中國旅遊電子商務發展
⑴ 國內旅遊電商有多少家
呵呵,首先,這是個絕對的新興領域,人才特別少。我的親身經歷,懂電子商務的很少懂旅遊,而懂旅遊的更少懂電子商務。
我覺得,相比較國外一種旅遊電子商務模式一個代表網站而言,國內的旅遊電子商務就有點百花齊放的感覺。
同時,受制於旅行社這個半市場化的行業,旅遊電子商務在很大程度上受制於當下的法規,沒有模式上出現爆發。
目前國內有5萬多家旅遊網站,按模式分類可以看出其特徵:
1、絕大多數是旅行社網站。
2、旅遊B2C網站多且雜。其中著名的有攜程、藝龍等。
3、旅遊垂直搜索網站,去哪兒、酷訊等。
4、旅遊B2B網站,同程、歡途等。
5、旅遊社區網站,游多多、綠人等。
6、還有很多綜合旅遊網站,比如搜狐旅遊。
當然,還有很多模式交叉的...
總之,這是一個看似飽和又充滿機遇的市場。
理清這個市場,再改善這個市場。這於己於人都是重大的使命。
但願能幫到你,希望採納,謝謝!
⑵ 國內旅遊電子商務的發展存在哪些問題
1、旅遊資源整合不佳;
2、旅遊服務整合不佳;
3、配套服務整合不佳;
4、信息系統整合不佳;
5、審計、評級、管控、監督不佳;
6、宣傳、反饋、推廣、營銷不佳;
7、配套金融服務、保險資金、醫療救助等配套不佳;
8、人員配套、人員和機構管理、企業運營不佳。
上面那個人說的是細節問題,我說的是總體宏觀問題,可惜我不是總理不是人大代表,管不了,誰幫我呼籲一下。
⑶ 什麼是我國旅遊電子商務發展的智能化
旅遊來電子商務智能化,實際自是從3方面考慮的。
1、一是以遊客旅遊服務體驗為核心進行的一體化電商,包括預定,選產品,自動推薦產品,並會根據遊客需求和消費歷史,進行合理化的自動推送。
2、二是OTA商的智能化管理服務,主要針對遊客需求,進行OTA銷售平台的優化,按照科學合理的流程給遊客提供定製化、個性化的服務。
3、三是資源方智能化產品供給。景區、酒店、餐飲等元素供給方,通過自己的智慧旅遊平台,對接OTA商,打通線上線下閉環,資源方提供了落地的便捷服務。
整體實際就是大家說的OTO電商模式。
⑷ 你認為制約我國旅遊電子商務發展的原因有哪些你能給出哪些好的建議
目前對於旅遊界來說,旅遊電子商務,旅遊網站已不是個陌生的東西了,並且如今的旅遊網站也不是像以前剛開始那樣聲勢浩大要把所有旅行社取而代之。隨著時間的推移,旅遊網站所面臨的問題與困境也都日益顯現出來。
究竟是什麼在阻礙中國旅遊電子商務的發展呢?我個人認為有如下五種障礙:
1. 消費者的購物習慣
對於大多數人來說,傳統的購物方式已在頭腦中 根深蒂固成為一種習慣,人們已經完全習慣與面對面的討價還價。面對實物進行挑選商品,一手交錢一手交貨的購物方式。人類思維和行為方式的慣性使人們在短時間內不可能適應完全改變了的面對虛擬旅遊產品使用虛擬的電子貨幣,電子機票進行的電子商務模式,據調查絕大多數人僅僅在網上瀏覽最終還是採用老的,傳統的方法購買。真正的旅遊電子商務在中國還未出現。
2. 電子支付手段不健全
網路銀行是電子商務的核心商務活動,缺乏網路銀行提供的有效,安全的網上支付系統,電子商務則難以得到順利的發展。我國的網上電子支付手段上不是十分完善的,商業銀行的全國跨行聯網機制尚未建立起來。大多數的消費者尚無使用信用卡的觀念,電子支付還無從談起,這樣,就很難保證電子商務過程的完整性。
3. 我國的旅遊網站項目少,信息匱乏,訪問量少,無法出效益。
(1)大多數旅遊網站信息匱乏,與傳統旅遊業脫節,旅遊信息更新不及時,不能與市場緊密結合,目前許多網站僅僅空有旅遊信息的虛名,而並不能提供充分的旅遊信息。
(2)網上旅遊服務項目少,目前國內大多數旅遊網站為散客提供的服務多為訂票,訂房而較少涉及到旅遊路線的設計,自助旅遊安排等項目,不能滿足消費者「個性化旅遊」需求。
4. 網路基礎設施有待完善
我國屬於發展中國家,網路經濟剛剛起步,網路的基礎設施尚不完善,數據的傳輸能力距離預期的水平還有很大的差距。完羅的數據處理能力也還十分有限,網路數據流動的速度非常慢,瀏覽大型的圖片,計算機的播放速度令人難以忍受。我們都知道旅行社,飯店,旅遊紀念品公司製作的精美圖片往往是重點,失去了精美畫面,網頁也特色可言,更談不上吸引遊客了。而且,如果一個網民第一次登陸一個網站沒有成功,或者不滿意那麼,她 將很可能不會再第二次進入。這樣無形中會失去許多潛在顧客。。由此可以看出落後的網路物理設施嚴重阻礙著我國旅遊業電子商務的發展。
5.上網企業與個人數量有限
據統計資料顯示,全球網際網路用戶已超過2億,我國網路用戶僅約1600萬,網路的根本在於資源的共享,共享的人越多越好,網路經濟才得以更快的發展。由於我國網路基礎設施落後,速度慢,而且上網費用高,極大影響了人們上網的積極性。經濟問題是一切的根本,由於上網費用高,企業與個人都不願意上網,就如同一家商店東西不多,客人也很少,這樣怎麼可能維持經營呢?目前從事電子商務的旅遊企業之占很少比例,據中國旅遊報:「上海共有400餘家旅遊社其中僅有34家旅行社游自己的網站或網頁,佔全部旅行社的8。5%」。規模小是制約我國旅遊電子商務發展的一大原因。
⑸ 中國旅遊產業依託電子商務做了什麼改變
1、改變了傳統旅遊業的運作模式
旅遊業與電子商務的結合給傳統旅遊業帶來了沖擊,能夠形成完整的旅遊產品,並可根據實際情況,作隨團或散客旅遊兩種選擇。在這種模式中,旅遊網站作為中介機構或信息中心,而旅行社轉變為行使帶團出遊及協調其他旅遊企業,以完成旅遊活動的服務性企業。
2、 個性化服務
利用互聯網技術,旅遊者可以自由組團和選擇參加者,自由選擇路線,通過網路旅遊服務公司,旅遊者可以自助地預訂旅遊路線,選擇交通方式,預訂酒店導游。通過後台伺服器的專家系統,旅遊公司還可為缺乏旅遊經驗的消費者提供咨詢意見。
3、形式多樣性
旅遊電子商務既有網站對交通、住宿、景點等企業成分,也有對遊客成分,還可建立遊客點菜,企業競標接盤及遊客自行組團等模式,左右逢源。相信隨著旅遊業與網路經濟更緊密地聯動發展,必將為旅遊業的良性循環與變革起到積極有效的推進作用,使得傳統經濟和網路經濟得以共同發展。
4、不需要配送的環節
電子商務在旅遊業應用中的優勢及問題的研究文獻綜述 旅遊電子商務是指旅遊企業通過先進的信息技術手段,改進旅遊機構內部和對外的聯系,即改進旅遊企業之間、旅遊企業與上游供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流和交易、改進旅遊企業內部業務流程,從而擴大銷售,拓展市場,並實現內部電子化管理的全部商業經營過程。旅遊電子商務在21世紀將給世界各國旅遊業帶來巨大的變革,並成為旅遊經濟的新增長點
5、提高了資源的利用率
旅遊電子商務像一張大網,把眾多的旅遊者、旅遊中介、旅遊供應商聯系在一起。旅行社、景區、旅遊飯店及旅遊相關行業,如租車業,可藉助同一網站招徠更多的顧客。旅遊市場的規模因電子商務而擴大了,它們將原來市場分散的利潤點集中起來,提高了資源的利用率。
6、提供具有絕對優勢的價格
7、發展多渠道的電子商務旅遊
8、提高了旅遊業的效率
⑹ 優化旅遊電子商務發展的大環境
7.3.桂林旅遊業21世紀發展的外部環境和機遇
海外市場加速發展、國內市場全面啟動。99年起,我國入境旅遊全面增長,各級旅遊局籍亞洲經濟逐漸復甦的契機,針對周邊市場、歐美市場和其它市場的特點,組織旅遊企業,大力開展對外促銷工作,使我國入境旅遊市場實現了全面增長。1998年一度有所下降的外國旅華市場,1999年突破了800萬人次,比歷史最高年份的1997年還高出13%。國內旅遊也進一步升溫。國家已經確定旅遊業為新的經濟增長點之一,旅遊消費是拉動消費內需的主要渠道之一。因此,桂林作為名牌旅遊城市有發展旅遊的廣闊前景。在政府部門、旅遊企業和消費時尚的引導下,國內旅遊市場規模迅速擴張,潛力充分顯現出來。延長節假日的規定出台後,國內旅遊更加興旺。
「十五「計劃和西部大開發戰略實施帶來旅遊建設的機遇,重點啟動建設和保護「桂林山水」工程,通過實施「城市與山水同美」的桂林市區城市改造計劃,展現以秀美的山水風光為特色、以深厚的歷史、文化為底蘊的城市風貌,對原有景區進行深層次的開發和市場新包裝,把桂林市區建設成初具規模的國家級風景旅遊度假區;爭取「灕江山水」列為世界遺產;初步建成陽朔田園風景旅遊度假區,全面提高「桂林山水「的品級和國家級旅遊區質量。
隨著全國旅遊熱的升溫,各地不斷出台了加快培育旅遊業作為區域新增長點的措施、辦法,資金來源渠道增多,有企業投資、政府投資、政企合資等形式,各地掀起了一股景點開發熱,一批景點如雨後春筍般涌現出來。西部大開發戰略實施給桂林帶來更多的競爭對手。來自國外旅遊目的地的競爭也同樣激烈。我國已批准15個國家和地區作為我國公民自費出境旅遊目的地,並開展了與幾乎所有毗鄰國家的邊境旅遊。東南亞受經濟危機的影響,當地旅遊消費價格大幅下降,使得到東南亞旅遊有很大的吸引力;日本、韓國加大對我國的旅遊宣傳促銷力度;香港、澳門的回歸也吸引了相當一批國內遊客。1998年我國因私出境人數達到319萬人次。面對國內景點的增多,國外旅遊地對中國客源市場的大力爭奪攻勢,旅遊地之間的競爭日趨激烈。
隨著國內旅遊市場需求日益趨向多樣化,消費者的自主意識和品牌意識不斷增強;旅遊目的地的競爭加劇,旅遊業中旅遊地的市場定位逐漸明顯。只有那些定位準確,策略得當的旅遊目的地才能得到持續穩定地增長。
遊客逐漸成熟,遊客對旅遊服務的要求越來越高,並且更加註重細節,各地旅遊服務的設計也越來越貼近遊客,滿足各種遊客的各種需要。因此桂林旅遊業的開發應針對它擁有的潛在遊客。桂林的一級目標市場是廣西本區、廣東、日本、韓國及港澳台等,桂林市旅遊的相關部門、企業應該加強遊客的消費行為的研究,並根據遊客消費行為的特點設計、開發旅遊產品和旅遊服務,提供個性化和高質量的服務。
隨著社會的高速發展,城市化生活和現代節奏對人的壓力越來越大,使得人們對大自然的追求慾望越來越強,對環境質量的要求也越來越高。近年國內生態旅遊的興起及發展,從某一個側面表達了人們對生態環境、生態產品的需求。也正由於對大自然的重視日益增加,人們保護的環境意識也日益增強。越來越多的遊客,特別是國際遊客希望了解並參與當地人的生活和生產,並且希望知道他們的旅遊行為對當地社會、經濟、環境的影響,越來越多的人成為「負責任「的旅遊者。
我國加入世界貿易組織將把我國的對外開放推進一個新的階段,對旅遊業的發展將產生巨大推動作用。加入世貿組織後,我國旅遊業自身及相關行業都將進一步加快與國際接軌的步伐,旅遊業發展環境將進一步優化;外資的利用在深度和廣度上將進一步擴大;商務旅遊者也會進一步增加。這些對我國旅遊業發展的整體影響是積極的、有利的。一是有利於優化旅遊業發展的大環境,如金融業、信息產業的擴大開放、關稅的降低,對旅遊業發展都有直接的好處;二是有利於建立更加符合國際規則的運營機制;三是有利於增加國際客源。加入WTO,對於旅遊企業特別是旅行社企業來說,既帶來了發展的機遇,同時也帶來了一些挑戰。以此為契機,將促進旅遊企業向集團化、網路化、品牌化發展以及旅遊行業的國企改革。
網路的發展,電子商務的興起,使傳統的商業模式產生了轉變。面對快速壯大而且影響深遠的網路經濟,從現實和長遠看,電子商務由於適應了全球經濟一體化的趨勢而必然發展,迅猛發展的中國旅遊業不能將其拒於門外。從我國旅遊業發展趨勢和參與國際競爭著眼,電子商務將是我國旅遊業發展的新動力,也將是我國旅遊業參與國際競爭的必要手段。電子商務與網路技術在旅遊經營活動中的推廣應用,對傳統的旅遊經營商業模式、促銷成本等具有一定的沖擊力,而且沖擊將越來越強。
⑺ 中國旅遊電子商務最新的發展情況
第一,科技應用是旅遊現代化的必由之路。這段時間我們都在討論中國服務這個概念,中國服務必須從服務中國開始,為什麼這么說?因為中國旅遊現在已經引入國民消費為主的大眾旅遊發展的新階段,在這個階段上一個典型的特徵不是用百分之百的力量讓5%的人群滿意,而是用百分之百的力量讓95%以上的人達到基本滿意,我們先解決有沒有的問題再解決好不好的問題,那麼多人說地鐵公交車那麼擠,但是適應老百姓的需求,用市場化的手段為多數人服務的新時代,如果沒有科技的運用我想旅遊業的服務,把旅遊業建成現代服務業無從談起,不可能實現。
第二,旅遊電子商務特別是OTF在線旅遊預定是旅遊產業中間應用最為廣泛也是最為活躍的領域。這句話是相對於電子政務而言的,我們講信息技術不是科技的全部,但是信息技術應該說是當今科技當中最為活躍的因素,在旅遊當中可以應用到旅遊電子商務上也可以運用到電子政務上,順便可以在學術研究上,我們搞滿意度調查,重要一個點是博客研究法,在座的各位可能說的話把博客發出去了,那邊就會有一套系統來梳理,通過關鍵詞索引把這個詞語梳理出來。但是我們政務也好學術也好跟產業相比應該說是滯後的,產業商業當中應用是最為活躍的。
第三,這樣一個市場上我總覺得盡管在局部領域已經初顯壟斷競爭的跡象,但是總體而言競爭還遠遠沒有達到分類分層的成熟階段,包括攜程、藝龍、去哪兒、芒果、遨遊等等在內,仍然處於向傳統的旅遊服務領域滲透的進程當中。第四,隨著自助游的成長和科技日新月異的進步,我們的業態創新正在處於加劇的進程當中。我經常說一句話,我們昨天才被稱之為新業態的市場今天可能被傳統了。
⑻ 討論中國旅遊電子商務網站發展現狀
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⑼ 中國旅遊電商是在什麼背景下發展起來的
中國旅遊電商的發展背景:一,旅遊業迅速發展,旅遊大眾化,全民旅遊時代的到來。二,互聯網的快速發展,互聯網的普及。三,人們消費方式的轉變,從實體消費到網路消費的轉變使得電商的發展成為可能。