旅游业的服务

A. 休闲旅游服务是什么

旅游休闲服务是为人们提供吃、住、行、游、娱、购等各种服务的综合性服务产业。内
21世纪以来，随着人们容生活水平的提高以及假日经济的崛起，一系列与休闲生活方式有关的新型旅游项目诸如野外探险、深山休闲、温泉度假、康体健身、娱乐购物、文化休闲等等五花八门的旅游休闲方式悄然兴起，并且正在逐步形成与人们的休闲生活、休闲行为、休闲需求密切相关的旅游休闲产业系统，该产业系统是以旅游业、娱乐业、服务业和文化产业为龙头的相关经济形态和产业系统。旅游休闲产业将“旅游”与“休闲”紧密结合，以旅游为手段，以休闲为目的，一方面通过提供丰富多样的旅游休闲产品满足人们追求猎奇、丰富个性等日渐丰富的文化生活的需要；另一方面旅游休闲产业拓展了传统旅游业单纯的观光、度假的功能，它将旅游者的感官享受与文化创造、文化欣赏、文化审美相结合，突出旅游者的精神文化需求，让旅游者在身心彻底放松的同时获得愉悦的心理体验和精神满足，促进人与自然的和谐统一。旅游休闲产业的兴起为当前和今后旅游业的发展拓展了新的空间。

B. 什么是旅游服务行业

旅游服务行业指的是旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。

组成要素：

1、旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。

2、旅游资源，包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等，是经营旅游业的吸引能力；

3、旅游设施，包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等；

4、旅游服务，是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。

(2)旅游业的服务扩展阅读：

旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息，改善健康情况，开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。

旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展，如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路等发展。

并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目，提高服务质量。随着社会的发展，旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。

C. 旅游业属于服务业吗

一般认为服务业即指生产和销售服务商品的生产部门和企业的集合。在旅游业里面，产品主要是服务和体验，这中无形的产品的消费和生产时同时的。因此旅游业属于服务业。

D. 旅游业是一项综合性的服务行业,具有

投资;收效;利润;无烟

E. 旅游服务业是什么

简单的说，就是 服务业的一种。属于第三产业。

主要是为旅游者安排食宿、交通工具和提供导游等旅游服务的业务。

F. 旅游业是不是现代服务业

2014年《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》中，开头即为：

各省、自治区、直辖回市答人民政府，国务院各部委、各直属机构：

旅游业是现代服务业的重要组成部分，带动作用大。加快旅游业改革发展，是适应人民群众消费升级和产业结构调整的必然要求......为进一步促进旅游业改革发展，现提出如下意见。

由此可见旅游业被划入到现代服务业中了

G. 旅游企业服务项目有哪些

吃住行游购娱六大要素

H. 旅游业为什么属于服务业

因为旅游业不是第一产业，因为它既不是种地、又不是放牧。同时，旅游业版也不是第二产权业，因为它不像实业那样生产具体产品或者商品。旅游业只能归纳为第三产业，也就是服务业，所有旅游业从业员也就是服务人员，替旅游者提供相关服务并赚取相关费用的。

I. 服务对旅游的业的重要性

古人云：知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。这是 历史 的证明。

旅游是人的一种活动。旅游服务就是为旅游者服务。对人的服务，更要从细微做起，方能使人觉得周到，感到温暖。反之，则失误，甚至失败。在旅游服务中忽视细枝末节所付出沉重代价的投诉屡见不鲜。服务体现在细微上，而细微服务是旅游服务取胜的法宝。

细微服务源自旅游行业职工一颗为旅客充满着真挚，充满着无私奉献的真诚的心，时时把握游客的需求动向，并不断满足游客的需求和期望。随着游客越来越个性化的需求，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。反之，服务水平则得到了提高。众所周知，优质服务提升竞争力，旅游业属于服务行业，旅游业的竞争就是服务质量的竞争，要想长久地吸引游客的注意力，就必须有优质的服务作保障，才能赢得游客的回头率。”旅游消费观念日益成熟的今天，游客在衡量一项服务产品的价值时，已经用“值不值”的消费意识替代了以往传统的“贵不贵”的消费意识。因此，在服务中要尽可能地为客人提供超出他们期望值的服务，给客人惊喜，让他们满意，培养景区的忠诚游客。

精细化服务活动是一个永无止境的细致工作，更是一项做好旅游服务的永恒主题，这没有绝对的标准，只有更高地追求。精细化活动应作为旅游活动更快更好发展的重要举措，持之以恒，不懈努力，以真正细致入微的服务为游客提供一个舒适、文明、和谐、 自然 的旅游环境。