度假酒店的服务
『壹』 度假型酒店的定义,特点是什么
酒店产品的特点的共性:⒈有形产品和无形产品的结合。如菜肴是有形的,而服务是无形的。⒉不可储藏性、不可转移性。⒊生产、销售和消费的同时性。⒋季节性。⒌不可专利性。⒍品牌忠诚度低。⒎服务的差异性。
搞清了酒店产品的特点对于研究酒店的营销策略有着重要意义。
交流同行:宁波南都宾馆虎先生
『贰』 金叶子度假酒店的特色服务
广州增城金叶子温泉度假酒店以温泉服务为重点推介服务,温泉服务中心分为日本温泉池、浪漫温泉池、石板浴池三个主题设计区。金叶子度假酒店的高山温泉池区处于半山腰处,拥有36个温泉泡池、经典SPA池及2个室外游泳池,是广东省内目前海拔最高的温泉。水源来自深藏的地热温泉,最高水温达75摄氏度,色泽透明,属极软的弱碱性温泉,富含偏硅酸、纳、硫磺、锌、铜、钙、镁等对人体健康有益的微量元素,是祛病保健、美容护肤的最佳泉水。酒店拥有10间印尼风格的庭院式SPA房,高大庭院,印尼风情,布满绿竹与鲜花的整个院落,醉人迷香。 酒店设有设施齐全的康体娱乐服务。高山会所位于酒店综合楼负一楼,内部装修豪华舒适,配有18间风格独特的KTV贵宾房及一个多功能演艺厅。会所每间包房都配备高清数字投影、VOD触摸屏点歌系统、无线咪及独立洗手间。全部音响均采用专业进口马田配置,让您轻松引亢高歌。演艺厅采用顶级灯光音响设备,并配有专业的演出团队,异国风情的东南亚特色表演给您带来不同的感官享受。国际品牌器材装备的健身房、网球场、迷你高尔夫球练习场、棋牌室等满足您每一项的康娱需求,为您在高山之上展现完美生活。
『叁』 三亚万豪度假酒店的酒店服务设施
商务中心、租车、票务、洗衣房、商场、停车场、按摩、美容美发、机场接机服务(
收费)、私人海滩 ·宴会厅 ·送餐服务 ·会议室 ·礼宾司服务 ·擦鞋服务 ·前台贵重物品保险柜
·游泳 ·叫醒服务 ·儿童看护 ·酒店内餐厅 ·提供泊车位 ·大巴或轿车租赁服务
·桑拿 ·私家沙滩 ·医疗支持 ·旅游服务 ·ATM取款机 ·会讲英语的服务员
·咖啡厅 ·蒸气浴 ·商务中心 ·外币兑换 ·酒吧/酒廊 ·会讲日语的服务员
·健身 ·洗衣服务 ·水疗服务 ·浴衣 ·吹风机 ·小冰箱 ·中央空调 ·收费宽带 ·房间内可加床
·阳台 ·双人床 ·西式铺床 ·语音留言 ·咖啡壶/茶壶 ·淋浴/盆浴组合
·单人床 ·婴儿床 ·电热水壶 ·房内保险箱 ·熨斗/熨衣板 ·免费卫生间清洁备品
·拖鞋 ·写字台 ·免费报纸 ·残障人房间 ·蒸气/按摩浴缸 ·万豪咖啡厅 纯正美式餐饮,地中海式风情自助餐,可容纳300人,坐落于一楼B区,营业时间6:30am-22:30pm
·万豪轩 经营传统菜肴,经典风味,美轮美奂,上成之选,可容纳150人,营业时间11:30am-14:30pm,18:00pm-22:30pm 位于酒店1楼C区
·盛世居 经营越南菜系、东南亚经典,可容纳75人营业时间18:00pm-22:30pm,坐落于酒店1楼A区 ·健身 ·游泳 ·网球 ·橡皮艇 ·瑜伽课程 ·摩托艇
·桑拿 ·台球 ·排球 ·乒乓球 ·沙滩运动 ·桑拿按摩
·按摩 ·台球 ·帆船 ·高尔夫 ·海上运动 ·帆板运动
·SPA ·潜水 ·划水 ·自行车 ·健身运动 ·划船/独木舟
·游泳 ·钓鱼 ·冲浪 ·檀宫多功能会议厅酒店会议场地充裕,设施完善,契合任何活动和商务会议。当中置有一个面积达830平方米的檀宫无柱大宴会厅,可分间成五个部分,灵活配套,适合各项需求。
·棕榈厅 70平方米,均配有高速无线/宽带上网和其他先进影音设备。
·银杏厅 70平方米,均配有高速无线/宽带上网和其他先进影音设备。
·香草厅 70平方米,均配有高速无线/宽带上网和其他先进影音设备。
·茉莉厅 70平方米,均配有高速无线/宽带上网和其他先进影音设备。
『肆』 最近打算去深圳大鹏玩,定了深兰华亭康养度假酒店,想问问他们的服务怎么样
你想了解哪个方面的服务?整体来说的话都挺不错的,而且深兰华亭会为宾客配备一位专属的私人健康管家,全程提供专业服务,态度非常好,而且能够及时的处理反馈的问题,很贴心到位。
『伍』 我想知道度假型酒店和商务酒店的区别
一、性抄质:
1.度假型酒店:
主要袭是为宾客旅游,休假,开会,疗养等提供食宿及娱乐活动的一种饭店类型
2.商务酒店:
根据不同的商务人群层次提供有针对性的服务酒店。
二、特点:
1.度假型酒店:
因地域、经济、文化的不同而具有地方性、灵活性和多样性的特点,度假型者对度假型地的直接观察或参与而形成的感受和体验。
2.商务酒店:
位置好,距离商务活动中心比较近(商务客的时间很宝贵,不愿意在交通上花太多时间); 酒店的商务设施齐全;不低于四星级,由酒店管理集团统一管理。
(5)度假酒店的服务扩展阅读
一般度假型酒店除符合大众游客的生活习惯和品位,提供与日常生活相衔接和融合的度假型居住设施和环境外,不少度假型酒店也以新颖独特的住宿形式来吸引度假游客,以满足不同游客的需要。
并且度假型酒店的氛围比普通居住理念下更加舒适、安逸、完善、周到。从居住的角度看,度假型酒店犹如多个设施完善且相对独立的居住单元体的集合。
商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店,一般认为商务客人的比例应该不低于70%。与度假客相比,商务客对于酒店的选择更挑剔,同时也愿意为服务支付高价格。
『陆』 江门新会龙泉度假酒店的配套服务
交通状况:东湖广场距离酒店11.51公里,乘出租车约15分钟到酒店,费用30元左右。
广州白云机场距离酒店150公里,乘出租车约120分钟到酒店。
广州火车站距离酒店120公里,乘出租车约90分钟到酒店。
周围环境:圭峰滑草场、游乐场、烧烤场、红星运动俱乐部、室外溜冰场、葵博园、周恩来总理视察新会图片展览馆
酒店地址:江门 新会区 会城圭峰山龙潭景区内
『柒』 度假村及与度假酒店的区别
(1)度假村是三种因素的结合:①能提供把客人吸引来的娱乐设施;②能为外出客人提供住宿、食品、饮料等服务;③能提供充实客人停留时间的活动。按照住宿设施和酒店组合分类,度假村可以分为不同的类别,度假酒店是度假村最常见的形式。
(2)所谓旅游度假村是人们为接待以各种度假休闲为目的的游客的旅游开发形式。它是独立的经济实体,向旅游者提供成龙配套的全部旅游产品,并获得经济效益。
(3)世界旅游组织(WTO)将度假村定义为:度假村是为旅游者的较长时间的驻留而设计的住宅群。在它的全价中,除了住宿费外,还有公共设备、体育及娱乐设施的使用费。
在上述对旅游度假村的三个概念中,我们可以归纳出旅游度假村有这几个共同点:①以度假市场和会议市场为目标市场;其次坐落位置有所选择,必须满足度假需求;②提供全套的娱乐和服务设施。但这几点只能是反映了旅游度假村同旅游度假区的共性,但旅游度假村究竟是什么?是一个独立的经营单位,还是住宅群?作者在本文中倾向于将旅游度假村看作是为度假服务的住宿设施的集合。因为度假是度假者较长时间的行为,必然涉及到住宿。表1.1中清楚地表明旅游度假村包含了现在我们所知道的各种度假住宿设施,定义3中也说明了度假村是为度假服务的提供配套设施的住宅群,从这个意义上应该把住宿设施看作旅游度假村的关键特征。综合上面的分析,我们可以得出一个关于度假村的概念定义:旅游度假村是为度假和会议服务,坐落于自然景观优美并拥有完善娱乐和服务设施的住宿设施(住宅群)。
三者之间的关系探讨
(1)度假区和度假村、度假酒店之间的关系。
首先必须指出度假区和度假酒店是两种截然不同的存在,两者相互关联但又不能混为一谈。著名的度假区未必能导致度假酒店的成功开发,但成功的度假酒店的建设却可能加速一个受人欢迎的度假区的形成。
本文尝试对旅游度假区做这样的定义:度假区是一种地理区域划分,多是政府操作、扶持或引导,是政府施力而不是市场自然发育完善的结果。现在在我国只有那些经政府审批设立的度假区被认为是旅游度假区。而那些不在旅游度假区内建设的度假设施(如度假酒店、产权式酒店等等),只是单独的度假住宿设施性质,构不成一般意义上的度假区。简而言之,度假村和度假酒店可以坐落在旅游度假区之内,也可以坐落在旅游度假区之外。
(2)度假酒店和度假村之间的关系。
度假酒店是度假村最常见的形式,而不是唯一的形式。度假村除包括度假酒店外,还包括产权式酒店(分时度假),第二公寓(家外之家)等。度假酒店仅是其中一种以出卖度假服务换取收入的赢利性企业而已。
『捌』 三亚亚龙湾红树林度假酒店的服务条款
1.房费包含服务费,不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。
2.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;
3.通常酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均需酌情加收一定费用。
4.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
『玖』 什么是度假酒店
度假酒店是以接待休闲度假游客为主,为休闲度假游客提供住宿、餐饮、娱内乐与游乐容等多种服务功能的酒店。
与一般城市酒店不同,度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置,大多建在滨海、山野、林地、峡谷、乡村、湖泊、温泉等自然风景区附近,而且分布很广,辐射范围遍及全国各地,向旅游者们传达着不同区域、不同民族丰富多彩的地域文化、历史文化等。