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旅遊團的產品形式

發布時間: 2020-11-26 22:16:56

旅遊產品名詞解釋:三(什麼是拼團,獨立成團

拼團全稱散客拼起來的旅遊團隊。旅遊團隊中的團員相互拼湊,而奔著同一個旅遊目的地的旅行團。是由各個旅遊代理商提供的報名人數,不受地域的限制,即當出發城市位收夠指定人數才能享受的低價的情況下,需要向本地的其他旅行社,或者周邊區域的旅行社收人數,以達到能夠發團的標準的一種形態。
旅遊團隊中的團員相互拼湊,而奔著同一個旅遊目的地的旅行團。是由各個旅遊代理商提供的報名人數,不受地域的限制,即當出發城市位收夠指定人數才能享受的低價的情況下,需要向本地的其他旅行社,或者周邊區域的旅行社收人數,以達到能夠發團的標準的一種形態。

Ⅱ 去旅行社報團應該注意什麼

注意事項如下:
1、了解旅行社。
參加旅遊選擇旅行社,一定要到有固定經營場所、有工商部門頒發營業執照和旅遊部門頒發經營許可證(或門市部備案證)、實行明碼標價的有資質、正規的旅行社報名。到旅行社營業部報名時,一定要留意其經營場所與經營許可證上的地址是否一致,建議不要採用電話或接受上門服務的方式報名。
2、看旅行社宣傳材料。
印刷精美,內容翔實的宣傳冊或產品說明是旅行產品品質的重要表現,而幾張簡單的列印文件很難讓人相信你在旅行產品的實現上能有好品質的保證。
3、看旅行社是否提供選種表,行程表內容是否詳盡。
行程表就是旅行的日程安排,應包括住宿、用餐及景點幾個方面,越詳盡越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐館的電話,萬一客人走散,可憑此及時與團隊取得聯系。提供日程表越詳盡,旅行社中途隨意改動安排的可能性越小。
4、看行程安排是否合理。
有些旅行社的行程看似誘人:國家多、城市多、安排緊湊。可實際上在途中浪費很多時間,甚至走回頭路。例如某旅行社組織的北京到以色列再到南非,再返回以色列返回北京,14天行程的旅行,僅飛行和在機場候機安檢的時間就近60個小時,這樣旅行下來,不僅是浮光掠影,而且人困馬乏,更談不上旅行觀光的樂趣。
5、探討景點細節。
看行程表時不僅要注意節目和景點,是否符合自己興趣,而且要看標注是否詳細。如果行程上寫阿爾卑斯山滑雪一天或黃金海岸暢游半日之類的話,可千萬要小心。因為阿爾卑斯山和黃金海岸的范圍很大,當地滑雪場或海濱浴場眾多,它們的設施、管理、自然條件都相差頗多,享受的服務判別很大。遇到這種情況,一定要向旅行社詢問滑雪場或浴場的具體名稱及情況。雖然即使說了旅行者也未必知道,可如果旅行社說不出,這裡面一定有問題。另外,在向別家旅行社咨詢時,可以順便問一問該場所如何,競爭對手常常會說出實情。
6、明確哪些游樂項目已包含在團費之內,哪些需要自理。
弄清門票是只包含一道門票,還是全部。例如,到某海濱旅行,游泳是不收費的,而潛水、滑水、乘快艇出海等是均需自理的。可旅行社行程上只寫下午1時至4時,在X浴場游泳、滑水、乘快艇。這就很容易令人誤解。因此,出行前一定問清,以免日後糾紛。
7、問清用餐標准。
民以食為天,出門在外,吃的好壞,關系重大。事先問清餐標,一是估摸一下吃的好壞,二是如果途中旅行社因故未能安排餐食,退錢,也有個標准。另外,還要問清幾菜幾湯,幾葷幾素。如果是出國旅行,最好問明中餐還是當地餐。

Ⅲ 常規旅遊團與高品質旅遊團有什麼區別

常規旅遊團與高品質旅遊團的區別
1、導游的區別
常規旅團:一個團往往是20-40個人,所以人多導游是照顧不過來的。所以導游唯一不催你的時候就是買非常不好看,甚至經常出現甩客的現象。
定製旅行:感覺完全不同,小小的一個團隊,都是自家熟人,導游都和團員像朋友一樣可以深度交流,講解。除非你有特別要求,一般不會帶你購物,更不會有強制購物發生。
2、酒店的區別
常規跟團:一般都是3*的酒店,或者往下。有的地方也有4*的老酒店。住的通常是機場,或者離開市中心很遠,晚飯之後長長的時光就是浪費的,客人是沒法自己出去逛逛的。都在郊外的酒店裡「關禁閉」,無法感受當地的異域風情,既浪費錢也浪費大好的旅行時間。
定製旅行:一般都是經過考察的5*或者超5*酒店,檔次和裝修風格選擇都非常挑剔。比如比如住環島別墅,360海景房,沙灘別墅,叢林樹屋等。如果是小鎮,也是最有特色的旅店。從地理位置的選擇來說,一般都會是在一個城市比較有特色的地點,客人住進去,晚上也可以在導游的陪伴下出去泡吧、散步、拍夜景、?更多享受當地的風情,去感受異地城市的文化。這些都是高端定製的品質保障。
3、飲食的區別
常規跟團:都是定點的團隊餐廳,吃的都是團餐,吃飯要求短、平、快!就是吃飯時間短,上菜快,價格要平。10多人一桌,只能吃飽,不能說吃好。吃飯的幾乎都是中國人,沒有什麼特色,根本不可能讓你吃當地小館。
定製旅行:吃的是當地最有特色的餐廳,味道必須有特色,環境必須有特色,比如大的觀景餐廳,懸崖餐廳,沙灘餐廳,水下餐廳,海邊餐廳等,每一次都是享受。所有的吃都不是為了填飽肚子,必須是一種全身心的享受,必須讓讓客戶滿意。
4、行程的區別
常規跟團:人數眾多,一般是20-40人一個團,都是大巴車。行程都是比較普通的產品,講究紀律,除了完全按照行程走之外,你不能有任何額外的要求,有些地方你想多呆一會兒不行,想不去也不行。必須跟著大隊伍走。行程中購物偏多,基本上是怎麼購物方便就怎麼安排,剛下飛機,就要馬上走行程,不太注重遊客的個人感受。什麼景點都是蜻蜓點水,只要到過了就行,玩的根本不盡興,很多景點都不能進去參觀的,甚至很多景點都是車上游覽,根本不會下車,照相機還沒准備好已經過了。看景點也是算著時間來看,走完整個行程,累,景點也玩得不深,可能亂七八糟的東西卻買了不少。
定製旅行:小小的團隊,安排的都是高級商務車,舒適度自然不用說。專屬的導游和翻譯全程為你服務,每一個景點必須是深入的進去了解,深層次的了解當地的文化和歷史發展,留下美好的記憶,整個行程是根據客人的愛好節奏來行走的,行程安排會相對舒適,整個行程就是皇帝一般的享受。而且行程中制定的項目通常也會根據客戶的要求去制定,喜歡休閑,喜歡刺激,喜歡攝影,都能找到最好的路線安排。給客戶必須是深度的體驗和感受,客戶必須是滿意盡興而歸。

Ⅳ 旅遊團的流程

12個人當然可來以獨立成團啊,自即使3個人也可以成團,前提是你願意掏銀子。12個人成團會相對來講貴一些,因為車費和導游的費用都要你們12個人來承擔了。簽合同當然可以簽一份,也可以人手一份的,隨意,但一般只有一份。至於景點,你可以事先上網或者問問旅行社和朋友,你們想去哪裡去幾天什麼時間出發,都隨意,主要看你們的意思。費用一般都是出發前就交的,大部分旅行社都要求全款,但是你們也可以商量交半數以上,當然這個要商量的。

Ⅳ 旅遊團的標准團號怎麼寫

對計劃推出的產品線路編制團號。團號是旅行社連接全部工作程序的紐帶,團號是回根據一定的答順序和方式排列而成的。規范團號是:(1)三位數區域代碼+(2)旅遊等級+(3)旅遊交通+(4)出團日期+(5)出團數 這種編團號的方法是世界通用的。

Ⅵ 跟旅遊團旅遊自由行的含義

跟旅遊團走比較有限制,自助游就是能自由安排,但是自助游房,餐,車都需要自己聯系,比較麻煩,而且自己訂要比跟旅行社走團貴很多。

自由行是一種新興的旅遊方式,在台灣俗稱「機加酒」,即機票加酒店。與團體旅遊相同的是,由旅行社安排住宿與交通,但自由行沒有導游隨行,飲食也由旅客自行安排。此外,自由行不同於半自助旅遊,因為旅客在航空公司航班與飯店的選擇上均受到限制,但行程安排的彈性與半自助旅遊相同。
自由行產品是以度假和休閑為主要目的一種自助旅遊形式,產品以機票+酒店+簽證為核心,精心為遊客打造的系列套餐產品。自由行為客戶提供了很大的自由性,旅遊者可根據時間、興趣和經濟情況自由選擇希望游覽的景點、入住的酒店以及出行的日期,在價格上一般要高於旅行社的跟團產品,但要比完全自己出行的散客的價格優惠許多。 自由行更自由、方便,可以隨意安排調整時間,行程上的游覽也有自己決定。沒有購物和自費項目,不會挨宰,景點也全憑自己意願決定看還是不看。 自由行目前分為兩類: 完全自由行 按照自己的計劃到旅行社預訂機票、酒店。
如果覺得行程可能有變動,則選擇可更改的機票,由於旅行社與航空公司、酒店的長期合作關系,價格會比個人單獨預訂要便宜。 「准自由行」 跟著旅行團隊一同登上飛機,到達目的地後,脫離大部隊,自由行動,直到回程的那天,重新「收編」進團隊,一起乘飛機回來。或者與其它自由行遊客同一時間出發/返回相同目的地,由於機票是團隊價格,這種套餐價格會更便宜。

Ⅶ 旅行社裡要怎麼組團,組團的人具體要做些什麼

你應該是外聯的。。。隨便連計調一起給你看看。。 旅行社的外聯又叫銷售,這樣就從字面上就顯而易見了,如果在地接社做銷售就是和外省市的組團社聯系讓對方和自己的旅行社合作,每個地接的旅行社基本上都會利用淡季時間到外地聯團,以保證社裡下一年的業務量。組團的銷售就是聯系一些可以出去遊玩的個人,團體或單位,讓客戶跟旅行社的團出去旅遊,裡面具體自己從實際工作中體會的經驗太多,不是講講就可以明白的,實踐才是真理。銷售一般情況下是沒有工資的只拿提成。如何分成就是由不同的旅行社不同制定,也有一些旅行社的銷售是有工資的,但絕對不會太高。這就是旅行社的外聯具體的職責。 .計調人員承接各社交給我們的所有傳真件和電子郵件,收到計劃後應認真閱讀,以書面形式回執確認,及時將計劃輸入電腦; 2.發布和落實旅遊團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅遊團的吃、住、行、游、購、娛等事項,並負責客房自訂項目的驗證與落實; 3.監期接待計劃的實施和協助處理旅遊團在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作; 4.負責落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作; 5.協助相關合作單位的選擇和評審工作,協助不合格服務的處理. 6.參加業務培訓和考核,提高工作水平和服務質量; 7.發放陪同接待須知,完成部門經理布置的其他工作 對計調而言,成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。 1.成本領先---掌握著旅行社的成本;要與接待旅遊團隊的酒店、餐館、旅遊車隊及合作的地接社等洽談接待費用。所以,一個好的計調人員必須要做到成本控制與團隊運作效果相兼顧,也就是說,必須在保證團隊有良好的運作效果的前提下,在不同行程中編制出一條能把成本控製得最低的線路出來。在旅遊旺季,計調要憑自己的能力爭取到十分緊張的客房、餐位等,這對旅行社來說,相當重要! 2.質量控制即在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅遊團隊的整個行程進行監控。因為導游在外帶團,與旅行社惟一的聯系途徑就是計調,而旅行社也恰恰是通過計調對旅遊團隊的活動情況進行跟蹤、了解,對導游的服務進行監管,包括對遊客在旅遊過程中的突發事件代表旅行社進行靈活地應變。所以說,計調是一次旅行的幕後操縱者。 在質量控制上,中小旅行社十分需要水平高的計調人員進行總控。整合旅遊資源、包裝旅遊產品、進行市場定位等都需要計調來完成。計調是市場的敏銳器,要求懂遊客心理,具有分銷意識及產品的開發能力等等。 在具體操團過程中,一名稱職的計調要業務熟練,對團隊旅行目的地的情況、接待單位的實力、票務運作等都胸有成竹。 還要具有五大素質 一、責任心。一名好的計調會讓導游和旅行社省心; 二、工作有計劃性。如出境游需要提前多少天辦理簽證,要給自己建立一個預警機制; 三、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧; 四、有風險和法律意識,對旅遊相關法規要了如指掌; 五、市場意識。這一點是目前計調普遍缺乏的。 盡管總社的分工細化,在制定線路、新產品的開發及采購上要求計調必須具備強烈的市場意識。要對旅遊市場、各旅遊目的地的變化、各地接待單位實力的情況等有所了解;按季節及時掌握各條線路的成本及報價,確保對外報價的可靠性、可行性及准確性,還要不斷地對工作進行創新。 目前,高水平、高素質的計調人才實在難求。一方面是因為旅遊從業人員門檻低,文化素質和經驗不足。另一方面就是分工細化後,計調僅僅是熟練的流水線作業,而不關心其他業務工作,所以真正達到要求的人員很少。現實中,有些小旅行社計調是導游、外聯、計調集於一身,而如此大的工作量會令其心理不平衡。 計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說,「事無巨細,大權在握」,具有較強的專業性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復的技術性勞動。計調崗位十分需要高素質、高水平的人員,一個優秀的導游或外聯人員能直接給旅行社帶來客源效益,計調人員的價值也同樣重要。這位幕後英雄的優秀與否,是旅行社經營運作的一個重要原素。

Ⅷ 跟團旅遊中,有什麼推銷產品的伎倆。

旅遊產品,就是旅行社所設計的旅遊線路。旅遊產品的銷售、或推銷、促銷是旅行社的核心,這個問題非常重要。如果旅遊產品賣不出去,那將會影響到公司正常經營,員工累死累活的拚命干,有可能拿不到工資啊!嚴重的會致使旅行社關門倒閉。
關於推銷人員採取的手段?這裡面的學問可大了去了,本人學問淺薄,知道的有:
一、旅行社專設旅遊銷售部,銷售部的職責就是除了報紙、電視、電台等媒體宣傳廣告之外,採取的促銷手段有:上門推銷、散發旅遊產品報價單、召開旅遊產品發布會、到異地推銷等等。
二、動員全體員工進行促銷。旅遊產品促銷不光是銷售部的事,應動員大家都搞產品促銷,目的只是一個想辦法把本社的旅遊產品賣出去。對此類促銷,一般都採用促銷提成的方法,以刺激每個員工促銷產品的積極性。
三,要做到團中生團的促銷。導游帶團的同時,促銷本社的旅遊產品,這是經過實踐已經證明非常有效的促銷方法。1、路途與遊客的搞好關系,順便發現旅遊愛好者,向其介紹旅遊產品,散發旅遊線路報價;2、以優質服務贏得遊客的信任,下次還找本社外出旅遊;3、對本社的老客戶採取價格優惠打折方法,吸引遊客;4、旅遊團返程後,一定要進行回訪,即要問候,又要了解徵求意見,摸清是否有新的旅遊意向;5、對老客戶要建立檔案經常與其聯系,以便發現新的旅遊計劃,等等。
以上僅僅是個人以往的經驗,不知道是否適合貴社,可以參考選擇。

Ⅸ 跟團旅遊時總是被推銷各種商品,有什麼辦法不買嗎

對於現在的旅遊團來說,絕大多數的旅遊團在旅遊的過程中都會有推銷的過程,這些都是很常見的一種情況,但是我們也應該理性的去看待這樣的一件事情,這樣才便於我們做出一些理智的選擇。

以上這幾點,都是我個人的一些看法,希望能夠對你們大家有所幫助。同時,我也希望大家在旅遊的過程中,在我們遇到這樣的一種情況的時候,即使是我們被迫強行著買東西,我們也應該明確自己的立場,並且表明自己的態度,這樣別人也不會強行性的給自己推銷商品,希望大家都能夠引起重視,並且採納這樣的一種觀念,然後再去具體的實施下去,來看一看效果到底是怎麼樣的。

Ⅹ 旅遊術語中,整團和組團的區別是什麼

整團=統一整體團隊,例如一個單位,集體,部門等

整團區別於散客拼團。散客拼團=3-5人一群,2人一夥,來自各地各部門組成的一個團隊。

希望對你有所幫助

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