旅游产品经
❶ 旅游产品经理是做什么的
旅行产品经理
岗位职责
1、根据公司战略规划及市场需求,研发旅行新产品,对负责的产品进行市场分析和整体规划,确定技术发展方向,提出相应的资源和推广计划;
2、对已有旅行产品持续进行管理、优化,提升用户体验,针对不同用户建立不同的解决方案,确定用户市场和定价策略;
3、制定产品宣传策略,协同相关部门进行产品推广;
4、负责搜集、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况,建立旅行资料信息库; 6、与各部门沟通协调,确保各个协作部门对产品的充分理解。
❷ 旅游产品体系的旅游经济下城市旅游产品体系的内容
近现代的“大众旅游”,一般都是以自然观光和古迹览胜为特征的山水旅游,人们外出旅游,头脑里想到的往往只是某个景点、景区,至于景点景区是不是城市。他们并不在意,且很难把城市与旅游目的的概念联系在一起,其原因就在于在工业化社会,旅游与城市实际上是互相背离的。高速工业化,使城市的自然生态环境遭到破坏,人居环境越来越差,人们工作生活紧张、压抑,人们向往逃离城市,回归自然。于是城市的旅游功能退居工业、居住、商业、交通等城市基本功能之后,仅作为旅游的主要客源地而出现。但随着后工业化的到来,城市综合实力的增强,城市环境的改善,城市功能也在向多元化发展,现代的城市已经成为一个物质流、能量流、信息流和人口频繁流动的开放型系统。人们逐渐改变了对城市的传统看法,愈来愈多的人选择城市作为其旅游目的地,旅游开始“城市化”,城市成了旅游目的地与客源地的统一体,于是“城市旅游”便应运而生了。
旅游产品分为传统旅游产品(主要包括观光旅游产品及其升级产品、文化旅游、商务旅游、度假旅游和社会旅游产品) 和新型旅游产品。城市旅游归属传统旅游产品“观光旅游”之城市风光观光游憩和“升级观光旅游”之城市旅游(City Tourism) 和都市旅游(Urban Tourism) 之下。
城市旅游产品由三类要素构成。第一类要素是城市旅游的吸引物,包括以各种活动场馆为依托的文化、体育、娱乐活动和城市自然和社会文化风貌所营造的休闲环境。这类要素是旅游者进行旅游目的地选择决策的最主要因素。第二类要素是指旅游服务体系,例如饭店、餐厅、商场、购物场所等。此类对旅游者决策的影响不是很大,但却是构成整个旅游者体验不可缺少的一部分。第三类要素是指各种基础设施,如公共交通、旅游信息服务等,是城市旅游的辅助部分。
虽然城市旅游产品的结构复杂,成分众多,且存在不同城市拥有不同资源禀赋和发展理念的现实,但从总体来讲还是有章可循的。因为无论开发什么样的旅游产品,都是以吸引和满足消费者的各种需求为目标的。因此,城市旅游产品从内涵上应从以下方面来构建: 城市特色旅游是城市旅游的主要旅游吸引物,主要指对外地游客有较大吸引力的景区、景点。各个城市因为其所拥有资源和所在的区位条件不同,它们所推出的特色旅游也千差万别,但从一般来讲,它们所倚赖的资源却无非是自然资源或历史文化遗产,城市景观和环境资源,商务、文化、体育、休闲娱乐、购物设施,城市综合条件和声誉等。
据此,城市特色旅游具体类分为以下情况:
(1) 倚赖自然资源和历史文化遗产的特色旅游
(2) 倚赖城市景观和环境资源的特色旅游
(3) 倚赖商务、文化、体育、休闲娱乐、购物设施的特色旅游
(4) 倚赖城市综合条件和声誉的特色旅游等 旅游产业集群是指在一定地域空间范围内,城市核心吸引物、同时具有竞争与合作关系的旅游企业及与旅游相关的支持企业和机构,彼此存在密切的经济联系,在一定地域空间内集中并协调发展。
根据各行业与旅游产业紧密联系的程度,可将旅游产业集群分为三个层次:
第一层为核心层,是其中最基础的部分,涉及旅游活动即食、住、行、游、购、娱各个部分。
第二层为紧密层,是旅游产业的发展保障,包括农业、工业、邮电通讯业、保险业、文化艺术业、教育业、医疗保健业等,这些产业不仅能为旅游业提供其所需的产品,而且能够和旅游业融合形成新的产业形态如工业旅游、农业旅游、文化旅游、修学旅游、康复旅游等。
第三层为相关层,虽处于旅游产业集群外围,却极大地影响着旅游产业的发展,如园林绿化业、培训机构、媒体等。
❸ 旅行社经营的产品有哪些
旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购并整合景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品,并将自己的服务贯穿于其中的、向旅游者提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。
旅行社产品具有以下几种典型特征:综合性、不可感知性、不可分离性、不可贮存性、异质性、易波动性、质量的后效性。
❹ 旅行社产品主要经济特征分析
【摘 要】旅游产品是旅游研究的核心概念之一,其复合概念的内涵界定对开展旅游研究具有重要意义。目前学界和业界对这个概念尚有争议,由于使用的角度不同,界定的视角也就有了不同的标准。本文在界定旅游产品内涵的基础上,分析了旅游产品的基本特征,提出了旅游产品文化功能的可持续开发对策。
【关键词】旅游产品;文化特征;文化功能;可持续开发对策
一、旅游产品的文化特征
目前国内外学术界对旅游产品的概念尚有争议,由于使用的角度不同,界定的视角也就有了不同的标准。国外对旅游产品的界定中较有代表性的有如下两种:史密斯对旅游产品的概念提出了一种解释模型,这种模型在平面上为一圈层结构,核心为物质基础(P),依次向外第一层是服务(S),第二层为接待业(H),第三层是游客的选择自由(FC),最外层为游客的参与机会(I)。史密斯是在客观的物质条件上注重了旅游者的主观意愿;米迪兰敦则认为,旅游产品实际上分为两种情况,第一是综合概念,包括旅游者从出门旅游开始到旅游回家期间所有涉及的设施与服务所共同构成的综合体;第二是指某一特定的具有商业性的物品,如吸引物、接待设施、交通、服务等。国内旅游学界关于旅游产品较为公认的定义主要是经济学家给出的。传统旅游经济学派以林南枝、陶汉军为代表,他们依据旅游经济活动的参与主体从三个视角来界定旅游产品,即从旅游者来看,是自己花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历;景区旅游经营者认为是他们凭借旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供用以满足其旅游活动需求的全部服务;旅行社则认为是以旅游资源为原料,以行、游、住、食、购、娱等诸要素及各个环节的服务为零部件,针对客源市场需求,按照一定的主题,设计、加工、制作、组合而成的旅游线路。新兴旅游经济学派主要以王大悟、魏小安为代表。他们从功能上来界定旅游产品的概念,认为旅游产品是“旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需要,而向旅游市场提供的各种物品和服务的总和”。他们把旅游产品理解为“物品+服务”,旅游产品构成中既有有形的物品要素,又有无形的服务要素。当今旅游学界大多赞同这一的定义。那么,如果我们从旅游者的消费方式和特征来看,这个旅游消费和旅游供给同步实现的完整过程包含了旅游者旅游过程中所需的各项要素:旅游吸引物的文化蕴含与主题、旅游设施的文化内涵与风格、旅游服务与管理的文化指向、旅游产业的文化定位等等,其核心因素是便是旅游吸引物和旅游服务中所含的文化特征。而文化是旅游的内涵和深层表述,是旅游者的出发点与归结点,是旅游景观吸引力的渊源,是旅游业经营的灵魂。旅游者出游主要是出于了解异地文化的动机,旅游既是文化的消费过程,也是文化的创造过程。而旅游则是实现文化的教化和娱乐功能的良好载体,是对文化的挖掘、提炼和弘扬,是两种不同地域文化的际遇与整合。因此,我们认为,从文化学视角来看,但凡是能够吸引旅游者产生文化旅游动机,并可以被利用来开展文化旅游活动的各种自然、人文客体或其它因素我们都可以称之为旅游产品。在产品形态上既有物化形态的实在物,也有非物化形态的模式或意境,主要体现为旅游目的地的物化景观文化、生活方式、制度和观念文化等。根据旅游者的需求和消费指向,文化旅游产品的特征概括为八个方面:(1)非物质性。这种非物质东西的实质、主要内容是一种服务。比如,桂林的乐满地主题公园,旅游者只有亲自来到桂林,才能享受到它带给自己的快乐.(2)不可转移性。文化旅游产品的不可转移性主要表现在旅游服务所凭借的吸引物和旅游设施无法从旅游目的地运输到客源所在地供游客消费,且只能以文化旅游产品的信息传递引起购买者的流动来实现。(3)服务性。服务性产品是能为顾客创造价值的实体或过程,而服务仅是一种行为、一种活动、一种可以被用以交换的无形产品。(4)异地文化特性。任何旅游产品都有自己特定的性质,不同性质的旅游产品的利用价值和功能、开发利用方向都不一样。(5)文化创造特性。旅游产品大多是人类在其发展过程中自身创造的,不是天然固有的,即便是纯粹的自然旅游资源,在漫长的人类历史过程中也会不可避免的打上人类的标记。(6)时代特性。由于文化是一个不断变迁的现象,旅游者的动机和需求也在不断变化,旅游产品也带有很大的不确定性。(7)在产品形态上,文化旅游资源既有物化形态的实在物,也有非物化形态的模式或意境。物化形态可以是显性的、具体的或可明确被感知的(如古迹、古物、建筑等);非物化形态主要是隐性的,但仍可以不同程度地感觉到它的存在(如民俗、表演、歌曲、制度等),并可以通过象征、渲染等手段,将其从精心营造的旅游文化场景中揭示和显现出来。(8)旅游产品文化内涵的多元可变性。由于文化是一个不断发展、不断变化的人类物质和精神成就的总和,所以导致文化旅游的动机和需求也是在不断地发展和变化。同样,由于旅游者的个体差异(需求差
❺ 旅游产品经理的岗位职责主要是什么
岗位职责:
1、旅游行业的市场分析和研究,研发顺应市场发展需求的旅游产品。
2、准确定义产品,包括产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品特色的优先级、产品案例、销售及支持需求等。
3、旅游产品的项目管理流程规划,确保资源投入、制定项目计划、根据计划跟踪产品推进的情况及后期反馈。
❻ 1 你认为在旅游产品的经营管理中应该注意什么
那个等化你要那个熟悉这个产品的话才知道的吧。
❼ 什么是旅游产品的不可储存性这对旅游企业的经营有那些启示
不可储存性:
旅游者购买产品后,不能即时消费,旅游经营企业是不会、也不专能为其储存起来属等待日后消费的,如果旅游者想要再次使用这一娱乐旅游产品,就必须重新付费。
对旅游企业的经营:
鉴于娱乐旅游产品的不可贮存性特点,旅游企业在实际的经营过程中,应该加强产品组合、宣传和销售环节的整合,以市场为导向,以满足旅游者的消费需求为宗旨,千方百计提高旅游产品的市场使用率,从而最大限度地减少因产品的不可储存性而带来的经济损失。
(7)旅游产品经扩展阅读
娱乐旅游产品这种生产与消费的同步性特点,通常使游客无法在购买和消费之前获得有关产品质量的任何信息,旅游者的购买活动存在一定的认知盲区。
因此旅游经营企业往往通过宣传和促销提高市场的占有份额,引导更多的消费者来了解、接收并最终购买自己企业的产品。当然,最终决定旅游企业市场认可度的是产品的质量,而不是其他。
与一般产品生产过程和生产结果不同,娱乐旅游产品不存在独立的生产过程,生产结果也不以具体的产品形式进行表示。由此而使得娱乐旅游产品无法像其他普通的物质产品那样在暂时无人购买和消费的时候可以储存起来。
❽ 国内旅游产品经理是做什么工作
事实上就是旅游产抄品的销售袭,和售楼小姐差不多,只是卖的产品不同罢了。做好这个一定要对线路十分熟悉,通过对客户的时间、资力、意向地的分析,推荐适合的线路。除了上面客户的信息外,你还需要掌握目的地的气候特点、客流高峰、交通便利情况。其实做这个是需要销售最好能做几年国内全陪导游以后再回头做这个,其实这个做好了,回头客会很多的。
——一个曾经做过旅游的人
❾ 如何分析旅游产品的经济性质
旅游产品的经济性质
旅游产品之所以能成为时常交换的商品,也是因为它和其他产品一样,具有一般商品所具有的基本属性,也就是使用价值与价值的统一。
旅游产品的使用价值
1. 旅游产品使用价值的多效用性。一般物质产品的使用价值只能满足人们的某一方面或局部的需要,而旅游产品的使用价值则能满足旅游者物质生活和精神生活的多种需要,从提供衣、食、住、行等基本的物质生活需要,到能满足人们更高层次的观光、游览、娱乐等精神生活的需要。
2. 旅游产品使用价值的多功能性。旅游产品的动态性决定了一个整体的旅游产品具有使用价值的多功能性,即旅游产品没有稳定的固定形态和模式,而是能够根据旅游者的不同需要、旅游产品的成本及旅游市场的供求状况等,设计和开发出高、中、低等若干不同规格档次的旅游产品,并指定相应的旅游产品价目表,无论是哪一种规格档次的旅游产品,其使用价值都能满足不同消费层次的旅游者的需要,并同时提供各种不同功能的旅游服务。
3. 旅游产品使用价值的重复性。旅游产品的服务性决定了其使用价值可以在不同时期重复使用,甚至在较长时期内发挥有效性。一方面,旅游产品的交易不涉及所有权的转移,同一旅游产品既不能由任何人随意携带,也不能为某一旅游者个人独占和享受,因此旅游产品的使用价值可以供许多旅游者同时使用;另一方面,旅游服务的提供是一种现场服务,因此随着加强对旅游资源的保护、开发和利用,随着旅游从业人员素质的不断提高,旅游产品的使用价值不仅可以在较场时期内重复使用,而且其效用和功能还会不断完善和提高。
http://www2.sjzue.e.cn/sjykjc/jijin/2/5.doc
❿ 旅游产品经理需要哪些经验
旅游企业一线工作经验、基层管理经验、中层管理经验和旅游消费经验。