简述旅游产品
㈠ 简述旅游产品品牌与商标的区别,
旅游品牌是指旅游经营者凭借其产品及服务确立的代表其作品及服务的形象的名称、标记或符号或它们的相互组合，是企业品牌和产品品牌的统一体，它体现着旅游产品的个性及消费者对此的高度认同。狭义的旅游品牌是指某一种旅游产品的品牌。而广义的旅游品牌具有结构性，包含某一单项产品的品牌、旅游企业品牌、旅游集团品牌或连锁品牌、公共性产品品牌、旅游地品牌等。
商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，用于区别商品或服务来源的，由文字、图形、字母、数字、三维标志、声音、颜色组合，或上述要素的组合，具有显著特征的标志，是现代经济的产物。在商业领域而言，商标包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合，以及上述要素的组合，均可作为商标申请注册。经国家核准注册的商标为“注册商标”，受法律保护。商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务，或者许可他人使用以获取报酬的专用权，而使商标注册人受到保护。
㈡ 简述旅游目标市场选择过程
一是旅游企业自身实力条件。这包括人员的素质、可支配的资金、管理水平、产品及营销组合设计能力以及关系网络等，这些条件对于确定目标市场经营范围的大小起到决定性的作用。如果经营者实力强，各种资源丰富，可以采取差异性目标市场策略。反之，如果实力不足，且规模不大，则应采取密集性目标市场策略。
二是旅游产品特点。不同的旅游产品在满足旅游者需求方面有很大的差异。对于特色旅游产品、旅游餐饮服务等性质差别较大的旅游产品，可能需要很多档次来满足不同旅游者的需求，而有些以单一的产品就能满足所有旅游者的需要，比如像航空客运服务、标准间客房服务这些性质接近、替代性强的旅游产品。
三是旅游市场特点。当旅游产品市场需求异质程度很低时，及旅游者的兴趣爱好及其他特点很相近，可采用无差异目标市场策略。如一些名胜古迹、风土人情项目等可以采用此策略。相反，对于需求异质程度很高的旅游产品市场，则采用差异性或集中性目标市场策略。
四是旅游产品生命周期。应根据产品生命周期的不同阶段采取相应的目标市场策略。对处在投入期或成长期的旅游产品，应采用无差异目标市场策略，因为此时对市场需求不甚了解，并且没有竞争者或很少。当产品进入成熟期或衰退期后，应采用差异性目标市场策略，以利于开拓新的目标细分市场，尽力延长产品生命周期，或者采用集中性目标市场策略，使企业集中力量对少数有利可图的细分市场进行营销推广
五是旅游市场竞争特点。如果企业的产品垄断性强，竞争者数量少或势力弱，可以采用无差异目标市场策略。反之则采用差异性或集中性目标市场策略。采用企业采取何种策略，往往视竞争对手的策略而定。比如，竞争者采用无差异目标市场策略，企业就应当针对细分市场采用差异性或集中性目标市场策略，争取占领几个有利市场。
㈢ 简述旅游商品市场的特点
3.旅游景区(点)产品所具有的特征 旅游景区(点)产品除了具有一般旅游产品特征（其他旅游行业所具有的综合性、不可贮存性、不可转移性、生产与消费的不可分离性、较大的需求弹性）外还有以下特征：
[1]景区特色的稳固性。
无论是自然景区、文化历史景区和人造景区，只要形成一种特色就会在游客心中留下长期稳定的印象，给市场造成固定的认识。这种固定认识对景区营销会起两种作用。一是缩短目标顾客购买决策的过程，能很快将旅游消费投向意向景区。这是有利于景区营销的一面。另一个作用是一旦目标顾客兴趣发生转移，景区特色立刻暗淡，不但形不成吸引力，反而等于向市场昭示该景区不是顾客所求，对景区营销起到相反作用。依据这个特性，旅游景区(点)应充分挖掘景区服务功能，通过不断变换景区活动内容，推出新主题，延长产品寿命来推动营销，让目标顾客感到“山水依旧，感受常新”。
[2]产品质量对社区环境的强烈依赖性。
我国的旅游景区(点)都是从地方社区脱胎而来的，与社区有着千丝万缕的联系。当社区利益与景区利益一致时，社区会协助景区开展经营活动；当社区利益与景区利益不一致时，社区会采用种种方式破坏、阻碍景区经营，加大景区经营困难和经营成本。根据这个特性，可以通过两种办法解决，一个办法是在地方政府主导下协调二者关系，开展区域整体旅游营销，另一个办法是按市场法则让社区参与景区部分经营活动。我国贵州草海旅游景区与社区的扶贫、教育、环保有机地结合在一起，共同开发旅游业，并注重社区环境中人口素质的提高，达到了自然资源保护和经济可持续发展同时并举的良好状态，值得借鉴学习。 答案补充 旅游产品是一种特殊的产品，它不是以实物形态表现出来的一个个具体的有形产
品，而是以多种服务表现出来的无形产品。综合服务产品的基本特征和旅游产品的特殊
情况，旅游产品主要有以下特点:
()l生产与消费的同时性
(2)无形性
(3)综合性
(4)不可贮存性
(5)不可转移性 答案补充 旅游市场是一种特殊的服务市场，它所销售的产品和服务属于一种具有特殊使用价值
和本身特点的“旅游产品”，它不同于一般的服务市场，有如下特点；
1、旅游市场同一般消费品市场和单项服务市场相比具有综合性和复杂性的特点。
2、旅游市场的购买目的既不是为了生产消费，也不是为了日常生活消费，而是为了
满足现代旅游这一特殊生活方式所需要的物质和精神享受。
3、旅游者在实现旅游的全过程中既要接触旅游市场又要接触同旅游有关的消费品市
场。
4、旅游市场不同于其他市场的另一特点是产销不能直接见面。
5、旅游者在旅游的主要市场中购买的是旅游资源、旅游设施、旅游交通和旅游服务
所提供的效用和利益，
6、旅游产品不具有储存能力。
7、旅游市场的季节性差别特别明显。
㈣ 简述旅游新产品的四大种类
全新产品。是为满足旅游者一种新的需求而创新的旅游产品。
换代新产品。换专代新产品是指对属现有旅游产品进行较大改革后生成的产品。
改进新产品。对原有旅游产品不进行重大革新，只对它进行局部的形式上的改变。
仿制新产品。仿制新产品是指市场上已经存在，某旅游经营者对其进行模仿的产品，它同换代新产品和改进新产品一起被称为市场新产品。
㈤ 论述旅游线路产品价格的组成内容
主要包含酒店价格，餐费，车费，服务费，景点门票费，地接价格等。
云南主要旅游线路和旅游产品成本价格
十六人以上团队分项价格：
酒店：昆明 楚雄 大理 丽江 香格里拉 西双版纳 腾冲 德宏 双人标准间 40元/人·晚
餐费：15元/人·餐
车费：50元/人·天
综合服务费：20元/人·天
景点：(以下价格为单人价格)
昆明：石林风景区175元、九乡风景区120元、民族村90元、世博园100元
楚雄：恐龙谷120元
大理：崇圣寺三塔121元、洱海游船142、蝴蝶泉60、天龙八部影视城52元、鸡足山215元(包含：进山费、观光车费、索道费)
丽江：大玉龙套票270元(包含进山费、东巴谷、东巴神园、东巴万神园、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天)、云杉坪索道77元、玉龙雪山索道全程180元，环保车20元，印象丽江演出190元、古城维护费80元、虎跳峡景区65元
香格里拉：普达措景区258、石卡雪山120元、石卡雪山索道140元、松赞林寺115元、梅里雪山飞来寺150元、梅里雪山明永冰川套票228元、梅里雪山雨崩村套票230元
西双版纳：野象谷65元、热带森林公园65元、热带花卉园30元、热带植物园104元、勐景来风景区50元、茶马古道90元、大佛寺120元、独树成林50元、望天树75元、傣族园65元、曼听公园52元、(澜沧江—湄公河之夜、曼听歌舞篝火晚会220元)
腾冲：火山公园40元、热海60元、和顺侨乡80元、北海湿地110元
德宏：莫里瀑布50元、一寨两国30元、勐焕大金塔50元、独树成林15元、淘宝场50元、勐巴娜西珍奇园40元
十六人以上团队行程及地接成本价：(不含省内省外机票)
石林一日游：260元/人
九乡一日游：210元/人
大理A线一日游：(崇圣寺三塔、洱海游船、蝴蝶泉)408元/人
大理B线一日游：(蝴蝶泉、天龙八部影视城、白族民居)197元/人
丽江玉龙雪山一日游：(冰川大索道、印象丽江)630元/人
丽江玉龙雪山一日游：(云杉坪索道)470元/人
丽江虎跳峡一日游：150元/人
西双版纳一日游：(野象谷、热带森林公园、热带花卉园)245元/人
腾冲一日游：(火山公园、热海公园、和顺侨乡)265元/人
昆明、大理、丽江5晚6天游 1300元/人
昆明、大理、丽江、香格里拉7晚8天游 1850元/人
昆明、大理、丽江、西双版纳7晚8天游 1680元/人
昆明、普洱、西双版纳5晚6天游 1020元/人
西双版纳一地2晚3天游 760元/人
昆明、大理、腾冲5晚6天游 1340元/人
昆明、大理、腾冲、丽江7晚8天游 1760元/人
昆明、腾冲、瑞丽5晚6天游 1250元/人
腾冲一地3晚4天游 850元/人
丽江、香格里拉4晚5天游 1330元/人
丽江、大理4晚5天游 1180元/人
丽江、泸沽湖4晚5天游 1160元/人
以上价格在6月20日-8月20日、春节黄金周、国庆黄金周期间上浮30%。
团队人数16人以下，根据实际人数价格相应上浮。
注：以上成本价格提供2星级酒店及以下住宿、旅游空调大巴、旅游团队用餐、持证导游服务。
㈥ 简述旅游业的特点。
旅游业具有以下特点
1.综合性特点
旅游活动以游览为中心内容,人们为了实现游览的目的还必须在吃、住、行、购、娱等方面进行消费.所以旅游活动是一项综合性的消费。旅游业作为旅游主体与客体之间的桥梁,要提供包括吃、住、行、游、购、娱等各个方面的一体化服务,提供多种多样的旅游产品满足旅游者多样化的旅游需要。这决定了旅游业的产品是众多企业共同作用的产物。这些不同类型的企业,按照传统的产业划分标准分别属于若干相对独立的行业,但为旅游者提供产品和服务的业务纽带将它们联系在一起,形成旅游业内部各企业间的横向联系。随着旅游活动不断向深度广度的进一步发展,旅游业综合性的特点会越来越显著。
2.服务性特点
旅游业是以出售劳务为特征的服务性行业,它向旅游者提供的产品是固定有形的设施和无形的服务,使游客得到物质享受和精神满足,其中是以无形的服务产品为主,有形设施和产品是旅游业为旅游者服务的依托和手段。旅游业的各个组成企业分散在不同的地点,以不同的方式,借助不同的服务载体向旅游者提供不同内容的服务。
3.外向性特点
旅游活动具有异地性、流动性的特点,旅游是跨地区、跨国界的广泛的人际交往活动为旅游活动服务的旅游业所生产的产品就是提供给来自各国、各地的旅游者的。旅游业开展各项业务的过程需要参与国内、国际旅游市场的竞争。旅游业在经营中不仅要完成创收、创汇的任务,还要促进各国、各地区人民的相互交往,增进人民间的友谊和了解。旅游业的外向 性要求其必须根据市场的需要进行旅游产品的生产、组织和营销活动,开展跨区域、跨国界的合作,尊重各国、各民族人民的宗教信仰和生活习俗特别是在国际旅游工作中,要维护国家的声誉,促进国际间的友好往来。
4.联带性特点
旅游业通过满足旅游者在旅游活动过程中多方面、多层次的需要达到盈利的目的,必须涉及到许多相关的行业,这决定了旅游业的联带性,满足旅游者多重需要这一纽带把众多不同类型的企业联系到一起,各自提供能满足旅游者某一方面需要的产品。随着旅游社会化程度的提高,旅游业各相关企业出现了联带集中的趋势,具体表现为横向联合与纵向联合的方式。横向联合是指旅游业同一类型企业不同经营单位之间的合作。
5.敏感性特点
旅游活动的发展历程和旅游业的各种特性表明,旅游业的发展必然受到多种内部、外部因素的影响和制约。内部因素是指业内组成部分之间以及有关的多种部门行业之间的比例关系的协调。外部因素是指各种自然、政治、经济和社会的因素。这些因素产生的影响使旅游业在某一特定时期或地区内有很大的波动性,不论是旅游客源地还是旅游接待地的各种微小变化都会在较大程度上对旅游需求发生作用,从而增加旅游业经营的不稳定性。这使得旅游业的微观经营和总体发展都具有较大风险,旅游业各组成企业要不断改进经营、调整产品、创新业务,增强抵御风险的基础和应变能力。
6.旅游业的社会性特点
进入现代社会，旅游已经不再是少数人的精英旅游，而是人民群众的大众旅游，就像吃饭、穿衣一样，旅游已成为人们生活的一部分，具人广泛的社会性,。
7.旅游业既是劳动密集型产业，又具有资金密集型的特点
判定一个企业或行业是否属于劳动密集型产业还是技术密集型产业，就是看其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低。比例高的是劳动密集型产业，比例低的就是技术密集型产业。由于旅游业的产品是以提供劳务为主的旅游服务，同其它行业相比，不存在销售成本或销售成本较少，从而使工资成本在全部营业成本中占据了较大比重。所以旅游业被称为劳动密集型产业，这是国际上所公认的。一般情况下旅游部门每增加一名服务人员，社会上就要增加五名间接服务人员相配套，所以旅游业又成为各国吸纳劳动力的重要行业。
8. 旅游业的涉外性特点
旅游业的涉外性 把我们旅游从业人员推向了外交的前沿，这就要求我们的旅游从业人员具有外交人员的素质，掌握必要的涉外知识，特别是自己言谈举止，注意维护国家和形象和民族的尊严。
9.旅游业的季节性特点
旅游旺季时，旅游接待能力不足，而旅游淡季时，旅游接待能力闲置。如何来解决这些问题呢：一般采取两种方法：一是利用旅游差价来调节淡旺季，旺季时调高价格，让一些旅游者错开旅游高峰期，淡季时调低价格，让有闲暇时间的旅游者，充分利用旅游接待能力。如黄金 周时的价格要比平时高四分之一。二是在旅游旺季时多雇佣临时工，如饭店服务人员，兼职导游员等。
10.旅游业的脆弱性特点
战争或者灾害等原因都会停滞旅游业的发展，如911事件发生后，美国及西方的旅游业受到重创；打了八年的两伊战争，使伊朗和伊拉克的旅游业依据一蹶不振。
㈦ 简述旅游行社产品的文化内涵
旅游企业竞争的核心是旅游企业的文化竞争，旅游企业文化有其特性，中国旅游企业文化建设面临旅游企业发展不平衡且文化建设存在的一些误区，因此，应局度重视塑造建设旅游企业文化，从外部环境看，先进的旅游企业文化建设需要一个健康、稳定、有序的环境；从旅游企业内部看，先进的旅游企业文化建设主要是实现思想观念和思维方式上的更新。
㈧ 简述旅游企业提供的产品与一般服务业的产品有什么不同
企业提供的产品，一般企业的产品不同，应该就是因为理由的话，主要是要让人没有体验的感觉。
㈨ 简述什么是旅游供给弹性
旅游供给弹性就是旅游供给价格弹性，是旅游的供给量关于旅游的产品价格的变化范围。由于旅游供给量与旅游产品价格成同方向变化，因而旅游供给价格弹性系数一般为正值。根据旅游供给价格弹性系数值的大小。当旅游供给弹性系大于1时，则表明旅游产品供给量变化比率大于旅游产品价格变动比率。当旅游供给是富于弹性的，则说明旅游产品价格的微小变化将引起旅游产品供给量的大幅度变化。
(9)简述旅游产品扩展阅读：
不同的价格策略：
1、当旅游供给弹性系数为1时，则表明旅游产品供给量变动比率同旅游产品价格变动比率是相等的，即旅游供给具有单位弹性，如图中B点的供给价格弹性系数就是单位弹性。当旅游供给具有单位弹性，则说明旅游产品价格的变化将引起旅游产品供给量呈现相同比率的变化，这样不论采取提价或降价策略，都会直接影响旅游供给量发生相应的增减变化。
2、当旅游供给弹性系数为 0时，称旅游供给完全缺乏价格弹性，因而在图中的旅游供给量基本保持不变。这种情况主要表现为一些具有垄断性的旅游产品，因此可以根据旅游市场上的旅游需求的变化状况，灵活地采取提价策略，但不能采取降价策略。
㈩ 简述旅行社产品的文化内涵
一、旅游产品蕴含的文化内涵
旅游产品是旅游文化的载体，在竞争激烈的旅游市场上缺乏文化内涵的旅游产品将难以立足，挖掘蕴含科学文化内涵的旅游，提升旅游产品的品位和质量，增强其市场竞争力。目前各地旅游产品相似性较高，单一化的产品设计较多，以及在旅游市场上出现的大部分产品，在设计上明显缺失当地文化特色，单调且没有品质，对游客不具有吸引力。游客在融入自然和人文环境的体验中，对旅游纪念品的需求越来越个性化、品质化。因此，品牌及有品质的设计有助于对旅游的推进和加深。
旅游产品融入当地文化特色，对地域文化起到推广和宣传作用。例如山东潍坊是著名的风筝之乡，他们以风筝为媒介创办了风筝节。因此，旅游既是精神消费过程的体验，也是文化创造和传播的载体。所以，在旅游产品的设计开发过程中，注重推广地域性人文特色方面是至关重要。设计出具有当地文化特色的旅游产品，扩大地域的影响力起到促进作用。
二、旅游产品与区域性文化产业的有机融合
旅游产品的设计开发对相关行业的带动作用十分明显，对吸引外资、人才流动、理念更新，促进地域经济发展具有积极的推介作用。在我国旅游产品设计开发中，更应加强人性化的理念，突出地域性特色。把旅游产品设计理念融入当地文化中，形成标志性产品设计。
河北保定有崇文尚武之风，培养了大批体育冠军。该市以体育为龙头创办中国保定敬老健身节，倡导健身旅游文化理念，把体育文化融入于旅游文化中。学习推广健身方法，形式独特吸引力强，构成了保定文化的一个特色。再如北京798艺术区，已成为艺术的展览、展示中心，成为国内外具有影响力的艺术区和旅游区。艺术、旅游与经济的结合，并创造出有特色的艺术旅游设计产品吸引国内外游客，已成为旅游产品设计开发经典之笔。
因此，在旅游产品中所蕴涵的产品地域性文化越独特、新颖，越具有不可替代性，就越能促进旅游发展，使其成为具有自身特色产业。挖掘当地文化特色，整合历史文化资源，加快文化旅游产品的规划开发，提升旅游产品的文化内涵和文化品位创造新的经济价值。
三、旅游产品设计要素的提炼与分析
突出展示当地独特的人文底蕴在旅游产品开发中具有重要的作用，这种旅游产品设计才能在旅游市场中占据主导位置，才能满足游客不断提升的精神需要，提升旅游的品质和意义。
（一）旅游产品形式的多样化趋势。旅游产品设计要满足更多人群的消费要求，具有多样化的产品特质，并且能够更好的满足和适应消费者的个性需求，引领旅游业良好发展。现在各地的文化旅游、校园旅游、生态旅游、科技旅游，工业旅游等特色形式，旅游产品的设计也融入了新的形式之中。例如，工业旅游在发达国家由来已久，他们利用自己的品牌效益吸引游客，同时也使自己的产品家喻户晓。微型工业设计产品在旅游中成为消费走俏商品，产生良好的经济效益，同时为企业带来免费的广告效应。
（二）旅游产品的品牌构建一定要特征鲜明。旅游产品目前在开发设计过程中，时间短、比较随意、不慎重，产品往往缺乏特色与内涵，容易被模仿，很难树立品牌。因此必须做好市场定位，从深层次挖掘内涵，突出特色，提高科技含量。
构建旅游品牌是旅游业兴盛的重要手段，品牌可以给旅游产品带来一定的知名度，起到宣传作用。品牌不仅具有较高的附加值，又可获得较为丰厚的利润及经济效益。成功的品牌设计具有明显的地域文化特征和深厚的民族传统文化内涵，在文化创意上不断创新，借助人们早已熟悉和热爱的传统文化，赋予品牌一种强烈的文化色彩和情感，产生良好的经济效应。
1999年兴起的北京胡同文化旅游，以展示北京胡同的文化历史和京城百姓的民俗，受到海外游客的青睐。北京胡同旅游的成功在于这一旅游产品紧紧抓住了文化与民俗的主题，展示了老北京乃至中国深厚的文化底蕴。
（三）旅游产品包含的人文内涵特征。旅游产品的生命力是其文化内涵的承载，地域性文化特征是构成品牌的最基本条件。我国是一个多民族国家，多区域民族文化并存、特色鲜明的特点。我们把设计艺术学、营销学、市场学等方面人才融合在一起进行旅游衍生纪念品的设计、生产及包装。文化内涵的形式感和市场推广渠道的共同运行，促进旅游业良性发展。最近几年，中国传统元素受到强烈重视，借此契机吸引众多外来游客的观光，创造出具有中国文化特色的旅游设计产品。