云南旅游事件处理结果
A. 云南是如何整治"打骂游客"等痼疾的
终于出手彻底整治了！
旅行社低价揽团，拿高额购物回扣；购物店商品价格虚高，售价的50％－90％作回扣给旅行社；导游诱骗、欺诈游客消费，甚至辱骂或殴打游客……云南旅游乱象频发，“零负团费”“购物陷阱”“打骂游客”已成痼疾顽症。
近年来，云南导游打骂游客的事件时有发生。还有导游和司机因为游客购物“不达标”，把游客扔在了半途中。一些游客拍下导游打骂游客的视频发到网上，每每引起舆论轩然大波，云南旅游形象“轰然坍塌”。
【病根剖析】“恶导游”是旅游市场畸形竞争的产物。当前，旅行社与导游之间劳资关系不规范，多数导游不仅拿不到固定工资，在带团前甚至还要交“份子钱”。导游只能依赖于游客购物、参加自费项目，从中获取回扣。
于是，导游变成“导购”，游览景点走马观花，诱导消费不遗余力。如果游客购物达不到一定额度，导游可能要“贴钱”，强制购物、恶语伤人便频繁出现。陈舜表示：“在这个灰色利益链条上，每个人都可能成为坏人。”
【对症下药】余繁介绍，针对导游服务质量问题，云南将建立全省导游管理平台，把全省所有导游纳入平台进行实时动态监管；建立导游服务质量网上评价系统，评价结果作为导游星级评定的主要依据，公开导游考核评价结果；强化签约导游管理，建立合理薪酬制度，保障导游合法权益。
针对地方政府对旅游乱象“不愿管、不敢管，管不了、管不好”等情况，云南省明确，州市政府主要领导为旅游市场监管第一责任人。发生恶性旅游事件，造成恶劣社会影响的，要对相关责任人严肃问责。
专家分析旅游市场乱象
卿本佳人，奈何做贼？坏的通常不是某个具体的人，而是不得不遵从的规则。女导游辱骂游客，貌似强势的张牙舞爪，实则是弱势自危的外强中干，建立在非诚信游戏规则上的旅游服务，归根结底没有赢家，都是受害者。把女导游的辱骂姑且放在一边，她的抱屈更有似曾相识的味道：这年头，消费者在叫屈、卖假货的商家也在叫屈，得病的患者在叫屈、诊病的医生也在叫屈，社会双边关系显得如此吊诡，甚至连银行业也堂而皇之声称自己也是“弱势群体”。
当诚信被短视的金元功利辗成粉尘，建立在非诚信法则基础上的价值杠杆与市场竞争，带来的远不止秩序的紊乱，更有社会心态的颠覆。社会得病，仅导游吃药是远远不够的。对于女导游的抱屈，不妨也听听，在愤怒与嘈杂无处不在的当下，或许更需要理性的反思。
B. 云南旅游又出了什么负面新闻
2月17日，网友“烟云”通过微信朋友圈爆料称，云南旅发委市场处处长写诗“炮专轰”舆论界走红网络属。并贴出炮轰诗的截图。截图显示，这首诗的作者名叫黄大象。其在诗中这样写到：云南山美水美人更美，偶尔会发生几件坏事，大家不要盯着炒，盯着有缝的鸡蛋并不是苍山上的雄鹰，不过是只苍蝇而已。
手机不予接听，记者又通过短信方式，向其求证：黄处长，您好！关于那首诗，是你写的吗？苍蝇是指记者吗？
C. 云南旅游怎么投诉导游
云南旅游被导游强制购物，可以拨打12345旅游投诉热线，也可在正常上班时间拨打市旅游质监所的投诉电话进行投诉。旅游者报名参团时，要综合考虑旅游线路特色及产品的品质、价格，不要一味追求价格低廉的旅行团;还要与旅行社签订规范的旅游合同，认真阅读旅游合同的各条款;旅游途中，一旦遇到问题纠纷时，要理性对待，一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通，一方面注意取证，要收集保全相关材料。
旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
温馨提示：消费者在选择旅行社时要注意查看“三证一险”(旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险)，还要注意该旅行社是否有相应的发票、严格的管理及线路行程、报价、保险、导游等一系列规范管理。要选择可信赖的旅行社，不要为了贪图便宜找一些质量没有保证的旅行社。
所以说云南旅游要是遇到导游强制购物，那么可以按照上面的方式进行投诉
D. 新省长史上最严措施整顿云南旅游会怎么个严法
丽江趣途旅游专营店为您解答：
3月27日，针对“零负团费”“购物陷阱”“打骂游客”旅游市场乱象，云南推出“史上最严”整治措施，试图从根源解决旅游市场乱象，引发社会广泛期待。
顽症之一：零负团费——旅游业“百病之源”
近年来，云南导游打骂游客的事件时有发生。还有导游和司机因为游客购物“不达标”，把游客扔在了半途中。一些游客拍下导游打骂游客的视频发到网上，每每引起舆论轩然大波，云南旅游形象“轰然坍塌”。
【对症下药】余繁介绍，针对导游服务质量问题，云南将建立全省导游管理平台，把全省所有导游纳入平台进行实时动态监管；建立导游服务质量网上评价系统，评价结果作为导游星级评定的主要依据，公开导游考核评价结果；强化签约导游管理，建立合理薪酬制度，保障导游合法权益。
E. 云南旅游被店家辱骂事件频频发生，云南本地人为何直呼冤枉
关于云南旅游的新闻可谓一波未平一波又起，曾经一直被人向往的旅游胜地，现在被多次爆出商家看不起顾客，各种嘲讽顾客，前有大理鼓商家骂“买不起，别买”，后有丽江银店骂游客“穷鬼，没钱就别出来玩”，一时间让云南一下子成为大家攻击的对象，然而面对这样的情况，当地的云南人却直呼喊冤。
其实根本就没有人关心这些人到底是不是真正的云南本地人，作为一个旅客，大家看的都是这个地方整体的口碑，如果没有人进行管控，这样的新闻层出不穷，这个旅游景点也相当于是在慢慢的消耗自己的口碑，虽然这些事情看似都很小，但是对于本地的形象还是有很大损害的，所以重点还是要有人管控，这样才能更好的发展本地的旅游业，也不给当地的人抹黑。
F. 当知道某个人在行骗的时候我该怎么处理，我被人骗去云南做旅游贷款。结果贷款是假的叫你出去消费旅游是真
如果你还在旅游团上就好办，一般这种人肯定是把你卖到旅游团上强迫你消专费来骗属你钱的。你保存好短信和电话录音就赶紧直接在云南报警吧。报警的时候带上组织你这个旅游团的旅行社。毕竟旅游团上还有那么多人，他们不会因为你一个人而让你去影响全车人的。如果你不报警被他吓到了，那就真的只能是哑巴吃黄连了。
G. 2017年云南旅游市场查处情况如何
从云南来省工商局获悉，2017年以来，云源南加大旅游市场不公平合同格式条款整治力度，共检查旅行社、旅游购物企业网站1628个，发现涉嫌违法线索418条，查处“霸王条款”246条。
截至2017年12月，云南共查处合同违法行为案件14件，罚没金额18.10万元。“违法合同主要涉及免除经营者自身责任、排除消费者合法权益以及加重消费者责任等方面。”云南省工商局有关负责人说。
云南省工商局表示，下一步，云南将深入开展合同格式条款监管整治，以旅游业、电信、汽车、餐饮等行业为整治重点，并进一步推动监管范围向网络交易、电商领域延伸。
H. 云南推出“史上最严”整治旅游市场乱象措施是怎么回事
3月27日，针对“零负团费”“购物陷阱”“打骂游客”旅游市场乱象，云南推出“史上最严”整治措施，试图从根源解决旅游市场乱象，引发社会广泛期待。
近年来，云南导游打骂游客的事件时有发生。还有导游和司机因为游客购物“不达标”，把游客扔在了半途中。一些游客拍下导游打骂游客的视频发到网上，每每引起舆论轩然大波，云南旅游形象“轰然坍塌”。
【对症下药】余繁介绍，针对导游服务质量问题，云南将建立全省导游管理平台，把全省所有导游纳入平台进行实时动态监管；建立导游服务质量网上评价系统，评价结果作为导游星级评定的主要依据，公开导游考核评价结果；强化签约导游管理，建立合理薪酬制度，保障导游合法权益。