旅行社话术
发布时间: 2020-12-07 19:11:15
⑴ 旅行社客服培训话术
电话客服话术吗
很简单的哦,你好,某某旅行社,我是某某,有什么要咨询的呢?
然后针对性的回答咨询者的问题;
挂电话祝福语,感谢你的来电,祝你生活愉快。
希望可以帮到你,有其他疑问可以追问,如果是四川的需要代培训也可以私信我。呵呵
⑵ 旅游电话回访
电话回访目的来:了解行程中不同人源的感受以便于以后的安排中改进,增进和游客之间的关系,为了以后的合作奠定基础。
电话回访时间:建议在旅游结束后第2天左右进行。
电话回访内容:关于旅游中行程安排,酒店住宿,司机导游服务等几方面进行了解,另外征求改进建议。对于反馈的意见一定要认真对待,对于投诉意见需要认真协调解决。
⑶ 旅行社销售话术单范文
旅行社销售话术单范文,这个在易销售网有,自己可以在里面看看销售话术相关的,比较多。
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