旅游创意产品开发

⑴ 创意旅游产品设计怎么做更好

创意旅游产品设来计- 绿维创自景 -是一家很有名的旅游规划设计公司，指出创意是传统的叛逆;是打破常规的哲学;是大智大勇的同义;是导引递进升华的圣圈;创意是一种智能拓展;是一种文化底蕴;是一种闪光的震撼;创意是破旧立新的创造与毁灭的循环;是宏观微照的定势，是点题造势的把握;创意是跳出庐山之外的思路，超越自我，超越常规的导引;是智能产业神奇组合的经济魔方;是思想库、智囊团的能量释放;是深度情感与理性的思考与实践;是思维碰撞、智慧对接;是创造性的系统工程;是投资未来、创造未来的过程。简而言之，创意就是具有新颖性和创造性的想法。 在同样的资源与市场要素的条件下，产品策划，可以产生多种多样可能的结果。资源转化为产品，有巨大的可能性空间，可以以资源为对象，进行产品创意设计，比如独特的自然资源，它本身就是观赏对象;也可以以资源为背景，进行产品创意设计，比如度假村、高尔夫球场;还可以完全“无中生有”，比如主题公园。

希望采纳

⑵ 现在很多旅游目的地在规划时，都会把旅游文化创意产品作为一项内容

旅游文化创意产品是目前旅游规划工作当中不可或缺的一项内容，旅游中的创版意往往起到了画龙点睛的权作用。既然是新人，我建议你看一看很多专业的，权威的旅游规划设计院做的案例和文章，能得到不少启发。
比如说业内非常有名的旅游地产规划机构绿维创景的网站上就有很多专业文章，深入浅出，可以好好看看，希望对你有所帮助。

⑶ 什么是文化创意旅游产品

就是旅游纪念品

⑷ 创意旅游综合体包含哪些特征

创意旅游综合体，是在一定规模的空间尺度范围内，基于休闲度假的主体功能，集聚多种关联功能业态，形成主题创意化、环境景区化、产品休闲化、空间集聚化、服务社区化的一种全新生活方式的载体。
前瞻产业研究院总结创意旅游综合体的现状特征如下：
(一)从生态依附向文化主题转变：近年来，创意旅游综合体的打造越来越向多元化的资源蔓延，不再仅仅依托于生态资源，文化与创意主题也成为重要的开发选择。
(二)从概念需求向产品支撑转变：从创意旅游综合体的开发程度而言，旅游在其中所占的主导作用日益凸显，创意旅游综合体从最初的概念需求向实质性的产品开发转型，大规模的圈地也开始向项目落地的实操性转移。
(三)从小试牛刀向大刀阔斧转变：近年来全国创意旅游综合体开发投资持续升温，越来越多的开发商将投资眼光放在创意旅游综合体之上。
(四)从商品化向资本化运作转变：20年来，中国旅游地产开发伴随着城市化高速发展，但由于受到资金、土地、融资渠道等方面的制约，旅游地产的短周期“商品化”开发长期成为主流。
(五)从个体经营向连锁经营转变：目前，很多旅游开发商以旅游综合体的个体发展为主，规模效应不显著，品牌效应不突出，以华侨城和万达为代表的品牌连锁经营模式和以万科等为代表的品牌物业经营模式比较有创新性和突破性。

⑸ 旅游相关的问题

首创中国动景旅游城市的建议
——大桥时代科技文化创意产业的科学发展新政之举
《千岛文化创意动景旅游项目》
策划书

文化创意产业作为文化、科技和经济深度融合的产物，凭借其独特的产业价值取向、广泛的覆盖领域和快速的成长方式，被公认为21 世纪全球最有前途的产业之一，是衡量一个国家或城市综合竞争力的重要标志。而《千岛文化创意动景旅游项目》是结合了舟山市特别是以普陀山等千岛旅游与海洋文化为优势资源，与北京中关村科技文化创意资源的优势强强协作的一个首创项目。最近，中国旅游研究院2009年旅游经济运行分析和2010年发展预测暨《中国旅游经济蓝皮书（No.2）》成果发布会在京举行。中国旅游研究院预测，借《国务院关于加快发展旅游业的意见》出台之机，2010年我国旅游经济发展速度有望超过2009年，旅游总收入有望达到1.4万亿元，同比增长13%。而把旅游产品深度开发，在景观游的资源深度开发上引入科技文化创意价值，创新开发现代网络动景游的新人文景观价值，这是一个优秀旅游城市政府和企业创新执政与经营能力表现。而目前我国各地在文化创意项目上多以同质化的动漫项目为主，我们在这方面在国际化竞争上明显落后。以2009年动漫产业为例，美国每年产值超过1000亿美元，同样，2009年日本动漫市场为2000亿美元。而在中国本土动漫产品的占有率仅仅只有11%，中国和美、日这些“动漫帝国”相比，“要辩证客观看待这种差距，这需要一个积淀过程。”那么，如何创新发展，走自主创新的科技文化创意产业的区域特色之路呢？我们舟山市正在崛起的千岛新城将迎来这波旅游新商机。以旅游资源为基本元素，以网络科技新技术动景为手段，以文化创意内容为发展空间， 2010年4月底在定海区人民政府、舟山市工商行政管理局、定海解放街道办事处主办，伍玖文化创意中心承办的《大桥时代?千岛文化创意产业论坛》的东风吹拂下，我们与北京正业宏通文化发展有限公司、北京大国慧谷科技有限公司的共同倡议下，首创中国动景旅游城市国际互联网新传播项目的建议，并策划推出千岛文化的动景传播首创的特色项目《千岛文化创意动景旅游项目》。意在通过全新的、环保的、现代的、高科技、创意型的旅游文化产业创意发展的新设想，制作全国首创的动景旅游城市项目《动景舟山》（暂名）。这也是我们浙江沿海城市政府敢于创新、敢于实践、科学发展、做现代化旅游传播的弄潮儿。让海洋经济强市、海洋文化名城、海岛花园城市、海岛和谐社会，以真实、立体、动态、可远程实时在线。把全国重要的临港先进制造业基地，重要战略物资储运基地，千岛旅游文化科技创意产业，通过最新的现代科技手段展现出来。让中国旅游市场美好前景的新太阳，从我们东海之滨的千岛舟山冉冉升起，无限传播，走向全世界。
一、首创中国数字化动景旅游城市的新概念
数字旅游城市现代化是进一步提升城市品牌、塑造旅游城市形象和提升景区知名度、美誉度的重要举措。通过对景区实体制作的动景展示，对虚拟旅游环境等利用技术手段进行集成与整合，把旅游景区全部以360度真实动态的场景实现人机交互式互动的效果搬上互联网，从而提供较为真是立体的风景全貌，不仅对景区超信息化在线浏览起到了宣传介绍的作用，还会让全国乃至全球的旅游爱好者通过网络动景展示了解舟山，了解舟山市普陀山的秀丽山水与奥妙的佛教文化，并实现在线欣赏美景，浏览景区，通过鼠标点击在线漫游品味魅惑景色……。动景展示是通过360度摄影技术，将静态图像在微机平台上实现立体真实的实景动态展示技术。让人们在网上能够进行360度动景观察，而且通过人机交互操作，可以实现自由浏览，从而体验三维的VR视觉世界，体验新的网络经济和在线远程旅游动景的新技术。目前在德国、英国、日本和我国小部分地区在做个案实践，北京大国慧谷科技有限公司的《互动世界》是北京中关村国内最先进的技术实践单位。其高清晰360度动景图片是世界上最先进的宣传传播环境实景的理想途径之一，先进的拍摄合成技术使图像的视角达到360度x 360度。且图片数据小，在线速度快，展现场景逼真，漫游浏览互动自如。即：人的视线能看到的景物在动景屏幕上让人身临其境的感觉。无论身处千里万里之外，都可足不出户，在网络平台上点击鼠标、敲击键盘或自动播放功能，方便快捷、互动性、无限制地自由的欣赏无限美景……。
二、旅游产品可体验的新商业模式
旅游产品的创新将不仅仅只是旅游资源的具体化，而且还需要更具观赏性和多样性。为了更好地满足顾客的需求和期望。提高旅游产品的竞争力。旅游产品作为利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合，无论从产品、概念、理念、文化与品牌精神，都需要多样性的表现方式传播，目前世界各地都在积极大力推广旅游产品，北京中关村《互动世界》正在制作的《动景世博》的内容中，发展世界各地政府都在对本国的优秀旅游城市不遗余力进行宣传，其宣传手段不断出新，投资力度之大前所未有，如沙特馆、德国馆和英国馆都独具特色。以每天50万人游览计算，整个世博会参观人数才达到1亿人。而我们《动景舟山》是一个永不落幕旅博会，其新颖城市动景、旅游景观动景、企业文化动景等方面都一个创新的动景新表现。数字动景技术作为旅游产品可体验的一种新模式，其价值不仅体现在对景区体验，酒店动景，交通与码头等的可视化功能上，还将为传统制造业在互联网上的特色旅游项目和广告服务带来更大的市场。通过产品体验设计的方法，用设计好的环境，背景，服务，产品，把旅游者布置于其中，让用户在浏览动景的过程中，加强产品对用户的感官刺激和与用户的参与性，使用户注重感觉和自身的参与，从感性的角度认识事物，是主体和客体相互融合，并且能够对个体产生特别影响。这样才能使用户充分体验到旅游产品带给的个性感受，并将决定着开发出来的旅游产品能否让消费者接受。本次我们建议开发的动景项目（包括对景区体验、酒店动景、交通与码头可视化，传统制造业在互联网上的特色产业游项目，动景广告植入以及文化创意产业与科技的结合带动区域经济快速发展等）
三、强强合作与可持续招商发展。
定海区伍玖文化创意中心在市区各级政府的鼓励与支持下，在不久前召开了《文化创意论坛》，会议上与亚太经济研究院、北京电视台、北京正业宏通文化发展有限公、 北京（中关村）大国慧谷科技有限公司等国内著名文化创意对舟山地区千岛文化的大桥时代的文化创意与技术发展作了系统性的考察与调研，在与定海区伍玖文化创意中心的区域优势强强联合的意向中，我们对舟山地区的文化产业、创意空间、科技生产力、旅游资源与现代服务业新市场所蕴藏的绿色GDP的战略性前景的分析，决定在舟山市启动《千岛文化创意动景旅游项目》，合作各方希望在有关部门与区域政府的大力支持下，首创中国动景旅游城市之先河，惠聚普陀山优秀的自然景观与佛教圣地之佛力，摘取中国旅游文化创意产业创新科技发展城市之桂冠。并在此基础上借力互联网发展影响力，让普陀山以及千岛文化传播名扬世界。这也是我们合作伙伴《互动世界》门户技术开发单位北京大国慧谷科技有限公司即将入住我们定海区伍玖文化创意中心的一大意愿。
四、项目建设的投资回报及部门支持。
由于采取目前国际上先进的全新数字化动景漫游技术，实现舟山地区千岛旅游、交通、企业、市政、社区等优秀宜居环境的实景动态、立体、真实的在线展示与体验，其技术要求、漫游设计、采景规划、交通实景、在线酒店、企业动景、特色产品动景说明等项目的开发设计的文化创意、科技人力、软件开发、艺术摄影、制作合成、网络上线、门户建设等巨大工程，预计项目各方投入人力、物力和资金（前期的研发与技术知识产权除外）将在3000万元以上。然而，项目建成所产生与拉动的直接经济效益和间接地投资发展应该在百亿元以上，网络动景旅游可体验项目有：名胜景观、海岛社区、文艺娱乐、艺术展览、文化创意、艺术教育、佛教建筑、文物鉴赏、音乐美术、数字传媒、康体休闲和海洋体验为网络动景体验内容，主要面向东南亚地区以及外全世界与全国来旅游的人群。网络动景旅游是永不落幕的国际化旅博会，是可持续的科学发展新模式，它所带动的区域GDP将是无烟、环保、低碳、可持续现代服务业的科技化最新创意表现。

⑹ 旅游产品创意设计怎样更具有吸引力

项目组认为应“以生态为本，以木为魂”，把具备多元化体验方式的世界风情木屋集群作为载体，以体验休闲、游乐运动和生态人居和会议度假为核心功能，以资源整合为手法，打造一批精品木屋休闲度假项目，形成以“原生、本色、舒适、健康、生态、时尚”等元素为支撑的“木文化”特征，营造一种以木文化为主线、追求回归自然和生态休闲的生活方式。并通过环境优化、产品整合、管理提升、模式创新、细节把控和营销突破，将世界木屋村打造成为具备世界影响力的木屋休闲旅游品牌。
另外，在木屋村提升创意的同时，我们还提出以木文化为线索，打造一系列的“木主题”创意产品，丰富景区内涵，增加卖点。最终，使项目地以“世界木屋村”为平台，成为“特色景区与特色输出产品相结合的典范”，建立“旅游事业、绿色木业与木屋实业”相互依托促进的“三业并行”发展模式。

⑺ 如何进行主题公园旅游规划和开发

如何进行主题公园旅游规划和开发？艾肯机构主题公园规划设计院认为有这几点
一、主题选择与定位
主题公园是依靠创意来推动的旅游产品，因此，主题公园的主题选择就显得尤为重要。世界上成功的主题公园，都是个性鲜明、各有千秋，给人留下难忘的印象。反观中国的主题公园，大多是主题重复、缺乏个性，以照搬照抄、模拟仿效居多，内容相差无几，缺乏科学性、真实性、艺术性和趣味性，缺乏认真的市场分析和真正的创意，为造景观建造景观，结果当然是惨淡经营或仓促收场，并且造成财力、人力、物力的浪费。
二、主题公园区位选择
选址好坏是影响主题公园成功与否的重要因素。主题公园园址的确定必须根基于对周边客源市场的详尽分析和实地考察基础上，而绝对不能凭空想象，轻率拍板。建设一个好的主题公园，应充分重视市场分析定位和市场占有，对文化内涵做出正确的商业价值判断，提高重游率和投资收益比，并通过旅游乘数效应带动当地其他行业的发展。
三、主题创意
主题公园的主题选择需要创新思维，主题公园的经营更需要不断推陈出新。只有这样，主题公园才能永远保持对游客的新鲜感，生命周期得以延长。在进行主题创意与策划时，要紧紧围绕“旅游者的需求”，突出休闲娱乐的特性，表现“旅游新形态”。为此，发展商在主题公园的景观设计、旅游产品后续更新方面必须走在市场前列。
四、主题产品开发与更新
我们认为，旅游市场竞争的结果是名牌旅游产品最终吸引、招徕更多的客源，一个主题公园要在市场中占有一定的份额，必须实现旅游产品的品牌化，并努力提高品牌的知名度与美誉度，从而形成旅游品牌，树立起名牌形象。
五、主题公园文化内涵
一个主题公园有没有发展潜力，有没有生命力，其蕴涵的文化内涵起着非常重要的作用。因此，必须将旅游业和文化紧密地糅合在一起，将文化作为旅游来经营，通过发掘和宣扬文化来综合地发展旅游，以经营旅游的方式多方位的展示文化，赋予主题公园以丰富的文化内涵，从而创造出具有鲜明特色的旅游文化。
六、营销策略
如何提高主题公园的重游率，是现代主题公园发展亟需解决的问题之一，也是主题公园持续发展的主要途径。有效客源半径内的潜在消费者是最有条件和最有可能进行再次游览消费的群体，有效客源市场半径一般指在主题公园周边200——300公里的范围内。主题公园发展商需要针对有效客源半径市场采用灵活的营销策略，可以通过以下三种途径改变营销策略。

⑻ 急需。渠道大师们好：渠道开发：当你拿着资料名片走到人家店面时，前几句话一般说什么

开场白话术

好的开场白是推销成功的一半，说服别人的最好的方法就是让他自己去做他想做的事情。

1、 起顾客的好奇心。

例：一位人寿保险代理商一接近准客户便问：“五公斤软木，您打算出多少钱？”

“我不需要什么软木”客户回答说。

“如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少钱呢？”

店中可以和顾客说：请问您知道世界上最懒的东西是什么？顾客摇头表示不知道时，说：就是您藏起来不花的钱，它们本来可以让您有一个能很好的体现您的气质的发型，让您天天有好心情。

2、“年资”推销话术（为自己、为公司和服务建立从零到最大的信赖度）

例：首先问客人：您对我们店非常了解吗？主导客人的思维，然后说：我们店是广东尚艺美发连锁机构下属的分店，我们公司旗下共有30家分店，是广东最大的发型连锁机构，我们的大部分客人都是满意之后再度惠顾的，我想您一定也会很快就再度惠顾本店，再度帮衬我，是吧。

3、激发顾客的兴趣

例：您有兴趣知道，有效让您走在街上的回头率提高100的方法吗？（让您的家人或您的朋友对您惊艳的方法吗？）

4、 真诚的关心顾客

例：您看起来有点累，我轻轻的帮您按摩一下，让您好好的放松好吗

5、 引发一个有趣的话题

例：我需要您的帮忙。“我一直在寻找一位适合我最拿手的XX发型的客人，今天好运能让我遇到您，我想您一定会让我得偿所愿吧。

我们店长说，如果我做不出业绩来，就要我卷铺盖走人，所以如果您不想做头发，说不定您可以给我一份工作呢。

6、寻找共同的话题

例；听您的口音，像北方人，我是山东的，您是哪的呢。

7、 与顾客取得共识

例：小姐，根据我的专业经验和您的发质、脸型、气质，我心中已经有一个特别适合您的发型，我来给您讲解一下，如何，在我给您讲解完后，我想问您一个简单的“行“或”不行“的问题，如果您想做，您就说“行”，如果您说“不行”，那也没什么，希望能和您做个朋友，希望下次有机会能帮您设计一个您个人专利发型。

8、 我是帮您赚钞票的（针对职业人士）

9、假设问句法（将发型最终能带给顾客的利益及好处，转换成一种问句形式来询问客户，借此让顾客在你一开始介绍发型（或产品）时，就能产生好奇心及期待感。

例：假如我有一种方法能让您的头发看起来漂亮10倍，您好愿不愿意试一试呢？

如果我能证明这一产品真的有效，您是不是会有兴趣购买呢？

注：任何一位顾客都不能被别人说服的，能够说服他的只有他自己。

10、打消顾客的疑惑（赞美、恭维顾客；利用顾客见证；切中对方要害）

提出相关的问题，并善意的为顾客解决问题，并做顾客的朋友，是打消顾客怀疑的有效方法。

11、同理心话术

利用同理心话术与顾客建立和谐关系是很重要的，建立和谐关系的重要目的是让顾客喜欢你、信赖你，并且相信你的所作所为是为了他们的最佳利益着想。

例：和一个家庭主妇谈：那是，我老婆在家也很累，所以我就尽量让她扮靓一点。

12、建立顾客对你的产品和服务产品的期待心理（您一定会喜欢我给您设计的发型）

例：将自己比喻为一个外科医生，和顾客说：我需要结合您的发质、脸型、气质，做一个合理诊断，然后给您设计一个符合您的理念的发型。

13、让顾客来验证自己的产品是最好的，让顾客自己说服自己（举玻璃销售的例子）

例：免费帮客人恤发（帮同事恤发）。

14、我很骄傲，我已经服务了1200个顾客。

15、预先框示法：在向顾客介绍产品之前，先解除顾客内心的抗拒，以便让他敞开心扉来听你的介绍。

例：小姐，请允许我用3分钟时间来介绍一下我为您设计的专利发型，等我介绍我完，我相信您完全有能力判断这款发型适不适合您（体现出您的独特魅力）。

16、戏说自己的姓名、谈论出生地。

17、给对方带来什么好处。

例：小姐，我知道您很忙（没时间），但我所要讲的话，关系到您的切身利益，所以，您听我介绍完是绝对有好处的。

我不单是发型师，也是您的形象顾问。

18、坦言自己的私生活。大部分顾客都喜欢听你讲你的私人生活，你越谈论自己的生活和经验，他们就越觉得与你相处轻松愉快，他们就越喜欢你、依赖你。（将兴趣带给自己的愉悦说出来）

产品介绍

要点：给自己的产品定位、对比自己的产品和同行的产品最大的差别在哪、提供顾客见证、向顾客做出承诺（效果、服务）、针对客人的发质、针对客的消费能力。

产品介绍的七个方法

一个经过设计的产品介绍过程比没经过规划的产品介绍过程的说服力强20倍

1、预先框示法（在进行产品介绍，先解除顾客的某些抗拒，让顾客在一开始就能认真听你的介绍）

2、假设问句法（将产品的最终利益或最后能带来的效果，以一种问句的形式来问顾客，在过程之后，只要能验证你的产品的好处，交易也就能达成了）

3、下降式的介绍法（将产品所有可能能带给顾客的利益点一步一步的介绍给顾客，将最重要的放在前面介绍，而将不重要的放在后面介绍，让顾客一开始就受到吸引）

4、找出顾客利益点（逐项的介绍你产品的优点，仔细观察顾客的反应，找出顾客的樱桃树）

5、互动式介绍法（让你的顾客保持一种积极的互动的参与心态，你和顾客都是球员，不能让顾客做观众，要适时的调动顾客的触觉、视觉、听觉感官系统，要不断的问顾客一些问题）

6、视觉销售法（让顾客在视觉能想象当购买你的产品的情景）

7、假设成交法（让顾客对你的产品越来越感兴趣）

产品介绍话术

1、 差异化介绍：在做产品介绍时一定要让顾客了解没使用你产品的现状，以及使用后能达到的状况。让顾客自己感到现状和理想的差异有多大，而自学采取行动。

例：烫发后的头发护理

2、 有创意的产品介绍话术。

例：我们卖的不是洗发水，而是客人的良好形象。

3、 产品介绍的AIDA理论（Attention 吸引顾客的注意、Interest 引起顾客的兴趣、Desire 刺激顾客的购买欲望、 Action 让顾客采取行动）

4、 为顾客着想（顾客不会买你的产品，他们买的是，透过你的产品，让他能享受改善的生活和工作）。

5、创造顾客的信心。（好的推销技巧是要让你的潜在顾客对你、你的公司或你的产品充满信心，如果顾客对这三者都保持信心，那么达成交易便易于反掌。）

例：XX小姐，您来到我们店，那是因为您对我、我们店、和我们的产品有信心，为感谢您的支持，我愿成为您的私人形象设计师。为此，请让我先自我介绍一下：我在这一行已经干了8年，我研究过发型如何和一个人的气质、服装、职业相协调，因此，我十分自信我可以帮您设计出体现您独特魅力的发型。

6、 当顾客提出一个理性的话题，你要用感性来回答；当顾客提出一个感性的话题，你要用理性来回答。

7、 创造需求：一流的推销员创造需求、二流的推销员满足需求、三流的推销员送货收款。

推销是发掘人们的需要和愿望，然后说服他们购买你的产品（服务）来满足这些需求。

8、 有时沉默才是最佳的话术

例：爱迪生卖专利的例子（自动发报机）。

9、 您认为它值多少钱，它就值多少钱。

10、向顾客提供个人保证。

例：刘小姐，除了我们店对产品的所有保证之外，我愿意提供我个人保证，我会尽我个人之力量来帮助您来确认这是您所做过的最好的决定之一。

11、拥有话术（拥有的欲望是一种深沉的渴求，那是一种非常重要的强迫性购买力）

例：当您从我这也拥有了我们鸡尾酒局油，您也拥有了部分的我，因为我能给予我的顾客最高服务是我所深信的。

您拥有我们的产品，就是拥有我们的服务。

12、当话术

例：当您的朋友和家人都赞美您的头发很漂亮时，您一定会为您今天所做的明智决定而感到高兴。

13、您会感觉到话术。

14、运用激将法

例：如果您不让我帮您设计发型，就表示您讨厌我。

15、推销有时也是一种演戏。

和主管、员工搭挡

16、贩卖顾客所能得到的优点。

17、让顾客明白你所销售的产品是物超所值的。

物超所值包括（服务、产品、技术、因商品所带来的感受）

18、捆绑式销售。

例：套餐

19、限时推销。

例：这个优惠只在本月推出。

十大推销步骤流程
华东区牧狼团学习资料

第一步：做好充分准备
 心态和信念、推销专业和产品知识（名称、内容、使用方法、特征、售后服务、交货期及方式、价格及付款方式、研究同行竞争者的商品、材料来源及生产过程、相关产品）
 关于自我能力和技巧的训练
 推销工具：产品包装、产品价格表、公司宣传资料、公司证书及见证、日报表、库存表、帐本、专业书籍、营销书籍、名片、笔记本、笔、挎包等等
 客户见证资料、养殖户见证资料
 生活用品：洗刷品、换洗衣服、身份证、银行卡、手机等等

第二步：使自己情绪达到颠峰状态
 着装整洁、大方、得体、头发打理顺畅、皮鞋要发光
 照镜子：欣赏自己、羡慕自己、激励自己、相信自己是最棒的
 鼓掌、深呼吸、做YES操、做运动、默念我相信我自己、我是最棒的、我一定能成功等等
 早晨听有激情的音乐或默读成功激励语句
 不要和情绪低落的人交流

第三步：建立信赖感
 第一步诚信为先
 80%的时间用于倾听、20%的时间进行提问
 与客户交流时不要东张西望、眼睛漂流
 模仿客户语速、语调、肢体动作等尽量与客户同步
 利用顾客见证、名人题词、领导题词、推荐函、报纸、广告刊物、发表文章、名人见证、 第三者证明等
第四步：了解顾客问题、需求、渴望
 利润、产品质量、市场保护、物流服务、技术服务、人际关系、营销培训、营销会议、营销旅游等等
 方法一：1、直接到养殖户家，了解经销商（技术、资金、爱好等）
 2、通过邻居、朋友、合作客户、竞争伙伴等人，了解经销商（技术、爱好、资金、为人等）
 方法二：FORN沟通（F家庭、O事业、R休闲、N财务状况）来获取客户的需求
方法三：价值观排序法：如：产品、价格、渠道、促销、市场保护等
方法四：NEADS询问法
N：现在使用什么产品？
E：什么使你快乐满足？
A：不满意的地方是什么？如
何才能满足你的需求？
D：决策者是谁？订货时还需
要和别人商量吗？
S：解决方案，能够解决客户的第一第二价值观
N----E----（价值观）----D----S
第五步：塑造产品价值
 产品的介绍方法，提出产品对顾客的好处，满足顾客的第一价值观
 先利用客户的价值观，设计扩大痛苦或追求快乐的问句，后介绍产品解决方案
 解决方案必须满足客户的第一、第二价值观，竞争厂家产品的优势满足客户的其他价值观
第六步：做竞争对手分析
 列出区域内主要竞争伙伴（产品、价格、渠道、促销、包装、规格等）
 提出我们产品的三大特色和竞争伙伴的两特点
 在向客户推销时，我们的三大特点满足客户的价值观前三位需求，其余为竞争伙伴的特点，在向客户成功推销时不能只提自己的好，要对竞争伙伴作出分析，提示客户进行比较
第七步：解除客户异议
 常见的客户异议：产品（质量不好、价格高、包装难看、规格等）、行情不好、技术服务不到位、市场保护不好、发货慢、没有讲课的专家等
 平常多收集顾客可能提出的问题，自己产品的抗拒点，一般收集10个左右，并做好预备的解决的方案
 听到顾客提出异议时不要立即回绝或反对，应保持冷静、认真记绿顾客的异议，寻找机会解决或者告之解决的时间
 平时要减少异议的发生，自己知道的产品抗拒点主动提出比较好

 处理异议时不可直接理性分析，要动之以情再寻找机会以事实为基础处理异议
 即使客户不对也不可轻易说出来，要不会加强客户的抗拒
 对一些不值得回答的问题或一些不便回答的问题，保持沉默，一笑了之。
第八步：成 交
 货发到客户处把款拿走，不退货，主动再次进货才是成功的成交

 进货—要求或帮助试用（建立产品信心）---再次进货提高店面占有率
第九步：转 介 绍
 给客户建立朋友关系，恳请客户介绍与自己相关行业的朋友或认识的人，作为我们未来的目标客户
第十步：顾客服务
 及时发货、调货、查库存、对产品进行陈列
 给客户讲解或用技术员或亲自做产品示范，增强客户对产品的信心
 及时处理客户个性化需求或异议
成功者凡事主动出击！