旅游顾问销售路线技巧
『壹』 旅行社 招旅游顾问(业务员) 主要是做什么的
旅游顾问:
2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还回是由旅行社为答主流,也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。
从业资格:
目前国内还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服,或是资深驴友,因此,从业资格也就只是笼统的形容一下。
1、了解本地的旅游市场。
2、对本地的旅游景点,旅游商品,本地特产,小吃,风俗,都有一定了解。
3、有良好的沟通技巧,能和客人以最短的时间成为朋友。
4、推销旅游产品,回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。
职业特点:
由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位,因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。大致服务内容有几项:
1、提供旅游地点的景点,旅游商品,本地美食以及旅游线路的指导。
2、提供旅行者在旅游地点的时间,预算做计划或是推荐已有的旅游线路。
3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定,以及部分客人要求的专车预定。
4、宗旨:让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式,玩到最多景点,了解更多的本地风俗。
『贰』 如何做好旅游销售
就是要经常跑,经常联系,其实那种销售都是一样,注意以下几点:
1。个人形象。
好的形专象是成功的一半,令属对方不至于反感,如果你是女孩子,有优势~~
2。气质谈吐。
这是很重要的,一个人良好的气质风度能够不自觉给人以信服感。
3。丰富知识水平。
多学知识!作旅游销售,首先你要是个旅游通,很多时候当对方跟你聊得很投缘时,才是你销售的刚刚开始。
希望写这些能够帮到你,祝你好运~
『叁』 如何做好旅游顾问
楼主的问题没说清楚呀~
看你做什么类型的旅游顾问了,有网站的,有门市的.....
首先就是要了解客人的经济能力和消费意向,然后再根据客人的要求给他一些参考建议,不能误导客人,对客人选择的路线要给他一个全面的介绍.告诉客人在行程中如果发生问题的话该怎么应对和处理....很多,具体的只有你在工作中慢慢体会,旅游顾问是一个服务性质的工作,态度一定要端正,不能为了客人的成行而许诺一些办不到的事情,但是也不能隐瞒和回避客人所提出的疑问.
其实,我个人感觉,最重要的还是一定要对客人负责,有句话说得好"态度决定一切"!
『肆』 旅游销售职位应该怎样学习线路的成本核算
旅游的成本一般从以下几个方面核算价格:
1、交通费(大交通飞机费内用、火车、轮船。小交通费:地接容的汽车费,车站、码头、机场接站费)
2、住宿费
3、景点门票费
4、导游费
5、保险费
6、餐费
7、综合服务费
这也是独立成团的基本核算成本项目。为了赌单根据团的质量可以不算综合服务费,还有可能低于成本操作。
希望对你有用。
『伍』 #旅游顾问销售#之前觉得做旅游很累,辞职了,现在很迷茫,不知道自己要做什么,能否有个建议
我个人觉得,复1是做自己有兴趣的方制面,可以把兴趣当成事业来做,是幸福的.2是做自己专业的方面,自己可以独当一面,这样积累一些经验以后可以自己单做.一句话,365行,行行都有成功的案例. 来自职Q用户:肖先生
我也是在做旅游计调,几乎24小时在线,虽然不用跑市场但是我也觉得很累,就是心累,一方领导,一方客人,一方是销售员工,就是一个人要面对三方人,很繁琐的工作。 来自职Q用户:李女士
『陆』 旅游顾问具体是做什么的(有经验的朋友进来)
"旅游顾问”,针对抄旅游者的袭个性化度假和商务旅游的需求,根据客人的具体想法或者预算,提供一对一的人性化服务,推荐适宜的旅游目的地、酒店、项目,介绍相关风俗人情、气象、交通等情况,然后进行线路设计和预订。最关键的因素就是直接与客人交流、沟通并提供专业建议。顾问应该是定制旅游发展最大的限制因素,因为并不是有经验的常规旅游操作者都能够成为专家,一定是对某个国家、地区,甚至很多个国家和地区的旅游资源的各个方面都有全面了解、甚至体验的人,才能以专家的身份出现。
间言之,旅游顾问工作就是劝说客户报你所在公司所组织的旅游团, 属于销售领域范围.
工资不是很多吧 主要看提成!
『柒』 旅游公司销售人员从接受订单到公司定下旅游路线一般的流程是怎样的
旅游公司一般没有你这种说法。旅游公司有接待、计调、业务员、导游,也许你想表达的是计调操作团队的流程。 计调操作团队的流程 游客需要-计调设计线路-游客确认-签定合同-计调定房、定车、安排导游 游客出游,导游带团-安全返程。 导游带团环境如果协调不好,出问题的机会比较大 规避手段:
1、安排有经验的老导游
2、提前和客人说清楚一切服务内容
3、各项服务内容落实清楚。
『捌』 作为一名新手旅游销售,怎么才能更快的建立客户,不知从哪里下手!哪位大哥教教我吧!
你看看史光起先生的销售文章吧,很系统的教你怎么开始,怎么找客户,怎么谈客版户,大客户怎权么开发,自己心理素质怎么调整等。我都看了,很有帮助。我是销售经理,觉得一般销售员也都很实用。你网络搜他名字,或者搜:史光起销售
『玖』 想去旅行社上班。旅游顾问,销售要学习哪些急
主要是你当地旅行社的业务范围,旅行社的批发商还是零售商,这个要清楚,并且要懂得办公软件,然后学习接待服务等等。
『拾』 新手如何做好旅游行业的销售
http://hi..com/matthewguide/blog/item/a4d9d7a8fce6a7b9cb130c98.html
茫茫的职业海洋中,你却选定了做旅行社的销售人员。
有的人根本就不知道自己为什么要做,也不知道如何去做?只知道做的目的是为了挣钱,我的废话太多了!
我做了26年的旅游,在这个行业里摸排滚打,导游、销售、经理、计调总之旅行社的各个部门我都做了(包括司机)
我到底该如何销售???
网上很多朋友都问我这个问题!
旅游销售和任何的销售书中写的一样,采用的方式有很多种,报纸、广播、网站、小广告、信函、走街串巷、发传单、甚至当街吆喝,总之别人用的招我都先用,而且我也用过,但到底是哪个更有效呢?
一个推车卖烤白薯的农民,绝对不会卖到工商局的大门口。
一个骑车卖冰糖葫芦的小伙子,不会跑到扭秧歌的老人群里.......
一个卖猪耳朵的商贩,绝对不会跑到回民区去推销........
一个儿童玩具的厂家不会吧产品推销到敬老院的办公室........
http://hi..com/matthewguide/blog/item/6afc3588f5be5a93a5c27227.html