旅遊業是使命
⑴ 十堰青年旅行社有限公司的十堰青旅使命
讓每個客戶旅遊,誠信服務,品質旅遊!
⑵ 旅遊職業道德修養包括哪些內容
一、旅遊職業道德的基本要求
1、愛祖國,愛人民,全心全意為遊客服務
2、高度的責任感和使命感
3、熱愛旅遊工作,盡心盡職
二、旅遊職業道德的內容
三、導遊人員的基本職責
1、根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃,安排和組織遊客游覽、參觀
2、負責向遊客導游、講解,介紹中國地方文化和旅遊資源
3、配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財務安全
4、耐心解答遊客的問訊,協助處理旅途中遇到的問題
5、反映遊客的意見和要求,協助安排會見、座談等活動
⑶ 結合共產黨的初心與使命談一談作為新時代旅遊人改如何作為
作為新一代的旅遊人就要把最好的旅遊服務獻給廣大的遊客,以周到、熱情、坦誠的服務質量讓遊客感受到如同家一樣的溫馨。
⑷ 旅遊電子商務對旅遊業的使命
旅遊電子商務對旅遊業的使命:
(1)「直接經濟」的挑戰與多種市場結構同時並存。
在傳統的旅遊產業價值鏈中,旅遊者或旅遊零售商難以直接面對旅遊供應商,旅遊供應商受到銷售和管理成本等因素的限制,不可能直接面對更多終端需求者,因此,大型旅遊批發商利用其發達的銷售渠道和信息獲得優勢從而成為旅遊產業價值鏈不可缺少的一環。在電子商務條件下,信息溝通的優勢則使旅遊供應商通過互聯網路可以便捷地與客源地旅遊者直接溝通,這時供應商可能考慮通過網路直接向旅遊者銷售產品,從而形成新的旅遊產業價值鏈結構。面對「直接經濟」的挑戰,傳統旅遊中間商也在進行信息化改造。另外,電子商務還催生了各種電子旅遊中間商。至此,旅遊市場結構呈現出多種產業價值鏈結構並存的局面。
(2)技術優勢成為企業獲得競爭優勢的重要手段。
電子商務引起了旅遊產業價值鏈成員力量的重新調整。傳統經濟下,由於信息不暢通,具有龐大銷售網路的國有大型旅行社(批發商)主導著整個旅遊價值鏈。而在網路經濟下,擁有更強的電子商務技術和更多信息資源的電子商務中間商(如攜程旅行網、e龍旅行網)已經成為我國旅遊電子商務市場的主角。雖然不少旅遊企業都建立了自己的網站,但信息化、電子商務並不是只建立一個網站那麼簡單。旅遊企業只有對內加強信息化建設,對外加強互聯網應用,強化自身企業的網站建設,才能真正適應電子商務發展的需要,贏得新經濟下的競爭優勢。攜程旅行網和e龍旅行網的興起正在告訴人們,技術創新已成為獲取競爭優勢或保持競爭優勢的重要保證。
(3)品牌優勢顯得更為重要。
網路經濟是一種虛擬經濟,在電子商務環境下,企業與旅遊者之間互不見面的交易方式如何才能取信於顧客是我國旅遊電子商務要取得突破性發展所必須解決的問題。電子商務環境下的信息公開性與對稱性將使以往那些不注重品牌形象甚至不講誠信、抱一次性經營思想的企業無生存之地。相反,具有良好品牌形象的旅遊企業將可以因此而降低顧客決策成本,提升形象價值而成為旅遊電子商務市場的贏利者和優勝者。
(4)新的市場壟斷初現端倪。
「贏者通吃」是網路經濟的重要特徵,在一個領域里做到「第一」、「第二」才有生存空間,誰佔了先機誰就成為該行業的獲勝者。「大吃小,贏者通吃」的網路經濟規則開始在旅遊電子商務市場上呈現。例如,旅遊酒店和機票的網上預訂市場逐步被攜程、e龍等少數幾個網站壟斷,而在旅遊線路的網上分銷市場上,春秋國旅、華夏旅遊網依託傳統旅行社正在做大做強。
⑸ 眾信旅遊的願景和使命
眾信旅遊堅持以服務品質為前提,以產品為核心,整合機票、酒店、簽證、郵輪、境外交通、境外接待服務等出境游產業鏈各要素資源
⑹ 旅遊業的文化使命 余秋雨 全文
余秋雨 著名文化學者
「文化碎屑」被無限擴大,錯誤地承擔起體現旅遊價值的使命
在闡述旅遊業的文化使命之前,首先需要解讀的是中國旅遊業目前可能已經遇到的三大誤會。
第一、這些年中國旅遊業的發展總體樂觀,但不能說我們發展得已經很好,需要用世界的、歷史的眼光去衡量。
19世紀晚期,英國貴族為了避免瘟疫,逃至法國地中海沿岸。此後,大量英國平民追隨其後,紛紛來到他們曾經短暫生活過的地方,尋求一種「高貴的生活狀態」。這便造就了現代旅遊業的起源。在歐洲,現代旅遊業的發展呈現出兩大趨勢,相對貧困國家的旅遊業收入保持在國民收入的第一位,而在相對富裕的國家裡,旅遊業收入是國民收入中最穩定的一塊。在旅遊帶來的極大經濟效益顯現的同時,這些國家的文明程度、能見度和文化交融度都提升了。政府高度關注旅遊,市民則開始享受旅遊。
一段在羅馬的邂逅使余秋雨體會到「工作是為了旅遊」的意識形態。偌大的羅馬空空盪盪,店都關門謝客,街道上只有幾個老人和外國遊客。一位義大利老人告訴他,那時正逢市民的休假期,他們都去別處旅遊了,而他自己也是從其他城市來羅馬度假的。老人在此地有棟單間別墅,妻子正在屋裡寫詩,所以獨自出來逛逛。這個平和快樂的老人正是暫時告別秘書和警衛的義大利郵電部長。城裡的每個人都和他一樣擺脫了社會關系的束縛,恢復了天倫之樂的享受,與自己的靈魂輕聲對話,還原為山水自然中的赤子。在他們看來,旅遊已經成為了人權的組成部分,是神聖不可侵犯的。
同樣,中國的旅遊業也承擔著經濟、文化、生態和人格功能,其發展的路還有很長一段。
第二是對歷史文化之旅遊價值的誤讀,人們將「文化碎屑」誤以為了文化本身,這些碎屑指的是對文化的淺層表述,這些點滴的文化記號被無限擴大,承擔起吸引遊客的使命來。其結果就是旅遊開發人員將希望寄託在某位作家的逗留居住地或者某部作品中提到的地點和人物上,大搞名人故居和主題公園。
上海的郊區就曾經一度出現20多個主題公園,這里搞個西遊記宮,那裡來個民俗村,結果這些景點的命運自然是退出舞台。那些受到邀請並且在《景點開發意見書》上鄭重簽字的幾乎都是文化領域學者,而他們並不明白遊客的興趣所在,大部分的遊客都不需要填補知識式的參觀。至於想在名人故居上大作文章的,想和維也納一樣搞「音樂家之旅」的人都忽略了一點,中國能有多少貝多芬級別的世界名人呢?何況,對那些被推上旅遊檯面的名人而言,又有多少人願意家鄉成為自己作品的插圖?對歷史文化之旅遊價值的誤讀往往就來自於對自然山水的崇敬的缺失。世界第一的旅遊勝地還是在風光迷人的地中海沿岸。
第三是誤以為一般的宣傳方式也能推動旅遊業的發展。有些景區每年都花大成本請名人來免費遊玩做代言人,或者頻繁地搞這個節那個節,忘記了首先要進入旅行社的圖譜,這樣才能吸引到系統的穩定的目標人群,而非無目的的過客。
撥開「文化藍藻」,找准旅遊者心目中的中國文化要點
余秋雨認為,2007年的藍藻泛濫現象在文化領域中存在著副本。所謂的「文化藍藻」就是指多種文化的雜亂蕪雜現象。這種「文化藍藻」會混亂旅遊業的脈絡,必須要找准旅遊者心目中的中國文化要點。
世界文明可分為大河文明、海洋文明和游牧文明三類,中國屬於「大河文化」,黃河和長江是中華文化的兩條主動脈。一名外國漢學家曾經告訴余秋雨一個有意思的發現:漢字中統治的「治」就是治水的「治」。黃河流域和長江流域具有不同的性格,前者端莊、透明、堂皇,後者神秘、浪漫、詩化。這兩條主動脈是中國文化要點之一。
另外一個要點是中華文明成熟的起點——河南以及周邊地帶,包括河北和陝西。那裡是中華民族的祖先炎帝和黃帝出生以及遷移的地方。中華成熟文明出現的標志是河南安陽的甲骨文。
隨著歷史的變遷,中國文化要點開始出現在各地。盛唐時期的長安是公元7、8、9三個世紀全世界文明的制高點,當時的長安人穿著波斯的衣服,吃著阿拉伯的麵食,看著印度的雜技,享受著胡姬的服務,長安同時成為了全世界遭受滅教厄運的教徒的逃亡地,人們消除仇恨,生活得其樂融融。到了宋元,臨安(現在的杭州)被馬可波羅譽為「生平到過的最高貴最美麗的城市」,要知道這個義大利人可是生活在以美麗著稱的威尼斯。近代史開始後,通過徐光啟和歐洲傳教士利瑪竇的努力,上海首次出現了兩種文明交融的範本。19世紀後期,外國軍隊入侵,中華文明一度瀕臨滅亡,但是南方的珠江文明卻崛起了。
在上下五千年中,四川、西域、東北、西南等地也因為交通等因素為中國文化的傳承助了一臂之力。所有這些中國文化的要點要大大方方地呈現給旅遊者,而不是丟給他們一堆缺乏價值的「文化藍藻」。
中華文明存在著公共空間、社會理性、實證意識和自主創新的缺失
中華文明淵源流長,是全世界唯一沒有中斷過的文明。余秋雨認為,這是由三個因素促成的:不遠征、不極端、不失控。這樣的文明表現出中庸之道,避免了無序的傷害,這是中華民族可以驕傲呈現給全世界旅遊者的瑰寶。但是,中華文明也存在著四個局限性,這四個方面需要從世界性的旅遊上吸取文化養料。
第一是不在乎公共空間。中國人講究「對朝廷忠,對家庭孝」,對其中的大片公共空間缺乏規則。官員到了街上,「肅靜」、「迴避」的牌子一舉,就把公共空間變成了官場空間。而歐洲的文藝復興正是在公共空間中發生的,米開朗基羅就是在街道上完成了雕塑作品《大衛》。同樣是藝術品,中國人卻只有皇家收藏和私人收藏兩種模式。
不在乎公共空間的後果是在公共空間的不自律行為。這不是個道德問題,比如一個遊客隨地吐痰很不文明,但她可能正收養著兩位孤老,隨地吐痰行為的發生是因為不了解公共規則。
第二是不在乎社會理性。康德有句名言:優秀的知識分子要勇於在一切公共空間運用理性。在中國呢,倡導坐十年冷板凳,文人要避開傳媒,不然就有「做秀」之嫌。中國的文人在公共空間表現的幾乎都是情緒化的東西,而不是運用他們的理性。
余秋雨用了兩個實例解釋了什麼叫「在公共空間運用理性」。說到酒店電梯里鏡子的功能,一般中國人都會以為是增加視覺空間感或方便人們整理儀容。但外國人就會告訴你,殘疾人的輪椅進電梯後無法轉身,鏡子是方便他們觀察樓層指示燈。和前兩個可有可無的理由相比,這個理由就運用了理性。
另一個例子是他在德國斯圖加特的親身經歷。晚上,街道上沒有車輛,當交通燈自動轉換為紅燈時,德國人是不會穿馬路的。他們的理由是孩子們都在窗口看著馬路,這是他們的公共課堂,成人如果做出錯誤的示範,損害的就是下一代的安全。
第三是不在乎實證意識。中國人喜歡憑感情說話,在乎忠和姦、是與非,不在乎數字的真與假,對謠言和謊話不敏感,缺少對虛假的反應程序。連明代官方檔案的數字都是胡編亂造的,這對外國人來說是件匪夷所思的事情。實證意識的缺乏會導致旅遊業的泡沫產生,這是相當危險的。
最後是不在乎自主創新,習慣於刻板地搬移別人已經放棄的東西,重復崇拜。比如說為了把景點設施弄得氣派,非要立幾根羅馬柱。其實,中國現代旅遊業完全可以多開發LOFT之類的新興旅遊領域,這樣的旅遊產品可以激發起年輕人和外國遊客的興趣,具有勃發的生命力
⑺ 使命召喚手游登錄時顯示你的客戶端需要更新是什麼意思
就是讓你更新你的使命召喚手游,你應該以前手機裡面就下載這個游戲了,然後很久沒玩了,或者你下載的使命召喚手游是過去的版本,所以你要想現在玩這個游戲就只能更新游戲,等你更新完就可以登錄了。
⑻ 旅遊行業的使命是什麼
宣傳、擴廣一個地方的特色,文化,促進經濟交流,拉平經濟差距。當然,這是一份工作
⑼ 求個旅遊公司的使命,願景,價值觀
旅遊公司的使命-取得最佳經濟效益和社會效益;願景-奮斗X年,把公司打造成為著名品牌,獲得國內旅遊行業龍頭地位;價值觀-遊客至上,服務到位,以口碑贏得發展契機。
⑽ 樂環游微商團隊旅遊的使命是什麼
專業化的團隊、專業化的決策和專業化的執行,確保事情順利進行。