禮儀與旅遊業發展的關系

① 旅遊服務禮儀的功能和作用

樓主，你好！
我找到的是服務禮儀的功能和作用，供你參考范老《贏在舉手投足間》
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。禮儀的根本內容是「約束自己，尊重他人」；禮儀的目的是為了讓人們能輕松愉快地交往；禮儀的基本原則是「為他人著想」；「己欲立而立人，己欲達而達人」、「己所不欲，勿施於人」則是禮儀的精髓。
從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科，所謂的幾大分支，又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助於提高人們的自身修養；二是有助於美化自身、美化生活；有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助於凈化社會風氣。從單位的角度來說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽度，並最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對於禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟體。
所以，學習禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。禮儀，對於各級行政機關來說，是糾正日下老百姓普遍反映的「衙門的門難進、臉難看」的不良風氣，端正文明行政的有效手段。對企業來說，是企業形象的重要組成部分，是企業文化的重要內涵，也是提高企業員工辦文辦事、工作效率的重要環節。更是實現企業認證和國際接軌的重要途徑。
禮儀大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。具體有：著裝禮儀、佩飾首飾禮儀、通聯禮儀、饋贈禮儀、儀容禮儀、舉止禮儀、溝通禮儀、表情禮儀、聚會和應酬禮儀、就餐禮儀、求職應聘禮儀、辦公室禮儀、常用交往禮儀、會議禮儀、儀式禮儀、營業人員禮儀、涉外禮儀、習俗禮儀、電話禮儀、公務員禮儀、營銷禮儀、情商等。
禮儀的一個重要特點就是禮儀的對象化。也就是說，在不同的場合，不同的對象中，對禮儀都有不同的要求，但大都有一個共同的規律。比如，對於飯店業的禮儀，就基本相同，而不等同於其他行業的禮儀要求，但每個飯店的工作人員情況不盡相同，所宣揚的企業文化和理念可能不一樣，所以又有所區別。我們日常工作、生活中要切記這一點。

樓主，辛苦回答，望採納！

② 旅遊禮儀的服務特點

《旅遊服來務禮儀》內容為:隨著我自國旅遊業的迅速發展，國家對旅遊從業人員的知識和技能水平以及相關的職業教育和職業培訓提出了更高的要求。為了更好地適應全國中等職業技術學校旅遊服務與管理專業的教學要求，我們根據...

③ 旅遊從業人員為什麼要注重對禮儀的學習

旅遊從業就是一種從事為人們提供旅遊服務的行業，服務行業有兩個個特點：一是每版個權從業的個人往往代表了整個行業，一個人給被服務對象留下的印象也會成為眾人對整個行業的印象；二是，服務行業其實就是和人打交道的行業，人際關系的處理在服務行業中顯得尤為重要。

旅遊從業人員注重對禮儀的學習，有助於提高行業人員的個人素質和服務意識，有助於整個旅遊行業整體形象的提升。

中國人講究禮儀，自古以來就是禮儀之邦，從微末小事到婚喪嫁娶再大到國際邦交，無不是處處有禮、行止有儀，注重禮儀學習，自主用禮儀規范要求自己，也體現了對自己以及對他人的尊重。

禮儀像是人際關系中的潤滑劑，旅遊行業的職業特殊性在於要和許多並不熟悉的人打交道，俗話說：禮多人不怪。禮儀的應用可以讓從業人員在工作中如魚得水，如虎添翼。

④ 為什麼要學習禮貌禮節小組討論禮貌禮節與旅遊服務質量的關系

學習禮儀首先是來個人的需要，因為自禮儀是不可缺少的個人素質，人人都學習禮儀，掌握禮儀，自覺執行禮儀規范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進而有助於人們所從事得各種事業順利發展並取得成功。其次，學習禮儀是社會需要，文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌准則，社會就會更加和諧和安定。掌握規范的社交禮儀，能為交往創造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關系。通過禮儀教育，可以讓當代師范院校大學生們認識到應該積極適應社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環境，促使社會發展進步，同時改造、發展和實現自我。

旅遊服務質量是旅遊業的生命線,是立足之本,服務質量的好壞不僅關系著旅遊業的...由此可見旅遊從業人員的禮儀禮節是一個不可忽視的重要因素

⑤ 旅遊從業人員為什麼要注重對禮儀的學習

旅遊從業復就是一種從事為制人們提供旅遊服務的行業，服務行業有兩個特點：

1、每個從百業的個人往往代表了整個行業，一個人給被服務對象留下的印象也會成度為眾人對整個行業的印象。

2、服務行業其實就是和人打交道的行業，人際關系的處理在服務行業中顯得尤為重要。

旅遊從業人員注重對禮儀的學習，有助於提高行知業人員的個人素質和服務意識，有助於整個旅遊行業整體形象的提升。

(5)禮儀與旅遊業發展的關系擴展閱讀：

一、儀容儀表

真正意義上的儀容美，應該是上述三方面的高度統一。修飾儀容的基本規則，是美觀、整潔、衛生、得體。一個人的外表，總體形象，包括服飾、身材、姿態等。

二、旅遊從業人員注重儀容儀表的意義

1、儀容儀表是樹立良好公眾形象的前提和基礎；

2、注重儀容儀表是旅遊從業人員尊重賓客的需要；

3、良好的儀容儀表可盡快縮短旅遊接待服務人員與客人之間的心理距離；

4、良好的儀容儀表是增強自信心的有效手段。

⑥ 禮儀在旅遊服務中的重要性

禮儀是在人來際交往中必須要體現的尊重自,律己敬人的形式,是對人的素質和修養進行表現的一種方式.禮儀教育對旅遊專業的學生來講非常重要,同時禮儀在旅遊業的發展中也是關鍵的發展因素,對此,本文將對服務禮儀在旅遊業中的重要性進行分析,從而提高旅遊。

⑦ 禮儀在旅遊接待中的作用、運用、意義

哇，1500字雖不難，復但要時制間呀，只能給點提示給你：
首先你是否了解禮儀是個什麼東西？言談舉止都在展示你對人的禮，讓別人感覺受到你的尊重，受到你的尊重就會喜歡你，喜歡這個地方，喜歡你的公司，喜歡這個城市，喜歡這里的人。這就是「作用」。
如何操作才讓人感覺受到尊重？如何又能讓人感覺倍受尊重？這就是「運用」的細節及方法了，在於你要懂禮儀，可以在網上搜關於旅遊接待禮儀類知識。
講禮儀，不僅能提升個人對別人心目中的地位，同時也能提升這座城市在遊客心中的地位，讓客人流連忘返，促進消費，鋪墊了再次消費的基礎，從而提升公司收益，城市GDP等，這些都是因些而得出的重要意義！

不知道是否能讓你思路開闊點！

⑧ 旅遊禮儀的介紹

旅遊抄禮儀：是指旅遊行業中人與人之間相互聯系的一種表現形式，是旅遊工作者在長期的工作實踐中和社會生活實踐中形成的，是旅遊行業內人們交流、交往時所共同遵循的行為規范和准則。旅遊禮儀是衡量一個旅遊工作者的素質、教養、道德水準高低的尺子，也是衡量一個國家旅遊者精神文明素質的重要標志。旅遊禮儀是在我國禮儀的基礎上，通過旅遊工作和生活中的實踐，結合我國行、游、住、食、購、娛旅遊六大要素的實際，經過認真總結而成，是我國禮儀的重要組成部分。(《旅遊禮儀》，丁再獻、丁蕾著，中國旅遊出版社，2008年版)

⑨ 現代禮儀與旅遊服務的關系 萬分著急!!!!!!!!!

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⑩ 禮儀在旅遊活動中的作用

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道內德規范，它是人們在長容期
共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說
，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀
是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實
踐的一個重要內容。