旅遊業培訓
❶ 旅遊行業(旅遊景區)培訓視頻有哪些
《旅遊品牌文化建設的五大步驟》景區培訓課程的視頻資料講師介紹:這里是「交廣旅遊商學院」的網路課程,今天講的是《旅遊品牌文化建設的五大步驟》的培訓課程,我是來自河南交廣傳媒旅遊策劃營銷機構的主講師,我叫譚小芳譚小芳:河南交廣傳媒旅遊策劃營銷機構總經理,旅遊行業培訓專家,中國第一個美女旅遊策劃人!曾服務過河南省旅遊局、汝州旅遊局、白雲山、八里溝、萬仙山、雞冠洞、龍潭峽、木札嶺、浮戲山雪花洞、山東蓬達酒店集團、黃海九寨溝、沂水旅遊局,山西太行峽谷景區、杭州山溝溝景區、雙溪漂流、江西龍虎山、橫店集團等旅遊企業。與河南商報合作的「一元錢也旅遊」旅遊策劃案引起了媒體和景區的廣泛關注,至今都被中原旅遊界廣為借鑒;紅豆峽——「國際首家防癌療養勝地」定位策劃為河南交廣精準營銷理論奠定了操作基礎;伏牛山——「激情鄭州第一場人工降雪」堪稱中原地區新聞事件營銷的典範之作;百萬回龍迷橋的策劃也曾引起過以央視為主全國媒體的褒貶;中國最美的地方——洛陽白雲山第四屆登山節活動主要負責人。其原創文章被銷售與市場雜志、旅遊時代雜志、自然之旅雜志、全球品牌網、同程網、智旅動力等多家單位選用。國家高級禮儀培訓師、國家中級拓展師、企業內訓師,多家管理咨詢機構、大學特邀講師。主講課程:導游業務培訓、高效時間管理、成功激勵故事、旅遊酒店禮儀、日妝晚妝形象設計、旅遊品牌戰略、旅遊策劃與執行、景區市場營銷實戰手冊、旅行社策劃營銷、酒店商務禮儀、新員工崗前培訓、拓展訓練師培訓、高效執行力、領導力形象等精品課程。課程涵蓋旅遊業食、住、行、游、購、娛六大環節、各個層面,並可根據旅遊企業需要量身定做培訓計劃。
❷ 我想做旅遊業,有什麼培訓機構嗎
理論什麼都是虛的,重要的是多去實踐~,可以留意一些旅遊行業的旅遊公司的招聘信息,努力進去這些公司謀得一職,進去以後多學習就是了。
❸ 如何對旅遊景區人員進行培訓
培訓是從上至下的事
上海諾獅旅遊營銷策劃機構首席策劃李也老師,憑借多年旅遊培訓經驗特別指出,在新員工入職時,從集團總經理,集團人力資源部,到各部門都要將新員入職培訓工作當作頭等事情,將員工工作上的各種不到位,都針對性的進行分析,確認先前的培訓是否到位。這樣就使得景區的服務不會因為人員變更而降低服務質量。因此,培訓工作要從企業總經理帶頭做起,這樣由上至下的重視才能做好。
培訓的主要目的,就是發揚優良,改變不足,增強素養,提高技能,縮短與同行差距,營造具有個性的景區發展文化,更形象一點,培訓就是為旅遊從業人員添加營養。
李也老師認為所有的培訓不是無目的的,關鍵要做好幾件事,一是常規培訓,有無定期檢討培訓內容,比如企業發展、項目更新、管理結構調整、相應的行為規范的調整等;二是專業技能培訓,有無定期分析,比如導游的講說詞的調整,講解的技巧,接待客人的行為等等。同時對不同工種做好相就的調查與分析,按「缺什麼補什麼」的方式開發新的培訓課題;三是員工素質培訓,有無深入了解,做員工的素質分析曲線圖有助於掌握,整體質素的均衡,比如,崗位英語口語,形象禮儀,公關技巧培訓等。四是員工價值培訓,只有企業與員工價值調整到相互吻合時,企業的活力才能更有效地顯現。
❹ 旅遊到底包括哪些職業
導游:導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導遊人員資格考試。
旅遊咨詢師:旅遊咨詢師是指從事為旅遊團體或個人提供旅遊咨詢服務及相關服務的專業人員。在國外,旅遊咨詢已相當成熟。國內也早已有相關人士從事旅遊咨詢的工作,但就職業角度而言,一直沒有正式、規范的職業名稱和職業標准。中國出現旅遊咨詢師這個全新的職業也是對此空白的填補。
旅遊顧問:2008年由西方進入中國,目前在國內還是新興行業,從事該行業的還是由旅行社為主流。國內目前將銷售人員劃歸為旅遊顧問,負責接待顧客咨詢、介紹旅遊線路、等相關業務。目前國內還沒有專業的資格認證機構,大多數的「旅遊顧問」都是在職旅行社導游和客服,和個人。
旅遊行政管理部門:旅遊行政管理部門就業要通過考取公務員的方式,具體流程包括網上報名、現場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環節。就業單位包括各省市地縣旅遊局及其附屬企事業單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務員招生簡章。
旅行社:旅行社各職能部門分為:業務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。
(4)旅遊業培訓擴展閱讀
旅遊咨詢師就業前景
「從未有一個新職業像旅遊咨詢師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊。」這是重慶某大學旅遊學院院長,在深入了解這份職業後發出的感慨,事實上,他的感慨也是旅遊咨詢師培訓職業的真實寫照,如今成都第一批畢業就業學員中大部分月薪都突破了3000元,優秀者達到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅遊咨詢師培訓絕對不能說是撬動人生。「一個職業撬動一種人生」,來自專家的解釋為:旅遊咨詢師培訓的概念源自歐美發達國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅遊咨詢師培訓已經逐步替代導游,對於我國,旅遊咨詢師培訓應該是從洗牌旅遊行業的方向在改變人生。
對於現在的旅遊從業人員,年輕化是一種現狀,那麼當你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪裡,這是旅遊咨詢師培訓撬動人生價值之一。這時,旅遊咨詢師培訓將成為你進入旅遊行業管理層的敲門磚,因為在旅遊咨詢師培訓的學習過程,將讓你具備旅遊線路策劃、旅遊整體營銷管理能力。
對於即將走出校門的旅遊相關行業的學生們,導游似乎已經成為一條必由路,那麼這條路擠不進去又怎麼辦?旅遊咨詢師培訓的出現,讓這條就業的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:「就業要把握政策契機!」據了解,這些旅遊專業學生一直對旅遊行業特別關注,近段時間以來,「旅遊咨詢」已成了旅遊行業的熱門詞彙。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅遊主管部門都在大張旗鼓建設旅遊咨詢服務中心。健康旅遊、放心購物成了遊客和政府最關注的事情。
對於職場中白領,出遊成為心情放鬆的首選。如何做到享受旅遊,這是職場白領最關心的。旅遊咨詢師培訓也填補了職場白領的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅遊線路,讓自己的出遊更加愜意。
為什麼我們不撬動自己的人生呢?在絢爛的職場中,展現自己的價值?從薪金的追求,到能力的體現,到人生的滿足——關注旅遊業的同志們,尋一根杠桿撬動自己的人生吧!
參考資料網路——旅遊咨詢師職業前景
❺ 我是旅遊業的會計,剛接觸有寫不懂,請問旅遊業中的學習培訓費和,考察費,應該怎麼做賬呢。
借:管理費用—學習培訓費
—考察費
貸:銀行存款(銀行付款的)
庫存現金(現金支付的)
❻ 誰能提供我一些中國旅遊業培訓現狀的相關資料啊
張旭老師培訓內容
一、導游素質
1. 什麼樣的人才能成為導游
2. 導游的職能和禮儀(儀容儀表禮節禮貌)
當你面對一種場合的時候,您的態度的表現形式就是一種禮儀
3. 標準的帶團語言
語種方言難以統一,毛澤東用了近50年的時間也沒有完成他的意願
4. 如何才能成為與眾不同的導游
5. 如何加強自己與客人親和力和溝通能力
二、導游技能培訓
1. 當代北京概況,北京主要景點
2. 英語導游除講解景點外,我們的話題還應該講些什麼?
3. 英語俚語的運用
4. 中國著名人物的英文解釋,武則天,慈禧,孫中山,毛澤東
5. 綜服與一日游區別
三、導游技巧培訓
1. 導游特殊問題處理與應變能力
2. 客人經常提出的難以回答的問題如何應付和解答
3. 歐美客人與我們的文化不同之處,在帶團過程中如何合理融洽
4. 各國的禁忌如何避諱
5. 主講人結合自己的帶團成功和失敗實際例子,與大家共享,吸取經驗
如果你有不明白的可以找我
❼ 鄉村旅遊培訓心得體會
在這一次鄉村的旅遊中,在這一次心靈與大自然的交集中,讓我感受到前所未內有的舒服和寧靜。大容自然是我們的母親,我們是大自然的兒女,我們來自於大自然,也會回歸到這個純真的大自然裡面。我們每天忙碌於這個水泥的森林裡,每天周旋在這個森林裡的強者中,我們很少有機會做回自己,每天生活的很累,卻無處舒服,每天生活的很苦,卻無處傾訴,每天的每天。。。。。。如果能做到黃小琥《沒那麼簡單》的歌詞里唱的那樣,那說明你很孤單。。。。。。在這個水泥森林裡,它給不了我們森林裡的舒服,給不了我們森林裡的清新,更加給不了我們森林裡的淳樸。因此,感謝這次鄉村旅遊,讓我的心回歸大自然,讓我在這個大自然里返璞歸真。
❽ 如何做好鄉村旅遊和休閑農業的培訓
鄉村旅遊,是指在鄉村地區,以具有鄉村性的自然和人文客體為旅遊吸引物的旅遊活動。鄉村旅遊的概念包含了兩個方面:一是發生在鄉村地區,二是以鄉村性作為旅遊吸引物,二者缺一不可。是一種發展迅速的新興的旅遊方式。中國各地的鄉村旅遊開發以農業觀光和休閑農業為主,目前正向以觀光、考察、學習、參與、康體、休閑、度假、娛樂等為一體的綜合型方向發展,其中國內遊客參與率和回遊率比較高的鄉村旅遊項目是以「住農家屋、吃農家飯、干農家活、享農家樂」為內容的民俗風情旅遊;以收獲各種農產品為主要內容的務農採摘旅遊和以民間傳統節慶活動為內容的鄉村節慶旅遊等幾個方面。