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商务旅游产品加

发布时间: 2020-12-04 02:50:45

⑴ 电子商务对旅游业的发展有什么作用

1、改变了传统旅游业的运作模式
旅游业与电子商务的结合给传统旅游业带来了冲击,能够形成完整的旅游产品,并可根据实际情况,作随团或散客旅游两种选择。在这种模式中,旅游网站作为中介机构或信息中心,而旅行社转变为行使带团出游及协调其他旅游企业,以完成旅游活动的服务性企业。
2、 个性化服务
利用互联网技术,旅游者可以自由组团和选择参加者,自由选择路线,通过网络旅游服务公司,旅游者可以自助地预订旅游路线,选择交通方式,预订酒店导游。通过后台服务器的专家系统,旅游公司还可为缺乏旅游经验的消费者提供咨询意见。
3、形式多样性
旅游电子商务既有网站对交通、住宿、景点等企业成分,也有对游客成分,还可建立游客点菜,企业竞标接盘及游客自行组团等模式,左右逢源。相信随着旅游业与网络经济更紧密地联动发展,必将为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用,使得传统经济和网络经济得以共同发展。
4、不需要配送的环节
电子商务在旅游业应用中的优势及问题的研究文献综述 旅游电子商务是指旅游企业通过先进的信息技术手段,改进旅游机构内部和对外的联系,即改进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流和交易、改进旅游企业内部业务流程,从而扩大销售,拓展市场,并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。旅游电子商务在21世纪将给世界各国旅游业带来巨大的变革,并成为旅游经济的新增长点
5、提高了资源的利用率
旅游电子商务像一张大网,把众多的旅游者、旅游中介、旅游供应商联系在一起。旅行社、景区、旅游饭店及旅游相关行业,如租车业,可借助同一网站招徕更多的顾客。旅游市场的规模因电子商务而扩大了,它们将原来市场分散的利润点集中起来,提高了资源的利用率。
6、提供具有绝对优势的价格
7、发展多渠道的电子商务旅游
8、提高了旅游业的效率

⑵ 张晓燕出差到杭州参加产品展销会已回来,报销差旅费1100元。原预借差旅费用1500元,退回现金40

收款吧

⑶ 出差推销产品遇到客服说价格贵了,其实根本不贵。遇到这样的问题怎么回答她

首先你要明白客户为什么说价格贵,
既然不贵为何会这样说呢?
难道事先你没有版把你们的产品和权同类产品做的对比信息告诉客户吗?
就算你不说客户也是知道的,
要是你们产品不行他肯定会说产品不行,而不是说价格贵了
所以很明显,她要是老板的话,就是希望你再降点,
她不是老板的话就希望你能返点给她,,,

⑷ 旅游电子商务都做些什么

旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。
随着电子商务的发展,已经有越来越多的传统电子商务网站开辟了旅游这一功能,例如淘宝就有旅游同业者特约商家,而旅游类电子商务网站也逐步向多元化发展,已经不再是单一的订购门票和旅游线路了,旅游类网站逐渐开始走向出行一站式服务的路线。例如酒店订房,租车服务,地方特产购买,甚至是电影院,KTV一些娱乐场所的优惠预订等, 相信不久的将来,旅游类电子商务网站将为人们的出行,住宿,旅游等提供一系列完善且实惠的服务。

⑸ 产品经理 需要出差么

你需要先了解一下产抄品经理的职责。
产品经理,在国外也被称为“小总经理”,是某一款产品,或者某一个子系统的负责人。
负责的事物,贯穿产品的整个生命周期。
所谓的生命周期,从产品的从无——有——无的过程。也就是产品诞生之前的创意、市场调研、对手分析、风险分析、机会分析、竞争分析、自身实力分析、推广方式等等,到产品的路线设计、方案规划、原型设计、需求规格,及产品的研发、改良、测试、试推广一条线,以及市场迭代带来的升级、下架的整个流程中,都是产品经理,或者产品总监来负责。
在这个过程中,如果产品是乙方为甲方来做,则还要有整个周期中的交流、策略调整、合同修订、双方人员协调、产品周期的协调等等事项等着产品经理与项目经理来做。
如果双方不在同一城市,或者产品不在(或者不仅在)本城市上架推广,那么产品经理的出差将会非常频繁。
至于具体哪一环节需要出差?应该说每个环节中出现需要双方讨论修订的问题,哪个环节就需要出差。

加班中,说得比较笼统,没经检查修订就发上来了,但也能说个大概吧,希望能帮到你!

⑹ 旅游电子商务到底应该如何做

基于网络电子商务模型平台的建设,网络旅游产业应该更加定位于一种符合游客自助游模式和服务要求的商业形态。逐步培育和展现系统的消费服务能力,便于游客更大网络消费的自由和自主性。
旅游产品同时具有很强的数字化商品交易的特征,无论是交通的席位、机票,还是酒店的房间以及景区的门票,都具有很强的时间价值效应,可以用来广泛地进行商务交换和消费价值的兑现。因此组建一个特殊的旅游数字化商品的交易方法和交易平台就成了建设网络旅游消费模型的基础。
同时,旅游行业是充分体现服务链经济的一种模式,从游客的组团、从居住地到目的地然后再回到居住地,这本身就形成了旅游服务链。因此,在这个商业模式中,应该提供更为牢固的服务链经营形态。营造一个系统和网络产业经营的范围、建立旅游网络交易的消费规则和管理方法同样是建设这个商业模式的重要表现。
1、旅游电子商务经营方法
最有效的方法是结合某种旅游产品,如特色游、主题游、商务游、近郊游等,把一系列旅游方法表现在网络界面上。我们前面提到曾经做过一个实验:把经营的线路发布做成都能与各个服务网点、旅游资源进行页面链接的方法,也就是说通过一系列的链接,可以完全了解这个线路产品所有的旅游细节和服务内容。
其实,这样做的结果是完整地实现信息商品的即时性、真实性和支持性,通过会员制网络消费权限的体现,消费者和游客就可以完全按照自助游的旅游方式得到服务和支持。通过前面所说的三个经营特点,游客在这个线路所产生的消费服务、支持、利益完全能够按照网络旅游商业结构的利益分配原则有效、有序地进行。
要做到充分满足游客自助游的需求,首先是要建设网络界面的旅游气氛。因此,怎么实现游客的“网上游”、为拉动和激励游客最现实的实地观光行为就是网络旅游的第一步。这需要网络层面的旅游风景介绍用更为丰富和详细的特色功能和技术展现出来。
2、旅游电子商务经营特点
从现行的旅行社经营方式中我们可以看到更多旅行社的经营就像铁路警察一样各管一段,这种经营方式使得旅行社的盈利点被限制在一定空间内。同时,这种方法本身不能为游客提供全方位的跟踪式服务,收费和服务分离,而且没有在一个有效的网络交易规则中实现管理,这样旅游投诉显然会占到很大的比例。这种旅游投诉从另外一方面也体现了旅行社经营能力被限制在一点上,也就是说,这条服务链的各环节都要从这个跟自己关系不是非常密切的游客身上争取到最大限度的利润。
因此,网络商业模型首先从以下几个方面改变了旅行社的经营形式:
(1)、盈利点随着线路回归。通过自身组团而形成的游客在体验了这种网络消费形式以后,对会员制的网络消费方法和利益产生了极大的兴趣,回到居住地以后提高了在网络系统中特约商户消费的几率,这样就使得旅行社很窄的经营点与游客在当地的日常生活消费发生了关联。这种利益的回报也促使了网络经济建设的合作者和旅行社广泛地对网络消费环境的维护,不断改善与客户的服务关系。
(2)、有效地开展本地旅游的收益。各地的旅行社很难挣到本地居住的游客重复性的在本地旅游休闲场所消费的利益。其实这一部分的收益要远远大于游客在外地的旅游消费的能力。
(3)、旅行社的盈利点沿着旅游线路延伸。也就是说组团旅行社不光是收取了游客的组团费而结束,而是以沿着游客的旅游线路所提供的多方面的消费服务得到了延伸,游客在风景地得到的所有消费服务都与这个旅行社有关系,他们结成了一个网络旅游的协作、合作和支持模式。
这样做的最大改善就是,参加网络旅游商业模型建设的各种服务商家都把有效改善自己的服务能力、提高自身的服务质量,改善与游客交流的环境作为经营重点,而不是把相互之间争夺游客作为一种方法,营造的完全是一种资源共享服务、协同的商业模式。
有效改善网络旅游的经营方法和信息商品经营模式的同时也极大刺激和满足网络浏览者在点击页面时趣味性的需要,他真正实现了点击信息所带来的乐趣和消费利益。前面已经提到,有效进行网络旅游产业的经营所带动的服务链价值不仅仅表现在旅游行业,很有可能为景区的经济发展、特色商品的流通取得商机和服务能力。

⑺ 旅游电子商务的概念

旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。

⑻ 旅游电子商务对于旅行社的意义

旅游电子商务相对于传统的旅行社业务则节省了(1—1/X)*N*M个单位的资金,而且这个值将随着旅行社数目的增多而增大。这就表明了,旅游电子商务更适合于像中国这样一个有着广阔市场的地区。随着全球商务一体化趋势的加剧,旅游电子商务将更大地发挥其作用。旅游电子商务不仅减少了吃、住、行、游、购、娱等产品与游客之间的销售环节,更重要的是在旅行社行业内部实现了“机构精简”。传统的旅行社团是在竞争性很强的相对封闭的环境中运行的。旅行商加点提成后卖给国内批发商,国内批发商加点后给国外零售商,其再通过当地旅游代理出售给消费者。因为每个商家都有获得差价的需要,几经周折后,不但费时费钱,而且会给消费者增加额外的支出。消费者最终得到的旅行团价格与所需各种旅游产品零售价格总和的差额就微乎其微了。旅游电子商务则省去了许多中间环节,通过网络平台直接把生产者和消费者联系起来,同样达到了低价批发转让旅游产品的目的。假如每一次交易增加7个点的话,旅行社之间经过一系列的批零环节,成本至少增加30%,而目前世界上较大的电子商务旅游公司,如YahooOnline、Expedia,它们的产品到达市场成本只不过增加3-5个点。比起旅行社,它们的成本则要低得多的多,实现了真正意义的物美价廉。

⑼ 商务旅游的产业界定

商务旅游是新兴的旅游项目,发展非常迅速,但对商务旅游产业的界定,目前存在多种观点。
世界旅游组织将商务旅游定义为:“出于商业的目的,人们到达并在非居住地停留的活动。”早期的研究认为:“商务旅游又叫商业旅游,是以经商为目的,把商业经营与旅行、游览结合起来的一种旅游形式。” 国际商务旅游产业峰会于2004年5月23日在北京举行,大会认为:“商务旅游是指商务人士在商务活动过程中产生的所有旅游消费行为。除了传统的商贸经营外,还包括参加行业会展、跨国公司的区域年会、调研与考察、公司间跨区域的技术交流、产品发布会、以及公司奖励旅游等。
旅游资深学者魏小安认为:“以商务为主要目的的复合型的旅游方式,即商务旅游活动。一是以商务为主要目的,二是复合型的旅游方式,包括会议、展览、谈判、考察、管理、营销等活动都属于商务活动。”
从国际比较和国内研究成果以及实践领域来看,商务和旅游无疑是商务旅游的两大支柱。国内外机构和学者之所以对商务旅游的内涵和外延的判断存在一定差异,是因为商务和旅游本身是从需求角度出发的,而需求本身就是综合、多样和动态的,由此也就导致了对商务旅游的概念断定和统计分析上的差异。但是,商务旅游作为是最重要、最常见和最有发展空间的旅游形式之一,随着经济的发展,得到了快速发展,而且已经被发达国家和近10年的中国发展所印证。

⑽ 国际旅游业通过电子商务如何在中国开展业务

旅游产品是多个产品在旅游行程中紧密的结合,并依照旅游规划顺利的完成。旅行社如何将现有的工作流程电脑化、网络化一直是旅游业管理者深思的问题,实务的工作流程中,因为人们的聪明才智可以千变万化,电脑化之后所有的工作流程将被统一规格化,所以管理者随时可取得真实的数据,随时随地只要上网便可管理公司内发生的大小事务。在公司成本方面:旅游产品涉及全世界,电话、传真费用一直是旅行社的主要成本之一,网络化后仅仅在通讯上便能提高公司利润,然而工作人员的配合是旅游业电脑化成功与否的要件。所以电脑化的同时管理者的执行态度最为重要。
一。旅游电子商务的运用
在旅游的行程中包含机票、酒店、交通(车与船) 、餐饮、景点门票等,旅行社的业务则是将这些零散的产品经过组合,销售给消费者,如何将这些作业流程改造后,进行全球化的销售,便是旅游电子商务平台展示的舞台。
旅游业电子商务平台一般包括以下几个方面:
1. 团体旅游操作系统:整合旅游资源、票务、旅馆、地接、餐饮、证照等资源,在线组团询价及报价,由地接、组团到代理销售
2.票务操作系统:订位、出票、凭证管理、销售管理、帐款管理、结算报表
3.旅馆酒店预订操作系统:供货商管理、销售管理、帐款管理、结算报表
4.各种签证办理系统
近些年,电子商务在旅游行业的应用也是有目共睹的。在旅游方向的电子商务应用elong和ctrip 做的比较早,而且算是成功的。
首先我们从elong和ctrip进行分析。
elong的发展历程
1. 1999年5月 e龙于美国德拉华州成立,定位为城市生活资讯网站
2. 2000年4月 e龙并购中国居领先地位的商务旅游服务公司百德勤及其电子商务网站Lohoo.com,开始进军旅游服务行业
3. 2001年5月 e龙完成了一千万美金的融资并从其母公司Mail.com回购e龙在中国大陆的全部业务,正式转型为在线旅行服务公司
4. 2004年7月 e龙通过向Expedia出售30%股权的方式而与其结成战略合作伙伴
5. 2004年10月 e龙在美国纳斯达克上市
6. 2004年12月 Expedia宣布行使认股权证,将其在e龙的股权增加到52%
7. 2005年4月 e龙与雅虎、搜狐再次缔结战略联盟,为其用户提供全方位的在线旅行服务
8. 2005年6月 e龙宣布计划收购国内领先的酒店分销公司新浪财富之旅,并与新浪签署3年战略合作协议
其中2000年4月并构百德勤及其电子商务网站Lohoo.com,开始进军旅游服务行业是elong公司重大突破点,当时中国国内电子商务刚刚起步,尤其是旅游行业以传统方式为主,机票,酒店,旅游线路等还只是电话联系方式。新的经营模式让人们耳目一新。
Ctrip的发展历程
1. 1999年10月份正式开通携程旅行网
2.2000年11月收购北京现代运通订房网络
3. 2001年3月成为中国领先的宾馆分销商
4. 2002年3月收购北京海岸机票业务,5月全国中央机票预订系统启动
5. 2003年12月9日在美国NASDAQ成功上市,当日涨幅88.6%。开创3年来NASDAQ开盘当日涨幅最新记录
6. 2004年2月,携程与上海翠明国旅达成战略合作,并宣布正式进军度假产品市场
7.? 2004年9月,携程与招商银行联合推出国内首张双币种旅行信用卡
8. 2004年11月,携程开启国内首个国际机票在线预订平台
从ctrip的发展历程来看收购北京现代运通订房网络,以及后来收购北京海岸机票业务是其发展过程中嵌入点,他打破传统旅游业的管理模式,将旅游产品应用于电子商务中。
Elong和ctrip的共同之处是以订房带动订票,然后再进军旅游业其他方向。酒店经营管理在当时相对先进,而且2000年左右北京现代运通订房网络在国内比较成功,他本身已经是有一定电子商务基础,经过后来与票务公司,旅游公司的结合,成就了这些旅游网。
二。旅游电子商务的发展
在电子商务概念引入旅游行业时,仅能实现在线查寻线路,机票,酒店等,而真正交易还是在线下。尤其是酒店,票务方面,还要有一个庞大的呼叫中心和配送中心支持,可谓是某种意义上的电子商务。随着网上银行的出现,人们对网络的认可,现在可以实现在线订购所有服务的功能。
现在类似于elong,ctrip的旅游网站越来越多,都想争夺旅游业这块肥肉。各大旅行网销售模式日益完善,会员制度的完善,使我们能够更信任和依赖网络,而中国电子客票的全面实施,也将旅游行业电商化的步伐加快。
旅行网之间的竞争日益激烈,他们通过很多方式来吸引顾客,以下我列举一些:
1. 会员制度
会员制度的完善和把一切利益让给会员的思想使一些旅行网在短短几年时间在全球影响力提高很多,例如:elong,截止2003年12月,网站注册人数超过1000万;--截止2003年12月,网站日访问量突破1200万;--截止2004年2月,使用e龙普通卡的消费者达到1200万;
2. 多渠道经营
3. 拥有完善的客户服务系统
4. 论坛,blog等web2.0的互动产品
现在一些旅行网的产品和内容比较完善,他们整合后给其他相关网站使用,以增加他们的访问量。相信,在未来的日子里,旅行网的竞争将愈来愈激烈,毕竟在线旅游市场规模仅在国内旅游市场中占据微不足道的0.5%的份额。根据中国在线旅游市场近

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