簡述旅遊產品
㈠ 簡述旅遊產品品牌與商標的區別,
旅遊品牌是指旅遊經營者憑借其產品及服務確立的代表其作品及服務的形象的名稱、標記或符號或它們的相互組合,是企業品牌和產品品牌的統一體,它體現著旅遊產品的個性及消費者對此的高度認同。狹義的旅遊品牌是指某一種旅遊產品的品牌。而廣義的旅遊品牌具有結構性,包含某一單項產品的品牌、旅遊企業品牌、旅遊集團品牌或連鎖品牌、公共性產品品牌、旅遊地品牌等。
商標是商品的生產者、經營者在其生產、製造、加工、揀選或者經銷的商品上或者服務的提供者在其提供的服務上採用的,用於區別商品或服務來源的,由文字、圖形、字母、數字、三維標志、聲音、顏色組合,或上述要素的組合,具有顯著特徵的標志,是現代經濟的產物。在商業領域而言,商標包括文字、圖形、字母、數字、三維標志和顏色組合,以及上述要素的組合,均可作為商標申請注冊。經國家核准注冊的商標為「注冊商標」,受法律保護。商標通過確保商標注冊人享有用以標明商品或服務,或者許可他人使用以獲取報酬的專用權,而使商標注冊人受到保護。
㈡ 簡述旅遊目標市場選擇過程
一是旅遊企業自身實力條件。這包括人員的素質、可支配的資金、管理水平、產品及營銷組合設計能力以及關系網路等,這些條件對於確定目標市場經營范圍的大小起到決定性的作用。如果經營者實力強,各種資源豐富,可以採取差異性目標市場策略。反之,如果實力不足,且規模不大,則應採取密集性目標市場策略。
二是旅遊產品特點。不同的旅遊產品在滿足旅遊者需求方面有很大的差異。對於特色旅遊產品、旅遊餐飲服務等性質差別較大的旅遊產品,可能需要很多檔次來滿足不同旅遊者的需求,而有些以單一的產品就能滿足所有旅遊者的需要,比如像航空客運服務、標准間客房服務這些性質接近、替代性強的旅遊產品。
三是旅遊市場特點。當旅遊產品市場需求異質程度很低時,及旅遊者的興趣愛好及其他特點很相近,可採用無差異目標市場策略。如一些名勝古跡、風土人情項目等可以採用此策略。相反,對於需求異質程度很高的旅遊產品市場,則採用差異性或集中性目標市場策略。
四是旅遊產品生命周期。應根據產品生命周期的不同階段採取相應的目標市場策略。對處在投入期或成長期的旅遊產品,應採用無差異目標市場策略,因為此時對市場需求不甚了解,並且沒有競爭者或很少。當產品進入成熟期或衰退期後,應採用差異性目標市場策略,以利於開拓新的目標細分市場,盡力延長產品生命周期,或者採用集中性目標市場策略,使企業集中力量對少數有利可圖的細分市場進行營銷推廣
五是旅遊市場競爭特點。如果企業的產品壟斷性強,競爭者數量少或勢力弱,可以採用無差異目標市場策略。反之則採用差異性或集中性目標市場策略。採用企業採取何種策略,往往視競爭對手的策略而定。比如,競爭者採用無差異目標市場策略,企業就應當針對細分市場採用差異性或集中性目標市場策略,爭取佔領幾個有利市場。
㈢ 簡述旅遊商品市場的特點
3.旅遊景區(點)產品所具有的特徵 旅遊景區(點)產品除了具有一般旅遊產品特徵(其他旅遊行業所具有的綜合性、不可貯存性、不可轉移性、生產與消費的不可分離性、較大的需求彈性)外還有以下特徵:
[1]景區特色的穩固性。
無論是自然景區、文化歷史景區和人造景區,只要形成一種特色就會在遊客心中留下長期穩定的印象,給市場造成固定的認識。這種固定認識對景區營銷會起兩種作用。一是縮短目標顧客購買決策的過程,能很快將旅遊消費投向意向景區。這是有利於景區營銷的一面。另一個作用是一旦目標顧客興趣發生轉移,景區特色立刻暗淡,不但形不成吸引力,反而等於向市場昭示該景區不是顧客所求,對景區營銷起到相反作用。依據這個特性,旅遊景區(點)應充分挖掘景區服務功能,通過不斷變換景區活動內容,推出新主題,延長產品壽命來推動營銷,讓目標顧客感到「山水依舊,感受常新」。
[2]產品質量對社區環境的強烈依賴性。
我國的旅遊景區(點)都是從地方社區脫胎而來的,與社區有著千絲萬縷的聯系。當社區利益與景區利益一致時,社區會協助景區開展經營活動;當社區利益與景區利益不一致時,社區會採用種種方式破壞、阻礙景區經營,加大景區經營困難和經營成本。根據這個特性,可以通過兩種辦法解決,一個辦法是在地方政府主導下協調二者關系,開展區域整體旅遊營銷,另一個辦法是按市場法則讓社區參與景區部分經營活動。我國貴州草海旅遊景區與社區的扶貧、教育、環保有機地結合在一起,共同開發旅遊業,並注重社區環境中人口素質的提高,達到了自然資源保護和經濟可持續發展同時並舉的良好狀態,值得借鑒學習。 答案補充 旅遊產品是一種特殊的產品,它不是以實物形態表現出來的一個個具體的有形產
品,而是以多種服務表現出來的無形產品。綜合服務產品的基本特徵和旅遊產品的特殊
情況,旅遊產品主要有以下特點:
()l生產與消費的同時性
(2)無形性
(3)綜合性
(4)不可貯存性
(5)不可轉移性 答案補充 旅遊市場是一種特殊的服務市場,它所銷售的產品和服務屬於一種具有特殊使用價值
和本身特點的「旅遊產品」,它不同於一般的服務市場,有如下特點;
1、旅遊市場同一般消費品市場和單項服務市場相比具有綜合性和復雜性的特點。
2、旅遊市場的購買目的既不是為了生產消費,也不是為了日常生活消費,而是為了
滿足現代旅遊這一特殊生活方式所需要的物質和精神享受。
3、旅遊者在實現旅遊的全過程中既要接觸旅遊市場又要接觸同旅遊有關的消費品市
場。
4、旅遊市場不同於其他市場的另一特點是產銷不能直接見面。
5、旅遊者在旅遊的主要市場中購買的是旅遊資源、旅遊設施、旅遊交通和旅遊服務
所提供的效用和利益,
6、旅遊產品不具有儲存能力。
7、旅遊市場的季節性差別特別明顯。
㈣ 簡述旅遊新產品的四大種類
全新產品。是為滿足旅遊者一種新的需求而創新的旅遊產品。
換代新產品。換專代新產品是指對屬現有旅遊產品進行較大改革後生成的產品。
改進新產品。對原有旅遊產品不進行重大革新,只對它進行局部的形式上的改變。
仿製新產品。仿製新產品是指市場上已經存在,某旅遊經營者對其進行模仿的產品,它同換代新產品和改進新產品一起被稱為市場新產品。
㈤ 論述旅遊線路產品價格的組成內容
主要包含酒店價格,餐費,車費,服務費,景點門票費,地接價格等。
雲南主要旅遊線路和旅遊產品成本價格
十六人以上團隊分項價格:
酒店:昆明 楚雄 大理 麗江 香格里拉 西雙版納 騰沖 德宏 雙人標准間 40元/人·晚
餐費:15元/人·餐
車費:50元/人·天
綜合服務費:20元/人·天
景點:(以下價格為單人價格)
昆明:石林風景區175元、九鄉風景區120元、民族村90元、世博園100元
楚雄:恐龍谷120元
大理:崇聖寺三塔121元、洱海遊船142、蝴蝶泉60、天龍八部影視城52元、雞足山215元(包含:進山費、觀光車費、索道費)
麗江:大玉龍套票270元(包含進山費、東巴谷、東巴神園、東巴萬神園、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天)、雲杉坪索道77元、玉龍雪山索道全程180元,環保車20元,印象麗江演出190元、古城維護費80元、虎跳峽景區65元
香格里拉:普達措景區258、石卡雪山120元、石卡雪山索道140元、松贊林寺115元、梅里雪山飛來寺150元、梅里雪山明永冰川套票228元、梅里雪山雨崩村套票230元
西雙版納:野象谷65元、熱帶森林公園65元、熱帶花卉園30元、熱帶植物園104元、勐景來風景區50元、茶馬古道90元、大佛寺120元、獨樹成林50元、望天樹75元、傣族園65元、曼聽公園52元、(瀾滄江—湄公河之夜、曼聽歌舞篝火晚會220元)
騰沖:火山公園40元、熱海60元、和順僑鄉80元、北海濕地110元
德宏:莫里瀑布50元、一寨兩國30元、勐煥大金塔50元、獨樹成林15元、淘寶場50元、勐巴娜西珍奇園40元
十六人以上團隊行程及地接成本價:(不含省內省外機票)
石林一日游:260元/人
九鄉一日游:210元/人
大理A線一日游:(崇聖寺三塔、洱海遊船、蝴蝶泉)408元/人
大理B線一日游:(蝴蝶泉、天龍八部影視城、白族民居)197元/人
麗江玉龍雪山一日游:(冰川大索道、印象麗江)630元/人
麗江玉龍雪山一日游:(雲杉坪索道)470元/人
麗江虎跳峽一日游:150元/人
西雙版納一日游:(野象谷、熱帶森林公園、熱帶花卉園)245元/人
騰沖一日游:(火山公園、熱海公園、和順僑鄉)265元/人
昆明、大理、麗江5晚6天游 1300元/人
昆明、大理、麗江、香格里拉7晚8天游 1850元/人
昆明、大理、麗江、西雙版納7晚8天游 1680元/人
昆明、普洱、西雙版納5晚6天游 1020元/人
西雙版納一地2晚3天游 760元/人
昆明、大理、騰沖5晚6天游 1340元/人
昆明、大理、騰沖、麗江7晚8天游 1760元/人
昆明、騰沖、瑞麗5晚6天游 1250元/人
騰沖一地3晚4天游 850元/人
麗江、香格里拉4晚5天游 1330元/人
麗江、大理4晚5天游 1180元/人
麗江、瀘沽湖4晚5天游 1160元/人
以上價格在6月20日-8月20日、春節黃金周、國慶黃金周期間上浮30%。
團隊人數16人以下,根據實際人數價格相應上浮。
註:以上成本價格提供2星級酒店及以下住宿、旅遊空調大巴、旅遊團隊用餐、持證導游服務。
㈥ 簡述旅遊業的特點。
旅遊業具有以下特點
1.綜合性特點
旅遊活動以游覽為中心內容,人們為了實現游覽的目的還必須在吃、住、行、購、娛等方面進行消費.所以旅遊活動是一項綜合性的消費。旅遊業作為旅遊主體與客體之間的橋梁,要提供包括吃、住、行、游、購、娛等各個方面的一體化服務,提供多種多樣的旅遊產品滿足旅遊者多樣化的旅遊需要。這決定了旅遊業的產品是眾多企業共同作用的產物。這些不同類型的企業,按照傳統的產業劃分標准分別屬於若干相對獨立的行業,但為旅遊者提供產品和服務的業務紐帶將它們聯系在一起,形成旅遊業內部各企業間的橫向聯系。隨著旅遊活動不斷向深度廣度的進一步發展,旅遊業綜合性的特點會越來越顯著。
2.服務性特點
旅遊業是以出售勞務為特徵的服務性行業,它向旅遊者提供的產品是固定有形的設施和無形的服務,使遊客得到物質享受和精神滿足,其中是以無形的服務產品為主,有形設施和產品是旅遊業為旅遊者服務的依託和手段。旅遊業的各個組成企業分散在不同的地點,以不同的方式,藉助不同的服務載體向旅遊者提供不同內容的服務。
3.外向性特點
旅遊活動具有異地性、流動性的特點,旅遊是跨地區、跨國界的廣泛的人際交往活動為旅遊活動服務的旅遊業所生產的產品就是提供給來自各國、各地的旅遊者的。旅遊業開展各項業務的過程需要參與國內、國際旅遊市場的競爭。旅遊業在經營中不僅要完成創收、創匯的任務,還要促進各國、各地區人民的相互交往,增進人民間的友誼和了解。旅遊業的外向 性要求其必須根據市場的需要進行旅遊產品的生產、組織和營銷活動,開展跨區域、跨國界的合作,尊重各國、各民族人民的宗教信仰和生活習俗特別是在國際旅遊工作中,要維護國家的聲譽,促進國際間的友好往來。
4.聯帶性特點
旅遊業通過滿足旅遊者在旅遊活動過程中多方面、多層次的需要達到盈利的目的,必須涉及到許多相關的行業,這決定了旅遊業的聯帶性,滿足旅遊者多重需要這一紐帶把眾多不同類型的企業聯繫到一起,各自提供能滿足旅遊者某一方面需要的產品。隨著旅遊社會化程度的提高,旅遊業各相關企業出現了聯帶集中的趨勢,具體表現為橫向聯合與縱向聯合的方式。橫向聯合是指旅遊業同一類型企業不同經營單位之間的合作。
5.敏感性特點
旅遊活動的發展歷程和旅遊業的各種特性表明,旅遊業的發展必然受到多種內部、外部因素的影響和制約。內部因素是指業內組成部分之間以及有關的多種部門行業之間的比例關系的協調。外部因素是指各種自然、政治、經濟和社會的因素。這些因素產生的影響使旅遊業在某一特定時期或地區內有很大的波動性,不論是旅遊客源地還是旅遊接待地的各種微小變化都會在較大程度上對旅遊需求發生作用,從而增加旅遊業經營的不穩定性。這使得旅遊業的微觀經營和總體發展都具有較大風險,旅遊業各組成企業要不斷改進經營、調整產品、創新業務,增強抵禦風險的基礎和應變能力。
6.旅遊業的社會性特點
進入現代社會,旅遊已經不再是少數人的精英旅遊,而是人民群眾的大眾旅遊,就像吃飯、穿衣一樣,旅遊已成為人們生活的一部分,具人廣泛的社會性,。
7.旅遊業既是勞動密集型產業,又具有資金密集型的特點
判定一個企業或行業是否屬於勞動密集型產業還是技術密集型產業,就是看其工資成本在其全部營業成本中所佔比例的高低。比例高的是勞動密集型產業,比例低的就是技術密集型產業。由於旅遊業的產品是以提供勞務為主的旅遊服務,同其它行業相比,不存在銷售成本或銷售成本較少,從而使工資成本在全部營業成本中占據了較大比重。所以旅遊業被稱為勞動密集型產業,這是國際上所公認的。一般情況下旅遊部門每增加一名服務人員,社會上就要增加五名間接服務人員相配套,所以旅遊業又成為各國吸納勞動力的重要行業。
8. 旅遊業的涉外性特點
旅遊業的涉外性 把我們旅遊從業人員推向了外交的前沿,這就要求我們的旅遊從業人員具有外交人員的素質,掌握必要的涉外知識,特別是自己言談舉止,注意維護國家和形象和民族的尊嚴。
9.旅遊業的季節性特點
旅遊旺季時,旅遊接待能力不足,而旅遊淡季時,旅遊接待能力閑置。如何來解決這些問題呢:一般採取兩種方法:一是利用旅遊差價來調節淡旺季,旺季時調高價格,讓一些旅遊者錯開旅遊高峰期,淡季時調低價格,讓有閑暇時間的旅遊者,充分利用旅遊接待能力。如黃金 周時的價格要比平時高四分之一。二是在旅遊旺季時多僱傭臨時工,如飯店服務人員,兼職導游員等。
10.旅遊業的脆弱性特點
戰爭或者災害等原因都會停滯旅遊業的發展,如911事件發生後,美國及西方的旅遊業受到重創;打了八年的兩伊戰爭,使伊朗和伊拉克的旅遊業依據一蹶不振。
㈦ 簡述旅遊行社產品的文化內涵
旅遊企業競爭的核心是旅遊企業的文化競爭,旅遊企業文化有其特性,中國旅遊企業文化建設面臨旅遊企業發展不平衡且文化建設存在的一些誤區,因此,應局度重視塑造建設旅遊企業文化,從外部環境看,先進的旅遊企業文化建設需要一個健康、穩定、有序的環境;從旅遊企業內部看,先進的旅遊企業文化建設主要是實現思想觀念和思維方式上的更新。
㈧ 簡述旅遊企業提供的產品與一般服務業的產品有什麼不同
企業提供的產品,一般企業的產品不同,應該就是因為理由的話,主要是要讓人沒有體驗的感覺。
㈨ 簡述什麼是旅遊供給彈性
旅遊供給彈性就是旅遊供給價格彈性,是旅遊的供給量關於旅遊的產品價格的變化范圍。由於旅遊供給量與旅遊產品價格成同方向變化,因而旅遊供給價格彈性系數一般為正值。根據旅遊供給價格彈性系數值的大小。當旅遊供給彈性系大於1時,則表明旅遊產品供給量變化比率大於旅遊產品價格變動比率。當旅遊供給是富於彈性的,則說明旅遊產品價格的微小變化將引起旅遊產品供給量的大幅度變化。
(9)簡述旅遊產品擴展閱讀:
不同的價格策略:
1、當旅遊供給彈性系數為1時,則表明旅遊產品供給量變動比率同旅遊產品價格變動比率是相等的,即旅遊供給具有單位彈性,如圖中B點的供給價格彈性系數就是單位彈性。當旅遊供給具有單位彈性,則說明旅遊產品價格的變化將引起旅遊產品供給量呈現相同比率的變化,這樣不論採取提價或降價策略,都會直接影響旅遊供給量發生相應的增減變化。
2、當旅遊供給彈性系數為 0時,稱旅遊供給完全缺乏價格彈性,因而在圖中的旅遊供給量基本保持不變。這種情況主要表現為一些具有壟斷性的旅遊產品,因此可以根據旅遊市場上的旅遊需求的變化狀況,靈活地採取提價策略,但不能採取降價策略。
㈩ 簡述旅行社產品的文化內涵
一、旅遊產品蘊含的文化內涵
旅遊產品是旅遊文化的載體,在競爭激烈的旅遊市場上缺乏文化內涵的旅遊產品將難以立足,挖掘蘊含科學文化內涵的旅遊,提升旅遊產品的品位和質量,增強其市場競爭力。目前各地旅遊產品相似性較高,單一化的產品設計較多,以及在旅遊市場上出現的大部分產品,在設計上明顯缺失當地文化特色,單調且沒有品質,對遊客不具有吸引力。遊客在融入自然和人文環境的體驗中,對旅遊紀念品的需求越來越個性化、品質化。因此,品牌及有品質的設計有助於對旅遊的推進和加深。
旅遊產品融入當地文化特色,對地域文化起到推廣和宣傳作用。例如山東濰坊是著名的風箏之鄉,他們以風箏為媒介創辦了風箏節。因此,旅遊既是精神消費過程的體驗,也是文化創造和傳播的載體。所以,在旅遊產品的設計開發過程中,注重推廣地域性人文特色方面是至關重要。設計出具有當地文化特色的旅遊產品,擴大地域的影響力起到促進作用。
二、旅遊產品與區域性文化產業的有機融合
旅遊產品的設計開發對相關行業的帶動作用十分明顯,對吸引外資、人才流動、理念更新,促進地域經濟發展具有積極的推介作用。在我國旅遊產品設計開發中,更應加強人性化的理念,突出地域性特色。把旅遊產品設計理念融入當地文化中,形成標志性產品設計。
河北保定有崇文尚武之風,培養了大批體育冠軍。該市以體育為龍頭創辦中國保定敬老健身節,倡導健身旅遊文化理念,把體育文化融入於旅遊文化中。學習推廣健身方法,形式獨特吸引力強,構成了保定文化的一個特色。再如北京798藝術區,已成為藝術的展覽、展示中心,成為國內外具有影響力的藝術區和旅遊區。藝術、旅遊與經濟的結合,並創造出有特色的藝術旅遊設計產品吸引國內外遊客,已成為旅遊產品設計開發經典之筆。
因此,在旅遊產品中所蘊涵的產品地域性文化越獨特、新穎,越具有不可替代性,就越能促進旅遊發展,使其成為具有自身特色產業。挖掘當地文化特色,整合歷史文化資源,加快文化旅遊產品的規劃開發,提升旅遊產品的文化內涵和文化品位創造新的經濟價值。
三、旅遊產品設計要素的提煉與分析
突出展示當地獨特的人文底蘊在旅遊產品開發中具有重要的作用,這種旅遊產品設計才能在旅遊市場中占據主導位置,才能滿足遊客不斷提升的精神需要,提升旅遊的品質和意義。
(一)旅遊產品形式的多樣化趨勢。旅遊產品設計要滿足更多人群的消費要求,具有多樣化的產品特質,並且能夠更好的滿足和適應消費者的個性需求,引領旅遊業良好發展。現在各地的文化旅遊、校園旅遊、生態旅遊、科技旅遊,工業旅遊等特色形式,旅遊產品的設計也融入了新的形式之中。例如,工業旅遊在發達國家由來已久,他們利用自己的品牌效益吸引遊客,同時也使自己的產品家喻戶曉。微型工業設計產品在旅遊中成為消費走俏商品,產生良好的經濟效益,同時為企業帶來免費的廣告效應。
(二)旅遊產品的品牌構建一定要特徵鮮明。旅遊產品目前在開發設計過程中,時間短、比較隨意、不慎重,產品往往缺乏特色與內涵,容易被模仿,很難樹立品牌。因此必須做好市場定位,從深層次挖掘內涵,突出特色,提高科技含量。
構建旅遊品牌是旅遊業興盛的重要手段,品牌可以給旅遊產品帶來一定的知名度,起到宣傳作用。品牌不僅具有較高的附加值,又可獲得較為豐厚的利潤及經濟效益。成功的品牌設計具有明顯的地域文化特徵和深厚的民族傳統文化內涵,在文化創意上不斷創新,藉助人們早已熟悉和熱愛的傳統文化,賦予品牌一種強烈的文化色彩和情感,產生良好的經濟效應。
1999年興起的北京胡同文化旅遊,以展示北京胡同的文化歷史和京城百姓的民俗,受到海外遊客的青睞。北京胡同旅遊的成功在於這一旅遊產品緊緊抓住了文化與民俗的主題,展示了老北京乃至中國深厚的文化底蘊。
(三)旅遊產品包含的人文內涵特徵。旅遊產品的生命力是其文化內涵的承載,地域性文化特徵是構成品牌的最基本條件。我國是一個多民族國家,多區域民族文化並存、特色鮮明的特點。我們把設計藝術學、營銷學、市場學等方面人才融合在一起進行旅遊衍生紀念品的設計、生產及包裝。文化內涵的形式感和市場推廣渠道的共同運行,促進旅遊業良性發展。最近幾年,中國傳統元素受到強烈重視,藉此契機吸引眾多外來遊客的觀光,創造出具有中國文化特色的旅遊設計產品。