旅遊業名片
㈠ 論述導游員如何成為旅遊城市的名片
導游員,是一個國家的臉面,是一個城市的名片。隨著人們對休閑旅遊生活的渴求,對大自然的親近,人們對導游員的要求會越來越高。導游員的言談舉止、素質品性直接反映出一個城市精神文明的建設程度,折射出一個城市市民的素質修養。
所以有人這樣形容導游員,一個真正的導游員,應該是一本淵博的書,這本書里不僅有演講家的慷慨激昂,還有表演藝術家的說學逗唱。上知天文下曉地理,通今博古;一個真正的導游員,應該是一個城市的形象大使,既要熱情奔放,還要富有愛心,樂於助人,而且細致周到。
導游員就是在成就他人的同時實現自我價值,在傳遞美的同時傳遞知識和溫暖的。同時導游員也在他們的工作中見證著一個城市的發展變化,見證著一個城市市民生活方式與素質修養的變化。
在剛剛結束的「津旅杯」天津市第三屆導游員大賽復賽上,我們就結識了這樣一些優秀的導游員,他們當中有從事導游工作近10年的年輕「老」導游,
有剛剛加入導游隊伍的優秀新人,也有在校大學生,他們的風格各異,但是他們的共同點是熱愛天津,熱愛旅遊,富有激情,充滿活力。比賽中導游員們通過自我介
紹、看圖自創導游詞講解以及個人風采短片,從不同角度展示各自的風采、文化底蘊和導游技能。特別是看圖自創導游詞講解部分,圍繞天津旅遊局近年來著力打造
的「近代中國看天津」核心品牌和「都市觀光游、海河風光游、山野名勝游、濱海新區游」四大旅遊品牌,充分展示了近年來天津市容市貌改造的新變化和旅遊資源
整合提升的新成果。選手們也用自己豐富的導游知識和嫻熟的導游技巧為這些精美的圖片作了精彩的講解,或風趣幽默,或妙語連珠,或聲情並茂,引來場下觀眾的
陣陣掌聲。
呂靜媛,天津大亞國際旅行社
在旅遊行業做了十年的呂靜媛,現在已經是一名管理人員了,負責旅行社的人員培訓,在培訓導游員的時候,她說得最多的一句話就是:導游員要有足夠
的自信,因為,你帶著一團幾十位遊客出去,你就是這幾十位遊客的核心,是他們的精神支柱。行程中無論出現什麼樣的問題,你能做的就是面對問題,想辦法解決
問題。
她說,她喜歡這種做「核心」的感覺。她熱愛導游員這個行業,雖然在父母的選擇下學習了會計專業,但對數字沒有感覺,於是選擇了這個自己喜歡的行
業。直到現在,只要有機會,她還是願意帶團出去。每次一上車,她總會先對遊客說:我們上了這輛車,就是一家人,我是大家的導游,不論您在家還是在單位有多
高的職位和地位,這一路您都要放下架子,就讓我當一回您的「家長」和「領導」,都聽我的。您就當來放鬆一下。這一番話,加上她誠懇、自信又活潑的語氣,還
真的征服了所有人。
相信所有的導游員選擇這一職業的初衷都是喜歡旅遊,呂靜媛也不例外,性格外向,開朗愛美的她更喜歡大自然的美,所以選擇這一職業就是希望能游遍
祖國的美麗河山,但是幾年導游干下來,她的最大體會就是,導游員帶團出遊與自己出去旅遊是完全不同的兩回事。她剛考下導游證帶團的時候,正好是五·一黃金
周,主要帶北京周邊一日游的團,第一次去龍慶峽她心裡特別興奮,可是連續去到第三次的時候,對景點完全沒了感覺,剩下的只有身心疲憊了。
呂靜媛說,在旅遊行業做了十年,確實見證了旅遊業的發展變化,見證了人們在旅遊消費觀念上的變化,人們對導游員的要求,人們的維權意識都與十年
前有了明顯的不同,盡管現在遊客中還有個別素質偏低的,但總的來說比十年前還是有了很大提高。她說,有一次她帶團到北京香山一日游,本來遊客很多,他們的
車停得離景點比較遠,在規定了返程發車時間後,遊客願意自行遊玩的都各自散開了,到了下午返程的時候,有三位遊客遲遲未歸,一車幾十個人等得不耐煩了,就
沖著小呂七嘴八舌開了,有的話甚至很難聽。為了迴避遊客的激動情緒,小呂只好說我去找找他們。又等了一陣子,當她看到那三位遊客不緊不慢有說有笑地從遠處
走來時,心裡也很不舒服,說了聲:你們快點兒吧,大家都在等你們呢。那三位客人見小呂的臉色不好看也不高興了,上車時對司機抱怨小呂,司機很幽默,說你們
是來看紅葉的,又不是來看導游臉色的。盡管事情被司機的一句玩笑化解了,但是小呂還是覺得她應該站出來說兩句,對遲到的和等人的都有個交代。於是在返程的
路上她說:這三位客人回來晚了,可能因為索道人太多,他們排了太久的時間,也許他們走迷路了,還有可能是其他原因,出門在外,誰都有可能遇到各種各樣的問
題。所以大家要互相諒解一下。聽她這樣一說,遲到的客人中有一個人站了起來,主動向大家賠禮道歉,一車人也都原諒了他們。
呂靜媛說,十年前,導游員上車說幾個笑話,遊客就很滿足了,現在完全不同了,你講笑話活躍氣氛,遊客認為那是應該的、必須的,遊客對導游員的要
求是服務周到、熱心;行程安排妥當;講解有內涵有深度等等,稍有不妥,遊客就會不滿意,不滿意就會投訴,而且,遊客分不清旅行社的業務流程,只要有不滿
意,在他們看來都是導游員的問題。所以這個時候,還要求導游員有極好的承受能力和協調能力。十年干下來,呂靜媛說,導游員是一個美麗的職業,但絕對不是一
個享受的職業。所以她現在做了管理,會常常招集導游員們開訴苦會。她說,大家坐在一起傾訴一下,也是互相借鑒一下,等帶團出去的時候,該怎樣,還必須怎
樣,不能對客人有半點的怠慢。但不管怎麼說,做導游員還是有很多樂趣的,比如,每帶一個團,都會接觸不同的人,在不同類型的人身上,可以學到不同的品質,
這對導游員來說也是一筆財富。
郭佳,天津中國國際旅行社
在下面采訪的時候接觸郭佳感覺與在比賽時完全不同,台上的郭佳,鎮定自若,一口純正的英語,講得又親切又流利,而采訪時見到的郭佳,小巧、溫婉且安靜,說起話來細聲細語悠揚得如同唱歌。
2005年南開大學旅遊管理專業畢業後,郭佳就成為了中國國際旅行社的一名歐美導游員。原本她可以有更好的選擇,但是在大學就兼職做導游員的
她,愛上了這份職業,一心想做一個能向外國人介紹中國,介紹中國文化的導游員。這幾年,她做得認真、投入,已經成為高級英文導游員。目前,她除了有組團的
任務以外,還負責接待歐美游輪到訪中國的客人、到天津交流訪問的政務團以及臨時來津的散客。大多數時候,客人從天津港下船,導游員接船後按照客人的行程,
帶到北京、西安、三峽等景點旅遊,這樣的旅遊團大多是老人,他們懷著對中國的濃厚興趣來到中國,一踏上中國的土地,他們就有問不完的問題,沿途的建築、樹
木、農作物,甚至包括漢字文化等等都是他們感興趣的話題,而作為導游員,一上車,郭佳就開始不停地講。郭佳說,外國人最大的特點是喜歡問問題,總會提一些
意想不到的問題,每遇到答不上來的,她都會很誠懇地告訴遊客,如果有機會通過查詢或請教找到答案,她會及時講給客人,即使沒有這樣的機會,她也會把問題記
下來、搞清楚,她就是這樣不斷地豐富自己,才贏得了外國客人的喜愛。曾經有一位英國老太太,在中國游覽了12天,分手的時候,把一份很貴重的禮物送給郭佳
說:謝謝你這些天來的陪同和講解。我帶了這個禮物,本想如果碰不到好的導游就帶回去的,沒想到,中國的導游這么優秀。
郭佳說,外國人就是這樣,他們更注重的是精神上的享受,當然他們吃住的標准一般也都比較高,但是,如果你在介紹和講解上水平比較高,能讓他們滿意,他們對其他方面就會降低要求。
但是作為一名導游員,郭佳在注重講解的同時,從來沒有放鬆過對服務的要求,她說,有一次,團里一位70多歲的墨西哥客人在游故宮的時候不小心摔
了一跤,他沒說,到了西安的時候,郭佳發現他走路一瘸一拐的,就問他怎麼回事,見他整條腿因為瘀血已經青紫,急忙聯系醫院帶他去做了檢察,確定沒有傷到筋
骨才放心。老人說,我存了好幾年的錢才有機會來中國,不想放棄參觀游覽。於是,每次外出,郭佳就向賓館租用輪椅,還雇了人幫忙推他,游三峽的時候,他不能
到甲板上來觀光,郭佳就到他的房間去給他描述岸上的風光。老人一家感激得不知說什麼好。
郭佳說,她喜歡導游員這一職業,是因為她愛自己的國家,愛自己的家鄉。她說通過帶團她發現,天津在世界上的知名度並不高,正是因為此,她才更渴
望通過自己的努力,把天津推介出去。一次她給一個學者交流團做導游游覽濱海新區,當她以極大的熱情和對家鄉的愛介紹完濱海新區後,團里的很多人回國後繼續
保持與她的聯系,並將他們的MSN簽名改成了「天津,我理想的地方」、「天津,目的地」。「天津,很好的地方」等等。她說,這個時候我很有成就感,也很自
豪。
左豐利,兼職導游員
作為一名兼職導游員,左豐利目前還在南開大學讀研究生,學歷史的他,從小就渴望親臨中國歷史文化中提到的那些名勝古跡,感受它們的博大與美麗。
做了多年的兼職導游員,他最想說的是,旅遊應該是求知求美的過程。如果我們的遊客把注意力更多地放在享受自然,感受不同地域的人文景觀上來,或許對於我們
這些導游員來說更幸運一些。
一副學者氣質的左豐利,這樣說時,還一再強調,並不是說服務不重要,當然遊客出去旅遊,享受優質的服務是他們的權利。但是如果把旅遊完全當成是一種消費,一味地追求吃住行的享受,他個人認為就失去了旅遊求知求美的意義。
談到做導游員是否需要這么高的學歷這個問題,左豐利認為,目前看來,導游員大多是職專或大專,過去人們都認為導游員不需要這么高的學歷,但是,
隨著旅遊業的發展,導游員作為一個城市的名片,素質的提高是很有必要的,並不是說學歷高就一定素質高,重要的是一個人的綜合素質和人文修養,帶著這種綜合
素質和人文修養做導游員,或許會更好地把握這一職業的方向。
遊客:呂導也來擺個造型吧 外國小遊客:與中國導游合個影 忙裡偷閑,遇到美景也留個影 左導:我來講講天津的人文景觀
㈡ 導游員如何成為旅遊城市的名片
導游員,是一個國家的臉面,是一個城市的名片。隨著人們對休閑旅遊生活的渴求,對大自然的親近,人們對導游員的要求會越來越高。導游員的言談舉止、素質品性直接反映出一個城市精神文明的建設程度,折射出一個城市市民的素質修養。
所以有人這樣形容導游員,一個真正的導游員,應該是一本淵博的書,這本書里不僅有演講家的慷慨激昂,還有表演藝術家的說學逗唱。上知天文下曉地理,通今博古;一個真正的導游員,應該是一個城市的形象大使,既要熱情奔放,還要富有愛心,樂於助人,而且細致周到。
導游員就是在成就他人的同時實現自我價值,在傳遞美的同時傳遞知識和溫暖的。同時導游員也在他們的工作中見證著一個城市的發展變化,見證著一個城市市民生活方式與素質修養的變化。
在剛剛結束的「津旅杯」天津市第三屆導游員大賽復賽上,我們就結識了這樣一些優秀的導游員,他們當中有從事導游工作近10年的年輕「老」導游,
有剛剛加入導游隊伍的優秀新人,也有在校大學生,他們的風格各異,但是他們的共同點是熱愛天津,熱愛旅遊,富有激情,充滿活力。比賽中導游員們通過自我介
紹、看圖自創導游詞講解以及個人風采短片,從不同角度展示各自的風采、文化底蘊和導游技能。特別是看圖自創導游詞講解部分,圍繞天津旅遊局近年來著力打造
的「近代中國看天津」核心品牌和「都市觀光游、海河風光游、山野名勝游、濱海新區游」四大旅遊品牌,充分展示了近年來天津市容市貌改造的新變化和旅遊資源
整合提升的新成果。選手們也用自己豐富的導游知識和嫻熟的導游技巧為這些精美的圖片作了精彩的講解,或風趣幽默,或妙語連珠,或聲情並茂,引來場下觀眾的
陣陣掌聲。
㈢ 做旅遊的,有個公眾號想印名片上,寫一句什麼話話最吸引人
喜歡我,跟著我,帶你走遍天涯海角!
㈣ 永興坊的旅遊名片
永興坊項目總佔地15畝,東西長130米,南北寬88米,按規劃設計擬建仿古「坊、肆」建築群、牌樓、休閑綠化廣場、內街、井房以及建築物外牆仿古裝飾等等,主要以關中牌坊和具有民間傳統的建築群組合,形成古里坊式布局,展示古長安城的街坊式形態和歷史生活氣息,以及傳統民俗生活空間。
永興坊,不僅將里坊文化的建築作為保護重點,更將陝西非物質美食文化的城市人文精神作為發掘和保護的核心。充分利用千年裡坊深厚的文化底蘊,取陝西民俗文化為內涵,以明清仿古建築群落為載體,打造集民俗休閑、觀光旅遊、美食體驗、非遺美食博物館等為一體的綜合性特色旅遊名片。
㈤ 英山縣的旅遊名片是什麼
英山縣的旅遊名片是:英山縣桃花沖旅遊風景區
桃花沖地處湖北省英山縣東北角,是國家AAAA級旅遊景區。公園平均海拔1205米,主峰海拔1698.7米,面積28平方公里。桃花沖森林公園地處長江經濟帶中心,距武漢210公里區位優越,交通便利。二條主幹線西接318國道,東接105國道,南臨英浠二級公路,東通淮海,控扼吳楚,界連皖鄂,水派江淮,與安徽省國家級自然保護區鷂落坪為鄰。
中文名稱
英山縣桃花沖風景區
地理位置
「中國茶鄉」
氣候類型
亞熱帶季風氣候
佔地面積
30平方公里
開放時間
早9:00晚5:00
景點級別
國家AAAA級
著名景點
十里桃花溪、吳楚古長城、原始麒麟溝
平均溫度
20℃左右
㈥ 新疆景點眾多,哪個景點可以作為新疆的旅遊名片
新疆是我國土地面積比較大的一個省份。同時也是少數民族聚居的地方。新疆位於我國的邊疆部分。它土地面積廣闊,有盆地還有山脈等地形所以那裡的景觀是比較豐富的。擁有很多類型的自然景觀以及人文景觀。不過他那裡的自然景觀是非常吸引人的。當代時候經歷的發展,人們生活水平的提高,還有交通的建設。越來越多的人選擇到新疆去旅遊。新疆那麼大旅遊景點那麼多,總有一個景點可以讓你想起它就會想到新疆這個地方。我覺得這個景區就是吐魯番盆地。
吐魯番每年吸引的遊客都會帶來新疆的一系列產業的發展。他在初見新疆的經濟發展,還有基礎設施建設方面所作出的貢獻是不可磨滅的。所以綜合因素考慮我覺得吐魯番市新疆的一個名片。
㈦ 三門峽的旅遊名片是什麼
提到河南大家應該都不會感到陌生,作為我國影響力數一數二的人口大省,在全國之中有著不可替代的地位。雖然說河南是一個農業大省,但是它的歷史比較悠久,獨具特色的景點更是數不勝數,每年都吸引著眾多遊客前來參觀。今天就給大家介紹一座河南的五線小城市,被大山峽谷「包圍」,卻有著這三張旅遊名片。
其實經濟發展並不是考量一座城市的唯一指標,每一座城市都有著自己的文化,都有著自己迷人的地方。對於這一座被峽谷森林所包圍的五線城市,不知道大家有沒有興趣來這里旅遊呢?歡迎評論區留言。
㈧ 麗江城市旅遊名片,急!!!在線等!!!
麗江是一個很漂亮的地方、 麗江是雲南和中國的驕傲,年到現在,短短的幾年,從一個偏僻的小縣,發展成為雲南甚至中國的著名旅遊城市,單單每年400多萬的遊客就可以說明麗江的魅力所在。
麗江景點繁多,卻各有特色,除了家喻戶曉的麗江玉龍雪山,世界文化遺產--麗江古城外,還有世界海拔最高,球道最長的--麗江雪山高爾夫,還有世界最大的山茶花,世界唯一還在用的象形文字--東巴文。。。等等,數不清的世界第一和世界唯一,美麗神奇的麗江等帶你您的到來!
想了解麗江嗎?我們為您提供最全面最周到的麗江旅遊指南服務
麗江七八月份為旅遊旺季,麗江古城客棧眾多。其中玉龍花園大酒店最為有名,納西凈地客棧則最具納西本土人文氣息,納西凈地客棧的房東就是納西著名歌手肖煜光,客棧極具納西文化。
國家歷史文化名城,轄1鎮14區。縣城大研鎮古城,海拔2400米,城區面積6平方公里,人口約6萬人。有納西、漢、白、僳僳、普米、彝、藏、苗等民族。其中納西族佔全縣總人口的57.7%。戰國時屬秦國蜀郡。漢屬越郡。三國屬雲南郡。南朝為遂段縣,大約在此時納西族先民遷於此。唐時曾為姚州都督府地,後為吐蕃,南詔地,稱桑川,屬劍川節度。宋為大理善巨郡地,開始建城,忽必烈南征大理,以革囊渡金沙江後曾在此駐兵操練,「阿營」遺址仍在,當時居民已有千餘戶,至元十三年改為麗江路,麗江之名始於此,以依傍於麗江(金沙江古名) 灣而得名。明末已具規模,日漸繁榮,本地土司木氏所營造的宮室非常華美,徐霞客在游記中謂其「宮室之麗,擬於王者」,而麗江府「富冠諸土郡」。《明史雲南土司傳》則言「雲南諸土官知詩書,好禮守義,以麗江木氏為首」。府城大研之名亦始於明代。以其位於麗江壩子中心,四周青山環繞,形似一巨硯,故名大研(硯)廂。清為麗江府。雍正元年(1723),改土設流,結束木氏土司元代以來的世襲統治。乾隆三十五年(1770),置麗江縣,1961年成立麗江納西族自治縣。
古城北依象眠山,西枕獅子山,南臨文筆山,翠峰如屏。以不築城牆而馳名,因為古代麗東世襲的土司姓木,若築城牆,木字加上框便成為「困」字,因而古城沒有城牆。玉泉水自城東北黑龍潭湧出,沿街分流,走巷穿戶,常年清流,有「戶戶朝陽,家家流水」的高原水城風貌。民居、街道依山傍水,順山就勢,古樸自然,選址建城充分利用了地理環境。街道、庭院遍植花木,素有「麗郡從來喜植樹,古城無戶不養花」贊語。路面都以麗江特產彩石板鋪成,溪流之上為石拱橋,小橋臨波,曲經通幽,雨季不泥,旱季無塵。麗江當時的街場是個土圩場,雨季泥濘過膝,乾季風沙遍地。明代土司開挖西河,利用西高於東的地勢,人工控制活動石板,定時引西河水入中河,並沖洗五花石鋪成的街面,保持城市的清潔干凈。到了清代,又開挖東河,把中河水東引入城。這樣,三水入城,穿街過巷,又分為無數小渠,與潭泉相連,形成密如蛛網的水系,布滿金城。才有「家家門前流活水,戶戶垂柳拂屋檐」的景觀。有水就有橋,及單孔、雙孔、三孔及多孔橋共七十餘座。許多石拱大橋都是明代納西族木氏大土司從內地聘來能工巧匠,精心設計營造的,具觀賞價值,也有很高的實用性。麗江城中心為四方街,自古商旅雲集,貿易興盛,也是節日聚會處。城內明清建築鱗次櫛比,均保存完好,有皈依堂、黑龍潭、五鳳樓、得月樓、鎖翠橋、解脫林、木氏土司府和成片的古民居,在我國古代城市建設的瑰寶。木氏土司府仿北京明紫禁城,有三大殿、家廟、萬卷藏書樓等數十個院落和獅子山「御苑」,規模宏大、殿宇壯麗,佔地達40萬平方米。尋常百姓民居,格局式樣均三方一照壁,門多東門,廳廊寬敞,天井大方,門窗雕飾花鳥等圖案,極富文化氣息,體現了納西民族的藝術造詣和審美情趣。有「高原姑蘇」高原「威尼斯」之稱。
1997年12月,麗江古城申報世界文化遺產獲成功,填補了我國在世界文化遺產中無歷史文化名城的空白。
由於位於青藏高原和雲貴高原的交界地區,麗江境內多山,主要有玉龍雪山和老君山兩大山脈。有金沙江和瀾滄江兩大水系。海拔最高是玉龍雪山的主峰扇子陡,海拔5596米,最低點是七河區江邊坡腳金沙江出境處,海拔1219米,形成了寒、溫、熱兼有的立體氣候這里大多數的城鎮均坐落與雲南人稱之壩的一種小山間盆地中,麗江古城則位於麗江壩中部的獅子山南麓.
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㈨ 什麼是「國家旅遊名片」
就好比是國家旅遊資源的代表。
㈩ 女王頭是台灣旅遊業的一張名片,為什麼說五年後這張名片就會消失
女王頭——台灣旅遊業的一張名片。蕈狀石是野柳最具代表性的地形景觀,尤其是「女王頭」雍容尊貴的形態,早已成為野柳地質公園的象徵。女王頭本身就是一個蕈狀石,形成原因和其他蕈狀石大致相同。由於它的頸部修長、臉部線條優美,神態像極昂首靜坐的尊貴女王,大家才特別稱它為「女王頭」。
「女王頭」是野柳公園最負盛名的景觀,但它修長的脖頸因為長期遭受風化侵蝕,已經變得十分細弱。地質學家推算,依照目前風化速度,「女王頭」頸部大概還可以堅持10到20年,一旦遇上大地震、強風,「女王頭」很可能會因此折斷。