旅游业信息

❶ 什么是旅游信息化

简单的说。

旅游信息化是指充分利用电子技术、信息技术、数据库技术和网络技术,收集、整理、利用各类旅游信息资源,使之成为旅游业发展的生产力,成为推动旅游产业发展和改善旅游业管理水平的重要手段。

❷ 信息技术对于旅游企业和旅游业有什么样的影响

信息技术主要推动的是预订、结算、内部管理、会员制这四大方面。
比如现在有很多旅游的网站，旅游公司利用网站在上面的发布自己公司的旅游攻略；价格优惠旅游线路等，在很大的程度上起到了旅游信息的宣传，吸引客户的目的；
同时在线的电子商务的发展也使得线上预订，线上结算方便了客户，同时信息技术可以使得针对的用户不再局限，扩大了用户面，使得业务发展面得到扩大。

❸ 怎样理解旅游业是信息密集型和信息依托型产业

近年来，中国出境旅游市场发展迅猛，包括土耳其航空公司在内的不少国际旅游业巨头看好中国市场，纷纷提前布阵。土耳其航空公司与广州广之旅国际旅行社22日在广州共同签订《2015年度全球航空资源采购协议》，并联合发布2014-2015冬春旅游产品。

广之旅总裁朱少东表示，《协议》签署后，广之旅2015年将向土耳其航空全年采购超过1万个机位，较2014年近8000个的采购量，大幅增加25%。航班目的地除包括现有的英国、意大利、法国、德国、西班牙、希腊、匈牙利、瑞士、土耳其、阿联酋、伊朗以外，还新增巴西、阿根廷两大南美的目的地国家，目的地国家数量近20个;搭配土耳其航空的出境游长线产品，近40款。

土耳其驻广州总领事馆总领事BatuKESMEN，今年前八个月，中国赴土耳其的游客数量同比增长四成多，显示了中国客源市场的活力。此次土耳其航空与广之旅的合作是土耳其与中国旅游业合作双赢的典范。

来自联合国世界旅游组织的官方数据显示，2013年中国出境游人数及旅游消费，均居全球第一。未来5年，中国出境旅游人数预计将达5亿人次。

连续4年被评为“欧洲最佳航空公司”的土耳其航空，是全球航班目的地最多的航空公司之一。土耳其航空总部伊斯坦布尔地处欧洲亚洲重要航空枢纽，飞往罗马、巴黎、伦敦、巴塞罗那仅在2-5小时之内，转机前往埃及开罗等非洲国家也在2小时左右，和南美巴西圣保罗转机时间4小时，快捷便利。

业内人士认为，现时广州一周七班机前往伊斯坦布尔，给飞往土耳其及全球各地提供充足的运力。由此可见，采用土耳其航空作为出境游往返大交通，能为欧洲、非洲、南美等出境游长线行程，带来极大的便捷。

参考前瞻产业研究院发布的《2014-2018年 中国旅游业细分市场需求与投资前景分析报告》

❹ 旅游信息化是什么如何实现旅游信息化

旅游信息化：它通过对信息技术的运用来改变传统的旅游生产、分配和消费机制，专以信息化属的发展来优化旅游经济的运作，实现旅游经济的快速增长，是数字旅游的基础阶段。简单来说，是指充分利用电子技术、信息技术、数据库技术和网络技术,收集、整理、利用各类旅游信息资源,使之成为旅游业发展的生产力,成为推动旅游产业发展和改善旅游业管理水平的重要手段。
如何实现旅游信息化：加大发展旅游电子商务，构建旅游信息共享服务平台，建立旅游服务信息化标准、大数据建设等等一系列措施，达到实现信息资源共享的目标，从而实现旅游信息化。

❺ 旅游业一般会收集哪些客户信息

姓名和联系方式。

❻ 必须掌握的旅游者的信息有哪些

一、客观条件
(一) 足够的可自由支配的收入
一个人的收入水平,或其家庭的收入水平和富裕程度,决定他能否实现外出旅游及其外出旅游消费水平的高低,是其外出旅游活动实现的重要物资基础.道理很简单,旅游活动是一项消费活动,旅游者必须为此支付一定的货币,才能完成旅游.但,一个人或一个家庭的收入不可能全部都用于旅游,所以,最直接决定一个人能否成为旅游者并实现旅游活动的因素,是可自由支配收入.
所谓可自由支配的收入指的是在一定时期(通常指1年)内的全部收入扣除纳税、社会花费(健康和人寿保险、老年退休金和失业补贴的预支等)、日常生活必须消费部分(衣食住行等)以及预防意外开支的储蓄后的剩余部分.
一个家庭的可自由支配的收入可以通过恩格尔系数进行相对衡量.恩格尔系数越低,则表明可自由支配收入水平越高.同时,可自由支配收入的多少决定了旅游者的消费水乎、消费结构以及旅游者对旅游目的地和旅游方式的选择.可自由支配收入的越多,旅游者可能选择的旅游活动的距离越远,选择舒适快捷的交通方式的余地越大；用在食、宿、游、购、娱方面的花销越多,行的费用支出比例相对降低；可自由支配收入的越多,旅游消费额也越高.反之,则呈相反方向变化
（二）足够的闲暇时间
1．闲暇时间
一个人即使拥有很强的经济实力,具备了足够的可自由支配收入,但不能说明他就可成为旅游者.因为,旅游者的旅游活动都表现为异地性,旅游者必须离开常住地前往异地参观访问,这就要求旅游者只有拥有足够的闲暇时间,参能完成旅游活动.足够的闲暇时间,是一个人实现旅游、成为旅游者的又一必备的客观条件.
那么,何谓闲暇时间?对休闲时间的认识和理解首先需要从人生的时间构成谈起.一般地说,人生时间可分成工作时间、生活时间和闲暇时间这三个部分.工作时间即指人们为了维持个人和家庭生存的必要劳动时间,包括法定的就业工作时间和必要的附加工作时间,对于学生指学习时间；生活时间是指为了满足人们的生理需要(如吃饭、睡觉)以及处理日常琐事(如家庭事务、必要的社交活动)等而花费的时间.
由此可见,闲暇时间指的是人们除去工作和生活时间以外,可用于自由支配从事娱乐、消遣、社交或其他自己所感兴趣的活动的时间,亦称自由时间或可自由支配时间.
2．闲暇时间分布旅游
闲暇时间是人们非工作时间中的一部分,在现代社会中,它有四种分布情况：
每日闲暇、每周闲暇以及公共假日和带薪假期.
每日闲暇是每天在工作(学习)和生活之余的闲暇时间,其特点零散地分布在一天中的几个时段中,虽可用于休息或娱乐,但却很难用于旅游活动.
每周闲暇通常指周末休息日或每周轮休日.目前,我国与世界绝大多数国家已实行了5天工作制,周末休息两天.（我国自1995年5月1日起实行每周五天工作制）.此闲暇时间虽比较集中,但由于时间短,一般只适合开展一些近距离旅游活动.
公共假日即通常说的法定节假日.由于各国不同的历史文化和宗教信仰方面的原因,其公共假日的分布也有所不同.西方国家最典型的公共假日是圣诞节、复活节.目前,我国的公共假日有元旦、春节、清明、“五一劳动节”、端午、“十一国庆节”和中秋公共假日通常连续多日,这为人们外出的探亲访友或旅游度假的提供了好时机,公共假日形成了旅游的高峰期.
带薪假期,这是一些经济发达国家以法律的形式规定的对就业员工实行带薪休假优惠制度.这种假期时间长,如瑞典为6周,西欧乎均为4周,美国一般为2~4周,欧洲每年平均期限大约是22~25个工作日,它是人们开展旅游活动的绝好时机,西方国家大多数旅游者都是借助带薪假期进行国际旅游的.我国国家旅游局向政府建议实施带薪假期,带薪假期也将成为人们旅游度假的出行时机.
(三)其他客观备件
拥有足够的可自由支配的收入和足够的闲暇时间是一个人实现旅游活动的两个重要的基本条件.但这并不等于说,一个人只要具备了这两项条件便肯定能成为旅游者.实际上,一个人能否成为现实的旅游者,还要受到许多因素的影响和制约.这些因素可分为两类.
1．个人因素
从个人因素来说,年龄、性别、种族、教育程度等可能影响到一个人的旅游活动的实现.但其中有两个因素最为重要.一是个人身体状况.一个人要出去旅游就必须具有一定的体力,否则可能难以成行.旅游者中以身强力壮的中青年人占多数,根据国家旅游局对来华国际旅游者的统计,50岁以下的旅游者占旅游总人数的80%左右.而许多老年人虽然有退休收入,有充分的余暇时间,但其外出旅游的比例仍较低,究其原因在于他们自身年龄增高,体力不支.由此看来,旅游业界须针对老年人市场推出一些适合他们身体状况的旅游产品；二是家庭状况.很多调查表明,有4岁以下婴幼儿的家庭,因小孩拖累,外出旅游的可能性很小.
2．社会因素
社会因素的包括很多,但主要指社会政治经济制度、社会治安环境、科技水平等方面内容.一个国家政府的外交政策往往决定旅游的可能性；社会环境安定、政治观点相近的国家和地区能吸引旅游者,而政治、经济、社会治安等各方面处在不稳定状态的地区,旅游者就会望而却步.如中东、海湾地区本是颇具旅游吸引力的地区,然而近些年来由于战乱不断,旅游者不敢前往；科技水平尤其是交通运输技术的发展,可极大地推动旅游的发展.类似的因素还有更多,不必一一列举了,因为在这里,我们主要是从旅游者本身必备的条件来谈客观影响因素的.

二、主观条件
（一）旅游动机及其产生机制
一个人具有了旅游者的形成的客观条件,并不等于就能成为旅游者,如果他没有主观上的旅游意愿,照样也不可能成为旅游者,也就说旅游者的形成除了客观条件外,还需要主观条件,而这一主观条件就是旅游动机.

❼ 旅游业发展趋势有哪些

经过快速发展，我国旅游产业已经形成规模，旅游产业的支柱作用更为明显。综合我国旅游业发展现状，结合博为国际咨询集团多年的项目情况分析，我国旅游产业的发展趋势有以下几点：
第一，中国旅游业的国际地位将不断提升
第二，旅游产业在国民经济中的地位将不断提升
第三，从旅游大国到世界旅游强国
第四，将逐步从观光型旅游转向复合型旅游
第五，旅游服务的专业化程度越来越高
第六，旅游信息化含量越来越高

❽ 中国旅游业的发展

我给你一个我当记者采访伊春伊春时的稿件吧，或许对你有参考作用。
建设园林城市，发展生态旅游
——记祖国林都伊春 桐 源
在峰峦叠嶂的小兴安岭腹地，苍莽的林海之中，有一座山清水秀、景色宜人、与自然浑然一体的城市。这里四季分明：初春花团锦簇，生机盎然；盛夏千山滴翠，绿浪起伏；仲秋层林尽染，林果飘香；隆冬千里冰封，银妆素裹。这就是祖国林都、红松故乡、恐龙故乡伊春。
伊春市地处黑龙江东北部，纵贯小兴安岭山系，地域辽阔，幅员广大，行政区划面积3.3万平方公里，林业施业区面积400万平方公里。伊春的现行管理体制为市政府和林管局合一的方式。辖1市、1县、15个区和17个林业局。境内有汉、满、回、朝鲜、蒙古、鄂伦春等22个民族，全市132总人口万。自1948年大规模开发以来，共为国家生产木材2.3亿立方米，相当于国有林区建国以来为国家提供木材的六分之一。
伊春境内水系发达，有670多条河流，是黑龙江、松花江两大水系的重要源头，东南西构成三江平原的天然屏障，北部与俄罗斯隔江相望，边境线长249.5公里。嘉荫国际客货一类口岸是伊春连接俄远东地区的黄金通道和实施“南联北开”战略的重要门户，对俄边境贸易和经济技术合作具有十分便捷的区位优势。
由于远离喧嚣的都市，这里空气清新，水质洁净，环境静谧，置身其中，会让人深切的体会到回归自然的感觉。
伊春森林旅游资源非常丰富，森林覆盖率82.2%，拥有亚洲面积最大、保存最完整的红松原始林。五营丰林自然保护区和带岭凉水自然保护区被联合国教科文组织纳入世界人与生物圈保护区网络。五营国家森林公园被评为国家AAAA级旅游区。在小兴安岭林海中，生物群落丰富多样，有1390多种植物、300多种野生动物。伊春地文景观奇特，小兴安岭经过亿万年的地质变迁，在大森林中形成了千姿百态的奇岩怪石：汤旺河林海奇石、朗乡石林、嘉荫茅兰沟、南岔仙翁山已成为中国北方罕见的地质奇观。在“恐龙之乡”嘉荫县，挖掘出我国第一具恐龙化石—黑龙江满洲龙，被称为“神州第一龙”。伊春冰雪旅游资源丰富，受气候影响，降雪量大，雪质好，雪期长，是黑龙江省重点开发的三大冰雪旅游线之一。伊春空气清新，大森林每年可以吸纳二氧化碳2400吨，吐出氧气3300吨。空气中含有丰富的负氧离子和植物芳香气，被誉为“天然氧吧”。
生态旅游——绿水青山任我行
小兴安岭是一座取之不尽的资源宝库，丰富的森林资源,孕育了各种珍贵的野生动植物：红松籽、榛子、山葡萄、猕猴桃、都柿等山野果漫山遍野，刺嫩芽、猴腿、蕨菜等山野菜别具特色，还有东北虎、马鹿、黑熊、犴、猞猁等珍惜动物出没于林海雪原之中，巨大的宝藏等待着伊春人民开发。
目前，伊春的各类旅游景点初具规模，现已拥有桃山国际狩猎场、五营国家级森林公园、丰林自然保护区、日月峡滑雪场、汤旺河林中奇石园、美溪回龙湾、金山屯大丰河漂流、嘉荫茅兰沟、朗乡万松岩、上甘岭溪水森林公园等20个风景区，建成了闻名中外的恐龙地质公园、东北抗联遗址、火山岩地质公园、小兴安岭资源博物馆、小兴安岭恐龙博物馆、小兴安岭石苑、木雕园等一批人文景观。每年接待大量游人到这里参观、度假。
伊春市委、市政府高瞻远瞩，牢牢抓住国家实施“天保工程”和振兴东北老工业基地的契机，大力推进经济结构战略性调整，把旅游业作为新的经济增长点重点培育，优先发展，全面提升旅游业的产业地位，力争旅游业实现跨越式发展。“十五”期间预计全市共实现旅游总收入15.5亿元，接待旅游人数626.4万人次，旅游直接就业人数达到6500人，使旅游业成为全市国民经济发展最快的产业之一。
“十五”期间，以“中国林都——伊春”为整体品牌形象，全市旅游宣传促销工作力度不断加强，先后承办4届中国黑龙江森林生态旅游节和1届中国黑龙江五花山观赏节。并结合伊春旅游资源特色举办了漂流节、冬季摄影节和杜鹃花观赏周。积极组织旅游企业参加国际、国内旅游交易、展览活动和国内主客源市场产品推介活动。
为进一步规范旅游行业，伊春市制定出台了《伊春市旅游区（点）开发建设管理办法》、《伊春市旅游家庭旅馆评定标准》等7个规范性文件、标准。按照国家和省市有关法规、规定，全市旅游管理部门大力开展旅游市场整顿和监督检查工作，严厉查处非法、违规经营旅游业务的行为，有效地维护了旅游市场秩序，保护了旅游者和经营者的合法权益。
伊春的旅游建设工作赢得了世人的认可，被国家旅游局命名为“中国优秀旅游城市”，被黑龙江省定为重点建设的三条精品旅游线路之一。
城市建设：与大自然水乳交融
生态旅游的发展离不开园林城市的建设，生态旅游为园林城市建设提供强有力的经济后盾，园林城市的建设又会刺激生态旅游的蓬勃发展，这是一对相辅相成的孪生兄弟。 伊春市委九届十二次全会对中心城区建设提出了“山在城中、林在城中、水在城中、景在城中；城在山中、城在林中、城在水边、城在景中”的建设理念，并描绘了伊春、乌马河、翠峦、友好四区连片的建设蓝图，力争2010年使中心城区面积达到200平方公里，人口达到50万，发挥辐射牵动作用，形成人流、物流、信息流的聚集效应，把中心城区建设成为品位高雅、风格独特、功能完善、景观优美的生态园林城市。
伊春的地貌特征为“八山半水半草一分田”，城市建设要充分体现人造景观的自然和谐，人与大自然的融合贯通，所以提出了“依山就势造风景、就地取材建园林的”建设方法。这种做法既可以节省建设资金，又可以避免重复建设。充分利用现有的地形地貌，尽量保留湿地、林地，使自然景观纳入中心城区，达到生态环境与园林建设的有机结合，展现森林环抱、绿荫遍地的秀丽画卷；按动静分设的原则，在已形成或即将建设的道路两侧统一考虑设置主商业区、副商业区、居住区、别墅区、工业园区、养殖加工区、绿化区以及健身休闲等功能区，居住区内以五层建筑为主，点缀以适当的高层建筑，体现高低错落、景观别致的美景。同时树立建筑是形，文化是魂的科学理念，将建筑富与不同的文化内涵；将中心城区原有的代表性、标志性建筑翻新，精雕细琢，提升档次，使之成为人们休闲观赏的新景观；在中心城区边缘依山种植四季常绿树种，突出红松故乡的特色生态，并在中心城景区内仿北京香山移植规模比较大的达子香林，增加旅游景观，形成以街路绿化为骨架，以庭院小区绿化为基础，以公园、广场、园林绿地为景点的点线面环相结合的园林绿化体系。
为了有效积累建设资金，实现园林城市建设的宏伟蓝图，伊春市委市政府出台了一系列措施：在保证人均用地、城市建设用地的基础上，将剩余土地通过竞争的方式出让使用权；将中心城区的户外广告牌经营权及路、桥、广场、雕塑的冠名权转让、租赁和拍卖，盘活资产，筹集建设资金。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在伊春人民的辛勤耕耘下，林都伊春必将成为祖国北方一道靓丽的风景。

❾ 旅游企业信息化建设包括哪些方面

企业信息化建设包括三个层面的内容：第一个层面是外表的信息系统开发；第二个层面是标准体系建设，这是信息系统能够持续、深入发展所必须的支撑；第三个层面是标准化组织机构的职责到位、发挥作用，这是标准体系能够完善和贯彻所必须的保障。 不了解企业信息化标准化的作用，仅仅把企业信息化当作是一次性系统开发的工程行为，就会局限于第一个层面；不了解标准化组织机构的作用，仅仅把企业信息化标准化工作当作是一次突击性的工作，就会局限于第二个层面。 因此，企业信息化建设如果仅仅孤立地从某个问题、某个层面着眼，盲目地赶国外的ERP、CIO等时髦的概念，虽然短期内见效快，终归是扬汤止沸。只有第三个层面的标准化组织机构发挥作用，才能从根本上解决企业信息化的问题，从而发挥信息化的后发优势，走在别人的前面。
什么是旅游意外险

旅游意外险属于意外险中“特定意外伤害保险”的范畴，是以被保险人在旅游期间因意外伤害而致身故或残疾，或保障范围内其他项目为给付保险金条件的人身保险。

旅游意外险产品一般有四类：航空意外险、交通工具意外险、旅游综合意外险(包括境内和境外两种)、个人人身意外险。

前两类产品只保障在交通工具上发生的意外事故，保障范围相对狭窄。

如果是休闲的长假旅游，一般应当选择购买旅游综合意外险和个人人身意外险来增加保障。

❿ 信息在旅游业中重要地位 为什么

旅游线路的规划 是靠信息完成的的
旅游的安全也是靠提供信息加以精准判断的
旅游业就是一个信息产业