購物旅遊產品
Ⅰ 旅遊者購物動機概括有幾個方面
旅遊者購買某種商品是由旅遊者的購買動機所決定的,了解旅遊者的購買動機,是搞好旅遊購物服務的前提。因為旅遊者的個體背景是千差萬別的,所以他們的購物動機是多種多樣的,概括地說,有以下幾個方面:
1、紀念性動機這種心理非常傳統和典型。表現為遊客對異地具有民族特色、地方特色、審美價值和紀念價值的旅遊商品興趣濃厚,並購買它們作為禮物帶回家送給親友或留作旅遊紀念以加深對旅遊經歷的感受。我們以華東線為例,到南京的雨花台購買雨花石;到江蘇宜興購買紫砂壺等。
2、饋贈性動機人們外出旅遊是購買旅遊商品,除了上述留作紀念的動機之外,還有一個大家就是為了贈送他人。禮尚往來是中國傳統的一種禮儀,所以旅遊者也會購買旅遊商品贈送給親朋好友。比如說廈門的金門菜刀,溫州人去廈門買菜刀並不是很多,但是讓溫州人把他作為一種禮物送給親朋好友時就會有不同的效果(具體講解略)
3、新奇動機 伴隨生活水平的提高,如今很多遊客好奇心強,喜歡標新立異,追求自我價值。時尚、新穎或獨特的商品最能滿足他們追新獵奇和追求個性的心理。這類遊客不重視商品的實用性和價格高低,而是更多地關注商品的造型、色彩、式樣、外觀等。他們對廣告宣傳和社會潮流很敏感,易受情緒的支配。
4、實用動機 這種心理的特點是注重實用、實惠。具有這種心理的遊客注重商品的使用價值和質量,價格上要經濟實惠。他們在購物時仔細慎重、精打細算,不易受外型、包裝、商標和廣告宣傳的影響 以上這些常見的旅遊購物心理往往是相互交織的,遊客在購物中往往希望旅遊商品能帶給他們多方面的滿足。 (2)旅遊者購物行為分析1、老年旅遊者的購物行為
人們一般把60歲以上的人稱為老年人。他們極少發生沖動性購買行為。在旅遊商
品的需求上把旅遊商品的實用性作為購買商品的第一目的。他們強調經濟實用,舒適安
全,質量可靠,使用方便,至於商品的款式、顏色、包裝裝潢等是放在第二位考慮的。 2、女性旅遊者的購物行為
女性旅遊者的購買行為具有較大的主動性(而男性的購買行為常常是被動的,比如
受他人之託)。另外,女性的心理特徵之一就是感情豐富,心境變化快,富於聯想。因
而她們的購買行為帶有強烈的感情色彩。 3、知識分子旅遊者的購物行為
知識分子旅遊者對文化氣息較濃的旅遊商品更感興趣,尤其注重旅遊商品的藝術性
和具有保存價值。知識分子旅遊者在購買旅遊商品時的自主性較強,大多願意自己挑選
所喜歡的商品,對於服務人員的介紹和推薦抱有一定的戒備心理,對於廣告一類的宣傳
也有很強的評價能力。另外,他們在購買行為中表現出較高的理智,受社會流行和時尚
等因素的影響較小。 除了對旅遊者購物心理分析之外,導游還要做好產品的講解服務工作。 1、介紹商品基本特徵 (1)介紹商品的產地、質量、使用價值和文化藝術價值等商品知識。 (2)講解真實客觀 以上兩點是最基本的產品知識簡介,也是常規的介紹方法。2、針對不同的旅遊者 (1)針對不同性別旅遊者 以茶葉為例,我們對女性朋友可以說茶葉可以抗衰老,美容;對男性朋友可以介紹茶葉對治咽喉炎等一些用途。(2)針對不同年齡段旅遊者以茶葉為例(導游詞略) (3)針對不同知識階層旅遊者 以茶葉為例(導游詞略)3、以情動人 比如有一篇導游詞是這樣寫到的:各位團友:我剛帶的一個暑假團中,有一對母女。女兒剛考上大學;母親為獎勵女兒,為送別女兒,特地陪女兒到華東來旅遊一趟。
一路上母親在購物店都沒買東西,母親對我說,家裡什麼都有,不缺。後來我知道他們家收入很低,所以一路上都很節儉。我為這位母親在經濟拮據的情況下,還擠出錢來帶女兒出遊而感動。這就是母愛。
更讓我感動的是在杭州絲綢廠,我意外地發現這位母親買了一床蠶絲被給女兒。母親對我說,你知道做被子的廠叫什麼嗎?我搖搖頭說不知道。她得意地說,叫被服廠。被服被服,就是一輩子幸福的意思。所以我買了一床被子給女兒,希望她一輩子幸福。她很快要離開我們身邊,去上大學,也希望她每天晚上睡到被窩中能感到蠶絲被的溫暖,想到父母對她的愛。她的話讓車上所有作父母的人感動,結果大家都不想錯過讓自己孩子一輩子幸福的機會,都在杭州絲綢廠買了一床蠶絲被。
買東西一旦有了緣由,就特別有紀念意義。
如果你知道市場上蠶絲被的價格,不用我講,你就會在杭州絲綢廠買一床,甚至3-5床帶回家.因為這里廠家的價格比市面上便宜許多.如果大家不知道我就給大家介紹一下:
目前我們蓋的被子,主要有天然纖維被和再生纖維被兩類。如蠶絲被是天然纖維被中最好的,也是最貴的,市面價格在1千到2千。這里賣500到1千。其他有羊毛被,羽絨被等。再生纖維被有化學纖維七孔被、人造羊毛被、人造駝毛被等等。蠶絲被最大優點是親膚性好。舒適柔軟。不產生靜電.
我原來蓋的是棉被,冬天睡到半夜,棉被很冷,兩人都在搶被子,就感覺被子尺寸太小,。後來買了蠶絲被,又寬大又暖和,現在再也離不開了。人真是個只能苦日子往好日子過,不能好日子往苦日子過的動物。一但蓋上就離不開了.
我的小孩從小就寄讀。每換一個學校就要買一床新棉被,原來他嫌棉被的體積大,不肯帶回家,放在學校送同學了。後來我給他買了一床蠶絲被,他捨不得丟了。一是被子一打包只有小手提包大,攜帶很方便,二是被子很貴捨不得丟了。
所以我對蠶絲被印象很好,可以說是情有獨鍾。不知各位如何? 如果我們可以很好的掌握不同旅遊者的心理,進行適當的推銷,那麼旅遊者也會購買到自己喜歡的旅遊產品。
Ⅱ 去韓國旅遊購物必買的東西有什麼
去韓國旅遊必買的東西:
1、化妝品
到韓國旅遊的話,女生是少不了買上幾大袋化妝品回國的。韓國化妝品在中國國內比較流行,其中也有不少物廉價美的好貨,去韓國本土購買的話,不但選擇性更多,而且價格更低,趁機買買買是不錯的選擇。
2、工藝品
帶一些韓國工藝品回來送給親戚朋友當伴手禮是不錯的選擇,這些小玩意兒價格不高,而且非常具有特色,在國內比較少見。
3、美食
韓國的食物還是挺有特色的,炸雞年糕之類的因為韓劇,近年來在國內挺火爆,在超市可以買到一些真空包裝的炒年糕、參雞湯、泡菜等,也可以作為伴手禮和親戚朋友分享。
4、電子產品
一些歐美的電子產品在韓國購買會比中國國內便宜不少,但是要注意不要帶太多,過海關時可能會被收稅哦,那樣就很不合算了。
5、韓國紅參、益肝寶等保健品
來到韓國,自然要買些韓國有名的紅參保健品回去孝敬老人。若覺得韓國大牌紅參產品價格太昂貴,則建議選擇購買由韓國農業協會推出的保健品,不僅價格合理、品質也很有保障。
(2)購物旅遊產品擴展閱讀:
韓國游是指到韓國旅遊的簡稱。
大韓民國(朝鮮語:대한민국),簡稱韓國,又稱南韓、南朝鮮,是位於東北亞朝鮮半島南半部的國家,首都為首爾。憲法領土范圍為整個朝鮮半島及附屬島嶼,北邊隔鴨綠江和圖們江(韓稱「豆滿江」)與中國和俄羅斯鄰接。韓國三面環海,西南瀕臨黃海(韓國稱「西海」),東南是朝鮮海峽,東邊是日本海(韓國稱「東海」)。2015年7月6日開始至9月30日,韓國免除部分國家遊客的簽證費用。
參考資料:韓國游網路
Ⅲ 旅遊購物土特產講解方法
根據地理文化,產品的歷史,在添點故事情節就是一段產品的介紹
Ⅳ 旅遊時購物遊客更愛什麼商品
旅遊購物是旅遊者在旅遊中購買商品的行為。旅遊商品與一般商品的區別只在於由誰購買,旅遊者購買的即是旅遊商品。
旅遊商品更是如此,人們喜歡欣賞文化,更喜歡享受生活。對大眾而言,無論平日多麼講文化,旅遊購物時對生活用品的關注通常都排在前面。出現了在旅遊中看文化、聽文化、講文化,購物時買生活用品的現象。國內很重視文化旅遊商品的開發,而境外卻以生活旅遊商品為著眼點。這造成了國內旅遊商品中文化旅遊商品多,但人均購物少;境外旅遊商品中生活商品多,但人均購物多的現象。相比之下,國內一提特色就奔向文化,而境外的特色則內涵豐富,包括品牌、質量、價格、文化、物產等。
人們需要文化旅遊商品、需要生活旅遊商品、需要文化生活旅遊商品,更需要各類高質量、價格合適的旅遊商品。文化的、生活的、文化生活的旅遊商品都有人需要,只是人群不同、受眾數量不同。旅遊商品的設計者、製造者、銷售者、經營者需要在大眾、小眾、高端、低端的不同的市場空間中尋找自己的位置。
當然,旅遊商品也是商品,當下,商品的購買者包括:本地居民、外地人(很多是旅遊者)和網民。旅遊商品的開發要以特色吸引旅遊者購買,同時不能忘了居民需求和網民需求。企業開發的商品,可以賣給旅遊者,也可以賣給本地居民和網民,商品還可以賣出國門。旅遊商品企業要面對大市場,做出自己的特色,滿足包括旅遊購物在內的市場需求,引導包括旅遊購物在內的市場需求,才是發展旅遊商品的目的。
Ⅳ 印度旅遊景點有什麼好的購物產品
印度旅遊景點介紹之購物,在印度通過購物可以了解印度人的習慣、藝術和技術。購物最好要貨比三家,還要記得要討價還價,但也有空調設備齊全的不議價的商店,這種商店出售駱駝瘤的刺綉品,這需要識貨的行家辨別。工藝品是印度的一大特產,色彩豐富價錢又低廉,遊客可根據自己的預算收集喜愛的東西。但要注意贗品。 印度有特色的商品有:神油,在印度神油的名號如雷貫耳,最早不是只用在男歡女愛的事情上,而是一些到山上去清心修練的信徒將神油抹在全身,這樣一來好像就會在身上起了一種保護作用。 披肩,克什米爾地區的披肩是名揚海外的特產品,以喜瑪拉雅山野生小羊的毛,所製成的帕須米納披肩,質感細膩,深受時裝界喜愛。 香料,它就像是一種魔法,讓食物充滿生動的表情,也開啟了人們的味覺深度,是許多印度日常食物的靈魂。 大吉嶺紅茶,它最主要的特點就是含有麝香葡萄風味,但是隨著氣候條件、採摘期和製作功夫不同,茶葉質量與氣味也會有所差異,一般來說,以每年4~5月間採摘的春茶品質最好。 全印度最有名的購物城是潔蒲,它和聞名全世界的pinkcity齊名。從卡什米爾高寒山區綿羊毛做成的開斯米披肩,各種設計細膩、手工精美的寶石首飾和銀首飾、絲地毯,風情萬種的沙麗,到鑲滿小鏡子的檯布床單,在這里都能夠買到。
Ⅵ 出去旅遊購物你會消費在哪些方面嗎
人生的幾件大事無非是衣食住行,出門在外旅遊消費多會是在紀念品、特產等方面。出去旅遊,我自己首選的消費一個是吃、一個是景點消費。因為食物包含了當地的風俗特色,品嘗當地美食可以最直接的體驗理解當地的飲食文化,知道當地人的口味和偏好。當地的特產,代表了這個城市的地理環境以及人文等等。
許多人還帶了菠蘿蜜這種熱帶水果,我是覺得真不好帶,體積大又比較重,我盡量都會選擇輕便的東西。像海南的一些珍珠類製品,也是很好的紀念品,可能在別的地方還真是找不到性價比這么高的東西。我國也算是一個旅遊國家,許多地方的特產是真的不錯。出國游的話,帶更多的可能還包括很多免稅產品,比如韓國、日本的護膚品等等,這些也算是給國家GDP增長做貢獻了。
Ⅶ 去國外旅遊購物,什麼東西可以直接帶回來
根據《中國籍旅客帶進物品限量表》第六條獲准進境定居的中國籍非居民旅客攜運進境其在境外擁有並使用過的自用物品及車輛,應在獲準定居後3個月內持中華人民共和國有關主管部門簽發的定居證明,向定居地主管海關一次性提出申請。
上述自用物品中,除本規定所附《定居旅客應稅自用及安家物品清單》(見附件2)所列物品需征稅外,經海關審核在合理數量范圍內的的准予免稅進境。其中完稅價格在人民幣1000元以上、5000元以下(含5000元)的物品每種限1件。自用小汽車和摩托車准予每戶進境各1輛,海關照章征稅。
獲准進境的自用物品及車輛,應自海關批准之日起6個月內從批準的口岸運進,物品進境地海關憑定居地主管海關的批准文件,對其中的機動交通工具,同是憑旅客填具的"進口貨物報關單"辦理驗放手續。
(7)購物旅遊產品擴展閱讀
《中華人民共和國海關對中國籍居民出入境行李物品管理規定》
第三條中國籍居民自出境之日起,至本次進境之日止,在境外連續居留時間滿一年以上(含一年)的,進境時攜帶的行李物品,在本規定所附《中國籍居民帶進物品限量表》規定的物品、數量內,海關按規予以征稅或者免稅放行。
對超出《限量表》第四、五項免稅量的物品,經海關核准,限一件征稅放行。
第四條中國籍居民自出境之日起,至本次進境之日止,在境外連續居留時間不滿一年的,進境時攜帶的《限量表》第一、二、三項限量內的物品,海關准予免稅放行;攜帶的《限量表》第四、五項物品,每一公歷年度內首次進境,准予任選其中一件征稅放行。
對超出征稅限量的物品,海關不準進境。旅客應在海關規定的期限內自行辦理退運出境手續,逾期,由海關依法處理。
第五條不滿16周歲者,海關只放行其旅行需用物品。
第六條中國籍居民攜帶出境行李物品,除國家禁止進境和限制出境的物品外,在自用合理數量范圍內,並予帶出。
第七條中國籍居民不得攜帶《中華人民共和國禁止進出境物品表》所列物品進出境。
第八條對持有因私普通護照或我國有關主管部門簽發的有效通行證件前往香港、澳門和台灣地區人員的出入境行李物品,海關另按有關規定辦理。
持有上述證件前往我鄰國國境地區人員的出入境行李物品,海關只放行其旅行需用物品。
Ⅷ 旅遊商品有哪些種類
旅遊商品行業的主要類別有:工藝美術品、文物及仿製品、風味土特產、旅遊紀念品、旅遊日用品、有地方特色的輕工業產品、其他旅遊商品。
旅遊商品承載了滿足旅遊者購物需求和傳播旅遊地形象的雙重價值。
一件精美的旅遊商品能激發旅遊者美好回憶,顯示旅遊者的生活經歷。可使旅遊者長期保存或樂於贈送親友,樂於向周圍社會介紹。對旅遊地形象的傳播是一個很好的渠道,有助於擴大旅遊地的知名度。
大多數國內外遊客真正感興趣、願購買的是那些特色鮮明、有一定檔次、經濟實惠的旅遊商品。
紀念性、藝術性、實用性、收藏性等是旅遊商品應具備的基本特徵。
適應旅遊者精神消費需求的旅遊商品有旅遊紀念品、工藝品、土特產品、食品茶葉、服裝絲綢、陶器瓷器、文物復製品、字畫等等。
旅遊商品所用的材料、製作工藝,還是實用性能、包裝裝潢等都應該體現較強的質量意識。否則難以引起遊客的購物興趣和購買慾望。
(8)購物旅遊產品擴展閱讀:
旅遊商品是旅遊業經營的供遊客在旅行期間購買的各種商品。我國的旅遊商品品種繁多,有旅遊食品、輕工業品、紡織工業品、手工業品、工藝美術品、文物、土特產、旅遊紀念品等。
其中許多商品馳名中外,如烹調技術高超、風格獨特的各種食品菜餚,技藝精湛的工藝美術品、獨具一格的金石字畫、文房四寶,以及絲綢刺綉、文物古玩、名貴的中葯材,反映傳統特色的日用小商品和紀念品等。
我國旅遊商品的生產和供應,主要通過中國旅遊產品生產供應公司、工藝美術服務部、友誼商店等進行。一般按當地市場零售價格作價,實行按質論價,同質同價,優質優價的銷售原則。
Ⅸ 目前旅遊購物品的發展及現狀
旅遊購物作為「無限」花費,在旅遊產品的構成要素中可挖掘的經濟效益的潛力最大,因此世界上許多旅遊業發達國家和地區都十分重視發展旅遊購物。本文將根據我國旅遊業的發展現狀,對旅遊購物的發展中存在的問題進行分析、提出相應解決對策,從而提高旅遊購物吸引力,促使旅遊業健康快速發展。
關鍵詞:旅遊購物 旅遊者 旅遊商品
一、中國旅遊購物的發展現狀
旅遊購物本身就是旅遊資源,提供豐富的旅遊購物資源,滿足遊客的購物體驗需求,已成為某些旅遊目的地最具吸引力的內容之一。旅遊商品是旅遊購物資源的核心,也是吸引旅遊購物的根源。
發展旅遊購物是提高旅遊整體經濟效益的重要途徑,是增加外匯收入和就業機會,振興地方經濟的重要手段之一。對國內而言,旅遊購物的發展,可以直接滿足本國人民日益增長的物質和文化需要;在國際范圍內,旅遊購物的發展,可以使世界各國人民加深對旅遊目的地國家和地區的歷史文化、民族傳統的了解。
近幾年來,我國主要客源國的購物比例普遍上升,且遊客除了對服裝/絲綢類感興趣之外,他們對紀念品/工藝品、食品/茶葉等的興趣也逐漸增加。旅遊商品的種類也趨向於多元化,我國旅遊購物也由無到有、由種類單一到相對豐富的過程發展。但與旅遊發達國家相比,還存在著很大差距。在旅遊業較發達的國家和地區,旅遊購物收入一般占旅遊業總收入的40%至60%,即使是在日本這樣的旅遊資源十分貧乏的國家,2000年旅遊購物收入也占旅遊總收入的31.5%,而在擁有豐富旅遊資源的我國,旅遊購物收入僅占總收入的19.7%,這些數據表明,我國旅遊購物的發展狀況已明顯滯後。
二、旅遊購物中存在的問題及原因分析
旅遊購物是旅遊過程的延伸,它對豐富旅遊內容,提高旅遊區形象,增加旅遊收入,擴大社會效益都有極其重要的作用。但多年來,我國旅遊購物存在很多的問題,具體如下:
1、開發意識欠缺 長期以來,旅遊經營者認為經營的重點在旅遊景區,把大量的資金和技術投向景區開發;認為旅遊商品投入大,回收期長,沒有發展前景,因而對旅遊商品的開發不屑一顧,最終導致旅遊購物的發展滯後於旅遊業的發展。另外,政府對旅遊業新經濟動態把握不準,忽視了旅遊購物對整個行業創收和創匯的巨大影響,沒有很好地在規劃中支持旅遊購物的發展。
2、購物環境差 我國絕大部分景區的旅遊購物設施相當簡陋,幾乎未考慮購物環境的營造,更缺少休息區、飲水機、自動取款機等符合現代消費者消費需求的設施;其次,很多旅遊購物場所只具備基本購物設施,缺乏輔助購物設施,這是國際遊客不滿意的主要問題;另外,旅遊企業只把旅遊購物設施看作購物所需要的物質條件,忽視購物設施的文化性特徵,購物環境千篇一律,很難成為旅遊吸引物。
3、市場管理混亂 假冒偽劣商品充斥市場,欺客宰客現象嚴重,行業自律差。在旅遊購物市場中,以假充真、以次充好、「三無」商品等假冒偽劣商品處於主動地位;有些旅遊景區的購物環境非常混亂,小商小販圍追堵截、強買強賣,破壞了遊客的視覺感受,影響了游覽情趣,降低了購買慾望;有些旅行社和導游以旅遊購物的高額回扣作為贏利的主要來源,隨意增加購物次數,使遊客產生抵觸情緒。