国外旅游业的服务

Ⅰ 国外旅游业的提问

旅游消费是综合性的消费，旅游产业是带动功能很强的产业，它包括食、住、行、游、购、娱等六大要素，从法国、英国等一些欧洲国家及泰国等东南亚国家来看，他们重视旅游产业之间的联动，对一些景点是免费参观，一些主要知名旅游景点是实行低收费，以提高游客的可进入性和延长游客滞留时间。据世界旅游组织公布的资料，旅游部门每直接收入1美元，相关行业收入能增加4．3美元，这说明旅游收入是多方面的，应当综合评价。本着“他山之石可以攻玉”的精神，笔者汇集了一些海外支持旅游业发展的做法以供参考。
立法确定 国家总体支持。美国、英国、意大利、日本、巴西、墨西哥、泰国、韩国都制定了相应的旅游法，保证和支持本国的旅游业的发展。美国颁布的是《全国旅游政策法》，英国的是《旅游发展法》。另外，有的国家颁布的是旅游基本法，有的是旅游组织法。虽各有侧重，但主要是以立法形式保证旅游业的发展。
利用财税手段给予支持。很多国家通过直接投资或减税或设立旅游发展基金的形式支持旅游业的发展。巴西规定，政府每年向旅游公司投入一定的资金，经旅游委员会批准建造的饭店10年内免除一切联邦税收；英国在旅游设施竣工后可接受旅游委员会给予的建造费用20％的资助金，每建一间标准客房资助1000英镑；墨西哥旅游法规定设立全国旅游发展基金；韩国设制旅游开发基金，提供资金补助私人补助，政府放宽对旅游业的限制，将旅游业与其他主要出口业置于同等位置实行税收优惠政策，对合资旅游工程项目在分享利润、关税和特种执照税方面实行减税，对国外旅游者购买的物品实行买前减税和出关退税；新加坡和泰国征收旅游税其税率仅为营业收入的10％；在以色列，投资者无论内资还是外资，只要看重投资建设旅游部导向的重点旅游项目就可获得总投资额25％的政府补贴，并且购置旅游车免税；土耳其政府建立“旅游周转金”；哥仑比亚旅游法规定，旅游自由区的公司自然人或法人、合伙人或股东的利息、股金和利润都免去所得税，对特定的旅游服务免收营业税，设立旅游业促进基金会；秘鲁旅游企业财产税只交法定的80％，服务税由18％减为3％—6％；澳大利亚对旅馆、饭店、度假地、餐馆等基建开发实行所得税减免；菲律宾规定旅游业企业头10年任何时候发生经营性亏损可在亏损发生后的6年中从征税收人中扣除。其他如法国、巴西、瑞士、澳大利亚等国还为休闲旅游提供财政补贴。
制定休假制度。法国劳动法规定，职工每年有30天带薪休假，其中雇佣者有义务给予几天以上连休假，连休假必须在每年5月1日到10月31日之间， 剩余假日的部分可另外集中使用。英国规定，职工获得休假的方式因个人具体条件而定。泰国规定，如果存在1年以上的雇佣关系的，1年就能有6天以上带薪休假。巴西根据劳动法规定 带薪休假的30天必须一次用完。美国各企业或组织都有年度休假天数计划，为了便于连休，规定断续的假日可连成4—5天的连休。日本最近也推出三天连休制度为职工休假提供便利。
实现低门槛政策。欧洲及泰国等东南亚国家对游客进出力求低门槛和手续简便。意大利的边境检查只需查看护照，就可入行入境。欧盟之间各国进出统一免签证，并且出入手续很简便。在旅游景点，西方国家更多的是免收门票，更不会存在像我国某些景区内重复收费甚至拍摄点也收费的现象。

游览.拍照.购买纪念品.娱乐.品尝当地风味

Ⅱ 求：国外旅游企业经营管理模式的研究现状

职位名称 总经理 职位代码 所属部门
职 系 职等职级 直属上级 董事会

职位版概要:
制定和实施公司总体战权略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
工作内容:
一、根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。
二、主持公司的基本团队建设、规范内部管理。

Ⅲ 我国旅行社与国外旅行社发展的比较

中国的旅行社与世界旅游发达国家比较仍然是处于旅游行业的初级阶段，80%-90%的旅行社的做法基本是相互模仿做别人做过的旅游路线， 这是由于中国的游客和旅游公司的经营者造成的， 因为中国的游客也基本处于“听之任之”的和“从众心里”极强的客户群体，所以“有什么样的游客，就有什么样的市场”的市场定论也就顺理成章了， 就中国现在的旅游行业的发展，急需要有专业技术的管理者根据中国的旅游市场参考发达国家的旅游经济准确的判断出中国自有的特殊中国式发展的趋势
国外（旅游发达国家），的旅游行业的发展不是在这小小的对话框里能够实现的， 这是需要很多的数据才能议论此事，我虽然从事了近30年的旅游行业但目前还没有人真正的撰写中国的旅游发展之必须。而国外很多国家的旅游行业已经具有近150的发展历史，旅行社的经营模式的多样化、游客的旅游心理成熟度、旅行社责任和义务的细分、旅游相关法律都已经相当健全
总之中国的旅游行业的发展是很有成效的，无论它是在走弯路还是在用“摸着石头过河”方式前行，都是要发展的，又无论国外的旅游行业发展到了什么地步，游客，将是推动市场发展的重要因素

Ⅳ 国外旅游业的发展是怎样的

国外的旅游业比中国的规范多了，都是稳定的，有根据的收入，因为要报税，所以你收入多少政府都知道。
但是在中国就不一样了，中国的旅游业还在萌芽时期，也许因为这样，才有发展吧。

Ⅳ 国内外有哪些比较知名的旅游规划公司

五千年文化旅游。国内著名的杭州宋城，大唐芙蓉园、西溪湿地、九寨千古情、休闲博览会项目都是他们团队做的。

Ⅵ 国外智慧旅游做的好的城市有哪些

新加坡“智慧旅游计划”

背景：

1964年成立新加坡旅游促进局，领导和推进新加坡旅游业发展。

2006年，推出“智慧国2015计划”，确立“智慧化立国”发展理念，全面实施“从传统城市国家向‘智慧国’转型”的发展战略。

主要应用项目：

1、一站式注册服务

借助生物身份识别技术为商业人士免去繁琐注册登记手续，在新加坡商业会议旅游中得到广泛应用。 下一步将面向医疗旅游人群进行推广。

2、智能化数字服务系统

该系统着眼于增加游客在新加坡的旅行体验。游客可通过互联网、手机、公用电话亭、交互式电视和游客中心等渠道或得一站式旅游信息和服务支持，包括购买相关旅游商品或专门服务。

3、无处不在的移动旅游服务

为游客整合旅游前、旅游中、旅游后的信息服务。游客可利用智能手机等移动终端，在任何时间、地点接收到旅游信息，并根据游客位置、需求、选择取向提供具有个性化的针对信息服务。

4、交互式智能营销平台

在“我行有我，新加坡”平台上，游客可根据个人喜好直接在互联网上订制自己的新加坡行程，包括旅游路线规划、旅游签证、酒店预订、机票购买、活动预订、交通选择等。可通过邮箱及时订阅新加坡最近发生的动态，了解新加坡新闻、即将举办的大型活动等信息。同时通过该平台实时分享自己的旅游经历。英、德开发“智能导游”

2009年，英、德两家公司在欧盟资助下协作开发了一款智能导游软件，用以促进文化旅游发展。该软件以“增强现实”技术为基础，让游客通过声光与影像，“亲身”体验被遗忘的历史时光。

当游客身处某地时，只需用手机摄像头对准眼前古迹或废墟，手机里的全球定位系统和图像识别软件就能判断位置，从而从游客所在的视角，在手机上显示这处古迹在全盛时期的样貌，还能展示遗址上残缺部分的虚拟重构。如游客来到科洛西姆圆形竞技场，就能从手机里看到角斗士格斗的画面，随着游客走动，手机上的画面还能自动变化，如同行走在过去一般。

除此还有路线规划功能，通过交互路线规划工具，量身定做专属于游客自己的旅行方案，帮助游客远离大众线路，独辟蹊径，相当于一个全职导游。

比利时“标识都市”项目

比利时首都布鲁塞尔于2012年6月正式推出基于智能手机的微电子旅游大全“标识都市”(TAGTAGCITY)项目，使布鲁塞尔成为世界上第一个数码移动旅游城市。

该电子数码旅游大全采用近距高频无线通讯芯片，制成带条码的不干胶，粘贴遍及布鲁塞尔大街小巷的博物馆、名胜古迹、商铺及餐馆。来自全球各地的游客只需用智能手机在i-nigma网站下载条码扫描器，即可在布鲁塞尔随时随地扫描“标识都市”不干胶，方便地获取相关历史文化介绍、购物优惠以及线路导航。

目前该系统收集了布鲁塞尔等比利时城市近600多个旅游点，而且继续保持每周增加50个旅游景点、商家的速度。

“标识都市”此前开通了英语、法语、荷兰语、德语等四个版本。在2012年9月21日推出中文版。

Ⅶ 中国的旅游业与外国同行有什么区别

中国的旅游还是传统的跟团游占据主导，而国外则更注重自由行的体验