智慧旅行
A. 智慧(北京)旅游开发有限公司怎么样
智慧(北京)旅游复开发有限公司制是2016-03-03注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于北京市海淀区复兴路2号41号楼(C座)407室。
智慧(北京)旅游开发有限公司的统一社会信用代码/注册号是91110108MA003WG96J,企业法人陈晓云,目前企业处于开业状态。
智慧(北京)旅游开发有限公司的经营范围是:国内旅游业务、入境旅游业务;旅游信息咨询;旅游项目策划服务;工程勘察设计。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;国内旅游业务、入境旅游业务以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)。
智慧(北京)旅游开发有限公司对外投资1家公司,具有1处分支机构。
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B. 智慧旅游和旅游信息化的区别在哪
从表面上来说,智慧旅游比旅游信息化更智慧。
智慧在哪里呢?立得空间创新性提出了全域旅游发展的架构及开发模型,利用互联网、云计算、大数据、物联网等新技术,借助便捷的智能终端,实现游客在旅游前、旅游中、旅游后全过程的智能感知、实时传送和挖掘推理等处理。
C. 智慧旅游带给我们哪些全新体验
体验一:宅在家里的旅行
“VR全景+智慧景区蓝图”,足不出户就将天下美景尽收眼底。
虚拟游的最大好处是,可以声色并茂增加我们的带入感,让我们有着身临其境的别样体验。
体验二:一票在手走遍景区
近年来,生物识别技术与旅游业的融合也越来越强,主要体现在景区电子门票系统。联京华智慧旅游电子门票系统利用RFID电子标签技术来现实,具有电脑售票、验票、查询、汇总等门票控制管理功能。游客可以快速验票,快捷消费,减少服务环节,提升游客体验,很好地满足游客一票在手走遍景区的需求。
体验三:“刷脸”旅游
不要门票,不要二维码,不要身份证,不要指纹识别,只要“刷脸”就能进入景区,“刷脸”即可购物支付,刷脸就可以获得图文详尽的旅游资料,真正实现自在地畅游景区。
体验四:“御用”导游专属讲解
当进入游览景区环节,景区智能导览系统将发挥它的巨大魅力。游客只需租用一台自助导游解说耳机,游览全程就会有无所不知的自助导游解说耳机陪伴,可一边游览景区,一边享受全程自动讲解服务。这解决了以前人工导游讲解费力且效果不佳的问题,同时也让游客更好地游览景区。
体验五:随时知晓客流分布
在景区客流监控方面,景区借助智慧旅游对游客在景区内的流动特征、消费习惯等进行科学地计量分析,更好地引导游客的空间流向。甚至游客自身就可以根据智慧旅游的终端设备,得到景区内客流分布实时信息,自主调整游览线路。
D. 智慧旅游解决方案
疯麦云 智慧旅游解决方案
方案采用互联网云技术,集成景区运营、管理、营销、服务于一体的生态智慧系统,覆盖票务、分销、营销、餐饮、娱乐等综合性业务,帮助景区实现智慧旅游升级,携手共建可持续发展的目的地旅游新生态。
度假区 山岳型 主题乐园 动物园 植物园 海洋馆 农庄小镇
深挖旅游景区"痛根"
1、淡旺季人流不均衡
淡季景区人流少,闲置资源成本高;旺季面对大量游客,景区售票窗口压力大,人工检票效率低。
2、智慧景区前期投入大
景区没有专业的软件系统人才,建设智慧景区前期需要投入大量资金;小规模的投入会导致功能不全面,运营后期需求变多,更换系统时付出的精力成本更多。
3、缺乏有效的营销工具
对于不知名的景区而言,游客的知晓度低,前往意愿弱,需要有效的营销工具来吸引游客。
4、游客粘度弱,复游率低
旅游是低频消费,普通景区难以抓住“回头客”。
我们的解决方案
1. 提供多样化的售检票方式
窗口购票、自助机购票、微信购票等多种购票方式让游客的出行计划更加自由,纸质门票、手环门票、电子票、生物采集信息(身份证/指纹/人脸...)等验票方式帮助游客快速入园,告别排长队的困扰。
2. 分销渠道全线打通
提供多元化分销渠道,快速对接旅行社、OTA电商、同业分销平台等线上线下全渠道,实现供应链轻松在线管理。
3. 支持景区各种业务场景需求
票务系统友好支持景区各类业务场景:车船票,园中园,招待票,套票,免票,优惠票,计时项目票等,还可与其他业务系统互通互融。
4. 支持次卡,年卡,分时段卡等不同业务
丰富的通行卡种类满足各类游客人群的需求,协助景区了解用户画像,制定精准营销策略。
5. 丰富营销工具支持
拼团、优惠券、全民分销、手机夺宝多种营销工具助力景区有效吸引客流,促进二次消费。
6. 运营数据汇总分析
运用大数据技术和完善的数据分析模型,实现销售、渠道、财务、客源等各项运营数据的实时多维度汇总分析,可灵活组合数据报表和图形化展现。
7. 灵活应对各种运营现场需求
针对景区规模差异性,以及淡旺季资源分配不均衡的特点,设计采用手持机/手机来完成一部分售验票业务,淡季可节省人员设备开支,旺季通过移动设备应对激增人流,能满足各种规模景区的需求。
六大场景,赋能智慧景区管理更高效
1. 自营购票渠道
景区通过官网、自助购票机、微信公众号、售票窗口等方式实现多渠道售票,减轻票房压力,也给游客提供了更多出行选择。
2. 年卡办理
游客可通过官网、微信、售票窗口办理年卡,与微信绑定后直接通过手机使用,流程相比传统办卡模式更加方便快捷。
3. 分销报备
分销商可通过手机在线提交报备申请,景区可自定义配置各分销商可售票型及价格政策。申请审核通过后可凭短信报备号线下窗口直接办理出票。
4. 多样化检票方式
为景区提供3类验票设备(智能闸机通道、手持验票机、手机验票终端),支持多种验票方式(二维码、指纹、身份证、IC卡,人脸识别等),方便游客快速检票入园,避免入口通道拥堵。
5. 景区消费
餐饮系统、进销存管理系统、计时租赁系统协助景区高效管理园区消费。
6. 移动管理
景区管理人员通过手机工作台即可远程实时查看园区运营数据,使景区管理工作更加智能化。
E. 智慧旅游的发展趋势是什么
腾讯、高德进军旅游业,智慧旅游未来该如何发展?
随着旅游市场的不断扩大和智慧旅游理念的深入,智慧旅游由一个点向四处不断扩散,其表现形式也越来越多样,涉及领域也越来越广。但归纳来说,智慧旅游所有的分支都体现在智慧服务、智慧管理和智慧营销三个方面,层层递进,纵深发展。
无论是腾讯、高德还是飞猪,都在围绕游客,从不同的方面提供更好的服务体验。比如,“长隆一键智慧游”的动态排队功能,让游客可以实时了解到各个游玩项目的排队时间,合理安排游玩顺序。“长隆欢乐世界一键智慧游”还可以直接查看表演时间、时长、演出介绍,距离演出开始前15分钟,游客可通过高德地图展示的演出提醒,及时前往,避免错过演出。
在智慧服务方面,VR、AR、5G等技术的渗透更能满足游客的多元化、个性化需求。通过3D、4D、虚拟现实、仿真技术、轨道的动感交通技术等,颠覆现有体验模式。如深圳欢乐谷最近在国内开启5G+主题乐园的模式,今后将逐渐实施园内自动驾驶,随车智能导览播报、智能机器人、体验式导览等。
移动互联网、社交网络、大数据等技术也便捷了涉旅企业的管理者,实现智慧管理。如梦旅程票务系统开通线上渠道购票,线下闸机检票,不再需要纸质票和人工售检票;数据自动生成、财务数据自动统计,不再需要花费人、财去管理;游客画像生成更是为管理者提供营销决策依据,避免出现“费力不讨好”的供需不对称的现象。
至于智慧营销,其实早已涵盖在智慧服务、智慧管理之中,三者相辅相成、相互结合才能更好地实现智慧旅游。智慧营销包括旅游资源展示、游客资源分析、互动营销、精准营销、品牌推广、智能优惠券等方面。举一个简单的例子,无论是票务系统还是导览系统,都分为前端和后台,前端为游客提供服务,后台则为管理者服务。相似的是,这些智慧软件都很好利用了大数据技术,将涉旅企业的经营状况用数据、图表的形式呈现。一目了然,直击痛点,针对性地作出营销策略。
除开数据驱动营销,旅游+技术、旅游+社交平台的方式也为涉旅企业吸了不少粉。比如,腾讯与故宫合作举办“Next Idea × 故宫” 腾讯创新大赛,推出《穿越故宫来看你》的H5邀请函,仅上线一天访问量就突破300万。2016年,徐州汉文化旅游节采用名人IP+创意新媒体营销,以H5为载体,衍生帝王刘邦系列表情包,在腾讯新闻、朋友圈等平台上定向传播,整个旅游节获得了2亿人次的曝光量。
可以说,在智慧旅游理念的支撑下,在人工智能、大数据等技术的依托下,在用户品质旅游不断强化的需求下,旅游行业的智慧化在不断延伸和扩展。最初的智慧旅游可能更具体,主要表现为智慧景区,追求景区业务的智能化,如无人售检票、景区导览导航等。但是随着智慧旅游的发展和成熟,智慧+旅游涵盖的内涵更多,比如旅游+文化、旅游+技术、旅游+其它行业等。
目前,梦旅程已经提出全域智慧旅游的概念,在智慧旅游的基础上整合区域资源,为职能管理部门、景区、 旅游企业建设“多位一体”的智慧旅游体系。所以说,我们很难预测智慧旅游未来发展的具象,但想必会更加包罗万象。
F. 智慧旅游和VR智慧文旅在旅游领域的应用
VR全景+智慧旅游,演绎“人未到,心已远”。
游客和投资商通过VR全景技内术,对旅游风景区有更直容观真切的了解,方便吸引客户和投资。
VR全景为用户提供最为生动而真实的信息,游客可以进行景点预览、路线规划,极大地节约了用户的决策成本。“VR+旅游”除了能给游客带来全新的旅游体验,也给旅游企业提供了新的营销服务模式。旅行社将自己的旅游产品包装成VR的形式,展现给用户看,以此来吸引用户注意,这便是将VR当作了一种宣传手段来提升营销效果。而酒店和景区等,则以呈现自己独有的特色资源作为目的,借助VR来提升自己的品牌认知。
G. 互联网+智慧旅游大数据一体化整体解决方案(智慧景区景区智慧旅游))
旅游大数据包含很多,票务数据、闸机、wifi探针、还有现在最先进的手回机app位置数据、消费数据、互答联网评价数据等,现在很多大场景利用外部数据进行游客的价值挖掘,国内主要基于外部数据做旅游大数据的可以了解一下海鳗云。
H. 智慧旅游和智慧地球、智慧城市之间的关系
国际中华智慧学会创新智慧研究中心评论组针对互联网的名不副实问题及其不利影响做了非常详细的分析,提出了将“互联网”更名为“英特网”的建议。类似问题在目前十分流行的新兴信息技术领域也广泛存在。比如,近年来,在IBM的大力推动下,越来越多的信息工程项目开始使用“智慧”这一名词。在IBM投入数千万美元的广告攻势后,在“智慧地球”,“智慧中国”等概念的引导下,越来越多的中国城市开始重金投入“智慧城市”的建设。
这种情况使得智慧学家亦喜亦忧。喜得是“智慧”这一名词得到越来越多的重视和利用,有利于智慧学的推广;但另一方面,信息技术领域内对于智慧这一名词使用的不规范现象又会导致对智慧的误解和偏见,长期而言很有可能阻碍智慧学的发展。
为了创造智慧学长远发展的良好环境,维护智慧学原理的正确理解,并及时纠正信息技术领域内错误倾向,国际中华智慧学会认为,应该针对智慧城市概念进行名实问题研究,纠正名不副实现象。目前的“智慧城市”概念并不符合智慧学原理,而是由于错误的名词翻译而产生的,应该及时予以纠正,使用更为贴切的名称。
为了帮助信息产业领域更为清晰地了解智慧的本质,并自觉地规范对这一名词的使用,国际中华智慧学会制定了《信息技术领域智慧名词使用规范》。该文件不但详细地说明了智慧和智能等概念上的区别,而且提供了正确使用智慧这一名词的基本原则和示例。
这是国际中华智慧学会运用智慧学理论研究成果来改善和促进科技创新又一个示范案例。这些案例说明,智慧学研究不但可以产生学术成果,而且在社会生活中具有广泛的实用价值,是推动社会进步的一个强大力量。