旅遊產品分析

⑴ 如何分析旅遊產品的經濟性質

旅遊產品的經濟性質
旅遊產品之所以能成為時常交換的商品，也是因為它和其他產品一樣，具有一般商品所具有的基本屬性，也就是使用價值與價值的統一。
旅遊產品的使用價值
1． 旅遊產品使用價值的多效用性。一般物質產品的使用價值只能滿足人們的某一方面或局部的需要，而旅遊產品的使用價值則能滿足旅遊者物質生活和精神生活的多種需要，從提供衣、食、住、行等基本的物質生活需要，到能滿足人們更高層次的觀光、游覽、娛樂等精神生活的需要。
2． 旅遊產品使用價值的多功能性。旅遊產品的動態性決定了一個整體的旅遊產品具有使用價值的多功能性，即旅遊產品沒有穩定的固定形態和模式，而是能夠根據旅遊者的不同需要、旅遊產品的成本及旅遊市場的供求狀況等，設計和開發出高、中、低等若干不同規格檔次的旅遊產品，並指定相應的旅遊產品價目表，無論是哪一種規格檔次的旅遊產品，其使用價值都能滿足不同消費層次的旅遊者的需要，並同時提供各種不同功能的旅遊服務。
3． 旅遊產品使用價值的重復性。旅遊產品的服務性決定了其使用價值可以在不同時期重復使用，甚至在較長時期內發揮有效性。一方面，旅遊產品的交易不涉及所有權的轉移，同一旅遊產品既不能由任何人隨意攜帶，也不能為某一旅遊者個人獨占和享受，因此旅遊產品的使用價值可以供許多旅遊者同時使用；另一方面，旅遊服務的提供是一種現場服務，因此隨著加強對旅遊資源的保護、開發和利用，隨著旅遊從業人員素質的不斷提高，旅遊產品的使用價值不僅可以在較場時期內重復使用，而且其效用和功能還會不斷完善和提高。
http://www2.sjzue.e.cn/sjykjc/jijin/2/5.doc

⑵ 旅遊產品具體展現在哪些方面

從當前國內智慧旅遊城市發展情況來看，主要呈現出以下三大特點：
第一，城市大小與智慧旅遊城市建設發展關聯性不大；
第二，長三角和珠三角地區的智慧城市建設比其他地區起步早，速度快，智慧旅遊城市需要嗅覺靈敏和富有遠見的領導者，需要雄厚的資金實力和產業基礎；
第三，大部分智慧旅遊城市的建設基本設施己開始動工，試點示範減少失敗、注重頂層設計規劃先行的意識逐步加強。
前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國智慧旅遊行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》分析認為，各地在智慧旅遊建設過程中，應確立更加開放、更加高遠的指導思想，始終堅持體現城市特色的創新發展思路，注重形成完善的政策體系，加強組織保障，提高認同度，扎實有序推進。

⑶ 解釋旅遊產品的特點，並說明認識這些特點有何實際意義

旅遊產品(Tourist Proct)是旅遊業者通過開發、利用旅遊資源提供給旅遊者的旅遊吸引物與服務的組合。旅遊產品的構成要素主要包括旅遊吸引物、旅遊設施、可進入性和旅遊服務。

旅遊產品具有如下特點：

(一)綜合性

從旅遊者角度看,一個旅遊目的地的旅遊產品乃是一種總體性產品，是各有關旅遊企業為滿足旅遊者的各種需求而提供設施和服務的總和。大多數旅遊者前往某一目的地旅遊做出購買決定時，都不僅僅考慮一項服務或產品，而是將多項服務或產品結合起來進行考慮。例如，一個度假旅遊者在選擇度假目的地的游覽點或參觀點的同時，還考慮該地的住宿、交通、飲食等一系列的設施和服務情況。在這個意義上，旅遊產品是一種綜合性的群體產品或集合產品。

國外有些經濟學家說,旅遊業是所有工業的綜合。這種說法是有道理的。旅遊產品的涉及面比任何經濟部門都要廣。任何一個部門(即一個環節)出現失誤,都會導致整個產品的滯銷。

(二)無形性

旅遊產品是各種旅遊企業為旅遊者提供的設施和服務。無形的部分在旅遊產品中起主導作用。產品的質量和價值是憑消費者的印象、感受評價和衡量的。

(三)不可轉移性

旅遊產品進入流通領域後，其商品仍固定在原來的定位上。旅遊者只能到旅遊產品的生產所在地進行消費。這一點，一方面補充和完善了傳統的國際貿易理論，同時也是交通運輸成為實現旅遊活動的重要因素。另一方面,旅遊者在購買旅遊產品後，這種買賣交易並不發生所有權的轉移，而只是使用權的轉移。

(四)時間性

旅遊者購買旅遊產品後，旅遊企業只是在規定的時間內交付有關產品的使用權。一旦買方未能按時使用，便須重新購買並承擔因不能按時使用而給賣方帶來的損失。對旅遊企業來講，旅遊產品的效用是不能積存起來留待日後出售的。隨著時間的推移，其價值將自然消失,而且永遠不復存在。因為新的一天來臨時，它將表現新的價值。所以旅遊產品的效用和價值不僅固定在地點上，而且固定在時間上。因此,旅遊產品表現出較強時間性的特點。

(五)生產與消費的同步性

旅遊產品一般都是在旅遊者來到生產地點時,才予生產並交付其使用權的。服務活動的完成需要由生產者和消費者雙方共同參與。在這個意義上,旅遊產品的生產和消費是同時發生的，並在同地發生的，在同一時間內,旅遊者消費旅遊產品的過程，也就是旅遊企業生產和交付旅遊產品的過程。這種生產和消費的同步性或不可分割性是旅遊產品市場營銷中一個至關重要的特點。

(六)需求彈性大與替代性強

由於受各種因素的影響，旅遊市場對旅遊產品的需求彈性很大。在旅遊市場中存在著平季、淡季和旺季之別，導致旅遊產品的需求具有很大的彈性。

旅遊產品有很強的替代性有二層意思:一是旅遊雖然是人們生活中的一種需要，但不像食物、衣服等生活必需品，而是一種高層次的消費。在我國，目前旅遊仍是一種高檔的奢侈品，要想去旅遊，就得放棄另一種需求。第二層意思是旅遊者可以選擇旅遊線路、目的地、飯店和交通工具。

(七)後效性

旅遊者只有在消費過程全部結束後,才能對旅遊產品質量做出全面、確切的評價。旅遊者對旅遊產品質量的理解是其期望質量與經歷質量相互作用的結果。期望質量是旅遊者實際購買之前，根據所獲得的有關旅遊產品的各種信息，對產品質量進行的評價。如果期望質量高於實際的經歷質量，顧客就會產生不滿，也不會進行重復購買，而且會產生對企業不利的口頭宣傳。因此，旅遊企業不能把對旅遊者面對面服務的完成看做是整個銷售活動的結束。

(八)脆弱性

旅遊產品的脆弱性是指，旅遊產品價值的實現要受到多種因素的影響和制約。這是由旅遊產品的綜合性、無形性和不可貯存的特點決定的。旅遊產品各組成部分之間要保持一定的質和量的比例，提供各組成部分產品的部門或行業之間也必須協調發展，否則就會對整體旅遊產品產生不利影響。此外,各種自然、政治、經濟、社會等外部因素,也會對旅遊產品的供給與需求產生影響，從而影響旅遊產品價值的實現。

⑷ 旅遊產品發展前景包括哪些內容

從當前國內智慧旅遊城市發展情況來看，主要呈現出以下三大特點：
第一，專城市大小與智慧旅屬游城市建設發展關聯性不大；
第二，長三角和珠三角地區的智慧城市建設比其他地區起步早，速度快，智慧旅遊城市需要嗅覺靈敏和富有遠見的領導者，需要雄厚的資金實力和產業基礎；
第三，大部分智慧旅遊城市的建設基本設施己開始動工，試點示範減少失敗、注重頂層設計規劃先行的意識逐步加強。
前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國智慧旅遊行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》分析認為，各地在智慧旅遊建設過程中，應確立更加開放、更加高遠的指導思想，始終堅持體現城市特色的創新發展思路，注重形成完善的政策體系，加強組織保障，提高認同度，扎實有序推進。

⑸ 根據現代社會發展的特徵,分析旅遊產品的發展趨勢

上個世紀七十年代末，八十年代初期，隨著境外遊客陸續涌進，中國的旅遊商品應運而生。隨著經濟的發展，中國的旅遊業逐漸發展並興旺起來，但作為旅遊要素之一的旅遊購物，卻長期處於緩慢的自然發展狀態。
2009年，國務院41號文件提出了發展旅遊購物，提高旅遊購物在旅遊收入中比重的要求。國家旅遊局也連續7年舉辦了中國國際旅遊商品博覽會、中國旅遊商品大賽、中國旅遊商品論壇等活動，為旅遊商品的發展起到了示範和推動作用。
從2009年至今，中國的旅遊商品進入了政府引導的發展期。中國的旅遊商品也逐漸從旅遊紀念品、工藝品、農副產品的小圈子，逐步向旅遊工業品等更廣闊的旅遊商品領域邁進。
2014年8月，國務院31號文件將擴大旅遊購物消費，列為旅遊業發展改革的一項重要工作，中國的旅遊商品終於走進了快速發展時期。
隨著社會、經濟、科技的發展，以及人們旅遊習慣和旅遊觀念的轉變，中國的旅遊商品發展呈現出六大主要趨勢。
趨勢一：向大旅遊商品發展
中國的旅遊商品在很長一段時期發展緩慢，其主要原因是人們對旅遊商品的狹隘理解。由於種種原因，人們誤把紀念品、工藝品、農副產品理解為全部旅遊商品，而人們生活所需的生活類工業品沒有被納入到旅遊商品中，以至於各地開設的旅遊商品店主要是旅遊紀念品店、工藝品店和農副產品店。
在調研中筆者發現，旅遊紀念品在旅遊商品中的比重逐年下降。旅遊工藝品在旅遊商品中的比重也屬於雷聲大雨點小。在一些工業落後地區，旅遊工藝品在旅遊商品中的佔比稍高一些；而在一些大城市和工業發達地區，旅遊工藝品在旅遊商品中的佔比越來越低。遊客對「華而不實」的工藝品的興趣是逐漸降低的，其購買量也逐年下降。尤其在出境游比例擴大後，遊客在歐美等發達國家購買的旅遊紀念品、工藝品在旅遊購物中佔比微乎其微。這些出境遊客主要購買的是生活類工業品，包括化妝品、服裝、鞋、包、電子產品等。
近年來，在國內的旅遊商品銷售中，生活類工業品在高速增加，在旅遊購物中所佔的比重也在逐年上升。在一些經濟發達地區旅遊時，遊客購買的生活類工業品在旅遊購物中的比重已高達80%。
為了和過去以旅遊紀念品、工藝品、農副產品為主的傳統旅遊商品相區別，我們把包含了生活類工業品等的旅遊商品稱為大旅遊商品。
事實上，在大旅遊商品做得好的地區，旅遊購物在旅遊收入中的比重和旅遊購物絕對值都是巨大的。為了滿足遊客的需求，向全品類的大旅遊商品發展成為旅遊商品發展的必然趨勢。
趨勢二：向生活化方向發展
很長一段時間，在旅遊商品的開發上主要強調文化、科技特徵。經營者多從文化、科技角度去設計、研發、銷售旅遊商品，形成了旅遊商品市場上貌似新產品很多，但遊客購買量卻不大的「叫好不叫座」的現象。片面強調文化，結果造成印有景區圖案、標志或者著名景觀造型的商品比比皆是，而商品的功能反而被忽視。
反觀國外的旅遊商品，普遍沒有明顯的文化特徵。無論在電子產品上還是在服裝、鞋、帽、箱包等上面，很少看到文化符號、景區的名字、圖案等。沒有文化特徵為什麼遊客喜歡？有人說是因為國外的商品有品牌。在調研中筆者發現，國外沒有品牌的、能提高生活品質的商品也被遊客大量購買。
為提高生活品質而開發旅遊商品，是一個必然的趨勢，也是中國旅遊商品能夠實現快速發展的必然趨勢，甚至是中國原創商品能夠走出去的必然趨勢。
趨勢三：各類旅遊商品同步發展並相互促進
無論是傳統的旅遊紀念品、工藝品、農副產品，還是新型的生活類工業品，它們既有各自的發展方向，又在互相促進，不斷創新。目前，旅遊紀念品、旅遊工藝品的開發在向實用化、生活化方向發展。與此同時，那些冷冰冰的工業品也借鑒了很多傳統工藝品的圖案、紋飾、造型等，使工業品在保留實用性的同時，更有藝術性、觀賞性，也易於受到遊客的喜愛。
不同類別的產品，包括農副產品，它們的包裝也有很大變化，已不再是簡單的傳統紙盒、粗布布袋、印有花紋的傳統紋飾的包裝材料，而是一種新型的包裝材料，既簡潔又生動，又有實用性，還具有安全性。
趨勢四：旅遊商品銷售與「游」深度結合
長期以來，旅遊商品銷售主要是在專門的旅遊購物店或普通商店的自然銷售。大多數商店與旅遊關聯不大，更沒有主動與旅遊相結合。現在很多商店已經開始與旅遊結合來銷售旅遊商品，包括商店位置的選擇，建設特色商業街、特色購物街，針對遊客宣傳促銷等。這些都有力地促進了旅遊商品的銷售，使人們在旅遊的時候得到方便輕松的購物享受。尤其是商業街和商店內外旅遊吸引物的出現，使旅遊購物店、旅遊商業街、旅遊購物街呈現景點化趨勢。
趨勢五：旅遊商品與旅遊目的地的建設同步發展
人們一講到旅遊商品銷售的地點就談到景區。其實旅遊商品的主要購物地點不是在景區，景區只是旅遊目的地中的一部分。旅遊商品銷售主要在特色商業街、特色購物街和商場、商店，包括工廠店、免稅店、保稅店等。
很長一段時間，旅遊目的地建設很少被提及，人們主要重視旅遊酒店和旅遊景區的建設，甚至把景區當成了旅遊目的地。景區的主要作用是供遊客游覽。人們在景區裡面主要目的是「游」。
旅遊目的地的主要作用則包括了旅遊的六要素：吃、住、行、游、購、娛的服務。旅遊目的地是包括旅遊景區的一個完整的旅遊服務系統，讓遊客不光是游，還要留下來，在這里住，在這里吃，在這里玩，在這里娛樂，在這里購物，而旅遊購物所買到的商品就是旅遊商品。所以旅遊目的地建設的好壞與旅遊購物密切相關。
像香港、新加坡等地都是比較成功的旅遊目的地。它們將旅遊中的各要素融合在一起，讓遊客在旅遊的同時又享受了購物的樂趣。現在旅遊目的地的建設逐漸被人們重視，突出旅遊目的地特色的旅遊商品也大量出現。旅遊目的地也越來越重視旅遊商品的銷售，旅遊商品與旅遊目的地的建設同步發展的趨勢也越來越明顯。
趨勢六：旅遊購物店與互聯網融合
傳統的旅遊購物店都是一些實體店。互聯網出現之後，實體店主要是利用互聯網做一些宣傳，更深的融合比較少。而利用互聯網電商開店，直接就能把貨物賣給所有人。這些人中的大多數不是在旅遊中購買商品，因此也很難把電商的銷售計算為旅遊購物或旅遊商品銷售。
現在出現的線上與線下融合的模式，也就是O2O模式，人們在線上瀏覽選擇商品，並在旅遊中尋著途徑到線下的實體店裡確認選擇，並在線上付費。這種新的模式對旅遊商品的銷售將起到很大的促進作用。
隨著互聯網的發展，出現了微店等，也在嘗試進行旅遊商品的銷售。但是，無論哪種利用互聯網的旅遊商品銷售模式，都要考慮到旅遊的特點，遊客的需求。
有人提出未來互聯網將取代實體店，旅遊購物將不存在，這是非常荒唐的。遊客在旅遊中逛實體店本身就有游的感覺，是一種享受。旅遊購物店與互聯網不會互相取代，而是融合發展，並成為一種趨勢。
旅遊商品產業是旅遊業中涉及面最廣的一個產業，也是旅遊業中潛力最大的一個產業，更是一個關乎經濟發展的重要產業，對擴大內需、擴大消費有著舉足輕重的作用。只有順應旅遊商品的發展趨勢，認真地、勇敢地、實事求是地面對，中國的旅遊購物在旅遊總收入中的佔比才能趕上旅遊發達國家水平，中國的旅遊業才能成為國民經濟的戰略性支柱產業。

⑹ 以具體業態為例,分析旅遊 產品的特點

我覺得可以從四個化來分析：
垂直化：只專注旅遊行業的大數據服務平台
全量化：多數據源智能整合，一站式服務
場景化：深入旅遊應用場景，助力旅遊運營
成熟化：大量政府部門，著名景區成功案例
海鰻雲對很多政府機構如泰山，青城山，黃山等等或者高校北京交通大學，黃河水利職業技術學院都提供了強有力的旅遊大數據支持

⑺ 旅遊六大要素分析

旅遊中有六大要素，注意這些地方，將會使您的旅遊更加充滿樂趣：
一、住：不要住太貴的飯店，因為出來主要是旅遊，而不是睡覺，所以干凈、舒適即可。

注意：
1、 床具要干凈，內褲要穿好，防止得傳染病。
2、如果因換環境不能入睡，睡前洗個熱水澡會有助睡眠。
3、只有睡眠充足，才能確保第二天旅遊時精力充沛。
二、游：游是核心，一定同導游配合好，可領略到更多樂趣和知識。

注意：
1、 去游覽景點之前，找些有關介紹讀一讀，把讀書和游覽結合起來，會提高旅遊檔次。
2、 因旅遊交通費是主要開支，為此，最好能將目的地附近的景點順更一游。
3、不要只游覽，也順便考察一下當地和自己行業有關的狀況，則會受到啟發，使旅遊具有更大意義。
三、行：選擇游覽目的地，一定要注意該處進得去，也出得來。

注意：
1、 所到處宜購買一份當地地圖，以防迷路。
2、乘交通工具注意安全。
3、先買好返程票。

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四、娛：娛樂乃人之常情。

注意：
1、 不要入迷，適可而止。
2、 玩一些當地喜聞樂見的項目，自己又沒玩過的。
3、 注意安全，保存體力，切勿到不適當的場所。
五、 吃：這是首要的，只有吃得好，才能游得好，所以一定要吃飽、吃好、吃干凈。

注意：
1、 各地都有風味小吃，特產瓜果，大家吃時勿忘考慮服不服水土問題。
2、各地名吃一定要品，但量不可太大，注意消化能力。
3、不要太多地改變自己飲食習慣，注意葷素搭配、多食水果。
六、購：異地他鄉購些物品也是樂趣之一。

注意：
1、只購當地獨有的。
2、購當地非常便宜的，可以節省旅遊費用的開支。
3、千萬別購太重的物品，防止行李超重。
旅遊有六大要素：

◆吃：這是首要的，只有吃得好，才能游得好，所以一定要吃飽、吃好、吃干凈（主要是衛生）。

1、不要太多地改變自己飲食習慣，注意葷素搭配、多食水果。

2、各地名吃一定要品，但量不可太大，注意消化能力。

3、各地都有風味小吃，特產瓜果，大家吃時勿忘考慮服不服水土問題。

◆住：不要住太貴的飯店，因為出來主要是旅遊，而不是睡覺，所以干凈、舒適，獨立衛生間可以洗澡即可。

1、只有睡眠充足，才能確保第二天旅遊時精力充沛。

2、如果因換環境不能入睡，睡前洗個熱水澡，喝個牛奶會有助睡眠。

3、床具要干凈，睡衣要穿好，防止得傳染病。

◆行：選擇游覽目的地，一定要注意該處進得去，也出得來。

1、首先選擇旅遊產品是，要仔細看好行程內服務標准往返的交通，如果是外省就看好大色交通往返是火車硬卧還是單飛單卧還是雙飛，看好大交通出團前注意聽通知的集合時間地點，了解送團人和接站人聯系方式，如果有是全陪團一定了解全陪聯系方式。

2、小交通，周邊幾天的汽車團一般都是空調旅遊大巴，出省長線團一般是除了大交通，當地都是空調旅遊車。景區的交通工具像觀光車個索道，換乘車一般都一自己的意願而定。

3、所到外地都想自由活動。了解當地風情，品嘗當地美食，所以，出行前可在賓館前台拿上名片一張或購買一份當地地圖，以防迷路，緊記導游電話，俗話說導游就是客人的114

◆游：游是核心，一定同導游配合好，可領略到更多樂趣和知識。

1、去游覽景點之前，找些有關介紹讀一讀，把讀書和游覽結合起來，在車上景區認真聽導游講解，人說看景不如聽景，不管導游講解怎麼樣，對景點的了解總是多於常人，聽過了解後會提高旅遊檔次和知道的更多，不枉去一趟。

2、 不要只游覽，也順便考察一下當地生活有關的狀況，則會受到啟發，使旅遊具有更大意義。

◆購：異地他鄉購些物品也是樂趣之一

1、此行程中涉及的購物店以及購物店相關商品，請客人謹慎購買，客人在購物店購買商品時，請根據個人需要及喜好理性消費，絕不強迫購物；售出商品請客人自行保管好發票及購物小票，若有質量問題可作為今後退換貨品的唯一憑證，

2..此行程中所涉及的自理、自費項目（比如：索道、電瓶車、節目等）、請客人根據情況自願選擇，我社不做任何強迫消費；如客人自願參加自費項目，請與導游簽訂自願書，若產生糾紛不作為退費的任何理由

3、只購當地獨有的，購當地非常便宜的，可以節省旅遊費用的開支，千萬別購太重的物品，防止行李超重。

◆娛：娛樂乃人之常情，但注意： 1、不要入迷，適可而止。 2、玩一些當地喜聞樂見的項目，自己又沒玩過的。 3、注意安全，保存體力，切勿到不適當的場所。

小結：本人認為，旅遊就是高高興興出門，安安全全回家旅遊的目的就達到了，最重要是心態要好，出門在外不比家裡吃的好睡的舒服要做好心理准備，所以出門開心最重要，心態決定一切！
這就是我的回答，希望可以幫助到你吧。

⑻ 試分析目的地旅遊產品開發的趨勢

一）在總體發展來趨勢上，雖然近年來自遭受到世界經濟不振和國際恐怖事件等種種打擊，但旅遊業發展的市場基礎依然堅實，總體發展速度仍高於全球經濟總體增長速度。（二）在區域發展情況比較上，歐美的份額在下降，東亞太地區的份額在增長，中國旅遊業的發展最為迅猛，被國際旅遊界普遍認為是「未來最有發展前景的旅遊目的地」。（三）在發展模式上，更加註重可持續發展。（四）在旅遊產品開發和經營上，更加註重多元化、特色化和硬軟體的配套發展，以適應不同人群的不同旅遊需求和總體上不斷提高的旅遊需求。 （五）在旅遊目的地的選擇上，旅遊者更加關注安全和健康保障。 （六）在旅遊促銷上，投入越來越大，手段越來越新，都以能有效吸引客人前來旅遊為現實目標。（七）在旅遊服務上，更加註重規范化、個性化和情感化。（八）在應對國際競爭上，更加註重加強區域內的合作。

⑼ 濱海旅遊產品分析從哪幾個方面來分析

主要從7個方面來分析
產品分析：
(1)產品的性能
a產品的性能有哪些
b產品最突出的性能是什麼
c產品最適合消費者需求的性能是什
d產品的哪些性還不能滿足消費者的需求

(2) 產品的質量：
a產品是否屬於高質量的產品
b消費者對產品質量的滿意程度如何
c產品的質量能繼續保持嗎
d產品的質量有無繼續提高的可能

3)產品的價格：
a產品價格在同類產品中居於什麼檔次
b產品的價格與產品質量的配合程度如何
c消費者對產品價格的認識如何

4) 產品的材質：
a產品的主要原料是什麼
b產品在材質上有無特別之處
c消費者對產品材質的認識如何

5) 生產工藝：
a產品通過什麼樣的工藝生產
b在生產工藝上有無特別之處
c消費者是否喜歡通過這種工藝生產的產品
(6) 產品的外觀與包裝：
a產品的外觀與包裝是否與產品的質量、價格和形象相稱
b產品在外觀和包裝上有沒有缺欠
c外觀和包裝在貨架上的同類產品中是否醒目
d外觀和包裝對消費者是否具有吸引力
e消費者對產品外觀和包裝的評價怎麼樣

(7) 與同類產品的比較：
a在性能上有什麼優勢，有什麼不足
b在質量上有什麼優勢，有什麼不足
c在價格上有什麼優勢，有什麼不足
d在材質上有什麼優勢，有什麼不足
e在工藝上有什麼優勢，有什麼不足
f在消費者的認知和購買上有什麼優勢，有什麼不足