旅遊業重挫

『壹』 都說泰國「物價低廉」，事實真的如此嗎

泰國，位於中南半島中部，是一個君主立憲制國家。在上世紀90年代的時候，泰國實行自由經濟政策，使得泰國的經濟發展速度非常快，躋身“亞洲四小虎”之一。但是在接下來的“九八經濟危機”中受到重挫，經濟發展一度陷入停滯。

聽完當地導游的話之後，終於知道為什麼導游會說：可能會讓你感到意外！原來泰國的物價是不便宜的，不再是印象中的“物價低廉”了。但是泰國也有比較便宜的地方，這就要靠驢友們互相交流了！

『貳』 香港旅遊導游怎樣逼內地遊客購物

中新網7月17日電 據香港《文匯報》報道，香港導游涉嫌以言語威嚇內地旅客購物的短片在內地熱播，重挫香港旅遊業形象，引起港府及旅遊業界震怒。涉及事件的金凱國際旅遊有限公司16日公開道歉，證實曾聘請該名女導游「阿珍」帶團，已決定對她永不錄用，並免費接待事件中24名被迫購物的內地旅客來港旅遊。
為挽回旅客信心，港府從3方面跟進，包括責成旅遊業議會3個月內推出具體措施打擊導游違規情況，業界今晨將開會商討旅議會指一旦發現旅行社及導游違規，旅行社可被停牌，導游則會被吊銷導游證。
互聯網流傳香港導游指罵、威迫內地旅客購物片段，令社會發問：類似問題多年來重復發生，香港旅業到底出了什麼問題?各方分析認為，香港旅業陷入了一個惡性循環的怪圈：競爭激烈，老闆低價爭客，再買團賣團，然後將導游變零底薪、零小費導游要生存餬口，只好在旅客身上打主意，想盡辦法讓客人購物賺回佣部分旅客不了解旅遊成本，帶著僥幸心理報低價團，成為低價旅遊的犧牲品。這個怪圈之下，很多人問的一個問題是：政府的監管作用在哪裡?
聯絡不上阿珍 若違規願受罰
今次事件曝光後，金凱國際旅遊有限公司證實短片中的旅行團是由他們接待，涉事女導游「阿珍」則是自僱人士。旅行社副總經理崔錦銘召開記者會就事件致歉，他指公司對事件嚴重影響本港旅遊業聲譽深感遺憾，又對女導游「阿珍」的表現感到失望，公司將永不錄用。香港內地入境團導游總工會主席謝北拱則說：「禁止這種行為強迫購物，做了幾十年導游，你講都要婉轉些。」
崔錦銘續稱，事件發生後，曾嘗試接觸「阿珍」，但並不成功，又強調已向導游發出守則，不允許強迫遊客購物，但他拒絕透露有關旅行團的團費。旅行社為表歉意，承諾免費接待受影響的旅客再來港旅遊。他又說，今次事件損害香港旅遊業聲譽及形象，旅行社將向旅遊業議會提交報告，若最終查明有違規，旅行社願意接受處分。
涉嫌被「阿珍」強迫購物的內地團涉及24人，赴港3日2夜，旅議會將督促旅行社聯絡每名團員，免費招待他們來港遊玩，游覽各個著名景點，但具體行程仍需再商討。
港府非常關注 指應釘惡女牌
此外，港府與香港旅遊業議會16日也就事件迅速召開緊急會議商討補救措施，冀挽回香港旅遊業的形象。旅遊事務專員容偉雄非常關注事件，已責成旅議會嚴肅處理及展開調查。他指涉事的女導游屬非常嚴重違規，認為議會應撤銷她的導游資格，並強調旅行社亦有不可推卸的責任。
為挽回香港旅遊業形象，容偉雄指會從3方面做跟進工作，首先建議旅議會吊銷「阿珍」的導游證，判以阻嚇性處罰第二，旅議會成立的專責小組研究中長期的改善措施，3個月內提出具體建議，打擊業界不良行為第三，港府將與內地部門加強合作以及宣傳誠信旅遊。
倡判阻嚇處罰 3月內提建議
旅遊業議會主席胡兆英就表示，正循多方面研究打擊導游違規情況，加強監管。當中包括要求旅行社組團時，團費不可低於成本、導游薪金制度化、把導游出團費及小費等納入正規收入等。他又說，雖然行程列明購物點，但不考慮要求旅行社列明最低消費金額，因此舉是變相令強迫購物合理化。
胡兆英透露，假扮內地旅客的放蛇行動將於下月初展開，他重申不容許強迫旅客購物事件發生，認為即使個別導游操守有問題，也會影響本港旅遊業的形象，絕對不能接受。旅議會今晨亦將與旅行社、4個導游工會及商店代表召開大型研討會，共同商討監管措施

『叄』 1.試論述,旅遊交通的歷史變遷和發展對歷史各階段旅遊業的發展影響

旅遊抄，也被稱為智能旅遊。襲就是利用雲計算、物聯網等新技術，通過互聯網/移動互聯網，藉助便攜的終端上網設備，主動感知旅遊資源、旅遊經濟、旅遊活動、旅遊者等方面的信息，及時發布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅遊計劃，從而達到對各類旅遊信息的智能感知、方便利用的效果。

『肆』 因為疫情的影響，哪些行業受到了重挫

在2020年這次病毒下幾乎每個行業都有受到或多或少的影響，但是影響最大的還屬旅遊業。由於病毒的原因，很多的旅遊社或者是個人旅遊都選擇了取消。在我國五一，十一期間都是旅遊業旺季的時候，這個時候一些普通百姓都會選擇去旅遊，有的去國外，有的去其他的城市，但是由於病毒的原因，現在很多人都放棄了旅遊。雖然今年十一過後有一些旅遊景點人氣還是很高的，但是跟以前相比還是有所下降的。甚至在十一之前就有很多景點由於堅持不住選擇關閉和歇業了。旅遊業影響大了，那麼還會影響到酒店的住宿，還有當地土特產的售賣，這會產生很大的損失。

影院行業也是在近一個月才開始慢慢恢復的，之前各大影院都是屬於歇業狀態，過年的時候賀歲檔的很多影片現在還都沒有上映。以前每到過年的時候，影院都會賺的盆滿缽滿，而今年一大半的時間都是在歇業的狀態，所以由於病毒的原因，對影院這個行業沖擊也是很大的。除了這些以外，一些實體店收入也較以前相差了很多，比如對於服裝的零售業影響也是很大的，很多人都會減少逛街的次數。不過現在病毒已經即將過去了，各行各業已經開始慢慢的恢復。

『伍』 在疫情還未完全結束出行旅遊，我們應該怎麼做好防護准備

疫情的到來，給我們的生活帶來了很多不便，第三產業因此受到重挫。

當疫情沒有結束，我們想出去旅遊，應該注意哪些問題呢？

這是觀察我國動向，不難發現，我們在控制疫情方面，比國外很多國家控制的要好的多得多。

但即使是這樣，我們出門旅遊也要注意保護自身的安全。

最後，疫情的到來使我們每個人都不願意看到的事實。但它既然來了，我們就要全副武裝的對付它。

同時，因為以前我們也看到了很多平時看不到的東西，比如人心？

『陸』 有誰能提供我最少10個關於H1N1帶給旅遊業的影響,並簡述它的禍害

甲型H1N1流感的恐慌一直在升溫，對出境游市場的影響還會延伸。

是否取消蜜月旅遊，這成為近段時間來橫亘在孫亮面前的一道難題。一個月前，孫亮為自己和妻子在旅行社定下了塞班島的旅程，但突如其來的甲型H1N1流感讓這場預期的愉快旅程蒙上了陰影。

對於旅行社來說，像孫亮這樣的旅客正在逐漸增多。隨著中國內地甲型H1N1流感確診患者的增加，甲型H1N1流感對旅遊產業帶來的影響正在逐步顯現。與之前不少分析師認為的「甲型H1N1流感對中國旅遊行業實質性影響有限」不同，身處一線的旅行社能夠強烈感受到夏日裡的寒意。在本刊記者對國內數十家旅行社的采訪中，盡管大多數對業務下滑的數據三緘其口，不過均表示受到不同程度的影響。在一位業內人士看來，眾多旅行社對具體數據的避諱恰恰暴露了目前旅遊產業受影響的嚴重性。

「目前為止，疫情對中國入境旅遊的不利影響已經顯現，對出境游的影響尚在觀察中。」國家旅遊局新聞處發言人就本刊記者的采訪回應稱，按照國家旅遊局方面的數據，今年1～3月，國內旅遊一直呈現穩定增長態勢，但這一態勢可能將出現變化。

情況比預想的要壞得多

康輝旅行社北京一家門店內，電話一直響個不停。「很多電話都是咨詢延期和取消行程的，」該旅行社李女士告訴記者，「這樣的情況已經持續了一星期。」

中青旅一位中層表示，公司剛開完會統一口徑，不方便接受采訪，但目前的業務確實受到了影響。在經歷過「非典」的北京陽光國泰國際旅行社有限責任公司(以下簡稱陽光國泰)總經理付錚看來，理論上這次與「非典」不同，應該沒有上一次嚴重，而且信息公開及時，但事實上影響還是非常大，情況要比經濟危機的影響嚴重得多。

付錚對記者表示，之前的金融危機對中國旅遊產業並沒有造成多大的沖擊，相反，在人民幣升值，海外旅遊勝地出行購物打折的背景下，反而激發了人們國外度假的熱情。那段時間中國旅遊業可以用一枝獨秀來形容。但當國人對海外旅遊的熱情還沒有完全釋放出來時，甲型H1N1流感即給升溫中的旅遊業帶來了嚴重的打擊。

影響一直在持續。早在「五一」期間，部分旅行社出境游就開始明顯下滑。江蘇省金陵商務國際旅行社出境中心經理沈巍透露，雖然「五一」出境游不受影響，但原准備5月中下旬出境游的遊客中，有40%的人提出延遲出行，一些還未辦理簽證的遊客甚至直接退團，甲型H1N1流感對出境游市場的影響還會延伸。

自5月以來，在民間，出境旅遊的恐慌一直在升溫。隨著政府頒布旅遊禁令與乘客的擔心情緒蔓延，類似孫亮這樣表示有退團意向的旅客正在增多。負責辦理赴美留學簽證的魏女士告訴記者，最近前來改合同的客戶非常多：「本來要出國申請和簽證一起做，希望趕著秋季上學，現在許多人只做留學申請，不做簽證了」。

對陽光國泰這家境外游業務占據90%的旅行社而言，甲型H1N1流感帶來的打擊幾乎是致命性的。付錚給記者的數據顯示，目前陽光國泰境外游業務已經下滑了90%，而占公司業務10%的境內游業務也縮水了一半。

「相比而言，雖然一些小型旅行社已經關門歇業了，但對小旅行社的沖擊並不大，因為小旅行社船小好掉頭，關得快開得也快，等到形勢好時又可以出來，反而是大公司比小公司更難，現在是死抗。」付錚說。

曾經，中國旅遊業因2003年的「非典受到重挫，那一年旅遊總人數和實現旅遊收入出現首次下降。「此次甲型H1N1流感是否會像當年『非典』一樣對中國旅遊業造成重大沖擊，雖然目前還不能定論，但我們認為，如果事態按照這兩周的趨勢發展，中國旅遊業會面臨非常嚴峻的考驗」。

中青旅一位負責人說，事實上是人們的恐慌導致目前這一現象，如果疫情進一步擴散，我們很難想像接下來會面臨怎樣一種糟糕的局面。

自救等待下一輪春天

國家旅遊局新聞處發言人表示，隨著事態的升溫，國家旅遊局已經啟動疫情防控應急工作機制，採取了一系列措施。對處在一線的旅行社來說，他們目前可以做的只有自救。

「公司正在針對境外游的旅客推出許多特價機票，這種方式還是可以打動對費用非常敏感的人群。盡管事實上收效甚微，但這是我們能夠想得出的較為可行的方式，除此之外我們能做的只有等待。」付錚說。

在甲型H1N1流感面前，特價機票顯然不能成為旅行社度過低迷期的良葯，沒有人願意拿生命做賭注。事實上，出境游之前在當地機關辦理手續時，當地相關部門都會勸消費者暫且別去，以免受到傳染。在出境游的第一個終端被「勸說」暫緩出遊，只是導致旅遊業低迷的環節之一。

「我原計劃『五一』期間去香港旅遊，到公安機關辦理手續時，公安機關勸我暫時別去，主要原因是怕疫情的傳播，最後我還是放棄了，覺得他們說得很有道理。」一位外企白領對記者說。

並不是所有的旅行社都在降價促銷。一些旅行社則沒有考慮下調價格，而是把精力放在拓寬客戶的選擇性上。塞班世紀旅遊市場推廣經理許景霖告訴記者，目前旅遊市場現狀不好，但我們不會坐等顧客流失。對前來咨詢取消行程的顧客，我們會非常耐心跟他們解釋，參團的旅客與當地人接觸的機會不多，感染的風險比自由行的客人更低，如果顧客始終心存顧慮，我們會建議他們延期而不是取消行程。

「我們在重新設計行程，讓旅程的內容更加豐富，服務做到更人性化。」許景霖說，他所在的公司開發的塞班蜜月游線路在過去的一年裡，已經得到了遊客的廣泛認可，到現在都和老顧客保持著很好的聯系，依託口碑效應也能為我們帶來新的顧客。相信疫情過後，這些老客戶壓抑了一段時期的出遊熱情能夠有新一輪的暴發期，我們也在做准備。

中青旅的余先生告訴記者，為了應對目前的市場狀況，他們為客戶提出了許多新的建議。「在這樣的氣氛之下，也許人們更需要尋找釋放壓力的地方，比如我們告訴顧客調整出遊計劃，包括選擇就近和短期旅遊。像北京的旅遊者可以去京郊農村附近度假。但是接下來的情況會怎麼樣，我們還是沒底。」

「主要是信心問題，」付錚說，他現在非常希望能夠和同行以及政府聯手為消費者建立起出遊的信心。許景霖也期盼著，在不久的將來，重拾信心的人們將再一次催發出旅遊業的「春天」。