旅游产品形象

㈠ 旅游形象概念及特点

“形象”的概念包括形象客体，即客观外部形态状貌、结构内涵等因素；形象主体，即人；形象本体，即主客体之间的相互关系（感知关系）。所以说形象是主体对客体的感知印象。同样“旅游形象”也包括这三方面。
“形象”的概念包括形象客体，即客观外部形态状貌、结构内涵等因素；形象主体，即人；形象本体，即主客体之间的相互关系（感知关系）。所以说形象是主体对客体的感知印象。同样“旅游形象”也包括这三方面。
⒈旅游形象内容的综合性
⑴内容的多层次性.区域旅游形象可分为物质表征和社会表征.外观设计,环境氛围,服务质量,园林绿化,地理位置等构成物质表征的主要内容;社会表征包括人才储备,技术力量,工作效率,福利待遇,公共关系,管理水平和方针政策等.在社会表征中,旅游区与公众的关系是一个重要因素,协调二者关系是塑造良好形象的有效途径.
⑵心理感受的多面性.受每个游客的文化背景,旅游信息的获取方式与充分程度,旅游经历与旅游偏好等众多因素影响,会对同一 旅游目的地产生不同的感知认识,形成自己的心中形象.但是,对旅游规划和旅游地来说,大量的个体形象形成的类型化的公共或公众形象才是有意义的,因此怎样抓住人们对旅游区认识的共性,使人们对旅游区有一个趋同的看法是值得重视的.
⒉旅游形象的稳定性
旅游区形象一旦形成,便会在 旅游者心目中产生印象,一般来说这种印象所积累成的形象具有相对的稳定性.其实质是旅游地的独特性文化内涵受到某类市场上共同稳定的认可,使"旅游目的地成为该类市场的身份区".
⒊旅游形象的可塑性
甘恩认为,除了亲身的旅游经历外,还可通过长期的人的社会化过程形成关于某地的"原生形象",通过旅游地的促销,广告,公关活动等有助于旅游者的形成该地的"诱导形象".事实上旅游的预先销售性质决定了通过旅游地信息的筛选传递能对旅游者实施诱导,对新兴旅游目的地更是如此.旅游地形象的可塑性表明,必须高度重视和科学塑造旅游地形象,重视正面和积极形象的树立,同时对于旧有的过时的形象以及负面的坏形象必须重新塑造.

㈡ 论述如何塑造旅游品牌形象

——以提升质量为目标，强化旅游服务管理。积极推行行业标准化管理，严格星级饭店的评定与年度复核；继续在全市酒店行业开展“绿色旅游饭店”和星级饭店的评定工作，组织以滨河国际酒店为代表的乌海酒店进行升星工作；继续加大旅游市场检查力度，联合公安、工商、税务、物价、文化、交通等部门，集中治理扰乱市场秩序的违规行为，降低旅游投诉率。

——加快培育大型骨干旅游企业。通过政策引导、资金支持，鼓励旅游企业通过兼并和重组做大做强，储备全国前50强的旅行社、大型旅游景区、旅游开发公司的信息资源，引入大型旅游企业，完成旅游企业的优化重组。

——加大培训力度，提高旅游从业人员素质。聘请专家对我市旅游从业人员进行培训，充分发挥职业院校的办学优势，加快培养高、中级旅游管理人才和实用人才，提高旅游服务水平。

——以创先争优为载体，完善旅游行业表彰机制。做好最佳星级酒店、业绩突出的旅游社和优秀导游员的评比奖励工作，推动企业岗位练兵，提升服务水平。继续举办“全市酒店员工技能大赛”，评选优秀厨师、服务员，树立一批旅游行业的先进集体和典型人物。

王继平说，今后，我们将组织力量深入挖掘甘德尔山、乌海湖、马堡店、兔岛等景区景点的文化内涵,促进文化、旅游深度融合发展。重点围绕吸引人、留住人、延长游客停留时间,积极组织丰富多彩、生动活泼、健康文明的演出、娱乐和健身活动,探索小型演出、健康娱乐活动进酒店、进景区,与观光游览融为一体,增强旅游的趣味性、娱乐性和参与性.

㈢ 旅游形象的特点

“形象”的概念包括形象客体，即客观外部形态状貌、结构内涵等因素；形象主体，即人；形象本体，即主客体之间的相互关系（感知关系）。所以说形象是主体对客体的感知印象。同样“旅游形象”也包括这三方面。
⒈旅游形象内容的综合性
⑴内容的多层次性.区域旅游形象可分为物质表征和社会表征.外观设计,环境氛围,服务质量,园林绿化,地理位置等构成物质表征的主要内容;社会表征包括人才储备,技术力量,工作效率,福利待遇,公共关系,管理水平和方针政策等.在社会表征中,旅游区与公众的关系是一个重要因素,协调二者关系是塑造良好形象的有效途径.
⑵心理感受的多面性.受每个游客的文化背景,旅游信息的获取方式与充分程度,旅游经历与旅游偏好等众多因素影响,会对同一旅游目的地产生不同的感知认识,形成自己的心中形象.但是,对旅游规划和旅游地来说,大量的个体形象形成的类型化的公共或公众形象才是有意义的,因此怎样抓住人们对旅游区认识的共性,使人们对旅游区有一个趋同的看法是值得重视的.
⒉旅游形象的稳定性
旅游区形象一旦形成,便会在旅游者心目中产生印象,一般来说这种印象所积累成的形象具有相对的稳定性.其实质是旅游地的独特性文化内涵受到某类市场上共同稳定的认可,使旅游目的地成为该类市场的身份区.
⒊旅游形象的可塑性
甘恩认为,除了亲身的旅游经历外,还可通过长期的人的社会化过程形成关于某地的原生形象,通过旅游地的促销,广告,公关活动等有助于旅游者的形成该地的诱导形象.事实上旅游的预先销售性质决定了通过旅游地信息的筛选传递能对旅游者实施诱导,对新兴旅游目的地更是如此.旅游地形象的可塑性表明,必须高度重视和科学塑造旅游地形象,重视正面和积极形象的树立,同时对于旧有的过时的形象以及负面的坏形象必须重新塑造.

㈣ 旅游品牌与旅游形象

品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念，但同时品牌又必须超越这种产品或服务，而相对独立存在。
形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。旅游产品的不可移动性，决定了旅游产品要靠形象的传播，使其为潜在旅游者所认知，从而产生旅游动机，并最终实现出游计划。国外旅游研究表明，形象是吸引旅游者最关键的因素之一，“形象”使旅游者产生一种追求感，进而驱动旅游者前往。

相关资料可以到图书馆去查，比如说去国图，里面资料挺全的。

㈤ 具有强大品牌形象的旅游地区有哪些优势

旅游地品牌形象是指具有品牌功能的旅游目的地形象，是对旅游目的地内旅游活内动和旅游吸引物特容征的美的设计和打造，是旅游地最具特色的旅游产品和旅游资源。旅游地品牌形象内容可以分为两种：有形的和无形的，有形的是指旅游资源，旅游产品和服务等，是游客前往某地旅游的主吸引源；无形是指具有品牌的独特魅力，并为旅游者感知，接受的旅游个性特征。旅游地品牌形象，是一个地方旅游资源、经济和文化的集中体现，在某种程度上可以说是一只无形的手，处处指引着旅游者的购买意向。
简单说就是，塑造旅游地的品牌形象，可以为旅游地带来大量旅游者，进而为旅游地创益

㈥ 旅游企业形象是什么

我认为提高企业形象是具有内外性的。1.对内：您说到公司需要进步。进步就得先从企业内部管理开始入手，比如要制定一套合理的企业员工工作制度，再如，人力资源部的建立，拥有一套现代人力资源管理的制度--如薪酬制度，绩效制度，培训制度，为每个员工制定职业生涯规划等，企业毕竟是以人为本的，当充分调动员工主观能动性时，他们才能为你创造出最优化的价值。2.对外，如何在众多同行企业中立足。我这边想和您探讨的是，设法找到自己企业产品或者服务的核心竞争力，所以营销管理就是很重要的一项工作，如何能满足消费者的心态，就得深入研究你所定位的目标消费群体他们的想法，比如中国市场，最重要的就是口碑营销。还有关注战略的细节也是很重要的，比如要充分利用长尾效应，因为在你的销售额内，除了真正主打的或者核心的服务之外，可能还有一半左右你所没注意到的部分，它们也许品种繁多，参差不齐，但总量也许占据了你销售额的一半。 还有一个我所认可的方案，当市场对手和你比价格的时候，你就拿出质量；如果对手和你比质量的时候，你就拿出服务；而对手和你比服务的时候，就说明你已经主导了整个市场，因为他们的方针就是针对你、 所以，我总结抓住消费者的心理是提高产品服务质量，是乃至提升个企业整体形象，区域影响力的关键！

㈦ 旅游品牌形象推广的课题内容怎么写

一、 中国旅游广告概述及现状
经济的稳步发展和人民生活水平的日益提高，旅游活动逐渐成为人们生活中的一个重要内容，促进了国内旅游市场的蓬勃发展。旅游产品的生产企业之间的竞争日趋激烈，旅游产品的推广，越来越多地借助媒体广告来扩大影响力，吸引客源。旅游产品通过广告形式进行宣传与推广，成为旅游产业市场化的一个重要标志。旅游广告逐渐从普通的商品广告中脱颖而出，成为专门的广告分类。因此，针对我国目前旅游市场的特点和现状，研究媒体广告在旅游推广中的应用，是旅游研究的一个新课题。
1.1 旅游广告的含义
旅游广告作为旅游企业投资发布的、推动旅游产品销售的一种重要手段。旅游广告主要是指由旅游企业出资，通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的（Non-personal）信息传播活动。旅游广告就是通过运用各种媒体手段，广泛宣传和推广旅游产品，有效地推动旅游产品的销售，从而帮助旅游企业获得经济利益。
旅游广告要求广告制作人掌握广告宣传的特点与方法，并紧密结合旅游产品的特点和特性，通过有形的视觉效果或劝服性的宣传途径，以迎合旅游者的消费行为与消费心理为目的，有效地把旅游产品推广出去。在形象地表现旅游产品的同时，如何突出旅游产品中隐含的无形服务的价值，如何展现旅游产品中的文化渊源和形象内涵，如何诱发起受众的旅游需求并促进其最终采取行动，应成为旅游广告人重点考虑的内容。
1.2 旅游广告的研究现状
与旅游市场迅速发展不平衡的是旅游广告的应用与研究薄弱，国内外对旅游广告的理论研究处于泛论阶段，学者和研究人员在基础理论的研究上尚未形成共识。有关旅游广告研究的专题研究和书籍很少，《Advertising in Tourism and Leisure Instry》（Morga & Pritchard, 1998）是目前得到较为广泛认可与传播的旅游广告的专著，上海华东师范出版的《旅游广告实务》是我国旅游广告专著之一，但该书仅通过一些实际案例进行阐述，没有从中提炼出具有实操意义的方法或策略。《旅游学刊》以及学院的学报也曾经发表过一些针对个案研究的相关文章。总体而言，旅游广告的理论与应用研究仍不成熟，对旅游广告的理论研究，一方面是来自对大众传播理论研究的借鉴与参考，另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸，但这两者在对旅游广告的应用研究都具有一定的片面性，理论的研究不深入，对实际的指导意义不强。
二、 旅游广告的主要特点
作为一种分类广告，旅游广告具有一般商业广告的各种特点，如有偿性、时效性、目的性、指向性与形式多样、内容广泛等特点。此外，由于旅游产品的在生产、销售、推广及消费中的特点，又决定了旅游广告还具有有别于一般商业广告的其他特点，主要有以下几点：
2.1 旅游产品的高卷入性要求广告传播的高互动性（Interactivity）
传播学上的“互动性”是发生在双方或者多方之间的智能的、复杂的、多向的、动态的特性。Heeter指出，互动的核心概念就是“信息的控制”，也就是信息接受方对信息的控制。Steuer（1992）提出“媒体互动性的水平分类界定”，提出媒体互动性的两个最主要的定义方法：人际互动（Human-human interaction）和人信互动（Human-message interaction）。人际互动是指信息发送者与信息接受者之间的双向沟通，也就是传播的高互动性。根据人际互动和人信互动这两个纬度，Chang-Hoan Cho等人将广告的互动性归纳为：人们通过与广告信息和广告主互动的形式对广告活动的参与程度。广告互动的本质就是受众对广告信息的控制程度。Chang-Hoan Cho等通过实验测定，首次提出广告互动性与消费卷入程度的关系，产品购买的卷入程度越高，消费者与广告主进行信息交流的要求越高，沟通也越顺畅，广告的互动性越强。
营销学之父菲利普·科特勒在其著名的《市场营销管理》中指出，“较为复杂和花钱多的决策往往凝结着购买者的反复衡量，而且还包含许多购买决策的参与者”。毫无疑问，旅游产品是高卷入性的产品，尤其是当前我国旅游消费还远没有成为人们日常生的必需品。旅游者在旅游决策之前，需要经过反复地信息收集、整理、比较、筛选和决策，出行前也要进行诸多准备。此外，旅游活动的异地性和跨文化性，以及异地性所带来的陌生感和不安全感，会增强旅游者对目的地的信息、旅游企业以及有过相关体验的其他旅游者信息交流的需求。旅游广告主如针对这种消费心理，能提供高互动性的传播与信息交流平台，帮助旅游者加深对其旅游产品的认知和记忆，更好地帮助旅游者做出旅游决策，享受旅游体验。
2.2 旅游产品的综合性决定广告信息高度的立体化
旅游产品既包括旅游地有形的各种景点特色和接待设施，更主要的是以接待设施为载体的无形的服务，涉及到旅游组织者和旅游地的接待部门以及方方面面服务的人员。旅游产品的综合性，决定了旅游产品广告推广中信息量含量极高，要求广告主能够提供立体化的信息资源，既包括旅游地的景区、交通、餐饮住宿、购物等接待设施的横向信息，还必须通过不同形式的纵向信息，向旅游者提供诸如旅游常识、景区优势特色、审美鉴赏、历史文化、应变求生等相关知识，丰富旅游者或潜在旅游者的知识，帮助旅游者更好地达到旅游审美和愉悦的效果。此外，旅游广告以“信息”的面目出现，也起到模糊广告界限的作用，能够更好地拉近旅游企业与消费者的距离。
2.3 旅游产品产销的时空统一性决定广告表现形式的多元化
旅游产品本质特征是生产与销售在时空上具有统一性。旅游产品的生产过程即是旅游者消费产品的过程，旅游者实质上是参与了旅游产品的生产过程。因此，在这个过程中如何更好地引导和控制旅游者的参与行动，是旅游活动得以顺利进行的关键所在。所以，在旅游活动开始前、进行中以及结束后对旅游者的导向、教育以及审美、文化的熏陶，也是旅游企业进行旅游广告重点考虑的内容之一。除了提供立体化的旅游信息外，旅游广告主还要通过电视、报纸、杂志、互联网、公益活动等各种形式，多元化、多层次地整合具体的旅游产品广告，才能达到对旅游者进行市场培养和推广旅游产品的目的。
2.4 旅游消费的性质决定广告信息鲜明的个性化（Indivialization）
旅游消费是一种体验型的消费，由于受到旅游者、旅游服务人员以及目的地居民之间的互动关系的影响，旅游体验受情感因素影响较强。旅游者的消费行为与旅游体验的个性化，决定了旅游广告的诉求具有较强的个性化。旅游企业必须针对不同的目标市场，不同的广告受众，采取相应的广告策略和形式，充分体现旅游产品自身的、与众不同的特色，以更好地吸引旅游者。随着新媒体技术的应用，旅游广告信息的碎片化（segmentation）、个性化和针对性将更加鲜明，广告制作与发布也将更加向“个性定制”发展。
2.5 旅游体验的异地性决定广告诉求丰富的多面性
旅游活动是旅游者离开惯常环境进行异地的活动审美和愉悦体验。旅游活动的异地性会影响旅游者的旅游知觉，异地文化、民俗民风、生活习俗、生疏环境等会给旅游者带来一定的陌生感、不安全感和奇异感。这就要求旅游广告在推广旅游产品时，要把激发旅游者的旅游欲望和消除旅游者对异地文化的戒备和排斥，作为广告诉求的重点。广告的诉求必须结合情感号召与理性介绍，一方面利用人们求美求奇的心理，制作能诱发旅游者旅游欲望的情感广告；另一方面，多渠道多途径地向旅游者提供理性的出游相关信息，帮助旅游者消除出行的疑虑和担忧，应对旅游过程中所遇到的一些问题，以丰富的多方面的信息进行广告宣传，从而更有效地推广旅游产品和旅游地形象。

㈧ 如何树立中国旅游品牌的优质形象

据报道，1月8日在厦门举行的全国旅游工作会上相关负责人表示，中国旅游业作为对国民经济、社会就业综合贡献均超过10%的战略性支柱产业，中国旅游将从高速增长阶段转向优质发展阶段。

中国将大力实施“优质旅游”品牌战略，推出若干中国旅游品牌强省，擦亮5A、4A级景区金字招牌，提升国家级旅游度假区品牌，塑造中国旅游休闲示范城市品牌，优化星级饭店、精品旅游饭店、文化主题旅游饭店、旅游民宿品牌等，在国际上树立中国旅游品牌优质形象。到2020年，中国旅游市场总规模达到67亿人次，旅游投资总额2万亿元，旅游业总收入达到7万亿元。

希望更多人可以来中国旅游！

㈨ 旅游产品如何进行形象包装设计

在打造品牌时，包装是消费者视觉感受的第一步。
产品的包装要和产品的优良品质相匹配，这样才能相得益彰，塑造品牌价值。
旅游包装设计风格：
1、区域的特色文化；
2、时尚；
3、趣味好玩...
去旅游的顾客不只是因为地方的特色文化而去，也是因为地方的趣味好玩才去。
产品包装形象对产品来说是重要的一个对外传递品牌形象及理念。
产品包装自己有独特的品牌符号至关重要。

㈩ 旅游形象的构成

⒈旅游形象确立的影响因素
马勇,李玺认为旅游地主题形象是有其历史形象,现实形象和发展形象构成,影响因素众多(见图9.1).
结合CI理念,旅游地形象的影响因素可归结为以下四类:
第一,旅游吸引物:旅游资源等级及其组合成的产品,是游客最核心的需求与感知对象.
第二,地脉与文脉:旅游形象的理念基础和核心,是旅游地地方性的集中表征.
第三,旅游者的旅游偏好:依目标市场选择定位旅游形象
第四,旅游目的地各类主体的行为:包括旅游目的地政府,旅游企业及其员工,居民等主体的行为对游客所造成的影响与感受印象.
历史形象
现实形象
发展形象
区 域 主 题 旅 游 形 象
政治:历史人物,历史事件
经济:历史上的成就与地位
文化:历史人物,文化古迹
政治:历史上的重要地位
经济:历史上的成就与地位
文化:历史人物,文化古迹,历史知名度
资源基础:自然与人文旅游资源
环境:经济实力,投资环境
经济环境:综合发展,工业,农业,流通
文化底蕴:文化传统,人文底蕴
技术环境:人力资源,科技环境
区位条件:地理位置,旅游市场区位
管理水平:政府管理素质与制度
传媒形象:对外交往,对外信息沟通
地区文化:文化宣传,文体事业建设
战略思想:依据,口号
战略目标:经济目标,社会目标
战略重点:旅游相关产业的位次
战略步骤:阶段划分,阶段目标
战略布局:旅游产业地带,服务体系
基础设施:旅游相关产业基础设施
教育科技:科技潜力,人才筹备
政治社会:民主与法制
资源环境:自然资源,环境保护
待发掘
已发掘
内在实力
外显活力
发展战略
发展潜力
组类指标层
基础指标层
子指标层
次指标层
总指标层
图9.1 区域旅游形象的构成体系 (据马勇,李玺)
⒉旅游形象的内容组成
区域旅游形象涉及的内容繁多,从CI理论角度而言由三部分组成:
第一,旅游地的理念识别系统,是指一个旅游地独特的文化个性,精神内涵,发展目标,口号,价值观,伦理道德水平等,是旅游地DI设计的灵魂和核心.
第二,旅游地的行为识别系统,是旅游地理念识别的具体化,主要表现为旅游地的政府行为,民众行为和企业行为.
第三,视觉识别系统,是最直观有形的形象识别系统,包括旅游地的建筑造型,公共标志牌,交通工具,员工制服,标准字体,标准色,象征图案及宣传口号.从旅游形象建立的基本程序看包括前期的基础性研究和后期的显示性,各期研究的框架内容如图9.2所示,其中:
基础性工作
地方性研究
受众调查
形象替代分析
理念核心
界面意象
传播口号
传播视觉符号
显示性工作