旅游业的成败

① 旅游业的好处和坏处

优势：

1、促进城市之间的文化与交流

2、促进城市经济的发展

3、促进了人们思想观念的转变

劣势：

1、给城市的交通带来巨大压力

2、对当地的环境造成破坏

② 发展旅游业的不利影响有哪些

发展旅游业的最不利影响就是对于环境的破坏，现在很多的人都会希望选择旅游来排解自己日常的寂寞和让自己见识更多的自然风光，但是在他们出去旅游的时候，往往不会关注自身的素质。
现在江苏乌镇已经开始限制客流量了，因为每年接待大量的游客，使得江苏乌镇的环境质量直线下降，这就是旅游业带来的最直接的不利的影响。

③ 旅游市场劣势有哪些

二、**区旅游业发展的弱势（Weakness）

1.超步较晚、发展缓慢
2.旅游景区（点）散、小差
**区旅游区内景点分布相对分散，对团队游客的吸引力较弱
3.区域竞争激烈
**区地处滇西精品旅游区域的中心位置，是连接大理、丽江与德宏、腾冲几大旅游区的重要节点，与周边四大旅游区相比，**区旅游业的发展相对滞后，旅游业发展潜力也有限。在不断扩大的旅游市场中，**区也在赢限自己的市场空间，但**区旅游业的发展，由于受发展历史及资源条件的限制，旅游业起点低、旅游基础设施差，旅游吸引力低等问题较突出，对外竞争力较弱，旅游业发展面临的竞争激烈。
4.区域经济落后，对旅游投入有限
从**区所处整个滇西来看，滇西地区是我省经济较为贫困的地区之一，长期以来，由于交通不便，该地区长期处于“一元经济”的结构中。没有大的工业为区域发展积累资本，财政收入微薄，大部分地区长期处于国家重点扶贫区域。**机场及大保高速公路的开通，解决了**区经济发展的瓶颈，但由于资源类型限制，第一产业发展基础薄弱，第二产业效益不高，第三产业发展滞后，再加之区内大量农业人口的存在，“三农”问题较突出，使**区整体经济实力还较弱，社会发展现代化程度不高。相对落后的经济发展水平，进一步制约着政府及相关机构对旅游业的投入，旅游业发展长期面临资金短缺问题。

三、**区旅游业发展的机遇（Opportunity）

1滇西旅游业的协同发展
以德宏、腾冲、大理、丽江等知名品牌旅游地旅游业发展的不断的成熟，滇西旅游业的发展将会进入到新一轮的区域旅游整合区，区域资源整合，区域联动发展，将加强**省滇西旅游业的整体营销实力，同时滇西旅游资源的有机整合，以将**区旅游业的发展带来机遇。从旅游资源的数量、质量上及旅游业发展的进度上来看，**区旅游业的发展都与滇西各名胜景区差距较大，**区旅游业的发展从地理区位来看，处于德宏、腾冲、大理、丽江这些地区的夹缝之中，光靠自身的发展，机会较小，发展也会较慢。而滇西旅游业的整合，将使**区由现在的“夹缝”位置，变为滇西旅游的一个集散中心，旅游区位优势的加强，将为**区旅游业的发展带来新的机遇。
2各项开发政策的实施
随着一系列相关政策的提出，为**区旅游业的发展带来了新的机遇。这些政策主要包括以下几项：（）西部大开发。西部大开发战略配套出台了很多有利于西部地区发展的优惠政策，西部大开发的实施将加快西部地区经济、社会的发展，旅游业在经济发展中的重要地位也会越来越重要，同时西部大开发的实施，将进一步提高人们出行旅游的可能性，创造更多的客源市场；（2）中国—东盟自由贸易区的建设。中国—东盟自由贸易区的建设将进一步加强**区对外交流的力度，对于**区旅游业的发展开拓海外客源市场，加强与东盟地区的合作创造了机会。（3）**省旅游业发展打造滇西精品旅游线路的政策。这一政策的提出及实施，将进一步加强滇西旅游业的发展，**区作为滇西地区一个重要的旅游集散地，旅游业的发展也将受益于这一政策；（4）**市特色旅游重点产业发展的政策。**市已将特色旅游业作业本一项重点产业的发展，这使得旅游业在**及**区的发展得到了相关的政策支持与鼓励，**区旅游业的发展必然加快。
另外**省政府提出的“建设民族文化大省、绿色经济强省和连接南亚、东南亚的国际大通道”、“建设旅游经济强省”的等宏伟战略目标也将为**区旅游业的发展带来更多的机遇
3客源市场的分流
从目前**省滇西各旅游景区（点）旅游业客源市场状况来看，每年黄金周涌入这些地区的游客在不断的增长，这些地区的旅游容量也还较大。但从长远发展来看，现有的丽江、大理、德宏、腾冲的旅游容量将不断接近饱和，而其中的一些景区已开始老化。这将使游客选择其它旅游地区的可能性增加，**区以其区位上的优势，成为游客出行目的地的机会也较高，目前关键的一点是**区如何不断改善旅游接待环境来迎接这一机遇。
4全面建设小康社会的实现
全面建设小康社会将使更多地富裕起来特别是广大农村，全面建设小康社会进程的不断的推进，将使更多的人有机会去旅游，旅游活动也将变得越来越普遍，这将使得旅游市场不断扩大，**区旅游业的发展也会有更多的机遇；同时，全面建设小康社会将使**区广大农村地区加快发展，加快**区乡村旅游业的发展，进一步增强**区旅游业的整体实力。
5加入WTO的机遇
加入WTO两年来，扩大了我国与国际社会的交流与合作，随着我国经济全面与国际接轨，将有助于国际旅游客源市场的潜力开拓和来华入境需求总量的增加；有助于我国旅游企业和管理进一步规范与科学化；将会有更多的外资流入，从而有利于解决中国旅游业的升级发展所需的资金问题；也为我国旅游企业的跨国经营和发展提供良机；有利于我国旅游的对外开放和扩大发展等。为**区旅游发展带来难得的机遇。

四、**区旅游业发展面临的挑战（Treat）

1．周边旅游景区带来的挑战
从**区所处的旅游区位来看，东面有闻名已久的大理国家级风景名胜区，北面是世界文化遗产丽江，西面则有刚刚发展起来的腾冲及德宏，这样一种位置一方面使**区在连接这几大旅游区上起到了重要的集散地及中转地作用，可视为一种优势；同时，这几大旅游景区的存在，使**区旅游形象的树立难度加大，旅游市场扩展面临激烈竞争。**区旅游业的发展是在众强林立中起步，面临的困难可想而知。
2．开发与保护的矛盾
开发与保护之间的矛盾是旅游业发展中普遍存在的一个问题。**区旅游业的发展中同样面临这一难题。随着全区旅游业的发展，一些景区旅游开发意识也得到了增强，但许多管理者、开发商以营利为目的对景区进行开发，不注重对资源、环境的保护，破坏了旅游资源，如对梨花坞的开发中，将山脚原有的一条河流填平，改建成停车场，使得原本就缺水的梨花坞景区质量大大下降；与此相反的是一些景区缺乏旅游开发意识或是开发意识不足，使得一些具备较好条件的人文旅游资源由于缺乏经费，年久失修，旅游功能大大下降，如板桥光尊寺，过去长期被作为粮仓，寺内文物破坏较严重。
3．加入WTO带来的挑战。
加入WTO一方面为**区旅游业的发展提供了机遇，但同时也带来了新的挑战。加入WTO后，我国旅游业、**省旅游业将逐步与国外接轨，**区旅游业的发展也必须适应这种变化；同时旅游开发市场也将向外资开发，国外旅游开发企业，旅游经营管理企业的进入，将使国内旅游业的发展呈现多元化的趋势，要求国内从事旅游业的相关机构转变思想，更新管理意识，积极应对新的挑战。

④ 跪求：发展旅游业的利与弊各是什么

您好！欢迎观看1986年度亚洲大学生辩论会。今晚，我们是举行大决赛，相信大家都认为前两场的辩论是非常精彩的。以此类推，今晚上这场决赛，其精彩程度更不在话下，大家可以大饱眼福了。我们非常荣幸能够邀请到许多贵宾，到广播局来为双方打气。让我们以掌声欢迎社会发展部政务部长庄日坤先生、交通与新闻部高级政务次长何家良先生、大华银行集团主席黄祖耀先生以及广播局副主席郑东发先生，何次长将为我们主持颁奖礼，在比赛规则方面，大家都了如指掌，在此，我不重提。好，让我正式宣布：1986年度亚洲大专辩论会大决赛正式开始。 今晚对垒的队伍是：香港中文大学和中国北京大学。现在介绍今晚参赛的代表，在我右手边的是正方的香港中文大学代表，第一位是缪莉莉同学，缪同学是工商管理系一年级学生；第二位是黄越同学；第三位是金岭同学，金同学是英文系第二年级学生；最后一位是周宇同学，周同学是企业管理学系第三年级学生（掌声）。在我左手边的是反方的中国北京大学代表，第一位是李玫同学，李同学是经济管理第二年级学生；第二位是杨金岭同学，杨同学是国际经济系第四年级学生；第三位是王雷同学，王同学是国际经济系第三年级学生；最后一位是马朝旭同学，马同学是国际经济系研究生。现在是为大家介绍大会不可缺少的人物，我们的评判团：第一位是来自澳门东亚大学的程翔辉副教授；第二位是陈荣肇博士，陈博士是新加坡国立大学中文系高级讲师；第三位是陈长明教授，陈教授是我国南洋理工学院土木及结构工程学系系主任；第四位是张毅飞博士，张博士是我国系统科学研究院研究主任；最后一位是祝开锦博士，祝博士是ibn研究所研究员。（掌声）今晚的辩题是：“发展旅游业，利多于弊”。今晚正反两方的立场全由抽签决定的。好，现在让我请正方第一位代表：香港中文大学的缪莉莉同学表明立场，时间是4分钟，请。 正 方：反方同学，如果发展旅游业是弊多于利的话，那么为什么世界上那么多国家，包括今日参加比赛的中国、新加坡、澳门和香港都不抑制旅游业的发展呢？主席先生、评判先生，各位，今天的辩题是“发展旅游业，利多于弊”，我方是正方，我将首先说明发展旅游业的定义，以及所带来的各项利益。我方下一位同学将阐述发展旅游业的一些问题。旅游基本上是一种吸引外国人来本国消费的行业，它的发展帮助国家吸取外汇。一个旅客到外地旅行肯定是要花钱的，他首先必须解决他衣食住行的根本问题。所以，上至旅社，下至街边的小贩都帮助国家赚取外汇。在1985年，香港的旅游业就帮助香港赚取了近20亿美元的外汇。再看看斯里兰卡，旅游业每一元的投资，都帮助该国赚取了6毛7分的纯利。这里外汇的增加，正帮助了国家，国际收支平衡。另外，在今日这个存在着贸易保护主义的世界中，旅游业是比较不受贸易保护主义影响的。因为旅游业的产品，是要顾客自己上门来取的，并没有出口品，所以，如果我们要对旅游业实施贸易保护主义的话，就只有阻碍自己国家的人民到外地去旅行，这是冒天下之大不韪的，一般国家都不愿意采取这种政策的。此外，旅游业是一种可以灵活发展的行业，我们只要用一点脑筋，便可以配合自己国家的特点，独特的文化、工业和自然环境，甚至一种独特的节日去发展旅游业，使其具有特色而吸引大批的游客前来消费。这门行业是不必依靠某种特别的天然条件，也不必和自己本地的文化工业或者生活特色发生冲突的，而最重要的是旅游业的发展带来了交通、通讯和水电工艺设备等等的发展，这些往往是发展工商业的基本条件。所以旅游业的发展，正是帮助一个国家以外资来替自己国家将来种种发展铺路的长线投资。此外，旅游业也带来了其他有利的作用，像促进各国间的文化交流，增进人民间的相互认识。我方并不否认，发展旅游业是有利，有弊的，只是认为，利是多于弊的。但是衡量利弊是个十分复杂的问题，利弊的多少，除了数量之外，还包括了强弱的问题。一个大利就抵销了好几个小弊了。我们还要注意是深发性的问题，一个可以带来其他很多利的利，就远远地胜过了一个不能带来附带利益的利。而最重要的，就其必然性的问题，一个必然的利，就比十个可能的利重要得多。权威经济学者在《亚洲旅游业的经济影响》一书第337页有如下的结论：像任何工业一样，旅游业有利有弊，可是仔细衡量，便可以发现，旅游业的利，尤其是在经济上的利，是远远超过于弊的。以上的见解，正与我方不谋而合……
建议从 发展旅游业的意义，为主切入点。
真正需要我们认真关注的，是发展旅游及旅游产业的重要意义。

构建和谐社会，是我们社会建设的总体目标。和谐社会当然有着丰富的内容，人的精神层面的和谐，应该是和谐社会题中的应有之义。从社会经济发展的历程来看，旅游活动的开展以及旅游产业的发展，是以社会经济的一定程度的发展为前提的。只有社会经济发展到了一定的程度，人们才有能力从事旅游活动，旅游产业也才会产生。改革开放初期，不可能有今天如此大规模的旅游，也不可能会实行“黄金周”长假制度；而近年来旅游活动的大规模兴起，也恰恰说明，经过近三十年来的不断发展，我们在经济方面已经具备了从事旅游活动的实力；在精神层面，已经产生了这一方面的需求。从这个方面来说，促进旅游活动的开展，大力发展我国的旅游产业，应该是构建和谐社会的一项重要内容。

从产业的角度来分析，大力发展我国的旅游产业，也有着重要的意义。旅游产业是新兴的产业，不同于传统产业的是，旅游产业能耗低、环境污染小、能够吸纳较多的就业人员、产业关联度高、创造附加值的能力强。因此，可以说发展旅游产业，也就是发展国民经济。而从整个经济的角度来看，由于经济结构不合理，目前我国的经济运行中，存在着能耗高、环境污染严重的问题。这样的经济结构，不利于可持续的发展，需要调整。调整的方法，一是改造传统的产业，再有就是大力发展新兴的产业，比如说旅游业。

金融业当然不是旅游的旁观者。旅游活动本身就已经为银行业、保险业提供了一个广阔的市场，目前金融业对于这一市场开发的深度与广度都不够；而旅游作为一个产业，在其发展的过程中，金融业可以着力的方面也很多，也需要金融进一步开发。
先说好处

一方面拉动当地的内需（人们有了外快），另外带动当地的服务业的发展，经济上去了，人们的生活水平当然就提高了，当地的生产总值也就提高了，可以用来改善当地的基础设施，美化环境。

另一方面，旅游业被称为第三产业，他有他独特的优点，如吸收劳力，对人们的技能要求不高，不像第二产业那样。然后是旅游业在以前被称为无烟工业，就是说他们有污染，或者说污染很少，且污染容易被处理，不像工业污染。

再说坏处

旅游业的发展必然会对一些自然风景或人文遗产造成一定程度的损害，因此要在开发旅游资源的基础上保护它，使得不被破坏或者破坏很小。

⑤ 中国发展旅游业的利弊

旅游产业在中国属于朝阳产业，地大物博的优势使中国拥有丰富多彩的旅游资源，并且旅游产业的发展可以带动很多其他产业的发展，促进第三产业的发展，增加就业机会，但是中国很多旅游地的旅游设施不完善，因此旅游业发展受到限制，而且旅游产业发展的不健全和保护的不完善也使旅游资源遭到破坏，增加了环境的负担，商业化使原生态的一些文化失去了最初的意义等。

⑥ 旅游业面临怎样的问题

虽然近年来我国旅游业蓬勃发展，但是目前所面临的一系列问题诸如生态、破坏和环境污染却限制了旅游业的进一步发展，因此实现旅游业的可持续发展已成为一个不容忽视的问题，本论文主要分析了我国旅游业可持续发展面临的主要问题，并针对这些问题提出了实现我国旅游业可持续发展的对策和建议 随着经济的发展，人们的生活水平日益提高，对旅游的渴求也越来越迫切，旅游业道德出现在发达国家，这些国家往往很看重旅游地的非经济价值；在旅游资源丰富的发展中国家，人们则往往更看重旅游地的经济价值和对国民经济的贡献，而忽视了旅游对风景区产生的负面影响。 一、中国旅游业可持续发展面临的主要问题 尽管许多独特的自然景观和历史文化遗址，为我国旅游业的开发和发展提供了丰富的旅游和相当程度的自然生态支持；但我国旅游业所面临的实际环境问题却不容乐观。在一些地区，生态破坏和环境污染的影响甚至限制了旅游业的进一步发展。 （一）旅游城市生态环境恶化。旅游业的兴旺，使旅游接待地的流却人口增加。旅游交通的频繁`和飞机、汽车、游艇等交通工具废气排放量的增大，致使旅游接待地的空气污染、噪音污染和水质污染加剧。许多穿城而过的河流已遭严重污染，水色发黄甚至发黑。另外，旅游接待地人满为患的状况，也加重了当地基础设施的负担。水、电、交通等的供应因需求量急增而显不足。 （二）旅游者环保意识差，加重了旅游景点的人为破坏因素，在旅游景点我们经常可以看到旅游者触摸攀爬名胜古迹，在部分古迹上乱刻乱画的现象也不时发生，所有这些，都使名胜古迹的本来风貌和存在寿命受到严重威胁。一些穿着入时的旅游者随手丢垃圾的不良行为，也致使风景区的美观大打折扣。更有少数旅游者，竟在旅游区狞猎、采集、露营、野炊，这既加重了旅游区的生态负担，又可能造成物种稀少，甚至灭绝，使旅游区的平衡受到严重破坏。 （三）旅游资源管理体系不完善，旅游景点“超负荷”工作屡见不鲜。现阶段我国旅游企业和景区管理部门之间，普遍存在管理人员交叉混编的情况，这使得上层管理者处境尴尬。一方面，作为公司领导，他们要对企业负责，争取尽可能盈利；另一方面，作为政府专职机关的行政领导，他们又必须综合考虑环境、经济、社会、文化等各方面的因素，不愿做有损景区资源的事，严格地说，他们是在良心的制约下做工作，没有完善的法规制约下的企业化经营，很容易将风景名胜资源的保护推向难以承受的风险之中。 绝大多数的风景区在五一、国庆等旅游高峰期，均不同程度地“超负荷”工作。景区游人接肩比踵，空气污浊，旅游质量大受影响。我国古文化宝库“敦煌莫高窟”，因游客量过多，空气中HO和CO的含量持高不下，许多精美佛雕的颜色已发生变化，内在物理，化学结构也受到影响。还有许多奇山异洞、秀水珍木，也因过多地被人类光顾而面目“狰狞“。 （四）对旅游资源的掠夺性开发，造成了部分资源的破坏。我国云南西双版纳热带雨林已被砍伐1/2，致使云南的大象、老虎不是向缅甸逃跑，就是窜出自然保护区，毁坏庄稼、伤害人畜。座落在湖南、湖北交界处的著名四大湖泊，目前仅剩下长湖和洪湖。1951年湖泊面积还有217.44万亩的洪湖市，到1987年只剩下70.29万亩；但是，目前仍有很多国内外房地产、旅游开发商加速挤占洪湖水面。还有一些地区，为了追求近期经济发展，在风景名胜区迅速扩建高档宾馆、饭店、疗养所、“培训中心”，以及索道、滑道、城市娱乐设施等，造成了一些高污染、高消耗、低效益的工、商业，破坏了旅游资源，这实质上危害了当地经济的可持续发展。 二、中国旅游业可持续发展的对策 针对我国旅游业可持续发展面临的主要问题和障碍，现提出以下对策和建议，以期更好地探索有中国特色的旅游业可持续发展之路。 （一）城市生态环境质量进行综合治理。针对目前我国旅游城市存在的空气污染、噪音污染、水污染和垃圾污染等环境问题的多元性，建议采取以下综合治理方法： 1、对于空气污染，主要采取减少和切断污染料源的方法。由机动车辆尾气所造成的污染，可采用安装净化装置的措施。位于上风向的污染企业一定要责令搬迁或关闭。 2、对于噪音污染，主要采取时空上调配和限制的方法。时间上，在人们午休和夜休期音，建筑施工及其它噪音较大的工作应尽量停止；空间上，城市功能分区应明确化，噪音分贝量大的交通站、娱乐区应与行政办工、文化区，居民区分开，使噪音分贝量降低到国家规定的各种功能区标准。 3、市中水体污染大多为河流污染，因其流动性，污染的治理重点仍然是放到污染源的控制上。湖泊的治理应坚持“谁污染谁出钱治理”的原则，并立出相应的法规条例，将现在污染的治理落到实处，并限制新的污染出现。 4、对于垃圾污染，更多的是采取宣传和强制的管理措施。 （二）加强环境保护和可持续发展的宣传、教育和培训，提高公民的环保意识和可持续发展意识。我们应该树立起环境质量意识，认识到环境质量的优劣是关系人民生活质量的提高和子孙后代生存发展的大事；并且要树立环境首先意识，为全人类及其后代保护好环境，保护好人类共同的家园——地球；另外还要树立环境公德意识，不为满足个人私利，不为局部或眼前利益而损害他人或全局的利益，让人类贴进自然，实现人与自然的和谐相处。 （三）完善旅游资源管理体系，适当限制游客量。应尽快改变旅游企业中政企不分的现状，取消旅游企业与景区管理部门之间的人事交叉，公司主管与政府官员应各司其职。另外，应建立尽可能完善的规范旅游企业经营和景区资源管理的法律法规，并加大执法力度使我国旅游资源的管理真正走上规范化、理性化的道路。 针对个别时期，个别景区游客量过多的状况，景区主管部门应注意适当限制售票量；同时，开发增设新的景点、卖点（在不破坏生态平衡的前提下），以分散游客量，使旅游资源在其所能承受的限度内接待参观游客。 （四）在旅游资源开发过程中，要坚持可持续发展的方式。资源开发需要各级政府机构、社会组织和公从的广泛参与和合作，因此，国家应建立全国性的旅游资源开发规划和相应的管理法规，以指导和协调旅游旅游资源开发，约束旅游资源开发中的不良行为，把旅游资源开发中的外部不经济效应减小到最低限度。同时，政府还应积极组织培养环境资源市场，更多地采取排污收费制度、环境税、押金制度、排污交易制度等经济手段，通过客观财政和金融措施对那些有利于环境保护和有利于资源活动的或是那些能够产生正的外部性活动者提供支持，包括各种优惠贷款、赠款、补贴以及有利于可持续发展的基金等形式，使旅游环境问题解决在旅游业发展过程之中。 总之，旅游业已不再是人们所说的“无烟工业”，它也同样会影响生态平衡和环境质量。无论从生态方面考虑，还是从经济方面考虑，我们都不能再走“先污染后治理”的老路了，我们应该从现在做起促进环境和旅游业的可持续发展而努力。

⑦ 有没有什么地方发展旅游业结果却失败的例子

我遇到过一个：来
安徽池州市，源九华山景区还是挺火热的，但是一些衍生的景区就有点人气惨淡了，最奇怪的一个是叫九华山漂流的景区，那条河一年四季丰水期短得可怜，还是由夏天发洪水带来的，其他时间根本没办法漂。。。没有顾客就没有资金去维护河道，景区周边的农家乐也纷纷关门。

⑧ 旅游规划成败的关键在哪里 具体都要考虑哪方面的问题

又到了周末，本是应该早点回家的时候，但C集团的信息中心主任老王又要在这个周末加班了。他要在下周一以前把信息系统软件供应商确定下来，这样才不会耽误集团整体的信息化进度。

说到老王不得不说说C集团和他们的信息化建设：C集团是一家有着几十年历史的大型国有研发企业，主营业务是高端的电子元器件和整体电子设备。可以说公司的技术实力是比较雄厚的，在国内始终是行业的领导者。但进入90年代，特别是21世纪后，由于信息化建设没有及时跟上，对新技术的掌握和运用滞后，这也导致了集团整体的竞争实力和业务水平有所下降，一些市场份额反而别一些后起的民营小厂抢了去。前段时间，集团领导去国外考察了一圈，不看不知道，考察后才发现，如果在90年代初期，他们与国外同行的差距在5-10年，但从90年代到今天，他们与国外同行的差距至少被拉大了30年，他们现在的管理水平、技术水平已经远远落后于国外同行。这次考察给领导们最大的触动是国外同行已经使用信息系统进行了跨部门，甚至是跨企业的协同设计、项目管理，而他们依然停留在半自动化，甚至手工管理的阶段，公司目前的信息系统基础十分薄弱，虽然有一些专业软件，但也仅仅是单机版，至于管理信息系统，除了有简单的财务管理软件外，其他的管理系统，比如项目管理系统、协同设计系统等等，统统没有。

因此，这次领导们考察回来也给了集团信息中心一个很艰巨的任务：从现在开始的两年内，要求初步建立集团的信息化系统，并能够实现对业务、管理的支撑，保证管理信息、业务信息能够通过信息系统在第一时间看到。

这个任务的下达也给老王很大的压力，虽然集团信息中心成立已经有十几年的历史了，但更多的还是停留在对计算机的维护上，这样大规模的信息化建设谁都没有接触过，心里也没底，不知道能不能完成这个艰巨的任务。

为了更好的完成这个任务，集团领导也特意请了国内一家比较著名的IT咨询公司，历时3个半月，给集团作了一次全面的管理信息化咨询，也明确了未来几年的信息化建设蓝图。可以说，这个项目也帮了老王很大的忙，让他也明白了信息化建设的范畴和未来的远景规划。但咨询公司不可能帮助企业完成所有的事情，这不咨询项目在两周前已经结束了，老王接下来的任务就是在咨询成果的基础上确定未来的信息化建设策略，这第一步就是确定软件供应商，为了不影响整个预定进度，这不老王今天又要加班了……

案例分析：

从这个案例上，我们能够看出，C集团是一家信息化基础十分薄弱的集团化公司，对这样一家大公司而言，进行信息化建设首先要确定必须要考虑的几个问题，其次要明确信息化建设的策略。

一、企业信息化建设过程中应注重考虑的几个问题

1、明确甲方和乙方：确实摆正企业和软件供应商之间的关系

企业信息化建设过程中，摆正企业与软件供应商之间的关系非常的关键，企业的信息化建设不可能由软件供应商独立完成，企业信息化的“主角”是企业本身，而软件供应商仅仅是“配角”的身份，软件供应商应该放在咨询、顾问和具体实施的地位。摆正了关系，才能更好的进行合作，将双方的优势集中，实现“专业人做专业事”。

2、先进与使用的博弈：确实摆正技术先进和技术实用之间的关系

技术的领先性和技术的实用性一直困扰着企业信息化建设时的选型，单纯追求技术的先进性和实用性都是不可取的，企业应该结合企业自身的实际，在追求先进性的同时强调实用性，并且一定要站在整个企业信息集成的角度来选择软件，并且要切实注重于系统的集成和开放。

3、做好信息化建设的配套准备：确实摆正技术、软件、实施、培训和服务的关系

企业信息化建设是一个系统工程，企业要树立技术先导、软件跟上，实施培训和服务并重的整体规划，同时企业要树立信息化建设过程中的服务是要企业进行投入的，根据成功实施的案例来看，企业在注重选型的同时，更加注重的是最终的实施效果。

4、明确信息化建设的主导思想：确实领会"整体规划、分步实施、效益驱动"的具体意义

整体规划是系统的"整体"，是信息化建设系统的“整体规划”，是实现整个系统的“技术途径”，总体规划一般不承担具体的项目设计，是整个系统集成中不可缺少的技术纲领。在具体实施过程中，要从简单技术入手，迅速向广度和深度发展。在应用的基础上启发更广泛、更深入的需求，同时通过效益驱动可以树立企业信息化建设的信心，减少企业一次性投入过多，负担过重而带来的不必要的风险，分步实施同时可以紧跟信息技术发展的前沿。

5、清楚认识到“领导”的作用：确实领会信息化建设是“一把手工程”

信息化建设不仅仅是企业的最高领导亲自参与主持，还应该包括整个决策层的参与决策，是一个企业的高层领导组成的领导班子集体，是广义上的“一把手”。

6、技术、管理、数据的三者统一：确实领会“三分技术、七分管理、十二分数据”的含义

现今的技术已经足以实现任何实际需求，从软件功能的角度看，软件本身在企业信息化建设过程中所占的比重越来越小；企业实施信息化，最主要的是要保证信息系统对业务有支撑和拉动作用，所以，管理水平一定要提升，管理手段要丰富，这就需要使用一些更为明确的、规范的制度来约束一些管理行为，保证信息化的效用能够实实在在的落到实处。同时，对企业而言，最关键的还是业务的实际运作，蕴含在实际的业务过程中，并存储在信息系统中的数据，对企业的决策起着至关重要的作用，因此，如何有效的对数据进行管理是企业信息化建设到一定阶段必须要考虑的最重要问题。

二、企业信息化建设过程中的基本策略

企业信息化作为推动和实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业核心竞争力的重要手段和必由之路，已为我国许多企业特别是大企业普遍认同，并成为他们的战略选择。在整个信息化建设过程中，根据不同的两大阶段——信息化建设阶段与信息化运维阶段，需要确定有针对性地策略。

1. 信息化建设的定位策略

尽管在企业制度、管理模式、技术工艺、行业属性、发展阶段、经营规模等方面具有共性的企业，可以相互借鉴信息化建设的经验教训，但是，从来不存在完全相同的企业，因此也就没有可以完全照抄照搬的企业信息化模式。在规划和建设信息化之前，企业高层决策机构首先应当借助外部的第三方信息化咨询机构，从经营战略、体制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业环境和竞争地位等方面，对企业进行全面地自我诊断和准确定位甚至重新定位，在此基础上确定本企业信息化建设的关键需求、方针、范围、阶段、力度和深度，才能既不脱离企业自身特点、基础和条件，又能很好地服从服务于企业未来经营发展和增强核心竞争力的需要。

2. 信息化建设的时机选择策略

什么时候启动本企业的信息化建设，从战略上讲当然是时不待我，但从战术上看，并非所有的企业都适合“现在”就上马信息化项目。时机的选择关系到项目的成败。竞争的压力、信息技术的飞速发展、与供应商的供应链和价值链关系、快速响应市场变化和客户个性化需求的需要等等，构成信息化的拉力和动力。而企业在体制、管理、观念、人员IT素质、资金预算等方面缺乏准备或准备不充分都会成为信息化的阻力，推迟信息化启动的时间。企业应当在第三方咨询顾问的帮助下，全面、客观地分析这两方面因素的消长变化，蓄积动力，克服阻力，积极地、有计划地准备信息化实施所需的条件，并由此确定启动信息化建设的最佳时机。

3. 信息系统招标选型策略

国内外软件厂商往往参差不齐，鱼龙混杂。为确保正确选型，企业应当在第三方咨询顾问机构的帮助和组织下，根据企业信息化建设统一规划的要求和不同阶段、不同应用系统的项目内容，编制标书，面向国内外IT企业进行广泛招标，这是项目成功与否的关键所在。

以上是企业在信息化项目准备阶段应当注意把握和解决好的四个策略问题。通过该阶段四个策略的运用，企业在外部引入的第三方咨询顾问的帮助下，完成自我诊断、时机选择、全员培训和选型招标，形成适合本企业发展需要的、在某种程度上说也是独一无二的信息化建设《项目建议书》、《可行性研究报告》和《整体规划》等前期工作成果。

4. 信息化建设/实施监理策略

在完成选型后，供应商、实施商进入企业，信息化项目进入实施监理阶段。企业作为甲方，供应商和（或）其实施商作为乙方（一个或多个），需要由第三方作为监理方来沟通和协调双方的关系，以确保项目能够按照规划内容、进度要求顺利进行和设计功能的全面如期实现。在项目实施监理阶段，监理方应依据有关监理的法律法规，对项目进度、质量、投资等进行全程、全面的监理并提供甲、乙双方共同确认的《监理报告》。

5. 信息化建设/实施验收评估策略

项目实施完毕，进入验收评估阶段。由于企业信息化项目的复杂性，在没有引入第三方的情况下，甲、乙双方常常在项目是否可以结束、何时验收以及依据什么标准验收等方面产生分歧，相持不下。第三方咨询机构，按照信息化规划、甲乙双方签订的合同以及一套各方公认的信息化项目评估体系，站在中立的地位，对项目进行全面验收评估，形成《评估报告》并提交双方确认，对确保项目成功和双方的利益都是十分必要和有利的。

6. 信息化维护扩展策略

验收评估结束后，信息化项目进入维护、管理与扩展阶段。对于IT企业而言，项目竣工意味着用户买单，自己走人。但对用户企业而言，项目竣工，一切才刚刚开始。因为，系统建成正如生产线竣工，应用和投产才是目的。此阶段，企业与第三方咨询机构可以建立长期的战略合作关系。第三方咨询机构可以帮助企业进行阶段性信息化项目完成后的维护、管理与升级工作，紧紧围绕用户应用系统升级、扩展的要求，跟踪研究信息技术及其应用的发展趋势，继续为用户企业提供富有前瞻性、战略性和针对性的服务。同时，帮助用户企业建立IT供应商信用记录数据库及其根据用户系统维护、扩展需要作出快速响应、提供后续服务与支持的机制。

⑨ 旅游业四要素

我是学旅游管理专业的
业只知道个三要素
1:旅行社
2:景区
3:酒店
要是有四要素的话应该是饭店