;紙簍;香皂;漱口杯。

2064、客房電話:程式控制電話2分;縱橫式電話1分。
2065、電話功能:客房內可直撥國際長途3分;客房內可直撥國內長途2分。
301~302、餐廳、酒吧、廚房
3011、裝修精緻8分;裝修較好5分;裝修一般3分。
3012、採用優質傢具(紅木、油木、水曲柳等)5分;採用較好傢具(噴頭木製傢具)3分;採用一般塑料傢具1分。;
3013、餐廳有豪華燈具,能創造豪華氣氛5分;餐廳有高級燈具,你創造較好氣氛3分;餐廳有普通燈具,氣氛一般1分。,
3014、每增加能形成一個菜系的餐廳加2分,至多8分。`
3015、餐廳不獨立與飯店主體建築物、住店客人可直接進入2分。
3016、餐廳布局合理,具有獨特風格5分;布局合理3分;布局基本合理1分。
3017、有旋轉餐廳6分。
3018、餐廳用品:鮮花1分;藝術品1分。以下為必備品,不計分,少1項扣1分:桌布;口布;菜單;調味品。
3019、除有大堂基本,還有單獨的酒吧10分;只有單獨酒吧8分;只有大堂酒吧6分;酒吧與咖啡廳兼用2分。
3020、酒吧裝飾高雅,有豪華吧台、酒吧椅等配套傢具4分;酒吧裝飾較好,有高級酒吧台、酒吧椅等配套傢具2分;酒吧裝飾一般,有較好酒吧台、酒吧椅等配套傢具1分。

3021、酒吧具有高雅寧靜氣氛,並有鋼琴伴奏4分;酒吧具有高雅寧靜氣氛2分;酒吧具有寧靜氣氛1分。
3022、廚房布局合理,洗碗間與廚房獨立分隔4分;廚房布局基本合理2分。
3023、廚房與餐廳之間採用有效的隔音、隔味、隔氣措施6分;廚房與餐廳之間採用隔音、隔味、隔氣措施4分。^
3024、廚房採取有效的通風和排風措施,灶台採取有效的排風措施3分;廚房有通風口,灶台採取排風措施1分。
401~402、公共設施
4011、有觀光電梯2分。
4012、有非住店客人進入飯店公共區域的通道4分。
4013、觀光衛生間使用高級建材,裝飾豪華,採用高級潔具10分;使用較好建材,裝飾良好,採用較高級潔具5分;使用普通建材,裝飾一般,採用普通潔具1分。
4014、公共衛生間設施(必備品不計分,少1項扣1分):抽水恭筒;分離式廁位;洗手盆;衛生紙;紙簍;衛生袋;男用便器。以下各項共5分:半身鏡1分;干手器2分;紙巾1分;香皂(配有皂盒)或浴液1分。

4015、舞廳(註:裝修材料2分,設備2分,裝修質量2分,氣氛2分):配備現代化燈光音響設備,裝飾豪華,氣氛高雅的舞廳8分;配備現代化燈光音響設備,裝飾較好,氣氛高雅的舞廳4分;配備普通燈光和音響設備,裝飾一般的舞廳2分。迪斯科舞廳設在餐廳內的減2分。

4016、健身房設備:每類設備1分,至多6分。
4017、有設備先進、齊全的按摩室4分;有普通按摩室2分。
4018、有設計合理、使用高級材料裝修,附沖浪池、基本且男女分設的桑拿浴室12分;有設計合理,使用高級材料裝修,附沖浪池。且男女分設的桑拿浴室8分;有死角合理,使用較高級材料裝修,男女分設的桑拿浴室5分;只有一個桑拿浴室,且男女不分設1分。

4019、有室內游泳池,住宿客人免費10分。有室外游泳池,住店客人免費6分。
4020、有客人可直接進入的游泳池4分。
4021、游泳池水面面積超過400平方米5分;超過200平方米2分;小於200平方米1分。
4022、有現代化理發設備和美容設備的理發美容室6分;有普通理發設備和美容設備的理發美容室3分;有理發設備的理發室1分。
4023、能夠提供召開國際會議,配備同聲傳譯設備的會議廳10分;能提供召開較大會議的正式會議廳5分;能提供一般會議的會議廳3分。
4024、娛樂設施:保齡球(每道1分,至多3分);壁球室3分;檯球室2分;兵兵球室1分;棋牌室1分;高爾夫球練習場3分;游戲室1分;日光浴室1分。
4025、商務中心:辦公洽談室2分。以下設備每種1分,共5分:電報;電傳;傳真電報電傳

旅遊安全事故的分級 及其級別標准

(一)特別重大事故。是指造成30名遊客以上死亡,或者100人以上重傷或食物中毒,或者涉旅企業1億元以上直接經濟損失的事故。
(二)重大事故。是指造成10名遊客以上30名遊客以下死亡,或者50人以上100人以下重傷或食物中毒,或者涉旅企業5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故。
(三)較大事故。是指造成3名遊客以上10名遊客以下死亡,或者10人以上50人以下重傷或食物中毒,或者涉旅企業1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故。
(四)一般事故。是指造成3名遊客以下死亡,或者10人以下重傷或食物中毒,或者涉旅企業1000萬元以下直接經濟損失的事故。

❺ 國外的旅遊景區是怎樣分級呢

各國情況不盡相同。

❻ 旅遊度假區等級劃分

你在網路裡面網路「旅遊度假區等級劃分標准」就有了!!!很多你自己慢慢研究吧!!

❼ 旅遊景區是如何分級的

旅遊景區質量等級評定管理辦法

第一條 為了全面推行旅遊景區質量等級評定工作,規范旅遊景區質量等級評定程序,促進旅遊景區發展,特製定本辦法。
第二條 旅遊景區質量等級評定工作,依據中華人民共和國國家標准《旅遊景區質量等級的劃分與評定》(GB/T 17775—2003)及國家旅遊局頒布的有關評定細則進行。
第三條 旅遊景區質量等級評定工作,遵循自願申報、分級評定、動態管理、分類指導的原則。
第四條 凡在中華人民共和國境內,正式開業從事旅遊經營業務一年以上的旅遊景區,包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅遊度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等旅遊景區,均可申請參加質量等級評定。
第五條 旅遊景區質量等級評定,是指對具有獨立管理和服務機構的旅遊景區進行評定,對園中園、景中景等內部旅遊點,不進行單獨評定。
第六條 國家旅遊局負責旅遊景區質量等級評定標准、評定細則的制訂工作,負責對質量等級評定標准實施進行監督檢查。
第七條 國家旅遊局組織設立全國旅遊景區質量等級評定委員會。全國旅遊景區質量等級評定委員會負責全國旅遊景區質量等級評定工作的組織和管理。
各省級旅遊行政管理部門組織設立本地區旅遊景區質量等級評定委員會,並報全國旅遊景區質量等級評定委員會備案。根據全國旅遊景區質量等級評定委員會的委託,省級旅遊景區質量等級評定委員會進行相應的旅遊景區質量等級評定工作的組織和管理。
第八條 3A級、2A級、1A級旅遊景區由全國旅遊景區質量等級評定委員會委託各省級旅遊景區質量等級評定委員會負責評定。省級旅遊景區質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅遊景區質量等級評定機構再行委託。
4A級旅遊景區由省級旅遊景區質量等級評定委員會推薦,全國旅遊景區質量等級評定委員會組織評定。
5A級旅遊景區從4A級旅遊景區中產生。被公告為4A級旅遊景區一年以上的方可申報5A級旅遊景區。5A級旅遊景區由省級旅遊景區質量等級評定委員會推薦,全國旅遊景區質量等級評定委員會組織評定。
第九條 各級旅遊景區的質量等級評定工作按照「創建、申請、評定、公告」的程序進行。
第十條 參加創建質量等級的旅遊景區要按照國家標准和評定細則的要求,制定創建計劃,明確責任目標,落實各項創建措施。
第十一條 旅遊景區在創建計劃完成後,進行自檢。自檢結果達到相應等級標准和細則規定的旅遊景區,填寫《旅遊景區質量等級評定報告書》,並向當地旅遊景區質量等級評定機構提出評定申請。經當地旅遊景區質量等級評定機構審核同意,向上一級旅遊景區質量等級評定機構推薦參加相應質量等級的正式評定。
第十二條 現場評定工作由負責評定的旅遊景區質量等級評定機構委派評定小組承擔。評定小組採取現場檢查、資料審核、抽樣調查等方式進行現場評定工作。
第十三條 現場評定符合標準的旅遊景區,由負責評定的旅遊景區質量等級評定機構批准其質量等級,並向社會公告。
第十四條 全國旅遊景區質量等級評定委員會適時公告新達標的各級旅遊景區名單。
第十五條 旅遊景區質量等級評定現場工作由具有相應資格的檢查員擔負。根據所評定的旅遊景區的資源類型與特色,應有一名相應專家作為評定小組成員。
第十六條 旅遊景區質量等級評定檢查員分為國家級檢查員和地方級檢查員。國家級檢查員由全國旅遊景區質量等級評定委員會聘任。地方級檢查員由省級旅遊景區質量等級評定委員聘任。
第十七條 檢查員要接受旅遊景區的監督,不得徇私舞弊。各級旅遊景區質量等級評定機構要加強對檢查員的監督管理,對有違規行為的檢查員取消其檢查員資格。
第十八條 被委託的旅遊景區質量等級評定機構出現違規操作的,上級評定機構可以撤銷委託其已獲得的最高等級的評定許可權。
第十九條 各級旅遊景區質量等級評定機構對所評旅遊景區要進行監督檢查和復核。監督檢查採取重點抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會調查、聽取遊客意見反饋等方式進行。全面復核至少每三年進行一次。
第二十條 等級復核工作主要由省級質量等級評定委員會組織和實施。全國質量等級評定委員會有計劃、有重點進行復核。
第二十一條 經復核達不到要求的,或被遊客進行重大投訴經調查情況屬實的景區,按以下方法作出處理:
1、由相應質量等級評定委員會根據具體情況,作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理。對於取消或降低等級的景區,需由相應的評定機構對外公告。
2、旅遊景區接到警告通知書、通報批評、降低或取消等級的通知後,須認真整改,並在規定期限內將整改情況上報相應的等級評定機構。
3、凡被降低、取消質量等級的旅遊景區,自降低或取消等級之日起一年內,不得重新申請新的資質等級。
第二十二條 旅遊景區質量等級評定委員會簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理許可權如下:
1、1A、2A、3A旅遊景區達不到標准規定,省、自治區、直轄市旅遊景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級。降低或取消等級的通知,須報國家旅遊景區質量等級評定委員會備案。
2、4A、5A旅遊景區達不到標准規定,省、自治區、直轄市旅遊景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評,並報國家旅遊景區質量等級評定委員會備案。如認為應作出降低或取消等級的處理,須報國家旅遊景區質量等級評定委員會審批。
3、國家旅遊景區質量等級評定委員會有權對各質量等級的旅遊景區,作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級通知的處理,但需事先通知有關省、自治區、直轄市旅遊局旅遊景區質量等級評定委員會。
第二十三條 旅遊景區質量等級的標牌、證書由全國旅遊景區質量等級評定委員會統一製作,由相應評定機構頒發。
第二十四條 旅遊景區質量等級標牌,須置於旅遊景區主要入口最明顯位置,並在對外宣傳資料中正確標明其等級。
第二十五條 本辦法由國家旅遊局負責解釋。
第二十六條 本辦法自二00五年八月五日起施行,一九九九年九月三十日制定的《旅遊區(點)質量等級評定辦法》同時廢止。

❽ 旅遊景區分級體系

3A級、2A級、1A級旅遊景區由全國旅遊景區質量等級評定委員會委託各省級旅遊景區質量等級評定委員會負責評定。省級旅遊景區質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅遊景區質量等級評定機構再行委託。
4A級旅遊景區由省級旅遊景區質量等級評定委員會推薦,全國旅遊景區質量等級評定委員會組織評定。
5A級旅遊景區從4A級旅遊景區中產生。被公告為4A級旅遊景區一年以上的方可申報5A級旅遊景區。5A級旅遊景區由省級旅遊景區質量等級評定委員會推薦,全國旅遊景區質量等級評定委員會組織評定。

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