疫情后旅游社的发展
Ⅰ 针对疫情,旅行社不退费怎么办
目前的疫情来,是比较严自重的。国家己再三告之,控制疫情最有效也是成本最低的方法是呆在家里。所以,你取消旅游计划是对的,旅行社理应给你退款。如果旅行社拒不退款,你可以去当地的旅监所投诉。还有一个更直接有效的方法,你告诉旅行社,你已经有了疑似症状,如不退钱就去参加旅游了。保证他立马退款给你。
Ⅱ 疫情对旅行社的影响有哪些
随着经济发展和生活水平的提高,人们对精神文化的需求不断上升,旅游成为人们生活中不可或缺的组成部分,也是居民消费升级的重要反映形式之一。
2009年国务院《加快发展旅游业的意见》提出,“把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”;《“十三五”旅游业发展规划》被列入国家重点专项规划。
2018年我国旅游业总收入高达5.97万亿元,旅游人数累计达55.4亿人;且新世纪以来的绝大多数年份里,旅游业收入同比增速均高于GDP增速;贡献了近8000万个就业岗位,对国民经济发展意义重大。
旅游业的敏感主要体现在两方面:
(1)易受突发事件影响
旅游行业受外部环境影响较大,这是由行业自身特点所决定的。在发展过程中,很难完全避免一些不确定性因素和突发事件的干扰,例如经济危机、金融动荡等经济因素,地震、海啸等自然灾害,“非典”、禽流感、甲流等流行性疾病,地区冲突、战争、动乱、恐怖活动等政治因素都会导致旅游需求下降,给旅游业发展带来负面影响。
(2)易受季节性因素影响
我国幅员辽阔,南北方气候差异巨大。在一年中随着季节的变化,我国多数旅游目的地的客源状况会呈现出有规律的消长变化, 因而旅游业在每年都会形成相对固定的旺季和淡季。
从此次新冠肺炎疫情上看:
由于隔离是最有效的预防和控制手段,而旅游行业中几乎所有细分领域均涉及人群聚集与社交,故而在景区关门、酒店空转、餐馆闭客、航班骤减的现状下,2020年的经营预期完全被改变。
也正因为如此,我们有必要去探究旅游业在疫情下的真实面貌,以及后续将会如何演变。
新冠疫情:将给旅游业带来什么?
短期影响已经显现出来
如果没有疫情,2020年原本应该拥有一个无比热闹的春节旅游黄金周——按照先前各大市场研究机构的预测,2020年春节出游人次将突破4.5亿,较2019年春节增加8%,还将创造约为5550亿元的消费规模。
由于疫情的突然来袭,上述预测值瞬间失去了价值,从交通和出行人数两方面数据可以得到充分佐证:
(1)交通数据:据交通部的数据显示,截止到2月18日,2020年春运铁路发送旅客2.1亿人次,同比下降47.3%;公路发送旅客12.1亿人次、同比下降50.8%;水路发送旅客1689万人次,同比下降58.6%;民航发送旅客3839万人次,同比下降47.5%。
(2)黄金周出行人数:从2020年除夕到大年初六的春节“黄金周”(1月24日~1月30日),全国出行人数仅有1.52亿人次;相比之下,2019年的春节黄金周(2月4日~2月10日),全国出行人数多达4.21亿人次,骤减态势比“腰斩”更甚。
行业低迷之势或将在短期内持续
1、供给端:行业整体受到波及
当前,几乎全部旅行社的员工都处于停工状态,收入和现金流面临挑战;
多数景区关闭,或者采取关闭部分停车场、下调限流人数等措施来应对疫情,创收有限;很多酒店暂停营业,短期内出租率大幅下滑,营业收入受到影响;
海外疫情同样在蔓延,国际航班纷纷取消或者停飞,出入境旅游被加以限制。
2、需求端:国人出游意愿锐减
在文化和旅游部办公厅通知发布之前,就已经有不少人主动取消了春节期间及节后的旅行计划,最大程度避免人群聚集与外出活动。
从历史上看:旅游行业的业绩最低值将出现在疫情爆发后两个季度,可见疫情对旅游业业绩影响持续时间之久,至于人们的出游意愿何时恢复,一切都要取决于疫情控制速度,以及境外管控措施、旅游重振计划的实施等等。
疫情过后的报复性反弹值得期待
相比于非典时期,新冠肺炎病毒传染性更强,传播范围更广,且在防控力度上也比非典时期更为严格。各省市均实施不同程度上的区域封锁、交通管制、景区暂停开放等,大部分民众主动或被动的隔离在家不出门,对旅游业造成的冲击较为严重。
不过,长期的隔离与居家办公让不少人被过久地“压抑”,故而我们预计在疫情彻底结束后,随着出游信心的恢复,人们将以更加强烈的意愿去策划“一场说走就走的旅行”,而行业的报复性反弹值得期待。
按照非典时期的经验,五一黄金周的旅游市场很难出现明显改观,我们预计景区受到的冲击可能持续半年以上;考虑到疫情结束后,各行各业普遍都会采取措施以弥补前期的损失,企业员工很难通过休年假等方式来外出旅行,故而可能要到十一黄金周期间,我国的旅游业才会有所起色,景区和酒店的生意也会有所好转;
Ⅲ 春节疫情取消云南游,对方旅游社要扣除三百元的损失费,合理吗
应该算是合理。根据国家工商总局和国家旅游局制定的《 团队出境旅游合同》规定,因不可抗力影响旅游行程的,应当在扣除已向地接旅行社支付费用的基础上,退还旅行者余款。出险疫情属不可抗力,今天是大年三十了,旅行社很可能已经向当地地接旅行社拨付相关费用了。因此,扣除三百元损失费,在合理范围内。但你如认为不合理,可以和旅行社协商,协商不成到消协投诉。
Ⅳ 现在疫情期间旅游不去不给退款怎么办
国家现在也不提倡人们但人员密集地方,所以,你在疫情严重的时候不出去旅游是正确的,至于旅游公司不让退款。可以通过拨打政府热线,要求调解处理。
Ⅳ 疫情过后,国家对旅行社有补贴是真的吗
疫情过后,国家会根据具体情况在各个方面综合考虑来对受疫情影响的行业进行补贴。
Ⅵ 向旅游社交了定金没签合同!当地出现了疫情钱能退吗
当然可以退。疫情最重要,没有任何单位和个人能承担起这个责任!而且只是交了定金,即使不是出现疫情,客户因为其他特殊情况不能出行,旅行社也要退还定金,这是诚信的体现。
Ⅶ 疫情发展到今天,是不是以后都不能出去旅游了
也有很多人出去旅游啊,最主要还是做好防护措施吧。你可以选择比较近的地方旅游啊,就是疫情不太严重的地方。
Ⅷ 春节疫情旅游取消到了云南十天玩了两天回来机票也是自买的旅行社应该怎么退款
能取消这个云南石天玩儿的这个。费用的话,我建议你可以联系当地的,这个就是旅游的这个单旅游这个团旅游团然后进行这个取消就可以了。
Ⅸ 疫情期间可以去云南大理旅游吗
可以,不过近期,大理州、昆明市连续发生涉旅事件。云南省人民政府近日发布通报指出:大理州对旅游市场监管不力,昆明市贯彻落实旅游市场整治工作主体责任不到位。大理茶花国际旅行社在疫情防控期间顶风违反国家疫情防控要求,组织“机票+酒店”跨省游。
员工管理不到位涉嫌诈骗,引发多起投诉,严重侵害旅游者合法权益。通报强调,要始终以“零容忍”态度重拳整治旅游市场秩序。要坚决落实旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”等规定,依法依规严厉打击各类旅游市场违法行为。
整治“不合理低价”、强迫购物等乱象,对涉旅违法违规行为露头就打,坚决做到重拳整治不动摇、不放松、更严厉。
(9)疫情后旅游社的发展扩展阅读:
全市各级各部门要认真学习领会落实习近平总书记疫情防控重要讲话指示精神,和省州党委、政府疫情防控紧急会议精神;要高度紧张起来,坚决防止松懈麻痹思想;要进一步严格压实责任,切实做到外防输入、内防反弹;要迅速开展全面排查非法入境人员专项行动。
要进一步加强重点场所、重点人物防控工作,切实做好秋冬季疫情防控工作;要全力做好疫情防控物资储备工作,提升医疗救治能力;要统筹做好疫情防控、洱海保护、脱贫攻坚、创卫、旅游市场秩序整治等工作,在切实保障群众生命健康安全的基础上,促进我市经济社会持续健康发展。