旅游产品及开发论文
『壹』 生态旅游资源的开发论文写生态旅游产品和主客体的研究现状可以吗
不可以的,生态旅游,而你写的是旅客而不是旅游的现状,不符合题目要求,
『贰』 旅游景区产品开发论文应该从哪些方面写
旅游景点规划主要从资源分析,市场分析,空间布局,产品开发,线路设计,基础设施建设等方面进行。在充分把握地方地脉、文脉的同时,要注重创意。相关论文的撰写也是由此几部分出发。祝你成功!!
『叁』 求《旅游资源开发与规划》课程论文一篇,3000字左右就可以
我来自安阳,对安阳的旅游资源开发和利用相对较为了解,下面我就爱谈一下自己对安阳旅游业的一些认识和自己的看法。
近年来,安阳旅游业发展相当迅猛,继殷墟甲骨文红旗渠太行大峡谷之后,又有了中国文字博物馆,和现在争议热点曹操墓。我们安阳的旅游业可以说已成为安阳经济新的增长点和第三产业中的龙头产业。但是与省内旅游业发达城市相比,安阳旅游业的发展还是不成熟,旅游业仍处在初期萌芽的后一个阶段。我查了一些资料:2008年,安阳旅游收入仅占全市GDP的5.03%,不仅比焦作低5.88个百分点,也比全省平均水平低3.95个百分点;同为世界文化遗产,洛阳龙门石窟门票收入超过9000万元,而安阳殷墟还不到1000万元。明显的差距引起了关注安阳旅游的业内人士的思考,如何客观评价安阳旅游业发展面临的形势与问题,如何将资源优势转化为市场优势、促进安阳旅游业跨越式发展,是一个非常值得研究的问题。
先说一下安阳旅游业发展现状与面临的形势吧
1.安阳旅游业发展的优势与面临的机遇
(1)旅游资源丰富,人文名胜与青山秀水交相辉映
三千年历史,留下名胜无数。
安阳是中国七大古都之一,悠久历史造就了许多令人神往的名胜古迹,像包括甲骨文、青铜器和都市建设在内的殷商文化,周易发祥地的羑里城等。这块神奇的土地还哺育过文治武功、彪炳青史的名人贤士,周文王姬昌就是在羑里演绎出《周易》,民族英雄岳飞就出生在安阳市的汤阴县。
与名胜古迹相辉映的还有青山秀水。集“雄、险、奇、秀”为一体的太行大峡谷重峦叠嶂,平湖碧绿;被称为人间奇迹的人工天河——红旗渠原始质朴、风光奇特。
(2)地理位置优越
安阳历史上就是较为著名的商贸集散地,区位优势明显。安阳位于河南省最北端、晋冀鲁豫四省交汇处,东望黄河近齐鲁,西依太行接山西,南经新乡达郑州,北隔漳河临河北,距省会郑州180公里,距首都北京500公里。境内交通发达,铁路、公路、航空交通便利,辐射性强。京广铁路、汤鹤铁路、汤台地方铁路、即将开工的京港澳客运高速铁路和长日铁路连接四方;京珠高速、京港澳高速、安林高速、107国道、219国道、302国道纵横交错,通向四面八方。
(3)市场空间大,旅游业进入黄金发展期
从发展规律看,国内旅游业正在进入高速发展的快车道。世界旅游业发展规律表明:一个国家或地区人均GDP超过3000美元时,旅游消费需求迅速膨胀,旅游业将出现爆发性增长。2008年,我国人均GDP已超过3000美元,河南省人均GDP接近3000美元,预示着包括河南省在内的国内旅游业正在进入高速发展的快车道。
从发展阶段看,旅游业转型升级方兴未艾。随着人们收入和生活水平的不断提高,大众旅游消费结构正由观光旅游为主向观光、休闲、度假、健身旅游并重转型,新兴业态不断涌现,发展空间大大拓展,蕴藏着弯道超越和跨越发展的历史机遇。
(4)政策环境好
近年来,河南省委、省政府高度重视旅游业发展,出台了一系列鼓励和扶持政策,旅游业发展的底气更足、动力更强。2006年八次党代会明确提出“两大跨越”的历史任务,把发展旅游业作为跨越发展的重要抓手,特别是围绕建设文化强省,着力推进文化与旅游融合;2009年省委、省政府作出了实施“旅游立省”战略的重大决策,明确提出要把旅游业放在更加优先的位置来发展,使旅游业成为实现中原崛起的强大支撑。
2.安阳旅游业发展的劣势与面临的威胁
(1)尚未形成龙头品牌和拳头产品
品牌打造重点不突出,尚未形成在全国叫得响的拳头品牌和龙头产品。现有的殷墟博物苑、羑里城等景点规模较小,配套设施不完善,布局分散,可进入性、可逗留性较差,对游客的吸引力和市场竞争力不强。这已成为制约安阳旅游业发展的主要瓶颈。
(2)旅游产品结构单一,产业链条短
旅游项目设计和开发深度不够,产品单一,产业链条有待拉长。目前安阳旅游收入主要来源于门票,游客在文化娱乐和购物方面的消费还不够,其占旅游总收入的比例还不高。这在很大程度上制约了旅游业的快速发展。
目前安阳旅游景区大部分处于低层次的经营水平上,文化娱乐项目类同,缺乏娱乐性、参与性。旅游观光多以爬山、看庙、聊风情为主,休闲娱乐仅能提供简单的食宿和棋牌、钓鱼之类的活动,无法满足游客休闲娱乐、文化风情体验、学习考察等多种需求,吸引不了回头客。另外,作为旅游资源大市的安阳,旅游购物收入的比例一直徘徊在10%左右。特色旅游商品开发滞后,旅游者的主要购物对象是农副产品、土特产品和农村手工艺品,文化内涵不高,种类单一。
(3)对外宣传和推销力度有待加强,方法、手段有待创新
整体看,围绕旅游的对外宣传和推销力度小,方法、手段不够丰富。目前,除殷墟博物苑、红旗渠等少数景区外,安阳所辖各县景区的宣传推介工作较为薄弱,在新闻媒体上做广告的还不多。
另外,许多新的方法、手段还没有尝试,难以完全覆盖各种游客群体。与旅游业跨越式发展的要求相比,还存在较大差距。
(4)旅游服务条件及环境条件不尽完善
旅游基础设施及环境建设不尽完善。主要表现在:一是交通设施不健全。通往一些乡村旅游目的地的道路较差,景区之间缺乏专业旅游线路,停车位不能满足旅游旺季的需要等。二是饮食安全和公共卫生不同程度的存在问题。在一些景区,厨房、厕所的卫生条件与预期标准相差甚远,对苍蝇、蚊子等缺乏有效控制。三是配套设施不健全。中高档次的涉外宾馆、饭店和能够为散客提供医疗保健、金融保险、加油检修等综合服务的游客服务中心较为缺乏。这些问题严重影响了旅游接待的质量和消费者的满意程度,限制了游客的逗留时间和消费。
(5)周边地市的“先发优势”给安阳旅游业发展带来了挑战
近年来,安阳周边地市的旅游业发展迅速,占据了“先发优势”。河南旅游资源丰富,发展优势得天独厚,近年来成功探索出了“焦作现象”、“栾川模式”等著名的旅游发展模式,打造出了郑汴洛“三点一线”沿黄文化游、太行山水游等精品旅游名牌。这一方面给安阳旅游业发展提供了可借鉴的榜样和区域联盟、共荣共赢的机会,另一方面在某种程度上也会对安阳旅游业发展起到一定的制约作用。
作为一个地地道道的安阳人我深知安阳在旅游业方面还有很多任务等待我们这代人去完成。
1.我认为安阳需要进行全面、细致的创意策划和科学规划
我们可以邀请全国各地旅游业精英来安阳进行创意策划比赛,一是集思广益开发出新型旅游产品,二是起到吸引眼球、宣传促销的作用。在综合各路专家意见的基础上,对安阳旅游业发展进行科学定位,做大做强旅游产业。
高起点、高标准地抓好旅游景区的规划编制工作。根据国内外旅游业发展趋势科学制定规划,对旅游项目的投资方向和方式、产品开发、建设布局等进行整体规划。加强对各重点景区、星级饭店、大中型度假村的规划管理,科学安排景点、线路,注重周边环境和文化品位。
2.安阳的标志性的地物较少几乎没有,或者说不够显著特别,我们要塑造旅游形象
关机其实还是在于宣传,以便进一步用好独特的旅游资源——殷墟、周易、红旗渠、太行大峡谷等“四大品牌”,向外强力推介。借助我们这“四大品牌”的知名度打造代表安阳旅游形象的旅游符号和城市名片。
3.开发自己的旅游产品不能局限于门票。
可以重点建设文化体验、休闲娱乐和旅游购物项目,拉长产业链条。借鉴香港迪士尼、深圳欢乐谷等国内外旅游景点的成功经验,在旅游六要素上做足、做好文章。用高水平创意实现产品创新,让游客得到超值体验和享受,从而延长逗留时间,超越“门票经济”。
4.强力宣传与推介,提高旅游市场占有率
(1)利用多种媒介资源进行高频率、立体宣传,树立安阳旅游形象
一是策划与安阳名胜有关的电影、电视剧,提高安阳知名度。二是制作安阳旅游形象广告,在中央电视台、重要客源地及周边县市新闻媒体上投放,提高全国人民对安阳旅游的认知度。三是编印与安阳名胜有关的照片集、连环画册、书籍等,向更多的游客展示安阳独特的魅力。四是利用互联网、手机平台等新型渠道开展经常性的广告宣传,使安阳成为游客和旅行社关注的热点。
(2)定期策划、开展专题活动,宣讲和推介安阳旅游产品
一是召开专题活动新闻发布会,邀请中央电视台、《人民日报》、《大河报》等重要新闻单位全程报道,使安阳旅游品牌逐渐在全国叫响。二是定期在重要客源地举办专题旅游推介、促销活动,如在郑州、北京、香港等地举办“殷商文化旅游节”、“周易与现代化国际研讨会”、“感悟红旗渠精神、走进安阳旅游”等主题活动,宣传推介安阳旅游资源,吸引游客走进安阳。
(3)加强与各地旅行社、旅游主管部门的合作,拓宽市场
一是加强与各地旅行社的合作,吸引更多的游客来安阳旅游。与重要客源地旅行社签订长期合作协议,通过建立办事处、联络点和联营等多种形式,为安阳输送游客。
二是加强与周边地区旅游主管部门的合作,形成优势互补、共荣共赢的格局中。例如,联合新乡、鹤壁、济源、焦作、邯郸等城市,实施南太行旅游协调开发和统一营销,积极打造南太行联盟。
5.完善旅游基础设施
加强旅游基础设施的建设和升级改造。重点投资建设旅游公共服务设施,通过政府投资引导社会投资,创造一个优良的旅游公共服务环境。加大资金投入,重点加强道路、通讯、水电以及食宿设施升级改造的力度。
6.加强旅游人才引进和从业人员的教育培训
一是引进、培养旅游开发和经营管理人员。对于具备高度创意能力的新型人才,以引进“外脑”,为主;对于日常经营管理人才,主要靠自己培养。二是提高旅游从业人员素质。通过各种途径对旅游从业人员进行教育培训,提高其综合素质,尤其要对导游、宾馆接待、餐饮服务等一线从业人员进行旅游服务基本知识和基本技能培训,强化服务意识,提高服务质量。三是开展各种形式的生态环境教育和文化传统教育,提高旅游开发者、经营管理者及当地居民的环保意识和文化自豪感,以更好地实现旅游生态、社会文化的可持续发展。
旅游资源的规划开发少不了与资金投入挂钩,这就关系到经济问题,徐哟其它产业包括重工业加工业等的相互配合,也需要政府的大力支持,和大力宣传,吸引外资的引入,在河南甚至中国越来越有影响力,这期间我们会有很多事情要做,对我们安阳来说也是一个很大的机遇和挑战,需要每一个安阳人的积极配合,尤其是政府的英明决策,这样安阳的旅游业才能够得到大力发展。
作为安阳人,为安阳的今天的蓬勃发展感到自豪,为安阳的将来和近期的努力感到欣慰,毕业后有打算在安阳发展的想法,为自己的家乡尽一份自己的力量,相信安阳的明天会更好,终会有一天,我走在安阳的大街上,五步能看到游客在拍照,十步有外国人在点头称赞。那是怎样一种美美妙的情景。
『肆』 求毕业论文: 旅游产品的概念及其经济性质分析
对旅游经济学几个基础概念的新认识
【摘要】本文分析了国内流行的旅游经济学体系中几个基础概念,指出对这
些概念的认识存在的不足之处,并提出建立完善的基础概念体系是
旅游经济学研究当前的重要任务。
【关键词】旅游经济学 基础概念体系 旅游产品 旅游供给 旅游业
就象高楼大厦必须建在稳固的地基上一样,任何学科都必须建立在完善的基
础概念体系上。基础概念体系不完善,会使建
立在其上的研究内容如沙滩城堡一
样脆弱。旅游经济学是研究旅游经济活动的运行及其运行过程中所产生的经济现
象、经济关系和经济规律的旅游学和经济学的交叉学科。旅游产品、旅游供给和
旅游业是旅游经济学的几个基础概念,也是整个旅游经济学研究的逻辑起点。可
以说,对这些基础概念的认识和界定,直接影响到旅游经济学的整个研究体系。
而在国内流行的旅游经济学教材中,对这些基础概念的认识是不完善的。本文仅
在此提出一些不太成熟的观点以供参考。
一、对旅游产品概念的定义的新认识
经济学微观分析的核心是产品(商品)的价格,价格的决定取决于市场上对
该产品的供给和需求的矛盾运动。在一般的微观分析中,分析的是一般产品的价
格决定,不需要对产品这一概念下定义。但在沿袭经济学的体系进行旅游经济学
的分析时,由于旅游产品的特殊性,必须对它下一个定义;而这个定义是旅游经
济学微观分析的逻辑起点,其重要性不言而喻。
(一)当前旅游经济学分析中对旅游产品概念的定义
一般认为,由于旅游业和旅游经济活动存在一个不同于其他的生产物质产品
的行业和经济活动的显著特点,就是旅游产品的需求者即旅游者和旅游产品的供
给者即旅游经营者对旅游产品的看法和感受是不同的。所以,在国内流行的旅游
经济学教材中对旅游产品的定义一般是从两方面给出的:从旅游需求一方来看,
旅游产品对旅游者来说是为了获得物质上、精神上的满足,通过花费一定的货币
、时间和精力所获得的一次旅游经历;从旅游供给一方来看,旅游产品是指旅游
经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需要,凭借各种旅游设备设施和环境
条件向旅游市场提供的全部服务要素之总和。
(二)对旅游产品概念的定义中存在的问题
前述的旅游产品概念的定义简单来说就是:旅游产品从旅游需求来看是一种
经历或感受,从旅游供给来看是旅游服务的提供。而这个定义存在两点不完善的
地方。
1、从两方面给出旅游产品概念的定义
表面上看来,从两方面给出旅游产品概念的定义明确地指出了旅游业和旅游
经济活动的特点。但问题在于,这种特点是旅游经济活动中特有的吗?其实在服
务行业中经济活动都具有这种特点,甚至可以说一般的消费经济活动也具有这样
的特点。因为消费者购买任何商品进行消费,都是为了获得一种或几种感受,食
物的消费是为了获得饱和享受的感受,衣服的消费是为了获得御寒和美观的感受
,家庭装修的消费是为了获得美观和舒适的感受。如果从这种意义上来说,任何
产品或商品都要从两方面来给出定义了,这显然是没有必要的。
有的学者认为从两方面给出旅游产品的定义可以强调在旅游经营中旅游者的
感受的重要性。诚然,旅游者的感受在旅游经济活动中的作用几乎是决定性的,
任何旅游经营者和研究者都不能忽视。但问题在于基础概念的定义应该是准确而
严格的,为了强调某些属性而修改定义的做法是不可取的。对旅游产品概念的定
义是旅游经济学微观分析的逻辑起点,如果定义从两方面给出,那就应该从这两
方面建立起两套不同的研究体系,这显然是不可能和不现实的。
因此,从两方面给出旅游产品概念的定义是不必要的。旅游产品概念的定义
要从旅游供给一方给出,与经济学微观分析中的产出(Ouput)概念相一致,这样
才有利于旅游经济学研究体系的建立和发展。
2、旅游产品与旅游服务
从前述的定义中可以得出这样的结论,旅游产品就是旅游服务。这是比较普
遍的观点。这种观点产生于这样的逻辑:由于旅游业属于第三产业,是非物质产
品生产部门,所以其产品即旅游产品当然不能包含有形产品而只能是无形服务。
但从旅游需求的角度来说,旅游者在旅游活动中既需要无形服务也需要有形产品
;而旅游产品的功能应该是满足旅游者在旅游活动中的各种需要,这中间就存在
一个矛盾。
面对这个矛盾,在当前旅游经济学的研究中采用了这样的解决方法:一方面
将旅游者在旅游活动中购买的旅游纪念品、土特产、日常生活用品等旅游物品从
旅游产品中划分出来称为旅游商品,与旅游产品相区别,对其经济性质单独进行
研究;另一方面,将旅游活动中涉及的其他有形产品界定为物质产品生产部门的
产出,被旅游业凭借为提供旅游服务的载体,如酒店客房中的床是提供住宿服务
的载体,食物是提供餐饮服务的载体等。
至此,表面上看来矛盾已经解决,但这样的解决方法不能不让人提出疑问:
(1)在绝大多数情况下,无形服务与有形产品是密切联系、不可分割的,硬
性地将它们划分开来是形而上学的观点,违背了马克思主义辩证唯物法的基本原
理,也违背了旅游经济活动的运行规律。
(2) 对旅游企业的经营来说,硬件和软件都非常重要,同样的服务不同的
设备设施,旅游者的感受是不一样的。我们常说的“旅游产品质量”,不仅包括
了服务的质量,也包括了企业的硬件条件的水平。
(3)旅游企业在购买有形产品后,往往要进行一定的加工才能投入使用,
而这种加工也要创造价值,具有有形产品生产的性质。此外,旅游企业的一些部
门本身就要进行有形产品的生产,如酒店的餐饮部门,不仅要提供餐饮服务,更
要提供餐饮产品;动力工程部,负责进行内部的一些工程建设、设备设施维修保
养等,他们的工作也明显带有有形产品生产的性质。将这些有形产品不纳入旅游
产品内涵中,显然与旅游企业的经营实践是不符合的。
(4) 随着社会的发展,多种多样的旅游形式应运而生,越来越多的经济主
体参与旅游经营。工业旅游、农业旅游等都是旅游经济领域的新生事物,如果坚
持旅游产品只能是无形产品,就无法正确理解和研究它们。
总之,将旅游经营中的有形产品和无形服务硬性划分开来,在理论上和实践
上都是值得商榷的,在这种观点下分析旅游产品,必然影响到对旅游资源开发、
旅游设施建设、旅游业的发展等问题的研究。在旅游业迅速发展的今天,重新认
识旅游产品是十分必要的。
二、对旅游供给概念的定义
(一)对旅游供给概念的定义
一般对旅游供给概念的定义是这样的:在一定时期内、一定市场上,旅游经
营者在一定的价格水平下向旅游市场提供的旅游产品的数量。这与经济学中供给
概念的定义的内涵是一致的。经济学中认为,供给是在一定时期内一定市场上,
生产者在一定的价格水平下愿意并且能够提供的产品数量。因此对旅游供给概念
的定义是比较准确的。但看问题不能只看表面,事实上,对旅游供给概念的定义
和对其内容的解释并不一致。
(二)对旅游供给概念的内容的解释
在几乎所有的旅游经济学教材中,都将旅游供给的内容分为两部分:一部分
为基本旅游供给,指的是直接为旅游需要而提供的设备设施的旅游服务,习惯上
将旅游资源、旅游设施和旅游服务称为构成旅游供给的“三大支柱”;另一部分
为辅助旅游供给,指的是为基本旅游供给提供服务的旅游基础设施,如供水系统
、供电系统、机场、公路、银行、医院等,这些设施是针对当地居民的需要而设
计的,但也为来访的旅游者提供服务。
(三)对旅游供给概念的内容的解释的探讨
从上述的旅游供给的概念的内容可以看出,虽然在定义上旅游供给是旅游产
品的供给,但二者在内容上是不一致的。
1、 对旅游产品旧的定义是旅游服务,而基本旅游供给则包括旅游资源、旅
游设施和旅游服务,显然二者在内容上是不一致的。表面上看这个问题并不大,
但在旅游经济学中要通过旅游供给和旅游需求的矛盾运动的分析来研究旅游产品
均衡价格的形成机制,而旅游供给与旅游产品的供给在事实上的不一致造成这种
分析在逻辑起点就出现问题,所以这个问题实际上是非常严重的。
有的教材对这个问题视而不见,或根本回避了这个问题;而在有的教材中,
竟然明确指出“旅游供给在内容上不等于旅游产品的供给”,这显然是前后矛盾
的,加大了这个问题的严重性。
2、 如果对旅游产品概念的定义如本文前述进行修正的话,那么旅游产品和
基本旅游供给之间的不一致就可以得到解决。问题在于如果坚持旅游供给包括基
本旅游供给和辅助旅游供给的观点,则这种不一致依然存在。
究竟如何解决这个问题?笔者认为,对辅助旅游供给是否属于旅游供给应进
行新的探讨。因为在经济学的分析中,供给包含两个变量:产品的市场价格和与
价格相对应的供给量。供给量大小由企业的技术水平、生产规模等内在因素决定
,是一个内生变量。相比之下,辅助旅游供给与政府政策、国际环境等因素具有
相同的经济性质,辅助旅游供给量对旅游企业来说显然是一个外生变量,是企业
无法控制的。所以,旅游供给的内容中不应包括辅助旅游供给,当然为了区别起
见,可以考虑给辅助旅游供给另一个名称,这就不是本文所要探讨的内容了。
三、对旅游业概念的内涵的新设想
在旅游经济学的基础概念体系中,旅游业是一个与旅游产品和旅游供给密切
相关的基础概念,如果对旅游产品和旅游供给的概念进行修正的话,那么旅游业
的概念也要进行相应的修正。
传统上认为旅游业是单纯的服务业,不进行物质产品的生产。随着旅游业的
迅速发展、旅游企业经营实践的发展,考虑到前文所述的理由,是否可以提出这
样的认识:旅游业不仅是跨部门的综合性行业,同时也是跨产业的综合性行业;
旅游企业中有生产物质产品的部门,工农业中为旅游者的需要提供满足的产品的
企业和企业中生产这样产品的部门都应是旅游业的构成部分。这与旅游业发展的
实践是吻合的,也有利于旅游经济学中对旅游业发展的研究和对实践的指导。
四、建立完善的基础概念体系是当前旅游经济学研究的重要任务
任何学科都必须建立在完善的基础概念体系上。旅游经济学作为一门交叉学
科,有其自身的特殊性,在建立基础概念体系时,必须同时考虑到旅游学和经济
学的基础概念和基本规律;其中由于旅游经济学是运用经济学的原理研究旅游问
题,所以在建立基础概念体系时更要注重与经济学基础概念和基本规律的衔接。
当前的旅游经济学研究中,在建立基础概念体系时,过多地考虑了旅游学方面,
而对经济学方面不够重视,结果造成基础概念体系不完善,甚至学科内容与基础
概念体系出现一定程度的脱节现象。因此,建立完善的基础概念体系是旅游经济
学研究当前的重要任务,这需要国内的旅游经济学教学和研究者对此加以重视,
共同努力来完成。
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对旅游经济学几个基础概念的新认识相关的论文
『伍』 旅游产品可持续发展类的论文该怎么写
论文摘要] 本文提出了旅游产品营销渠道冲突的内涵和类型,将渠道冲突的原因分为直接原因和根本原因,深入分析了旅游产品营销渠道冲突的根本原因。并从根本上提出了解决旅游产品营销渠道冲突的方法。
自从上个世纪六十年代以来,世界旅游业飞速发展,旅游企业之间的竞争日益激烈。营销渠道已经成为旅游企业之间竞争的重要手段。和一般的有形产品一样,旅游产品营销渠道的畅通也需要渠道成员的密切配合。然而,渠道成员之间冲突的存在却妨碍了成员之间的有效合作,阻碍了旅游产品的正常流通。如何解决旅游产品营销渠道的冲突,成为了今天很多旅游企业面临的重要问题。
一、旅游产品营销渠道冲突的内涵与分类
所谓旅游产品是指旅游经营者在旅游市场上销售的各种物质产品和活劳动提供的各种服务的总和。它以旅游线路为主,可以综合的满足旅游者在旅游过程中食、住、行、游、娱、购等多方面的需求。与一般的物质产品一样,旅游产品在市场中销售,也需要有相应的营销渠道加以配合。旅游产品的营销渠道是指旅游产品从旅游生产者向旅游消费者转移过程中经过的一切取得旅游产品的使用权或协助使用权转移的中介组织和个人。因为旅游产品营销渠道是由各个独立的旅游中介组织和机构组成,他们的经营目标不同,追求利益差异,因此,在合作过程中难免出现冲突。旅游产品营销渠道的冲突即指渠道中的一个企业认为另一个企业的活动防碍或阻止了其目标的实现,因此二者发生矛盾。适度的渠道冲突是一种积极的力量,而过渡的渠道冲突则会影响整个渠道系统的和谐发展。
旅游产品营销渠道的冲突有以下三种表现形式:
1.水平渠道冲突
指同一渠道模式中,同一层次的旅游中间商之间的冲突。例如,某一地区经营A企业旅游产品的中间商,认为同一地区经营A企业旅游产品的另一家中间商在定价、促销和售后服务等方面过于进取,抢了他们的生意。
2.垂直渠道冲突
指同一渠道中不同层次企业之间的冲突。这种冲突较之水平渠道冲突更常见。例如,某些旅游批发商可能会抱怨旅游生产企业在产品价格方面控制太紧,留给自己的利润空间太小;或旅游零售商对旅游批发商或生产企业也存在类似不满。
3.多渠道冲突
又称交叉冲突,是指旅游生产企业建立多个营销渠道后,不同渠道形式的成员之间的冲突。例如,某旅游景区既向旅游者直接销售旅游门票,同时又请旅行社代理销售其门票。当二者的销售对象相同时,就会发生多渠道冲突。
二、旅游产品营销渠道冲突的原因分析
为了能够更加清晰的分析出旅游产品营销渠道冲突的原因,将其分成两大类,即直接原因和根本原因。直接原因是指引起旅游营销渠道冲突的直接因素,即导致冲突的“导火索”。根本原因则是指渠道成员之间冲突的内在原因。
1.旅游产品营销渠道冲突的直接原因
(1)价格冲突。旅游产品是一种典型的季节性产品,在淡、旺季,旅游需求差别很大。对于旅游生产企业来说,为了保持其品牌形象,旅游企业希望旅游产品的价格保持相对的稳定。但是旅游中间商出于自身利益的考虑,会在旅游淡季时,大幅度的降低销售的旅游产品价格,这样就引起了价格上的冲突。
(2)争占同一目标市场的冲突。旅游生产企业在开发同一旅游市场时,会选择几家旅游中间商,这样就形成了几家中间商抢占同一目标市场的局面。特别是面对旅游大客户时,旅游生产企业和各个旅游中间商都希望能够直接为他们服务,形成稳定的联系,此时,冲突形式更为复杂。
(3)咨询、服务于促销的冲突。旅游产品是以服务为主的无形产品。在销售旅游产品时,要配合很多的旅游服务。旅游生产企业和旅游中间商出于自身利益的考虑,都希望对方能够投入更多的服务人员,提供更多的旅游服务,这样形成了咨询、服务冲突。在开展促销活动时,也存在有类似的冲突。
(4)交易或付款方式冲突。旅游生产企业在与旅游中间商进行交易时,生产企业希望中间商在预定旅游客房或门票等产品时,能够支付预付款。而旅游中间商则希望得到从旅游者那里的产品价款之后再向旅游生产企业付款,这样就产生了交易或付款方式冲突。
(5)分销竞争对手的产品。旅游生产企业为了树立旅游品牌形象,加强与旅游市场的联系,希望旅游分销商能够独家分销自己的旅游产品。而旅游中间商从自身的利益考虑,则是希望更多的分销各个企业的旅游产品,以降低分销风险。这样就形成了分销竞争对手产品的冲突。
(6)环境因素变化引发的冲突。在互联网出现之前,大多数的旅游生产企业都利用各种旅游中间商帮助销售自己的旅游产品。互联网出现之后,旅游生产企业可以通过网络直接和旅游者联系。而且有一个有趣的现象,对旅游产品经常产生需求的人,是那些对新鲜事物感兴趣的人,而这些人大部分恰好也正是互联网的用户。这样,对于旅游企业来说,直接接洽旅游者变得更加的方便。因此,现在很多的旅游生产企业都纷纷在网上建立旅游产品的直接销售渠道,这样的行为损害了其固有的分销商的利益,因此二者产生冲突。
以上提到的六种直接原因是旅游产品营销渠道冲突原因的主要表现形式。如果进一步分析这些冲突发生的深层次原因,可以归纳为以下四个方面,即旅游产品营销渠道冲突的根本原因。
2.旅游产品营销渠道冲突的根本原因
渠道企业之间的利益差异。以上种种冲突形式之所以会产生,其根本原因就是各个类型的旅游渠道企业都有自己的经营利益,都从自身的利益考虑,希望自己能够获得最大的收益,而不顾其他渠道成员的利益,而产生了冲突。
(1)渠道企业之间经营目标上的差异。各类型的旅游渠道企业之间经营目标上的差异也是产生渠道冲突的根本原因。比如,旅游生产企业希望树立自身品牌形象,增强渠道的竞争力,因此,希望分销商独家分销自己的产品。而旅游中间商的经营目标是增加企业的分销收入,降低分销风险,因此就要分销多个企业的产品。这种目标上的差异,引起了企业之间的各种矛盾。
(2)渠道企业之间任务分工的不明确。旅游产品营销渠道成员之间之所以会产生咨询、服务的冲突;促销的冲突;争占同一目标市场的冲突;大客户的冲突等,究其根本原因是渠道成员之间的市场区域划分不明确,各自的分工、责任和权利划分的不明确。
(3)渠道企业信息不对称,市场知觉的差异。旅游生产企业主要掌握旅游产品开发生产的信息,而旅游销售商则更加了解旅游者的需求信息。由于二者掌握信息的差异,导致二者对市场状况的理解不同。旅游生产企业可能认为某种旅游新产品会具有很大的市场潜力,因此,希望旅游分销商积极分销这个产品。但是旅游分销商从目前市场状况出发,认为市场没有发展到那个程度,因此不愿意积极分销,从而引起冲突。
『陆』 乡村旅游规划及产品开发的论文大纲。
乡村旅游规划及产品开发的有具体要求吗? 方向还是比较简单的
『柒』 伊犁特色旅游产品开发与对刺毕业论文
伊犁特色旅游产品开发与对刺论文不懂的向我咨询!
『捌』 旅游产品开发的必要性
首先,你要论述旅游的重要性,什么朝阳产业啦,无烟工业啦
接着,就转到旅游产品上,因为旅游产品是旅游业的重要一环,是旅游业的衍生物,你可以从几个方面来论述:
1、什么是旅游产品
2、旅游产品带来的经济效益
3、旅游产品带来的社会效应
小论文应该就差不多了
『玖』 毕业论文:如何开发具有审美吸引力的旅游产品
实践和拍摄你亲身你拍的美图