淺談未來旅遊業發展趨勢
Ⅰ 求一篇3000字以上,題目<<淺談導游工作發展前景>>的畢業論文!
(一)就業前景中國旅遊就業前景廣闊有關業內專家認為,我國旅遊就業前景廣闊,旅遊就業存在十大增長點。由國家發展和改革委員會、國家旅遊局有關專家組成的課題組,新近發布名為《中國旅遊業就業目標體系與戰略措施研究》的專項研究成果。研究提出,我國旅遊行業應加快培育旅遊就業增長點,尤其應關注新型住宿接待業、特色餐飲業、旅遊景區景點開發、旅遊商品生產與銷售、旅遊農業、旅遊工業、旅遊新興服務業、旅遊文化娛樂業、旅遊交通運輸業、旅遊勞務輸出十個方面,這些領域就業增長快、潛力大、帶動性強,而且能充分利用市場機制加快發展,就業成本低,老百性受益面寬。研究認為,旅遊業在地域上形成六個增長潛力地區。一是推進西部地區旅遊開發,盡快形成新的就業增長點;二是推進都市旅遊發展,形成大容量的旅遊就業基地;三是加快環城市度假帶的建設,統籌城鄉旅遊就業關系;四是加大交通干線沿線旅遊發展,形成就業增長軸;五是大型旅遊區域的成片開發和綜合開發,形成大規模就業;六是鄉村旅遊發展及旅遊小城鎮綜合服務建設。研究建議,根據旅遊業發展特點、就業狀況、就業模式等不同,對旅遊業進行分類指導:一是重要旅遊目的地;二是中心城市;三是大中城市周邊地區;四是老少邊窮地區;五是旅遊小城鎮;六是資源型城市和地區。我國旅遊就業已形成六種模式新近發布的《中國旅遊業就業目標體系與戰略措施研究》,分析了我國旅遊業的地域特徵,提出我國旅遊就業可以概括為六種不同的地域模式。一是以大型景區為龍頭,形成了豐富的就業體系和就業方式,包括住宿接待、餐飲、娛樂、旅遊購物、勞務服務等。二是在旅遊城市、交通樞紐和集散基地,以住宿接待為中心,形成了綜合性的旅遊服務體系,形成了酒店集中區等高密度就業區域。三是以滿足城市居民休閑度假為主,環城度假帶已成為旅遊就業的重要增長點,為城市居民休閑服務建立了相應的就業體系,包括旅遊度假區、主題公園、農家樂、產業旅遊等。四是沿著重要的旅遊交通干線及航空港、火車站、汽車站等站口形成的旅遊就業重要的增長軸線。沿交通沿線帶動的就業體系主要有三種增長模式;沿線的旅遊交通服務,如餐飲、車輛維修、商品銷售等;帶動沿線旅遊景點資源的開發;帶動沿線城鎮的發展和就業體系的形成。五是旅遊小城鎮及鄉村旅遊就業體系。近年來,我國出現了古鎮旅遊、鄉村旅遊,這種旅遊模式所產生的就業體系,與一般的旅遊景區點相比,具有更高的參與性。 六是依託產業旅遊帶動的就業模式。隨著旅遊業的不斷發展,出現了許多新的旅遊熱點,如工業旅遊、農業旅遊、體育旅遊、節慶旅遊、教育旅遊等。產業旅遊就業模式的特點是,旅遊業依託其他產業,往往不是主業,從業者往往是兼職從事旅遊。(二)導游收入剖析: 1.基本工資+小費+購物回扣+加景點 2.導游收入大揭密帶歐洲團月掙八萬帶歐洲團月掙八萬 帶內地團月薪超五千提起導游職業,人們可能就想到他們可以「免費周遊世界」,殊不知,如今的導游工作不再是讀讀景點介紹的「照本宣科」,「陪人玩」的工作並不好做。張嘴就能給你講上幾套的各國概況,導游越來越成為有「技術含量」的職業。同時,調查顯示,也正是因為含金量的區別,出境游導游要比國內游導游收入高出十餘倍,讓人垂涎。出境游: 帶歐洲團最賺錢 每月輕松掙8萬阿梁是香港人,有著歐洲導游十幾年的經營,精通英、德、法語,自去年9月1日歐洲開放後,他便「轉戰」中國市場,特別是北京旅遊團猛增,讓他有點忙不過來。阿梁是「全兼地」(全陪兼地陪)導游,他到北京來把旅遊團接到歐洲,並負責遊客在當地的全部導游工作,再把遊客安全送回北京。身兼二職,收入也高。據阿梁介紹,他們的收入主要分三部分:小費、購物提成、自費項目。小費在旅遊團出團說明中已明確標出,每人每天交5歐元(50元人民幣)小費。購物有提成,如在比利時買巧克力、在德國買刀具、在法國買化妝品,提成在5%至15%不等。此外,導游也向遊客推薦一些行程之外的景點,每個收取10歐元至15歐元等自費項目也是導游「賺外快」的主要方法。收入分析:北京旅行社歐洲處一位負責人告訴記者,歐洲導游還接待公務團,固定工資在80歐元至120歐元/天,公務團一般時間為15天,此外還有每人5歐元的小費收入。如果歐洲導游每月「連軸」帶團的話,旺季月賺七八萬元人民幣不成問題,年薪可達到上百萬元。除了歐洲游導游最掙錢外,東南亞游導游旺季的月收入大約為歐洲游導游收入的1/5,大部分在1萬元以上。入境游: 接美國團最賺錢旺季月掙近2萬小杜是某高校英語系畢業1年多的大學生,在北京旅行社內做入境導游,靠一口流利的英語「吃飯」。根據「行規」,接待美國和西班牙的入境團賺得最多,但公司規定導游不允許「挑團」,哪怕來1個客人要導游,你也不能拒絕.
美國和西班牙旅遊團的遊客都會「規矩」地根據出團要求付給中國導游小費,大約3美元至5美元/人,所以說接待大團比較賺錢。北京的旅遊旺季,也是入境導游特別賺錢的時候,但也十分辛苦,小杜告訴記者,她每天的工作時間為10至14個小時,旺季每月收入過1萬元不成問題,有時候接近2萬元。但淡季的時候,有時只能拿基本工資幾百元。收入分析:記者從各旅行社了解到,入境導游也有一整套「賺外快」的方法,茶葉、中葯、玉器、絲綢等都是外國遊客喜愛購買的中國特色商品,導游帶領遊客「一條龍」購物,也可拿到不少回扣。據悉,入境導游收入水平也根據接待國家不同相差懸殊,平均水平在2000元至8000元左右。國內游: 內地「地接」導游 旺季月薪超五千小魏在北京做「地接」導游,負責外省市旅遊團到北京的接待工作,故宮、長城、天壇一個月要去好幾次,雖辛苦但有活干,旅遊旺季可以月賺5000元以上。小魏向記者透露,國內導游的從業人員要比出境游和入境游導游的學歷低,工資也沒有太大保障。大一點的旅行社會給社內注冊導游每月發幾百元的基本工資,或每個接團日給幾十元的工作補貼,並上三險。而小點的旅行社的導游基本上沒有基本工資,而且導游為了接團還得「倒貼」錢給旅行社。「導游要先出錢把遊客從旅行社『買』過來,然後再以購物回扣、加景點等方法把錢賺回去。這比較有風險,碰上拒絕購物的旅遊團,導游就有賠錢的危險。所以,此前就發生過導游『甩團』的情況。」小魏說。收入分析:旅行社一位國內部經理告訴記者,因為旅遊業迅速發展特別是內地旅遊,而且是旅遊旺季,導游月賺5000元沒有問題。業內人士指出,目前導游的學歷層次有些偏低,想加入此行業者,尤其是同時精通幾門外語的導游,在2008年奧運來臨時,會有很好的發展空間。 學校簡介 | 聯系我們 | 管理登錄 | 網站統計 |
Ⅱ 淺析影響現代旅遊業的發展
你的問題好像不太完整,是談影響還是發展。好像是要談影響,論文很多,不知道側重什麼,可以補充說明,以下參考,再附1篇論文。先謝謝100分
參考:
現代旅遊業的發展起源於第二次世界大戰之後,並一直保持著較高速度的發展,尤其進入20世紀9 0年代以後,全世界每年旅遊者人數和旅遊收入的增長速度均超過10%,旅遊業發展的前途非常 光明。然而20世紀旅遊業的超高速發展並不僅僅帶來成群的遊客和繁榮的經濟,也帶來了成堆的 問題。旅遊業一直被稱為「無煙工業」、「朝陽產業」,是我國改革開放以來國民經濟各產業中發 展最快的產業之一。在人們回歸自然奔赴鄉村的時候,環境旅遊已成為現代旅遊的重要形式。所謂 環境旅遊就是發生在自然環境中的各種旅遊活動的總稱。近年來我國旅遊業發展十分迅猛,市場潛 力巨大,因此許多城市已經把發展環境旅遊業作為城市發展戰略的重要組成部分,發展環境旅遊業也是發展我國現代旅遊業的先決條件。1發展現代旅遊業的基本條件旅遊業雖說是低門檻、低投入的第三產業,但是要想成功地把其建設成為 發展國民經濟的重要手段,還必須具備一定的基本條件。1.1旅遊環境工業文明的飛速發展,刺 激了人們對於野外空間的需求。回歸自然的旅遊方式被看做是醫治城市病的良葯,良好的環境質量 已成為強大的旅遊吸引力。在環境意識日益深入人心的今天,一個地方如果沒有高質量的自然環境 ,哪怕旅遊資源再好,也不可能成為旅遊勝地,所以要發展現代旅遊業就必須把環境搞好,良好的 旅遊環境是發展現代旅遊業的先決條件,也是首要的條件。1.2旅遊產品的開發旅遊產品的內涵 和外延極其豐富和廣泛,很難簡單地用一般產品的分類方法加以明確界定。有些事物與現象今天還 不能列為旅遊產品,但難保今後永遠不會被列為旅遊產品;有些事物與現象對於一部分人有吸引力 ,也許對另一部分人沒有吸引力。旅遊產品的多樣性和不確定性,決定了旅遊產品的復雜性;所以 旅遊產品的開發不僅要遵循一般產品的共同規律,而且應考慮其特殊的規律。首先,旅遊產品的開 發既要重視「有為」,更要重視「無為」。其次,旅遊產品開發既要「求實」,也要「求虛」。再 次,旅遊產品開發主要是一種產品的創新。最後,開發旅遊產品要注意同中求異,異中求同。同時在旅遊產品開發時,必須注意遵循以下四個原則:①環境效益原則,②因地制宜原則,③經濟效益原則,④社會效益原則。1.3開發能力與效率一個國家要想成功地進 行旅遊開發,必須注意旅遊開發能力和效率的提高,將資源盤活,市場做大,以最小的投入獲取最 大的回報。一是現有的經濟結構的改善,經濟開發程度越高和經濟越健康發展越有利於旅遊開發的 成功。二是旅遊接待設施的現狀和潛力。這是旅遊開發的關鍵,在很大程度上決定了旅遊效益。三 是交通便捷性,要能夠讓遊客來得容易走得輕松。四是旅遊開發的容量。五是地方政府管理和引導旅遊業發展的行政能力和水平,既要規范旅遊從業者的市場行為,又要疏導客流使其有序運行。2現代旅遊業發展的戰略模式2.1政府主導型模式就是按照旅遊業的自身特點,在以市場為主配置資 源的基礎上,充分發揮政府的主導作用,爭取旅遊業有更大的發展。政府主導型模式的主體是政府 ,基礎是市場。各級政府與各級旅遊管理部門和各類旅遊企業之間形成多重交叉組合的相關關系。 雖然它們在市場中的職責、分工各不相同,但市場的運作、旅遊業的發展需要它們共同協作,由此 構成一個完整的促進旅遊業發展的體系。政府主導型模式的主要內容包括觀念主導、政策主導、管 理主導和資金導向等方面。實現政府主導型模式的主要措施有:建立和完善旅遊法制體系,使旅遊 管理納入法制管理的軌道;將旅遊管理部門納入政府部門序列,提高和擴大其許可權和職能,以適應 旅遊業大發展的需要;開征旅遊稅;增加宣傳促銷的投入等等。2.2市場需求型模式就是根據旅 游市場潛力協調各環節旅遊商品供給者之間的關系,使得他們在時間上、地區上協調地提供旅遊服 務,使得旅遊者的需求充分得到滿足。改革開放以來,我國經濟得到了很大的發展,人民的生活水 平也大大提高,這在很大意義上促進了現代旅遊業的大發展。人們在解決了溫飽問題之後必然要尋 求精神生活上的滿足,而一些城市卻由於嚴重缺乏傳統的自然和人文景觀,從而只得大力發展各種 休閑娛樂設施來滿足需求。同時,自身的都市文明和經濟引力向這些城市以外的區域輻射。它的最 大特徵就是旅遊業的起步是在城市自身休閑娛樂需求的作用下成長起來的,雖然市場需求旺盛,但 是旅遊產品和服務的提供滯後於需求的增長。因此今後要加大人造景觀的建設、城市環境的改良、 旅遊服務設施的提高以及服務的多樣化,盡快地把巨大的市場需求轉化為經濟和社會效益。2.3 經濟新增長點模式就是通過確定旅遊業為國民經濟新的經濟增長點,促進我國產業結構的調整,緩 解目前的就業壓力,提高國有經濟的活力。與其他行業相比,旅遊業成為新的經濟增長點的優勢在 於:一是市場前景廣闊,是永遠朝陽型產業。二是創匯能力強,換匯成本低,在國際市場具有競爭 優勢。三是關聯帶動功能強,能直接或間接地帶動相關產業的發展。四是提供就業機會多,並且就 業成本較低。五是擴大國際交流,促進改革開放。六是促進區域間經濟和社會的協調發展。因此, 選擇和確定旅遊業作為新的經濟增長點,具有現實可行性,經濟增長點戰略也成為旅遊發展戰略體 系的一個重要方面。2.4資源主導型模式就是根據我國自身情況,因地制宜地合理開發旅遊資源 ,爭取更大的旅遊空間和更適宜的旅遊環境。傳統意義上的旅遊資源十分豐富,如優美的山水風光 、眾多的名勝古跡、深厚的文化積淀、獨特的建築風貌以及典型的民風民俗等等。它們發展旅遊業 最突出的優勢就是擁有具有強大吸引力的自然和人文景觀,這是我們發展旅遊業的最有利最重要的 因素,屬於典型的「資源型」發展模式。總觀這類旅遊業的發展可以明顯地看出,正是自然與文化 資源的獨特性和綜合品位,使得其在激烈的市場競爭中佔有一席之地,同時基礎設施、接待條件以 及人文環境等方面的改善也起了一定的作用。但是要想讓旅遊業健康持續地發展下去,就必須採用 保護性開發的可持續發展模式,杜絕過度開發或不合理開發的發生,否則就會給旅遊業發展帶來不 可挽回的損失。2.5可持續發展模式發展旅遊業,除了注重經濟效益、社會效益外,還要注重環 境效益,實現經濟效益、社會效益和環境效益三者的統一,從而保證旅遊業的可持續發展。旅遊和 旅遊業的發展不可避免地造成旅遊目的地自然環境的損害,並對其社會文化產生消極影響,這也正 是迄今為止人們對發展旅遊和旅遊業的利弊產生激烈爭論的主要原因。旅遊研究者和旅遊工作者對 此應有較清醒的認識。1989年,「各國議會旅遊大會」通過的《海牙旅遊宣言》指出:保護自 然、文化和人文環境的不受損壞,是發展旅遊業的一個基本條件。因此,重視和保護好旅遊目的地 的環境,是可持續旅遊發展的必然。《關於旅遊業的21世紀議程》指出:旅遊業必須在環境保護 方面採取行動,否則「可能對風光、野生動物、紀念物和建築物以及文化多樣性等造成無可挽回的 損失」,為此「從道義上講,旅遊業有責任帶頭實現可持續發展」。這既反映了旅遊和旅遊業對環 境的嚴重威脅,同時也說明旅遊行業對環境保護的重視。實施可持續發展戰略,就是要對旅遊資源 和包括資金、原料、能源、技術、人才等在內的經濟資源加以合理利用和大力保護,通過採取各種 有利措施,一方面使旅遊資源得到合理利用,並處理好開發、利用和保護之間的關系;另一方面使經濟資源得到綜合利用。只有這樣,才能使旅遊和旅遊業真正實現可持續發展。現代旅遊業的發展戰略@龐海峰$中南財經政法大學財稅系!武漢430060
@王欣$中南財經政法大學財稅系!武漢430060 中國;;現代旅遊業;; 戰略 環境旅遊業是發展旅遊業的重要戰略之一。發展現代旅遊業就必需突破過去「就資源論開發」的傳統 思想誤區,但還需具備一定的基本條件。因此應該因地制宜地採取相應的發展戰略。在實際操作過 程中,還應該注意可持續發展、投資負擔以及市場營銷等方面的問題。<1>魏向東主編.旅遊概論.中國林業出版社,2000
<2>趙西萍主編.旅遊人力資源管理.南開大學出版社,2001
<3>邸德海主編.旅遊管理信息系統.南開大學出版社,2000
<4>歐陽斌.城市旅遊.城市發展研究,2001(4)
Ⅲ 從中國旅遊資源地理特徵淺談中國旅遊業的發展
08酒管的吧 嘿嘿 找到了 給你發
中國旅遊資源具有四大特徵:
多樣性
中國是世界上旅遊資源最豐富的國家,資源種類繁多,類型多樣,具備多種功能。以地貌景觀而論,從海平面以下155米的吐魯番盆地的艾丁湖底,到海拔8848.13米的世界第一高峰——珠穆朗瑪峰,絕對高差達9003米,中國擁有類型多樣、富有美感性的、不同尺度的風景地貌景觀,這在世界上可以說是獨一無二的。再以旅遊氣候資源為例,中國不僅有緯向性的多樣氣候帶變化,還有鮮明的立體氣候效應,尤其在橫斷山脈地區,可謂「一山有四季,十里不同天」。中國南北既有四時如春的繁花似錦的美景,又有類型多樣的海濱、山地、高原和高緯地區的避暑勝地,還有銀裝玉雕的冰雪世界,以及可避寒趨暖的海南島。多樣的風景地貌和多功能的氣候資源,為生物界提供了優越的生存棲息環境,使自然景觀更加絢麗多姿。 中國是世界文明的發祥地之一,曾創造出輝煌燦爛的歷史業績,流傳至今的寶貴遺產構成了極為珍貴的旅遊資源。古老的華夏文明是中華民族各族人民共同的精神財富,既有各兄弟民族文化匯融的結晶,又吸取世界各民族文化之長,而宗教文化影響較為深遠。
豐厚性
中國旅遊資源雄厚,開發利用保證程度高,以花崗岩山景為例,既有節理發育又經風雨剝蝕塑造的、以奇峰怪石、劈天摩地而著稱的黃山;也有因斷層發育使巨大花崗岩體突兀凌空以險稱絕的華山,還有因花崗岩組分特性而導致的球狀風化,由其形成的造型奇異的各種小尺度的風景地貌散見各地。至於古城遺址,帝都王陵,禪林道觀,古代建築,園林藝術,民風習俗,更是不可勝數,多采多姿,其資源之豐度足以位於世界各國前列。
古老性
中國是古人類的發源地之一,許多旅遊資源以其歷史悠久、文化古老而著稱。中華人民共和國成立以來發現的舊石器時代遺址數不勝數,遍及29省、市、自治區。雲南開遠小龍潭的古猿化石分屬於森林古猿和臘瑪古猿(見開遠市),雲南祿豐石灰壩發現的古猿化石,據測定距今有800萬年歷史,祿豐臘瑪古猿頭骨化石在世界上乃屬首次發現(見祿豐縣)。迄今為止已發現的猿人化石有元謀人(見元謀縣)、藍田人(見藍田猿人遺址)、北京人(見周口店古人類遺址)、丁村人(見丁村文化遺址)、長陽人、大荔人、桐梓人、柳江人、峙峪人、資陽人、山頂洞人及安徽和縣龍潭洞和營口金牛山(見營口市)的古人類遺址。在眾多的古人類遺存中,以元謀人歷史最早(距今170萬年),周口店龍骨山的古人類遺物最豐富,龍潭洞猿人化石的一具頭蓋骨最完整。其他如仰韶文化(見仰韶村文化遺址)、半坡遺址(見西安市)、陽城故都(夏都)、安陽殷墟、岐山周原、豐鎬周京、咸陽秦城(見咸陽市)、京杭運河、萬里長城(見長城)、秦陵兵馬俑坑(見臨潼縣)、銀雀山漢墓(見臨沂市)等,無不以古稱絕。旅遊資源的古老性是發展中國旅遊業,特別是發展中國國際旅遊業的巨大優勢所在。
奇特性
從萬里長城到大熊貓的故鄉皆中國所特有的旅遊資源。以喀斯特地貌風景為例,千形萬狀、千嶂疊瘁、怪石嶙峋的路南石林,奇幻無比的興文石林洞鄉和具有奇山、碧水、異洞三絕的桂林山水(見桂林市)皆著稱於世。1980年貴州發現織金打雞洞,全長13公里,最大跨度1750米,洞內有各種類型的喀斯特構造,還有舉世罕見的特異景象——發育在鍾乳石上的捲曲石,其中心為密封儲水的空心管道所貫通,管壁極薄,通體透明,在周圍的障礙中曲屈四旋,自由伸展。這種奇異的喀斯特構造,引起了旅遊者、世界洞穴家們的興趣和關注。 中國的自然奇觀不可勝數,有一年一度的大理蝴蝶泉的蝴蝶盛會(見大理市),洱源的萬鳥朝山的鳥吊山奇景,能發出不同音符鳴叫的峨眉彈琴蛙,隨節令變化不斷更換羽色的大興安嶺的柳雷鳥,每屆中秋的錢塘大潮(見錢塘江),西藏高原上的周期性的水熱爆炸泉等(見查布間歇泉、瑪旁雍熱田)。 人文方面的奇景更加豐富多姿,如周原一帶出土的《大豐簋》、《盂鼎》、《毛公鼎》等西周著名的青銅重器和1976年扶風庄白一號窖藏發現的數量眾多的青銅器,其中《史牆盤》銘文284字為20世紀50年代以來出土銅器中銘文最長者,銘文前段頌揚西周文、武、成、康、昭、穆諸王業績,後段歷敘家世,是研究西周歷史極珍貴的資料。 秦始皇陵兵馬俑坑和銅車馬被譽為世界第八奇跡,已建成的兵馬俑博物館每年吸引上百萬遊人(見臨潼縣)。長沙馬王堆漢墓的完整女屍和大量帛書 (見長沙市)、江陵鳳凰山漢墓保存完好的男屍(見江陵縣)、滿城陵山漢墓的金縷玉衣(見滿城縣)及監沂銀雀山漢墓的大量竹簡文獻等出土令中外考古界神往,這些墓葬地和出土文物珍品成了吸引旅遊者回溯歷史的最佳場所。 敦煌莫高窟的壁畫被公認為世界藝術寶庫(見敦煌石窟)。「柱腳懸空永不落,三層木閣無釘鐵,絕招結構聖人作」的廣西真武閣也是建築史上的一絕。雄踞凌雲山,俯視三江的樂山大佛,坐像高71米,體寬28米,實屬世界上最大的石佛(見樂山市)
Ⅳ 我的論文題目是淺析影響旅遊業發展的因素,可是不知道怎麼寫提綱,誰能夠幫我想一下呢大恩不言謝!
影響旅遊業發展的因素有很多。例如旅遊的構成六要素:吃、住、行、游、專購、娛。
但是從我理解的屬角度:旅遊資源才是旅遊業發展的核心。
如果你直接分析影響旅遊業發展的因素,給人有點空洞的感覺,文章寫得比較虛。
文章題目可以定為 淺析影響旅遊業發展的因素——以**旅遊地為例。案例可以選擇你身邊的案例地。不過這只是我的建議。
提供兩種論文框架:
1引言(敘述我國旅遊發展情況)
2旅遊業影響因素分析(可以從吃住行游購娛六個方面進行切入,進行概述)
3我國旅遊業發展存在的主要問題(影響因素肯定存在缺陷,把目前存在的問題進行概述)
如果你不用案例地分析的話:4我國旅遊業發展建議 5 結論
如果你用案例地分析的話:4實例分析——以**旅遊地為例 5 結論
如果有不明白的話,再聯系我,祝好!
Ⅳ 淺析古鎮旅遊發展現狀 以烏鎮為例怎麼寫
據前瞻產業研究院《2016-2021年中國旅遊產業發展趨勢與投資決策分析報告》顯示,近幾年來,古鎮旅遊受到越來越多旅遊者的喜愛。隨著社會經濟的發展,中國現代化的景觀、景物隨處可見,中國各地各具特色的傳統景觀卻十分罕見。隨著人們生活水平的提高,古鎮以其獨特的建築風貌、豐富的歷史文化遺跡、深厚的人文內涵以及特有的古樸環境氛圍受到了人們的青睞,成為旅遊市場中的一支新生力量,那些保存較完整、有一定地方特色的古鎮吸引著大批的旅遊者前去觀賞。近幾年來,被列入世界文化遺產的安徽幾處民居宅院、雲南麗江古城以及未被列入世界遺產的江蘇周庄等地在旅遊黃金周期間,遊人如織,其數量直追山水風光景區的客源。由此可見,有著深厚文化底蘊的古鎮旅遊,其市場前景不可低估。
Ⅵ 淺談旅遊業發展對策研究
(一)強化旅遊大管理意識
貴州要加快發展旅遊業就必須對旅遊業實施全面、全方位、權威性的管理,覆蓋全行業,對市場的多層次發揮作用,形成調控體系,實現由單一部門管理旅遊向相關部門共同管理旅遊的方式轉變。旅遊的綜合性 和依託性使行業跨度大、行業界線模糊,旅遊市場管理涉及的管理部門多,旅遊管理部門不可能包攬其它管理部門的職能,對旅遊市場的有效管理必然是一種聯合管理,應處理好旅遊管理部門與相關部門管理的關 系。相關部門必須把涉及到本部門旅遊方面的管理作 為自己份內的事來抓.職責到位.形成有效的旅遊管理體制 。
(二)塑造旅遊形象,加強宣傳促銷力度
盡管貴州在塑造旅遊形象的道路上走得很艱難,而且成效甚微。但筆者認為貴州還是必須堅持塑造出一個鮮明、易記的旅遊形象,因為形象樹立對於貴州旅遊持續發展的確具有非常重要的意義。我們發現幾乎所有旅遊業發達的國家或地區在旅遊開發時都是追求一種將整體而非若干景點作為旅遊吸引力因素來推動市場,依靠形象吸引旅遊者前來旅遊。貴州過去塑造的旅遊形象、打出的宣傳口號變化太多、特色不明。如今貴州旅遊形象定位應站在全國這個角度,從旅遊者心理感應和市場需求的角度來考慮,貴州旅遊形象設計既要符合自己的資源特色和歷史文脈,又要對市場有吸引力。在對外進行旅遊宣傳時,應在建立一個總體旅遊形象的基礎上再針對客源市場的特徵予以區劃。如貴州的總體旅遊形象可定為「神奇貴州多彩風」,然後針對沿海地區推出「原生態自然風光、五彩民族風情」形象;www.bfblw.com/lw1.asp?ID=177對中原市場推出「綠色喀斯特王國、秀美山水之鄉」形象。諸如此類,讓貴州首先在世人心中留下一個深刻旅遊形象後,又在不同的客源市場擁有獨具特色、不可替代的旅遊吸引形象。
(三)突出旅遊文化內涵,打造特色旅遊精品
當前在文化與經濟一體化發展的新形勢下,旅遊經濟注入的文化內涵越多,開發出的旅遊產品檔次和附加值越高,競爭力就越強。貴州的旅遊文化本底是豐富的,擁有深厚的民族文化底蘊和特色文化資源。但現在缺乏挖掘、整合及宣傳。貴州可在紅色文化、古鎮文化、夜朗文化、民族民俗文化、屯堡文化、酒文化等方面深度挖掘,讓貴州的自然景觀和人文內涵緊緊纏繞在一起。在挖掘整合基礎上,要將貴州旅遊文化性通過形式多樣的宣傳方式推廣出去。其中,舉辦文化節就是一個很好的方式,文化節是結合地方特有人文資源與文化資產所舉辦的節慶活動,喚起民眾對本土文化的認同,更成為觀光客的主要吸引力,2005年中國·貴州黃果樹瀑布節所推出的大型民族歌舞「多彩貴州風」就是一個成功的示例,它為貴州旅遊注入了厚重的文化元素,提升了貴州旅遊的文化和品位,但該節目在畫面精緻性、市場運作等方面還需進一步提升。要想打造貴州旅遊品牌,提高貴州旅遊經濟效益,僅憑一個黃果樹瀑布是遠遠不夠的,它需要我們貴州擁有一批在國內乃至國際上具有吸引力、競爭力的高品位旅遊產品。
Ⅶ 恩施州旅遊發展前景淺析
恩施全稱恩施土家族苗族自治州,位於湖北省的西南端,是中國最年輕的自治州。這里生活著土家族、苗族、漢族、侗族等27個民族。由於被崇山峻嶺所包圍,恩施州美麗的自然景色和獨特的民俗風情得以保存完好。
恩施的美就在於自然景觀和民族風情,旅遊者不必拘泥於線路,可以興之所至地遊玩,這樣往往能隨時發現好風景。
恩施州風景以如詩如畫的山水風光和光怪陸離的奇洞異穴為主,主要景點有清江、騰龍洞、魚木寨、大水井宗祠、星斗山原始森林、土司王城、土家擺手堂、梭步埡石林等。除此以外,土家族的吊腳樓、侗鄉的風雨橋、七月的女兒會、耕耘時的薅草鑼鼓、葬禮時跳的撒爾荷、吉慶時跳的擺手舞,都展示著絢麗多彩的恩施風情。
旅遊資源獨具特色,被譽為「休閑勝地」。奇峰異石、溶洞飛瀑、佳林名卉遍布,形成了秀、雄、奇、絕、險的旅遊資源,有國際旅遊景點——神農溪,神州第一漂——清江闖灘,世界特級溶洞——騰龍洞,土家第一寨——魚木寨,荊楚第一石林——梭布埡石林,小平同志南巡講話中提到的三峽附近的那棵樹——謀道水杉,加上色彩斑斕的民族文化,宜人的氣候,清新的空氣,與張家界、長江三峽構成了中國黃金旅遊線上的「金三角」。
恩施州素有「鄂西林海」、「華中植物園」之美譽,境內名勝紛呈,民族眾多,風情獨特,是湖北省旅遊資源最豐富,生態環境最好,民風民俗最獨特的地區之一。
恩施州境內的美景數不勝數:恩施大峽谷氣勢磅礴,中外罕見;利川騰龍洞世界奇跡,卧龍吞江;咸豐坪壩營古樹參天,杜鵑似火;神農溪、清江漂流海外揚名。還有天下第一杉、中華土家第一城、荊楚第一石林……這是大自然賜與恩施人民的一份份豐厚的禮物。
古樸善良的恩施土家族苗族兒女演繹的民族風情,更是韻味綿長。這里有東方情人節———土家「女兒會」;土家人的生死歌舞———巴東「撒爾嗬」;這里還有29首世界民歌之一的《龍船調》……這是古老的土家族苗族先人們留給我們無價的寶藏。
這里的山、水、洞,情,無不讓人神往,神奇美麗的恩施名副其實。從「讓旅遊業成為我州第三產業的龍頭」到如今的「中國健康旅遊基地———生態恩施州、土(家)苗風情園」的提出,無不折射出恩施人民渴望打造旅遊大州的夢想。「在規劃期內使我州成為華中地區最具成長型的民俗生態旅遊基地,精心培育生態環境優美、民族風情濃郁且形象特色鮮明的「綠色恩施州、土(家)苗風情園」,著力打造恩施清江生態文化旅遊目的地。具體就是圍繞騰龍洞、恩施大峽谷、土司城、清江闖灘、神農溪、坪壩營等旅遊精品,互動全州八縣市,整合全州旅遊資源,輻射周邊地區,逐步構架恩施旅遊「T」型結構。」這是《恩施州旅遊業發展「十一五」規劃綱要》中關於恩施旅遊發展方向的要求。其中的目標就是:「十一五」期末,全州年接待海內外遊客362萬人次,其中海外遊客20萬人次,國內旅遊者342萬人次;旅遊總收入21.4億元,佔全州GDP的7.5%,其中入境旅遊創匯2500萬美元,國內旅遊總收入19.4億元。
今年以來,我州大力開展旅遊宣傳推介活動,成功舉辦「中外攝影家看恩施」活動,推出《神話恩施》電視風光片;5月和6月分別在武漢舉辦「恩施民族風情旅遊文化周」和在重慶召開旅遊產品推介活動,大手筆推介恩施旅遊,極大地提升了恩施旅遊的知名度和影響力。特別是8月份「州慶」期間,舉辦了「2007年恩施州民族民間文化藝術節」,推出一大批富有地方特色和民族特色的精品節目,吸引了大量外來遊客,極大地帶動了全州旅遊業的發展。
州旅遊局把今年作為景區建設年,加大五大核心景區的建設,建設一批精品景區,以增強市場吸引力和競爭力。恩施大峽谷整體包裝緊鑼密鼓,坪壩營森林公園重新修編,騰龍洞新修後開門迎客,神農溪沖刺5A景區……眼下,恩施旅遊景區建設的熱潮拂面而來。阻礙恩施旅遊的「瓶頸」正逐步打破。恩施機場已經擴建完成,各景區交通條件大為改善,宜萬鐵路、滬蓉西高速公路兩年內也將相繼完工。
今年以來,我州大力開展旅遊宣傳推介活動,成功舉辦「中外攝影家看恩施」活動,推出《神話恩施》電視風光片;5月和6月分別在武漢舉辦「恩施民族風情旅遊文化周」和在重慶召開旅遊產品推介活動,大手筆推介恩施旅遊,極大地提升了恩施旅遊的知名度和影響力。特別是8月份「州慶」期間,舉辦了「2007年恩施州民族民間文化藝術節」,推出一大批富有地方特色和民族特色的精品節目,吸引了大量外來遊客,極大地帶動了全州旅遊業的發展。
州旅遊局把今年作為景區建設年,加大五大核心景區的建設,建設一批精品景區,以增強市場吸引力和競爭力。恩施大峽谷整體包裝緊鑼密鼓,坪壩營森林公園重新修編,騰龍洞新修後開門迎客,神農溪沖刺5A景區……眼下,恩施旅遊景區建設的熱潮拂面而來。阻礙恩施旅遊的「瓶頸」正逐步打破。恩施機場已經擴建完成,各景區交通條件大為改善,宜萬鐵路、滬蓉西高速公路兩年內也將相繼完工。[http://www.enshi.cn/ly/]
今年以來,我州大力開展旅遊宣傳推介活動,成功舉辦「中外攝影家看恩施」活動,推出《神話恩施》電視風光片;5月和6月分別在武漢舉辦「恩施民族風情旅遊文化周」和在重慶召開旅遊產品推介活動,大手筆推介恩施旅遊,極大地提升了恩施旅遊的知名度和影響力。特別是8月份「州慶」期間,舉辦了「2007年恩施州民族民間文化藝術節」,推出一大批富有地方特色和民族特色的精品節目,吸引了大量外來遊客,極大地帶動了全州旅遊業的發展。
州旅遊局把今年作為景區建設年,加大五大核心景區的建設,建設一批精品景區,以增強市場吸引力和競爭力。恩施大峽谷整體包裝緊鑼密鼓,坪壩營森林公園重新修編,騰龍洞新修後開門迎客,神農溪沖刺5A景區……眼下,恩施旅遊景區建設的熱潮拂面而來。阻礙恩施旅遊的「瓶頸」正逐步打破。恩施機場已經擴建完成,各景區交通條件大為改善,宜萬鐵路、滬蓉西高速公路兩年內也將相繼完工。
恩施旅遊發展的思考
恩施旅遊發展的思考
翻開湖北旅遊「手冊」,神秘的恩施占據重要一席。但說起恩施旅遊,許多人切感「看點多,賣點少」。看點何在?大巴山、巫山、武陵山余脈在這里融合,如屏群峰、雲霧飄渺;土家苗人演繹的民族風情,更是悠揚綿長,一曲《龍船調》喚起人們無限遐思…那麼,為何「看多賣少」?為此,我具體分析了一下它的現狀及存在的問題,並作了一些簡要思考。
一 恩施州概況
恩施州位於湖北省西南部,雲貴高原東延,武陵山余脈與大巴山之間,東西兩頭分別是武漢的重慶,並與長江三峽、張家界形成旅遊金三角。屬中亞熱帶季風性山地濕潤氣候,具有多樣化、多層次、冬少嚴寒、夏無酷熱等特點。州內有著美麗的自然風光和良好的生態環境。
恩施州還是巴文化的發源地。巴楚文化、巴渝文化在這里交融,是土家族、苗族文化的搖籃,積淀了絢麗多彩的民族文化。擺手舞、銅鈴舞、滾龍連響舞動山嶽,山歌、情歌,歌海如潮。所以,恩施不僅是一片旅遊休閑的樂土,更是一片民族文化的厚土。
二 恩施旅遊的現狀
近年來,恩施州不遺餘力地發展旅遊。州主要領導每年都到州旅遊局多次調研。據了解,恩施已把「生態旅遊州,民族風情園」作為旅遊業發展的總體目標。去年四月,更是把恩施文化旅遊宣傳周活動搬到大武漢,激情推介恩施山水洞情,一時恩施民俗醉江城。以傳統民族文化和良好生態環境為載體,擴大知名度,積極推動旅遊發展。僅以利川為例,該市將去年定為「龍船調的故鄉—中國西部名城宣傳文化年」。實施「三個一」名片工程。即組織名家采風出一本書—《多維視野中的利川》;拍攝電視專題片—《中國西部文化名城—利川》;編排一台文藝節目—《龍船調的故鄉—利川》等。
同時,各地還在保護文物,加大宣傳、對外交流等工作中取得了一定的成績。恩施市一年一度的「清江闖灘節」更是吸引了不少遊客的眼睛,取得了不錯的效果。
三 恩施旅遊業存在的主要問題
雖然近幾年恩施旅遊業有了較快的發展,但要形成吃、住、行、游、購、娛六大要素綜合配套的產業體系還需要付出很大的努力。由於基礎差、起步晚,目前還存在諸多矛盾的問題。
l 一觀念滯後,體制創新不足
在市場經濟背景下,要實現旅遊業跨越式發展必然要實現旅遊要素的產權主體、市場交易主體和開發經營方式的多元化。而經濟發展落後,對旅遊投入不足,而又缺乏研究和規劃等問題,造成了恩施旅遊業目前高成本地效率的開發模式。在我們調查的單位中,大都要求政府實現觀念和思想大解放,屏棄傳統的思維定勢,突破傳統的觀念障礙,加大對旅遊業的投入和管理,出台一些扶持政策。
而在管理體制方面,盡管經過一系列的改革,但是一些管理部門仍延用計劃經濟下的高度集權的領導模式,由長官意志代替企業行為,由行政命令代替市場規律。在企業制度方面,公司治理結構仍有待確立,而大多數旅遊企業並不符合現代企業制度。
l 二基礎設施建設落後,產品結構單一
良好的旅遊基礎設施是旅遊產業發展的物質基礎,因為旅遊景觀的吸引力不僅來自與其本身的旅遊美學價值,也來自與其可進入性。而交通則是恩施旅遊業發展的最大制約。恩施地處山區,雖有機場,但航空路線少,架次少,飛機小且票價高。公路離萬州、宜昌等交通要道路程遠,道路質量差,都很大程度上限制了外地遊客的進入,使豐富的旅遊資源留在深閨無人知。
旅行社及景區建設也是如此,極不完善。而酒店的接待能力更是嚴重不足:一是條件差,上不了檔次;二是數量少。州城11家星級賓館僅1000多個床位,加上非星級賓館也才2000多個床位,且工作人員素質偏低,在接待上顯得力不從心。
雖有極好的生態與人文資源,卻沒有進行良好的規劃、開發和有效的包裝、利用,產品結構單一。大多數旅遊產品沒能發揮其獨特魅力,缺乏內涵和品位,缺乏包裝和策劃。有的景區甚至從開業至今始終如一,形式單調。絕大部分旅遊者都是觀光,而消費和娛樂者很少,行大於游。無形之中給人以「看點雖多,賣點稀少」的不良感覺。
l 三缺乏科學規劃,且規劃難以有效實施
一個良好的整體規劃的設計和有效實施,離不開政府的願望、資金的投入、行政體制的協調和實施環境的支持。而恩施旅遊目前規劃大多科學性差,究其原因:
1對客源市場判斷的不準確
2對產業定位及預期發展判斷產生偏差
3沒有把一地的旅遊規劃放在一個大的區域背景下考慮
4規劃人員的知識和實踐水平有限
l 四財政困難,旅遊資金投入嚴重不足
近幾年來,恩施對旅遊業的投入還是很多的,且取得了一定的成績。但對州內豐富的旅遊資源的開發和建設來說,也只是杯水車薪,賴長遠規劃所需資金還相差很遠。由於資金缺乏,使旅遊設施和配套設施薄弱,有的景區因缺乏資金,其開發還處於原始狀態,更別說投入廣告,加大宣傳力度了。資金不足所引起的問題也是多方面的、根本性的,是必須解決的。
l 五旅遊從業人員整體素質偏低
目前,恩施旅遊業界專業人才極為缺乏。全州旅遊企業有資質的老總僅30餘人,獲得國家導游證人員僅130餘人。而現有工作人員,特別是服務人員多是當地老百姓,沒有經過專門的培訓,缺乏專業知識,服務水平不高,上不了檔次。各地旅遊管理人員和導遊人員都相當缺乏。
四 加快發展恩施旅遊業的幾點建議
l 一解放思想,轉變觀念,走政府主導型旅遊發展戰略
政府應在統一認識的基礎上,解放思想、轉變觀念,真正把旅遊業放在先導產業的支柱產業地位。走政府主導型戰略,是比較符合恩施旅遊業發展特點的。
政府在旅遊發展的初期和一定階段,組織調動個方面的要素和積極性,通過一系列有效改革與創新來推動旅遊業的發展。但政府主導不是政府主辦,更不是政府包辦。同時,政府主導與市場運作、社會參與也必須統一起來,創造寬松的經營環境,政府必須進行基礎性、配套性、先導性投入,必須始終在旅遊宣傳促銷、規劃、培訓等方面承擔組織、協調等主要任務。
l 二加大資金投入,加強基礎設施建設
旅遊者之所以感到恩施旅遊「看點多,賣點少」,是因為他們承認恩施山水之美麗,風情之迷人。但是,除了特赦不突出外,嚴重貧乏的基礎設施建設也是一個重大的制約點。它不僅沒能提升旅遊品位和服務質量,更讓旅遊者走得不順暢,玩得不開心,吃得不滿意,而游興未盡。所以,要根本上解決交通不便路不暢,住宿、餐飲、通訊等配套設施跟不上的問題,就必須加大資金投入,但恩施經濟實力有限,光靠政府的投入是源源不夠的,可以走多樣化的合作模式,利用一切可以利用的力量。如吸引外資或社會力量共同開發建設的模式,在這一點上,騰龍洞景區倒是邁開了這個步伐,但距預期還相差甚遠。
l 三以規劃為導向,合理布局,突出特色
有關部門應盡快對所有旅遊資源進行全面普查,系統研究和科學評價,並幫助政府在發展方向,市場定位,開發步驟,保護措施等方面進行綜合規劃,合理布局。
u 1發揮優勢,突出特色
這是科學規劃的一個重點,對恩施旅遊而言更是如此。只有做好了這點,才能根本解決恩施旅遊「看多賣少」的缺陷。這里有著世所罕見的壯麗景觀;有著瑰麗深厚的民族文化和歷史文化。漂流神農溪,是回歸自然的感受,是觀賞美,更是體驗美;原始的七姊妹山處處充滿了神秘;梭布埡石林起獨特外型加之深刻的土家人文內涵,有著無窮的魅力;而騰龍洞更是舉世無雙,其雄、險、奇、秀、幽的特點,無所匹敵;風格獨特的民族大觀園,則是集土家族、苗族和侗族建築藝術之大成。。。。。。青山、秀水、奇洞、山歌、鄉舞,土苗風情,無不讓人神往。土家「女兒會」,東方情人節;巴東「撒爾嗬」,土家人笑對生死;來鳳擺手舞,紅燈萬盞人千疊。。。。。。然而,這許許多多的讓人留戀往返的「看點」,卻沒能得到科學合理的規劃、包裝。優勢沒能發揮,特色不突出,沒有形成獨特的「賣點」,讓人難免心中感嘆。
u 2結合具體情況,開發多樣化旅遊產品
在合理利用,有效保護的基礎上,以市場為導向,發揮個體獨特優勢為原則,打造多樣化的旅遊產品。如七姊妹山、星斗山的森林生態游;神農溪、清江闖灘的江河漂流生態文化游;騰龍洞、玉龍洞等的洞穴探險生態文化游;齊岳山,福寶山的避暑休閑文化游,還有民俗文化宗教體驗游,科學歷史文化游,鄉村生態文化游等等。打造精品,營造「賣點」,帶動恩施旅遊業的全面發展。
u 3堅持可持續發展和統一規劃原則
恩施山水之美,跟良好的生態環境是密切相關的,要合理利用和保護資源,避免造成環境污染和生態的破壞。同時,旅遊資源和產品要合理布局,資源有效配置。突出重點,提高品位和檔次,吸收先進經驗,增加科技含量,進行多元化發展。
就恩施而言,應在其最大特色,也是其最大看點和賣點的「生態文化」與「民族風情」上作文章,進行中心突出,特色鮮明的科學的統一規劃。如其可重點建設清江中上游生態旅遊區,神農溪旅遊區和仙佛寺生態文化旅遊區三個大區,著重打造高品位、高檔次的旅遊精品:神農溪、清江闖灘、騰龍洞等等,以精品帶動周邊旅遊業的發展。另外,還應加強同周邊城市和境內城市之間的溝通交流,力求讓恩施旅遊形成一個整體的旅遊品牌形象。
四 加大旅遊市場促銷廣度和深度,實行走出去戰略
拓寬客源市場是旅遊業一切要素運行的核心。加強市場研究,制定市場開發策略,研製適銷產品,是加快旅遊發展的重要措施。而進一步加大旅遊市場促銷的廣度和深度,則可樹立恩施旅遊整體形象,讓神秘的恩施更讓人知,讓人更加想來。
首先,可以通過廣播、電視、報紙、雜志、互聯網等各種媒體,宣傳恩施形成恩施旅遊新形象。其次,旅遊促銷方式多樣化積極探索更為合理有效的促銷方式。再者,還要加強市場調研,注重促銷實效。最後,加強整體和聯合促銷。如舉辦有影響的大型活動。
五 加大旅遊行業管理力度和旅遊人才培養
理順管理體制,建立和健全旅遊行業管理的規章制度,實行依法管理,依法治旅。加大行業管理力度,維護旅遊者的合法權益,確保旅遊業健康發展。
加強旅行社及導游隊伍建設,積極引進專業人才,嚴格培訓考核和管理,不斷提高業務素質和職業道德水平。
恩施州是我省唯一納入西部大開發戰略的地區,未來5~10年,國家還將有大量的資金投入恩施的開發建設之中,發展潛力巨大。恩施民風淳樸、熱情奔放,有著豐富的民族文化內涵;山青水秀、風景迷人,有著令人神往的獨特風光。正值西部大開發深入發展之際,借「宜萬鐵路、滬蓉高速公路建設」之東風,在即將徹底改變交通狀況,帶來翻天覆地變化的時候,解放思想,深化改革,積思廣益,走科學的旅遊發展道路。相信,神秘恩施的旅遊最終會改變人們「看多賣少」的觀念,從現實走向夢想!(http://bbs.enshi.cn/viewthread.php?tid=12536)
現在的恩施正在向中等城市發展
Ⅷ 淺談雁盪山旅遊客源市場.1。課題研究的背景和意義2。國內外研究的現狀
要認真分析雁盪山所處的發展階段和面臨的主要任務,深刻剖析雁盪山旅遊發展的優勢和劣勢,提出,雁盪山在第三次跨越中,必須以科學發展觀為統領,圍繞打造「山水雁盪、神奇雁盪、文化雁盪、休閑雁盪」的目標,以科學規劃為龍頭,向環境整治要品位,向優質服務要品牌,向宣傳促銷要市場,向科學管理要效益,向隊伍建設要活力,發展和諧旅遊,建設和諧景區,努力推進雁盪山旅遊產業在發展內涵上有新拓展,在發展層次有新提升,在發展水平上有新飛躍。
(一)做精規劃。實現率先跨越,必須堅持規劃先行,首先突破。要邀請重量級的專家和領導進行把脈,進行深層次的設計開發。要在綜合考慮資源保護、合理開發、永續利用、以人為本的前提下,對雁盪山的旅遊發展進行科學定位,高起點編制旅遊詳細規劃和深度開發規劃,使雁盪山在發展理念、目標定位、具體舉措上實現新的突破。堅持長規劃、短安排,分階段實施,大力度推進。
(二)做實整治。雁盪山能否出新形象,關鍵要靠整治。雁盪山能否實現跨越發展,也要看整治力度。整治出形象,整治出生產力。要進一步加大整治建設進程,拉動景區快速發展。按照景物和諧的原則,強力推進景區環境綜合整治。景區的一草一木,一石一山,一店一牌,都要嚴格按照規劃,按照自然和諧的標准進行建設,使景區呈現到處是精品,到處是特色的效果。當前,按照規劃的要求,重點抓好三線地埋、立面改造、遊客集散中心、污水處理廠等工程,推進林曦明藝術館等一批文化設施的建設,抓好一批富有時代特色的休閑旅遊項目,改變景區老舊形象,確保實現一項工程,建設一個精品,不留絲毫遺憾,雁盪山的硬體更硬,形象脫胎換骨。
(三)做強產業。做強旅遊產業,關鍵要提升產業綜合競爭力。要加大市場主體培育力度,搭建景區快速發展平台,旅遊企業是市場的主體,今後三五年內,雁盪山要再打造2—3個像仙樂一樣的全國百強旅遊企業,培育5—10個華東區域旅遊龍頭企業,靠企業去拓展市場,佔領市場。同時,要加強旅遊營銷攻勢,保持雁盪山旅遊持續升溫態勢,改變傳統宣傳促銷思路,進一步細分旅遊市場,以擴大旅遊市場份額為目標,出台刺激客源市場的優惠政策,加強與旅遊客源地大型企業的合作,挖掘一批、成熟一批、佔領一批旅遊市場。要進一步優化組合創新旅遊產品,緊緊把握旅遊市場脈搏,推出觀光、休閑、娛樂、科普、益智等各類旅遊產品,舉辦豐富多彩的旅遊活動,營造雁盪山一個又一個的旅遊熱點亮點,確保雁盪山的各種旅遊產品能滿足不同旅遊消費群眾的需求,適應旅遊市場需要,符合旅遊發展方向。
(四)做細服務。大力推行景區精細化、人性化、檔次化服務,積極推行ISO9001旅遊服務質量體系標准,從細節入手,把遊客身邊的一些小事當作關系景區形象的大事去做,大力提升服務窗口和服務一線人員的素質,著重抓好導游、司乘、景區管理人員、飯店服務人員、景區經營戶的服務水平,使他們都成為景區品牌形象的代言人和宣傳者。大力完善雁盪山集散中心功能設置,提供咨詢、導覽、預訂、投訴、購物等服務。
(五)做優管理。以數字化景區建設為契機,全方位提升雁盪山管理水平。建立景區監控指揮中心,完善景區監控系統建設,提高對景區管理工作的指揮調控和突發事件的處理能力。加強改革和創新,爭取上級支持,逐步建立起利於集中管理、利於統一管理的景區管理模式,建立起設置科學、權責分明、運轉高效的「管理、服務、經營、執法」四大系統。不斷加大對景區旅遊市場經營秩序、旅遊秩序的整治力度,實行經營戶「景區經營許可證、營業執照、衛生許可證、稅務登記證」四證統一的管理辦法。完善主景區門票一票制管理辦法。探索下屬企業轉變經營方式新路子,支持其加強軟硬體建設,增強造血功能。加快旅遊行業協會建設,逐步建立完善的行業自律機制,提高市場監督和服務水平,促進行業公平競爭,健康發展。建立景區市場長效管理機制,嚴厲打擊擾亂市場秩序的違法行為。
(六)做活機制。進一步更新管理理念,跳出雁盪山看雁盪山,用管理企業的理念管理雁盪山。要在全局上下開展「解放思想、深化改革、幹事創業、加快發展」大討論,組織考察先進景區管理經驗,舉辦各類理論、素質、技能培訓班,切實增強全局上下「機遇、危機、大局、責任、開放、市場」六個意識,樹立「高起點考慮、高標准要求、高效率工作、高質量完成」的四大工作準則,切實增強全山上下幹事創業的責任感和使命感。按照作風建設年的要求,全面加強黨的建設,完善幹部考核機制,加強後備幹部隊伍建設,逐步形成「能者上、平者讓、庸者下」的機制。著手理清機關編制和內部人事關系,引進一批急需的人才。