疫情後旅遊社的發展
Ⅰ 針對疫情,旅行社不退費怎麼辦
目前的疫情來,是比較嚴自重的。國家己再三告之,控制疫情最有效也是成本最低的方法是呆在家裡。所以,你取消旅遊計劃是對的,旅行社理應給你退款。如果旅行社拒不退款,你可以去當地的旅監所投訴。還有一個更直接有效的方法,你告訴旅行社,你已經有了疑似症狀,如不退錢就去參加旅遊了。保證他立馬退款給你。
Ⅱ 疫情對旅行社的影響有哪些
隨著經濟發展和生活水平的提高,人們對精神文化的需求不斷上升,旅遊成為人們生活中不可或缺的組成部分,也是居民消費升級的重要反映形式之一。
2009年國務院《加快發展旅遊業的意見》提出,「把旅遊業培育成為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業」;《「十三五」旅遊業發展規劃》被列入國家重點專項規劃。
2018年我國旅遊業總收入高達5.97萬億元,旅遊人數累計達55.4億人;且新世紀以來的絕大多數年份里,旅遊業收入同比增速均高於GDP增速;貢獻了近8000萬個就業崗位,對國民經濟發展意義重大。
旅遊業的敏感主要體現在兩方面:
(1)易受突發事件影響
旅遊行業受外部環境影響較大,這是由行業自身特點所決定的。在發展過程中,很難完全避免一些不確定性因素和突發事件的干擾,例如經濟危機、金融動盪等經濟因素,地震、海嘯等自然災害,「非典」、禽流感、甲流等流行性疾病,地區沖突、戰爭、動亂、恐怖活動等政治因素都會導致旅遊需求下降,給旅遊業發展帶來負面影響。
(2)易受季節性因素影響
我國幅員遼闊,南北方氣候差異巨大。在一年中隨著季節的變化,我國多數旅遊目的地的客源狀況會呈現出有規律的消長變化, 因而旅遊業在每年都會形成相對固定的旺季和淡季。
從此次新冠肺炎疫情上看:
由於隔離是最有效的預防和控制手段,而旅遊行業中幾乎所有細分領域均涉及人群聚集與社交,故而在景區關門、酒店空轉、餐館閉客、航班驟減的現狀下,2020年的經營預期完全被改變。
也正因為如此,我們有必要去探究旅遊業在疫情下的真實面貌,以及後續將會如何演變。
新冠疫情:將給旅遊業帶來什麼?
短期影響已經顯現出來
如果沒有疫情,2020年原本應該擁有一個無比熱鬧的春節旅遊黃金周——按照先前各大市場研究機構的預測,2020年春節出遊人次將突破4.5億,較2019年春節增加8%,還將創造約為5550億元的消費規模。
由於疫情的突然來襲,上述預測值瞬間失去了價值,從交通和出行人數兩方面數據可以得到充分佐證:
(1)交通數據:據交通部的數據顯示,截止到2月18日,2020年春運鐵路發送旅客2.1億人次,同比下降47.3%;公路發送旅客12.1億人次、同比下降50.8%;水路發送旅客1689萬人次,同比下降58.6%;民航發送旅客3839萬人次,同比下降47.5%。
(2)黃金周出行人數:從2020年除夕到大年初六的春節「黃金周」(1月24日~1月30日),全國出行人數僅有1.52億人次;相比之下,2019年的春節黃金周(2月4日~2月10日),全國出行人數多達4.21億人次,驟減態勢比「腰斬」更甚。
行業低迷之勢或將在短期內持續
1、供給端:行業整體受到波及
當前,幾乎全部旅行社的員工都處於停工狀態,收入和現金流面臨挑戰;
多數景區關閉,或者採取關閉部分停車場、下調限流人數等措施來應對疫情,創收有限;很多酒店暫停營業,短期內出租率大幅下滑,營業收入受到影響;
海外疫情同樣在蔓延,國際航班紛紛取消或者停飛,出入境旅遊被加以限制。
2、需求端:國人出遊意願銳減
在文化和旅遊部辦公廳通知發布之前,就已經有不少人主動取消了春節期間及節後的旅行計劃,最大程度避免人群聚集與外出活動。
從歷史上看:旅遊行業的業績最低值將出現在疫情爆發後兩個季度,可見疫情對旅遊業業績影響持續時間之久,至於人們的出遊意願何時恢復,一切都要取決於疫情控制速度,以及境外管控措施、旅遊重振計劃的實施等等。
疫情過後的報復性反彈值得期待
相比於非典時期,新冠肺炎病毒傳染性更強,傳播范圍更廣,且在防控力度上也比非典時期更為嚴格。各省市均實施不同程度上的區域封鎖、交通管制、景區暫停開放等,大部分民眾主動或被動的隔離在家不出門,對旅遊業造成的沖擊較為嚴重。
不過,長期的隔離與居家辦公讓不少人被過久地「壓抑」,故而我們預計在疫情徹底結束後,隨著出遊信心的恢復,人們將以更加強烈的意願去策劃「一場說走就走的旅行」,而行業的報復性反彈值得期待。
按照非典時期的經驗,五一黃金周的旅遊市場很難出現明顯改觀,我們預計景區受到的沖擊可能持續半年以上;考慮到疫情結束後,各行各業普遍都會採取措施以彌補前期的損失,企業員工很難通過休年假等方式來外出旅行,故而可能要到十一黃金周期間,我國的旅遊業才會有所起色,景區和酒店的生意也會有所好轉;
Ⅲ 春節疫情取消雲南遊,對方旅遊社要扣除三百元的損失費,合理嗎
應該算是合理。根據國家工商總局和國家旅遊局制定的《 團隊出境旅遊合同》規定,因不可抗力影響旅遊行程的,應當在扣除已向地接旅行社支付費用的基礎上,退還旅行者餘款。出險疫情屬不可抗力,今天是大年三十了,旅行社很可能已經向當地地接旅行社撥付相關費用了。因此,扣除三百元損失費,在合理范圍內。但你如認為不合理,可以和旅行社協商,協商不成到消協投訴。
Ⅳ 現在疫情期間旅遊不去不給退款怎麼辦
國家現在也不提倡人們但人員密集地方,所以,你在疫情嚴重的時候不出去旅遊是正確的,至於旅遊公司不讓退款。可以通過撥打政府熱線,要求調解處理。
Ⅳ 疫情過後,國家對旅行社有補貼是真的嗎
疫情過後,國家會根據具體情況在各個方面綜合考慮來對受疫情影響的行業進行補貼。
Ⅵ 向旅遊社交了定金沒簽合同!當地出現了疫情錢能退嗎
當然可以退。疫情最重要,沒有任何單位和個人能承擔起這個責任!而且只是交了定金,即使不是出現疫情,客戶因為其他特殊情況不能出行,旅行社也要退還定金,這是誠信的體現。
Ⅶ 疫情發展到今天,是不是以後都不能出去旅遊了
也有很多人出去旅遊啊,最主要還是做好防護措施吧。你可以選擇比較近的地方旅遊啊,就是疫情不太嚴重的地方。
Ⅷ 春節疫情旅遊取消到了雲南十天玩了兩天回來機票也是自買的旅行社應該怎麼退款
能取消這個雲南石天玩兒的這個。費用的話,我建議你可以聯系當地的,這個就是旅遊的這個單旅遊這個團旅遊團然後進行這個取消就可以了。
Ⅸ 疫情期間可以去雲南大理旅遊嗎
可以,不過近期,大理州、昆明市連續發生涉旅事件。雲南省人民政府近日發布通報指出:大理州對旅遊市場監管不力,昆明市貫徹落實旅遊市場整治工作主體責任不到位。大理茶花國際旅行社在疫情防控期間頂風違反國家疫情防控要求,組織「機票+酒店」跨省游。
員工管理不到位涉嫌詐騙,引發多起投訴,嚴重侵害旅遊者合法權益。通報強調,要始終以「零容忍」態度重拳整治旅遊市場秩序。要堅決落實旅遊市場秩序整治「22條措施」和旅遊從業人員「八不準」等規定,依法依規嚴厲打擊各類旅遊市場違法行為。
整治「不合理低價」、強迫購物等亂象,對涉旅違法違規行為露頭就打,堅決做到重拳整治不動搖、不放鬆、更嚴厲。
(9)疫情後旅遊社的發展擴展閱讀:
全市各級各部門要認真學習領會落實習近平總書記疫情防控重要講話指示精神,和省州黨委、政府疫情防控緊急會議精神;要高度緊張起來,堅決防止鬆懈麻痹思想;要進一步嚴格壓實責任,切實做到外防輸入、內防反彈;要迅速開展全面排查非法入境人員專項行動。
要進一步加強重點場所、重點人物防控工作,切實做好秋冬季疫情防控工作;要全力做好疫情防控物資儲備工作,提升醫療救治能力;要統籌做好疫情防控、洱海保護、脫貧攻堅、創衛、旅遊市場秩序整治等工作,在切實保障群眾生命健康安全的基礎上,促進我市經濟社會持續健康發展。