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旅游产品设计理念

发布时间: 2020-12-07 07:17:03

㈠ 北京旅游纪念品创新的包装设计理念

北京工业中以工艺美术为龙头的旅游产品制造业,具有历史悠久、产业基础雄厚、技术先进、生产工艺精湛等优势。为了使北京工业的旅游产品在巨大的奥运旅游市场中进一步提高其所占份额,更多、更好地满足旅游消费者的需求愿望。同时,为了借奥运契机推动北京工业旅游产品制造业的发展,北京市工业促进局对于北京的旅游产品、旅游纪念品及北京工业旅游纪念品制造业的情况,做了大量的调研和分析,制定了《北京工业旅游产品组织实施方案》。

现状
2008北京奥运会成为全世界关注的焦点。据专家预测在2007—2010年,北京将迎来以奥运为主题的旅游高峰期。有关部门估计,奥运期间境外来京游客将达到440万人次,外省市来京游客将会保持在1亿人次以上,北京市民在京旅游者也将达到4800万人次。据估算,由于奥运会的拉动,北京旅游市场每年可挖掘的产值约为500亿元人民币。旅游产品势必会成为实现这一可观产值的重要组成部分。奥运期间,特色礼品和纪念品,尤其是被奥运指定和特许经营产品即将以其独特的地域性、民族特色、浓重的文化底蕴和艺术美感在市场中流行,并被巨大的旅游消费群体所关注和青睐。
据有关资料统计,北京2005年共接待海外游客315万人次,创汇36亿美元。接待国内游客1.2亿人次,收入1300亿人民币。总计旅游收入全年1594亿元人民币。其中:吃、住、行、玩、娱等消费所占比例为85%左右,购物支出仅占15%左右。又据有关部门调查反映,90%以上的国内外来京游客都愿意购买到具有北京历史文化、风俗民情的旅游纪念品和土特产品。而北京买不到这样的产品,在北京买到的旅游纪念品在其他地区任何城市都可以购买到,这反映出北京工业制作的旅游产品,特别是旅游纪念品方面存在的问题。
许多旅游产品和纪念品生产企业市场观念淡薄,缺乏品牌意识,产品老套、花色单一、品种单调、包装装潢差、产品无品味,不能体现地方文化与特色。从旅游者的购买心理分析,来京旅游购物主要有三种用途,一是自己消费,二是纪念收藏,三是馈赠亲友。因此对产品的花色品种、包装装潢、价格定位、文化品味及地方特色均具有一定的要求,目前我们在旅游产品制作中所存在的问题直接影响了旅游者的购买欲望。同时,对旅游市场缺乏调研,市场信息不畅通,缺乏对游客的心理需求和购买动机的研究与了解,生产中存在很大的盲目性,新产品开发缓慢等都是在旅游产品开发生产中普遍存在的突出问题。另外,我们的旅游纪念品没有自己的品牌,纪念品缺乏纪念意义和内涵,即便是纪念品,也大同小异,千篇一律,缺少北京的地域文化和民俗特色,因此所生产制作的旅游产品难以满足旅游者的购物需求。
质量意识不强,现有旅游纪念品中许多制作粗糙,质量低下且质价不符,难以引起旅游者的购买兴趣和欲望。旅游产品的纪念性、艺术性、实用性和收藏性是旅游商品应具备的基本特征,它要求旅游产品,特别是旅游纪念品不论在所用材料、制作工艺还是使用性能、包装装潢等方面都应体现较强的质量意识。从目前的状况来看,除了一些比较大的企业较规范生产经营外,部分中低档的旅游纪念品是由一些小企业,特别是经营规模较小的民营企业来完成。技术和设计能力有限,产品做工粗糙,档次较低,更有甚者,以次充好,以假乱真,使游客购物没有安全感,挫伤了其购物积极性。
旅游纪念品的设计水平低,思路不开阔,创新能力差。在旅游纪念品的生产环节中,产品设计是最主要的,设计赋予产品神韵,如:北京著名的旅游景地故宫、颐和园等保留的大量文物和艺术品,这些艺术品的复制品既能反映北京的皇城文化,同时也是国内外游客留念、收藏、赠友最具有纪念意义的产品,对购买的号召力也是不容置疑的。因此,提高设计水平和创新能力是目前旅游纪念品生产企业亟待解决的重要问题。
旅游纪念品层次不丰富,高低档两极分化,不能兼顾国际国内游客需求。不同的旅游者具有不同的消费水平、文化素养和购物偏好,旅游产品的开发应该注意努力满足各层次旅游者的购物需求。从目前旅游商品市场反映,我们的旅游产品层次简单,一些商品定位较高,价格昂贵,非一般游客所能买得起。而多数商品为初级产品,质量较差,难以满足物质文化与生活水平日益提高的国内游客对纪念意义、收藏价值的需求。事实上,大多数国内外游客感兴趣、愿购买的是那些特色鲜明、有一定档次和文化品味、质量好、经济实惠的旅游产品。因此,旅游产品的开发与生产的层次应以中档为主,减少初级产品,适当增加高档产品。使各个层次的游客具有一定的选择空间,以购买到理想的旅游纪念品。
旅游纪念品开发专业人才匮乏,科研力量薄弱。这是制约旅游产品开发上档次、出特色的重要因素。目前我市及生产企业中从事旅游产品设计开发的技术人员,很少受过旅游专业教育,其多数为半路出家,导致了旅游产品开发专业人才的缺乏。培养中高级专业人才,增强旅游产品研发力量,已成为当前的一项紧迫任务。

对策
尽快提高旅游纪念品的文化品位。据调查分析,旅游者购买纪念品其主要心理是希望购买到能够真正代表旅游地的优秀文化,具有较高的文化品位,以此来获得精神上的高层次享受。这种产品应具有丰富的精神内涵和文化底蕴并集实用性、装饰性、欣赏性、纪念性、方便性、地域性和情感性于一体,使其在玩赏、收藏、使用和馈赠亲友时得到美的享受和精神上的满足。因此尽快地、科学地、最大限度地提高旅游纪念品设计与生产的文化品位,是当前的首要工作之一。提高旅游纪念品的文化品位可从以下方面入手。第一、提高生产企业的设计能力和创新能力,将旅游纪念品的文化品位与艺术特色紧密结合。逐步培养一批专业设计人员,加强科研力量。以挖掘北京的地域特点和文化背景为依托,设计和生产出独具艺术特色的旅游纪念品。第二、了解市场,开拓思路不断使旅游纪念品的文化品位顺应文化消费的需求;力求产品在包装装潢、商标、文化内涵和艺术特色的设计生产上,坚持以市场为导向,克服无的放矢,闭门造车和沿袭老套路的设计生产理念。第三、提高旅游纪念品的科技含量。目前,我们有一些旅游产品的生产企业,制作水平相对低下,工艺手段较为落后,也是造成旅游纪念品发展落后的原因。提高其产品的技术含量,除了使产品质量提升和更具价格优势,同时也能更加鲜明地把产品的艺术、形态美感以及应具有的文化因素表现出来。
重视旅游纪念品的包装与装潢,使产品的内在涵义与外在包装有机结合,树立良好的产品形象;旅游纪念品的包装设计与内在产品的关系紧密相连,设计开发的旅游纪念品本身所包含的民族风格、地方特色、艺术品位等特性,这些赋予了旅游纪念品以独特文化内涵,同时要求纪念品的包装设计必须与之相契合。其一,旅游纪念品的包装设计应突出民族文化特点和时代特征。北京历史悠久,皇城文化深厚,在时代发展中沉积了古代、近代及现代民间艺术的精华,这是一笔非常宝贵的文化遗产。这种民族性、文化性和时代特征应该在产品的包装上得以充分的体现,才能使其更具有震撼力和吸引力。另外,包装上选材合理,制作巧妙,造型独特,装饰风格鲜明并具有浓郁的地方传统格调等方面的有机结合,这些都是一件完美的旅游纪念品所应具备的内容。其二,旅游纪念品在包装材料的选择上应以天然材料为主,如:纸、竹、木、泥、植物茎叶等材料因地制宜,量材施用来设计各种包装物品。通过产品与个性包装的组合创造不同档次的纪念品,以满足不同层次游客的需求,进而丰富纪念品的种类。
紧抓奥运机遇,加紧培育和创造品牌,加大宣传力度,充分挖掘旅游市场潜力;2008年奥运会在北京举行,是我们发展旅游产品打造品牌纪念品最有利的时机。借此契机,向国内外游客宣传我们的产品,以扩大影响。树立北京旅游产品的良好形象并通过旅游市场的历练,逐步筛选、培育和打造北京旅游纪念品的品牌,充分挖掘旅游市场潜力,不断提高其市场份额。
(一)北京旅游纪念品的品牌塑造
北京旅游纪念品品牌塑造,关键在于企业综合素质的提高。必须在设计研发、经营管理、专业人才培训和媒体宣传等方面构建联合体系,同时要从人才、管理、运营力,文化、艺术、创造力,产品、宣传、营销力着手全面塑造和提升企业的形象和影响力。要达到这一目的,不仅企业要努力,政府等有关部门要从政策、资金、环境等方面给与相应的支持。
(二)加强北京旅游纪念品的宣传,提高北京旅游纪念品的知名度
据有关调查数据显示,相当一部分旅游消费者对北京的旅游纪念品并不了解。因此,加大对北京旅游纪念品的宣传,让消费者和来京旅游者从商品的品牌、质量、信誉、内涵等方面深入广泛的了解也是发展北京旅游纪念品的重要工作之一。
(三)加强北京旅游纪念品,设计、开发、生产、经营队伍及专业人员的培养和训练
充分发挥北京产、学、研一体的优势,开展职业素质和专业人才的培养训练工作,使他们在旅游文化、产品文化内涵、生产与工艺技术、产品设计与包装、国内与国际市场营销等方面得到培养与训练,以全面提升旅游产品从业人员的素质。推进专业技术人才定向培训制度,建立旅游产品人才库。

㈡ 旅游产品设计的原则有哪些

旅游产品设计是指按照一定的规则,配置旅游资源和首层服务,把旅游服务加入其中;并以一定的主题、内容、形式和价格表示出来的过程。
设计旅游产品,有一套完整的方法。首先要能够选定旅游地的旅游价值点,这是一个旅游产品的核心竞争物。创新是强势群体发展的必由之路。创新的目的是引领新的旅游消费需求。创新设计由三个部分组成:创新主题、创新内容、创新形式。旅游产品的级别设计是按照旅游产品的三级标准、旅游产品的三大组成的量化标准来设计旅游产品,分为初级设计、中级设计和高级设计。三级设计机械地划分是不实际的,现实一定是初、中、高三个级别的不同标准交织在一起的。如此机械地区分的好处,一是便于更清晰地了解和掌握旅游产品设计,二是为将来制定旅游产品设计的评定标准和收费标准奠定基础。
初级设计
初级设计的任务是配置旅游资源及附属首层服务,另加上旅游服务实现旅游产品“小型、粗品、经济”的特征;并分别完成旅游产品四大组成———主题部分的命名、内容部分里的“生理心理的低层需求”;形式部分里的“慢拙”;价格部分里的“无疑难服务要求”的旅游产品。
具体工作中要亲临实地挑选与预订支持旅游产品的设施,提出与上述设施一体的“首层服务”的不足之处、意见和建议。确定另加服务(帮助旅游者)的内容和形式,为旅游产品确定名称。
初级设计关于旅游者的生理需求保障,必须是在具备了一定条件的基础上才能做的一件事。这一条件就是必须完成了旅游资源的规划、开发、基本建设。
为什么没有路,没有厕所的地方,“初级设计”不能涉及?初级设计不就是在没有这些东西的地方,设计出这些东西来吗?这正是旅游规划、基建设计、旅游产品设计搅和在一起的不良结果。
中级设计
中级设计的任务是通过配置旅游资源和另加旅游服务实现旅游产品“中型、细品、标准”的特征,完成旅游产品组成的主题第二步工作———美名;内容的“中层”;形式的“轻快”;价格上的“疑难服务收费”等等。
具体工作是充实内容、变换形式、实地踏勘、大胆取舍;选订、谈判、签约;另加旅游服务标准化;产品有节奏、讲品位、成体统。
高级设计
高级设计总的任务是在初、中级设计的基础上,合理配置旅游资源,实现“大型、精品、豪华”;并设法完成旅游产品主题的“树立品牌”;内容的“高层”;形式的“舒缓”;价格的“代收代付的及时转移、标志法律关系的转移”,代收代付的代收部分纳税。
扩大旅游产品的承载能力(每一个旅游产品的消费者都是旅游产品的生产者,设计出好产品来,购买的人就会很多。所以旅游产品有承载力的问题);注意影响旅游者满意程度的可进入性(绿化覆盖率、垃圾处理率,水质和大气环境,治安、民情、办事效率等)问题;旅游产品的核心是另加旅游服务,另加旅游服务的核心是调动旅游者的情绪。旅游者满意程度是衡量旅游产品质量不可忽视的指标之一。进入旅游产品设计的高级阶段,更应注重的是社会效益和可持续发展的战略问题

㈢ 旅游产品设计的原则有哪些

Q:旅游产品设计的原则有哪些?A: 旅游产品设计是指按照一定的规则,配置旅游资源和首层服务,把旅游服务加入其中;并以一定的主题、内容、形式和价格表示出来的过程。设计旅游产品,有一套完整的方法。首先要能够选定旅游地的旅游价值点,这是一个旅游产品的核心竞争物。创新是强势群体发展的必由之路。创新的目的是引领新的旅游消费需求。创新设计由三个部分组成:创新主题、创新内容、创新形式。旅游产品的级别设计是按照旅游产品的三级标准、旅游产品的三大组成的量化标准来设计旅游产品,分为初级设计、中级设计和高级设计。三级设计机械地划分是不实际的,现实一定是初、中、高三个级别的不同标准交织在一起的。如此机械地区分的好处,一是便于更清晰地了解和掌握旅游产品设计,二是为将来制定旅游产品设计的评定标准和收费标准奠定基础。初级设计初级设计的任务是配置旅游资源及附属首层服务,另加上旅游服务实现旅游产品“小型、粗品、经济”的特征;并分别完成旅游产品四大组成———主题部分的命名、内容部分里的“生理心理的低层需求”;形式部分里的“慢拙”;价格部分里的“无疑难服务要求”的旅游产品。具体工作中要亲临实地挑选与预订支持旅游产品的设施,提出与上述设施一体的“首层服务”的不足之处、意见和建议。确定另加服务(帮助旅游者)的内容和形式,为旅游产品确定名称。初级设计关于旅游者的生理需求保障,必须是在具备了一定条件的基础上才能做的一件事。这一条件就是必须完成了旅游资源的规划、开发、基本建设。为什么没有路,没有厕所的地方,“初级设计”不能涉及?初级设计不就是在没有这些东西的地方,设计出这些东西来吗?这正是旅游规划、基建设计、旅游产品设计搅和在一起的不良结果。中级设计中级设计的任务是通过配置旅游资源和另加旅游服务实现旅游产品“中型、细品、标准”的特征,完成旅游产品组成的主题第二步工作———美名;内容的“中层”;形式的“轻快”;价格上的“疑难服务收费”等等。具体工作是充实内容、变换形式、实地踏勘、大胆取舍;选订、谈判、签约;另加旅游服务标准化;产品有节奏、讲品位、成体统。高级设计高级设计总的任务是在初、中级设计的基础上,合理配置旅游资源,实现“大型、精品、豪华”;并设法完成旅游产品主题的“树立品牌”;内容的“高层”;形式的“舒缓”;价格的“代收代付的及时转移、标志法律关系的转移”,代收代付的代收部分纳税。扩大旅游产品的承载能力(每一个旅游产品的消费者都是旅游产品的生产者,设计出好产品来,购买的人就会很多。所以旅游产品有承载力的问题);注意影响旅游者满意程度的可进入性(绿化覆盖率、垃圾处理率,水质和大气环境,治安、民情、办事效率等)问题;旅游产品的核心是另加旅游服务,另加旅游服务的核心是调动旅游者的情绪。旅游者满意程度是衡量旅游产品质量不可忽视的指标之一。进入旅游产品设计的高级阶段,更应注重的是社会效益和可持续发展的战略问题

㈣ 旅游景观设计有哪三大理念

“理念”是人们对某种事物的观点、看法和信念,是进行旅游景观规划和设计的主体和核心,理念的不同,不仅决定了旅游景观规划和设计的风格,同时也决定了旅游景观设计的先进性。保持先进的设计理念尤为重要。需要坚持三大理念。
远景设计院提出三大理念分别是:可持续发展、以人为本、突出文化。

可持续发展
(一)科学来源
景观生态学、可持续发展理论
景观生态学的基本观点:根据景观生态学的观点,在自然界生存最久的并不是最强壮的生物,而是最能与其他生物共生并能与环境协同进化的生物。
可持续发展理论则强调代际公平、代内公平和人与自然的公平原则,强调生态、经济和社会三大效益的和谐统一。
(二)理念内涵
理念发展:生态旅游、可持续旅游、低碳旅游
1.遵从自然(design with nature)
旅游景观的设计首先考虑自然生态环境的保护。美国著名景观设计师Ian Mc.Harg认为,每一块土地的价值是由其内在的自然属性所决定的,人的活动只能是认识这些价值或限制、去适应和利用它,只有适应了才有健康和舒适。不仅要尊重自然的每一个因素,还要尊重自然景观的整体性、尊重自然的客观规律和独立价值,维持自然的生态平衡,这样才能满足人类可持续发展的需要。
西蒙:我们实现的最伟大的进步不是力图彻底征服自然,不是忽视自然条件,也不是盲目地以建筑物替代自然特征、地形和植被,而是处心积虑的寻找一种和谐统一的融合。
1)尊重自然的独立价值。
2)遵从自然的根本内涵就是尊重自然规律。
按照旅游景观设计所在地域的气候、地形地貌、土壤、水文、植被等自然地理特征。
3)减少对自然的干扰
“生态旅游”的概念由世界自然保护联盟(IUCN)于1983年提出。近三十年来,其内涵不断扩 充,但有两个要点始终不变:生态旅游的对象是自然景物;生态旅游的对象不应受到损害。
一些自然保护区违反有关管理条例,在缓冲区甚至核心区内开展生态旅游活动;有的只考虑商业需要,在旅游区大造道路、索道、宾馆饭店、停车场、桑拿、歌舞厅及人文景观,降低了植被覆盖率,破坏了自然美;
4)规避生态灾害和生态危害的发生
2.因地制宜
旅游景观的设计均是在一定的地段进行,并且是对地段进行有目的的改变。这就需要从浅层和深层认识区域的特征。浅层的特征是地域自然综合体的生态自然完整特征,譬如植被、气候、土壤和地形之间的和谐,旅游景观与周围自然景观的统一,建筑的布局与地形的统一等等。
1)空间布局
“高欲就亭台,低凹可开池沼”《园冶》,不同地形的景观布局与设计,
凸地形的特点:山顶、山巅、山脊等地貌。赏景,同时也是视线的焦点。
凹地形特点:周围高,四周低,内向性空间,具有一定的安全感。是旅游建筑选址的理想地形。
2)乡土特色
植物的选择:不同植物所适应的生态环境不同。生态环境中的气温、光照、水分、土壤等要素导致了植物的分布具有一定的空间差异。这就要求在景观设计中要符合植物对生态环境的要求。
坚持可持续发展理念还表现在景观设计过程中资源的再生利用。例如废弃物的利用。

以人为本(design for the people)
(一)理念的科学来源
行为地理学、旅游市场营销、旅游人类学
(二)理念内涵
理念发展:市场设计、人性设计、体验设计
1.市场设计
旅游景观设计必须结合旅游区的市场进行设计。产品定位应该考察周围旅游区的发展特色和固有的形象,市场定位应该准确进行目标市场的细分,不能泛化。只有在市场准确定位的基础上进行的旅游景观设计才具有鲜活的生命力。
针对商务游客和大众游客的宾馆设计自然不同。
商务游客追求的是舒适气派和品味,大众游客追求的是方便舒适。
2.人性设计
旅游景观最重要的是能满足游客追求愉悦的心理需求。特别是旅游设施应该满足安全性、私密性和欣赏风景的要求。因此,在旅游景观设计时大到观景点、餐厅、购物场所的空间的布局,小到台阶的高度这样细节都必须坚持以人为本的理念。
1)尊重个人空间尺度
气泡:人类学家爱德华.T.Hall提出,人体的上下肢运动所形成的弧线决定了一个球形的空间,这就是个人的空间距离。人是气泡的内容,而尺度较大的空间都是气泡空间的延伸。
领域:自然界中不同物种占据的不同空间位置。“一山不容二虎”。
从我们自身的生活体验可以发现,每个个体都有类似动物的领域性,人会对所在范围形成的领域进行维护。如果受到冲突或干扰,就会在心理和行为上有反感的行为。因此,在进行景观设计的时候,要特别注意领域对游客心理的影响。
2)考虑游客的行为习惯
主要的行为习惯包括抄近路、识途性和左转弯。
第一,抄近路。旅游区内地草坪中铺设了不同材质的人行道,但在其周围却常常有人们踩出来的脚印,这说明了设计的不合理性。避免这种现象的发生可能会采取围墙等进行强化调整,但让人不很舒服。最好的方法是要充分考虑人的行为习惯。
第二,识途性。当人们不清楚自己要到达的目的地的行走线路时,人们总是边摸索边到达目的地,返回时,习惯于沿着原路返回。需要设计环线。
第三,左转弯。在旅游区内,当路面上的人流密度 达到0.3人/平方米以上的时候,人们往往习惯于左侧通行。需要考虑到左侧通行的习惯进行安全通道的设计。
3)考虑游客使用的方便性和舒适性
台阶的高度:12到16厘米,低于10厘米,不宜设置台阶,可以改为坡道。
台阶长度超过三米需要设置休息平台,而且台阶的踏面保持1%的排水坡度,避免积水。
台阶要做防滑处理。
过多的台阶应该有护栏。
很多旅游景区还有专门的无障碍通道:
游客休息
旅游购物街道的休息空间:例如北京前门大街各种休息座椅的布置。尤其是对男游客而言,是一种非常人性化的设计。
4)需要对游客行为进行预防与控制
对于旅游景区管理而言,一个重要的管理内容是游客管理。特别是对一些游客不良行为要通过景观设计进行预防与控制。
要避免过度的人文关怀,这是因为旅游所具有的异地性和暂时性往往会诱发游客不可持续行为的发生,例如消费攀高、道德感弱化、文化干涉、物质摄取等。满足部分游客不当要求而影响其他游客欣赏旅游景观的质量,最终会导致代内不公。
例如修建盘山公路、索道,使游客节省了大量的体力,但却贬低了名山大川先贤古迹的审美功能,也失去了旅游“舒其筋骨、励其心志”的审美。
3.体验设计(情境设计)
旅游的本质是异地性体验。旅游体验是旅游现象最一般、最普遍和最稳定的共同属性。不管何种类型的旅游者,其通过不同的旅游方式获得的不是物质,而是美好的经历与回忆。各种旅游方式的不同的体验形式。
1)体验的主题要具有特色
文化体验
特别是一些景区大门的设计。
2)景观设计要具有一定游客参与性

源于文化(design with culture)
(一)理念的科学来源
旅游文化学、文化地理学
(二)理念内涵
理念发展:文脉继承、场所精神、特色突出
1.文脉继承
旅游本身是一种文化活动,旅游景观只有拥有了特定的文化内涵,满足游客的心理需要,才能有长久的生命力。因此在设计中要在进行资源调研、评价的基础上,确定核心文化,进行旅游景观的设计。在设计中应该注意每个景观要素的有机协调,应该围绕主题文化进行展开。对于风景建筑注意对当地民俗及风土环境等文化内涵的研究,注意从地方民居中汲取精华,从文化学的角度来探讨风景建筑的文化归属,从而找出其创作的着眼点,设计出得体于自然,巧构于环境的风景建筑。同时注意文化内涵的最佳表现和参与性动态旅游景观的设计,使游客在亲身感受中体会文化的精髓。
2.场所精神
深层的地段特征便是场所精神(genius loci),是根植于场地自然特征之上的,在其上面时间、空间、人、自然、现实、历史纠缠在一起的,往往保留有人的思想、感情。旅游景观的设计应该尊重旅游区特色鲜明的传统和历史,并通过旅游设施的设计传递给游客。如果当地没有自己特色的建筑风格,应顾及自然环境和中性化设计,而不是简单的引进其他地区的建筑风格。
3.特色突出
旅游是一种异地文化经历和愉悦体验,因此,旅游者的目的地选择往往是文化差异大,个性独特的地方。景观的独特性和视觉的震撼力对旅游者来讲是满意度的一个重要砝码。

㈤ 旅游产品创新设计

旅游产品设计在创新性上有以下4点要求:
1.旅游产品设计要有特色
旅游产品无论在资源整合上、项目开发上、设施建设上,还是服务提供上,都需要具有鲜明的特色,旅游产品的特色往往也是跟地域、资源、文化紧紧相连。鲜明的特色往往能使旅游者产生很深的印象,带来感官上的冲击,因而有更强的吸引力。独特的旅游产品是旅游企业在市场竞争中获胜的法宝。
2.适应市场需求
旅游产品的价值体现于吸引旅游者前来旅游,满足旅游者的需求,带给旅游者不同寻常的体验感受。旅游产品是否能够完成上述功能,实现自身价值,最终取决于市场的需求。只有拥有广阔旅游市场、满足旅游者愿望、符合市场需求变化的旅游产品才能具有强大的生命力和较好的经济效益。
3.内容多样、结构合理
由于旅游者的层次不同,需求也就多种多样,这就要求旅游产品提供的服务内容多种多样,以满足旅游者多方位、多层次的需求。同时,旅游项目之间也应考虑相互间的比例关系,基于合理、协调的角度,既能达到项目之间相互补充,又不至于因游客驻留时间不一而造成资源的浪费。这就需要规划者充分考虑市场,通过分析旅游者偏好和兴趣来设计内容和结构,达到旅游资源和产品的充分有效利用。
4.注重参与性和娱乐性
参与性的旅游产品给予旅游者的是多感官的刺激,因而能获得较深的印象和生动的体验。旅游产品的参与性越强,带来的体验就越生动。同时,越来越多的旅游者希望从旅游中获得轻松愉快的消遣,以便恢复精力和体力。因而,在旅游产品的开发中,应注重参与性和娱乐性项目的设计。
旅游是一项求知、求乐、求异、求新的活动,若规划大同小异,开发的旅游产品也千篇一律,就满足不了千差万别的需求。因此,“创新”对旅游规划来说十分重要。
旅游产品创新设计
我们本期探讨的焦点是如何在旅游产品同质化泥潭中突围,如何为旅游企业找到产品创新的“柳暗花明又一村”。
旅游产品现状剖析
我们从各个城市的平面媒体旅游广告中不难看出时下中国旅游行业旅游产品同质化(proct homogeneity)的严峻程度。例如北京平面媒体中比比皆是的“海南豪华双飞五日游xxxx元”,这样的产品广告已经持续了近8年之久,文字表述没有发生任何变化,但其间的阿拉伯数字(价格)却从4000变成今日的1580,甚至仍在下滑。诸如此类产品的超长生命周期不得不让人赞叹,但价格竞争之白热化也不得不让人心寒。马克思“商品价格趋等于零”的论点并不能成为我们以产品质量为代价搏杀于价格大战的借口。
旅行社行业来看,以零成本甚至负成本核算接待成本从而形成市场销售价格的比较竞争优势是非常危险的,是不可持续的。
当然,作为旅游企业,旅行社企业,特别是目的地接待旅行社企业对走出产品价格战泥潭的渴望十分强烈,更有甚者进行着屡败屡战的尝试。我们时常看到这样的奇怪现象,组团社迫于市场竞争的压力十分努力的在寻求新产品创新和营销变革,但同时又在矜持的拒绝着地接社对于新产品研发成果的提供。这是为什么呢?原来,地接社为了摆脱自身利润空间被组团社和竞争对手双重挤压“拧干毛巾”的窘境,开始下意识地承担起了地接社旁无责贷的“本职工作”研发产品,将“过好日子”的希望寄托在颇有创新的新产品上,然而,当地接社跑到客源市场将苦心研发的新产品捧袂时,组团社婉拒了。此时组团社斟酌的是推广一个新品上市所蕴藏的巨大风险,与其斥资推广新品,还不如销售成熟线路,即使没有什么突破,至少没有太大风险。因此,由于地接社对终端市场的无能为力和与之对应的掌控终端市场的组团社对目的地产品研发的冷眼旁观,我们将这种阻碍旅游新产品发展的现象总结为“(地接社)有心无力,(组团社)有力无心”。这种现象在景区、景点企业也如出一辙,众多景区、景点企业时常前往客源市场进行耗资不菲的同业推广,但总是“热脸贴上冷屁股”,事倍功半,最后只得选择在终端市场投放巨资广告。一个新产品在市场上市阶段非常需要一批精诚合作的代理商来协助推广,代理商的合作是新产品上市成功的保障也是降低运营成本及风险的有效手段。当然,阻碍旅游企业产品研发的因素远不只这些,对于单个企业而言可能还有很多研发产品的瓶颈,但,但归纳起来无非以下五大原因:一是资源有限性;二是资金短缺性;三是通路封闭性;四是技术滞后性;五是观念麻木性。鉴于篇幅有限,不在此一一说明赘述。综上所述,皆为外因,外因阻碍并不能成为放弃开发差异化新产品的借口和理由。成功的案例我们身边并不鲜见,下面我们来看看相似的成功法则吧。

产品结构分析
什么是新产品?新产品不仅指新发明产品、改进的产品、改型的产品、新的品牌,还包括购买品牌及加盟特许经营。除此,要特别留意的一个观点是“原产品+创新+改良=新产品”,可是很多旅游企业正因为没有对自己或他人的原产品进行创新改良,只是进行了简单的GOPY上市,自然就“轻松”步入了价格恶战的漩涡,难以自拔。
下面我们对产品的结构进行剖析,这将有助于我们找到产品的无竞争区域,一个完整的产品应该包含三个层面,即核心利益,实际产品和外延产品(见右上图)。当然也可以根据营销理论将产品切割成五个层面来进行分析,即核心利益,基础产品,期望产品,附加产品,潜在产品,如果说前四个层面向消费者销售的是“今天”,那么潜在产品给消费者提供的将是“明天”。
当下旅游产品的价格混战大都集中在“实际产品”层面竞争,无论是旅行社产品还是景点景区产品。黄山牯牛岭风景区总经理在与我谈及如何针对长三角老年市场营销牯牛岭时,我曾给予了一些分析和建议:
分析:上海、杭州、南京等主要客源地距牯牛岭车程为5至8小时;牯牛岭景区的游览停留时间为2天最佳;如产品设计上加入其他景点则必然使价格飙升,且与牯牛岭的利益最大化相悖;但如果仅围绕牯牛岭单点设计纯旅游产品,显然近2天的“旅”+2天的“游”不符合产品设计中“旅”、“游”科学比例的要求;如果只是简单的生态旅游、休闲旅游,长三角消费者不必旅途劳顿来到牯牛岭,只需选择近郊SPA休闲一番即可充分满足。
怎么办?放弃吗?
建议:我们从产品结构来进行换位思考,显然刚刚思考的焦点都集中在牯牛岭能够提供给消费者的实际产品层面,而忽略了消费者核心利益焦点及外延产品因此,我们可以进一步厘定老年消费者购买产品的核心利益“关注老年生活,促进老人康寿”,健康长寿是老年人生活的终极目标;由“康寿”这一核心利益引发,展开实际产品层面设计的内容创新,从一日三餐到每道佳肴,从晨练活动到养生讲堂,从景区游览到生活起居无不嵌入“科学养生”的理念。当然这远不够,要构建一个完整的产品,要想在竞争中超越对手,就必须超越“今天”,敢于将你的“明天”承诺给客户;牯牛岭为长三角老年游客提供的“明天”是“康寿养生365天”,就是为老年游客研发出一套可以供老年人参考的,量化到每一天行为习惯的科学养生计划,且在这个计划中将牯牛岭特有的生态养生山珍野食及每年回一次牯牛岭小住养生等内容进行有机融合。
最终形成一个以“康寿养生”为核心利益,以“科学养生”细节活动丰富实际产品内涵,以“康寿养生365天”计划为售后承诺的完整产品,牯牛岭提供给消费者的不是一个4晚5天的休闲度假旅游产品,而是一个为期365天的康寿养生解决方案,是一个健康长寿的美好明天!
以上拙见仅供大家玩味思考。

产品创新之道

我们再从先采用深度营销的视角来剖析产品消费过程,从中找寻产品创新之道,一次产品的销售过程可以分为售前、售中、售后三个环节,也正是这三个环节构成了一个消费者购买到的完整产品。
如下图所示,180度产品创新设计理念对当下的旅行社企业尤为重要,纵观目前旅行社产品的研发,很少将前期的电话咨询标准应答、宣传广告创意设计及递进投放计划作为一个产品不可缺少的重要组成部分来进行研发,至于售后层面的增值服务更是鲜有涉猎。大多旅行社认为的旅游产品研发以从消费者交费甚至以消费者登上启程的交通工具为起点,以消费者返回客源地下飞机或下火车那一刻为终点,这就是我们旅行社所认知的产品过程。其实不然,一个极具独特价值的产品,一个投入巨资推广的产品,如果忽略了前台销售人员的咨询流程控制,给企业带来的损失也是无法估量的(据统计,70%的广告收益取决于咨询人员的专业程度)。如果一个备受青睐的产品,一项备受好评的服务,正逢进行售后服务跟进的最佳时机却戛然而止,这给企业品牌提升和忠诚客户培养将造成多大的资源浪费呢?
企业对于寻求创新之道的需求从来没有比现在更迫切。竞争对手会迅速地觉察到新构想,并加以仿效。没有公司可以停下脚步,只有那些不断致力于创造和革新的公司才有机会拥有美好的未来。

㈥ 路易威登(LV)广告:何为旅行 的设计理念 或者说思路

LV最早起家抄的时候,就是给皇家手袭工制作各种符合那个阶层的、千奇百怪的苛刻要求的旅行箱包,其工细绝伦、皮实耐用、经典耐看的实用主义与艺术情怀完美结合的风格,另皇家贵族、名流绅士们纷纷青眼有加,尊其为旅行必备。
“何为旅行”就是以上面的渊源为出发点,通过邀请众多品味风尚、艺名卓著的明星演绎其在人生旅途上的小憩瞬间,带着那些LV箱包经历风雨,无论怎样恶劣的自然环境都无惧考验的样子,把握和展现了LV至善至美、奢华于随意的细节之中的品牌魅力。
一切以崇尚精致、品质、舒适的“旅行哲学”作为设计的出发点和基础……所以,路易·威登才成为了旅行用品中最精致的象征。

㈦ 简述旅行社产品的文化内涵

一、旅游产品蕴含的文化内涵
旅游产品是旅游文化的载体,在竞争激烈的旅游市场上缺乏文化内涵的旅游产品将难以立足,挖掘蕴含科学文化内涵的旅游,提升旅游产品的品位和质量,增强其市场竞争力。目前各地旅游产品相似性较高,单一化的产品设计较多,以及在旅游市场上出现的大部分产品,在设计上明显缺失当地文化特色,单调且没有品质,对游客不具有吸引力。游客在融入自然和人文环境的体验中,对旅游纪念品的需求越来越个性化、品质化。因此,品牌及有品质的设计有助于对旅游的推进和加深。
旅游产品融入当地文化特色,对地域文化起到推广和宣传作用。例如山东潍坊是著名的风筝之乡,他们以风筝为媒介创办了风筝节。因此,旅游既是精神消费过程的体验,也是文化创造和传播的载体。所以,在旅游产品的设计开发过程中,注重推广地域性人文特色方面是至关重要。设计出具有当地文化特色的旅游产品,扩大地域的影响力起到促进作用。
二、旅游产品与区域性文化产业的有机融合
旅游产品的设计开发对相关行业的带动作用十分明显,对吸引外资、人才流动、理念更新,促进地域经济发展具有积极的推介作用。在我国旅游产品设计开发中,更应加强人性化的理念,突出地域性特色。把旅游产品设计理念融入当地文化中,形成标志性产品设计。
河北保定有崇文尚武之风,培养了大批体育冠军。该市以体育为龙头创办中国保定敬老健身节,倡导健身旅游文化理念,把体育文化融入于旅游文化中。学习推广健身方法,形式独特吸引力强,构成了保定文化的一个特色。再如北京798艺术区,已成为艺术的展览、展示中心,成为国内外具有影响力的艺术区和旅游区。艺术、旅游与经济的结合,并创造出有特色的艺术旅游设计产品吸引国内外游客,已成为旅游产品设计开发经典之笔。
因此,在旅游产品中所蕴涵的产品地域性文化越独特、新颖,越具有不可替代性,就越能促进旅游发展,使其成为具有自身特色产业。挖掘当地文化特色,整合历史文化资源,加快文化旅游产品的规划开发,提升旅游产品的文化内涵和文化品位创造新的经济价值。
三、旅游产品设计要素的提炼与分析
突出展示当地独特的人文底蕴在旅游产品开发中具有重要的作用,这种旅游产品设计才能在旅游市场中占据主导位置,才能满足游客不断提升的精神需要,提升旅游的品质和意义。
(一)旅游产品形式的多样化趋势。旅游产品设计要满足更多人群的消费要求,具有多样化的产品特质,并且能够更好的满足和适应消费者的个性需求,引领旅游业良好发展。现在各地的文化旅游、校园旅游、生态旅游、科技旅游,工业旅游等特色形式,旅游产品的设计也融入了新的形式之中。例如,工业旅游在发达国家由来已久,他们利用自己的品牌效益吸引游客,同时也使自己的产品家喻户晓。微型工业设计产品在旅游中成为消费走俏商品,产生良好的经济效益,同时为企业带来免费的广告效应。
(二)旅游产品的品牌构建一定要特征鲜明。旅游产品目前在开发设计过程中,时间短、比较随意、不慎重,产品往往缺乏特色与内涵,容易被模仿,很难树立品牌。因此必须做好市场定位,从深层次挖掘内涵,突出特色,提高科技含量。
构建旅游品牌是旅游业兴盛的重要手段,品牌可以给旅游产品带来一定的知名度,起到宣传作用。品牌不仅具有较高的附加值,又可获得较为丰厚的利润及经济效益。成功的品牌设计具有明显的地域文化特征和深厚的民族传统文化内涵,在文化创意上不断创新,借助人们早已熟悉和热爱的传统文化,赋予品牌一种强烈的文化色彩和情感,产生良好的经济效应。
1999年兴起的北京胡同文化旅游,以展示北京胡同的文化历史和京城百姓的民俗,受到海外游客的青睐。北京胡同旅游的成功在于这一旅游产品紧紧抓住了文化与民俗的主题,展示了老北京乃至中国深厚的文化底蕴。
(三)旅游产品包含的人文内涵特征。旅游产品的生命力是其文化内涵的承载,地域性文化特征是构成品牌的最基本条件。我国是一个多民族国家,多区域民族文化并存、特色鲜明的特点。我们把设计艺术学、营销学、市场学等方面人才融合在一起进行旅游衍生纪念品的设计、生产及包装。文化内涵的形式感和市场推广渠道的共同运行,促进旅游业良性发展。最近几年,中国传统元素受到强烈重视,借此契机吸引众多外来游客的观光,创造出具有中国文化特色的旅游设计产品。

㈧ 旅游产品如何进行形象包装设计

在打造品牌时,包装是消费者视觉感受的第一步。
产品的包装要和产品的优良品质相匹配,这样才能相得益彰,塑造品牌价值。
旅游包装设计风格:
1、区域的特色文化;
2、时尚;
3、趣味好玩...
去旅游的顾客不只是因为地方的特色文化而去,也是因为地方的趣味好玩才去。
产品包装形象对产品来说是重要的一个对外传递品牌形象及理念。
产品包装自己有独特的品牌符号至关重要。

㈨ 去哪儿攻略app产品设计理念分析

做为入门应用试客,也试玩过众多软件。想借此,谈谈去哪儿攻略app这款软件的设计理念。

去哪儿攻略主要用户群的定位很清晰:旅游目标明确用户。这是根据用户群划分(目标清晰用户,目标模糊用户和无目标用户)来设计旅游类app的典范。
对于目标清晰用户而言,这类用户对产品的关注点主要是效率和质量。效率,即能够让用户快速找到他们想要的内容;质量,内容质量高,关联性大,能够让用户满意。
因此针对这类用户,其app设计必须满足两个原则:一是尽可能的减少操作步骤,二是尽可能提高内容质量。去哪儿攻略app在这方面做的较好,基本符合这两个原则。但是也存在明显的局限性,即对于模糊目标和无目标用户而言,无法进行高效的引导和转化,同时对这部分用户缺乏有效吸引力,用户忠诚度不高。去哪儿攻略版牺牲这两类用户群的需求(去哪儿app满足这两类用户群的需求),来满足目标清晰用户群的刚性需求,这类用户一旦养成使用习惯,其必将具备很高的忠诚度。下面对去哪儿攻略app在设计上进行一些分析。
一,打开app,根据定位直接显示本地的景点、酒店、美食、购物、旅游攻略和游记、车票等用户进行一场旅游所要考虑和准备的一切信息,形成完美的体验闭环。操作简单、页面简洁、内容关联。特色是具备用户原创内容。这对于目标清晰用户而言,是具有很大的吸引力,避免花费时间去其它地方搜索信息,但这也隐藏了很大的风险,去哪儿势必加强对原创内容的审核,以保证内容的真实性和品质感。一旦这类用户发现其内容没有参考价值,那么对这款软件的忠诚度将会大大降低,甚至是灾难性的。

二、如果你要外出旅游,只需要操作一步:选地点。就会呈现用户所想要的。“一步到位的便捷”把握住了目标清晰用户群的的G点。但是,为了提高转化率,建议去哪儿和去哪儿攻略两款产品必须双向打通(如,采用入口引导的方式),以覆盖所有用户群,形成两个产品之间的用户转化,最大化降低用户流失。

向垂直领域发展是未来的潮流,由粗放到精细是人们追求品质的体现,正如参天大树,之所以成长的如此惊人,靠的是四处蔓延的根系。而在互联网的时代,垂直领域的发展,正如根系的蔓延,滋养着互联网向着更高的目标发展。
但是,在各个领域精细化的同时,如果能根据领域本身,来精细化用户,两者形成有机的结合,或许能带给用户更好的体验。

㈩ 什么是工业旅游产品设计

将工业发展历史中的工业遗存或能代表当代最先进技术的工业企业作为一种旅游资源进行包装设计,开发旅游线路,设计旅游产品。

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